1. Sistem informasi merupakan komponen penting bagi perusahaan untuk mendapatkan keunggulan bersaing. Sistem informasi dapat digunakan untuk mendapatkan keunggulan strategis, taktis, dan operasional. 2. Komponen utama sistem informasi perusahaan terdiri atas perangkat keras, perangkat lunak, basis data, jaringan, dan sumber daya manusia. Perangkat keras meliputi input, output, dan penyimpanan data sementara perangkat lun

1. Tugas Sistem Informasi Manajem
Sistem Informasi Sebagai Keunggulan Kompetitif Peusahaan
Dosen Pengampu:
Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
Fitri Yuli Astuti 43116010061
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MERCU BUANA
MERUYA
JAKARTA
2018
S1- MANAJEMEN

2. Forum 2
1) Apa saja karakteristik Sitem Informasi untuk keunggulan bersaing dan
2) Kenapa Sistem Informasi Penting dalam perasaingan bisnis yang semakin kompetitif saat
ini.
Jawab :
Tanggapan atau jawaban saudara dapat berdasarkan pengalaman empiris saudara.
Karakteristik Sistem Informasi:
1. Komponen-komponen
Komponen sistem atau elemen sistem dapat berupa :
• Elemen-elemen yang lebih kecil yang disebut sub sistem, misalkan sistem komputer terdiri dari
sub sistem perangkat keras, perangkat lunak dan manusia.
• Elemen-elemen yang lebih besar yang disebut supra sistem. Misalkan bila perangkat keras
adalah sistem yang memiliki sub sistem CPU, perangkat I/O dan memori, maka supra sistem
perangkat keras adalah sistem komputer.
2. Batas sistem
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya
atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai
suatu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem tersebut.
3. Lingkungan luar sistem
Lingkungan dari sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi
sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan
sistem tersebut.Lingkungan luar yang mengutungkan merupakan energi dari sistem dan dengan
demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedang lingkungan luar yang merugikan harus
ditahan dan dikendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem .

3. 4. Penghubung
Penghubung merupakan media perantara antar subsistem. Melalui penghubung ini
memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya. Output
dari satu subsistem akan menjadi input untuk subsistem yang lainnya dengan melalui
penghubung. Dengan penghubung satu subsistem dapat berinteraksi dengan subsistem yang
lainnya membentuk satu kesatuan.
5. Masukkan
Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa maintenance
input dan sinyal input. Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut
dapat beroperasi. Sinyal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.
6. Keluaran
Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang
berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain
atau kepada supra sistem.
7. Pengolah
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai
pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi
akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa
barang jadi.
8. Sasaran atau tujuan
Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran,
maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali
masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem
dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.
Keunggulan kompetitif dapat direalisasikan dalam hal mendapatkan keunggulan strategis, taktis,
maupun operasional. Pada tingkat manajerial yang tertinggi, tingkat perencanaan strategis-sistem

4. informasi dapat digunakan untuk mengubah arah sebuah perusahaan dalam mendapatkan
keunggulan strategisnya. Pada tingkat kendali manajemen (menengah), manajer dapat
memberikan spesifikasi mengenai bagaimana rencana strategis akan diimplementasikan sehingga
menciptakan suatu keunggulan taktis. Pada tingkat kendali operasional (lebih rendah), manajer
dapat menggunakan teknologi informasi dalam berbagai pengumpulan data dan penciptaan
informasi yang akan memastikan efisiensi operasi, sehingga mencapai keunggulan operasional.
(Rani Novita Sari, 2017)
Quiz 2
Jelaskan Sistem dan Komponen Sistem Informasi di perusahaan saudara atau Sistem Informasi
yang saudara ketahui dan pernah terlibat di dalam sistemnya atau sebagai user-end user pada
sistem tersebut.
Jawab :
PENJELASAN KOMPONEN SISTEM INFORMASI . . .
a. Perangkat Keras (Hardware)
adalah semua bagian fisik komputer, dan dibedakan dengan data yang berada di dalamnya atau
yang beroperasi di dalamnya, dan dibedakan dengan perangkat lunak (software) yang
menyediakan instruksi untuk perangkat keras dalam menyelesaikan tugasnya. Berdasarkan
fungsinya, perangkat keras dibagi menjadi :
 Input Device (Unit Masukan)
Unit ini berfungsi sebagai media untuk memasukkan data dari luar ke dalam suatu memori dan
processor untuk diolah guna menghasilkan informasi yang diperlukan.
 keyboard
 mouse
 touchpad
 light pen
 joystick

