مهارات العرض التقديمى و آداب المقابلة الشخصية Men7a class 6

3,248 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,248
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
156
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

مهارات العرض التقديمى و آداب المقابلة الشخصية Men7a class 6

  1. 1. ‫”‬ ‫كيف تطور مهاراتك لتصنع مستقبلك “‬ ‫:المحاضره السادسه‬ ‫قواعد المقابلت وسلوكيات العمل‬
  2. 2. ‫مقدمة حول آداب السلوك في‬ ‫مؤسسات العمال‬ ‫شرح المقصود بآداب السلوك في‬ ‫مؤسسات العمال‬ ‫• قواعد السلوك‬‫• آداب السلوك في مؤسسات العمال‬ ‫يجب أن تكون ثقافة عريضة لدى‬ ‫المؤسسة‬
  3. 3. ‫أساسيات آداب السلوك‬‫وصف أساسيات ممارسات آداب‬ ‫السلوك‬ ‫دعائم بناء آداب السلوك‬ ‫• مقبولة‬ ‫• قابلة للتصديق‬ ‫• مهذبة‬
  4. 4. ‫. عندما تحضر حلقة مناقشة أثناء اجتماع ولديك سؤال للمشتركين. هل‬ ‫ستقوم:‬ ‫• بطرح سؤالك باندفاع بينما تنظر لحذائك.‬ ‫• التعريف باسمك وشركتك والمكان الذي تمثله ثم تقوم بطرح‬ ‫سؤالك.‬ ‫• طرح السؤال تلقائيً.‬ ‫ا‬ ‫‪ ‬تلقيت خبر اختيارك كأفضل موظفي الشركة .هل ستقوم:‬ ‫• برقصة النصر بشكل هستيري داخل مكتبك.‬ ‫• تتقبل تهاني الزملء بأسلوب لطيف.‬
  5. 5. ‫إجراء التقديمات وتحية الناس‬‫فهم العناصر الساسية التي يتعين على‬ ‫التحية الفعالة أن تنقلها.‬ ‫• العناصر الساسية‬ ‫• التحيات الرسمية/غير الرسمية‬
  6. 6. ‫بروتوكول المصافحة‬ ‫إظهار البروتوكول الصحيح‬ ‫للمصافحة‬ ‫المصافحة‬‫• المصافحة هي تحية جسدية‬ ‫• متى يتعين عليك‬ ‫المصافحة؟‬
  7. 7. ‫الرشادات الخاصة بتخطيط‬ ‫اجتماع‬‫فهم الرشادات الخاصة بتخطيط‬ ‫اجتماع‬ ‫• قبل الجتماع‬ ‫• في يوم الجتماع‬
  8. 8. ‫الرشادات الخاصة بحضور‬ ‫اجتماع‬‫فهم الرشادات الخاصة بحضور‬ ‫الجتماعات‬ ‫إرشادات الجتماع‬ ‫• رئيس الجتماع‬ ‫• الحضور‬ ‫• مقدمو العرض‬
  9. 9. ‫تمرين‬ ‫1. في عشاء العمل، هل من المقبول ترك الهاتف الخلوي على‬ ‫‪‬‬ ‫المائدة؟‬ ‫‪ ‬نعم، ولكن يتعين عليك مغادرة المائدة.‬ ‫‪ ‬ل، الشخص "صاحب الدعوة" يتعين أن يحصل منك على‬ ‫كامل اهتمامك.‬ ‫‪ ‬نعم، طالما أن كل شخص يترك هاتفه الخلوي على المائدة.‬‫2. عند أي رمية يكون من المناسب أن تتطرق في الحديث إلى العمل‬ ‫‪‬‬ ‫أثناء لعب الجولف مع أحد زملء العمل؟‬ ‫‪ ‬ل يتعين عليك أبدً التحدث عن العمل أثناء لعب الجولف.‬ ‫ا‬ ‫‪ ‬بعد الرمية التاسعة.‬ ‫‪ ‬في غرفة تبديل الملبس قبل أو بعد الجولة.‬ ‫‪ ‬في أي وقت يستهل فيه مضيفك الحوار.‬
  10. 10. ‫‪ .3 ‬إذا كان من المقرر عقد اجتماع في حدود الساعة التاسعة‬ ‫صباح ً، في أي وقت يتعين أن يصل الموظف إلى غرفة‬ ‫ا‬ ‫الجتماعات؟‬ ‫ليس قبل 03 دقيقة قبل بدء الجتماع.‬ ‫•‬‫ليس قبل 05:8 صباحً، فعشرة دقائق جديرة بتمكينك‬ ‫ا‬ ‫•‬ ‫من العداد للجتماع.‬ ‫ل تأتي مبكرً، فهذا يعطيهم انطباعً بأنك متلهف‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫•‬ ‫لحضور الجتماع.‬
