SlideShare a Scribd company logo
1 of 37
Wywieranie wpływu na ludzi
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
Robert  Cialdini ,[object Object]
[object Object]
6 zasad  Cialdini ego ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Zasada 1 – Wzajemność ,[object Object]
[object Object]
[object Object]
Taktyki stosowane przy manipulowaniu zasadą wzajemności
Taktyka „z dobroczyńcy – żebrak” polega na następującym schemacie działania: 1. wyrządź człowiekowi przysługę, 2. odczekaj chwilę, 3. poproś o przysługę. Poprzedzenie prośby nawet małą i nieproszoną przysługą zwiększa około pięciokrotnie jej skuteczność.
Przykład manipulacji za taktyki z dobroczyńcy-żebrak ,[object Object]
Taktyka „drzwiami w twarz” funkcjonuje natomiast w ramach następującej sekwencji: 1. duża prośba, 2. wycofanie, 3. mała prośba.  Przy czym proszącemu chodzi w zasadzie o uzyskanie zgody na tę małą prośbę, duża wysuwana jest tylko w celu zwiększenia szansy sukcesu
Przykład manipulacji za pomocą taktyki drzwiami w twarz ,[object Object]
Obrona przez zasadą wzajemności ,[object Object]
Zasada 2 – Zaangażowanie i konsekwencja ,[object Object]
Taktyki sotosowane przy manipulacji przez zangażowanie i konsekwencje
Taktyka „stopy w drzwiach” ,[object Object]
Taktyka „puszczania niskiej piłki” ,[object Object]
Obrona przez zasadą konsekwencji i zangażowania ,[object Object]
Zasada 3 – Społeczny dowód słuszności ,[object Object]
Przykład wpływu innych na nasze postępowanie  ,[object Object]
Obrona przed wpływem innych ,[object Object]
Zasada 4 – Lubienie i sympatia ,[object Object]
[object Object]
[object Object]
Przykład wykorzystania zasady lubienia i sympatii ,[object Object]
Obrona przed zasada lubienia i sympatii ,[object Object]
Zasada 5 - Autorytet ,[object Object]
[object Object]
Przykład zasady autorytetu ,[object Object]
Oborna przed autorytetem ,[object Object]
Zasada 6 – Niedostępność ,[object Object]
Oborna przed niedostępnością ,[object Object]
KONIEC

More Related Content

What's hot

spostrzeganie
spostrzeganiespostrzeganie
spostrzeganiemalbor25
 
Komunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalnaKomunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalnaiwsz1
 
Koncepcje psychologiczne
Koncepcje psychologiczneKoncepcje psychologiczne
Koncepcje psychologiczneknbb_mat
 
7. Organizacja pracy biurowej
7. Organizacja pracy biurowej7. Organizacja pracy biurowej
7. Organizacja pracy biurowejLukas Pobocha
 
Psychologia w emocje i motywacje prezentacja 2
Psychologia w emocje i motywacje prezentacja 2Psychologia w emocje i motywacje prezentacja 2
Psychologia w emocje i motywacje prezentacja 2Pola Honorata
 
Marketing prezentacja wg jacka musiałkiewicza
Marketing prezentacja wg jacka musiałkiewiczaMarketing prezentacja wg jacka musiałkiewicza
Marketing prezentacja wg jacka musiałkiewiczaMarzena Szymańska
 
Psychologia emocji i motywacji 3 4
Psychologia emocji i motywacji 3 4Psychologia emocji i motywacji 3 4
Psychologia emocji i motywacji 3 4Pola Honorata
 
Psychologia emocji i motywacji 5 6
Psychologia emocji i motywacji 5 6Psychologia emocji i motywacji 5 6
Psychologia emocji i motywacji 5 6Pola Honorata
 
Rola autorytetu w życiu człowieka
Rola autorytetu w życiu człowiekaRola autorytetu w życiu człowieka
Rola autorytetu w życiu człowiekamarekbiesiada
 
Etapy rozwoju człowieka
Etapy rozwoju człowiekaEtapy rozwoju człowieka
Etapy rozwoju człowiekamalbor25
 

What's hot (20)

Prezentacja Spostrzegania
Prezentacja SpostrzeganiaPrezentacja Spostrzegania
Prezentacja Spostrzegania
 
spostrzeganie
spostrzeganiespostrzeganie
spostrzeganie
 
Komunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalnaKomunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna
 
