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【ユーザマニュアル】案件シナリオ機能
1.
ユーザマニュアル ~案件シナリオ編~
2.
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2 もくじ 案件シナリオ機能とは ……P3 マイルストーンの登録方法 ……P7 案件登録画面からのマイルストーン登録方法 ……P8 案件詳細画面からのマイルストーン登録方法 ……P12 マイルストーンのテンプレート設定方法 ……P16 マイルストーンの複数人管理と進捗の自動共有 ……P18 期限切れの近いマイルストーンのタイムライン通知……P21
3.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
3 案件シナリオ機能とは
4.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
4 案件シナリオ機能とは 案件を推奨するためのマイルストーンと推進状況を可視化! メンバー全員と推進状況の共有が出来るのでマネジメント時間短縮と連携スピードUP! Point1 Point2 Point3 Point4 Point5Point1 Point2 Point3 Point4 Point5 マイルストーンと完了予定日を可視化 推進状況は旗の色で判断が可能(緑:期限内、赤:期限超過) 推進状況はリアルタイムにメンバーに共有され推進スピードUP 関連メンバーへの事前アラートで対応遅延、漏れを撲滅 マイルストーンはカレンダーからも確認・変更可能 その日のスケジュールや、締切間近・期限切れのタスク一覧が自動通知 ▶属人的だった案件の状況を可視化し、マネジメント強化 ▶マイルストーンはスケジュールにも登録されるので抜け漏れなし ▶モバイル対応なので外出先からも確認や更新が可能
5.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
5 案件シナリオ機能とは 【新機能拡充の背景】 近年、営業活動の推進においては複数の部門が連携するチームセリングの重要性が高まっていますが、 従来のCRM/SFAの「ToDo管理」は、案件のゴール(受注)までのマイルストーンの共有や進捗管理の 機能としては不十分でした。 今回追加した案件シナリオ機能では、ゴールから逆算して計画を立てることが容易にできる上、その 情報はマイルストーンとして関係者のスケジュール上にリアルタイムに反映、共有されるため、受注ま でのリードタイムを短縮、案件の延伸を防止することが可能です。 さらに、計画(段取り)をテンプレート化することで、仕事の進め方そのものが標準化することができ、 営業部門全体のスキルやノウハウの底上げにもつなげることができます。 本機能は、PCはもちろんスマートフォン・タブレット端末でも直感的に操作できるよう、ユーザーイ ンターフェースや視認性に工夫を凝らしており、オフィスの内外において業務の効率化を実現します。 また、業務のPDCAサイクル最適化が求められるのは営業部門だけではありません。本機能はあらゆる 職種のプロジェクトの見える化・管理にも活用でき、組織・企業の生産性の最大化に貢献する役割を果 たします。
6.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
6 案件シナリオ機能とは 【案件シナリオ機能で追加された機能】 ・マイルストーンの一括登録 受注(予定)日から逆算し、案件攻略するために必要なタスクを案件シナリオに 一括登録・編集できます。 ・マイルストーンのテンプレート設定 テンプレートを選択することで、商談に対してやるべきことが標準化されます。 テンプレートは自由に編集することができます。 ・マイルストーンの複数人管理と進捗の自動共有 マイルストーン完了後、日々の営業活動登録及びカレンダーから案件シナリオを 更新できます。更新状況は、連動しているカレンダーや案件リストからも確認することが できます。 ・期限切れの近いマイルストーンのタイムライン(社内SNS)通知 期限切れや期限の近いマイルストーンはマネージャーやプロジェクトメンバーなどの関係者の タイムライン(社内SNS)に自動で表示されます。
7.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
7 マイルストーンの登録方法
8.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
8 案件登録画面からの登録
9.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
9 案件登録画面からのマイルストーン登録方法 受注(予定)日から逆算し、案件攻略するために必要なタスクを案件シナリオに 一括登録・編集できます。 以下の画面で、案件シナリオの登録が行えます。 ・案件登録画面.詳細画面.変更画面 ・活動登録画面.変更画面 案件登録画面より、 案件シナリオを登録できます。 1 2 3
10.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
10 受注(予定)日から逆算し、案件攻略するために必要なタスクを案件シナリオに 一括登録・編集できます。 担当社員は「詳細検索」より 追加することができます。 追加したい社員を選択し、 「決定」をクリックします。 案件登録画面からのマイルストーン登録方法 1 2 3 4 5
11.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
