OrangeValley event 2014 SEA presentatie

•Download as PPTX, PDF•

2 likes•1,401 views

The document discusses search engine advertising (SEA) and the customer journey. It covers the touch-tell-sell framework and how SEA fits within each stage. Recent trends discussed include exact match keywords, automatic targeting using content and structured data, and customized creative ads at scale. The conclusion emphasizes that social and search are converging, requiring relevant content and structured data throughout the customer journey, with customers expecting personalized experiences.

Agenda
‣ Touch, Tell, Sell
‣ Terugblik
‣ Trends

Touch, Tell, Sell
Touch Tell Sell
4
Social
SEO SEO SEO
Affiliates
Display Display Display
YouTube YouTube
SEA SEA
Email
Conversie Conversie Conversie

Touch Tell Sell
Social
SEO SEO SEO
Affiliates
Display Display Display
YouTube YouTube
Email
SEA
SEO SEO
SEA SEA
SEA
Conversie Conversie Conversie

Touch & SEA
Touch Tell Sell
SEO SEO SEO
Surfvakantie
Surfvakantie Frankrijk
Surfvakantie Portugal
Surfvakantie Canarische eilanden
Surfvakantie 30 plus
SEA SEA
SEA
Conversie Conversie Conversie

Touch Tell Sell
Gold Coast hotels
Gold Coast hotels
Gold Coast hotels 5 stars
Gold Coast hotels luxury
Gold Coast hotels deals
Tell & SEA
SEO SEO SEO
SEA SEA
SEA
Conversie Conversie Conversie

Sell & SEA
Touch Tell Sell
SEO SEO SEO
booking.com
SEA SEA
SEA
Conversie Conversie Conversie

SEA & Last Click
Touch Tell Sell
SEO SEO
Conversie
CPA
ROI
Conversie
CPA
ROI
SEA SEA
SEA
Conversie
CPA
ROI
Conversie Conversie Conversie

Bing
© 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.
The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the
accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Google vs Amazon
“But, really, our biggest search competitor is Amazon. People don’t
think of Amazon as search, but if you are looking for something to buy,
you are more often than not looking for it on Amazon . . “
Eric Schmidt

Terugblik 2014
‣ Exacte Zoektermen
‣ Automatische Targeting
‣ Power Tools

Huidig
Zoekwoorden Advertentie Landingspagina
23

Automatische targeting
Content
Dynamisch
Sitelinks
Data/Content

Kast € 119
Stoel € 79
Vloer € 14,99 / m2
Gordijn
Kussens
Bed
Tafel

Gestructureerde gegevens
Voordelen van gestructureerde gegevens
‣ Met gestructureerde gegevens krijgt Google meer
informatie over de inhoud van de website.
Data/Content
‣ Deze gegevens kunnen de advertenties in Google verder verrijken.

Customized Creative at
Scale
Advertentie op maat
Realtime Call to action
Realtime Relevantie
Dynamische
Advertenties

Change
Zoekwoorden Advertentie Landingspagina

Samenwerking
Communicatie
Marketing
Service
Product
development
Content
Data
Search

Conclusie
‣ Social en Search komen dichter bij elkaar.
‣ Online adverteren binnen vereist gestructureerde gegevens en
Content binnen elke fase van Touch, Tell, Sell.
‣ Klant verwacht op elk moment Relevantie, Google neemt hierin de
leiding en verwacht dat ook van de Adverteerder.

Contact / vragen
Raoul Lemoine
SEA
raoul@orangevalley.nl
M: 06 54 92 86 85
39

Follow along with the webinar recording: http://flightschool.autopilothq.com/video/how-instapage-drove-30k-in-revenue-in-less-than-2-months-by-nurturing-stale-leads/ Try Autopilot free: https://autopilothq.com/free-trial.html Like most of us, Instapage - the popular landing page builder - has spent years accumulating leads and contacts, many of whom haven’t engaged with marketing, product, or sales in months. Instapage considered purging their database of cold contacts, but they weren’t ready to give up on these individuals just yet. Instead, they launched a lead nurturing journey. And the results were startling. In this webinar, you'll learn: -How Instapage nurtured cold leads into new customers at 6x their typical conversion rate, generating $30K in ARR in two months -Strategies to nurture the right contacts, deliver the right content and build the right lead magnets for a successful reactivation journey -Hard-earned insights around how Instapage increases email engagement and maximizes lead conversion by nurturing every customer throughout their lifecycle

