Online branding, Social media, Search & Conversie. De krachten gebundeld.

1,479 views

Published on

Presentatie gegeven op 3 en 4 juni tijdens MARCOM 2014 in de RAI Amsterdam door Eduard Blacquière en Myra van Bladel, beide consultants bij OrangeValley.

De centrale boodschap: pak online marketing aan vanuit het gedrag van je doelgroep (en NIET vanuit kanalen, apparaten, doelstellingen, etc)

Published in: Marketing
1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
1,479
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
792
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 65% start op mobiel en vervolgt op tablet of desktop, 20% tussen 22:00 en 00:00 uur
  • Online branding, Social media, Search & Conversie. De krachten gebundeld.

    1. 1. 6/4/2014 © ORANGEVALLEY 16/4/2014 © ORANGEVALLEY 16/4/2014 © ORANGEVALLEY 1 De krachten gebundeld. ONLINE BRANDING, SOCIAL, SEARCH EN CONVERSIE. 03 juni 2014
    2. 2. 26/4/2014 Eduard Blacquière Principal consultant Myra van Bladel Consultant KENNISMAKING
    3. 3. AGENDA 1. Trends 2. Branding vs Sales 3. Krachten bundelen 4. Toekomst
    4. 4. 6/4/2014 © ORANGEVALLEY 4 1. TRENDS
    5. 5. 56/4/2014 ① Outbound marketing <-> Inbound marketing ② Cross channel <-> Mobile devices ③ Social media <-> Advertising ④ Verschuiving aankoopgedrag head <-> Long tail ⑤ Data (management) is key TRENDS
    6. 6. 66/4/2014 ① Outbound marketing <-> Inbound marketing ② Cross channel <-> Mobile devices ③ Social media <-> Advertising ④ Verschuiving aankoopgedrag head <-> Long tail ⑤ Data (management) is key TRENDS
    7. 7. 6/4/2014 © ORANGEVALLEY 7 INBOUND MARKETING VS INBOUND MARKETING
    8. 8. 86/4/2014 OUTBOUND MARKETING PRODUCT CENTRAAL = “MARKETING VAN GISTEREN”
    9. 9. 96/4/2014 INBOUND MARKETING KLANTBEHOEFTEN CENTRAAL = “MARKETING VANDAAG”
    10. 10. 106/4/2014 ① Outbound marketing <-> Inbound marketing ② Cross channel <-> Mobile devices ③ Social media <-> Advertising ④ Verschuiving aankoopgedrag head <-> Long tail ⑤ Data (management) is key TRENDS
    11. 11. 116/4/2014 Attention INVOLVEMENT VAN DE BEZOEKER 1 2 3 4 5 FASE Interest Desire Action HIGH INVOLVEMENT LOW INVOLVEMENT
    12. 12. 126/4/2014 “THE WINNER TAKES IT ALL”
    13. 13. 136/4/2014 ① Outbound marketing <-> Inbound marketing ② Cross channel <-> Mobile devices ③ Social media <-> Advertising ④ Verschuiving aankoopgedrag head <-> Long tail ⑤ Data (management) is key TRENDS
    14. 14. 146/4/2014 SOCIAL MEDIA
    15. 15. 156/4/2014 SOCIAL MEDIA BRANDING DIALOGUE
    16. 16. 166/4/2014 ① Outbound marketing <-> Inbound marketing ② Cross channel <-> Mobile devices ③ Social media <-> Advertising ④ Verschuiving aankoopgedrag head <-> Long tail ⑤ Data (management) is key TRENDS
    17. 17. 176/4/2014 LONG TAIL
    18. 18. 186/4/2014 ① Outbound marketing <-> Inbound marketing ② Cross channel <-> Mobile devices ③ Social media <-> Advertising ④ Verschuiving aankoopgedrag head <-> Long tail ⑤ Data (management) is key TRENDS
    19. 19. 196/4/2014 ZOEK- EN KOOPGEDRAG vs. TIJD
    20. 20. 6/4/2014 © ORANGEVALLEY 20 2. BRANDING VS. SALES
    21. 21. 216/4/2014 BRANDING ① Display banners bereik uitingen ② Rich Media ③ Social media ④ Narrative content
    22. 22. 226/4/2014 SALES ① SEA ② SEO ③ E-mailmarketing ④ Display remarketing ⑤ Affiliate marketing ⑥ A/B testing / conversie
    23. 23. 6/4/2014 © ORANGEVALLEY 23 3. KLANT CENTRAAL
    24. 24. 6/4/2014 © ORANGEVALLEY 24 KLANT CENTRAAL
    25. 25. 256/4/2014 Attention CUSTOMER JOURNEY GEDRAG  oriënteren  bewustworden  selecteren  beslissen 1 2 3 4 FASE Interest Desire Action
    26. 26. 266/4/2014 CUSTOMER JOURNEY 1 2 3 4 FASE ACTIE  inspireren  informeren  overtuigen  converteren GEDRAG  oriënteren  bewustworden  selecteren  beslissen Attention Interest Desire Action