11 案件登録画面からのマイルストーン登録方法~BP版~ 受注(予定)日から逆算し、案件攻略するために必要なタスクを案件シナリオに 一括登録・編集できます。 案件登録画面より、 案件シナリオを登録できます。 必要な情報を入力し、 「完了」をタップすると 詳細画面に登録されます。 以下の画面で、案件シナリオの登録が行えます。 ・案件登録画面.詳細画面.変更画面 ・活動登録画面.変更画面 ・カレンダー画面(登録済のもののみ) 4 5 1 2 3
12.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
12 案件詳細画面からの登録
13.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
13 案件詳細画面からのマイルストーン登録方法 受注(予定)日から逆算し、案件攻略するために必要なタスクを案件シナリオに 一括登録・編集できます。 以下の画面で、案件シナリオの更新が行えます。 ・案件詳細画面.登録画面.変更画面 ・活動登録画面.変更画面 ・カレンダー画面(登録済のもののみ) 案件詳細画面より、 「登録情報の変更」をクリックして、 案件シナリオを登録します。 1 2 3
14.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
14 受注(予定)日から逆算し、案件攻略するために必要なタスクを案件シナリオに 一括登録・編集できます。 担当社員は「詳細検索」より 追加することができます。 追加したい社員を選択し、 「決定」をクリックします。 案件詳細画面からのマイルストーン登録方法 1 2 3 5 4
15.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
15 案件詳細画面からのマイルストーン登録方法~BP版~ 1 2 3 受注(予定)日から逆算し、案件攻略するために必要なタスクを案件シナリオに 一括登録・編集できます。 案件詳細画面より、 「登録情報の変更」をクリックして、 案件シナリオを登録します。 必要な情報を入力し、 「完了」をタップすると編集一覧に 追加されます。 以下の画面で、案件シナリオの更新が行えます。 ・案件詳細画面.登録画面.変更画面 ・活動登録画面.変更画面 ・カレンダー画面(登録済のもののみ) 4 5 1 2 3
16.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
16 マイルストーンのテンプレート設定方法
17.
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17 マイルストーンのテンプレート設定方法 管理者で案件シナリオのテンプレートを設定できます。 案件シナリオ登録時にテンプレートを選択することで、商談に対してやるべきことが 標準化されます。 1 2 3 4 5
18.
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18 マイルストーンの複数人管理と進捗の自動共有
19.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
19 マイルストーンの複数人管理と進捗の自動共有 タスク完了後、日々の営業活動登録およびカレンダーから案件シナリオを更新します。 スケジュールまたは案件登録画面から 直接案件シナリオを変更することが できます。 1 1 1 1
20.
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20 スケジュールから案件シナリオを 変更することができます。 マイルストーンの複数人管理と進捗の自動共有~BP版~ 1 2 3 4
21.
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21 期限切れの近いマイルストーンの タイムライン通知
22.
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22 期限切れの近いマイルストーンのタイムライン通知 進捗の遅れや期限切れのマイルストーンがないか確認する。 タイムライン画面の設定にてフィルターに チェックをするとタイムラインに 表示されるようになります。 1 2 1 1 3
23.
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23 期限切れの近いマイルストーンのタイムライン通知 進捗の遅れや期限切れのマイルストーンがないか確認する。 期限日に近づく、完了予定日が過ぎた案件シナリオは タイムラインに表示されます。 案件をクリックすることで案件詳細画面から 案件シナリオを確認できます。
24.
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24 期限切れの近いマイルストーンのタイムライン通知 1 1 3 その日のスケジュールや、締切間近・期限切れのタスク一覧を自動通知する。 出勤時間に合わせてその日のスケジュールや タスク一覧を自動通知するよう設定できます。 1 2 3 4 5
25.
© SOFTBRAIN Co.,Ltd.
25 操作方法、仕様のお問い合わせは下記サポートデスクまでご連絡ください <お問い合わせ先> eセールスマネージャー サポートデスク 【 電話番号 】03-6880-9511 【電話受付時間】平日 9時~19時 ※年末年始等の当社指定休業日を除く 【 メール 】esupport@softbrain.co.jp ■バージョンアップ情報や活用情報を掲載!■ 【サポートデスクHP】http://www.e-sales.jp/support.html
26.
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26 2018年1月23日作成版
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