Pubcon 2016 - How SEO's can Use PPC to hit their goals

Wil Reynolds

Investing in Brand Campaigns? Post-Click Experience is Key

Hanapin Marketing

How To Make Webinars Your Number 1 Acquisition Channel

UnbounceMeetups

The deck of my talk at UX London 2013 on designing addicted products. In a similar way to an addict, we are increasing getting rewards from our consumption of products - we simply have much more than we need. As designers, we can find strategies to cure this addiction or to push for a behavioural change. Still, most of it is in vane. However, What if things themselves can be designed with a goal, which we may not understand or agree with, but that might bring to a long term positive change? What if we shifted perspective and the products themselves were instead addicted to be used - the primary concern of any product from its own perspective? This is the story of Brad and a network of Addicted toasters, an experiment that explores the conversation between a product with its own goal and its owner and the implication coming from this product being part of a network of things and people.

Google Ad Monetization Solutions

TWFHK

Dearing marketing llc.

Chris Dearing

LSA Bootcamp Atlanta: Beyond SEO - Paid Search Best Practices (Google)

Localogy

Trevor Doornbos' Presentation at Mumbrella Automotive Marketing Summit

JordanDervish

Acing Google Ads in 2022 (With Insider Tips Straight from Google)

Internet Marketing Software - WordStream

We saw a lot of changes in Google Ads last year, and as privacy and technology grows, we can expect to see even more. So what’s changing and how do you need to adapt? We've got the inside scoop (literally!). Check out these webinar slides to learn: • Google Ads evolution and trends for 2022. • Data and insights on impression share & click inflation. • New ideas to try, keyword strategies, and more!

How to Succeed with Google Ads (with Insider Tips Straight from Google!)

Internet Marketing Software - WordStream

We’re seeing many of the Google Ads trends and changes we predicted come to life as we approach the mid-way point in the year. So how can you learn from your Google Ads performance so far to maintain growth through the rest of 2022? We’ve got the info you need to get over the half-way hump and finish the year strong! Check out these webinar slides to learn: • How to audit your 2022 Google Ads performance so far • Data and insights to help maintain ROI through the second half of the year • New Google Ads tips to capture and nurture leads

7 tips to boost digital advertising ROI

Hassan Khan

This session will cover topics like creative ad formats, conversions tracking, targeting and re-targeting, rotation & optimization, reach & frequency, performance measurement, data verification and programmatic buying - via Sizmek. This will be an ideal opportunity for Brand Managers, Digital Media/Marketing Managers, Creative Managers and Media Planners to explore opportunities to utilize their digital ad spend more effectively.

What the hell are my ads doing? A look into Multi-Touch Attribution - Present...

Ian Cruickshank

Many dealers have heard that it’s important to have a good “digital advertising mix” in order to be the most successful. However, SEM, organic and direct sources seem to be consistently at the top of the list when they look at their Google Analytics conversion source reports. If this is the case, then many dealers may be asking themselves “why do I need to have other marketing channels in my marketing mix?” and, more importantly, “what the hell are my other ads doing?” Join this session to learn how your marketing mix works as a whole, how to measure its impact, and how to get digital multi-touch attribution without spending additional funds by using your existing Google Analytics. Primary Learning Objectives: * Learn how to get multi-touch attribution for FREE using your existing Google Analytics account. * Learn how your digital advertising works together to help you convert. * Finally find out what your other ads are doing.

Digital Marketing Techniques PowerPoint Presentation Slides

SlideTeam

Looking ways to market your product and services through digital technologies, our digital marketing techniques PowerPoint presentation slides go to market will help you out. This pre-designed web marketing PPT includes important topics like internet marketing, e-mail marketing, blogging, pay-per-click marketing, social media marketing, viral marketing, aid model, pull & push marketing, search engine optimization, website performance, web marketing plan, marketing growth strategies and many more. Our pre-designed professionally created electronic marketing PowerPoint presentation graphics will identify the problems and provide possible solutions with the help of online marketing strategies. You can also emphasize many other concepts like digital technologies, content marketing, influencer marketing, content automation, campaign marketing, data-driven marketing, social media optimization, display advertising etc. You just have to click and download this amazing PPT designs. Our digital marketing techniques presentation graphics go to market are adaptable to any form. Our catalogue has an abundance of Digital Marketing Techniques PowerPoint Presentation Slides to choose from. Be sure to find the ideal ones to suit your need.