  11. 11. ‫أساسيات سلوكيات العمل‬ ‫الستثنائي‬‫فهم أساسيات سلوكيات العمل‬ ‫الستثنائي‬ ‫قواعد السلوكيات‬ ‫• سعة الطلع‬ ‫• النصات الفعال‬ ‫• السلوك المتسق‬
  12. 12. ‫أساسيات سلوكيات العمل‬ ‫الستثنائي‬ ‫فهم أساسيات سلوكيات العمل‬ ‫الستثنائي‬ ‫قواعد السلوكيات‬ ‫•السلوك الممكن بلوغه‬ ‫والوصول إليه في الحقيقة‬‫• السلوك المراعي لللتزام‬ ‫• السلوك الصادق‬‫• سلوك ممارسة المهارات‬ ‫الجتماعية‬
  13. 13. ‫الداب السلوكية في الترفيه‬‫قواعد التخطيط لعقد اجتماع‬ ‫عمل على الطعام‬ ‫• متى؟‬ ‫• من؟‬ ‫• أين؟‬ ‫• كيف؟‬ ‫• لماذا؟‬
  14. 14. ‫أساسيات وجبات العمل‬‫فهم الممارسات السلوكية الساسية في‬ ‫تناول وجبات العمل‬‫• ما يجب القيام به وما ل يجب القيام‬ ‫به‬
  15. 15. ‫تقديم الدعوات‬‫البروتوكول المستخدم لتقديم الدعوات‬ ‫• إرشادات لتقديم الدعوات‬ ‫• محتويات الدعوة‬
  16. 16. ‫اختيار الهدية المناسبة في‬ ‫بيئة العمل‬ ‫اختيار الهدايا المناسبة‬ ‫للمناسبات‬ ‫• يتعين اختيار الهدايا بعناية‬ ‫شديدة‬
  17. 17. ‫إرشادات حول ملبس العمل‬ ‫المناسبة‬‫التوصية بملبس العمل المقبولة‬ ‫• ملبس العمل غير الرسمية‬ ‫للنساء والرجال‬ ‫•‬
  18. 18. ‫إرشادات حول ملبس العمل‬ ‫المناسبة‬‫التوصية بملبس العمل المقبولة‬ ‫•ما ل يجب ارتداؤه‬ ‫• النساء‬ ‫• الرجال‬ ‫• ملبس العمل غبر الرسمية‬ ‫للرجال والنساء‬
  19. 19. ‫التزين من معايير النجاح‬‫مناقشة دور التزين الشخصي‬ ‫في بيئة العمل‬ ‫• الملبس‬ ‫• الشعر‬
  20. 20. ‫التزين من معايير النجاح‬‫مناقشة دور التزين الشخصي في‬ ‫بيئة العمل‬ ‫•النفس المنعش‬ ‫• رائحة الجسم‬ ‫• الظافر‬ ‫• الماكياج‬
  21. 21. ‫الداب السلوكية في‬ ‫الثقافات المتعددة‬ ‫وصف الداب السلوكية‬ ‫في الثقافات المتعددة‬‫والتحديات التي تواجهها‬ ‫• إظهار الحترام‬ ‫للثقافات المختلفة‬
  22. 22. ‫التصال الشفهي الفعال‬ ‫وصف إرشادات التصال الشفهي‬ ‫الفعال‬ ‫•استمع جيدا‬ ‫•قم بتوضيح أفكارك‬ ‫•قم بتقسيم ما تريد قوله إلى‬ ‫تسلسل منطقي‬‫•عليك أن تعرف ما الذي تريد قوله‬ ‫أو الغرض من رسالتك‬
  23. 23. ‫التصال الشفهي الفعال‬ ‫وصف إرشادات التصال الشفهي‬ ‫الفعال‬ ‫•هل ما تقوله دقيق؟‬‫•هل أخذت جمهور المستمعين‬ ‫بعين العتبار؟‬ ‫•عليك أن تعرف ما الذي تريد‬ ‫المستمعين أن يفعلوه و قم‬ ‫بتوضيحه بدقة أثناء حديثك‬
  24. 24. ‫مهارات التصال‬ ‫الشفهي‬ ‫التعرف على المكونات‬‫الساسية التي تعمل على‬ ‫تحسين التصال الشفهي‬ ‫•اختيار الكلمات‬ ‫•نبرة الصوت‬ ‫•طبقة الصوت‬ ‫•قوة الصوت‬
  25. 25. ‫عناصر التصال‬ ‫الشفهي الجيد‬ ‫الهدف الثاني: التعرف‬ ‫على عناصر التصال‬ ‫الشفهي الجيد‬ ‫• تقديم عرض شفهي‬ ‫قوي‬‫• قواعد اللقاء الفعالة‬
  26. 26. ‫أساليب الحديث‬ ‫التعرف على الساليب‬ ‫المختلفة للحديث‬‫•ارتجالي – غير مركز‬ ‫•ارتجالي - مركز‬ ‫•مخطوط‬ ‫•محفوظ عن ظهر‬ ‫قلب‬
  27. 27. ‫النصات الفعال‬ ‫والملحظة‬ ‫شرح دور النصات الفعال‬ ‫في التصال الشفهي‬ ‫•الجابة – السئلة‬ ‫•العترافات –‬ ‫التصريحات‬‫•الحلول – العتراضات‬
