Presentazione del corso. Lezione presso il corso di Master in E-Learning per la Pubblica Amministrazione. Si tratta di un Corso Universitario di Aggiornamento Professionale, finanziato da INPS/INPDAP e progettato in collaborazione con la Città di Torino e la Provincia di Torino, erogato tra maggio 2014 e settembre 2014. Per maggiori informazioni: http://elite.polito.it/index.php/teaching/current-courses/247-master-elpa

1. Presentazione del corso
E-Learning per la Pubblica Amministrazione - 2014
Istituto Nazionale Previdenza Sociale Gestione Dipendenti Pubblici

2. Sommario
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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1.Obiettivi e struttura del corso
2.Presentazioni
3.Definizioni

3. E-Learning per la PA: metodologia e strumenti per la formazione on-line
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Modelli pedagogici: stato dell’arte, teorie dell’apprendimento applicate alla progettazione di interventi formativi in modalità di e-learning, differenze rispetto alla formazione tradizionale
Caratteristiche e funzionalità delle piattaforme di e-learning: LMS ed LCMS, funzionalità per la gestione degli utenti, funzionalità per l’editing e l’erogazione del materiale didattico, funzionalità per il supporto sincrono ed asincrono
Le fasi dell’intervento formativo: analisi dei requisiti, analisi degli utenti e dell’ambito disciplinare, progettazione del materiale didattico, progettazione delle azioni di supporto interattivo sincrone ed asincrone, progettazione degli strumenti di valutazione e di autovalutazione
Esempi di buone pratiche e linee guida
Figure professionali coinvolte nella formazione in e-learning: ruoli chiave, relazioni di collaborazione

4. E-Learning per la PA: metodologia e strumenti per la formazione on-line
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Aspetti economici della formazione in e-learning: analisi dei costi legati alla progettazione ed all’erogazione di corsi in modalità e-learning
Progettazione del materiale didattico: comunicazione didattica, aspetti legati all’ambito disciplinare, identificazione dei learning object, progettazione dei percorsi didattici, adattabilità dei percorsi di apprendimento
Multimedialità
Aspetti tecnici: creazione ed integrazione di materiale didattico nelle diverse forme multimediali
Presentazione tecnica della piattaforma selezionata: funzionalità per l’inserimento del materiale didattico, per la creazione delle classi e dei gruppi di lavoro e per il supporto sincrono ed asincrono agli studenti, punto di vista del docente e dello studente

5. L’e-learning in 6 domande
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
5
E-learning: che cosa?
chi?
come?
dove?
quan(d)to?
perché?

6. L’e-learning in 6 risposte
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Che cosa
Definizioni
Caratteristiche
Perché
Contesto
Vantaggi e svantaggi
Come…
… realizzare le varie fasi di un intervento formativo
… valutare un’esperienza di elearning
Chi
Profili e competenze
Dove …
Lo metto?
… cioè quali piattaforme tecnologiche utilizzare
Quan(d)to…
… costa???

7. Presentiamoci!!!
7 E-learning per la Pubblica Amministrazione 2014
M.S. Ingegneria elettronica
PhD Scienze cognitive
M.S. Ingegneria elettronica
PhD Ingegneria informatica
Dal 1992 ci occupiamo
di e-learning sia dal
punto di vista
tecnologico sia da
quello metodologico

8. Presentiamoci!!!
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Pubblica Amministrazione di provenienza
Specifica esperienza di formazione
Specifica esperienza di e-learning

9. PA di provenienza
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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10. Occupazione prevalente
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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11. Competenza/esperienza di formazione(*)
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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(* ) da CV

12. Competenza/esperienza di e-learning(*)
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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(* ) da CV

13. Attività di docenza(*)
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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(* ) da CV

14. Esperienza di Learning Management System(*)
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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(* ) da CV

15. Struttura del corso
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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“Teoria”
Aspetti metodologici
Aspetti tecnologici
Pratica
Laboratorio
Esperienza diretta
Lavoro di gruppo
Discussione