Koncepcje psychologiczne
Koncepcje psychologiczneKoncepcje psychologiczne
Koncepcje psychologiczne
 
Uczenie
UczenieUczenie
Uczenie
 
Prezentacja emocje
Prezentacja emocjePrezentacja emocje
Prezentacja emocje
 
Autoprezentacja
AutoprezentacjaAutoprezentacja
Autoprezentacja
 
7. Organizacja pracy biurowej
7. Organizacja pracy biurowej7. Organizacja pracy biurowej
7. Organizacja pracy biurowej
 
Psychologia w emocje i motywacje prezentacja 2
Psychologia w emocje i motywacje prezentacja 2Psychologia w emocje i motywacje prezentacja 2
Psychologia w emocje i motywacje prezentacja 2
 
RAZEM PRZECIWKO AGRESJI I PRZEMOCY
RAZEM PRZECIWKO AGRESJI I PRZEMOCYRAZEM PRZECIWKO AGRESJI I PRZEMOCY
RAZEM PRZECIWKO AGRESJI I PRZEMOCY
 
Zarządzanie emocjami
Zarządzanie emocjamiZarządzanie emocjami
Zarządzanie emocjami
 
Komunikacja w grupie
Komunikacja w grupieKomunikacja w grupie
Komunikacja w grupie
 
Agresja prezentacja
Agresja prezentacjaAgresja prezentacja
Agresja prezentacja
 
Marketing prezentacja wg jacka musiałkiewicza
Marketing prezentacja wg jacka musiałkiewiczaMarketing prezentacja wg jacka musiałkiewicza
Marketing prezentacja wg jacka musiałkiewicza
 
Słów kilka o komunikacji
Słów kilka o komunikacjiSłów kilka o komunikacji
Słów kilka o komunikacji
 
arIIIrZiM
arIIIrZiMarIIIrZiM
arIIIrZiM
 
Psychologia emocji i motywacji 3 4
Psychologia emocji i motywacji 3 4Psychologia emocji i motywacji 3 4
Psychologia emocji i motywacji 3 4
 
Psychologia emocji i motywacji 5 6
Psychologia emocji i motywacji 5 6Psychologia emocji i motywacji 5 6
Psychologia emocji i motywacji 5 6
 
Rola autorytetu w życiu człowieka
Rola autorytetu w życiu człowiekaRola autorytetu w życiu człowieka
Rola autorytetu w życiu człowieka
 
Etapy rozwoju człowieka
Etapy rozwoju człowiekaEtapy rozwoju człowieka
Etapy rozwoju człowieka
 

Viewers also liked

Online copywriting w praktyce
Online copywriting w praktyceOnline copywriting w praktyce
Online copywriting w praktyceLeszek Łuczyn
 
Mowa ciala. Miej ją pod kontrolą!
Mowa ciala. Miej ją pod kontrolą!Mowa ciala. Miej ją pod kontrolą!
Mowa ciala. Miej ją pod kontrolą!Zielona Linia
 
Techniki Negocjacyjne Cz 2
Techniki Negocjacyjne Cz  2Techniki Negocjacyjne Cz  2
Techniki Negocjacyjne Cz 2Akademia
 
Bariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie się
Bariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie sięBariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie się
Bariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie sięNoweKompetencje
 
Motywowanie Psychologia Zarzadzania
Motywowanie Psychologia ZarzadzaniaMotywowanie Psychologia Zarzadzania
Motywowanie Psychologia ZarzadzaniaJaroslaw Kozlowski
 
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4Jaroslaw Kozlowski
 
Myślę - nie, mówię - nie
Myślę - nie, mówię - nieMyślę - nie, mówię - nie
Myślę - nie, mówię - nieAnna
 
Obsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social mediaObsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social mediaeprpl
 
T. Gackowski, Manipulacja w mediach - próba typologizacji, III OZAM, maj 2011
T. Gackowski, Manipulacja w mediach - próba typologizacji, III OZAM, maj 2011T. Gackowski, Manipulacja w mediach - próba typologizacji, III OZAM, maj 2011
T. Gackowski, Manipulacja w mediach - próba typologizacji, III OZAM, maj 2011Medioznawca_com
 
Prezentacje i wystąpienia publiczne
Prezentacje i wystąpienia publicznePrezentacje i wystąpienia publiczne
Prezentacje i wystąpienia publicznePiotr Bucki
 
Techniki Negocjacyjne Cz 1
Techniki Negocjacyjne Cz  1Techniki Negocjacyjne Cz  1
Techniki Negocjacyjne Cz 1Akademia
 
Nieznane zwierzę. współpraca w grupie ćwiczenie
Nieznane zwierzę. współpraca w grupie   ćwiczenieNieznane zwierzę. współpraca w grupie   ćwiczenie
Nieznane zwierzę. współpraca w grupie ćwiczenieCentres-EU
 
Program budowy drog krajowych
Program budowy drog krajowychProgram budowy drog krajowych
Program budowy drog krajowychGrupa PTWP S.A.
 
