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Inbound Marketing - Fondamenti, ricette e storie d’amore

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I clienti hanno preso il controllo e nessuno di mattina si sveglia e dice: “Ho voglia di vedere una pubblicità!”. Allora perché i marketer quando si svegliano continuano a dire: “Facciamo pubblicità!”. Ecco come fare marketing che le persone AMANO.

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Inbound Marketing - Fondamenti, ricette e storie d’amore

  1. 1. INBOUND MARKETING Fondamenti, ricette e storie d’amore DESP | Dipartimento di Economia, Società, Politica DANIEL CASARIN FACEBOOK | TWITTER | LINKEDIN | INSTAGRAM | SNAPCHAT daniel@advmedialab.com +39 345 5755352
  2. 2. 3
  3. 3. 4
  4. 4. 5
  5. 5. 6 1999 2000 2010 Hours worked 9 / 5 8 / 6+ Whenever Office 4 Walls Open cubicles iPhone Internet None Email & Web Research Everything in the cloud Learn about products Tradeshows, Ads, Print Publications, Sales Reps Tradeshows & Google Social Media, Google, Freemium Buying process Sales Rep in Office & Golf Course Sales Rep on Phone / Web No Sales Rep Come sta cambiando la vita del marketer?
  6. 6. Mobile ubiquity VS
  7. 7. Social & Collaborative VS
  8. 8. Cloud & Saas VS
  9. 9. Cosa significa tutto questo?
  10. 10. 11 I clienti hanno preso il controllo.
  11. 11. 12 Nessuno di mattina si sveglia e dice: “Ho voglia di vedere una pubblicità!”
  12. 12. Allora perché i marketer quando si svegliano continuano a dire: “Facciamo pubblicità!”
  13. 13. I vecchi strumenti e tattiche di marketing non sono più funzionanti 86% Skip TV Ads 91% Unsubscribe from email 44% Of direct email is never opened 20M On the Do Not Call List
  14. 14. 15 Il mondo è cambiato Il marketing ha bisogno di un cambiamento... Rapido!
  15. 15. Come fare marketing che le persone... Amano?
  16. 16. 18 Non cercare ancora nuovi clienti Fatti trovare
  17. 17. 19
  18. 18. 21 Marketing centric Customer centric
  19. 19. 22 Non interrompere le persone mentre consumano Cerca di diventare quello che le persone consumano
  20. 20. Il termine Inbound marketing indica una modalità di marketing centrata sull'essere trovati da potenziali clienti (outside-in) in contrasto alla modalità tradizionale, detta anche outbound marketing (inside-out) che è imperniata su un messaggio direzionato unicamente verso il cliente.
  21. 21. E’ semplice (ma non facile)
  22. 22. Filosofia=Why Metodo=How Tool set = Playbook
  23. 23. Tecnologia Metodo Persone Gli elementi dell’inbound marketing
  24. 24. Inbound marketing = Contenuto + Contesto
  25. 25. Blog Interactive Tools Photo & Infographics Videos & Podcast Presentations & eBooks Mobile app ? Il contenuto? Ecco come creare marketing assets
  26. 26. Contenuto rilevante
  27. 27. 33 EC = MC Every Company is a Media Company Tom Forenski
  28. 28. Il contesto? Visione dei contatti a 360° Segmentazione delle email Personalizzazione del website
  29. 29. Personalizza il contesto Sono un nuovo utente Sono un contatto Download eBook » Download free assessment »
  30. 30. Inbound marketing = Contenuto + Contesto e...
  31. 31. Personas
  32. 32. Definizione delle buyer personas
  33. 33. Il data-driven marketing
  34. 34. PRESTO • SPESSO • MEGLIO
  35. 35. Effettua un analisi dei competitor Identifica il tuo principale valore che sei in grado di fornire ai tuoi lettori e influenzatori Rendi efficace l’investimento di tempo che i tuoi lettori ti concederanno sul tuo website Effettua periodiche ricerche qualitative con i tuoi clienti (e potenziali) Non provare a creare contenuto virale Aumenta il know-how del tuo team Come creare facilmente contenuto? 1 2 3 4 5 6
  36. 36. L’importanza di massimizzare il contenuto, quindi… l’importanza dei clienti esistenti
  37. 37. Social networks?
  38. 38. Trust networks
  39. 39. Un website responsivo e veloce
  40. 40. Happy Humans = Happy Google Happy Google = Better Rankings
  41. 41. Le tattiche di inbound marketing non devono generare contatti. Devono generare vendite.
  42. 42. Cosa c’è alla base? 1. Reciprocità 2. Impegno e coerenza 3. Riprova sociale/reputazione 4. Empatia/simpatia 5. Autorità
  43. 43. Perché funziona?
  44. 44. Perché funziona?
  45. 45. Customer journey e inbound marketing. L’importanza della customer experience
  46. 46. … e dopo?
  47. 47. Meno amato Più amato Come puoi aiutarci a trasformare il marketer in un lavoro migliore? Il venditore di auto TU Il marketer moderno
  48. 48. 60 “The difference between sales and marketing is that marketing owns the message and sales owns the relationship.” John Jantsch
  49. 49. Grazie! Domande? DANIEL CASARIN FACEBOOK | TWITTER | LINKEDIN | INSTAGRAM | SNAPCHAT daniel@advmedialab.com +39 345 5755352

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