SlideShare a Scribd company logo
1 of 43
Case study

Blair Water Purifiers India
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
     (Situation analysis)

• การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ภ ายใน (Internal
  situation analysis)
     1 การวิเ คราะห์จ ุด แข็ง (Strengths
  Analysis)
     2 การวิเ คราะห์จ ุด อ่อ น (Weakness
  Analysis)
• การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ภ ายนอก
  (External Situation Analysis)
การวิเ คราะห์
สถานการณ์ภ ายใน - จุด
แข็ง ด้า นการตลาด
    •  Blair company มีโครงสร้างที่ใหญ่ ม
      ประสบการณ์มาก
      และประสบความสำาเร็จในด้านการขายแ
      การลงทุน
    • Blair company มีประสบการณ์และมี
      ความเชี่ยวชาญ
      เรื่องการทำาการส่งออก
    • Blair company ประสบความสำาเร็จใน
      การจำาหน่ายเครื่องกรองนำ้าในประเทศอื่น
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายใน - จุด แข็ง
 ด้า นการผลิต
• มีความน่าเชื่อถือในด้านการผลิต
• มีความแตกต่างด้านการออกแบบซึ่งมี
  การออกแบบเป็นแบบตะวันตก
• ผสมผสานเทคโนโลยีในการกำาจัดสิงปน
                                 ่
  เปื้อน 4 ชนิด
• มีการออกแบบทีหลากหลาย ทำาให้
                  ่
  ผลิตภัณฑ์เครื่องกรองนำ้าดีไลท์
  (Delight purifier) มีความแตกต่าง
  จากผลิตภัณฑ์อื่นๆ
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายใน - จุด แข็ง
ด้า นการผลิต




• มีความเชี่ยวชาญเกียวกับการทำานำ้าให้
                        ่
  บริสุทธิ์ทเหนือกว่าคู่แข่งในแง่ของ
            ี่
  คุณภาพและประสิทธิภาพ
• ผลิตภัณฑ์ได้รับการรับรองมาตรฐานโดย
  WHO
• ผลิตภัณฑ์เครื่องกรองนำ้าดีไลท์ (Delight
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายใน - จุด แข็ง

ด้า นการจัด การ
 ทีมงานเป็นคนทีมความสามารถและ
               ่ ี
ประสบการณ์ด้านการตลาด มีพนักงานทีมี
                                 ่
ความรู้และทักษะด้านเทคนิค
 ด้า นการเงิน
• Blair company เป็นบริษัททีประสบ
                             ่
  ความสำาเร็จเป็นอย่างมากและมีฐานะ
  ทางการเงินทีแข็งแกร่ง
               ่
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายใน - จุด อ่อ น
   ด้า นการตลาด
 • ยังไม่มความรู้เรื่องของตราสินค้า ซึ่งเป็น
          ี
   ปัจจัยทีควรนำามาวิเคราะห์คู่แข่งทางการ
            ่
   ตลาด

   ด้า นการผลิต
 • เทคโนโลยีทใช้ในการกำาจัดสิ่งปนเปื้อนต่อ
               ี่
   เมือสารปนเปื้อนอยูในระดับพอเหมาะ
      ่              ่
   เท่านัน
         ้
 • บริษัทยังไม่มข้อสรุปในเรื่องการออกแบบ
                  ี
   รูปลักษณ์ภายนอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายใน - จุด อ่อ น
   ด้า นการจัด การ
 • บริษัทไม่มีความเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย
   การหาข้อมูลในการลงทุนต้องใช้บริษัท
   กฎหมายเป็นตัวกลาง
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
     ภายนอก -โอกาส
ด้า นผูซ ื้อ หรือ กลุ่ม เป้า หมาย
       ้
• ในประเทศอินเดียและประเทศด้อย
พัฒนาประสบปัญหาด้านนำ้าที่นำามาใช้ใน
การบริโภคไม่ได้คุณภาพ
• ตลาดเครื่องกรองนำ้าในอินเดียยังเป็น
ช่วงของการเจริญเติบโต (growth state)
• ในเมืองกัลกัตตา (Calcutta) และเมืองบังกะลอ
   ร์ ( Bangalore) ทั้งสองเมืองนี้ยังประสบปัญหา
   ที่เหมือนกันคือปัญหาเรื่องนำ้าที่ใช้ในที่พักอาศัย
• เมืองกัลกัตตา (Calcutta) และบริเวณใกล้เคียง
   พบประจุปนเปื้อนที่ไม่สามารถทำาการกรองหรือ
   กำาจัดออกไปได้
• คนอินเดียมีระดับการศึกษามากขึ้นและสนใจใน
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
   ภายนอก -โอกาส
ด้า นผูซ ื้อ หรือ กลุ่ม เป้า หมาย
       ้
• ผู้บริโภคมีความต้องการให้มีระยะ
เวลาการรับประกันและการตรวจสอบเรื่อง
การทำางานของเครื่องและการซ่อมบำารุง




• ไม่มบริษัทใดทำาการตลาดและเจาะกลุ่มเป้าหมาย
      ี
  ไปยังชนบท
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายนอก -โอกาส

    ด้า นตลาดอุต สาหกรรม
 • อุตสาหกรรมเครื่องกรองนำ้ากำาลังอยูใน
                                      ่
   ช่วงเจริญเติบมีการแข่งขันกันสูง เนือง่
   มาจากคุณภาพนำ้าตำ่าจึงมีบริษัททีเข้ามา
                                   ่
   ทำาการตลาดในอุตสาหกรรมเครื่องกรอง
   นำ้ามากขึ้น
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
          ภายนอก -โอกาส

ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม
       ่

  บริษ ัท Eureka Forbes
• Aquaguard ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มชื่อเสียงมากว่า
                                 ี
  10 ปี
• จัดจำาหน่ายโดยใช้พนักงานขายจำานวนมาก
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ภ ายนอก -
             โอกาส

ด้า นคูแ ข่ง ทางตรง
       ่
และทางอ้อ ม



บริษ ัท Ion Exchange
• บริษัทเน้นการขายในอุตสาหกรรมเพียงอย่าง
  เดียวเท่านั้น
•  ZERO-B เป็นสินค้าใหม่ทคนยังไม่ค่อยรู้จักนัก
                         ี่
  และมีตัวแทนจำาหน่ายน้อย
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ภ ายนอก -
              โอกาส

 ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและ
        ่
 ทางอ้อ ม
  บริษ ัท Singer
• บริษท Singer มีสินค้าเครื่อง
      ั
  กรองนำ้าเป็นของตัวเองอยูแล้วชื่อ
                          ่
  Aquarius และยังจัดจำาหน่ายไม่ทวถึง
                                   ั่
• Aquarius มีข้อจำากัดในเรื่องอายุการใช้งาน
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
       ภายนอก -โอกาส

ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทาง
       ่
อ้อ ม
   บริษ ัท คู่แ ข่ง อื่น ๆ
 • ผลิตภัณฑ์เครื่องกรองนำ้า Symphony's
   spectrum ไม่สามารถกรองโลหะหนักและเชื้อ
   แบคทีเรียได้
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายนอก -โอกาส
ด้า นคุณ ค่า ทางสัง คมและวัฒ นธรรม
• ประชากรอินเดียประมาณ 50% ยังมีกรรมวิธี
  ในการทำานำ้าสะอาดด้วยวิธีดงเดิม
                            ั้
• ประชากรบางส่วนกรองนำ้าด้วยวิธี
  “Candle filter” ซึ่งมีความยุงยากและใช้
                               ่
  เวลานาน
• คนในอินเดียทีเป็นชนชั้นกลางถึงชั้นสูงมี
               ่
  ค่านิยมในสินค้าในระดับคุณภาพสูง
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
  ภายนอก -โอกาส




ด้า นสภาพเศรษฐกิจ
• มีการลงทุนและการค้าในอินเดียเพิมมากขึ้น
                                 ่
  และธุรกิจในอินเดียง่ายต่อการควบคุม
  มากกว่าแต่กอน
              ่
• รัฐบาลอินเดียมีนโยบายเปิดการค้าเสรี
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
 ภายนอก -โอกาส
ด้า นสถานการณ์ท างการเมือ งและ
  นโยบายกฎหมาย
• รัฐบาลอินเดียให้การสนับสนุนในเรื่องของ
  การพัฒนาคุณภาพนำ้า
• ทะเบียนเครื่องหมายทางการค้าและสิทธิ
  บัตร อยูในความคุ้มครองของกฎหมายใน
          ่
  ประเทศอินเดียได้ถึง 7 ปี
• ธนาคารแห่งชาติของอินเดีย ซึง เป็น
                               ่
  ธนาคารทีดำาเนินการเรื่องการนำาผลกำาไร
            ่
  ทีได้จากการประกอบการกลับคืนสู่
    ่
  ประเทศ โดยการทำาเรื่องดังกล่าวสามารถ
  ทำาการอนุมติได้โดยง่าย
              ั
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
   ภายนอก -โอกาส
ด้า นสถานการณ์ท างการเมือ งและ
  นโยบายกฎหมาย
• รัฐบาลสนับสนุนการลงทุนภายในประเทศ
• การลงทุนในอินเดียมีแนวโน้มทีจะได้ผล
                              ่
  กำาไรมากกว่าการเข้าไปลงทุนในอเมริกา




• รัฐบาลอินเดียมีข้อเสนอเพิมเติมในเรื่อง
                           ่
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
   ภายนอก -อุป สรรค




ด้า นผูซ ื้อ หรือ กลุ่ม เป้า หมาย
       ้
• ประชากรอินเดียส่วนหนึ่งไม่ตระหนักถึง
  ปัญหาเรื่องคุณภาพนำ้า
ด้า นตลาดอุต สาหกรรม
• อุตสาหกรรมเรื่องกรองนำ้าในประเทศอินเดีย
  มีการแข่งขันกันสูง
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายนอก -อุป สรรค
ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม
       ่
    บริษ ัท Eureka Forbes
•    เป็นบริษัทเครื่องกรองนำ้าที่มีขนาดใหญ่ มีการ
    จัดการที่ดีและมีการจูงใจในการขาย และเป็น
    ผู้นำาทางการตลาด
•    มีการสร้างกลยุทธ์ด้านประชาสัมพันธ์โดยมี
    การโฆษณาทางโทรทัศน์, หนังสือพิมพ์และ
    นิตยสาร
•    จำาหน่าย Aquaguard ซึ่งมีประสิทธิภาพและ
    มีผู้ใช้จำานวนมาก
•   PureSip ใช้โพลีไอโอไดน์แทนการใช้รังสี
    อัลตราไวโอเลตในการกำาจัดแบคทีเรียและ
    ไวรัส
•   ทำาการตลาดเกียวกับผลิตภัณฑ์ Aquaguard
                    ่
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายนอก -อุป สรรค
ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม
       ่
  บริษ ท Ion Exchange
       ั
 • บริษัททีมประสบการณ์กว่า 30 ปีใน
           ่ ี
   สายเครื่องกรองนำ้า
 • Zero-B มีกระบวนการในการทำานำ้าให้
   สะอาดโดนใช้ไอโอดีนในปริมาณที่
   เบาบาง ขั้นตอนนี้สามารถช่วยป้องกัน
   โรคขาดสารไอโอดีนได้ด้วย
 • Zero-B สามารถเก็บนำ้าไว้ได้นานโดย
   ไม่เกิดการปนเปื้อน
 • มีแผนทีจะทำาการตลาดแบบขายตรงสู่
            ่
   ครัวเรือนและแผนด้านการโฆษณา
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
 ภายนอก -อุป สรรค
 ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม
        ่
 บริษ ัท Singer
• Singer มีความน่าเชื่อถือในด้านการผลิตเครื่องใช้
  ภายในบ้าน
• Aquarius ซึ่งมีการะบวนการทำานำ้าให้สะอาดถึง 9
  ขั้นตอน
• Aquarius ถูกพัฒนาขึ้นโดยองค์การ NASA และได้
  รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพในการกำาจัดแบคทีเรีย
  ได้ 100%
• Aquarius ไม่ใช้กระแสไฟฟ้าในการทำางานแต่
  อาศัยแรงดันนำ้าซึ่งมีข้อดีเมื่อเกิดการขัดข้องของ
  ระบบไฟฟ้า
• มีการโฆษณาที่หนักหน่วง
• มีพนักงานที่มีความรู้ ขายผ่านตัวแทนจำาหน่ายอิสระ
  กว่า 3000 ราย ศูนย์แสดงสินค้าของ Singer ทั้ง
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
ภายนอก -อุป สรรค
ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม
       ่
 บริษ ัท คู่แ ข่ง อื่น ๆ
• บริษท Bajaj Electric Division
        ั
  สามารถใช้ตัวแทนจำาหน่ายขายเครื่อง
  กรองนำ้าได้เป็นจำานวนมาก และได้
  จำาหน่ายผลิตภัณฑ์อื่นๆอีกมากมาย ซึง    ่
  เป็นทีติดตลาดในเรื่องเครื่องใช้ไฟฟ้า
              ่
• บริษท Alfa Water Purifiers,
          ั
  Bombay มีเครื่องทำานำ้าบริสุทธิ์ตั้ง 4 รูป
  แบบ โดยตั้งราคาที่ 43000-65000 รูปี
  ขึ้นกับขนาดความจุ
• บริษท Alfa Water Purifiers,
            ั
การวิเ คราะห์ส ถานการณ์
 ภายนอก -อุป สรรค
  ด้า นเทคโนโลยี
• ขาดแคลนการจำาหน่ายและโครงสร้างการ
  ติดต่อสื่อสารในพื้นที่ชนบท จึงมีการ
  ทำาการตลาดในเขตเมืองใหญ่เท่านั้น