5.  Process Device (Unit Pemrosesan)
Otak sebuah komputer berada pada unit pemrosesan (process device). Unit ini dinamakan CPU
(Central Processing Unit). Fungsi CPU adalah sebagai pemroses dan pengolah data yang
selanjutnya dapat menghasilkan suatu informasi yang diperlukan. Pada komputer mikro unit
pemrosesan ini disebut dengan micro-processor (pemroses mikro) atau processor yang berbentuk
chip yang terdiri dari ribuan sampai jutaan IC.
 power supply (PSU)
 random access memory (RAM)
 kartu grafis (VGA)
 prosesor
 motherboard
 Ouput Device (Unit Keluaran)
Unit ini merupakan peralatan yang berfungsi untuk mengeluarkan hasil pemrosesan atau pun
pengolahan data yang berasal dari CPU kedalam suatu media yang dapat dibaca oleh manusia
atau pun dapat digunakan untuk penyimpanan data hasil proses. Hasil pemrosesan tersebut dapat
digolongkan menjadi empat bentuk, yaitu tulisan (huruf, angka, simbol, khusus), image (dalam
bentik grafis atau gambar), suara, dan bentuk lainnya yang dapat dibaca oleh mesin (machine-
readable from). Tiga golongan pertama adalah output yang dapat digunakan langsung oleh
manusia, sedangkan golongan terkahir biasanya digunakan sebagai input untuk proses
selanjutnya dari komputer.
 monitor
 printer
 speaker
 Backing Storage (Unit Penyimpanan)
Unit ini biasa juga disebut memory yang merupakan suatu tempat penyimpanan atau penampung
data dan program. Dapat juga dikatakan sebagai Electronic Filing Cabinet pada sistem komputer.

6. Penyimpanan cadangan merupakan penyimpanan semua informasi non-aktif di dalam komputer.
Ada dua jenis utama alat penyimpanan cadangan, yaitu : Serial Accsess, contohnya tape drive.
Kemudian Direct Access, contohnya disk magnetis, yaitu harddisk, floppy disk (diskette) yang
sudah jarang sekali dipakai saat ini, CD/DVD ROM.
 tape driver
 magnetic tape
 harddisk (HDD)
 Periferal (Unite Tambahan)
Unit ini adalah hardware tambahan yang disambungkan ke komputer, biasanya dengan bantuan
kabel atau pun sekarang sudah banyak perangkat peripheral wireless. Unit ini bertugas
membantu komputer menyelesaikan tugas yang tidak dapat dilakukan oleh hardware yang sudah
terpasang didalam casing.
 modem
 sound card
 optical disc drive
 uninterruptable power supply (UPS)
b. Perangkat Lunak (Software)
adalah istilah khusus untuk data yang diformat, dan disimpan secara digital, termasuk program
komputer, dokumentasinya, dan berbagai informasi yang bisa dibaca, dan ditulis oleh komputer.
Dengan kata lain, bagian sistem komputer yang tidak terwujud. Perangkat lunak ini dibagi
menjadi tiga golongan, yaitu :
 Sistem Operasi
Software sistem operasi merupakan suatu software kompleks yang mempunyai banyak fungsi.
Fungsi yang pertama adalah untuk mengatur semua perangkat keras komputer yang terhubung
dengan CPU. Fungsi kedua adalah menerjemahkan segala aktivitas pemakai kepada CPU agar
segala yang diperintahkan oleh pemakai dapat dikerjakan oleh CPU. Fungsi yang ketiga adalah

7. mengatur semua proses yang terjadi di dalam CPU. Sistem operasi juga berfungsi sebagai tempat
atau platform untuk menjalankan suatu software aplikasi. Saat ini sudah terdapat berbagai jenis
software sistem operasi yang dapat kamu gunakan, di antaranya :
 Microsoft Windows (Windows 98, Windows 2000, Windows XP, dan Windows Vista)
 Linux (Mandrake, Ubuntu, dan Red hat)
 Bahasa Pemrograman
Bahasa pemrograman (programming language) adalah perangkat lunak yang digunakan untuk
merancang atau membuat program sesuai dengan struktur dan metode yang dimiliki oleh bahasa
program itu sendiri. Berdasarkan tingkatannya, bahasa pemrograman dibagi menjadi tiga, yaitu :
 Bahasa pemrograman tingkat rendah (low level language), bahasa pemrograman jenis ini
sangat sulit dimengerti karena instruksinya menggunakan bahasa mesin. Biasanya yang
mengerti hanya pembuatnya saja karena isi programnya berupa kode-kode mesin.
 Bahasa pemrograman tingkat menengah (middle level language), bahasa pemrograman
jenis ini penggunaan instruksinya sudah mendekati bahasa sehari-hari. Walaupun begitu
bahasanya masih sulit untuk dimengerti. Yang tergolong ke dalam bahasa pemrograman
tingkat menengah adalah Assembler.
 Bahasa pemrograman tingkat tinggi (high level language), bahasa pemrograman ini lebih
ter-struktur dan mudah dimengerti karena menggunakan bahasa sehari-hari. Contoh
bahasa pemrograman tingkat tinggi adalah Basic, Pascal, Delphi, Visual Studio, C, C + +,
ADA, Java, dan lain sebagainya.
 Program Aplikasi
Program aplikasi merupakan software yang mempunyai fungsi khusus sesuai dengan tujuan
pembuatnya. Program aplikasi merupakan software yang banyak digunakan untuk membantu
menyelesaikan tugas tertentu, seperti untuk membuat surat, mendengarkan musik, menonton
VCD, menghitung sejumlah angka, dan masih banyak lagi. Berdasarkan fungsinya, program
aplikasi dibedakan menjadi beberapa macam, diantaranya adalah :