Systemy sygnalizacji pożaru. Systemy oddymiania. Klapy i okna oddymiające. D+...
Systemy sygnalizacji pożaru. Systemy oddymiania. Klapy i okna oddymiające. D+...Systemy sygnalizacji pożaru. Systemy oddymiania. Klapy i okna oddymiające. D+...
Systemy sygnalizacji pożaru. Systemy oddymiania. Klapy i okna oddymiające. D+...D+H Polska
 
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpointAutoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpointprezentacjepower
 

Viewers also liked (20)

Online copywriting w praktyce
Online copywriting w praktyceOnline copywriting w praktyce
Online copywriting w praktyce
 
Mowa ciala. Miej ją pod kontrolą!
Mowa ciala. Miej ją pod kontrolą!Mowa ciala. Miej ją pod kontrolą!
Mowa ciala. Miej ją pod kontrolą!
 
Techniki Negocjacyjne Cz 2
Techniki Negocjacyjne Cz  2Techniki Negocjacyjne Cz  2
Techniki Negocjacyjne Cz 2
 
Asertywność
AsertywnośćAsertywność
Asertywność
 
Negocjacje
NegocjacjeNegocjacje
Negocjacje
 
Bariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie się
Bariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie sięBariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie się
Bariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie się
 
Motywowanie Psychologia Zarzadzania
Motywowanie Psychologia ZarzadzaniaMotywowanie Psychologia Zarzadzania
Motywowanie Psychologia Zarzadzania
 
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
 
Myślę - nie, mówię - nie
Myślę - nie, mówię - nieMyślę - nie, mówię - nie
Myślę - nie, mówię - nie
 
Obsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social mediaObsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social media
 
T. Gackowski, Manipulacja w mediach - próba typologizacji, III OZAM, maj 2011
T. Gackowski, Manipulacja w mediach - próba typologizacji, III OZAM, maj 2011T. Gackowski, Manipulacja w mediach - próba typologizacji, III OZAM, maj 2011
T. Gackowski, Manipulacja w mediach - próba typologizacji, III OZAM, maj 2011
 
Prezentacje i wystąpienia publiczne
Prezentacje i wystąpienia publicznePrezentacje i wystąpienia publiczne
Prezentacje i wystąpienia publiczne
 
Techniki Negocjacyjne Cz 1
Techniki Negocjacyjne Cz  1Techniki Negocjacyjne Cz  1
Techniki Negocjacyjne Cz 1
 
Nieznane zwierzę. współpraca w grupie ćwiczenie
Nieznane zwierzę. współpraca w grupie   ćwiczenieNieznane zwierzę. współpraca w grupie   ćwiczenie
Nieznane zwierzę. współpraca w grupie ćwiczenie
 
Program budowy drog krajowych
Program budowy drog krajowychProgram budowy drog krajowych
Program budowy drog krajowych
 
Prezentacja Temperament
Prezentacja TemperamentPrezentacja Temperament
Prezentacja Temperament
 
Komunikacja międzyludzka
Komunikacja międzyludzkaKomunikacja międzyludzka
Komunikacja międzyludzka
 
Systemy sygnalizacji pożaru. Systemy oddymiania. Klapy i okna oddymiające. D+...
Systemy sygnalizacji pożaru. Systemy oddymiania. Klapy i okna oddymiające. D+...Systemy sygnalizacji pożaru. Systemy oddymiania. Klapy i okna oddymiające. D+...
Systemy sygnalizacji pożaru. Systemy oddymiania. Klapy i okna oddymiające. D+...
 
