Dokumen tersebut membahas tentang ciri-ciri trainer yang handal dan cara melatih trainer menjadi handal melalui pelatihan khusus untuk para trainer. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan para trainer, seperti kemampuan berkomunikasi, menguasai materi pelatihan, serta memiliki kesabaran dan perilaku yang baik dalam melatih peserta pelatihan.
2. • Training for trainer juga berguna untuk memberikan pengetahuan dan
keterampilan kepada para kolega mereka yang bekerja di level yang berbeda-
beda. Misalnya, seorang pelatih bekerja di dalam departemen pelatihan, ilmu-
ilmu serta pengalaman yang dimiliki bisa dibagikan kepada kolega lain yang
bekerja di departemen HR, keuangan dan lain sebagainya.
3. • Lantas, Mengapa Training for Trainer Menjadi Sangat Penting?
• Mengadakan sebuah training menjadi hal yang sangat penting karena bertujuan untuk:
• - Meningkatkan pengembangan tim atau kepemimpinan.
• - Memperkaya pengetahuan.
• - Membuat para peserta pelatihan menjadi terkesan.
• - Membantu untuk menyelesaikan masalah.
• - Meningkatkan harga diri dan mengasah rasa kepercayaan diri.
• - Menetapkan tujuan yang tepat (terutama tujuan pembelajaran yang trainer rancang untuk para pesertanya).
• - Meningkatkan motivasi.
• - Menekankan manajemen stress.
• - Membangun kapasitas internal.
• - Membantu para trainer untuk membuat pelatihan yang terbaik.
•
• Tentunya yang tidak kalah penting adalah memberi pengajaran kepada para pelatih atau trainer tentang bagaimana melatih
peserta dengan baik dan pendekatan atau metode pembelajaran apa yang tepat untuk sebuah pelatihan.
4. • 1. Memahami Subjek Pengajaran dengan Sangat Baik.
• Untuk menjadi seorang trainer yang handal, kita perlu memahami dan menguasai
keseluruhan konsepsi tentang subjek yang kita ajarkan. Misalnya, jika kita adalah seorang
trainer di bidang komunikasi, maka kita harus menjadi ahli dalam bidang tersebut. Jangan
sampai latar belakang pendidikan kita berbeda dengan komunikasi atau pengetahuan
serta pengalaman di bidang komunikasi masih sangat minim.
•
• Cara melatih trainer menjadi handal? Harus ada pelatihan khusus para trainer yang
mengasah pengetahuan para trainer menjadi lebih dalam dan tajam terhadap bidang
pelajaran yang akan mereka sampaikan. Para trainer mungkin sudah memiliki dasar
ilmunya, tapi pelatihan secara berkelanjutan tetap sangat diperlukan.
5. • 2. Memiliki Komunikasi yang Jelas.
• Selain itu, komunikasi antara trainer dan para peserta harus terjalin dengan sangat jelas. Jangan
sampai para peserta pelatihan tidak mengerti sama sekali atau merasa kesulitan untuk menangkap
segala informasi yang trainer berikan.
•
• Inilah mengapa seorang trainer harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik agar segala
pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh para pesertanya.
•
• Cara melatih trainer menjadi handal? Di dalam training for trainer, pelatihan yang diberikan harus
mengasah kemampuan komunikasi dari para trainer untuk bisa lebih percaya diri dalam menjalin
komunikasi dengan para peserta nantinya. Komunikasi tidak akan bisa terjalin tanpa ada orang
yang memulainya lebih dulu, dalam hal ini trainer perlu memulai komunikasi yang baik dengan para
peserta.
6. • 3. Memiliki Kemampuan untuk Membimbing Peserta Pelatihan.
• Hal ini bisa dicapai jika seorang trainer memiliki pengetahuan yang baik pada praktik-praktik dasar, dan
memahami bidang industri mereka dengan sangat baik, bahkan kalau bisa sampai ke akarnya. Para trainer
tidak boleh menjadi seorang yang pasif atau bersikap bisu apabila para peserta mengajukan pertanyaan
terkait materi training. Mengapa? Karena secara tidak langsung, para peserta pelatihan akan menganggap
trainer mereka sebagai seorang yang sangat ahli dalam materi yang disampaikan. Sehingga, peserta ingin
menggali ilmu dari trainer mereka secara mendalam. Para trainer harus mempelajari materi pelatihan dengan
sangat baik dan spesifik, sehingga proses pelatihan bisa berjalan dengan sangat baik.
