2. Dlaczeg o warto pos iadać tę wiedzę?
• staniesz się bardziej świadomy siebie – swoich
mocnych i słabych stron,
• poznasz najwłaściwszą dla Ciebie drogę
rozwoju,
• zoptymalizujesz swoje wyniki,
• poprawisz skuteczność swoją i swojego
zespołu,
3. Dlaczeg o warto pos iadać tę wiedzę?
• odnajdziesz w sobie i rozwiniesz umiejętności niezbędne
menadżerowi,
• staniesz się bardziej skutecznym i efektywnym
przywódcą Twojego zespołu
– będziesz potrafił lepiej zarządzać,
• dowiesz się co i jak możesz zrobić aby Twoja
współpraca z pracownikami
układała się lepiej,
• nauczysz się jak skutecznie wpływać na efektywność
Twoich pracowników
4. Ps ycholog ia
Psychologia (od gr. psyche = dusza, i logos = słowo
, myśl, rozumowanie) – nauka empiryczna,
zajmująca się badaniem mechanizmów i praw
rządzących zjawiskami psychicznymi oraz
zachowaniami człowieka. Psychologia bada
również wpływ zjawisk psychicznych na interakcje
międzyludzkie oraz interakcję z otoczeniem.
http://pl.wikipedia.org/wiki/Psychologia
5. C ele ps ycholog ii
Celem psychologii jest pogłębianie wiedzy o czynnościach
psychicznych, dzięki którym człowiek reguluje swoje
stosunki z otoczeniem, poznaje je i przekształca zgodnie
ze swoimi potrzebami.
(Tomaszewski 1991)
6. C ele ps ycholog ii to:
• Eksploracja i deskrypcja procesów psychicznych i
zachowań ludzkich
• Eksplanacja procesów psychicznych i zachowań ludzkich
• Predykcja procesów psychicznych i zachowań ludzkich
• Oddziaływanie na procesy psychiczne i zachowania
ludzkie
7. Ps ycholog ia jes t więc:
• Nauką społeczną
• Nauką behawioralną
• Nauką o mózgu
• Nauką o poznawaniu
8. Zarządzanie
• Zarządzanie jest z kolei procesem realizowanym przez
menedżerów, na który składają się 4 podstawowe
funkcje:
• Planowanie
• Organizowanie
• Motywowanie
• Kontrolowanie
9. W org anizacji mamy do czynienia z
nas tępującymi pers pektywami zachowania
org anizacyjneg o:
• Indywidualna (psychologia)
• Grupowa (socjologia, psychologia społeczna)
• Systemowa (antropologia kulturowa)
10. Elementem łączącym naukę o zarządzaniu z
psychologią jest interdyscyplinarny
charakter zarządzania (zarządzanie jako
nauka, sztuka i praktyka), a co za tym
idzie wcielanie w życie doświadczeń z
takich dziedzin jak ekonomia, informatyka,
socjologia, czy psychologia.
11. Psychologia zarządzania
Jest to subdyscyplina
psychologii pracy lub
organizacji, koncentrująca
się na roli kierownika,
menedżera w organizacji i
na procesach interakcji
między kierownikiem a
nadzorowanym
personelem
Słownik psychologii, red. A Reber W-wa2005
12. • Zastosowanie psychologicznych koncepcji, podejść,
technik i metod w celu podniesienia efektywności pracy
kadry zarządzającej i funkcjonowania organizacji (A. Du Brin)
• Nowa dyscyplina stosowana, wyrosła na gruncie
psychologii społecznej, psychologii pracy oraz innych
nauk społecznych, a w szczególności socjologii
organizacji oraz teorii organizacji i zarządzania (G. Bartkowiak)
• Integruje dorobek psychologii pracy, psychologii
klinicznej i psychologii organizacji będącej studium
wzajemnego oddziaływania jednostki i organizacji (Witkowski)
• Zajmuje się psychologicznymi i organizacyjnymi
mechanizmami zarządzania zasobami ludzkimi, które
obok zarządzania zasobami fizycznymi i finansowymi
stanowią przedmiot zainteresowań teorii zarządzania w
ogóle (J. Terelak)
13. Psychologia Zarządzanie
Historia myśli ekonomicznej świadczy o tym, że pomiędzy
zarządzaniem a psychologią istnieje bardzo ścisła więź.