8.  program aplikasi pengolah kata
 program aplikasi pengolah angka
 program aplikasi pengolah grafis
 program aplikasi pembuat presentasi
 program aplikasi multimedia
c. Prosedur
Prosedur merupakan komponen fisik, karena prosedur disediakan dalam bentuk fisik seperti
buku panduan & instruksi. Prosedur terdiri dari tiga jenis, yaitu :
 Instruksi untuk pemakai, cara yang diperlukan bagi pemakai untuk mendapatkan
informasi yang akan digunakan.
 Instruksi penyiapan data sebagai input.
 Instruksi operasional.
d. Orang / Manusia
Manusia diperlukan dalam operasi sistem informasi.Sumber daya manusia ini meliputi pemakai
akhir dan pakar sistem.Pemakai akhir adalah orang yang menggunakan informasi yang
dihasilkan sistem informasi, misalnya pelanggan, pemasok, teknisi, mahasiswa, dosen dan orang-
orang yang berkepentingan.Sedangkan pakar sistem informasi adalah orang yang
mengembangkan dan mengoperasikan sistem informasi, misalnya system analyst, developer,
operator sistem dan staf administrasi lainnya.
e. Basis Data
Basis data adalah kumpulan informasi yang disimpan di dalam komputer secara sistematik
sehingga dapat diperiksa menggunakan suatu program komputer untuk memperoleh informasi
dari basis data tersebut. Perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola dan memanggil kueri
(query) basis data disebut sistem manajemen basis data (database management system, DBMS).
Sistem basis data dipelajari dalam ilmu informasi.

9. f. Jaringan Komputer dan Komunikasi Data
Jaringan komputer merupakan sistem yang terdiri dari gabungan beberapa perangkat komputer
yang didesain untuk dapat berbagi sumber daya, berkomunikasi dan akses informasi dari
berbagai tempat.antar komputer yang satu dengan komputer yang lain. Manfaat jaringan
komputer, yaitu :
 Berbagi sumber daya/pertukaran data.
 Mempermudah berkomunikasi/bertransaksi.
 Membantu akses informasi.
 Mampu memberikan akses informasi dengan cepat dan up-to-date.
Jenis-jenis jaringan komputer berdasarkan jangkauan, yaitu :
 LAN (Local Area Network)
Local Area Network sering dijumpai diperkantoran, kampus, maupun warnet. Jaringan ini dapat
menghubungkan lebih dari 2 komputer di ruangan jarak dekat (terbatas) hingga beberapa KM
saja. Jaringan ini biasanya terdiri dari komputer, printer, dan perangkat lainnya.
 MAN (Metropolitan Area Network)
Metropolitan Area Network memberikan layanan hingga wilayah yang luas dan kemampuan
transfer datapun berkecepatan sangat tinggi. Wilayah yang dapat menjadi cakupannya berkisar
hingga 50 KM. MAN ini merupakan rangkaian LAN yang berukuran dan berjarak lebih besar.
 WAN (Wide Area Network)
Wide Are Network memberikan layanan lebih luas lagi dibanding MAN yaitu dapat
menghubungkan suatu wilayah bahkan negara lain. WAN pada dasarnya merupakan
kumpulan beberapa LAN yang ada di beberapa lokasi sehingga dibutuhkan sebuah device untuk
menghubungkannya dan device itu kita sebut router. (Griselda Anjeli Sirait, 2017

10. Daftar Pustaka
 Rani Novita Sari, 2017. http://ranosa27.blogspot.com/2017/10/sistem-informasi-untuk-
keunggulan.html, (14 September 2018, jam 18.20)
 Griselda Anjeli Sirait, 2017. https://www.dictio.id/t/apa-saja-komponen-dari-sistem-
informasi/12648, (14 September 2018, jam 18.20)