Digital Marketing Techniques Powerpoint Presentation Slides

SlideTeam

“You can download this product from SlideTeam.net” Looking ways to market your product and services through digital technologies, our digital marketing techniques PowerPoint presentation slides go to market will help you out. This pre-designed web marketing PPT includes important topics like internet marketing, e-mail marketing, blogging, pay-per-click marketing, social media marketing, viral marketing, aid model, pull & push marketing, search engine optimization, website performance, web marketing plan, marketing growth strategies and many more. Our pre-designed professionally created electronic marketing PowerPoint presentation graphics will identify the problems and provide possible solutions with the help of online marketing strategies. You can also emphasize many other concepts like digital technologies, content marketing, influencer marketing, content automation, campaign marketing, data-driven marketing, social media optimization, display advertising etc. You just have to click and download this amazing PPT designs. Our digital marketing techniques presentation graphics go to market are adaptable to any form. Our catalogue has an abundance of Digital Marketing Techniques Powerpoint Presentation Slides to choose from. Be sure to find the ideal ones to suit your need. https://bit.ly/3F8Ia5P

Two Roads Hospitality Revenue & Reservations Conference Presentation #1

Loren Gray, CHDM

IDMP - Batch 5.pptx Google ads and YouTube ads

zameerulhasaann

Empower B2B eCommerce with Digital Marketing

Noah Digital Marketing

Make Google Work for You: A Local Business Guide to AdWords

Surefire Local

Your competitors are winning business with local AdWords campaigns. As a Google Premier Partner and Surefire Local’s in-house experts, Kerry Phipps and Brian Seskin will review best practices remodelers are utilizing today to find customers in their neighborhoods. Here's what you'll learn: - How to target people in your area with your local ads - Anatomy of the perfect Google ad (Expanded ads = expanded revenue opportunities) - How to tailor your Google ads to mobile devices and an ever-growing audience that uses them - Do’s and Don’ts of running local campaigns

Alpha Consulting Proposal

Push Monster

Viewers also liked

OrangeValley Event 2014 display advertising (Anouk)

OrangeValley

OrangeValley Event 2014 Trends presentatie (eduard)

OrangeValley

OrangeValley event 2014 SEO ontwikkelingen (Martin)

OrangeValley

OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)

OrangeValley

Simyo de kracht van tevreden bellers

OrangeValley

Empresario y Propiedad

Nicaragua_descargas

Designing Addicted Products @ Ux London 13

Simone Rebaudengo

Viewers also liked (7)

OrangeValley Event 2014 display advertising (Anouk)

OrangeValley Event 2014 Trends presentatie (eduard)

OrangeValley event 2014 SEO ontwikkelingen (Martin)

OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)

Simyo de kracht van tevreden bellers

Empresario y Propiedad

Designing Addicted Products @ Ux London 13

Similar to OrangeValley event 2014 SEA presentatie

Google Ad Monetization Solutions

TWFHK

Dearing marketing llc.

Chris Dearing

LSA Bootcamp Atlanta: Beyond SEO - Paid Search Best Practices (Google)

Localogy

Trevor Doornbos' Presentation at Mumbrella Automotive Marketing Summit

JordanDervish

Acing Google Ads in 2022 (With Insider Tips Straight from Google)

Internet Marketing Software - WordStream

How to Succeed with Google Ads (with Insider Tips Straight from Google!)

Internet Marketing Software - WordStream

7 tips to boost digital advertising ROI

Hassan Khan

What the hell are my ads doing? A look into Multi-Touch Attribution - Present...