  ด้า นสถานการณ์ท างการเมือ ง
  และนโยบายกฎหมาย
• ไม่มความรู้เรื่องการล่วงละเมิดต่อตราสิน
       ี
  ค้าที่มอยู่กอนในประเทศอินเดียและประเท
         ี    ่
  ศอื่นๆ
การกำา หนดปัญ หา


• ปัญ หาหลัก คือ การเข้าทำาการตลาดเครื่อง
  กรองนำ้าที่มีการแข่งขันกันสูงและแนวทางการ
  เข้าสูตลาดอุตสาหกรรมเครื่องกรองนำ้าใน
        ่
  ประเทศอินเดีย

• ปัญ หารอง คือ ความไม่พร้อมในด้านต่างๆ
  ของ Blair company เช่น เรื่องการออกแบบ
  ผลิตภัณฑ์รวมถึงการขาดความรู้ด้านกฎหมาย
  เกี่ยวกับการลงทุนในต่างประเทศ
การกำา หนดทางเลือ กในการปฏิบ ต ิ
                             ั

              • ทางเลือ กในการปฏิบ ต ิท ี่
                                     ั
                1
                พิจารณาขอใบอนุญาต
                ทางการค้า
                (Licensee
                considerations)
              • ทางเลือ กในการปฏิบ ต ิท ี่
                                       ั
                2
                กิจการร่วมค้า (Joint
รายละเอีย ดทางเลือ กในการปฏิบ ต ิท ี่ 1
                              ั
           พิจ ารณาขอใบอนุญ าตทางการค้า
      (Licensee considerations)
รายละเอีย ดทางเลือ กในการปฏิบ ต ท ี่ 2
                              ั ิ
     การตั้ง กิจ การร่ว มค้า (Joint Venture
                  partner)
รายละเอีย ดทางเลือ กในการปฏิบ ต ิท ี่ 3
                              ั
      การซื้อ กิจ การ (Acquisition)
การเลือ กทางเลือ กและการปฏิบ ต ิ
                             ั



      กลยุท ธ์ใ นการร่ว มทุน
(Joint Venture)
การปฏิบ ต ิต ามและการ
                    ั
ใช้ด ุล ยพิน ิจ
 การเข้าไปลงทุนในประเทศต่างๆ จำาเป็นต้องมี
 ความรู้ความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภค และ
 สภาวะแวดล้อมในการดำาเนินธุรกิจในประเทศ
 นั้นๆการร่วมทุนกับบริษัทที่มีความเชียวชาญ
                                       ่
 ในการทำาตลาดในประเทศอินเดีย จึงเป็น
 ทางออกที่ดีที่สุดในกรณีนี้ที่ Blair company
 ยังไม่มีประสบการณ์ในประเทศด้อยพัฒนา
 และยิ่งในประเทศอินเดียมีพื้นที่ขนาดใหญ่ มี
 ความหลากหลายในวัฒนธรรมมาก และสภาพ
 สังคมได้เปลียนไปอย่างรวดเร็ว อัตราการ
              ่
 เติบโตทางเศรษฐกิจเติบโตต่อเนื่องกันมาหลาย
 ปี จึงจำาเป็นที่ต้องมีบริษัทร่วมค้าในการช่วย
 ดำาเนินธุรกิจที่มีความรู้ในตลาดการขายใน
การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการ
              ตลาด

  Product
• ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นสินค้าทีมคุณภาพคุ้มค่าคุ้มราคา
                                 ่ ี
  เพราะอยากให้เป็นสินค้าทีให้ผู้คนชื่นชอบในการใช้
                             ่
  ผลิตภัณฑ์แล้วบอกต่อว่าสินค้าดีมคุณภาพ
                                     ี
• ต้องส่งเสริมอย่างเต็มทีในการวิจัยค้นคว้าและพัฒนา
                         ่
  นวัตกรรมใหม่ๆในการผลิตเครื่องกรองนำ้า การ
  ออกแบบผลิตภัณฑ์ เพือเพิมความแตกต่างจากคู่แข่งรา
                           ่   ่
  ยอื่นๆ การทีมนวัตกรรมใหม่ๆเป็นการเสริมสร้าง ความ
               ่ ี
  แข็งแกร่งที่จะผลักดันให้องค์กรมีความแข็งแรง
• จะเน้นการบริการให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด มีการฝึก
การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการตลาด
Product

• สร้างความหลากหลายในผลิตภัณฑ์ ให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้า
  หมายเพราะความทีมีประชากรจำานวนมาก และความหลากหลาย
                       ่
  สูง ทั้งตั้งราคาตำ่าจนถึงราคาสูง
• เน้นการตลาดในพื้นที่ที่ต้องการสินค้าคุณภาพที่มีคู่แข่งไม่มาก
  แล้วค่อยหาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ไปนำาเสนอให้ตรงกับความต้องการ
  กลุมเป้าหมายอย่างแท้จริง
     ่
• กลยุทธ์ที่ใช้จำาเป็นต้องแตกอีกตราสินค้า (brand) หนึ่งเพือเจาะ
                                                           ่
  กลุมลูกค้าที่นอกเมืองโดยเฉพาะ ราคาจะไม่สูงมากเครื่องกรองที่
       ่
  ใช้จะกรองในสิ่งที่จำาเป็นๆเท่านั้น
การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการตลาด
  Price
• ราคาจะมีหลายระดับโดยทาง Delight จะเป็นราคาที่
  ค่อนข้างเหนือกว่าคู่แข่งโดยเฉลี่ย จะเน้นไปทีกลุ่มทีมี
                                                   ่  ่
  รายได้ระดับบนและกลุ่มตลาดอุตสาหกรรมทีต้องการ   ่
  นำ้าทีบริสุทธิ์เพื่อทีจะไปเป็นวัตถุดิบการผลิตบริษัท
        ่               ่
  เหล่านีต้องการเครื่องกรองนำ้าทีมคุณภาพสูง
          ้                          ่ ี
• อีกตราสินค้าที่แยกออกมาจะตั้งราคาตำ่าเพือให้ผู้
                                               ่
  บริโภคได้มโอกาสได้ใช้ผลิตภัณฑ์มากขึ้นจำาเป็นต้อง
               ี
  ใช้ราคาเป็นการชักจูงให้เกิดการทดลองซื้อ
การกำา หนดกลยุท ธวิธ ท างการตลาด
                       ี
  Place
จัดจำาหน่ายผ่านตัวแทน (Dealer)
โดยจะแบ่งตามพืนทีต่างๆให้ตัวแทนดูแล
                 ้ ่
เฉพาะในพืนทีของตนเอง แต่ถ้าตามเมืองใหญ่
            ้ ่
ก็จะแบ่งตามอัตราส่วนของประชากร
เพือเอาไว้คอยนำาแผนดำาเนินการจาก
   ่
สำานักงานใหญ่ไปปฏิบัติได้อย่างทัวถึง
                                ่
อีกทังศูนย์จะดูแลตัวแทนในแต่ละ
     ้
พื้นทีทรับผิดชอบ
       ่ ี่
การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการตลาด
Promotion
• ทำาการโฆษณาที่แสดงให้เห็นถึงการยอมรับในหลายๆ
  ประเทศทังแผ่นพับ หรือตามงานแสดงสินค้า
            ้
• ทำาการสนับสนุนในรายการโทรทัศน์ต่างๆ
  ทีมเนื้อหารายการทีเกี่ยวกับการดูแลรักษาสุขภาพ
    ่ ี             ่
  การดูแลตนเอง รายการอาหาร
การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการตลาด
  Promotion
• ร่วมมือกับภาครัฐหรือองค์กรที่ใหญ่ๆที่มีความมั่นคง เพื่อที่จะนำา
  ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายโดยการผ่อนอัตราดอกเบี้ยตำ่า โดย
  อาจจะเป็นสวัสดิการเพื่อสร้างคุณภาพชีวิตให้ดีเป็นการเพิ่มยอด
  ขายให้มากขึ้นอีกทางหนึ่ง
• ควรที่จะเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเป็นประจำาในทุกๆพื้นที่เพราะ
  การได้ออกบูทจะเป็นการแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ได้ดีที่สุด
  สามารถให้ลูกค้าได้ชิมนำ้าที่ผ่านเครื่องกรองนำ้าของ Delight
  เปรียบเทียบกันในแต่ละรุ่น ว่ามีแต่ละรุ่นเป็นอย่างไร งานแสดง
  สินค้าจะมีผู้คนเป็นจำานวนมากพอที่จะสาธิต อธิบาย บรรยาย
  ข้อดีของสินค้าได้อย่างเข้าถึงที่สุด
แผนบริห ารในอนาคตและข้อ เสนอ
            แนะ


• ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์เครื่องกรองนำ้าและเครื่องทำานำ้า
  ให้บริสทธิ์เป็นผลิตภัณฑ์ที่ ประชาชนชาวอินเดียเริ่ม
         ุ
  ให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ เนืองจากคุณภาพของนำ้า
                                 ่
  ในประเทศจึงทำาให้เกิดการแข่งขันกันทาง
  อุตสาหกรรมการ

•     ควรมีการศึกษาเพิมเติมเกียวดับตราสินค้า ข้อจำากัด
                      ่       ่
    ต่างๆทางกฎหมาย เพื่อสามารถเอาข้อมูลเหล่านีมา้
    ช่วยในเรื่องของการตัดสินใจเข้าไปทำาตลาด
แผนบริห ารในอนาคตและข้อ เสนอ
            แนะ


• ควรมีการพัฒนาประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และ
  คุณภาพของนำ้าที่ ได้อย่างต่อเนืองและสมำ่าเสมอ
                                    ่
  นอกจากนีแล้วบริษัทยังควรมีการทำาการทดสอบเกี่ยว
              ้
  กับเทคนิคอื่นๆทีต้องการนำา มาเพิมเติมในผลิตภัณฑ์
                    ่                 ่
  ให้มกรใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
      ี
• บริษทควรเข้าไปทำาตลาดในเมืองทียงไม่มผลิตภัณฑ์ที่
        ั                               ่ ั  ี
  ทำา นำ้าให้บริสุทธิ์อย่างมีประสิทธิภาพใช้ หรือมีคู่แข่ง
  ทางตลาดน้อยราย เช่น Calcutta และ Bangalore
แผนบริห ารในอนาคตและข้อ
            เสนอแนะ

• ควรมีจัดทำาเกี่ยวกับการสำารวจความพึงพอใจของผู้
  บริโภคและ ข้อเสนอแนะในเรื่องต่างๆทีต้องการให้ทาง
                                          ่
  บริษทมีการปรับปรุง ทังทีเกี่ยวข้องกับตัวผลิตภัณฑ์เอง
       ั                 ้ ่
  และคุณภาพของนำ้าทีได้จากกระบวนการ การบริการ
                       ่
  ในเรื่องของการติดตั้ง
• ควรมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและทำาโปรโมชั่น
  เพือ เป็นการโฆษณาสินค้า มีการจัดแสดงสินค้าและ
     ่
  สาธิตวิธีการใช้อย่างชัดเจน
• ควรมีการสนับสนุนและเข้าร่วมโครงการทีเกี่ยวกับการ
                                            ่
  ส่ง เสริมทางด้านสุขภาพ โดยการที่มสขภาพดีนนเนือง
                                      ี ุ       ั้  ่
  มาจากการมีนำ้าบริโภคที่มคุณภาพดี
                             ี
Thank you

More Related Content

Similar to Case study blair water purifiers india

วิเคราะห์ Swot chicken little group
วิเคราะห์  Swot chicken little groupวิเคราะห์  Swot chicken little group
วิเคราะห์ Swot chicken little groupjanjirapansri
 
วิเคราะห์ swot chicken little group
วิเคราะห์  swot chicken little groupวิเคราะห์  swot chicken little group
วิเคราะห์ swot chicken little groupjanjirapansri
 
เรื่องที่ 3 การคัดเลือกแหล่งจัดซื้อสินค้า การจัดจำหน่าย การจัดการงานบุคคล
เรื่องที่ 3 การคัดเลือกแหล่งจัดซื้อสินค้า การจัดจำหน่าย  การจัดการงานบุคคลเรื่องที่ 3 การคัดเลือกแหล่งจัดซื้อสินค้า การจัดจำหน่าย  การจัดการงานบุคคล
เรื่องที่ 3 การคัดเลือกแหล่งจัดซื้อสินค้า การจัดจำหน่าย การจัดการงานบุคคลsupatra39
 
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่supatra39
 
Family business part ii_สานธุรกิจครอบครัว
Family business part ii_สานธุรกิจครอบครัวFamily business part ii_สานธุรกิจครอบครัว
Family business part ii_สานธุรกิจครอบครัวAnunyaporn Mongkol
 
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่arm_smiley
 
บทที่ 1 หลักการในการจัดซื้อ
บทที่ 1 หลักการในการจัดซื้อบทที่ 1 หลักการในการจัดซื้อ
บทที่ 1 หลักการในการจัดซื้อTeetut Tresirichod
 
การวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานและเทคนิค
การวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานและเทคนิคการวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานและเทคนิค
การวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานและเทคนิคPeerapat Teerawattanasuk
 