•
• Cara melatih trainer menjadi handal? Agar para trainer bisa menjadi seorang trainer yang handal, mereka
perlu menganggap para peserta sebagai anak didik yang mereka sayangi, sehingga jiwa untuk membimbing
akan hadir secara alamiah di dalam diri mereka masing-masing. Tanamkan nilai ini di dalam pelatihan khusus
para trainer.
7. • 4. Membangun Hubungan yang Baik dengan Peserta Pelatihan.
• Training yang baik pastinya memiliki hubungan yang hangat antara trainer dan para pesertanya. Dalam hal ini, para trainer harus belajar tentang
bagaimana membina hubungan yang baik antara mereka dan para peserta training. Misalnya, tidak memarahi para peserta ketika mereka banyak
bertanya tentang materi yang disampaikan. Trainer perlu selalu mengingat bahwa kemampuan masing-masing peserta pastinya akan berbeda-
beda, sehingga ketika beberapa peserta sudah paham dengan apa yang mereka sampaikan, kemungkinan ada beberapa peserta lain yang
belum memahaminya.
•
• Apabila peserta memang belum paham, disinilah peranan seorang trainer sangat diperlukan. Kehadiran para trainer adalah untuk mencerahkan
pengetahuan dan informasi yang mungkin saja belum pernah diketahui atau belum dipahami oleh para peserta. Mereka harus ramah dengan
para peserta pelatihan dan tidak memarahi mereka. Dalam hal ini, para trainer harus bisa membimbing mereka ke arah yang benar.
•
• Cara melatih trainer menjadi handal? Pada training for trainer, mereka harus dilatih untuk mengontrol emosi mereka dengan sangat baik,
terutama dalam menghadapi para peserta. Para trainer akan menghadapi berbagai macam karakteristik yang berbeda dari para pesertanya,
serta akan berhadapan dengan para peserta yang memiliki latar belakang pendidikan dan kemampuan memahami materi yang berbeda-beda.
Sehingga, emosi para trainer perlu dikontrol dengan baik.
8. • 5. Para Trainer Perlu Memiliki Kesabaran Tingkat Tinggi.
• Apabila para peserta pelatihan masih belum memahami materi training, meskipun sudah dijelaskan beberapa kali, tetap tenang dan bersabar.
Disinilah kesabaran para trainer diuji. Para trainer perlu memiliki kesabaran tingkat tinggi dalam berurusan dengan para peserta. Seperti yang
sudah kami sampaikan sebelumnya bahwa setiap orang pasti memiliki kapasitas yang berbeda-beda dalam memahami apa yang diajarkan.
•
• Salah satu tips hebat agar peserta dapat memahami materi training yang diajarkan adalah trainer harus menceritakan beberapa cerita, fakta,
insiden untuk membuat masalah lebih realistis. Sehingga, para peserta bisa memahami materi dan kasus yang diberikan secara detail. Mereka
bisa membayangkannya dengan baik, sehingga materi pelatihan tersebut terlihat seperti konkret. Untuk meraih tujuan ini, para trainer harus
memiliki kepribadian yang menarik sehingga dapat membuat para peserta tertarik.
•
• Cara melatih trainer menjadi handal? Masih melanjutkan poin sebelumnya, training untuk para trainer yang mengajarkan bagaimana mengontrol
emosi dengan baik, secara tidak langsung akan melatih kesabaran dari para trainer. Trainer yang handal adalah mereka yang mampu bersabar
untuk mengajarkan materi pelatihan kepada para pesertanya, sampai para peserta benar-benar memahami materi training tersebut.
9. • 6. Menggunakan Bahasa yang Jelas.
• Dalam menyampaikan materi pelatihan, seorang trainer juga harus menghindari pengulangan kata
yang berlebihan. Misalnya, mengulang kalimat yang sama berulang-ulang kali atau menggunakan
kata-kata aneh (jargon) yang tidak dapat dipahami oleh para peserta pelatihan. Kata-kata yang
digunakan juga tidak boleh menyinggung atau menyakiti siapapun. Hindari segala perbincangan
yang menyangkut dengan SARA (Suku, Agama, Ras dan Antar-Golongan) dan politik.