Ian Cruickshank

Digital Marketing Techniques PowerPoint Presentation Slides

SlideTeam

Digital Marketing Techniques Powerpoint Presentation Slides

SlideTeam

Two Roads Hospitality Revenue & Reservations Conference Presentation #1

Loren Gray, CHDM

IDMP - Batch 5.pptx Google ads and YouTube ads

zameerulhasaann

Empower B2B eCommerce with Digital Marketing

Noah Digital Marketing

Make Google Work for You: A Local Business Guide to AdWords

Surefire Local

Alpha Consulting Proposal

Push Monster

Vancouver presentation 18

Loren Gray, CHDM

Let's talk business digital marketing strategies

The Events Agency

Top 10 Tips for Advertising in Australia & New Zealand

Internet Marketing Software - WordStream

10 strategies to double your internet sales and profits

Wheel Spin Media

If doubling your internet sales is at the top of your marketing agenda, these 10 proven strategies delivered by David Kain at this year’s Australian Automobile Dealers Association National Dealer Convention (AADA) will help you achieve your goal. David is CEO of KainAutomotive.com a US based company specialising in automotive internet sales, BDCs, digital marketing and social media. To hear his presentation, click here: http://enews.ebusinessmedia.com.au/client/aada/2013/audio/AADA_Double_your_Internet_Sales.pdf

Lift Without Loss: New e-retail white paper offers help for tough times

Elizabeth Lupfer

Summary: Promotional offers can be effective for increasing online revenue, but they can also cut into margins. An alternative marketing strategy, campaigns based on messaging alone, can increase conversions and boost revenue without the need to discount product prices or shipping charges. In this white paper we share our experiences and lessons learned while creating and managing "zero cost" marketing campaigns on a wide range of commercial web sites.

Similar to OrangeValley event 2014 SEA presentatie (20)

Google Ad Monetization Solutions

Dearing marketing llc.

LSA Bootcamp Atlanta: Beyond SEO - Paid Search Best Practices (Google)

Trevor Doornbos' Presentation at Mumbrella Automotive Marketing Summit

Acing Google Ads in 2022 (With Insider Tips Straight from Google)

How to Succeed with Google Ads (with Insider Tips Straight from Google!)

7 tips to boost digital advertising ROI

What the hell are my ads doing? A look into Multi-Touch Attribution - Present...

Digital Marketing Techniques PowerPoint Presentation Slides

Digital Marketing Techniques Powerpoint Presentation Slides

Two Roads Hospitality Revenue & Reservations Conference Presentation #1

IDMP - Batch 5.pptx Google ads and YouTube ads

Empower B2B eCommerce with Digital Marketing

Make Google Work for You: A Local Business Guide to AdWords

Alpha Consulting Proposal

Vancouver presentation 18

Let's talk business digital marketing strategies

Top 10 Tips for Advertising in Australia & New Zealand

10 strategies to double your internet sales and profits

Lift Without Loss: New e-retail white paper offers help for tough times

More from OrangeValley

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Welcome to the privacy first ma...

OrangeValley

In het tijdperk van toenemende privacybewustzijn spelen wetgeving, merken en consumenten een cruciale rol. Striktere privacywetten dwingen organisaties tot een 'privacy first' benadering van digitale marketing, waarbij 1st party data van consumenten centraal staat. Merken moeten hun martech-stack evalueren met het oog op naleving en transparantie. Het verzamelen van data vereist nu meer toestemming en verantwoordelijkheid. AI speelt een sleutelrol in het ontwikkelen van privacygerichte digitale strategieën, waarbij ethiek en bescherming van gegevens centraal staan. In deze dynamiek evolueert de relatie tussen wetgeving, merken en consumenten naar een meer gebalanceerde en respectvolle benadering van digitale interacties.

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Vuistregels voor een correcte co...

OrangeValley

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) verscherpt in 2024 het toezicht op correcte cookie-toestemming en misleidende cookiebanners. De AP benadrukt op haar website de noodzaak van transparante cookiebanners en waarschuwt voor verborgen knoppen en automatische acceptatie. Voorzitter Aleid Wolfsen onderstreept de vereiste expliciete toestemming voor tracking cookies. Websites dienen de AVG-normen te volgen bij het verwerken van persoonsgegevens via cookies. De AP formuleert richtlijnen voor correcte cookiebanners, waaronder duidelijke informatie, geen automatische vinkjes, en transparantie over intrekking van toestemming. Het waarborgen van privacy bij het bezoeken van websites staat centraal, met de nadruk op eerlijke voorlichting en het voorkomen van misleidende tactieken. We leggen uit waar de nieuwe cookiebanner aan moet voldoen met concrete best practices.

