L’unico settore che negli ultimi 15 anni è cresciuto (quasi) sempre a due cifre ogni anno, potrebbe essere l’ancora di salvezza delle aziende italiane. L’immunità dall’inflazione, dai costi immobilizzati in negozio e dai periodi di recessione lo rende il settore che più di ogni altro crescerà anche nei prossimi mesi. All’interno del settore alcune aziende avranno la meglio per le strategie che avranno intrapreso come si può vedere nella classifica mensile dei top ecommerce italiani curata da Casaleggio Associati.

1. E-commerce in Italia 2022 • LIVE
5 maggio 2022
E-commerce
in Italia 2022
EcommerceHub
#Eh2022
casaleggio.it

2. Variazione % Fatturato (in miliardi di €)
Fonte: Casaleggio Associati, 2022
La stima del valore del fatturato
e-commerce in Italia nel 2021
64 miliardi di euro
+33% vs 2020
casaleggio.it
40 (miliardi di €)
Crescita del fatturato e-
commerce in Italia
2021
2020
2018
2017 2019
50 (miliardi di €)
60 (miliardi di €)

3. Il coronavirus ha continuato a determinare le
sorti di molti operatori in positivo o negativo
durante il 2021, ma in modo molto più attenuato
rispetto all’anno precedente.
Impatto del Covid
casaleggio.it
In particolare:
Alimentare, Casa e
Arredamento
+37%
Crescita
media
In particolare:
Turismo e Mobilità
-34%
Decrescita
media
Fonte: Casaleggio Associati, 2022

4. Fonte: GWI, Q3 2021
Internazionalizzazione
casaleggio.it
Fatturato medio per cliente
annuo per beni di consumo
venduti online
In Europa il canale digitale
rappresenta il 17% delle vendite al
dettaglio.
1.290$

5. Presenza aziende italiane all’estero
casaleggio.it Fonte: Casaleggio Associati, 2022
Oggi oltre la metà
degli esercenti e-
commerce italiani
vende all’estero
con una media del
32% del fatturato
ottenuto da clienti
principalmente
francesi, spagnoli,
tedeschi e inglesi.

6. Fonte: Casaleggio Associati, 2022
Presenza internazionale
casaleggio.it

7. Distribuzione % nei settori merceologici
Fonte: Casaleggio Associati, 2022
Il Tempo libero continua ad essere il
settore più importante per l’e-commerce
con il 48% del fatturato.
I Marketplace crescono del 40% e si
posizionano come secondo settore per
fatturato con il 22% sul totale.
Il Turismo rimane il terzo settore con la
quota dell’11%, ancora lontano dal 26%
del 2019.
Distribuzione del fatturato
e-commerce in Italia 2022
casaleggio.it

8. Fonte: Casaleggio Associati, 2022
In media un sito di e-commerce italiano prevede
per il il 2022 di crescere del 34,7% in termini di
fatturato.
➔ Turismo (+60%)
➔ Salute e bellezza (+49%)
➔ Alimentare (+37%)
➔ Moda (+36%)
➔ Casa e Arredamento (+31%)
➔ Elettronica di consumo (+28%)
➔ Marketplace (+10%)
➔ Tempo libero (+7%)
➔ Editoria (+2%)
Obbiettivi e crescita
casaleggio.it
Principali obiettivi della strategia digitale

9. Classifica dei siti di e-commerce più popolari in Italia
Casaleggio.it/e-commerce-ranking
In cima alla lista dei top 100 siti di e-
commerce italiani più popolari ci sono i
marketplace che investono costantemente sul
servizio.
E’ un settore molto concentrato e infatti
rappresentano il 16% degli operatori in
classifica, tuttavia rimangono in testa
occupando tutto il podio con:
1)
2)
3)
Top e-commerce in Italia
casaleggio.it

10. Presenza sui Marketplace
casaleggio.it Fonte: Casaleggio Associati, 2022

11. Vendere sui Marketplace
casaleggio.it
Percentuale delle
vendite generate
dai Marketplace
Fonte: Casaleggio Associati, 2022

12. Fonte: Casaleggio Associati, 2022
Vendere sui Marketplace
casaleggio.it

13. Marketing online
casaleggio.it
Distribuzione % attività di
Marketing e Advertising
Fonte: Casaleggio Associati, 2022
Solo il 32% delle aziende
intervistate dichiara di essere
soddisfatto e di aver trovato la
strada giusta per promuovere il
proprio brand (-16% rispetto
all’anno scorso).

14. Conversion Rate
casaleggio.it
1,5%
Tasso di conversione
medio da visitatori a
clienti
Fonte: Casaleggio Associati, 2022

15. Principali driver di acquisto
casaleggio.it Fonte: Casaleggio Associati, 2022

16. Sostenibilità dell’e-commerce
casaleggio.it
Percentuale di persone che
pagherebbe un extra per una
spedizione ecosostenibile
Fonte: Postnord, 2022
23%

17. Da tutto il team CA
Grazie
17
Grazie alle 250 aziende che hanno
partecipato attivamente al rapporto
“E-commerce in Italia 2022”, ai
partner, sponsor e a tutti i relatori.
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