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ネット上でのクチコミマーケティングとは

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   ネット上での
クチコミマーケティングとは

                      2007/11/14
                 Takeshi KOUNO.
自己紹介

• 河野武 / KOUNO Takeshi
  – 1974年7月3日生まれ。立命館大学経済学部卒。
    コミュニケーション・デザイナー。
  – 1997年、ニフティ入社。2001年にニフティ退職後、
    フリーランスとして数年過ごし、2004年から2005
    年までオンライン書店ビーケーワンの専務取締役
    兼COOを務める。2005年から2007年までシック
    ス・アパート株式会社のマーケティング担当執行役
    員を務める。その他、ブックオフオンライン株式会
    社取締役、ウノウ株式会社アドバイザーを務める。
    現在はフリー。
  – 2006年から2007年にかけてWOM勉強会を主催。
本日のトピック

• 消費者の行動の変化
  – ある人の結婚までの行動
• ネット対策のABC
  – インターネット利用者の検索行動
  – 1.検索エンジン対策
  – 2.クチコミ対策
• 今日のまとめ
  – ネット上でのクチコミマーケティングとは
• おまけ:クチコミマーケティングの成功例
  – 株式会社平安閣 マリエール東海
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