กระบวนการบัญชี
กระบวนการบัญชีกระบวนการบัญชี
กระบวนการบัญชีlogbaz
 
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1chwalit
 
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯบทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯThamonwan Theerabunchorn
 

Similar to Case study blair water purifiers india (20)

วิเคราะห์ Swot chicken little group
วิเคราะห์  Swot chicken little groupวิเคราะห์  Swot chicken little group
วิเคราะห์ Swot chicken little group
 
วิเคราะห์ swot chicken little group
วิเคราะห์  swot chicken little groupวิเคราะห์  swot chicken little group
วิเคราะห์ swot chicken little group
 
01 businessfinance v1
01 businessfinance v101 businessfinance v1
01 businessfinance v1
 
L2
L2L2
L2
 
เรื่องที่ 3 การคัดเลือกแหล่งจัดซื้อสินค้า การจัดจำหน่าย การจัดการงานบุคคล
เรื่องที่ 3 การคัดเลือกแหล่งจัดซื้อสินค้า การจัดจำหน่าย  การจัดการงานบุคคลเรื่องที่ 3 การคัดเลือกแหล่งจัดซื้อสินค้า การจัดจำหน่าย  การจัดการงานบุคคล
เรื่องที่ 3 การคัดเลือกแหล่งจัดซื้อสินค้า การจัดจำหน่าย การจัดการงานบุคคล
 
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
 
SROI of Community Development
SROI of Community DevelopmentSROI of Community Development
SROI of Community Development
 
Family business part ii_สานธุรกิจครอบครัว
Family business part ii_สานธุรกิจครอบครัวFamily business part ii_สานธุรกิจครอบครัว
Family business part ii_สานธุรกิจครอบครัว
 
Global Market Entry Strategies (Ch.5)
Global Market Entry Strategies (Ch.5)Global Market Entry Strategies (Ch.5)
Global Market Entry Strategies (Ch.5)
 
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
เรื่องที่ 5 สภาพการแข่งขันและการบริหารการค้าปลีกแบบสมัยใหม่
 
บทที่ 1 หลักการในการจัดซื้อ
บทที่ 1 หลักการในการจัดซื้อบทที่ 1 หลักการในการจัดซื้อ
บทที่ 1 หลักการในการจัดซื้อ
 
บทวิเคราะห์สภาพการแข่งขันสินค้าในประเทศ
บทวิเคราะห์สภาพการแข่งขันสินค้าในประเทศบทวิเคราะห์สภาพการแข่งขันสินค้าในประเทศ
บทวิเคราะห์สภาพการแข่งขันสินค้าในประเทศ
 
การวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานและเทคนิค
การวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานและเทคนิคการวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานและเทคนิค
การวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานและเทคนิค
 
กระบวนการบัญชี
กระบวนการบัญชีกระบวนการบัญชี
กระบวนการบัญชี
 
Lesson 3 4
Lesson 3 4Lesson 3 4
Lesson 3 4
 
Strategy and Competitive Advantage (ch.6)
Strategy and Competitive Advantage (ch.6)Strategy and Competitive Advantage (ch.6)
Strategy and Competitive Advantage (ch.6)
 
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
 
Social Return on Investment
Social Return on InvestmentSocial Return on Investment
Social Return on Investment
 
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯบทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
 
บทวิเคราะห์สภาพการแข่งขันสินค้าในประเทศ
บทวิเคราะห์สภาพการแข่งขันสินค้าในประเทศบทวิเคราะห์สภาพการแข่งขันสินค้าในประเทศ
บทวิเคราะห์สภาพการแข่งขันสินค้าในประเทศ
 

