3. Корпоративные порталы - новый класс программного
обеспечения, который решает три типа задач:
• Коллективная работа
• Коммуникации
• Корпоративная культура
• Автоматизация Бизнес-процессов
Корпоративный портал – это внутренний сайт для сотрудников компании. На корпоративном портале можно
обсуждать с коллегами пути решения задач, видеть лица сотрудников, публиковать новости, хранить файлы и
делать еще тысячу разных вещей.
4. Корпоративный портал нужен, когда:
• Растет компания и ее территориальная
распределённость.
• Отсутствуют полноценные коммуникации
внутри компании (сотрудники не знают друг друга в
лицо, нет единых справочников (адреса, телефоны).
• Необходимо автоматизировать рутинные
бизнес-процессы (например, заявки и
бронирование переговорных комнат).
• Отсутствуют единые хранилища
документов.
• Невозможна удаленная работа.
• Невозможно консолидировать работу всех
подразделений.
5. Что ждет руководитель от
портала?
• Управляемости компании
• Эффективной работы сотрудников
• Минимизации потерь времени при поиске
информации
• Осведомленности о процессах и
настроениях в компании
• Автоматизации бизнес-процессов и
документооборота
• Наличия единой точки доступа к
информации
• Формирования корпоративной культуры
• Информационной поддержки инициатив
руководства
6. Что ждут сотрудники?
• Быстрого и комфортного включения в
коллектив новых сотрудников
• Оптимальной атмосферы в коллективе
• Удобных условий работы
• Быстрого доступа к информации
• Компанию с человеческим лицом
• Эффективного производственного
процесса, минимальных
непроизводственных потерь времени на
выполнение своих задач
• Идентификацию себя в компании как
личности
• Удобную форму отчетности
• Возможность достучаться до руководства
7. 1С-Битрикс: Корпоративный портал
Возможности продукта
Вертикальные коммуникации Горизонтальные коммуникации
• Новости компании • Задачи и поручения
• Фото и Видеогалерея • Планирование, календари
• Списки сотрудников • Коллективная работа, группы
• Телефонные справочники • Обмен сообщениями на портале
• Графики отсутствий • Индикатор присутствия
• Библиотека документов • IM-сообщения, Jabber/XMPP
• Мгновенный поиск • Видеоконференции
• База знаний (Wiki) • Экстранет
• Система обучения и многое другое • Send&Save SMTP сервер и многое
другое
8. 1С-Битрикс: Корпоративный портал
Возможности продукта
Автоматизация бизнеса Социальная сеть и коммуникации
• Бизнес-процессы • «Живая лента» (лента всех
• Визуальное проектирование обновлений на портале)
бизнес-процессов • Друзья, коллеги
• Конструктор отчётов • Персональные файлы
• Многодепартаментность • Блоги, Микроблоги
• Списки (Records Management) • Фотогалереи
• Анализ посещаемости • Форумы
• Техподдержка и многое другое • Доска объявлений и многое другое
9. 1С-Битрикс: Корпоративный портал
Возможности продукта
Интеграция Мобильные веб-приложения
• интеграция с «1С:Зарплата и • Мобильный корпоративный портал
Управление Персоналом» • Мобильные микроблоги
• коннектор к MS Exchange Server • Нативные клиенты для Android и
2007/2010 iOS
• коннектор к MS SharePoint, интеграция с • BitrixOTP (аутентификация)
MS Exchange Web Mail
• интеграция с Active Directory и с MS Веб-кластер
Office
• Технология веб-кластеров
• интеграция с календарями Google
• интеграция с календарями, а также с
контактами на платформах Apple
14. Структура компании
функция drag&drop
(можно «перетащить»
мышкой сотрудника из
одного отдела в
другой, поменять
руководителей
отделов, добавить
новых сотрудников)
Иерархия в структуре используется в управлении задачами, для рабочих
отчетов, планерок, в правах доступа
15. Списки сотрудников
«Корпоративный портал» помогает лучше узнать друг друга - на нем размещается всегда
актуальная информация о сотрудниках: имя, фамилия, фотография, должность, контакты.
16. Новости компании
С помощью «Корпоративного портала» вы сможете самостоятельно выпускать online-журнал
компании - публиковать новости компании, объявления, приказы.
17. Фото- и видеогалереи компании
Любой сотрудник быстро научится размещать новую информацию, в том числе фото и
видео материалы.