• A. Smith 17 lat przed publikacją
dzieła „Badania nad naturą i
przyczynami bogactwa narodów”
wydał książkę „Teoria uczuć
moralnych”, w której zwraca uwagę
na wpływ jaki interes wywiera na
zachowanie człowieka.
14. Psychologia Zarządzanie
Teoria X Teoria Y
• Człowiek jest z natury • Nagrody związane z
leniwy i niechętny do osiągnięciem pewnego
jakiegokolwiek wysiłku założonego celu – to
motywuje.
• ludzie czują wrodzony
• Pracownik uczy się
wstręt do pracy
akceptować
• większość osób trzeba
odpowiedzialność i
siłą przymuszać do pracy,
również zabiega o nią
stale kontrolować,
• Kreatywność, twórczość
pilnować, popędzać,
grozić oraz karać oraz pomysłowość
15. 3 as pekty ps ycholog ii
zarządzania:
• instytucjonalny podmioty i instytucje
wspomagające realizację funkcji personalnej
wiedzą psychologiczną
• funkcjonalny całościowe układające się w
określone fazy sekwencje działań, decyzji, które
wspierają i uzupełniają zadania kadrowe
• instrumentalny narzędzia psychologiczne
16. Wykorzys tanie ps ycholog ii
zarządzania w proces ie zarządzania
kadrami:
1. Określanie profilu kwalifikacyjnego
• Cechy psychologiczne
• Wiedza
• Umiejętności
Diagnozowanie osobowości pod względem dopasowania do stanowiska pracy
za pomocą testów:
• Inteligencji
• Temperamentu
• Osobowości
• Potencjału zawodowego
17. Wykorzys tanie ps ycholog ii
zarządzania w proces ie zarządzania
kadrami:
1. Dobór kadr
• Rekrutacja
• Selekcja
• Wprowadzenie do pracy
• Korzystanie z usług psychologów i firm head hunters
• Przeprowadzanie wywiadów
• Coaching
• Testy adaptacji kulturowej
18. Wykorzys tanie ps ycholog ii
zarządzania w proces ie zarządzania
kadrami:
1. Motywowanie
• Motywatory pozafinansowe
• Diagnoza potrzeb pracowników oraz sposobów ich zaspokojenia w
miejscu pracy
• Stosowanie wzmocnień pozytywnych i negatywnych modyfikujących
zachowania i postawy
19. Wykorzys tanie ps ycholog ii
zarządzania w proces ie zarządzania
kadrami:
1. Ocena pracownicza
• Kryteria kwalifikacyjne
• Kryteria behawioralne
• Kryteria osobowościowe
• Assessment centre
• Testy wiedzy
• Opracowanie skal behawioralnych szytych na miarę, tzn. dostosowanych
do potrzeb danej firmy
20. Wykorzys tanie ps ycholog ii
zarządzania w proces ie zarządzania
kadrami:
1. Rozwój i doskonalenie
• Określanie dalszych aspiracji zawodowych
pracownika
• Planowanie ścieżki kariery
• Dopasowanie szkolenia do potrzeb pracowników
• Badanie efektywności szkoleń
• Program szkoleń e-learning oraz blended-learning
21. Wykorzys tanie ps ycholog ii
zarządzania w proces ie zarządzania
kadrami:
1. Zwolnienia i odejścia
• Zjawiska ruchów kadrowych i ich przyczyny
• Problem wypalenia zawodowego
• Pokonywanie stresu i radzenie sobie w sytuacjach trudnych
• Psychoterapia
• Outplacement
• Kwestionariusz wypalenia zawodowego