Case study blair water purifiers india

  • 1. Case study Blair Water Purifiers India
  • 2.
  • 3. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ (Situation analysis) • การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ภ ายใน (Internal situation analysis) 1 การวิเ คราะห์จ ุด แข็ง (Strengths Analysis) 2 การวิเ คราะห์จ ุด อ่อ น (Weakness Analysis) • การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ภ ายนอก (External Situation Analysis)
  • 4. การวิเ คราะห์ สถานการณ์ภ ายใน - จุด แข็ง ด้า นการตลาด • Blair company มีโครงสร้างที่ใหญ่ ม ประสบการณ์มาก และประสบความสำาเร็จในด้านการขายแ การลงทุน • Blair company มีประสบการณ์และมี ความเชี่ยวชาญ เรื่องการทำาการส่งออก • Blair company ประสบความสำาเร็จใน การจำาหน่ายเครื่องกรองนำ้าในประเทศอื่น
  • 5. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายใน - จุด แข็ง ด้า นการผลิต • มีความน่าเชื่อถือในด้านการผลิต • มีความแตกต่างด้านการออกแบบซึ่งมี การออกแบบเป็นแบบตะวันตก • ผสมผสานเทคโนโลยีในการกำาจัดสิงปน ่ เปื้อน 4 ชนิด • มีการออกแบบทีหลากหลาย ทำาให้ ่ ผลิตภัณฑ์เครื่องกรองนำ้าดีไลท์ (Delight purifier) มีความแตกต่าง จากผลิตภัณฑ์อื่นๆ
  • 6. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายใน - จุด แข็ง ด้า นการผลิต • มีความเชี่ยวชาญเกียวกับการทำานำ้าให้ ่ บริสุทธิ์ทเหนือกว่าคู่แข่งในแง่ของ ี่ คุณภาพและประสิทธิภาพ • ผลิตภัณฑ์ได้รับการรับรองมาตรฐานโดย WHO • ผลิตภัณฑ์เครื่องกรองนำ้าดีไลท์ (Delight
  • 7. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายใน - จุด แข็ง ด้า นการจัด การ ทีมงานเป็นคนทีมความสามารถและ ่ ี ประสบการณ์ด้านการตลาด มีพนักงานทีมี ่ ความรู้และทักษะด้านเทคนิค ด้า นการเงิน • Blair company เป็นบริษัททีประสบ ่ ความสำาเร็จเป็นอย่างมากและมีฐานะ ทางการเงินทีแข็งแกร่ง ่
  • 8. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายใน - จุด อ่อ น ด้า นการตลาด • ยังไม่มความรู้เรื่องของตราสินค้า ซึ่งเป็น ี ปัจจัยทีควรนำามาวิเคราะห์คู่แข่งทางการ ่ ตลาด ด้า นการผลิต • เทคโนโลยีทใช้ในการกำาจัดสิ่งปนเปื้อนต่อ ี่ เมือสารปนเปื้อนอยูในระดับพอเหมาะ ่ ่ เท่านัน ้ • บริษัทยังไม่มข้อสรุปในเรื่องการออกแบบ ี รูปลักษณ์ภายนอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
  • 9. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายใน - จุด อ่อ น ด้า นการจัด การ • บริษัทไม่มีความเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย การหาข้อมูลในการลงทุนต้องใช้บริษัท กฎหมายเป็นตัวกลาง
  • 10. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นผูซ ื้อ หรือ กลุ่ม เป้า หมาย ้ • ในประเทศอินเดียและประเทศด้อย พัฒนาประสบปัญหาด้านนำ้าที่นำามาใช้ใน การบริโภคไม่ได้คุณภาพ • ตลาดเครื่องกรองนำ้าในอินเดียยังเป็น ช่วงของการเจริญเติบโต (growth state) • ในเมืองกัลกัตตา (Calcutta) และเมืองบังกะลอ ร์ ( Bangalore) ทั้งสองเมืองนี้ยังประสบปัญหา ที่เหมือนกันคือปัญหาเรื่องนำ้าที่ใช้ในที่พักอาศัย • เมืองกัลกัตตา (Calcutta) และบริเวณใกล้เคียง พบประจุปนเปื้อนที่ไม่สามารถทำาการกรองหรือ กำาจัดออกไปได้ • คนอินเดียมีระดับการศึกษามากขึ้นและสนใจใน
  • 11. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นผูซ ื้อ หรือ กลุ่ม เป้า หมาย ้ • ผู้บริโภคมีความต้องการให้มีระยะ เวลาการรับประกันและการตรวจสอบเรื่อง การทำางานของเครื่องและการซ่อมบำารุง • ไม่มบริษัทใดทำาการตลาดและเจาะกลุ่มเป้าหมาย ี ไปยังชนบท
  • 12. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นตลาดอุต สาหกรรม • อุตสาหกรรมเครื่องกรองนำ้ากำาลังอยูใน ่ ช่วงเจริญเติบมีการแข่งขันกันสูง เนือง่ มาจากคุณภาพนำ้าตำ่าจึงมีบริษัททีเข้ามา ่ ทำาการตลาดในอุตสาหกรรมเครื่องกรอง นำ้ามากขึ้น
  • 13. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม ่ บริษ ัท Eureka Forbes • Aquaguard ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มชื่อเสียงมากว่า ี 10 ปี • จัดจำาหน่ายโดยใช้พนักงานขายจำานวนมาก
  • 14. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ภ ายนอก - โอกาส ด้า นคูแ ข่ง ทางตรง ่ และทางอ้อ ม บริษ ัท Ion Exchange • บริษัทเน้นการขายในอุตสาหกรรมเพียงอย่าง เดียวเท่านั้น •  ZERO-B เป็นสินค้าใหม่ทคนยังไม่ค่อยรู้จักนัก ี่ และมีตัวแทนจำาหน่ายน้อย
  • 15. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ภ ายนอก - โอกาส ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและ ่ ทางอ้อ ม บริษ ัท Singer • บริษท Singer มีสินค้าเครื่อง ั กรองนำ้าเป็นของตัวเองอยูแล้วชื่อ ่ Aquarius และยังจัดจำาหน่ายไม่ทวถึง ั่ • Aquarius มีข้อจำากัดในเรื่องอายุการใช้งาน
  • 16. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทาง ่ อ้อ ม บริษ ัท คู่แ ข่ง อื่น ๆ • ผลิตภัณฑ์เครื่องกรองนำ้า Symphony's spectrum ไม่สามารถกรองโลหะหนักและเชื้อ แบคทีเรียได้
  • 17. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นคุณ ค่า ทางสัง คมและวัฒ นธรรม • ประชากรอินเดียประมาณ 50% ยังมีกรรมวิธี ในการทำานำ้าสะอาดด้วยวิธีดงเดิม ั้ • ประชากรบางส่วนกรองนำ้าด้วยวิธี “Candle filter” ซึ่งมีความยุงยากและใช้ ่ เวลานาน • คนในอินเดียทีเป็นชนชั้นกลางถึงชั้นสูงมี ่ ค่านิยมในสินค้าในระดับคุณภาพสูง