23. Система обучения
Вы сможете существенно сократить время на обучение сотрудников. В
«Корпоративный портал» встроена система eLearning, возможен экспорт курсов
в формате SCORM, предусмотрена система тестирования.
27. Задачи и поручения
Контролируйте исполнение задач: управляйте заданиями для сотрудников,
устанавливайте сроки, формируйте итоговые отчеты по работе сотрудников.
28. Задачи и поручения
простая удобная постановка задач, наблюдатели (просматривают задачи и
поддерживающая ход исполнения)
самоорганизацию
повторяющиеся задачи
копирование задачи нескольким
предыдущие задачи (которые должны
сотрудникам
завершиться до начала текущей)
ответственные и соисполнители
подзадачи неограниченной
сроки, планирование, ресурсы вложенности
самоорганизация по срокам быстрые задачи
контроль результатов теги
принадлежность к группе или к приоритет
проекту
отчет по эффективности
29. Задачи и поручения
«Задачи 2.0» активно задействуют самоорганизацию: сотрудник может
самостоятельно ставить себе задачи и принимать их от руководителя.
30. Отчёт по эффективности
Эффективность определятся по числу выполненных, просроченных задач, а
также зависит от оценки задачи руководителем отдела.
31. Формирование KPI
Когда важны сроки:
квартальная премия 25%; просроченных не более 15%; оценено 80%;
эффективность не ниже 70%
Когда важны планирование и цели:
квартальная премия 25%; оценено 100%; эффективность не ниже 90%;
минимум 25 задач в месяц на сотрудника или отдел
Годовая премия начисляется сотруднику, если показатель
эффективности сотрудника за год выше среднего показателя по
компании.
32. Коллективная работа – рабочие группы
• сотрудники объединяются в
группы, работающие над
разными проектами;
• в группах настраивается
приватность, функционал и его
доступность (условия, правила,
доступ к содержимому);
• назначается модератор,
редактируется состав группы,
раздаются приглашения на
вступление и т.д.;
33. Мгновенный поиск
• моментальная индексация
обновленных и новых
документов;
• поиск по внутреннему
содержимому документов
(DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX,
PPT, PDF, RTF, ODS и другим);
• учет прав доступа сотрудника
при отображении результатов
поиска;
Мгновенный поиск по заголовкам документов, групп, разделов, структуры компании
существенно упрощает поиск нужных людей, тематических обсуждений и прочих
материалов.
34. Социальный поиск
На поиск влияет мнение
сотрудников (учитывается
нажатие кнопки «Мне
нравится».
Самый ценный с точки
зрения сообщества
контент всегда выводится
первым в результатах
поиска.
35. Управление документами
• коллективный доступ к
общим файлам
• уведомление о новых
документах в «Живой ленте»
• персональные файлы у
каждого сотрудника
• загрузка новой копии
документа
• история изменений
документа
36. Внутренние сообщения
• отправка сообщения в один
клик, прямо из «Живой ленты»
• адресация лично сотруднику,
сразу нескольким
сотрудникам, отделу компании
или рабочей группе
• к сообщению можно
прикрепить документ,
фотографию или видео и
обсудить с коллегами
Система внутренних сообщений - альтернатива электронной почте!
37. База знаний (Wiki)
• страницу Wiki можно не только
править, но и писать к ней свои
комментарии
• учет изменений по каждому
тексту
• сравнение редакции (версии)
текстов и возврат к более ранним
• визуальный редактор страниц
для Wiki
Все знания накапливаются с помощью «Базы знаний» компании. Используйте Wiki, чтобы
вместе с коллегами создавать базу знаний и сообща работать над этими статьями.
38. Календари
• планирование рабочего
времени
• напоминания о
предстоящих событиях
• календари можно загрузить
в мобильный телефон или
планшет (iPhone, iPad,
Android)
Управляйте своим временем эффективно! Следите за событиями компании, назначайте
встречи, бронируйте переговорные, поставьте напоминания, экспортируйте календари в
формате iCal (в MS Outlook , мобильные устройства и т.п.).
40. Видеоконференции
• Видеозвонки
напрямую
сотрудникам
• Видеопереговорные
с резервированием
Видеоконференции и видеозвонки – удобный инструмент для совещаний с
сотрудниками удаленных офисов и переговоров с клиентами. Вам не потребуется
дополнительное оборудование – достаточно браузера, обычной веб-камеры и микрофона.