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Testen zonder cookies.pdf

OrangeValley

Conversie-optimalisatie en A/B-testen zonder cookies vormen een uitdaging in het huidige privacybewuste digitale landschap. In deze context zijn privacyvriendelijke methoden essentieel. Marketeers kunnen zich richten op het verzamelen van first-party data via expliciete toestemming, waarbij transparante communicatie met gebruikers cruciaal is. Dit omvat het gebruik van cookievrije technologieën zoals server-side tracking en fingerprinting. Uitdagingen doen zich voor in de beperkte mogelijkheden voor het volgen van individueel gedrag, waardoor het meten van de effectiviteit van A/B-tests complexer wordt. Het behouden van nauwkeurigheid en betrouwbaarheid bij het evalueren verschillende varianten is een continue strijd. Het is van belang om te focussen op privacy-by-design principes en creatieve benaderingen te ontwikkelen om conversie-optimalisatie te handhaven zonder afhankelijk te zijn van traditionele cookie-gebaseerde trackingmethoden.

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Responsible AI.pdf

OrangeValley

Als organisatie kan je niet meer om AI heen. Van het gebruik van ChatGPT en AI-gedreven Facebook-advertenties, tot het gebruik van voorspellende (klant) modellen. Maar AI brengt ook uitdagingen met zich mee, op juridisch én ethisch gebied. Denk aan vraagstukken t.a.v. bestaande weten regelgeving zoals het auteursrecht. In deze sessie praten we je bij over de visie van DDMA op responsible AI, én beantwoorden we de vraag: hoe zet je AI succesvol en verantwoord in?

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Privacy First Marketing Strategy...

OrangeValley

De overstap naar cookieless marketing komt voort uit toenemende zorgen over privacy en de groeiende roep om transparantie in digitale marketing. Traditionele cookies, die vaak worden gebruikt voor het volgen van gebruikersgedrag over verschillende websites, staan onder druk door privacyregelgeving en technologische veranderingen, zoals browserupdates die het gebruik van third-party cookies beperken. Onderzoek toont aan dat consumenten meer controle willen over hun persoonlijke gegevens, wat heeft geleid tot een verschuiving naar privacygerichte benaderingen. Cookieless marketing richt zich op alternatieve methoden, zoals first-party data, contextuele targeting en nieuwe trackingtechnologieën, om relevante advertenties te leveren zonder de individuele privacy te schenden. Deze transitie is een reactie op de groeiende behoefte aan ethische gegevenspraktijken en het waarborgen van de privacy van online gebruikers. Welke keuzes maken bedrijven op basis van de privacy first beweging en wat is de imapct op de strategie?

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Optimaliseer je leadgeneratiestr...

OrangeValley

Wist je dat 98% van je websitebezoekers vertrekt zonder contactgegevens achter te laten? Onderzoek van Gartner toont aan dat websites de voornaamste bron van informatie zijn voor zakelijke kopers. Het identificeren van de bedrijven die jouw website bezoeken, biedt een enorme kans voor het genereren van kwalitatieve leads. Door inzicht te hebben in welke bedrijven jouw site bezoeken, kun je hen doelgericht benaderen, je verkoopkansen aanzienlijk vergroten en exact bieden wat zij nodig hebben.

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Mediastrategie_ Heroverweging v...

OrangeValley

De opkomst van cookieless marketing en een focus op first party data hebben een transformerend effect op digitale mediastrategieën. Organisaties verschuiven naar een model waarin ze vertrouwen op direct verkregen gebruikersinformatie, zogenaamde first party data. Deze waardevolle gegevens vormen de basis voor gepersonaliseerde marketinginitiatieven zonder afhankelijk te zijn van traditionele cookies. De trend omvat ook een toenemende nadruk op contextual targeting, waarbij advertenties worden afgestemd op de context van de content, en niet op individueel gebruikersgedrag. Bovendien winnen technieken zoals cookieless retargeting en het gebruik van publisher-owned data aan populariteit. Terwijl de focus verschuift van performance naar merkgerichte campagnes, groeit het belang van merkperceptie en unieke waardepropositie. Toch blijven adverteerders aarzelen om aanzienlijk te investeren in branding. Hoeveel % van je budget zet je in voor brand en hoeveel voor performance? De ROI en opmerkbaar effect in de upper funnel blijven onvoorspelbaar. De opkomst van AI en nieuwe ontwikkelingen brengen ook fundamentele veranderingen met zich mee. Retargeting zonder cookies, hoogwaardige content en de inzet van AI voor nog geavanceerdere optimalisaties. Dit vraagt om heroverweging van traditionele aanpakken.