  • 18. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นสภาพเศรษฐกิจ • มีการลงทุนและการค้าในอินเดียเพิมมากขึ้น ่ และธุรกิจในอินเดียง่ายต่อการควบคุม มากกว่าแต่กอน ่ • รัฐบาลอินเดียมีนโยบายเปิดการค้าเสรี
  • 19. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นสถานการณ์ท างการเมือ งและ นโยบายกฎหมาย • รัฐบาลอินเดียให้การสนับสนุนในเรื่องของ การพัฒนาคุณภาพนำ้า • ทะเบียนเครื่องหมายทางการค้าและสิทธิ บัตร อยูในความคุ้มครองของกฎหมายใน ่ ประเทศอินเดียได้ถึง 7 ปี • ธนาคารแห่งชาติของอินเดีย ซึง เป็น ่ ธนาคารทีดำาเนินการเรื่องการนำาผลกำาไร ่ ทีได้จากการประกอบการกลับคืนสู่ ่ ประเทศ โดยการทำาเรื่องดังกล่าวสามารถ ทำาการอนุมติได้โดยง่าย ั
  • 20. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -โอกาส ด้า นสถานการณ์ท างการเมือ งและ นโยบายกฎหมาย • รัฐบาลสนับสนุนการลงทุนภายในประเทศ • การลงทุนในอินเดียมีแนวโน้มทีจะได้ผล ่ กำาไรมากกว่าการเข้าไปลงทุนในอเมริกา • รัฐบาลอินเดียมีข้อเสนอเพิมเติมในเรื่อง ่
  • 21. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -อุป สรรค ด้า นผูซ ื้อ หรือ กลุ่ม เป้า หมาย ้ • ประชากรอินเดียส่วนหนึ่งไม่ตระหนักถึง ปัญหาเรื่องคุณภาพนำ้า ด้า นตลาดอุต สาหกรรม • อุตสาหกรรมเรื่องกรองนำ้าในประเทศอินเดีย มีการแข่งขันกันสูง
  • 22. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -อุป สรรค ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม ่ บริษ ัท Eureka Forbes • เป็นบริษัทเครื่องกรองนำ้าที่มีขนาดใหญ่ มีการ จัดการที่ดีและมีการจูงใจในการขาย และเป็น ผู้นำาทางการตลาด • มีการสร้างกลยุทธ์ด้านประชาสัมพันธ์โดยมี การโฆษณาทางโทรทัศน์, หนังสือพิมพ์และ นิตยสาร • จำาหน่าย Aquaguard ซึ่งมีประสิทธิภาพและ มีผู้ใช้จำานวนมาก • PureSip ใช้โพลีไอโอไดน์แทนการใช้รังสี อัลตราไวโอเลตในการกำาจัดแบคทีเรียและ ไวรัส • ทำาการตลาดเกียวกับผลิตภัณฑ์ Aquaguard ่
  • 23. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -อุป สรรค ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม ่ บริษ ท Ion Exchange ั • บริษัททีมประสบการณ์กว่า 30 ปีใน ่ ี สายเครื่องกรองนำ้า • Zero-B มีกระบวนการในการทำานำ้าให้ สะอาดโดนใช้ไอโอดีนในปริมาณที่ เบาบาง ขั้นตอนนี้สามารถช่วยป้องกัน โรคขาดสารไอโอดีนได้ด้วย • Zero-B สามารถเก็บนำ้าไว้ได้นานโดย ไม่เกิดการปนเปื้อน • มีแผนทีจะทำาการตลาดแบบขายตรงสู่ ่ ครัวเรือนและแผนด้านการโฆษณา
  • 24. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -อุป สรรค ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม ่ บริษ ัท Singer • Singer มีความน่าเชื่อถือในด้านการผลิตเครื่องใช้ ภายในบ้าน • Aquarius ซึ่งมีการะบวนการทำานำ้าให้สะอาดถึง 9 ขั้นตอน • Aquarius ถูกพัฒนาขึ้นโดยองค์การ NASA และได้ รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพในการกำาจัดแบคทีเรีย ได้ 100% • Aquarius ไม่ใช้กระแสไฟฟ้าในการทำางานแต่ อาศัยแรงดันนำ้าซึ่งมีข้อดีเมื่อเกิดการขัดข้องของ ระบบไฟฟ้า • มีการโฆษณาที่หนักหน่วง • มีพนักงานที่มีความรู้ ขายผ่านตัวแทนจำาหน่ายอิสระ กว่า 3000 ราย ศูนย์แสดงสินค้าของ Singer ทั้ง
  • 25. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -อุป สรรค ด้า นคูแ ข่ง ทางตรงและทางอ้อ ม ่ บริษ ัท คู่แ ข่ง อื่น ๆ • บริษท Bajaj Electric Division ั สามารถใช้ตัวแทนจำาหน่ายขายเครื่อง กรองนำ้าได้เป็นจำานวนมาก และได้ จำาหน่ายผลิตภัณฑ์อื่นๆอีกมากมาย ซึง ่ เป็นทีติดตลาดในเรื่องเครื่องใช้ไฟฟ้า ่ • บริษท Alfa Water Purifiers, ั Bombay มีเครื่องทำานำ้าบริสุทธิ์ตั้ง 4 รูป แบบ โดยตั้งราคาที่ 43000-65000 รูปี ขึ้นกับขนาดความจุ • บริษท Alfa Water Purifiers, ั
  • 26. การวิเ คราะห์ส ถานการณ์ ภายนอก -อุป สรรค ด้า นเทคโนโลยี • ขาดแคลนการจำาหน่ายและโครงสร้างการ ติดต่อสื่อสารในพื้นที่ชนบท จึงมีการ ทำาการตลาดในเขตเมืองใหญ่เท่านั้น ด้า นสถานการณ์ท างการเมือ ง และนโยบายกฎหมาย • ไม่มความรู้เรื่องการล่วงละเมิดต่อตราสิน ี ค้าที่มอยู่กอนในประเทศอินเดียและประเท ี ่ ศอื่นๆ
  • 27. การกำา หนดปัญ หา • ปัญ หาหลัก คือ การเข้าทำาการตลาดเครื่อง กรองนำ้าที่มีการแข่งขันกันสูงและแนวทางการ เข้าสูตลาดอุตสาหกรรมเครื่องกรองนำ้าใน ่ ประเทศอินเดีย • ปัญ หารอง คือ ความไม่พร้อมในด้านต่างๆ ของ Blair company เช่น เรื่องการออกแบบ ผลิตภัณฑ์รวมถึงการขาดความรู้ด้านกฎหมาย เกี่ยวกับการลงทุนในต่างประเทศ
  • 28. การกำา หนดทางเลือ กในการปฏิบ ต ิ ั • ทางเลือ กในการปฏิบ ต ิท ี่ ั 1 พิจารณาขอใบอนุญาต ทางการค้า (Licensee considerations) • ทางเลือ กในการปฏิบ ต ิท ี่ ั 2 กิจการร่วมค้า (Joint
  • 29. รายละเอีย ดทางเลือ กในการปฏิบ ต ิท ี่ 1 ั พิจ ารณาขอใบอนุญ าตทางการค้า (Licensee considerations)
  • 30. รายละเอีย ดทางเลือ กในการปฏิบ ต ท ี่ 2 ั ิ การตั้ง กิจ การร่ว มค้า (Joint Venture partner)
  • 31. รายละเอีย ดทางเลือ กในการปฏิบ ต ิท ี่ 3 ั การซื้อ กิจ การ (Acquisition)
  • 32. การเลือ กทางเลือ กและการปฏิบ ต ิ ั กลยุท ธ์ใ นการร่ว มทุน (Joint Venture)
  • 33. การปฏิบ ต ิต ามและการ ั ใช้ด ุล ยพิน ิจ การเข้าไปลงทุนในประเทศต่างๆ จำาเป็นต้องมี ความรู้ความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภค และ สภาวะแวดล้อมในการดำาเนินธุรกิจในประเทศ นั้นๆการร่วมทุนกับบริษัทที่มีความเชียวชาญ ่ ในการทำาตลาดในประเทศอินเดีย จึงเป็น ทางออกที่ดีที่สุดในกรณีนี้ที่ Blair company ยังไม่มีประสบการณ์ในประเทศด้อยพัฒนา และยิ่งในประเทศอินเดียมีพื้นที่ขนาดใหญ่ มี ความหลากหลายในวัฒนธรรมมาก และสภาพ สังคมได้เปลียนไปอย่างรวดเร็ว อัตราการ ่ เติบโตทางเศรษฐกิจเติบโตต่อเนื่องกันมาหลาย ปี จึงจำาเป็นที่ต้องมีบริษัทร่วมค้าในการช่วย ดำาเนินธุรกิจที่มีความรู้ในตลาดการขายใน
