3. TEMA 5 - MALAYSIA
NEGARA BERDAULAT
Unit 8 - Kepentingan Perlembagaan
Malaysia
Unit 8A - Kepentingan Perlembagaan
Malaysia Dari Segi Politik
Unit 8B - Kepentingan Perlembagaan
Malaysia Dari Segi Sosial
Unit 8C - Kepentingan Perlembagaan
Malaysia Dari Segi Ekonomi
KeluarBelakangDepan
SIVIK TINGKATAN 4
Menu
4. TEMA 5 - MALAYSIA
NEGARA BERDAULAT
Unit 9 - Peruntukan Utama
Perlembagaan Malaysia
Unit 9A - Peruntukan Utama
Perlembagaan Malaysia dari Segi
Bahasa & Agama
Unit 9C - Peruntukan Utama
Perlembagaan Malaysia dari Segi
Kewarganegaraan
KeluarBelakangDepan
SIVIK TINGKATAN 4
Menu
5. TEMA 5 - MALAYSIA
NEGARA BERDAULAT
Unit 9D - Peruntukan Utama
Perlembagaan Malaysia dari Segi
Hak Asasi
Unit 9E - Peruntukan Utama
Perlembagaan Malaysia dari Segi
Kedudukan dan Bumiputera
Sabah & Sarawak
KeluarBelakangDepan
SIVIK TINGKATAN 4
Menu
6. TEMA 6 - CABARAN MASA
DEPAN
Unit 10 - Membina Budaya Kerja yang
Cemerlang ke Arah Kemakmuran
Negara
Unit 10A - Etika Kerja
Unit 10B - Kualiti Kerja
Unit 10C - Peningkatan Ilmu dan Kecekapan
& Penyelidikan dan
Pembangunan
KeluarBelakangDepan
SIVIK TINGKATAN 4
Menu
7. TEMA 6 - CABARAN MASA
DEPAN
Unit 10E - Rasuah Sifar
Unit 10F - Kebajikan Pekerja
Unit 11 - Pengguna Yang Rasional
Unit 11A - Hak Pengguna
Unit 11B - Tanggungjawab Pengguna
Unit 11C - Etika Pengguna dan Pengeluar
Unit 11D - Standard dan Keselamatan
Pengguna
KeluarBelakangDepan
SIVIK TINGKATAN 4
Menu
8. Pembentukan negara Malaysia pada 16 September 1963
memerlukan pindaan dibuat terhadap perlembagaan
persekutuan 1963 untuk diguna pakai hari ini. Pemindaan
juga dilakukan oleh parlimen dari semasa ke semasa supaya
bersesuaian dengan keperluan semua
Pembentukan negara Malaysia pada 16 September 1963
memerlukan pindaan dibuat terhadap perlembagaan
persekutuan 1963 untuk diguna pakai hari ini. Pemindaan
juga dilakukan oleh parlimen dari semasa ke semasa supaya
bersesuaian dengan keperluan semua
Unit 8 : Kepentingan Perlembagaan Malaysia
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan
SejarahSejarah
Menu
Sebuah dokumen atau dokumen-dokumen yang
mengandungi undang-undang tertinggi untuk mewujudkan
suatu sistem kerajaan yang teratur dan moden
Sebuah dokumen atau dokumen-dokumen yang
mengandungi undang-undang tertinggi untuk mewujudkan
suatu sistem kerajaan yang teratur dan moden
Maksud perlembagaanMaksud perlembagaan
9. • Merupakan undang-undang tertinggi
• Mahkamah diberi kuasa mengisytiharkan undang-undang
• Yang di-Pertuan Agong sebagai ketua negara
• Perdana Menteri dan jemaah menteri melaksanakan tugas
• Merupakan undang-undang tertinggi
• Mahkamah diberi kuasa mengisytiharkan undang-undang
• Yang di-Pertuan Agong sebagai ketua negara
• Perdana Menteri dan jemaah menteri melaksanakan tugas
Unit 8 : Kepentingan Perlembagaan Malaysia
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan
Konsep perlembagaanKonsep perlembagaan
Menu
Perlembagaan
persekutuan
Perlembagaan
negeri
Jenis perlembagaan MalaysiaJenis perlembagaan Malaysia
10. • Menyatakan bahawa Malaysia mengamalkan sistem
kerajaan Persekutuan
• Malaysia mempunyai raja berperlembagaan
• Malaysia mengamalkan demokrasi berparlimen
• Malaysia mengutamakan ketertinggian perlembagaan
• Menyatakan bahawa Malaysia mengamalkan sistem
kerajaan Persekutuan
• Malaysia mempunyai raja berperlembagaan
• Malaysia mengamalkan demokrasi berparlimen
• Malaysia mengutamakan ketertinggian perlembagaan
Unit 8 : Kepentingan Perlembagaan Malaysia
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan
KepentinganKepentingan
Menu
11. • Membolehkan negara diurus dengan sistematik• Membolehkan negara diurus dengan sistematik
Unit 8A : Kepentingan Perlembagaan Malaysia Dari Segi Politik
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan
KepentinganKepentingan
Menu
• Negara yang kurang membangun saling membantu antara
satu sama lain
• Negara yang kurang membangun saling membantu antara
satu sama lain
• Rakyat mempunyai perwakilan yang dipilih sendiri dan
mereka boleh digulingkan jika tidak memuaskan hati rakyat
• Rakyat mempunyai perwakilan yang dipilih sendiri dan
mereka boleh digulingkan jika tidak memuaskan hati rakyat
• Yang di-Pertuan Agong menjadi lambang kedaulatan
negara yang sekali gus memartabatkan nama negara di
persada dunia
• Yang di-Pertuan Agong menjadi lambang kedaulatan
negara yang sekali gus memartabatkan nama negara di
persada dunia
12. • Mencapai objektif kerajaan seperti yang ditetapkan• Mencapai objektif kerajaan seperti yang ditetapkan
Unit 8A : Kepentingan Perlembagaan Malaysia Dari Segi Politik
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan
MatlamatMatlamat
Menu
• Membahagikan tugas kerajaan supaya dapat dijalankan
dengan cekap
• Membahagikan tugas kerajaan supaya dapat dijalankan
dengan cekap
• Mengelakkan pertindihan kerja melalui penyelarasan• Mengelakkan pertindihan kerja melalui penyelarasan
13. • Agama Islam dijadikan agama rasmi dalam perkara 3
perlembagaan persekutuan
• Agama Islam dijadikan agama rasmi dalam perkara 3
perlembagaan persekutuan
Unit 8B : Kepentingan Perlembagaan Malaysia Dari Segi Sosial
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan
Kepentingan dan PelaksanaanKepentingan dan Pelaksanaan
Menu
• Perkara 152 bahasa Melayu dijadikan bahasa
kebangsaan
• Perkara 152 bahasa Melayu dijadikan bahasa
kebangsaan
• Suruhanjaya Hak Asasi Manusia ditubuhkan
(SUHAKAM)
• Suruhanjaya Hak Asasi Manusia ditubuhkan
(SUHAKAM)
• Dasar Kebudayaan Kebangsaan
Mengukuhkan perpaduan bangsa dan negara melalui
perpaduan
• Dasar Kebudayaan Kebangsaan
Mengukuhkan perpaduan bangsa dan negara melalui
perpaduan
14. • Dasar Pendidikan Kebangsaan
Menggubal satu sistem pendidikan yang sesuai untuk
negara merdeka dan memenuhi keperluan
pembangunannegara, pembentukan identiti kebangsaan
dan perpaduan negara
• Dasar Pendidikan Kebangsaan
Menggubal satu sistem pendidikan yang sesuai untuk
negara merdeka dan memenuhi keperluan
pembangunannegara, pembentukan identiti kebangsaan
dan perpaduan negara
Unit 8B : Kepentingan Perlembagaan Malaysia Dari Segi Sosial
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Integrasi nasional
Mewujudkan masyarakat majmuk yang berteraskan
satu budaya yang universal dan sesuai untuk semua
• Integrasi nasional
Mewujudkan masyarakat majmuk yang berteraskan
satu budaya yang universal dan sesuai untuk semua
• Permuafakatan politik
Mewujudkan hubungan silaturahim yang
mesra antara negeri tanpa prasangka dan
saling membantu
• Permuafakatan politik
Mewujudkan hubungan silaturahim yang
mesra antara negeri tanpa prasangka dan
saling membantu
15. • Rukun Negara• Rukun Negara
Unit 8B : Kepentingan Perlembagaan Malaysia Dari Segi Sosial
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Mencapai perpaduan yang erat dalam kalangan
masyarakat
• Memelihara cara hidup demokratik
• Mencipta masyarakat yang adil dan dapat menikmati
keharmonian bersama
• Menjamin cara yang liberal terhadap tradisi
kebudayaannya
• Membina masyarakat yang progresif
16. Pelaksanaan melalui pelbagai
organisasi
Unit 8C : Kepentingan Perlembagaan Malaysia Dari Segi Ekonomi
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Majlis Tanah NegaraMajlis Tanah Negara
• Peruntukan tanah untuk pembangunan
• Wujudnya pengawalan tanah untuk pertanian,perhutanan
dan perlombongan
• Perundingan kerajaan negeri dengan kerajaan pusat
tentang penyelarasan penggunaan tanah
• Mentadbir negara berhubung penggunaan tanah di seluruh
negeri
• Peruntukan tanah untuk pembangunan
• Wujudnya pengawalan tanah untuk pertanian,perhutanan
dan perlombongan
• Perundingan kerajaan negeri dengan kerajaan pusat
tentang penyelarasan penggunaan tanah
• Mentadbir negara berhubung penggunaan tanah di seluruh
negeri
17. Pelaksanaan melalui pelbagai
organisasi
Unit 8C : Kepentingan Perlembagaan Malaysia Dari Segi Ekonomi
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Majlis Kewangan NegaraMajlis Kewangan Negara
• Mentadbir hal ehwal kewangan negara
• Menentukan jumlah pinjaman kerajaan persekutuan
kepada kerajaan negeri
• Memastikan pengurusan kewangan negara berjalan
dengan betul tanpa penyelewengan
• Mentadbir hal ehwal kewangan negara
• Menentukan jumlah pinjaman kerajaan persekutuan
kepada kerajaan negeri
• Memastikan pengurusan kewangan negara berjalan
dengan betul tanpa penyelewengan
Majlis Perhutanan NegaraMajlis Perhutanan Negara
• Membolehkan kerajaan negeri dan kerajaan persekutuan
menyelaraskan dasar pentadbiran dan pengurusan hutan
• Membolehkan kerajaan negeri dan kerajaan persekutuan
menyelaraskan dasar pentadbiran dan pengurusan hutan
18. Pelaksanaan melalui pelbagai
organisasi
Unit 8C : Kepentingan Perlembagaan Malaysia Dari Segi Ekonomi
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Majlis Perancangan Ekonomi NegaraMajlis Perancangan Ekonomi Negara
• Mengkaji, membincang dan menyiapkan program-program
pembangunan negara
• Mengkaji, membincang dan menyiapkan program-program
pembangunan negara
Majlis Perumahan NegaraMajlis Perumahan Negara
• Menyelaraskan undang-undang pentadbiran perumahan
negara
• Menyelaraskan undang-undang pentadbiran perumahan
negara
Majlis Tindakan Ekonomi Negara (MTEN)Majlis Tindakan Ekonomi Negara (MTEN)
• Mengelakkan negara daripada terjerat dengan kegawatan
ekonomi
• Mengelakkan negara daripada terjerat dengan kegawatan
ekonomi
19. Peruntukan utama
Perlembagaan Malaysia
Peruntukan utama
Perlembagaan Malaysia
Unit 9 : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Bahasa
Agama
Kewarganegaraan
Hak asasi/kebebasan asasi
Kedudukan istimewa orang Melayu dan
bumiputera Sabah dan Sarawak
20. Konsep ketertinggian perlembagaanKonsep ketertinggian perlembagaan
Unit 9 : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Perlembagaan persekutuan merupakan undang-undang
tertinggi Malaysia
• Parlimen/badan kehakiman mendapat kuasa daripada
perlembagaan persekutuan
• Yang di-Pertuan Agong juga menjalankan
kuasanyamengikut perlembagaan persekutuan
21. Kesan kepada negara jika
perlembagaan Malaysia tidak dihormati
Kesan kepada negara jika
perlembagaan Malaysia tidak dihormati
Unit 9 : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Tidak wujud kestabilan politik
• Perpaduan kaum tidak tercapai
• Pembangunan ekonomi tidak dapat dijalankan
• Gejala sosial dan jenayah bertambah
• Huru-hara
22. Peruntukan bahasa Melayu
