Foreløbig udkast til kommunikationsstrategi og politik for Filstedvejens Skole

1. θωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτ
ψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπ
ασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγη
ϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχ
ϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθ
ωερτψυιοπασδφγηϕκτψυιοπασδφγηϕκλ
ζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβ
νµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωε
ρτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιο
πασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγ
ηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζ
ξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβν
µθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτ
ψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµρτψυιοπασδ
φγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλ
ζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβ
νµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωε
ρτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιο
πασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγ
ηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζ
ξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβν
µθωερτψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτ
ψυιοπασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπ
ασδφγηϕκλζξχϖβνµθωερτψυιοπασδφγη
FS
Kommunikationsstrategi og politik
2015

2. 2015 – Drachmann.org 2
Indholdsfortegnelse
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR FS.....................................................................................................3
Kommunikationen skal være åben, dialogsøgende, retvisende og uafhængig...........................................3
Kommunikationen er fælles ansvar............................................................................................................3
Kommunikationen indgår i alle aktiviteter ................................................................................................3
Intern kommunikationsstrategi ..................................................................................................................3
Vigtige interne målgrupper:.......................................................................................................................3
Ekstern kommunikationsstrategi................................................................................................................4
FS EKSTERNE KOMMUNIKATIONSKANALER:...................................................................................6
Egne kanaler:.............................................................................................................................................6
Sociale medier: ..........................................................................................................................................7
Drøftet og revideret i FS’ MED-udvalg:________________
Dato og skoleleders underskrift
Drøftet og revideret i FS’ skolebestyrelse:________________
Dato og Skolebestyrelsesformandens underskrift
FS’ kommunikationsstrategi understøtter skolens overordnede strategi og tager hensyn til FS’ diversitet og decentrale
tradition.

3. 2015 – Drachmann.org 3
Kommunikationspolitik for FS
FS skal være synlig for hele det omgivende samfund og kendt for sin innovative undervisning af høj kvalitet. Skolens
kommunikation skal bl.a. signalere skolens værdier, mission og vision.
Kommunikations- og markedsføringsarbejdet skal medvirke til at bevare og udvikle FS’ omdømme.
Kommunikationen skal være åben, dialogsøgende, retvisende og uafhængig
Det skal være let at få information om FS. Dels skal informationer være let tilgængelige, når man har brug for dem, dels
vil FS proaktivt give målgrupperne relevant viden og søge dialogen.
FS’ informationsvirksomhed skal være troværdig, retvisende og uafhængig af skjulte særinteresser.
Kommunikationen er fælles ansvar
I mødet med det omgivende samfund betragtes enhver leder, medarbejder og skolebestyrelsesmed ved FS som
frontfigur. Alle har et medansvar for FS omdømme. Det pædagogiske personale har særlige forpligtelser til at formidle
viden og stå til rådighed for forældre og det omgivende samfund.
Elevernes bidrag til et godt omdømme er også af central betydning men kan ikke i samme grad institutionaliseres.
Positive læringsoplevelser på FS skal være med til at skabe det gode omdømme.
Kommunikationen indgår i alle aktiviteter
Alle ansatte på FS har behov for information om beslutninger, der angår dem, ligesom mange uden for FS’ mure har
behov for information om FS’ aktiviteter. Overvejelser om hvordan og i hvilket omfang en given aktivitet eller
beslutning skal kommunikeres, skal være en fast integreret dimension i alle processer og al sagsbehandling på FS.
Intern kommunikationsstrategi
Den interne kommunikation har som overordnet mål at skabe dialog mellem ledelse, medarbejdere og forældre og
derved bidrage til optimeret opgaveløsning, faglig udvikling og trivsel. Kommunikationen skal medvirke til at skabe
ansvar, stolthed og motivation til at deltage i FS’ udvikling samt en fælles identitet omkring FS.
En velfungerede intern kommunikation er en forudsætning for, at ledelse og medarbejdere kan fungere sammen samt
kommunikere optimalt med omverdenen.
Vigtige interne målgrupper:
Medarbejdere
FS er en fysisk spredt arbejdsplads, hvilket kræver meget opmærksomhed på at opnå en tilfredsstillende intern
kommunikation for at udvikle den ønskede fælles identitet.
Det er et fælles ansvar hos ledelse og medarbejdere at få den interne kommunikation til at fungere. Ledelsen har
ansvaret for at skabe rammerne, der gør det muligt for medarbejderne at tilegne sig den viden, der er påkrævet for, at de
kan kommunikere optimalt og levere den ønskede service i forhold til forældre og elever. Det er medarbejderens ansvar
at være velinformeret om de strategiske og konkrete mål, der gælder for netop deres arbejde, og som det overordnet
kommer til udtryk i FS strategi.
FS kommunikerer alle direkte via PersonaleIntra og ForældreIntra, herunder Intras beskedsystem.
Medarbejderne kommunikerer med forældrene via Intra og Medarbejdertelefonerne.
Ledelsen kommunikerer via Intra, traditionel mail, via telefon og gennem Skolelederens Blog
Elever:

4. 2015 – Drachmann.org 4
Nogle af de bedste ambassadører for FS er eleverne. FS ønsker et aktivt samspil og en tæt dialog med eleverne. Det sker
gennem kontaktlærerne, der kommunikerer med eleverne via relevante medier. Medarbejderne orienterer sig løbende
om kommunikationskanaler, der udvikler elevernes fællesskab og støtter eleverne i brugen heri.
Forældre:
Forældre på FS er forpligtet til at kommunikere via Intra. Beskeder, der har uopsættende karakter, kan gives via telefon
til medarbejdere og ledelse.
Ekstern kommunikationsstrategi
FS har som overordnet mål med sin eksterne kommunikation at fremme dialogen med det omgivende samfund. Den
eksterne kommunikation skal være med til at synliggøre FS’ aktiviteter og kompetencer, øge målgruppernes viden om
FS samt at formidle billedet af en dynamisk og attraktiv undervisningsinstitution.
FS’ kommunikation skal nå flest muligt. Den skal målrettes og differentieres til de forskellige målgrupper; forældre,
lokalsamfundet, bred offentlighed, medier mv.
Den eksterne kommunikation skal bidrage til at FS kendes som en skole med:
• Høj faglighed
• Trivsel i særklasse
• Anerkendende fællesskab
• Ambitiøs ledelse
• Tæt samspil med forældre og det omgivende samfund

5. 2015 – Drachmann.org 5
Vigtige målgrupper
Forældre
FS vil være dagsordensættende i fortællingen om kvaliteten af Filstedvejens Skole.
FS vil i sin kommunikation med interessenterne inddrage de nyeste kommunikationsformer, ligesom man i højere grad
vil inddrage og involvere interessenterne i brandingen for at opnå en større udbredelse af kendskabet til FS’ kvalitet.
Lokalsamfundet
FS ønsker at dele sin viden med lokalsamfundet, så den kan gøre nytte og bidrage til skolens ambition om at åbne sig op
for det omgivende samfund. Det sker helt afgørende ved at kommunikationen er interagerende og inddragende.
Offentligheden og beslutningstagerne
Et særligt træk ved FS er synlighed i og samarbejde med det omgivende samfund i bred forstand. FS vil styrke denne
indsats ved proaktiv formidling af gode lærings- og trivselsshistorier dels via medierne, dels via FS’ hjemmeside og
facebookprofil.
FS vil, gennem systematisk og vedholdende kommunikation, være i dialog med beslutningstagere og det politiske
niveau med henblik på at bibringe forståelse for skolens behov og resultater i almindelighed.
FS prioriterer deltagelse i kvalificerede aktiviteter i de lokalområder, hvor det er relevant, og som kan understøtte FS’
formål og virke samt skoledistriktets udvikling.
Presse og medier
Pressen er central for FS’ image og i bestræbelserne på at synliggøre skolens aktiviteter og kompetencer for hele
samfundet. FS vil fastholde og udvikle et tillidsfuldt og professionelt forhold til pressen.
Organisation
FS har historisk fungeret med udstrakt delegation og hævdvundne frihedsgrader til teams og enkeltmedarbejder. Uden
at kaste det succesfulde fundament over bord er der plads til og behov for udvidet fokus på koordinering for at sikre
balancen mellem den decentrale indsats og det samlede institutionelle ansigt udadtil.
Medarbejderne skal således koordinere deres indsats med skoleledelsen, så de forskellige teams initiativer og deling
ikke modarbejder hinanden men fremtræder som en del af en samlet skoles kommunikation, bl.a. ved ensartet brug af
facebook-platform mv.

6. 2015 – Drachmann.org 6
FS eksterne kommunikationskanaler:
Egne kanaler:
Skoleporten; www.filstedvejensskole.dk
ForældreIntra: http://www.filstedvejensskole.dk/Infoweb/Fi2/Default.asp
ForældreIntra er medarbejdernes primære kommunikationsredskab med forældrene. Her er alt
information samlet organiseret efter klasse.

7. 2015 – Drachmann.org 7
Sociale medier:
FS’ Facebookside: https://www.facebook.com/FilstedvejensSkole
Siden administreres af ledelsen. Indholdet suppleres af medarbejdere, forældre og eksterne parter via fremsendelse til
skolelederen. Ved opdateringer forfattet af andre end ledelsen, underskrives indhold med afsender, eks.
#Skolebestyrelsen.
Sådan kommer interessenterne til orde på Filstedvejens facebookside:
Medarbejdere:
Et billede, en video, en tekst eller en kombination sendes via MMS eller mail til skolelederen, der
genererer et opslag med FS profilbillede evt. underskrevet af det enkelte team, alrum eller anden
gruppe af medarbejdere. Eksempelvis #Alrum1
Elev:
Eleverne kan tagge FS side i et opslag. Opslag fra eleverne vises i ”Opslag fra andre”
Skolebestyrelse:
Et billede, en video, en tekst eller en kombination sendes via MMS eller mail til skolelederen, der
genererer et opslag med FS profilbillede. Indlægget underskrives #Skolebestyrelsen
Forældre:
Forældrene kan tagge FS side i et opslag eller poste på siden. Opslag vises i ”Opslag fra andre”
Alle kan anvende hashtagget #Filstedvejens

8. 2015 – Drachmann.org 8
Skoleleders Blog på Facebook; https://www.facebook.com/SkolelederensBlog
Skolelederens Blog er fire funktioner:
1. Interne, ugentlige vlogs eller screencasts indeholdende aktuelle opdateringer om hele
organisationen – målrettet alle interne medarbejdere.
2. Interne, månedlige vlogs eller screencasts indeholdende aktuelle opdateringer til Skolebestyrelsen.
3. Eksterne vlogs eller screencast uden fast frekvens til elever, forældre og skolens øvrige
interessenter. Disse videoer formidles via ForældreIntra og gennem sociale medier. (Se ekstern
kommunikationsstrategi)
4. Tweets og facebookposts om skolens og ledelsens hverdag. Disse posts støttes af bidrag fra
medarbejdere, forældre, elever og netværk i øvrigt.
Andre kanaler (pressen mv.)
Omtales FS i pressen, vil Skolelederens Blog oftest dele artiklen. Har den skolens interesse deles den oftest
på skolens facebookprofil.
Spørgsmål til kommunikationsstrategi og politik rettes til: cdn-skole@aalborg.dk