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdf

OrangeValley

Het toekomstbestendig meten van digitale data is cruciaal voor marketeers. Door geavanceerde technieken zoals Enhanced Ecommerce, Server Side Tagging, Consent Mode en de Meta Conversion API te implementeren, kunnen bedrijven niet alleen aan huidige meetbehoeften en regelgeving voldoen, maar ook anticiperen op toekomstige veranderingen. Enhanced Ecommerce biedt diepgaande inzichten, Consent Mode waarborgt privacy, Meta Conversion API zorgt voor naadloze gegevensoverdracht en schaalbare verbindingen. Als reactie op de cookievrije wereld en het einde van Universal Analytics is een overstap naar Google Analytics 4 nodig. Een helder meetplan, server-side tagging, en aandacht voor eigen data, zoals CRM-systemen, zijn essentieel. Dashboards, data-driven besluitvorming en vertrouwen blijven van vitaal belang in deze overgangsfase.

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - De impact op social media.pdf

OrangeValley

Wil je weten hoe je jouw online aanwezigheid naar nieuwe hoogtes tilt? We ontrafelen het cookieless tijdperk, de strijd tussen first en third party data, en hoe platformen zich steeds verder ontwikkelen om relevant te blijven! Benieuwd naar de toekomst van online adverteren zonder cookies? Ontdek de kracht van first party versus third party data en laat je inspireren door de recente ontwikkelingen in de branche, waaronder de spraakmakende rechtszaak tegen Meta ads. Leer hoe platformen zoals WeChat in China de toekomst vormgeven door hun gebruikers op één plek te houden en ontdek de opkomst van social commerce. Verken hoe content de nieuwe targeting is. Ben jij klaar om de toekomst van marketing te verkennen? Sluit je dan aan bij ons evenement en laat je inspireren!

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Cookieless Revolutie in Google A...

OrangeValley

Een cookieless strategie heeft een aanzienlijke impact op Google Ads, waar traditionele cookie-afhankelijke tracking verminderd wordt door privacyregulering en browserupdates. Adverteerders moeten overschakelen naar methoden die minder afhankelijk zijn van cookies, zoals het maximaliseren van first-party data en gebruik maken van privacyvriendelijke technologieën. Google heeft haar benadering aangepast met initiatieven zoals het Privacy Sandbox-project, dat het gebruik van third-party cookies beperkt. Adverteerders moeten zich richten op contextuele targeting, demografische gegevens en machine learning om relevante doelgroepen te bereiken zonder de individuele privacy in het geding te brengen. Het belang van transparantie, toestemming en ethische gegevenspraktijken wordt essentieel in een tijdperk waarin privacyvoorkeuren hoog op de agenda staan en traditionele trackingmechanismen worden uitgedaagd.

Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Addressability 2024 and beyond.pdf

OrangeValley

Het is niet alleen het uitfaseren en dus verdwijnen van de 3rd party cookie dat ervoor zorgt dat het accepteren en aangaan van vertrouwde en nieuwe datacollaboratie oplossingen stuurt. Het is ook de combinatie van de druk die toezichthouders uitoefenen, de beperking die ontstaat vanuit de browsers, de concurrentiestrijd tussen media-eigenaren die hun inkomsten veilig willen stellen, de druk vanuit de walled gardens en marketplaces, alsook de voortdurende vraag naar een consistentie marketing-ROI. Klanten verwachten steeds meer een seamless beleving en die zal steeds meer vanuit een 1st party datastrategie gaan plaatsvinden.

Digital Deep Dive 2023 - Het CX-Tijdperk

OrangeValley

Terwijl het digitale tijdperk blijft zorgen voor veranderingen in klantbehoeften en organisatorische mogelijkheden, vindt de CX-functie een nieuwe rol in alle bedrijven. Gedreven door inzichten in klantgegevens is CX in 2023 niet langer een gokspel - de data die het bevat biedt zichtbaarheid en reikwijdte die het potentieel heeft om de visie van een heel bedrijf aan te sturen. Dit vereist echter wendbaar management, culturele verandering en financiële investeringen tegen de achtergrond van steeds wispelturigere klanten en arbeidstekorten. Het vereist ook een begrip dat vooruitgang en innovatie in CX worden gedreven door klantvraag, waaraan de organisatiestrategie moet voldoen. Dit creëert een gevoel van urgentie voor CX-leiders nu nieuwe digitale CX-capaciteiten standaard klantverwachtingen worden.

Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...

OrangeValley

Je zult zien hoe een gecentraliseerde klantgegevensstrategie de klantbetrokkenheid vergroot, churn vermindert en de klantenwervingkosten verlaagt. Begrijp hoe je de time-to-market kunt verkorten, een leercultuur kunt creëren en hoe AI LLM de fte-efficiëntie en kwaliteit beïnvloedt. Leer risico's en kansen te identificeren in je communicatie en rapportage van gegevens. Output: - Je gaat weg met een aanpak om de ROI van je klantbeleving te berekenen - Je begijpt hoe je AI kan inzetten voor het monitoren van je klantbeleving en het te vertalen naar 'actionable insights' - Begrijp hoe centreren van kennis met een inzichtenplatform houvast is voor duurzame kennis binnen de organisatie

Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijd

OrangeValley

De advertising wereld ondergaat een revolutie met toenemende automatisering. Terwijl de focus verschuift van performance naar merkgerichte campagnes, groeit het belang van merkperceptie en unieke waardepropositie. Toch blijven adverteerders aarzelen om aanzienlijk te investeren in branding. Hoeveel % van je budget zet je in voor brand en hoeveel voor performance? De ROI en opmerkbaar effect in de upper funnel blijven onvoorspelbaar. De opkomst van AI en nieuwe ontwikkelingen brengen ook fundamentele veranderingen met zich mee. Retargeting zonder cookies, hoogwaardige content en de inzet van AI voor nog geavanceerdere optimalisaties. Dit vraagt om heroverweging van traditionele aanpakken. Dennis laat je zien hoe je het fundament van je advertising campagnes goed organiseert aan de hand van best practices.

Digital Trend Event OrangeValley 2023 - SEO_ Evolutie van de SERP

OrangeValley

Over de jaren heen is Google’s weergave van hun zoekresultatenpagina’s (SERP’s) drastisch veranderd. In de beginjaren bood Google voornamelijk eenvoudige lijsten met blauwe links. Deze links leidden de gebruiker naar relevante webpagina’s op basis van hun zoekopdrachten. Het hoofddoel was duidelijk: de meest relevante informatie zo snel mogelijk aan de gebruiker presenteren. Om bij te blijven met de eisen van de gebruikers en om zich te onderscheiden in een competitieve markt, moest Google evolueren. De SERP’s van Google begonnen langzaam elementen te introduceren die verder gingen dan de conventionele blauwe links: Advertenties (Ads), Featured Snippets, Knowledge Panels, Lokale vermeldingen (Local Packs), (Organische) shopping resultaten, Nieuwscarrousels, ‘People also ask’ boxen, Videoresultaten, Afbeeldingsresultaten, Image Packs en sinds kort SGE (Search Generative Experience). Met deze evolutie zijn ook nieuwe uitdagingen en kansen ontstaan. Modern SEO gaat niet langer alleen over het optimaliseren voor blauwe links, maar ook over het begrijpen en benutten van alle andere SERP-elementen. Sommige van deze resultaten springen meer in het oog dan andere en hebben daardoor potentieel een grotere invloed op het klikgedrag van de gebruiker. Daarnaast zien we dat automatisering steeds vaker wordt ingezet om de basis van zichtbaarheid in zoekmachines te verbeteren en te optimaliseren. De vraag is: hoe zorg je ervoor dat je een uitgebreid scala aan landingspagina’s presenteert die overeenkomen met jouw productaanbod? Het belang hiervan kan niet genoeg benadrukt worden; de impact op jouw online zichtbaarheid en verkeer is immens!

Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Klantervaring verbeteren door Service...

OrangeValley

Service Design is een methode die wordt gebruikt om de kwaliteit van de klantervaring te verbeteren door middel van het ontwerpen van processen, systemen en interacties. Het doel van service design is om te komen tot dienstverlening die beter aansluit bij de wensen en behoeften van de klant, terwijl deze ook haalbaar en efficiënt is voor de organisatie die de dienst verleent. Dit gebeurt door de klant centraal te stellen in het ontwerp van de dienst en door een holistische benadering te gebruiken die zowel de emoties van de klant als de technische aspecten van de dienstverlening omvat. Tjalling laat concrete cases zien van hoe producten verbeterd zijn op basis van klantgedrag en behoeften.