Unit 9A : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Bahasa & Agama
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Bahasa Melayu bahasa kebangsaan negara
• Bahasa Melayu boleh digunakan dalam bentuk rumi atau
jawi
• Bahasa Melayu digunakan dalam urusan rasmi kerajaan
Bahasa Inggeris
• Digunakan dalam hubungan dengan negara asing
• Dalam latihan yang dianjurkan oleh pakar-pakar luar
• Laporan LHDN, perakaunan dan penyiasatan
• Pengajaran bidang perubatan, sains, teknologi dan
pendidikan
23. Perkara 152 (1) (a)
Unit 9A : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Bahasa & Agama
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Tiada sesiapa pun boleh dilarang atau ditahan daripada
menggunakan atau daripada mengajar atau belajar apa-
apa bahasa lain (bagi apa-apa maksud selain daripada
maksud rasmi)
Perkara 152 perlembagaan persekutuan
• Memperuntukkan bahasa Melayu sebagai bahasa
kebangsaan
• Bahasa lain dibenarkan dalam situasi tidak rasmi atau
pembelajaran
24. Mengikut akta (pindaan) perlembagaan 1971
Unit 9A : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Bahasa & Agama
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Kedudukan bahasa Melayu tidak boleh dipersoalkan dan
dilindungi oleh akta hasutan
Perkara 3 (2)
• Dalam apa-apa perbuatan, amalan atau upacara agama
Islam yang dipersetujui oleh Majlis Raja-Raja supaya
meliputi seluruh persekutuan raja setiap negeri hendaklah
membenarkan Yang di-Pertuan Agong mewakilinya
25. Konsep kebebasan beragama di Malaysia
Unit 9A : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Bahasa & Agama
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Setiap orang berhak menganuti dan mengamalkan
agamanya sendiri
• Setiap orang tidak boleh dipaksa membayar cukai khas
untuk maksud agama
• Setiap orang boleh mengurus agama sendiri atau
menubuhkan yayasan agama dan memegang harta bagi
tujuan agama
26. Perkara 3
Unit 9A : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Bahasa & Agama
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
• Islam agama rasmi Malaysia
• Agama lain boleh diamalkan secara bebas
• Ketua agama Islam bagi setiap negeri beraja ialah sultan,
raja atau Yang Dipertuan Besar
• Orang bukan Islam dilarang menyebar agama lain kepada
rakyat yang beragama Islam
• Dewan Undangan Negeri mempunyai kuasa untuk
menggubal undang-undang pentadbiran agama Islam
• Parlimen tidak mempunyai kuasa untuk menggubal
undang-undang/ agama Islam
27. Perlembagaan persekutuan (bahagian 3) ada
memperuntukkan dengan jelas tentang hal
perolehan kewarganegaraan
Unit 9C : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Kewarganegaraan
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Kewarganegaraan boleh diperoleh melalui empat
cara, iaitu:
Kewarganegaraan boleh diperoleh melalui empat
cara, iaitu:
Kuat kuasa undang-undangKuat kuasa undang-undang
PendaftaranPendaftaran
NaturalisasiNaturalisasi
Percantuman wilayahPercantuman wilayah
28. Unit 9C : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Kewarganegaraan
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Kuat kuasa
undang-undang
Kuat kuasa
undang-undang
Terdiri daripada dua golongan, iaitu:Terdiri daripada dua golongan, iaitu:
Orang yang lahir sebelum Hari Malaysia, iaitu 16 September
1963 dan adalah seorang warganegara persekutuan
Orang yang dilahirkan pada atau selepas Hari Malaysia
29. Unit 9C : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Kewarganegaraan
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
PendaftaranPendaftaran
Isteri dan anak warganegara
Sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun dan salah seorang
daripada ibu atau bapanya ialah seorang warganegara
Orang yang dilahirkan dalam persekutuan sebelum Hari
Merdeka
Orang yang bermastautin di mana-mana negeri Malaysia
Timur pada Hari Malaysia
30. Unit 9C : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Kewarganegaraan
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
NaturalisasiNaturalisasi
Bermastautin di persekutuan bagi tempoh yang dikehendaki
dan berniat hendak bermastautin tetap di persekutuan
Berkelakuan baik
Mempunyai pengetahuan bahasa Melayu yang memadai
31. Unit 9C : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Kewarganegaraan
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Seseorang warganegara boleh dengan cara sukarela
menolak kewarganegaraan persekutuan atau boleh
dilucutkan kewarganegaraan oleh kerajaan
Percantuman wilayahPercantuman wilayah
Jika sesuatu wilayah baru diterima masuk ke dalam
persekutuan, parlimen boleh melalui undang-undang
menentukan golongan orang yang akan menjadi
warganegara dengan sebab perkaitan mereka dengan
wilayah itu dan tarikh mula mereka akan menjadi
warganegara
32. Unit 9D : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Hak Asasi
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Kebebasan asasi seseorang individu adalah
diperuntukkan dalam bahagian 2 perlembagaan
persekutuan
Kebebasan asasi seseorang individu adalah
diperuntukkan dalam bahagian 2 perlembagaan
persekutuan
Kebebasan asasi boleh digolongkan dalam dua
kategori yang berlainan, iaitu:
Kebebasan asasi boleh digolongkan dalam dua
kategori yang berlainan, iaitu:
Kebebasan mutlak
Kebebasan terhad atau bersyarat
33. Unit 9D : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Hak Asasi
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Hak-hak asasi yang diperuntukkan dalam
perlembagaan hanya boleh diubah dengan majoriti
dua per tiga daripada jumlah kesemua ahli Dewan
Perundangan
Hak-hak asasi yang diperuntukkan dalam
perlembagaan hanya boleh diubah dengan majoriti
dua per tiga daripada jumlah kesemua ahli Dewan
Perundangan
Kebebasan diri
Pengabdian dan kerja paksa
Berikut adalah kebebasan-kebebasan utama yang
diperuntukkan dalam perlembagaan persekutuan:
Berikut adalah kebebasan-kebebasan utama yang
diperuntukkan dalam perlembagaan persekutuan:
Kesamarataan
34. Unit 9D : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Hak Asasi
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Perlindungan daripada undang-undang jenayah
yang berkuat kuasa kebelakangan dan
pembicaraan berulang
Pembuangan negeri dan kebebasan bergerak
Kebebasan agama
Kebebasan bercakap, berhimpun dan menubuh
persatuan
Pemilikan harta
35. Unit 9D : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Hak Asasi
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
SUHAKAM - Suruhanjaya
Hak Asasi Manusia
SUHAKAM - Suruhanjaya
Hak Asasi Manusia
Melindungi diri
daripada
pencabulan hak
asasi manusia
Memajukan diri
dari sudut
pembangunan
ekonomi
Alam sekitar yang
sihat
36. Unit 9D : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Kedudukan
Istimewa Orang Melayu dan Bumiputera Sabah dan Sarawak
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Perlembagaan kita merupakan hasil tolak ansur antara kaum-
kaum Melayu, Cina dan India demi menjamin kestabilan dan
perpaduan negara
Perlembagaan kita merupakan hasil tolak ansur antara kaum-
kaum Melayu, Cina dan India demi menjamin kestabilan dan
perpaduan negara
Pemimpin-pemimpin Melayu (yang diwakili oleh Pertubuhan
Kebangsaan Melayu Bersatu - UMNO) telah mempersetujui
syarat-syarat kerakyatan yang longgar bagi orang bukan
Melayu. Melalui prinsip jus soli, kerakyatan secara automatik
diberi kepada semua orang yang dilahirkan di Persekutuan
Tanah Melayu pada atau selepas Hari Merdeka
Pemimpin-pemimpin Melayu (yang diwakili oleh Pertubuhan
Kebangsaan Melayu Bersatu - UMNO) telah mempersetujui
syarat-syarat kerakyatan yang longgar bagi orang bukan
Melayu. Melalui prinsip jus soli, kerakyatan secara automatik
diberi kepada semua orang yang dilahirkan di Persekutuan
Tanah Melayu pada atau selepas Hari Merdeka
37. Unit 9D : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Kedudukan
Istimewa Orang Melayu dan Bumiputera Sabah dan Sarawak
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Sebagai membalas konsesi tersebut, orang
Cina dan India yang diwakili oleh Persatuan
Cina Malaya (MCA) dan Kongres India Malaya
(MIC) telah mengakui kedudukan istimewa
orang Melayu yang merupakan penduduk
peribumi Tanah Melayu
Sebagai membalas konsesi tersebut, orang
Cina dan India yang diwakili oleh Persatuan
Cina Malaya (MCA) dan Kongres India Malaya
(MIC) telah mengakui kedudukan istimewa
orang Melayu yang merupakan penduduk
peribumi Tanah Melayu
Hak-hak istimewa orang Melayu
diperuntukkandalam perkara 153,
perlembagaan persekutuan. Semenjak
Hari Malaysia, taraf kedudukan istimewa
telah diperluaskan kepada kaum bumiputera
di Sabah dan Sarawak
Hak-hak istimewa orang Melayu
diperuntukkandalam perkara 153,
perlembagaan persekutuan. Semenjak
Hari Malaysia, taraf kedudukan istimewa
telah diperluaskan kepada kaum bumiputera
di Sabah dan Sarawak
38. Unit 9D : Peruntukan Utama Perlembagaan Malaysia dari Segi Kedudukan
Istimewa Orang Melayu dan Bumiputera Sabah dan Sarawak
Tema 5 : Malaysia Negara Berdaulat
KeluarBelakangDepan Menu
Orang Melayu dan kaum bumiputera lain
diberi hak-hak istimewa dalam beberapa
lapangan seperti pemegang jawatan dalam
perkhidmatan awam, pemberian biasiswa dan
pengeluaran permit serta lesen
Orang Melayu dan kaum bumiputera lain
diberi hak-hak istimewa dalam beberapa
lapangan seperti pemegang jawatan dalam
perkhidmatan awam, pemberian biasiswa dan
pengeluaran permit serta lesen
Adalah menjadi tanggungjawab Yang
di-Pertuan Agong untuk menjamin kedudukan
istimewa golongan-golongan berkenaan
mengikut nasihat jemaah menteri
Adalah menjadi tanggungjawab Yang
di-Pertuan Agong untuk menjamin kedudukan
istimewa golongan-golongan berkenaan
mengikut nasihat jemaah menteri
39. Unit 10 : Membina Budaya Kerja yang Cemerlang ke Arah Kemakmuran Negara
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Budaya kerja cemerlangBudaya kerja cemerlang
• Memberi perkhidmatan yang cepat
• Ketepatan masa
• Ketepatan maklumat
• Peka kehendak orang ramai
• Menjalankan tugas secara adil/saksama
• Memberi perkhidmatan yang cepat
• Ketepatan masa
• Ketepatan maklumat
• Peka kehendak orang ramai
• Menjalankan tugas secara adil/saksama
40. Unit 10 : Membina Budaya Kerja yang Cemerlang ke Arah Kemakmuran Negara
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Kepentingan budaya kerja cemerlangKepentingan budaya kerja cemerlang
• Peningkatan produktiviti negara