16. Struttura del corso
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
16
Processo formativo e e-learning
Riusabilità
Introduzione
Piattaforme di e-learning: caratteristiche e funzionalità
Figure professionali coinvolte
12/05
19/05
Presentazione tecnica della piattaforma scelta
Progettazione del materiale didattico
Meta-learning
Panoramica delle piattaforme di e-learning
Progettazione dell’interazione
09/06
Creazione e integrazione di materiale didattico
Laboratorio: prove pratiche di utilizzo
Multimedialità e apprendimento
Strumenti di auto-valutazione
Motivazione
16/06
Valutazione delle esperienze di e-learning
Esempi di buona prassi e linee guida
Laboratorio
Creazione di materiale multimediale
Proprietà intellettuale
Gruppi di lavoro

17. Struttura del corso
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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29/09
Discussione finale
Presentazione dei lavori di gruppo
22/09
Aspetti economici
Accessibilità dei contenuti
Efficacia, efficienza,
scalabilità: indicatori e metriche
Discussione tecnica sui lavori di gruppo
Discussione metodologica
sui lavori di gruppo
metà giugno – metà settembre
Lavori di gruppo “assistiti”

18. Lavori di gruppo: attività
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
18
Processo formativo e e-learning
Riusabilità
Introduzione
Piattaforme di e-learning: caratteristiche e funzionalità
Figure professionali coinvolte
19/05
Presentazione tecnica della piattaforma scelta
Progettazione del materiale didattico
Meta-learning
09/06
Creazione e integrazione di materiale didattico
Laboratorio: prove pratiche di utilizzo
Multimedialità e apprendimento
Strumenti di auto-valutazione
16/06
Valutazione delle esperienze di e-learning
Esempi di buona prassi e linee guida
12/05
Panoramica delle piattaforme di e-learning
Laboratorio
Creazione di materiale multimediale
Proprietà intellettuale
Progettazione dell’interazione
Motivazione
Gruppi di lavoro
Creazione dei gruppi di lavoro
Scelta dell’argomento
Piano di lavoro
Prime specifiche
Specifiche dettagliate

19. Lavori di gruppo: attività
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
19
metà giugno – metà settembre
22/09
Aspetti economici
Accessibilità dei contenuti
Efficacia, efficienza,
scalabilità: indicatori e metriche
29/09
Discussione finale
Presentazione dei lavori di gruppo
Discussione tecnica
sui lavori di gruppo
Discussione metodologica
sui lavori di gruppo
Lavori di gruppo “assistiti”
Lavoro individuale
Lavoro di gruppo
Assistenza asincrona
Interazione sincrona
Calendario condiviso
Presentazione
Condivisione problemi agli altri gruppi

20. Lavori di gruppo
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Obiettivo: applicare in pratica le conoscenze tecniche e metodologiche oggetto del corso
Progettazione e sviluppo di un intervento formativo in modalità e-learning o blended learning
“Tracce” dell’attività di progettazione
Interazione all’interno del gruppo e con i tutor
Presentazione agli altri gruppi e discussione
9-10 gruppi di lavoro composti da
3-4 persone …
... che non lavorano abitualmente insieme
Prima scadenza: 19/05 ore 14.00
Composizione dei gruppi

21. (Poche) definizioni
Presentazione del corso
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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22. E-learning: cos’è?
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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A voi l’onore di cominciare…

