1. 소프트웨어 기업의 성공적인 SaaS
서비스 전환을 위한 제언
Wonil Lee, Ph.D. | Senior Consultant
Amazon Web Services

2. AWS ISV 파트너가
SaaS 서비스 전환을
고민해야 하는 이유는?

3. 클라우드 소프트웨어와 SaaS 소프트웨어 시장 전망
2019년까지 SaaS가 기존 모델의 5배 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다
The world is moving to SaaS
Why SaaS for ISVs?
• Sell more
• Sell faster
• Improve customer experience
• Reduce support and engineering
IDC expects cloud software will grow to
surpass $112.8 billion by 2019 at a compoun
d annual growth rate (CAGR) of 18.3%. SaaS
delivery will significantly outpace traditional
software product delivery, growing nearly fi
ve times faster than the traditional software
market and becoming a significant growth d
river to all functional software markets. By 2
019, the cloud software model will account f
or $1 of every $4.59 spent on software.”
IDC "Worldwide SaaS and Cloud Software 2015–2019 Forecast and 2014 Vendor Shares"
Doc # 257397 Aug 2015

4. SaaS on AWS
SaaS 의 특성
• 사용량 기반 과금
• 셀프 서비스
• 멀티 테넌트
• 확장성
• 글로벌 서비스
SaaS on AWS는 기존 SaaS의 수익성을 바꿀 수 있는 새로운 가능성을 열어줍니다
AWS 특성
• 사용량 기반 과금
• API 기반 자동화
• 멀티 테넌트
• 스케일업/스케일아웃
• 글로벌 서비스
IDC 특성
• 대규모 선투자
• Manual 운영
• 싱글 테넌트
• 제한된 용량
• 지역별 서비스

5. SaaS 서비스 전환을
어떻게 해야 하는가?

6. ISV 제품 포트폴리오
ISV는 패키지, 마켓플레이스, SaaS 서비스의 포트폴리오를 제공할 수 있습니다
패키지 소프트웨어
AWS 마켓플레이스
SaaS 서비스

7. ISV SaaS 서비스 오퍼링
ISV는 안정성/모니터링/서포트 등으로 구별되는 SaaS 오퍼링을 가집니다
Silver Gold Platinum

8. ISV SaaS 서비스 전환 패턴
ISV들은 주로 Extend 또는 Leverage and Rebuild를 통해 SaaS 서비스로 전환합니다
https://aws.amazon.com/solutions/case-studies
Extend Ground UpLeverage and Rebuild
Fusion 360

9. SaaS 서비스 전환을 위해
무엇을 해야 하는가?

10. SaaS 플랫폼 표준 아키텍처
SaaS 서비스를 위해서는 솔루션과 구별되는 SaaS 플랫폼이 필요합니다
Application
Data Access Layer
Interaction
Authentication &
Authorization
Delivery
Users
Cache Locator Data
Accts
Rights
Software/Solution SaaS 플랫폼

11. SaaS 플랫폼 구성요소
- Identity 관리

12. SaaS 플랫폼 - Identity 관리
SaaS Identity는 Tenant Identity와 User Identity로 구성됩니다

13. SaaS 플랫폼 - Identity 관리
SaaS Identity는 Tenant Identity와 User Identity로 구성됩니다

14. SaaS 플랫폼 - Identity 관리
Tenant ID와 자원에 대한 Access Policy설정이 Tenant Provisioning의 핵심입니다

15. SaaS 플랫폼 - Identity 관리
Tenant별 Identity Broker를 설정하고 연동하는 것이 User Provisioning의 핵심입니다

16. SaaS 플랫폼
- Tenant Isolation

17. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation
Tenant Isolation 방법에는 Silo/Bridge/Pool의 세가지 기본 모델이 있습니다

18. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation
Tenant Isolation모델은 비용과 보안, 개발 비용에서 큰 차이를 가지고 있습니다

19. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation – Silo
AWS Account 분리는 가장 높은 보안성과 비용 분리를 가능하게 합니다

20. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation – Silo
VPC를 사용하면 명확한 네트워크 및 자원 분리가 가능합니다

21. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation – Bridge
Bridge 모델에서는 Web/WAS의 공유를 선택할 수 있습니다

22. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation – Silo on Container
최근 Container가 보안과 비용 모두를 최적화할 수 있는 대안이 되고있습니다

23. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation – Bridge on Container
최근 Container가 보안과 비용 모두를 최적화할 수 있는 대안이 되고있습니다

24. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation – Silo on Serverless
새롭게 SaaS 서비스를 만드는 경우 Serverless가 매력적인 대안일 수 있습니다

25. SaaS 플랫폼 – Tenant Isolation – Silo on Serverless
새롭게 SaaS 서비스를 만드는 경우 Serverless가 매력적인 대안일 수 있습니다

26. SaaS 플랫폼
- Data Partitioning

27. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning
Tenant Isolation 모델과 유사하게 3개의 Data Partitioning 방법이 있을 수 있습니다

28. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning - RDS
이 세가지 모델이 RDS 기반으로 구현되는 모습은 아래와 같습니다
10s ~ 100s shards10s ~ 100s shards

29. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning - DynamoDB
Multiple Scheme는 DynamoDB 기반으로 아래와 같이 구현 가능합니다
Naming rule: <tenant id>_<table>

30. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning - DynamoDB
Multi-tenant table은 Tenant ID를 Partition Key로 사용하는 형대로 구현 가능합니다

31. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning – Hot Tenant 이슈
트래픽이 많은 Tenant가 전체 서비스의 성능/안정성에 영향을 줄 수 있습니다

32. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning – Hot Tenant 해결 방안
Shard of shard 방법을 사용하여 Hot Tenant/Hot key 문제를 해결할 수 있습니다

33. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning – Hot Tenant 해결 방안
Shard of shard 방법을 사용하여 Hot Tenant/Hot key 문제를 해결할 수 있습니다

34. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning – Hot Tenant 해결 방안
Shard of shard 방법을 사용하여 Hot Tenant/Hot key 문제를 해결할 수 있습니다

35. SaaS 플랫폼 – Data Partitioning – Hot Tenant 해결 방안
DynamoDB는 부하에 따라 capacity를 조정하는 솔루션 적용이 필요합니다
DynamicDynamoDB

36. SaaS 플랫폼
- Monitoring/Logging

37. SaaS ID를 포함하는 로그를 통합하여 Tenant별, 전체 서비스 이슈를 분석해야합니다
SaaS 플랫폼 – Logging

38. SaaS 플랫폼 – Monitoring
Tenant별 Metric을 수집 통합하여 Tenant와 전체 서비스를 모니터링 해야합니다

39. 맺음말

40. ISV 제품 포트폴리오 수립
패키지, 마켓플레이스, SaaS 서비스의 포트폴리오를 먼저 수립하십시오
패키지 소프트웨어
AWS 마켓플레이스
SaaS 서비스

41. ISV SaaS 서비스 오퍼링
안정성/모니터링/서포트 등으로 구별되는 SaaS 오퍼링을 구성하십시오
Silver Gold Platinum

42. SaaS on AWS
AWS 기반의 SaaS 서비스 전환이 성공적인 SaaS 사업을 가능하게 합니다
SaaS Metrics 2.0 https://goo.gl/GONrr

43. 감사합니다