• Mengelakkan kerja tertangguh
• Menjimatkan kos pengurusan
• Menaikkan imej
• Peningkatan produktiviti negara
• Mengelakkan kerja tertangguh
• Menjimatkan kos pengurusan
• Menaikkan imej
41. Unit 10 : Membina Budaya Kerja yang Cemerlang ke Arah Kemakmuran Negara
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Menghayati budaya kerja cemerlangMenghayati budaya kerja cemerlang
• Sentiasa berazam meningkatkan mutu kerja
• Bekerja dengan penuh tanggungjawab
• Mengikis sikap pentingkan diri sendiri
• Bekerjasama membanteras kelemahan dan musuh
negara
• Sentiasa berazam meningkatkan mutu kerja
• Bekerja dengan penuh tanggungjawab
• Mengikis sikap pentingkan diri sendiri
• Bekerjasama membanteras kelemahan dan musuh
negara
42. Unit 10 : Membina Budaya Kerja yang Cemerlang ke Arah Kemakmuran Negara
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Penghargaan kepada usaha yang
cemerlang
Penghargaan kepada usaha yang
cemerlang
• Anugerah Hari Q
• Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC)
• Bonus
• Surat pengiktirafan
• Anugerah Hari Q
• Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC)
• Bonus
• Surat pengiktirafan
43. Unit 10A : Etika Kerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Prinsip dan cara bekerja
yang sistematik
Prinsip dan cara bekerja
yang sistematik
Prinsip utamaPrinsip utama
• Mengikut arahan dan peraturan
• Mesyuarat dan muafakat
• Memelihara prinsip kesepaduan
• Menghayati martabat kerja
• Memelihara martabat pekerja
44. Unit 10A : Etika Kerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Nilai murni dalam teras etika kerjaNilai murni dalam teras etika kerja
• Menghargai masa
• Ketekunan
• Ketinggian peribadi
• Kewajipan menjalankan tugas
• Kesabaran
• Seronok mencipta sesuatu yang baru
45. Unit 10A : Etika Kerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Etika kerja dalam IslamEtika kerja dalam Islam
• Bekerja dengan azam mengabdikan diri kepada Allah
• Bekerja dengan ikhlas dan amanah
• Bekerja dengan tekun dan cekap
• Bekerja dengan semangat gotong-royong
• Bekerja dengan matlamat kebahagiaan manusia sejagat
46. Unit 10A : Etika Kerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Penerapan nilai dalam etika kerjaPenerapan nilai dalam etika kerja
Berani Bertakwa
Bersopan
santun
Kreativiti Amanah
Mengutamakan
kualiti
47. Unit 10B : Kualiti Kerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Pengukuran kualiti kerjaPengukuran kualiti kerja
• Menggalakkan pembangunan diri dan mempunyai
peribadi yang mantap
• Menggalakkan penggunaan pengetahuan, kemahiran,
kreativiti dan inovasi
• Mengamalkan budaya kerja berpasukan
• Memantapkan organisasi supaya cemerlang
• Melaksanakan pengurusan sumber manusia secara
terancang
• Memupuk budaya kerja cemerlang
• Menggalakkan pembangunan diri dan mempunyai
peribadi yang mantap
• Menggalakkan penggunaan pengetahuan, kemahiran,
kreativiti dan inovasi
• Mengamalkan budaya kerja berpasukan
• Memantapkan organisasi supaya cemerlang
• Melaksanakan pengurusan sumber manusia secara
terancang
• Memupuk budaya kerja cemerlang
48. Unit 10B : Kualiti Kerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
MengutamakanMengutamakan
• Tahap kemahiran yang tinggi
• Tahap pengetahuan yang tinggi
• Ciri-ciri peribadi yang tinggi
• Tahap kemahiran yang tinggi
• Tahap pengetahuan yang tinggi
• Ciri-ciri peribadi yang tinggi
Sifat pekerja yang mempunyai kualiti
kerja yang baik
Sifat pekerja yang mempunyai kualiti
kerja yang baik
• Sentiasa berazam meningkatkan mutu perkhidmatan
• Bekerja dengan penuh tanggungjawab
• Tiada sikap pentingkan diri sendiri
• Berkhidmat dengan muhibah dan mesra
• Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan
pembangunan negara
• Bersama membanteras musuh negara
• Sentiasa berazam meningkatkan mutu perkhidmatan
• Bekerja dengan penuh tanggungjawab
• Tiada sikap pentingkan diri sendiri
• Berkhidmat dengan muhibah dan mesra
• Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan
pembangunan negara
• Bersama membanteras musuh negara
49. Unit 10B : Kualiti Kerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Nilai yang menjadi amalanNilai yang menjadi amalan
Sabar Bertanggungjawab Amanah
Taat setia Adil
Menepati
masa
50. Unit 10C : Peningkatan Ilmu dan Kecekapan & Penyelidikan dan Pembangunan
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Program negara ke arah peningkatan ilmu
dan kecekapan
Program negara ke arah peningkatan ilmu
dan kecekapan
• Misi wawasan 2020
• Dasar pendidikan negara yang mementingkan insan
yang bersifat global
• Pembangunan dalam bidang sukan dengan penubuhan
sekolah sukan di seluruh negara
51. Unit 10C : Peningkatan Ilmu dan Kecekapan & Penyelidikan dan Pembangunan
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Usaha-usaha ke arah mengharumkan nama negara
di persada antarabangsa
Usaha-usaha ke arah mengharumkan nama negara
di persada antarabangsa
• Misi penerjunan di kutub utara
• Kejayaan Magendra dan Mohandas mendaki Gunung
Everest pada tahun 1997
• Kejayaan Dato' Abdul Malik Mydin merentasi Selat
Inggeris sejauh 32.8 km Ogos 2003
• Toi See Zang rakyat Malaysia pertama diiktiraf dalam
