this illustrates the points where the marketing actions are needed for net marketing fannel.

1. ＷＥＢマーケティングにおけるボトルネックと対策 www.members.co.jp

2. 流入経路 リスティング 広告 外部リンク ブックマーク ボトルネックとなりえるステージ 純広告 Ｗｅｂサイトのボトルネック オーガニック 検索 会員 ＤＢ メルマガ Ｗｅｂにおける マーケティングＧｏａｌ 広告コピーが ターゲットに 合っていない ニーズに合わせて誘導できていない 企業・商品の ブランドイメージが 伝わらない 直帰率が高い 狙っている アクションボタン が押されていない 回遊して 見てくれていない ！ 会社名を知る人しか サイトを見つけられない ！ ニーズにマッチした 商品を訴求できていない 必要なはずの コンテンツが 足りていない 入力フォームの 途中でお客に 逃げられている ！ ！ ！ ！ ！ ！ ！ マーケティングＧｏａｌに至るまでに５つのボトルネックステージが存在します メールが開封 されていない ！ 購入 資料請求 など ！ ランディング ページ サイト トップ コンテンツ コンバージョン ページ

3. 流入経路 リスティング 広告 外部リンク ブックマーク リピート 各ステージごとの施策 オーガニック 検索 会員 ＤＢ メルマガ Ｗｅｂにおける マーケティングＧｏａｌ 広告コピーが ターゲットに 合っていない ニーズに合わせて誘導できていない 企業・商品の ブランドイメージが 伝わらない 直帰率が高い 狙っている アクションボタン が押されていない 回遊して 見てくれていない ！ 会社名を知る人しか サイトを見つけられない ！ ニーズにマッチした 商品を訴求できていない 必要なはずの コンテンツが 足りていない 入力フォームの 途中でお客に 逃げられている ！ ！ ！ ！ ！ ！ ！ メールが開封 されていない ！ 購入 資料請求 など ！ ランディング ページ サイト トップ コンテンツ コンバージョン ページ EFO レコメンデーション ＬＰＯ ＳＥＯ 最適化 ＳＥＭ 最適化 キャンペーンマネージメント ＣＭＳ 動画 ログ・ＤＢ連動 メールコンテンツ配信 コミュニティ サテライト・サイト サイト内検索 サイト内検索結果の生成ページ 初回訪問者認識：属性、嗜好性などをＷＥＢ閲覧履歴から検定 外部コンテンツの活用 FAQ ・電話・チャット による問合せ対応

6. ボトルネック発見のための分析手法 各種調査を組み合わせることで、より正確な調査が可能です アクセスログ分析 システムログ分析 広告効果分析 サイト構造調査 ユーザーが残した Ｗｅｂサイトの足跡を 分析します。 一番スタンダードな ボトルネックの分析手法で、 サイト全体を俯瞰して 問題点を見つけられます。 主にシステムの トラフィックを分析します。 見落としがちなポイントですが、 大きなボトルネックが 見つかることもあります。 流入してきた ユーザーの出稿元調査、 （リスティング、純広告） メディア出稿のバランス キーワード毎の費用対効果を 見ることができます。 ・ヒューリスティック（経験則）調査 ・エンドユーザー調査 ・競合ベンチマーク調査 状況に合わせ複数の調査 手法から選択をします。 サイト改善のヒントを 数多く得ることができます。

7. 成果指標の考え方 ＫＰＩの周辺指標 １．最重要の成果指標 （Ｗｅｂサイトのゴールを示す指標） ２．Ｗｅｂサイトで重要視すべき指標 各指標の活用方法 １．サイトの成果指標（ＫＧＩ）でサイトの役割の達成度合いを確認します。 ２．サイトの重要視すべき要素をＫＰＩで確認します。 ３．ＫＰＩの周辺指標を用いてサイトの問題点を分析し、解決策につなげます サイトの成果を図るためには、サイトの成功度合いを示す指標を設定することが重要です。 また、それを分析する指標を考えることで改善のための分析も可能になります。 ３．詳細分析用の指標 ＫＰＩ key performance indicator ＫＧＩ key goal indicator 例えば … ・新規訪問数 ・会員登録数 ・検索による流入数 ・関連サイトからの流入数 ・登録率（ CV 率） ・入口の直帰率 ・サイト内の離脱率