41. Экстранет
• сотрудники всегда
работают внутри
корпоративного портала
• в любую рабочую группу
можно пригласить внешних
пользователей
• пользователи Экстранета
не получат доступ к
закрытой
внутрикорпоративной
информации
Используйте Экстранет - защищенное рабочее пространство - для общения с партнерами,
клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и другими внешними пользователями.
44. Визуальное проектирование БП
В портал встроены инструменты визуального проектирования с поддержкой drag&drop
(визуальная настройка последовательности действий и согласований, необходимых для
того, чтобы выполнить бизнес-процесс).
47. Учёт рабочего времени
• Сотрудники сами ведут учет рабочего
времени.
• Рабочий день начинается с захода на
корпоративный портал.
• Сотрудник планирует задачи, события,
выбирает имеющиеся задачи и
начинает день.
• В течение дня можно включать
«Перерыв».
• В конце дня - завершать рабочий день,
формируя отчет.
51. CRM
CRM (Customer Relationship Manager) - система управления взаимоотношениями с клиентами,
служит для учета потенциальных и текущих клиентов, а также сделок, произведенных с ними.
53. CRM и интернет-магазин
CRM
Вы можете быстро интегрировать CRM с интернет-магазином на платформе «1С-Битрикс».
+ Результаты веб-форм с сайта можно автоматически выгружать в CRM.
54. Возможности CRM и интернет-магазине
• загрузка данных о заказах в CRM
• регулярный двунаправленный обмен
данными между интернет-магазином и CRM
• обработка заказов прямо в CRM
CRM • объединение в CRM заказов из разных
интернет-магазинов
• бизнес-процесс для автоматического
распределения «лидов» между
менеджерами (например, в зависимости от
суммы контракта)
• «воронка» для оценки эффективности
продаж
• и многое другое
55. Конструктор отчётов в CRM
Восемь типовых отчетов:
• Выигранные сделки
• Доходность по товарам
• Объем сделок по контактам
• Объем сделок по компаниям
• Объем сделок по менеджерам
• Ожидаемые продажи
• Просроченные сделки
• Распределение сделок по стадиям
• Возможность создавать любые свои
56. Интерактивные сервисы
На портале можно легко создать электронные формы заявок (заказ канцтоваров,
визиток, пропусков, вызов такси и пр.).
57. Отчёт по рабочему времени
Руководитель каждый день может видеть информацию по своим сотрудникам,
их планы на день и отчет за прошедшие дни.
Отчет интегрирован с графиком отсутствий.
Отдел кадров или бухгалтерия использует отчет по рабочему времени для
формирования табеля зарплаты.
59. Живая лента
«Живая лента» –
интерактивная лента всех
изменений на вашем
корпоративном портале.
Читая «живую ленту», все
сотрудники всегда в курсе
событий и могут оперативно
реагировать на поставленные
задачи, подключаться к
обсуждениям, просматривать
новые документы.
60. Мне нравится
«Живая лента» интерактивна
– можно сразу
комментировать сообщения,
отмечать сообщения кнопкой
«Мне нравится».
Отметка «Мне нравится»
показывает мнение
сотрудников, влияет на
рейтинг записи, файла - в
результатах поиска эти
документы будут показаны
первыми.
61. WEB-мессенджер
• индикатор присутствия на
портале
• не нужно устанавливать
сторонние программы
• переписка с коллегами
хранится в истории
• встроенный поиск по архиву
сообщений
Безопасный и эффективный инструмент общения для сотрудников
62. IM-сообщения / Jabber/XMPP
Встроенный в портал
XMPP-сервер (jabber)
поддерживает любые
классические клиенты
(Miranda, QIP и др.).
Подключайте мобильные
клиенты (pocketPC, JAVA,
Windows mobile) с
возможностью установки
мессенджера (например
QIP) на мобильный
телефон.
64. Обмен данными с
«1С:Зарплата и Управление персоналом»
Интеграция с «1С:Зарплата и Управление
Персоналом» позволяет быстро, без
привлечения технических специалистов
выгрузить необходимые данные.
Из «1С:ЗУП» на корпоративный портал
может быть выгружена следующая
информация:
• Структура компании
• Сотрудники компании
• Информация об отсутствиях
сотрудников
• Кадровые перестановки
65. Двунаправленная интеграция
с Microsoft Office Outlook
В продукте выполняется синхронизация персональных календарей, задач и поручений,
контакт-листов.