23. E-learning
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Non esiste una definizione standard di e-learning
L’e-learning è una metodologia di insegnamento e apprendimento che coinvolge sia il prodotto sia il processo formativo
Per prodotto formativo si intende ogni tipologia di materiale o contenuto messo a disposizione in formato digitale attraverso supporti informatici o di rete
Per processo formativo si intende invece la gestione dell’intero iter didattico che coinvolge gli aspetti di erogazione, fruizione, interazione, valutazione
In questa dimensione il vero valore aggiunto dell'e-learning emerge nei servizi di assistenza e tutorship, nelle modalità di interazione sincrona e asincrona, di condivisione e collaborazione a livello di community
Peculiarità dell’e-learning è l’alta flessibilità garantita al discente dalla reperibilità sempre e ovunque dei contenuti formativi, che gli permette l’autogestione e l’autodeterminazione del proprio apprendimento
Resta tuttavia di primaria importanza la scansione del processo formativo, secondo un’agenda che responsabilizzi formando e formatore al fine del raggiungimento degli obiettivi didattici prefissati
Anee, Associazione dei Servizi e Contenuti Multimediali, 2004

24. Blended learning
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Apprendimento misto, apprendimento ibrido
Nella ricerca educativa si riferisce ad un mix di ambienti d’apprendimento diversi
Combina il metodo tradizionale frontale in aula con attività mediata dal computer (e-learning)
Didattica tradizionale
E-learning

25. E-learning: vantaggi?
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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26. E-learning: vantaggi
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Flessibilità nell’apprendimento
Uso efficiente del tempo (docente e discente)
Accessibilità del materiale
Aggiornamento immediato dei contenuti didattici
Ripetibilità (riascolto, accesso successivo alla registrazione di chat e attività sincrone)
Tracciabilità di attività / prestazioni
Formazione di comunità di apprendimento
Economia di scala
Investimento iniziale
Il costo della formazione e-learning non cresce in misura direttamente proporzionale al numero di utenti

27. E-learning: opportunità
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Accessibilità
=> Riutilizzo del materiale
Strutturazione in “oggetti didattici”
Learning “just in time”
Percorsi personalizzati
Moduli personalizzati (e.g. accessibilità, stile di apprendimento)
Tracciabilità
=> Meta-learning: impariamo come impariamo

28. La formazione continua
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Naturale candidata all’e-learning
“ The only thing worse than training your employees and having them leave is not training them and having them stay.“ – Henry Ford

29. L’emivita della conoscenza
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Quanto tempo è valida la conoscenza? (da una ricerca IBM)
Scuola 20 anni
Università 10 anni
Educazione continua 5 anni
Conoscenza di dominio 3 anni
Conoscenza informatica 1 anno
Ogni quanto raddoppia il numero di articoli scientifici pubblicati?
Anni ‘90: ogni 5,5 anni
Anni 2000: ogni 2 anni
Necessità di apprendimento auto-diretto
Apertura ai nuovi concetti
Valutazione di nuove situazioni
Reagire all’inatteso

30. E-learning: rischi/svantaggi?
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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31. E-learning: rischi/svantaggi
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Assenza (o riduzione) della presenza fisica del docente
Potenziale mancanza di scambi e di relazioni con altri discenti
Attenuazione del desiderio di competizione con gli altri discenti
Potenziale maggiore difficoltà nella comprensione e nella pratica orale (in particolare in ambito linguistico)
Potenziale diminuzione della motivazione all’apprendimento
Richiede il superamento di diversi ostacoli
Accesso alla tecnologia: infrastruttura e supporto
“Paura” della tecnologia: competenze di base
Cambiamento dell’organizzazione
Aspetti amministrativi
Aspetti legali (copyright)

32. Alcuni “grossi” nodi da tenere in mente
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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La qualità
La pianificazione
La motivazione
"Bad training is a monologue delivered in the presence of hostages." - Sardek Love
"Where my reason, imagination or interest were not engaged, I would not or I could not learn." – Winston Churchill

33. Alcuni “grossi” nodi da tenere in mente
2014
E-learning per la Pubblica Amministrazione
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La trasparenza del processo
La prima impressione
La riusabilità

34. Licenza d’uso
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E-learning per la Pubblica Amministrazione
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Queste diapositive sono distribuite con licenza Creative Commons “Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo (CC BY-NC-SA)”
Sei libero:
di riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, esporre in pubblico, rappresentare, eseguire e recitare quest'opera
di modificare quest'opera
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