  • 34. การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการ ตลาด Product • ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นสินค้าทีมคุณภาพคุ้มค่าคุ้มราคา ่ ี เพราะอยากให้เป็นสินค้าทีให้ผู้คนชื่นชอบในการใช้ ่ ผลิตภัณฑ์แล้วบอกต่อว่าสินค้าดีมคุณภาพ ี • ต้องส่งเสริมอย่างเต็มทีในการวิจัยค้นคว้าและพัฒนา ่ นวัตกรรมใหม่ๆในการผลิตเครื่องกรองนำ้า การ ออกแบบผลิตภัณฑ์ เพือเพิมความแตกต่างจากคู่แข่งรา ่ ่ ยอื่นๆ การทีมนวัตกรรมใหม่ๆเป็นการเสริมสร้าง ความ ่ ี แข็งแกร่งที่จะผลักดันให้องค์กรมีความแข็งแรง • จะเน้นการบริการให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด มีการฝึก
  • 35. การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการตลาด Product • สร้างความหลากหลายในผลิตภัณฑ์ ให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้า หมายเพราะความทีมีประชากรจำานวนมาก และความหลากหลาย ่ สูง ทั้งตั้งราคาตำ่าจนถึงราคาสูง • เน้นการตลาดในพื้นที่ที่ต้องการสินค้าคุณภาพที่มีคู่แข่งไม่มาก แล้วค่อยหาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ไปนำาเสนอให้ตรงกับความต้องการ กลุมเป้าหมายอย่างแท้จริง ่ • กลยุทธ์ที่ใช้จำาเป็นต้องแตกอีกตราสินค้า (brand) หนึ่งเพือเจาะ ่ กลุมลูกค้าที่นอกเมืองโดยเฉพาะ ราคาจะไม่สูงมากเครื่องกรองที่ ่ ใช้จะกรองในสิ่งที่จำาเป็นๆเท่านั้น
  • 36. การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการตลาด Price • ราคาจะมีหลายระดับโดยทาง Delight จะเป็นราคาที่ ค่อนข้างเหนือกว่าคู่แข่งโดยเฉลี่ย จะเน้นไปทีกลุ่มทีมี ่ ่ รายได้ระดับบนและกลุ่มตลาดอุตสาหกรรมทีต้องการ ่ นำ้าทีบริสุทธิ์เพื่อทีจะไปเป็นวัตถุดิบการผลิตบริษัท ่ ่ เหล่านีต้องการเครื่องกรองนำ้าทีมคุณภาพสูง ้ ่ ี • อีกตราสินค้าที่แยกออกมาจะตั้งราคาตำ่าเพือให้ผู้ ่ บริโภคได้มโอกาสได้ใช้ผลิตภัณฑ์มากขึ้นจำาเป็นต้อง ี ใช้ราคาเป็นการชักจูงให้เกิดการทดลองซื้อ
  • 37. การกำา หนดกลยุท ธวิธ ท างการตลาด ี Place จัดจำาหน่ายผ่านตัวแทน (Dealer) โดยจะแบ่งตามพืนทีต่างๆให้ตัวแทนดูแล ้ ่ เฉพาะในพืนทีของตนเอง แต่ถ้าตามเมืองใหญ่ ้ ่ ก็จะแบ่งตามอัตราส่วนของประชากร เพือเอาไว้คอยนำาแผนดำาเนินการจาก ่ สำานักงานใหญ่ไปปฏิบัติได้อย่างทัวถึง ่ อีกทังศูนย์จะดูแลตัวแทนในแต่ละ ้ พื้นทีทรับผิดชอบ ่ ี่
  • 38. การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการตลาด Promotion • ทำาการโฆษณาที่แสดงให้เห็นถึงการยอมรับในหลายๆ ประเทศทังแผ่นพับ หรือตามงานแสดงสินค้า ้ • ทำาการสนับสนุนในรายการโทรทัศน์ต่างๆ ทีมเนื้อหารายการทีเกี่ยวกับการดูแลรักษาสุขภาพ ่ ี ่ การดูแลตนเอง รายการอาหาร
  • 39. การกำา หนดกลยุท ธวิธ ีท างการตลาด Promotion • ร่วมมือกับภาครัฐหรือองค์กรที่ใหญ่ๆที่มีความมั่นคง เพื่อที่จะนำา ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายโดยการผ่อนอัตราดอกเบี้ยตำ่า โดย อาจจะเป็นสวัสดิการเพื่อสร้างคุณภาพชีวิตให้ดีเป็นการเพิ่มยอด ขายให้มากขึ้นอีกทางหนึ่ง • ควรที่จะเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเป็นประจำาในทุกๆพื้นที่เพราะ การได้ออกบูทจะเป็นการแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ได้ดีที่สุด สามารถให้ลูกค้าได้ชิมนำ้าที่ผ่านเครื่องกรองนำ้าของ Delight เปรียบเทียบกันในแต่ละรุ่น ว่ามีแต่ละรุ่นเป็นอย่างไร งานแสดง สินค้าจะมีผู้คนเป็นจำานวนมากพอที่จะสาธิต อธิบาย บรรยาย ข้อดีของสินค้าได้อย่างเข้าถึงที่สุด
  • 40. แผนบริห ารในอนาคตและข้อ เสนอ แนะ • ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์เครื่องกรองนำ้าและเครื่องทำานำ้า ให้บริสทธิ์เป็นผลิตภัณฑ์ที่ ประชาชนชาวอินเดียเริ่ม ุ ให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ เนืองจากคุณภาพของนำ้า ่ ในประเทศจึงทำาให้เกิดการแข่งขันกันทาง อุตสาหกรรมการ • ควรมีการศึกษาเพิมเติมเกียวดับตราสินค้า ข้อจำากัด ่ ่ ต่างๆทางกฎหมาย เพื่อสามารถเอาข้อมูลเหล่านีมา้ ช่วยในเรื่องของการตัดสินใจเข้าไปทำาตลาด
  • 41. แผนบริห ารในอนาคตและข้อ เสนอ แนะ • ควรมีการพัฒนาประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และ คุณภาพของนำ้าที่ ได้อย่างต่อเนืองและสมำ่าเสมอ ่ นอกจากนีแล้วบริษัทยังควรมีการทำาการทดสอบเกี่ยว ้ กับเทคนิคอื่นๆทีต้องการนำา มาเพิมเติมในผลิตภัณฑ์ ่ ่ ให้มกรใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ี • บริษทควรเข้าไปทำาตลาดในเมืองทียงไม่มผลิตภัณฑ์ที่ ั ่ ั ี ทำา นำ้าให้บริสุทธิ์อย่างมีประสิทธิภาพใช้ หรือมีคู่แข่ง ทางตลาดน้อยราย เช่น Calcutta และ Bangalore
  • 42. แผนบริห ารในอนาคตและข้อ เสนอแนะ • ควรมีจัดทำาเกี่ยวกับการสำารวจความพึงพอใจของผู้ บริโภคและ ข้อเสนอแนะในเรื่องต่างๆทีต้องการให้ทาง ่ บริษทมีการปรับปรุง ทังทีเกี่ยวข้องกับตัวผลิตภัณฑ์เอง ั ้ ่ และคุณภาพของนำ้าทีได้จากกระบวนการ การบริการ ่ ในเรื่องของการติดตั้ง • ควรมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและทำาโปรโมชั่น เพือ เป็นการโฆษณาสินค้า มีการจัดแสดงสินค้าและ ่ สาธิตวิธีการใช้อย่างชัดเจน • ควรมีการสนับสนุนและเข้าร่วมโครงการทีเกี่ยวกับการ ่ ส่ง เสริมทางด้านสุขภาพ โดยการที่มสขภาพดีนนเนือง ี ุ ั้ ่ มาจากการมีนำ้าบริโภคที่มคุณภาพดี ี