연사: 이예겸 | SendBird Growth 팀장

1. AWS와 협업을 통한 국내외
엔터프라이즈 SaaS 세일즈
Yaekyum Lee, Growth, SendBird

2. SendBird Intro
The world’s most scalable and fully featured chat API

3. Premium chat and
messaging in minutes
• 1:1 and Group chat
• Open (public) chat and Live chat
• Multimedia support
• Custom fields
• Gifts and Coupons
• Bot interface and Auto-reply
1

4. World’s most scalable infrastructure supporting
hundreds of thousands of customers' real-time conversation
World’s most scalable chat
2

5. Customer service and counseling
Fully customizable conversational interface for
customer service and counseling
3

6. Enhanced marketing &
Admin messaging
Rich and interactive admin and broadcasting messages
to enhance your marketing efforts
4

7. Rich and Valuable Conversations
• On–Demand
• Conversational Commerce
• Conversational Banking
5

8. Engaging and
Massive Scale Chat
• eSports and Gaming
• Live Video Chat
• Live Commerce
6

10. 엔터프라이즈 클라우드 & SaaS 영업

11. 클라우드 & SaaS 영업
1. Is the customer Cloud Ready?
• 클라우드 구매 허들
• 클라우드구매경험의부재
• 엔터프라이즈내부구매확인절차와클라우드구매방식의교합
• 클라우드활용도로드맵
2. Is the customer SaaS Ready?
• SaaS 구매 허들
• Cloud readiness
• 온프라미스원타임솔루션구매vs SaaS 구매방식의차이
• Bottoms-up 현업기반구매방식

12. 1. AWS Rep과 APN 파트너의 지원
1. 구매프로세스가이드및벤치마킹레퍼런스
2. AWS 리소스활용지원
2. 은행권 엑스퍼트 지원
3. IT 부서의 점검 프로세스 지원
1. 보안
2. Live / maintenance / update / shutdown / etc
4. 법률 지원
1. Compliance 프로세스가이드및지원
5. 홍보 지원
AWS와 영업 협업 – 은행권 사례

13. • Proof of Concept 영업
• 공동 투자 개념
• APN team과 deal by deal aligning을 통해 아젠다 공유 후 심사 프로세스를
거쳐서 진행
• AWS 기반 신규 서비스 혹은 신규 기능 개발시 공동 투자
PoC 지원

14. 1. SSAP (SaaS Sales Alignment Program)
2. 공동 마케팅
3. APN 생태계 기반 영업과 사업개발 영역 확장
4. 글로벌 세일즈 플레이 지원
5. AWS 마켓플레이스
APN 기반 영업 확장 로드맵

15. 감사합니다.