GRADES Home Cleaning (GHC) didirikan pada 2015 oleh Tandi Herdiansyah untuk memberikan jasa kebersihan rumah, apartemen, dan perkantoran di Bandung. GHC memiliki tenaga kerja terlatih dan bersertifikat serta peralatan berkualitas untuk membersihkan berbagai area secara menyeluruh.

1. Profile
GRADES Home Cleaning ( GHC ) didirikan pada tanggal 29 Juli 2015 di Bandung dan mulai
beroperasional pada tanggal 1 September 2015. GHC didirikan oleh seorang praktisi di
bidang Cleaning / kebersihan yang bernama Tandi Herdiansyah. Beliau adalah lulusan
Sekolah Tinggi Perhotelan di Bandung jurusan Room Division Management ( Manajemen
Divisi Kamar ). Berpengalaman kerja sebagai Executive Housekeeper di 4 hotel yang
berbeda, Field Operation & Care Manager di salah satu perusahaan Cleaning Service di
Bandung dan juga berpengalaman kerja di Inggris dan Kapal Pesiar.
GRADES didirkan untuk melayani dan memberikan jasa kebersihan bagi masyarakat
Bandung, adapun kami memfokuskan diri pada jasa kebersihan rumah, apartemen dan
perkantoran. Grades sangat unik, bukan hanya sebagai cleaning service namun juga
housekeeping, jasa kebersihan dengan standard setara hotel yang disesuaikan dengan
standard Grades Home Cleaning.
Tenaga kerja kami adalah tenaga yang terlatih dan Bersertifikat Cleaning Service, demikian
pula dengan peralatan dan chemical yang kami gunakan sangat berkualitas dan ramah
lingkungan.
Layanan kami hadir secara menyeluruh sesuai dengan kebutuhan Anda mulai dari
pembersihan dasar, furniture, sofa, dapur, kamar mandi. Semuanya kami lakukan secara
menyeluruh agar Anda merasakan kenyamanan saat berada di rumah, apartemen atau kantor.
Visi, Misi dan Sistem Nilai
 VISI Grades:
Ingin menjadi perusahaan penyedia jasa kebersihan rumah, apartemen dan kantor yang
menjadi pilihan utama para klien.
 Misi Grades: Memberikan pelayanan yang memuaskan klien melalui tenaga kerja
yang terampil, alat – alat yang berkualitas dan chemical yang tepat.
 Sistem Nilai GRADES:
1. Greeting

2. Kami akan senantiasa menyapa para calon maupun klien kami karena kami akan memberikan
pelayanan dengan penuh keramahtamahan baik pada saat anda menelpon, pada saat kami
survey sampai pada saat proses pembersihan.
2. Grooming
Para staff kami di tuntut untuk selalu berpenampilan rapih sebagai bentuk profesionalisme
kerja.
3. Respect
Kami akan selalu menunjukan rasa hormat kepada semua klien kami karena bagi kami klien
adalah raja.
4. Attention to Detail
Kami bergerak di bidang cleaning jadi ketelitian adalah hal yang sangat penting guna
memuaskan para klien kami.
5. Discipline
Kedisiplinan harus di miliki oleh semua staff kami baik disiplin waktu maupun disiplin dalam
bekerja.
6. Eager to Serve
Para staff kami akan dengan senang memberikan pelayanan yang terbaik kepada para klien
kami dengan sebaik – baiknya.
7. English
Di dalam era globalisasi dan Masyarakat Ekonomi ASEAN ( MEA ) penguasaan Bahasa
Inggris sangatlah penting oleh karena itu kami mempunyai program training Bahasa Inggris.
Pendiri GHC sendiri berpengalaman sebagai pengajar Bahasa Inggris bahkan pernah
mempunyai Kursus Bahasa Inggris sendiri.
8. Show We Care
Semua staff kami akan menunjukan totalitas kepedulian yang tinggi terhadap anda, semua
keluhan – keluhan anda mengenai kebersihan akan kami selesaikan sebaik – baiknya.

3. Quality Assurance
GRADES Home Cleaning saat ini telah menerapkan System Manajemen Kualitas supaya
pelayanan yang kami berikan dapat sesuai dengan yang di harapkan dan dapat memuaskan
para klien kami.
Adapun beberapa format yang telah kami buat adalah sebagai berikut, antara lain:
1. SPK ( Surat Perintah Kerja )
2. Job Completion Report ( Laporan Penyelesaian Pekerjaan )
3. Client’ Comment ( Komentar Klien terhadap Hasil kerja pembersihan )
4. Tanda Terima Pembayaran
Training System
Moto kami “One Stop Cleaning Service Solution“ artinya kami mampu memberikan segala
jenis jasa pembersihan yang berarti para staff GHC di haruskan mempunya multi skill. Oleh
karena itu GHC memberikan berbagai macam training baik yang menyangkut cleaning
supplies, cleaning materials, cleaning equipments, cleaning technics maupun cleaning
procedures.
Adapun Training-training yang kami berikan, adalah sebagai berikut:
 Visi, misi dan sistim nilai GRADES
 Pedoman peralatan kerja
 Basic housekeeping 1
 Basic housekeeping 2
 Chemicals knowledge
 Working attitude
 Daily English Conversation

4. Struktur Organisasi
GRADES Home Cleaning
http://gradeshomecleaning.com/
Jl. Makam Caringin 80
Bandung 40223
Indonesia
Phone / WA: 0856 240 298 36
Pin BBM: 5957733F