Двунаправленный обмен данными с MS Office Outlook реализован на основе протокола управления списками SharePoint, базирующегося на
SOAP. Интеграция выполнена в полном соответствии со спецификацией корпорации Microsoft.
66. Интеграция с Microsoft
Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
Коннектор к MS SharePoint
Интеграция с MS Exchange Web Mail
Улучшенная интеграция с Active Directory и с MS Office
67. Интеграция с Google
Благодаря поддержке форматов CalDAV:
календарь Google теперь можно подключить к
корпоративному порталу
работать с ним на мобильных устройствах
Android
синхронизировать обновление данных
68. Интеграция с Apple
Благодаря поддержке форматов CardDAV и
CalDAV:
календари можно подключить к
устройствам на Mac OS X, iPad, iPhone
обеспечить двусторонний обмен данными
загрузить контакты с корпоративного
портала на Mac OS X, iPad, iPhone
72. Почему Битрикс?
• Готовый функционал для большинства задач
корпоративного портала
• Широкие интеграционные возможности
• Высокая скорость внедрения
• Партнерская сеть 4000 компаний
• Минимальные требования к серверу
• Высокий уровень безопасности и сохранности
информации
• Технологический опыт разработчика
• Техническая поддержка и документация
• Простота и легкость работы
• Предсказуемая стоимость внедрения
73. Безопасность
• Проактивный фильтр защиты от атак (Web
Application FireWall)
• Аутентификация и система составных паролей
(OTP)
• Технология защиты сессии пользователя
• Активная реакция на вторжение
• Контроль целостности системы
• Защита от фишинга
• Шифрование данных
• Групповые политики безопасности
• Защита при регистрации и авторизации
• Журнал событий
• Веб-антивирус
Инструменты проактивной защиты в продукте
74. Сертификация ФСТЭК
ФСТЭК (России) - Федеральная служба по
техническому и экспортному контролю.
Сертификат подтверждает, что продукт соответствует требованиям
руководящего документа «Средства вычислительной техники.
Защита от несанкционированного доступа к информации.
Показатели защищенности от несанкционированного доступа к
информации» (Гостехкоммиссия, 1992) по 5 классу защищенности.
Продукт может использоваться для создания автоматизированных
систем до класса защищенности 1Г включительно и в
информационных системах персональных данных до 3 класса
включительно.
Продукт внесен в Государственный реестр сертифицированных средств защиты информации Системы сертификации средств
защиты информации по требованиям безопасности информации № РОСС RU.0001.01БИ00.
75. Редакции и цены
Совместная работа Бизнес-процессы
59 500 руб. 99 500 руб.
25 пользователей 25 пользователей
дополнительные по 500 руб. дополнительные по 500 руб.
Холдинг * При переходе на старшие редакции
249 000 руб. нужно приобрести лицензии на
25 пользователей
необходимое число дополнительных
дополнительные по 500 руб. пользователей.
76. Компания «1С-Битрикс» уделяет большое
внимание обучению пользователей,
качеству технической поддержки.
Все пользователи продуктов «1С-Битрикс»,
а также некоммерческие пользователи
(например, если вы тестируете продукт
перед покупкой) могут направить вопрос
специалистам технической поддержки и
получить квалифицированную
консультацию.
Все коммерческие пользователи продукта
бесплатно получают 1 год технической
поддержки.
Обратиться в Службу технической
поддержки можно через сайт «1С-
Битрикс»:
www.1c-bitrix.ru/support/
77. Документация
Комплект справочной
информации по продукту
включает:
Руководство по установке
Руководство по интеграции
Руководства пользователя
Руководство по
конфигурированию
Онлайновая система помощи
API для разработчиков
Windows Help
Контекстная помощь
78. Обучение
Учебные онлайн-курсы
для пользователей
Компания «1С-Битрикс» проводит
бесплатное онлайн-обучение и
сертификацию пользователей
программного продукта «1С-Битрикс:
Управление сайтом».
Курсы могут пройти все желающие
бесплатно на сайте www.1c-bitrix.ru.
Сертифицированные
учебные центры
Авторизованные учебные центры
проводят платные учебные курсы в России
и СНГ. Расписание ближайших курсов вы
найдете на сайте www.1c-bitrix.ru.