industri fesyen antarabangsa
52. Unit 10C : Peningkatan Ilmu dan Kecekapan & Penyelidikan dan Pembangunan
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Pelaksanaan dasar-dasar pembangunan negaraPelaksanaan dasar-dasar pembangunan negara
• Wawasan 2020
• Dasar Peningkatan Daya Pengeluaran Negara
• Dasar Persyarikatan Malaysia
• Dasar Pertanian Negara
• Dasar Hala Cara Baru dalam Pembangunan Kampung
dan Luar Bandar
• Dasar Perindustrian Negara
• Dasar Perindustrian Berat
53. Unit 10C : Peningkatan Ilmu dan Kecekapan & Penyelidikan dan Pembangunan
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
EkonomiEkonomi
• MPOB - Malaysian Palm Oil Board memperbanyakkan
barangan berasaskan komoditi kelapa sawit seperti
minyak masak dan minyak kenderaan
• Operasi menggerudi minyak telah dipelopori oleh
PETRONAS dan pelaburannya meliputi dari dalam dan
luar negara
• Berjaya mengeluarkan kereta sendiri yang dikagumi
dalam perlumbaan kereta Formula 1 (F1)
• Menghasilkan kereta nasional seperti Proton Saga,
Waja, Perdana dan sebagainya
54. Unit 10C : Peningkatan Ilmu dan Kecekapan & Penyelidikan dan Pembangunan
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Sains dan teknologiSains dan teknologi
• Kerajaan telah menetapkan 7 aplikasi perdana yang
menaikkan nama Malaysia ke tahap yang tinggi dalam
bidang teknologi maklumat:
- Kerajaan elektronik
- Kelompok penyelidikan dan pembangunan
- Teleperubatan
- Kad pelbagai guna
- Sekolah bestari
- Rangkaian pengilang sedunia
- Pusat pemasaran tanpa sempadan
55. Unit 10C : Peningkatan Ilmu dan Kecekapan & Penyelidikan dan Pembangunan
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
• Pelancaran satelit yang canggih MEASAT dan tiungSAT
(teknologi penerokaan angkasa lepas)
56. Unit 10E : Rasuah Sifar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Definisi rasuah
Menerima atau memberi wang/suapan secara langsung
atau tidak langsung
Menerima atau memberi wang/suapan secara langsung
atau tidak langsung
Sebab-sebab berlaku rasuah
• Sifat tamak dan pentingkan diri sendiri
• Melobi sesuatu projek untuk berjaya
• Tiada sifat amanah dalam diri
• Sifat tamak dan pentingkan diri sendiri
• Melobi sesuatu projek untuk berjaya
• Tiada sifat amanah dalam diri
57. Unit 10E : Rasuah Sifar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Cara
pemberian rasuah
Harta/wanita/
kemewahan
Harta/wanita/
kemewahan
Wang dengan
jumlah yang banyak
Wang dengan
jumlah yang banyak
Hadiah mewah/
lumayan
Hadiah mewah/
lumayan
Kepentingan
tertentu/jawatan
Kepentingan
tertentu/jawatan
58. Unit 10E : Rasuah Sifar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Kesan rasuahKesan rasuah
Diri
• Maruah tercemar
• Kehilangan pekerjaan
• Dihukum
Masyarakat
• Sifat kebendaan
• Korupsi berleluasa
• Menjatuhkan imej masyarakat
59. Unit 10E : Rasuah Sifar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Negara
• Pentadbiran menjadi lemah
• Imej terjejas
• Pelabur takut untuk melabur
Keluarga
• Malu
• Harta disita
• Keluarga tidak dihormati
60. Unit 10F : Kebajikan Pekerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Cuti
Cuti rehatCuti rehat Cuti kecederaanCuti kecederaan
Cuti separuh gajiCuti separuh gaji Cuti hajiCuti haji
Cuti tanpa gajiCuti tanpa gaji Cuti berkursusCuti berkursus
Cuti sakitCuti sakit Cuti tanpa rekodCuti tanpa rekod
Cuti sakit lanjutanCuti sakit lanjutan Cuti bersalin bagi wanitaCuti bersalin bagi wanita
61. Unit 10F : Kebajikan Pekerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Perubatan
• Rawatan percuma di
hospital/klinik/pesakit
luar mengikut gred
• Rawatan perubatan
kepada ibu/bapa
pesara
• Rawatan percuma di
hospital/klinik/pesakit
luar mengikut gred
• Rawatan perubatan
kepada ibu/bapa
pesara
62. Unit 10F : Kebajikan Pekerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Insentif lain
• Pemberian bonus
• Anugerah Perkhidmatan
• Cemerlang
• Pemberian bonus
• Anugerah Perkhidmatan
• Cemerlang
Pentingnya kebajikan pekerja diberi perhatian
• Meningkatkan produktiviti
• Pekerja bekerja dengan lebih tekun dan
• bertanggungjawab
• Tiada rasuah/penyelewengan dalam tugas
• Meningkatkan pembangunan negara
• Meningkatkan produktiviti
• Pekerja bekerja dengan lebih tekun dan
• bertanggungjawab
• Tiada rasuah/penyelewengan dalam tugas
• Meningkatkan pembangunan negara
63. Unit 10F : Kebajikan Pekerja
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Kesan jika kebajikan pekerja diabaikan
• Organisasi tidak maju
• Timbul rusuhan kerana tuntutan hak
• Syarikat tidak mendapat sokongan pekerja
• Organisasi tidak maju
• Timbul rusuhan kerana tuntutan hak
• Syarikat tidak mendapat sokongan pekerja
64. Unit 11 : Pengguna Yang Rasional
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Strategi pengguna yang rasional
Sentiasa catatkan perbelanjaanSentiasa catatkan perbelanjaan
Jika perbelanjaan melebihi pendapatan kurangkan
perbelanjaan atau tingkatkan
pendapatan atau kedua-duanya sekali
Jika perbelanjaan melebihi pendapatan kurangkan
perbelanjaan atau tingkatkan
pendapatan atau kedua-duanya sekali
Fahami personaliti dan gaya hidup bagi menentukan
perbelanjaan utama kita
Fahami personaliti dan gaya hidup bagi menentukan