•
• Cara melatih trainer menjadi handal? Pelatihan khusus untuk para trainer bisa dengan mengadakan
praktik mengajar atau melakukan beberapa peninjauan di kelas saat mereka sedang mengajar. Dari
peninjauan dan praktik yang diadakan tersebut, kita perlu menilai apakah trainer tersebut suka
menyinggung hal-hal yang berbau SARA atau tidak, serta kata-kata negatif lainnya. Jika tidak,
maka nilainya bagus. Sebaliknya, apabila seorang trainer suka menggunakan kata-kata kebencian,
maka perlu diadakan training lebih untuk menanamkan nilai positif kepada trainer tersebut.
10. • 7. Seorang Trainer Harus Berperilaku Baik.
• Seorang trainer harus menunjukkan kedisiplinan yang baik, ketepatan waktu, dan kerja keras yang patut dicontoh oleh
para peserta. Selain itu, seorang pelatih juga harus bebas terhindar dari pengaruh obat-obatan (narkoba), tidak boleh
minum alkohol, mabuk atau merokok. Pelatih harus menjadi seorang pria atau wanita yang sempurna dalam
kepribadiannya. Mengapa? Karena seorang trainer memiliki tanggung jawab untuk memberikan nilai-nilai positif kepada
para pesertanya.
•
• Cara melatih trainer menjadi handal? Di saat bersamaan, training for trainer juga harus mengadakan tes kesehatan untuk
mengecek kesehatan dari para trainernya. Misalnya, tes urin untuk mengecek apakah yang bersangkutan terpengaruh
dengan obat-obatan (narkoba) atau tidak.
•
• Trainer yang handal akan memiliki 7 ciri di atas, dan kita semua pasti bisa menjadi seorang trainer yang handal, apabila
kita mau melewati proses-proses yang tertera di atas. Training for trainer menjadi momen yang sangat penting untuk
menghasilkan trainer yang benar-benar handal.
11. • 5. Menggunakan visual? Ini cara yang bagus!
• Tawarkan kepada karyawan kesempatan untuk melihat apa yang dibicarakan, daripada hanya mendengarnya. Jika pemberi materi mendiskusikan rencana pemasaran baru, maka tawarkan visual
tentang seperti apa materi baru itu nantinya. Informasi lebih mungkin untuk tetap dengan karyawan jika mereka dapat mengaitkannya dengan visual.
•
• 6. Dorong peserta untuk bertanya
• Sepertinya akan tidak lengkap jika pelatihan yang diberikan berlangsung tanpa adanya pertanyaan dari para peserta. Pelatihan yang baik harus interaktif. Di akhir setiap segmen pelatihan, dorong
karyawan untuk mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan topik pelatihan yang diberikan. Tawarkan jawaban yang informatif, dan berbicaralah secara profesional dan penuh hormat
kepada setiap karyawan yang bertanya. Sisakan waktu yang cukup di akhir presentasi untuk pertanyaan akhir tentang topik tersebut. Bagi karyawan yang ragu-ragu untuk mengajukan pertanyaan
dengan kelompok yang hadir, tawarkan sesi khusus untuk menjawab pertanyaan setelah presentasi.
•
• Mengapa begitu? Karena tidak semua peserta akan berani untuk bertanya langsung dengan pelatih atau pemberi materi. Mungkin beberapa dari karyawan perlu waktu khusus untuk pertanyaan-
pertanyaan yang mereka anggap sulit.
•
• 7. Membuat materi singkat
• Ya, lanjut ke peraturan yang terakhir yaitu membuat materi singkat yang pelatih berikan kepada karyawan di sesi pelatihan. Ringkasan materi tersebut dapat diberikan kepada karyawan saat mereka
memasuki ruang pelatihan.
•
• Kertas materi ini bukan hanya membantu mereka untuk lebih memahami materi pelatihan yang diberikan, namun juga memungkinkan mereka untuk membuat catatan saat mereka mengikuti sesi
pelatihan, dan memiliki referensi dari para pelatih.
