key resources, physical, intellectual, human, financial

1. Confidential
WEEK
06
이 도준 박사
CEO of CVMP
사업 모델 수립 3 (주요 자원, 주요 활동,
주요 파트너) Part 1

2. Confidential
1. 주요 자원
2. 주요 활동
3. 주요 파트너
학습목차
1. 회사의 주요 자원을 이해한다.
2. 회사의 주요 활동을 이해한다
3. 주요 파느터를 이해한다
학습목표

3. Confidential
1) 주요 활동이란 ?
2) 연구 개발
3) 생산
4) 마케팅
5) 영업 및 고객 서비스
6) 문제 해결
2. 주요 활동

4. Confidential
1. 회사가 비즈니스 목적을 달성하기 위해
수행해야 하는 가장 중요한 활동
2. 성공하기 위해서는 비즈니스 모델에
따라 결정되는 핵심 작업을 수행
3. 가치 제안을 이행하고 고객 세그먼트에
도달하며 고객 관계를 유지하고
궁극적으로 장기 매출 흐름을 창출하는
조직에서 중추적인 역할
2. 주요 활동
1) 주요 활동이란 ?
4. 보상
3. 문제/요구 해결하는
제품/서비스 제공
1. 해결 원하는
문제/요구
확인
0. 고객
2. 사업 모델, 자원,
파트너 확보
회사 고객

5. Confidential
1. 주요 활동은 활동을 수행하는 조직의 비즈니스 모델에 따라 다름
2. 주요 활동
1) 주요 활동이란 ?
제 3자 계약에
크게 의존하는 조직
채널 관리
제품 중심 비즈니스
사용자의 지속적인 이해와 기술 혁신에
대한 지속적인 연구
Microsoft 소프트웨어 개발
컴퓨터 제조업체 델 (Dell) 공급망 관리
McKinsey 컨설팅 업체 클라이언트 문제 해결

6. Confidential
 꼭 필요한 질문
1. 우리의 가치 제안을 바탕으로 어떤
종류의 활동이 우리 사업의 핵심
입니까?
2. 어떤 종류의 활동이 유통 채널의
핵심입니까?
3. 우리가 고객 관계를 유지하려면
어떤 종류의 활동이 중요합니까?
4. 어떤 종류의 활동이 우리의
수입원의 근본입니까?
2. 주요 활동
1) 주요 활동이란 ?

7. Confidential
 회사의 다른 모든 기능과 소통. (생산, 마케팅 또는 판매 부서)
 신제품 연구, 제품의 설계, 예상 생산 비용 및 충분한 양을 생산 가능 기간 검토
 고객이 제품을 얼마나 간절하게 필요로 하는 것인지 알아야 함
 기존 제품 업데이트
 품질 검사
 혁신에 대한 책임
2. 주요 활동
2) 연구 개발
https://www.direct-foods.com/rd-process/

8. Confidential
 제품 및 디자인 선택
 가치 공학 및 가치 분석
 생산 프로세스 선택
 올바른 기술, 기계, 재고 관리 시스템 등
조직이 사용할 생산 프로세스를 결정
 적정 생산 능력의 선택, 손익 분기 분석
 생산 계획: 제품의 라우팅 및
스케줄링을 결정
2. 주요 활동
3) 생산
http://forum.falinux.com/zbxe/index.php?mid=free&document_srl=562830

9. Confidential
 생산 관리
 생산 프로세스를 모니터링하고 통제,
계획 생산과 실제 생산을 비교/관리 업무
수행
 품질 및 비용 관리 : 제품 가격
경쟁력 유지
 재고 관리 : 생산 주도 비즈니스의
기본
2. 주요 활동
3) 생산

10. Confidential
 회사의 존재와 고객에게 제공하는 가치를 고객에게 알림
2. 주요 활동
4) 마케팅
http://haam1004.tistory.com/61

11. Confidential
 판매 지원
 영업 팀과 긴밀히 협력
 잠재 고객을 위한 홍보 자료, 고객 리드를
제공
 이벤트 : 세미나, 제품 출시, 전시회 등과
같은 이벤트를 조직하고 실행함
 세미나, 제품 출시, 전시회 등의 행사를
주관하거나 잠재 고객에게도 제공
2. 주요 활동
4) 마케팅
https://www.foodnavigator-usa.com/Article/2016/02/04/Profitero-explores-how-e-
commerce-is-impacting-Super-Bowl-marketing
http://oxygenagency.co.uk/world-cup-marketing-campaigns/

12. Confidential
 구매, 구매 후 구매 행동 및 고객 경험에서 중요한 역할
2. 주요 활동
5) 영업 및 고객 서비스
http://www.thinkgood.co.kr/thinkgood/new/solution/solution1_2.asp

13. Confidential
2. 주요 활동
주요 활동
 모바일 메세징 서비스
 모바일 응용 프로그램
서비스
 마케팅/영업

14. Confidential
주요 활동
1. 연구 개발
2. 생산
3. 마케팅
4. 영업 및 고객 서비스
요약