Digital Trend Event OrangeValley 2023 - In data we trust_ van data driven, n...

OrangeValley

In een tijdperk waarin we evolueren van een data driven aanpak naar een data centric benadering, is het waarborgen van nauwkeurige data van onschatbare waarde. De betrouwbaarheid van data en het vertrouwen van medewerkers vormen de fundamenten voor toekomstig succes in data centric organisaties. Hier komt het concept van "data trust" om de hoek kijken. Data trust gaat niet alleen over het verzekeren van de nauwkeurigheid van data, maar ook over het creëren van een cultuur waarin medewerkers vertrouwen hebben in de data die ze gebruiken om beslissingen te nemen. Dit omvat het trainen van medewerkers om data op de juiste manier te interpreteren en te gebruiken, definities uniform te krijgen en het implementeren van systemen die de integriteit van de data waarborgen zoals data quality monitoring.

Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Groei in marktaandeel_ Een nieuw fund...

OrangeValley

Traditionele outbound marketing waarbij het product en massacommunicatie centraal stonden heeft het afgelopen decennia plaats gemaakt voor inbound marketing waarbij de behoefte van de doelgroep en de customer journey centraal staat. We sturen aan op de juiste boodschap, in het juiste kanaal aan de juiste doelgroep. Het optimaliseren van de customer journey gaat ook door nadat de conversie is voltooid. Het verbeteren van de customer experience gaat over de manier waarop klanten interactie hebben met een bedrijf, vanaf het eerste contactmoment tot na de aankoop. Een goede customer experience kan leiden tot meer tevreden klanten, verhogen van retentie aankopen en positieve mond-tot-mondreclame. Toch is het sturen van enkel op Customer Experience niet een garantie tot groei (aldus Byron Sharp). Uit langdurig en grootschalig onderzoek blijkt dat alleen een combinatie tussen brand én performance zorgt voor groei (in marktaandeel). Zowel in B2C als B2B branches en in verschillende industrieen. Rachel neemt je mee in deze digitale transitie en laat zien hoe succesvolle merken dit aanpakken.

Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Unlocking Growth_ Van innovatie naar ...

OrangeValley

De ontwikkelingen in het digitale vakgebied gaan razendsnel. De opkomst van Artificial Intelligence (AI) zorgt voor een legio aan nieuwe optimalisatie kansen. Bedrijven die technologie snel kunnen adopteren profiteren van concurrentievoordeel. Maar welke ideeen hebben businesspotentie en zijn ook echt te realiseren? Een hackathon is een innovatief evenement dat innovatie, creativiteit en probleemoplossing stimuleert in je bedrijf doordat verschillende expertisegebieden samenwerken aan uitdagende vraagstukken. Bovendien biedt het een platform voor teamwork, samenwerking en netwerken tussen deelnemers met diverse achtergronden en vaardigheden. Met deze tips weet je zeker dat innovaties ook echt worden toegepast en zorgen voor groei.

Marketing_Trend_Event_2023_-_AI__De_impact_van_technologie_-_AI_en_de_lange_t...

OrangeValley

De relatie van technologie en de consument Martijn Stomphorst, Manager Strategie & Customer Experience Welke technologische ontwikkelingen veranderen ons leven? En hoe ziet dat technologische landschap er nu uit? Technologische ontwikkelingen als AI die data gestuurd zijn, zouden moeten bijdragen aan customer experience. Maar hoe staat dit in relatie tot de voice of the customer? In hoeverre kan technologie de daadwerkelijke binding die nodig is met een merk afvangen en hoe kan dit juist goed ingezet worden om die customer experience te verbeteren? Als je technologie op de juiste manier inzet verbeter je de klantervaring, waardoor je uiteindelijk nog meer resultaat haalt uit je marketing efforts. Maar hoe kun je technologische ontwikkeling als AI nou optimaal benutten met de juiste output naar je consument? Martijn Stomphorst vertelt je alles over de inzet van technologie met maximaal resultaat.

More from OrangeValley (20)