    27. 27. 276/4/2014 Attention CUSTOMER JOURNEY (DATA) 1 2 3 4 FASE Interest Desire Action Display Click E-mail Organic Search Direct Social Paid Search Referral Other Paid HIGH INVOLVEMENT LOW INVOLVEMENT
    28. 28. 286/4/2014 ATTENTION = INSPIREREN
    29. 29. 296/4/2014 ATTENTION = INSPIREREN
    30. 30. 306/4/2014 INTEREST = INFORMEREN
    31. 31. 316/4/2014 INTEREST = INFORMEREN
    32. 32. 326/4/2014 DESIRE = OVERTUIGEN
    33. 33. 336/4/2014 DESIRE = OVERTUIGEN
    34. 34. 346/4/2014 ACTION = CONVERTEREN
    35. 35. 356/4/2014 ACTION = CONVERTEREN
    36. 36. 366/4/2014 Attention Interest Desire Action 1 2 3 4 FASE CUSTOMER JOURNEY CENTRAAL
    37. 37. 376/4/2014 Attract CUSTOMER JOURNEY GEDRAG 1 2 3 4 5 FASE Interest Desire Action Satisfaction  oriënteren  Bewust worden  Selecteren  Beslissen  Betrokken
    38. 38. 386/4/2014 Attract CUSTOMER JOURNEY GEDRAG 1 2 3 4 5 FASE Interest Desire Action Satisfaction  Oriënteren  Bewust worden  Selecteren  Beslissen  Betrokken  Inspireren  Informeren  Overtuigen  Converteren  Behouden ACTIE
    39. 39. 396/4/2014 SATISFACTION = BEHOUDEN
    40. 40. 406/4/2014 4. ONLINE MATURITY
    41. 41. 416/4/2014
    42. 42. 426/4/2014 AANWEZIGHEID Focus op techniek “ zenden” Pageviews of “Aantal bezoekers” 1 2 OPTIMALE DIALOOG Focus dialoog “ gedrag” afhaakmoment “ Succesvol bezoek” 3 LIFETIME VALUE Focus klant “ behoeften” dienstverlening “Waarde creatie” 4 1 2 3 4 RESULTAAT GERICHT Focus resultaat “ ontvangen” Resultaat “Aantal transacties”
    43. 43. 436/4/2014 NIVEAU 1 - AANWEZIGHEID
    44. 44. 446/4/2014 AANWEZIGHEID Focus op techniek “ zenden” Pageviews of “Aantal bezoekers” 1 2 OPTIMALE DIALOOG Focus dialoog “ gedrag” afhaakmoment “ Succesvol bezoek” 3 LIFETIME VALUE Focus klant “ behoeften” dienstverlening “Waarde creatie” 4 1 2 3 4 RESULTAAT GERICHT Focus resultaat “ ontvangen” Resultaat “Aantal transacties”
    45. 45. 456/4/2014 NIVEAU 2- RESULTAATGERICHT
    46. 46. 466/4/2014 AANWEZIGHEID Focus op techniek “ zenden” Pageviews of “Aantal bezoekers” 1 2 OPTIMALE DIALOOG Focus dialoog “ gedrag” afhaakmoment “ Succesvol bezoek” 3 LIFETIME VALUE Focus klant “ behoeften” dienstverlening “Waarde creatie” 4 1 2 3 4 RESULTAAT GERICHT Focus resultaat “ ontvangen” Resultaat “Aantal transacties”
    47. 47. 476/4/2014 NIVEAU 3 - DE AANGEVER ?
    48. 48. 486/4/2014 AANWEZIGHEID Focus op techniek “ zenden” Pageviews of “Aantal bezoekers” 1 2 OPTIMALE DIALOOG Focus dialoog “ gedrag” afhaakmoment “ Succesvol bezoek” 3 LIFETIME VALUE Focus klant “ behoeften” dienstverlening “Waarde creatie” 4 1 2 3 4 RESULTAAT GERICHT Focus resultaat “ ontvangen” Resultaat “Aantal transacties”
    49. 49. 496/4/2014 NIVEAU 4 - CUSTOMER VALUE
    50. 50. 6/4/2014 © ORANGEVALLEY 50 5. RECAP & AFRONDING
    51. 51. 6/4/2014 © ORANGEVALLEY 51 SUCCESFACTOR = GEBUNDELDE KRACHTEN!
    52. 52. 526/4/2014 Attention INVOLVEMENT VAN DE BEZOEKER 1 2 3 4 5 FASE Interest Desire Action HIGH INVOLVEMENT LOW INVOLVEMENT Display Click E-mail Direct Social
    53. 53. 536/4/2014 • Al jaren een toonaangevend Online Marketing bureau • Jaarlijks staan we in de Top 3 van het Emerce onderzoek naar toonaangevende Search, Site Statistics & Optimalisatie bureaus. • Actief (bestuurs)lid van de brancheorganisaties DDMA en IAB OVER ORANGEVALLEY Online Strategie Zoekmachine Marketing Web Analytics Conversie optimalisatie Online Adverteren Training & Coaching
    54. 54. 546/4/2014 Eduard Blacquière Principal consultant eduard.blacquiere@orangevalley.nl Myra van Bladel Consultant myra.vanbladel@orangevalley.nl Verder praten? Presentatie ontvangen? Vragen? Loop bij ons langs! En meld je aan voor de verdiepingssessie! info@orangevalley.nl

    ×