Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Он-лайн сообщества – дань моде или эффективный инструмент?

1,170 views

Published on

Социальная сеть для мам SVITMAM.UA как долгосрочная стратегия присутствия FMCG бренда в он-лайне. Полезные выводы для фармацевтических брендов.

Published in: Health & Medicine
  • Be the first to comment

Он-лайн сообщества – дань моде или эффективный инструмент?

  1. 1. Он-лайн сообщества – даньмоде или эффективныйинструмент?Социальная сеть для мам SVITMAM.UA как долгосрочная стратегияприсутствия FMCG бренда в он-лайне. Полезные выводы дляфармацевтических брендовАндрей ЯрошенкоCEO New Strategies GroupI Pharma marketing conference 201231 октября 2012
  2. 2. План1. «Рынок здоровья»2. Модель поведения потребителя3. «Світ Мам»4. «Світ Мам» и 4C социальных медиа5. «Світ Мам» сегодня6. Полезные советы для фармацевтических брендов
  3. 3. «Рынок здоровья» Средства гигиены Лекарства
  4. 4. Модель поведения Поисковые системы, сайты о здоровье, сайты продукта и социальные медиа – форумы, социальные сети Преимущественно офф-лайн процесс, но пациенты склонны быть подготовленными к встрече с врачем, вооружившись информацией, которую они обнаружили на первом этапе Поисковые системы, сайты о здоровье, сайты продукта и социальные медиа – блоги, форумы, социальные сети Вовлечение в он-лайн зависит от болезни Очень актуально для хронических болезней
  5. 5. «Світ Мам» Первая украинское сообщество для будущих и состоявшихся мам, а также тех, кто им помогает© New Social02.11.2012 Communications 8
  6. 6. Бизнес-задачаСоздание долгосрочной,САМОразвивающейся экосистемы дляукраинских мам в Интернете, использующей имонетизирующей МАКСИМУМ возможностейИнтернета(«завязывание» ВСЕХ игроков изобласти материнства на одномресурсе на условиях взаимовыгоды)Получить долгосрочный инструмент:коммуникаций, формирования лояльности,продаж
  7. 7. Маркетинговые задачи  Создание самоактуализирующейся клиентской базы  Построение отношений с ЦА  Возможность высококачественного контакта с ЦА  Добавление новых характеристик бренду  Увеличение показателя знания  Взращивание адвокатов бренда  Лидерство в сети, навязывание стандартов  Контроль над BUZZ в Интернет  Канал обратной связи  Доп. канал продаж02.11.2012 © New Social Communications 10
  8. 8. «Світ Мам» видео-кейс http://vimeo.com/21775024
  9. 9. ЗАПУСКНачали здесь:Создаликонтент(статьи,видеогид),наняликураторов(модераторов),пригласилипользователей(SMS, directmail, Реклама)
  10. 10. 2011Были здесь:Первыевстречи воффлайн,очень активноеучастиепользователейв жизни соц.сети, ядропользователейкоторые уже немогут без«Світ Мам»
  11. 11. 2012Сейчас :Активное,помогающеесообщество.Мамы чувствуютсвоюпринадлежность.Показываютсвоюпринадлежностьоффлайн ионлайн.
  12. 12. 2013Следующий шаг:Ответы навопросы,рекомендации,самомодерация –вечный двигательЛокальныеинициативы идецентрализация,Место зарожденияновых идей (ибизнеса!… Детскийдошкольный клуб)
  13. 13. «Світ Мам» сегодня Статистика
  14. 14. «Світ Мам» экосистема͠ 400 000 уникальных пользователей ежемесячно 360 000 / month active internet users active internet users, opinion leaders opinion leaders video content trendsetters
  15. 15. Svitmam.ua – Huggies
  16. 16. Полезные советы1. Определите потенциал вашей нишиЕсли у вашей ниши высокий уровень влиянияна «жизненный цикл» потребителя – у вас естьвсе шансы создать сообщество вокруг темы, аБренд (или группа брендов) предоставлятценность пользователям
  17. 17. Полезные советы2. Насколько далеко готовы зайти? 1. Контент 2. Вовлечение 3. Комьюнити 4. Коллективный интеллект
  18. 18. Полезные советы3. Какие цели вы себе ставите?Создание сообщества – затрагивает всю вертикальи процессы маркетинга бизнеса. Вы готовыменяться? Создание сообщества – это проект не на1 мес., и не на 1 год - четко определите своюдолгосрочную стратегию
  19. 19. Полезные советы4. Определите стратегию «своих» медиаПримите решение где «строить» сообщество -1) создавать свое комьюнити (ala Svitmam),2) представительство в социальных сетях (FB/VK),3) представительство в нишевых социальныхмедиа (Svitmam, etc)
  20. 20. Svitmam.ua – Nutrilon Взаимодействие с аудиторией – опросы, фотоконкурсы, новости компании, консультации
  21. 21. Baby.ru – Frautest
  22. 22. Вопросы и ответы Андрей Ярошенко CEO New Strategies Group T. +38 (044) 425 3314 M. +38 (095) 846 9999 a.yaroshenko@newstrategies.ua

×