perbelanjaan utama kita
65. Unit 11 : Pengguna Yang Rasional
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Cara menjimatkan kos dengan berkongsi peralatan,
penginapan dengan
saudara-mara/kawan
Cara menjimatkan kos dengan berkongsi peralatan,
penginapan dengan
saudara-mara/kawan
Bergaul dengan mereka yang mempunyai taraf kewangan
yang seakan-akan sama dengan kita agar tidak terikut-ikut
berbelanja di luar kemampuan
Bergaul dengan mereka yang mempunyai taraf kewangan
yang seakan-akan sama dengan kita agar tidak terikut-ikut
berbelanja di luar kemampuan
Jangan sekali-kali menggunakan kad kredit untuk
menampung perbelanjaan harian
Jangan sekali-kali menggunakan kad kredit untuk
menampung perbelanjaan harian
Baca label di tin atau bungkusanBaca label di tin atau bungkusan
66. Unit 11A : Hak Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Hak PenggunaHak Pengguna
Hak membuat pilihanHak membuat pilihan
Pengguna berhak memilih barang atau perkhidmatan
mengikut cita rasa dan keperluan mereka
Pengguna berhak memilih barang atau perkhidmatan
mengikut cita rasa dan keperluan mereka
Pengeluar tidak berhak memaksa pengguna membuat
pilihan atau membuat pilihan untuk pengguna
Pengeluar tidak berhak memaksa pengguna membuat
pilihan atau membuat pilihan untuk pengguna
Hak mendapat keperluan asasHak mendapat keperluan asas
Pengguna berhak mendapat keperluan asas seperti
makanan, pakaian dan tempat tinggal
Pengguna berhak mendapat keperluan asas seperti
makanan, pakaian dan tempat tinggal
67. Unit 11A : Hak Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Hak mendapat alam sekitar yang sihat dan selamatHak mendapat alam sekitar yang sihat dan selamat
Pengguna berhak untuk hidup dan bekerja dalam
alam sekitar yang bersih dan sihat serta bebas
daripada sebarang keadaan yang membahayakan
kesihatan
Pengguna berhak untuk hidup dan bekerja dalam
alam sekitar yang bersih dan sihat serta bebas
daripada sebarang keadaan yang membahayakan
kesihatan
Hak mendapat maklumatHak mendapat maklumat
Pengguna berhak mendapat maklumat yang lengkap
tentang sesuatu barang atau perkhidmatan yang
hendak dibeli
Pengguna berhak mendapat maklumat yang lengkap
tentang sesuatu barang atau perkhidmatan yang
hendak dibeli
68. Unit 11A : Hak Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Hak mendapat pendidikan kepenggunaanHak mendapat pendidikan kepenggunaan
Pengguna berhak mendapat pendidikan secara
berterusan untuk menjadi pengguna yang bermaklumat
Pengguna berhak mendapat pendidikan secara
berterusan untuk menjadi pengguna yang bermaklumat
Pendidikan boleh diperoleh daripada bengkel, media
massa, pameran, seminar, ceramah dan bahan bacaan
Pendidikan boleh diperoleh daripada bengkel, media
massa, pameran, seminar, ceramah dan bahan bacaan
Hak bersuaraHak bersuara
Pengguna berhak untuk bersuara tentang hal-hal
yang berhubung dengan kepentingan mereka
Pengguna berhak untuk bersuara tentang hal-hal
yang berhubung dengan kepentingan mereka
69. Unit 11A : Hak Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Hak mendapat ganti rugiHak mendapat ganti rugi
Pengguna berhak menuntut ganti rugi daripada
penjual jika barang atau perkhidmatan yang dibeli
tidak menepati sukatan, mutu atau kuantiti seperti
yang dinyatakan atau tarikh luput telah berakhir
Pengguna berhak menuntut ganti rugi daripada
penjual jika barang atau perkhidmatan yang dibeli
tidak menepati sukatan, mutu atau kuantiti seperti
yang dinyatakan atau tarikh luput telah berakhir
Pengguna berhak untuk mendapat keselamatan
apabila menggunakan sesuatu barang atau
perkhidmatan
Pengguna berhak untuk mendapat keselamatan
apabila menggunakan sesuatu barang atau
perkhidmatan
Hak mendapat keselamatanHak mendapat keselamatan
70. Unit 11B : Tanggungjawab Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Tanggungjawab PenggunaTanggungjawab Pengguna
Menyediakan belanjawan diriMenyediakan belanjawan diri
Tanggungjawab terhadap diri sendiriTanggungjawab terhadap diri sendiri
• Merupakan suatu anggaran pendapatan dan
perbelanjaan
• Dapat memastikan kita berbelanja mengikut
kemampuan
• Membantu kita merancang untuk menyimpan
sebahagian daripada pendapatan
71. Unit 11B : Tanggungjawab Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Penglibatan dan tindakanPenglibatan dan tindakan
• Pengguna perlu melibatkan diri dalam persatuan
pengguna
• Pengguna dapat melibatkan diri dalam aktiviti yang
dijalankan oleh persatuan pengguna
• Dengan berpersatuan, pengguna dapat mengambil
tindakan yang sewajarnya jika hak mereka diabaikan
72. Unit 11B : Tanggungjawab Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Membeli secara rasional dan bijakMembeli secara rasional dan bijak
• Pengguna perlu menentukan jenis barang yang perlu
dibeli mengikut keutamaan dan kemampuan
• Pengguna perlu bijak memilih tempat dan masa untuk
membeli-belah
• Pengguna perlu membuat perbandingan harga barang
73. Unit 11B : Tanggungjawab Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Kesedaran mengkritikKesedaran mengkritik
• Pengguna perlu mempunyai kesedaran untuk
mengkritik terhadap sebarang bentuk penyelewengan
• Kritikan boleh dibuat melalui media massa