  28. 28. ‫أنواع العروض‬ ‫التقديمية‬ ‫التعرف على النواع‬‫المختلفة للعروض التقديمية‬ ‫•تنويرية‬ ‫•إقناعية‬ ‫•ودية‬
  29. 29. ‫القلق الناتج عن‬ ‫العرض التقديمي‬‫فهم كيفية التعامل مع‬ ‫القلق الناتج عن‬ ‫العرض التقديمي‬ ‫•التحضير‬ ‫•التدريب‬
  30. 30. ‫الملبس المناسبة‬ ‫للعروض التقديمية‬‫تحديد الملبس المناسبة‬ ‫للعروض التقديمية‬ ‫•السياق‬ ‫•الثقافة‬
  31. 31. ‫نقاط هامة عند الستعداد‬‫ما مدى معرفتهم بالموضوع محل المناقشة؟‬ ‫من هو للعرض‬ ‫جمهوري؟‬ ‫ما هي توقعاتهم؟‬ ‫ما هي إدراكاتهم حول الموضوع محل‬ ‫المناقشة؟‬ ‫تحدث من منطلق القوة. تعرف أكثر على‬ ‫من أين أحصل على‬ ‫الموضوع محل المناقشة.‬ ‫المادة؟‬ ‫راجع خبرتك أو آرائك الشخصية حول‬ ‫الموضوع.‬ ‫ابحث عن أفكار جديدة.‬
  32. 32. ‫نقاط هامة عند الستعداد‬ ‫للعرض مقدمة حول الموضوع‬ ‫ما هو تنسيق العرض‬ ‫الفكرة الرئيسية والفكار المدعمة‬ ‫التقديمي الخاص بي؟‬ ‫توضيحات وشروحات للفكرة الرئيسية‬ ‫الخلصة أو سير العمل‬ ‫التغذية الراجعة‬ ‫البدء بمقدمة.‬ ‫كيف أكتب خطبتي؟‬ ‫استخدام الدعابة بحذر.‬‫إعداد قصص وتوضيحات مدعمة قوية.‬ ‫اختتام الحديث بملحوظة مهمة.‬
  33. 33. ‫نقاط هامة عند الستعداد‬ ‫للعرض ) تابع(‬ ‫أن يكون: ممتع‬ ‫كيف أنقحه؟‬ ‫في المضمون‬ ‫دقيق‬ ‫فعال‬‫سليم من الناحية اللغوية والسياسية‬ ‫اقرأ حديثك بصوت مرتفع.‬ ‫كيف أتدرب؟‬ ‫قم بتحضير ملحظات مخططة.‬ ‫سجل حديثك الرتجالي.‬ ‫تدرب أمام جمهور.‬
  34. 34. ‫نقاط هامة عند الستعداد‬ ‫للعرض ) تابع(‬ ‫ما الذي يتعين معرفته عن اعرف موقعك الجغرافي.‬ ‫كيف سيتم ترتيب الحجرة؟‬ ‫مكان العرض؟‬ ‫أين ستقف؟‬‫أين توجد المخارج الكهربائية ومفاتيح الضاءة؟‬ ‫تعرف على المعدات.‬ ‫هل ثمة شيء ما آخر‬‫تأكد من وجود خطة احتياطية لتطبيقها في حالة‬ ‫يتعين عل ّ تذكره؟‬ ‫ي‬ ‫الطوارئ.‬ ‫تعرف على من يمكنه مساعدتك في حالت‬ ‫الطوارئ.‬
  35. 35. ‫أساليب بسيطة‬‫لستخدام المساعدات‬ ‫البصرية‬ ‫مراعاة الساليب‬ ‫البسيطة لستخدام‬ ‫المساعدات البصرية‬ ‫•اجعلها بسيطة‬ ‫•مناسبة‬ ‫•استخدمها في‬
  36. 36. ‫تحسين جودة العرض‬ ‫التقديمي من خلل‬‫استخدام التكنولوجيا‬ ‫أهمية استخدام‬ ‫التكنولوجيا في العرض‬ ‫التقديمي‬ ‫• معرفة العناصر‬ ‫المتوفرة‬‫• استخدام التكنولوجيا‬ ‫المناسبة‬
  37. 37. ‫أهمية قائمة‬ ‫المراجعة الخاصة‬ ‫بالعرض‬ ‫كيف يمكن لقائمة‬ ‫المراجعة أن تساعد‬‫في الستعداد للعرض‬ ‫التقديمي‬ ‫•تقليل التوتر‬‫•التخطيط للعروض‬ ‫المستقبلية‬
  38. 38. ‫اطلب من المتدربين في الفصل الدراسي تقديم‬ ‫أفكار لحاديث تمتد من مدة 2 إلى 3 دقائق‬ ‫ووضعها في ظرف. ثم اطلب من المتدربين اختيار‬‫اقتراحات عشوائيا ومن ثم تقديم أحاديث ارتجالية -‬ ‫مركزة‬‫مستخدما نفس القتراحات من التمرين السابق، اختر‬ ‫المتحدثين وامنحهم 01 دقائق للستعداد للحاديث‬‫التي سيلقونها، ثم اطلب منهم تقديم حديث ارتجالي‬ ‫– غير مركز.‬

×