Kort overzicht van wie is KZA en haar vormen van dienstverlening

1. Overzicht KZA en haar
dienstverlening
1

2. Inhoud
Wie is KZA?
Toegevoegde waarde & ambitie
Zes kernproposities
Onze aanpak
Referenties & cases
Klantenoverzicht
2

3. Resultaat gecommitteerde Consultant
gedreven door pragmatiek en kwaliteit
KZA first-mover in QA en Testen (1995).
Nu management consultant gespecialiseerd in
het gehele terrein van IT-professionalisering.
170 medewerkers waarvan >25% van Senior
Management en Executive niveau.
Altijd focus in groei gehouden: kwaliteit boven
kwantiteit.
Sterke cultuur gericht op toegevoegde
waarde, pragmatiek, realiseren van resultaten
samen met onze klanten.
3

4. Ambitie: dé leidende onafhankelijke
partner in IT professionalisering
“De beste in QA en IT “De besten in Testen”
inrichting”
Door jarenlange ervaring
Leidende ervaring vertaald in heeft KZA leidende
verbetering van aansturing & kennis van Testen, van
inrichting om de toegevoegde IT-ontwikkeling tot beheer
waarde, snelheid, en kosten .
van IT te optimaliseren. - KZA: inrichting & aansturing
- Test-Value: uitvoering
Missie: KZA optimaliseert door onafhankelijke en resultaatgecommitteerde consulting de
bijdrage van de informatievoorziening aan het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen
van informatie-intensieve organisaties
4

5. Zes kernproposities gericht op
IT professionalisering
1
2
3
4
5
6
5

6. Zes kernproposities: profielen
1 Regie van informatievoorziening 5 Organiseren van IT
Kwaliteitsconsultant Kwaliteitsmanager
Informatiemanager Kwaliteitsconsultant
Implementatiemanager Auditor
Interim-manager Procesmanager
Procesconsultant
2 Gedrag & attitude
Procesanalist
Verandermanager / coach Change manager
Trainer Configuratiemanager
3 Resultaatmanagement
Servicemanager
6 Testconsultancy
Requirements manager
Requirements engineer Acceptatiemanager
Business Case consultant Testmanager
Project- en Testcoördinator
4 programmamanagement Coördinator testomgevingen
Programmamanager Testconsultant
Projectmanager
Projectleider
Project coach
Project auditor
Projectsupport medewerker
6

7. Pragmatiek en aandacht voor de mens
kenmerken KZA’s aanpak
Voldoende marktconforme modellen voor
Pragmatisch handen, het gaat om toepassing van de meest
toepasselijke zaken uit de diverse modellen
Resultaat KZA stopt niet bij het rapport; wij helpen door
gecommitteerd implementatie de resultaten te behalen
Bij KZA vormen de mensen
Mensgericht een integraal onderdeel in de aanpak;
gerichte training en coaching
KZA werkt voor en samen met de klant,
Partnering op alle relevante niveaus in de organisatie
KZA gaat in haar benadering uit van de situatie
Meting & borging na implementatie; door sturing worden
doelstellingen geborgd
7

8. Aanpak met vier fasen die afhankelijk
van de specifieke vraag worden ingezet
Audit /
Imple- Moni-
Quick- Advies
mentatie toring
scan
Auditaanpak Implementatieplan Implementatie- Bewaken en
begeleiding bijsturen
• Auditvraag en • Beschrijving doelsituatie • Uitvoeren conform Meten en bijsturen
referentiekader / doelrichting implementatieplan • Periodiek of
bepalen • Veranderstrategie • Ontwikkelen structuren • als onderdeel van
• Onderzoeksaanpak - Menskant (processen en middelen) reguliere
bepalen - Structuurkant • Mensen begeleiden rapportagelijnen
• Informatie verzamelen • Inrichten sturing op de (coachen en trainen)
• Analyse, Conclusies, verandering • Borgen van de
Aanbevelingen veranderingen
• Resultaten presenteren • Inregelen monitoring
8

9. Zes kernproposities: cases (1)
1 Regie van informatievoorziening
– Onderzoek oorzaken aangifte problematiek (730.000 aangiften
weg): advisering vanuit Testoptiek en implementatie oplossingen
met regiefunctie op directieniveau en Risico Inventarisatie Teams
voor beheersing plus inrichting QA van projecten. (15 FTE)
2 Gedrag & attitude
– Verbetering van planning, schatting en uitvoering van ICT-
projecten, door training van ontwerpers, bouwers en testers, en
vervolgens gedurende 9 maanden on-the-job begeleiden van het
management om de resultaten sustainable te maken en de
intrinsieke motivatie van de medewerkers te verhogen (4 FTE)
3 Resultaatmanagement
– Ontwikkeling van een framework voor requirements management
voor business afdeling Marketing & Sales: invulling spanningsveld
klantambities en operations mogelijkheden. (2 FTE)
9

10. Zes kernproposities: cases (2)
4 Project- en programmamanagement
– Programma support voor business unit Betalen en Sparen:
inrichting en uitvoering. Vaste partner voor Project audits.
(team 3 FTE + flexibel)
5 Organiseren van IT
– Afgelopen 5 jaar: Level 2 behaald en vervolg om CMMi level 3 te
bereiken door vertaalslag theorie en praktijk, advies/coaching en
inrichting processen en organisatie. (team 7 FTE)
6 Testconsultancy
– Testmanagement strategisch Mosaique programma (aansluiting
op wereldwijd reserveringssysteem Amadeus). Advies en
implementatie geautomatiseerd testen. (3 FTE)
10

11. Klantenoverzicht
11