74. Unit 11B : Tanggungjawab Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Bersatu padu dan bekerjasamaBersatu padu dan bekerjasama
Tanggungjawab terhadap masyarakatTanggungjawab terhadap masyarakat
• Sebarang tindakan yang dibuat oleh pengguna yang
bersatu padu dan bekerjasama dalam kumpulan adalah
lebih mudah dan berkesan
Tanggungjawab sosialTanggungjawab sosial
• Tindakan yang diambil hendaklah tidak mementingkan
diri sendiri
• Kesan kepada masyarakat perlu diambil kira
75. Unit 11B : Tanggungjawab Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Menjaga alam sekitarMenjaga alam sekitar
• Pengguna bertanggungjawab menjaga kebersihan
alam sekitar
• Kesedaran perlu diberikan kepada semua pengguna
76. Unit 11C : Etika Pengguna dan Pengeluar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Etika PenggunaEtika Pengguna
• Harga yang tinggi tidak bererti ia mempunyai kualiti
yang terbaik
Beli barang berkualitiBeli barang berkualiti
• Biasanya bagi sesuatu jenama yang terkenal ia akan
dijual pada harga yang tinggi
• Adalah penting untuk membuat keputusan berdasarkan
perbandingan kualiti dan harga jenama lain yang
merupakan alternatif
77. Unit 11C : Etika Pengguna dan Pengeluar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
• Pengguna perlu bijak membuat penilaian melalui
kaedah perbandingan harga
Buat perbandingan hargaBuat perbandingan harga
• Seseorang pengguna yang baik akan lebih prihatin
terhadap sesuatu perkhidmatan yang diberikan
Pilih perkhidmatan terbaikPilih perkhidmatan terbaik
• Sesuatu perkhidmatan yang baik akan memuaskan hati
seseorang pengguna tersebut melalui perkhidmatan
yang diberikan
78. Unit 11C : Etika Pengguna dan Pengeluar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
• Pengguna bebas untuk memiliki dan menentukan
barang dan perkhidmatan yang diperlukan berasaskan
maklumat yang diperoleh, keperluan, cita rasa dan
kemampuan masing-masing pada harga yang
munasabah
Buat pilihan yang tepatBuat pilihan yang tepat
• Pengguna perlu menilai semua kesan daripada
penggunaan barang berkenaan sepenuhnya
79. Unit 11C : Etika Pengguna dan Pengeluar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Etika PengeluarEtika Pengeluar
• Pengeluar harus menjual barang atau perkhidmatan
pada harga yang sepadan dengan kualiti barang atau
perkhidmatan yang ditawarkan
Harga yang berpatutanHarga yang berpatutan
• Pengeluar hendaklah memastikan kualiti barang yang
dibekalkan kepada pengguna mencukupi mengikut
permintaan pengguna
Kualiti yang tepatKualiti yang tepat
80. Unit 11C : Etika Pengguna dan Pengeluar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
• Pengeluar hendaklah memastikan kualiti barang atau
perkhidmatan yang dijual bersesuaian dengan harga
Produk yang berkualitiProduk yang berkualiti
• Pengeluar hendaklah memastikan barang-barang yang
dijual berada dalam keadaan yang baik dan selamat
digunakan
Selamat digunakanSelamat digunakan
81. Unit 11C : Etika Pengguna dan Pengeluar
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
• Pengeluar hendaklah memberi maklumat yang lengkap
dan tepat tentang sesuatu barang atau perkhidmatan
yang dijual
Maklumat yang tepatMaklumat yang tepat
• Pengeluar hendaklah mengelakkan pencemaran alam
sekitar ketika menjalankan proses pengeluaran barang
atau perkhidmatan
Mesra alamMesra alam
82. Unit 11D : Standard dan Keselematan Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
IstilahIstilah
Suatu dokumentasi persetujuan yang mengandungi
penerangan atau spesifikasi
teknikal terhadap produk dan perkhidmatan untuk
memastikan bahawa produk
dan perkhidmatan adalah selamat dan sesuai digunakan
pengguna
Suatu dokumentasi persetujuan yang mengandungi
penerangan atau spesifikasi
teknikal terhadap produk dan perkhidmatan untuk
memastikan bahawa produk
dan perkhidmatan adalah selamat dan sesuai digunakan
pengguna
83. Unit 11D : Standard dan Keselematan Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Kepentingan standardKepentingan standard
• Keselamatan
• Kesihatan
• Kualiti
• Mengelak penipuan
• Meningkatkan kefahaman dalam komunikasi
• Meningkatkan keyakinan
• Kepuasan nilai pembelian
• Keselamatan
• Kesihatan
• Kualiti
• Mengelak penipuan
• Meningkatkan kefahaman dalam komunikasi
• Meningkatkan keyakinan
• Kepuasan nilai pembelian
84. Unit 11D : Standard dan Keselematan Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Jenis-jenis standardJenis-jenis standard
Standard sukarelaStandard sukarela
Standard yang dipatuhi oleh syarikat-syarikat secara
sukarela
Standard mandatoriStandard mandatori
Standard ini wajib dipatuhi di sisi undang-undang
85. Unit 11D : Standard dan Keselematan Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Contoh tanda pensijilanContoh tanda pensijilan
Tanda Standard
Malaysia (MS).
Produk dengan tanda
ini bermakna
telah diuji dengan teliti
86. Unit 11D : Standard dan Keselematan Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Tanda Kitar Semula
Tanda halal yang
boleh didapati
di restoran dan
bungkusan
makanan
87. Unit 11D : Standard dan Keselematan Pengguna
Tema 6 : Cabaran Masa Depan
KeluarBelakangDepan Menu
Logo StandardLogo Standard