Social influence
Social influenceSocial influence
Social influence
 
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpointAutoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
Autoprezentacja dla tworzących prezentacje w powerpoint
 

Similar to Wywieranie wpływu na ludzi

Neuromarketing - Anna Ledwon-Blacha I More Bananas
Neuromarketing - Anna Ledwon-Blacha I More BananasNeuromarketing - Anna Ledwon-Blacha I More Bananas
Neuromarketing - Anna Ledwon-Blacha I More BananasMore Bananas
 
Neuromarketingowe podstawy || Webinar Anna Ledwoń dla Otodom
Neuromarketingowe podstawy || Webinar Anna Ledwoń dla OtodomNeuromarketingowe podstawy || Webinar Anna Ledwoń dla Otodom
Neuromarketingowe podstawy || Webinar Anna Ledwoń dla OtodomAnna Ledwoń-Blacha
 
Manipulacje W Biznesie.
Manipulacje W Biznesie.Manipulacje W Biznesie.
Manipulacje W Biznesie.guest37cb20
 
Wykład ymca prospołeczność
Wykład ymca   prospołecznośćWykład ymca   prospołeczność
Wykład ymca prospołecznośćAnna Meslin
 
Dlaczego wyginely-dinozaury
Dlaczego wyginely-dinozauryDlaczego wyginely-dinozaury
Dlaczego wyginely-dinozaurye-book prezenty
 
Cz.3 inni ludzie w procesach otywacyjnych
Cz.3 inni ludzie w procesach otywacyjnychCz.3 inni ludzie w procesach otywacyjnych
Cz.3 inni ludzie w procesach otywacyjnychplatformastartup
 
Główne Przyczyny Nędzy I Ubóstwa Duchowego
Główne Przyczyny  Nędzy I Ubóstwa DuchowegoGłówne Przyczyny  Nędzy I Ubóstwa Duchowego
Główne Przyczyny Nędzy I Ubóstwa Duchowegoguest8f3724
 
Bezpieczna praca za granicą
Bezpieczna praca za granicąBezpieczna praca za granicą
Bezpieczna praca za granicąGrupa ATERIMA
 
R2J krytyczne myślenie_knowledge sharing
R2J krytyczne myślenie_knowledge sharingR2J krytyczne myślenie_knowledge sharing
R2J krytyczne myślenie_knowledge sharingAgnieszka Piatkowska
 
Psychologia finansowa. Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądza
Psychologia finansowa. Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądzaPsychologia finansowa. Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądza
Psychologia finansowa. Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądzaSabina Zalewska
 
Dysonans poznawczy
Dysonans poznawczyDysonans poznawczy
Dysonans poznawczymalbor25
 
wychowanie konsumenta_TZ
wychowanie konsumenta_TZwychowanie konsumenta_TZ
wychowanie konsumenta_TZTaida Zaradna
 

Similar to Wywieranie wpływu na ludzi (19)

Neuromarketing - Anna Ledwon-Blacha I More Bananas
Neuromarketing - Anna Ledwon-Blacha I More BananasNeuromarketing - Anna Ledwon-Blacha I More Bananas
Neuromarketing - Anna Ledwon-Blacha I More Bananas
 
Neuromarketingowe podstawy || Webinar Anna Ledwoń dla Otodom
Neuromarketingowe podstawy || Webinar Anna Ledwoń dla OtodomNeuromarketingowe podstawy || Webinar Anna Ledwoń dla Otodom
Neuromarketingowe podstawy || Webinar Anna Ledwoń dla Otodom
 
Manipulacje W Biznesie.
Manipulacje W Biznesie.Manipulacje W Biznesie.
Manipulacje W Biznesie.
 
Dysonans poznawczy
Dysonans poznawczyDysonans poznawczy
Dysonans poznawczy
 
Dysonans
DysonansDysonans
Dysonans
 
Wykład ymca prospołeczność
Wykład ymca   prospołecznośćWykład ymca   prospołeczność
Wykład ymca prospołeczność
 
Dlaczego wyginely-dinozaury
Dlaczego wyginely-dinozauryDlaczego wyginely-dinozaury
Dlaczego wyginely-dinozaury
 
Jak zarządzać zmianą - Manage or Die Collection of Inspiration
Jak zarządzać zmianą - Manage or Die Collection of InspirationJak zarządzać zmianą - Manage or Die Collection of Inspiration
Jak zarządzać zmianą - Manage or Die Collection of Inspiration
 
Mity menedzerskie - Manage or Die - Collection of Inspiration
Mity menedzerskie - Manage or Die - Collection of InspirationMity menedzerskie - Manage or Die - Collection of Inspiration
Mity menedzerskie - Manage or Die - Collection of Inspiration
 
Cz.3 inni ludzie w procesach otywacyjnych
Cz.3 inni ludzie w procesach otywacyjnychCz.3 inni ludzie w procesach otywacyjnych
Cz.3 inni ludzie w procesach otywacyjnych
 
Etyczne postępowanie
Etyczne postępowanieEtyczne postępowanie
Etyczne postępowanie
 
Główne Przyczyny Nędzy I Ubóstwa Duchowego
Główne Przyczyny  Nędzy I Ubóstwa DuchowegoGłówne Przyczyny  Nędzy I Ubóstwa Duchowego
Główne Przyczyny Nędzy I Ubóstwa Duchowego
 
Bezpieczna praca za granicą
Bezpieczna praca za granicąBezpieczna praca za granicą
Bezpieczna praca za granicą
 
R2J krytyczne myślenie_knowledge sharing
R2J krytyczne myślenie_knowledge sharingR2J krytyczne myślenie_knowledge sharing
R2J krytyczne myślenie_knowledge sharing
 
Psychologia finansowa. Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądza
Psychologia finansowa. Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądzaPsychologia finansowa. Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądza
Psychologia finansowa. Kształtowanie racjonalnych postaw wobec pieniądza
 
Synergia dzialan i efektow
Synergia dzialan i efektowSynergia dzialan i efektow
Synergia dzialan i efektow
 
Mgtest
MgtestMgtest
Mgtest
 
Dysonans poznawczy
Dysonans poznawczyDysonans poznawczy
Dysonans poznawczy
 
wychowanie konsumenta_TZ
wychowanie konsumenta_TZwychowanie konsumenta_TZ
wychowanie konsumenta_TZ
 

More from Jaroslaw Kozlowski

Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4Jaroslaw Kozlowski
 
Osobowosc - Psychologia Zarządzania
Osobowosc - Psychologia ZarządzaniaOsobowosc - Psychologia Zarządzania
Osobowosc - Psychologia ZarządzaniaJaroslaw Kozlowski
 
Osobowosc - Psychologia Zarządzania
Osobowosc - Psychologia ZarządzaniaOsobowosc - Psychologia Zarządzania
Osobowosc - Psychologia ZarządzaniaJaroslaw Kozlowski
 
Osobowość w Kontekscie Zarządzania
Osobowość w Kontekscie ZarządzaniaOsobowość w Kontekscie Zarządzania
Osobowość w Kontekscie ZarządzaniaJaroslaw Kozlowski
 

More from Jaroslaw Kozlowski (6)

Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
Psychologia Zarządzania Ilona Kornafel, Gr 4
 
Osobowosc - Psychologia Zarządzania
Osobowosc - Psychologia ZarządzaniaOsobowosc - Psychologia Zarządzania
Osobowosc - Psychologia Zarządzania
 
Osobowosc - Psychologia Zarządzania
Osobowosc - Psychologia ZarządzaniaOsobowosc - Psychologia Zarządzania
Osobowosc - Psychologia Zarządzania
 
Ekspresje Mimiczne Twarzy
Ekspresje Mimiczne TwarzyEkspresje Mimiczne Twarzy
Ekspresje Mimiczne Twarzy
 
Wprowadzenie
WprowadzenieWprowadzenie
Wprowadzenie
 
Osobowość w Kontekscie Zarządzania
Osobowość w Kontekscie ZarządzaniaOsobowość w Kontekscie Zarządzania
Osobowość w Kontekscie Zarządzania
 

Wywieranie wpływu na ludzi

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Taktyki stosowane przy manipulowaniu zasadą wzajemności
  • 13. Taktyka „z dobroczyńcy – żebrak” polega na następującym schemacie działania: 1. wyrządź człowiekowi przysługę, 2. odczekaj chwilę, 3. poproś o przysługę. Poprzedzenie prośby nawet małą i nieproszoną przysługą zwiększa około pięciokrotnie jej skuteczność.
  • 14.
  • 15. Taktyka „drzwiami w twarz” funkcjonuje natomiast w ramach następującej sekwencji: 1. duża prośba, 2. wycofanie, 3. mała prośba. Przy czym proszącemu chodzi w zasadzie o uzyskanie zgody na tę małą prośbę, duża wysuwana jest tylko w celu zwiększenia szansy sukcesu
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Taktyki sotosowane przy manipulacji przez zangażowanie i konsekwencje
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.