SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Giai Đoạn Chính
Mở rộng nhanh chóng
Mở rộng toàn diện
• Tên Trung Quốc của Coca
Cola có cách phát âm gần
với tiếng Anh
• Với ý nghĩa là có thể hạnh phúc.
Đem vào thị trường Trung Quốc ,
dải sản phẩm vốn có của công ty
Ngoài ra Coca Cola đã cho ra đời
sản phẩm Coca Cola Tea.
Tích hợp văn hóa Trung Quốc với bao bì
• Trên bao bì có in hình ngôi sao nổi tiếng trẻ
tuổi Trung Quốc
• Bao bì sản phẩm liên quan đến lễ hội truyền thống
văn hóa Trung Quốc
• Bao bì cho sự kiện
quan trọng xảy ra ở
Trung Quốc
Màu đỏ có ý nghĩa đặc biệt cho
người Trung Quốc
Hạnh
phúc
Sự sung
túc
May
mắn
Coca-Cola quảng cáo ở Trung Quốc
tập trung vào sự biểu hiện của triết lý “Gia đình
là đầu tiên” và hướng đến hài hòa
Hầu hết người Trung Quốc đều mong
muốn sự Cát tường và Tâm lý hướng về
gia đình.
Ở Mỹ, Coca cola làm từ
High-fructose corn syrup
Trong khi đó ở Mexico,
Coca cola làm từ real cane
sugar
“Gần 70% người Mexico
đang thừa cân và khoảng
một phần ba bị béo phì.”
Hãng đã tung ra sản phẩm DIET COKE
dành cho người ăn kiêng với hàm lượng ít
đường
Chợ truyền thống
Cửa hàng tạp hóa
nhỏ > Siêu thị
cửa hàng tiện
lợi.
Coca Cola phân phối
sản phẩm phần lớn qua
các cửa hàng tạp hóa
nhỏ lẻ ở địa phương
Dành nhiều kinh phí để quảng
cáo và khuyến mãi
Giới trẻ, thanh thiếu niên Mexico.
Tài trợ cho các chiến dịch tuyên
truyền dinh dưỡng an toàn
Quảng cáo dựa trên đặc điểm
văn hóa, con người Mexico.
 Quảng cáo Coca
Cola Mexico mang
âm hưởng vui tươi,
sôi động
Ngay lập tức
Sẵn sàng
Dễ sử dụng
2009
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng

More Related Content

What's hot

Nhom 1 coca-cola thâm nhập thị trường việt nam
Nhom 1   coca-cola thâm nhập thị trường việt namNhom 1   coca-cola thâm nhập thị trường việt nam
Nhom 1 coca-cola thâm nhập thị trường việt namHoa Huong Duong
 
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyenChien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyenRoyal Scent
 
[Quản trị hệ thống Marketing Tích Hợp - IMC] Lập kế hoạch IMC cho Sony Experia
[Quản trị hệ thống Marketing Tích Hợp - IMC] Lập kế hoạch IMC cho Sony Experia[Quản trị hệ thống Marketing Tích Hợp - IMC] Lập kế hoạch IMC cho Sony Experia
[Quản trị hệ thống Marketing Tích Hợp - IMC] Lập kế hoạch IMC cho Sony ExperiaVu Huy
 
CUỘC CHIẾN CẠNH TRANH CỦA PEPSI-COLA TRÊN THỊ TRƯỜNG Mỹ
CUỘC CHIẾN CẠNH TRANH CỦA PEPSI-COLA TRÊN THỊ TRƯỜNG MỹCUỘC CHIẾN CẠNH TRANH CỦA PEPSI-COLA TRÊN THỊ TRƯỜNG Mỹ
CUỘC CHIẾN CẠNH TRANH CỦA PEPSI-COLA TRÊN THỊ TRƯỜNG MỹNguyễn Ngọc Hải
 
Chiến Lược IMC (Integrated Marketing Communications) cho Trisoy
Chiến Lược IMC (Integrated Marketing Communications) cho TrisoyChiến Lược IMC (Integrated Marketing Communications) cho Trisoy
Chiến Lược IMC (Integrated Marketing Communications) cho TrisoyHuy VietNam Group
 
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAYĐề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAYViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
[Quản trị thương hiệu] Phân tích thương hiệu Biti's
[Quản trị thương hiệu] Phân tích thương hiệu Biti's[Quản trị thương hiệu] Phân tích thương hiệu Biti's
[Quản trị thương hiệu] Phân tích thương hiệu Biti'sVu Huy
 
Phân tích chiến lược sản phẩm sữa Milo của công ty Nestle Việt Nam - 9 đ
Phân tích chiến lược sản phẩm sữa Milo của công ty Nestle Việt Nam - 9 đPhân tích chiến lược sản phẩm sữa Milo của công ty Nestle Việt Nam - 9 đ
Phân tích chiến lược sản phẩm sữa Milo của công ty Nestle Việt Nam - 9 đDịch vụ Làm Luận Văn 0936885877
 
Kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị...
Kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị...Kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị...
Kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị...Dao Phuong Nam
 
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt NamChính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt NamTrangTrangvuc
 
Cocacola pepsi
Cocacola  pepsiCocacola  pepsi
Cocacola pepsiTên Lửa
 
bản kế hoạch PR sản phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani - nhóm hello
bản kế hoạch PR sản phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani - nhóm hellobản kế hoạch PR sản phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani - nhóm hello
bản kế hoạch PR sản phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani - nhóm helloNgọc Bích
 
Phân tích môi trường vi mô công ty cổ phần vinamilk
Phân tích môi trường vi mô công ty cổ phần vinamilkPhân tích môi trường vi mô công ty cổ phần vinamilk
Phân tích môi trường vi mô công ty cổ phần vinamilkbjkaboy
 
Thuyết trình marketing về pepsico việt nam
Thuyết trình marketing về pepsico việt namThuyết trình marketing về pepsico việt nam
Thuyết trình marketing về pepsico việt namTI TI
 
Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2Giang Ph
 
Chiến lược đa dạng hóa của công ty Vinamilk_Tình huống số5
Chiến lược đa dạng hóa của công ty Vinamilk_Tình huống số5Chiến lược đa dạng hóa của công ty Vinamilk_Tình huống số5
Chiến lược đa dạng hóa của công ty Vinamilk_Tình huống số5Thùy Dung Hoàng
 
Công ty TNHH Coca-cola Việt Nam
Công ty TNHH Coca-cola Việt NamCông ty TNHH Coca-cola Việt Nam
Công ty TNHH Coca-cola Việt Namtuoi phan
 
Khảo sat ý kiến khách hàng về thương hiệu Biti's Hunter
Khảo sat ý kiến khách hàng về thương hiệu Biti's HunterKhảo sat ý kiến khách hàng về thương hiệu Biti's Hunter
Khảo sat ý kiến khách hàng về thương hiệu Biti's HunterThanh Phạm
 

What's hot (20)

Nhom 1 coca-cola thâm nhập thị trường việt nam
Nhom 1   coca-cola thâm nhập thị trường việt namNhom 1   coca-cola thâm nhập thị trường việt nam
Nhom 1 coca-cola thâm nhập thị trường việt nam
 
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyenChien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
 
[Quản trị hệ thống Marketing Tích Hợp - IMC] Lập kế hoạch IMC cho Sony Experia
[Quản trị hệ thống Marketing Tích Hợp - IMC] Lập kế hoạch IMC cho Sony Experia[Quản trị hệ thống Marketing Tích Hợp - IMC] Lập kế hoạch IMC cho Sony Experia
[Quản trị hệ thống Marketing Tích Hợp - IMC] Lập kế hoạch IMC cho Sony Experia
 
Đề tài: Phát triển ngành hàng snack tại công ty chế biến thực phẩm
Đề tài: Phát triển ngành hàng snack tại công ty chế biến thực phẩmĐề tài: Phát triển ngành hàng snack tại công ty chế biến thực phẩm
Đề tài: Phát triển ngành hàng snack tại công ty chế biến thực phẩm
 
CUỘC CHIẾN CẠNH TRANH CỦA PEPSI-COLA TRÊN THỊ TRƯỜNG Mỹ
CUỘC CHIẾN CẠNH TRANH CỦA PEPSI-COLA TRÊN THỊ TRƯỜNG MỹCUỘC CHIẾN CẠNH TRANH CỦA PEPSI-COLA TRÊN THỊ TRƯỜNG Mỹ
CUỘC CHIẾN CẠNH TRANH CỦA PEPSI-COLA TRÊN THỊ TRƯỜNG Mỹ
 
Chiến Lược IMC (Integrated Marketing Communications) cho Trisoy
Chiến Lược IMC (Integrated Marketing Communications) cho TrisoyChiến Lược IMC (Integrated Marketing Communications) cho Trisoy
Chiến Lược IMC (Integrated Marketing Communications) cho Trisoy
 
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAYĐề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
Đề tài: Chiến lược marketing sản phẩm bánh trung thu công ty Kinh Đô, HAY
 
[Quản trị thương hiệu] Phân tích thương hiệu Biti's
[Quản trị thương hiệu] Phân tích thương hiệu Biti's[Quản trị thương hiệu] Phân tích thương hiệu Biti's
[Quản trị thương hiệu] Phân tích thương hiệu Biti's
 
Phân tích chiến lược sản phẩm sữa Milo của công ty Nestle Việt Nam - 9 đ
Phân tích chiến lược sản phẩm sữa Milo của công ty Nestle Việt Nam - 9 đPhân tích chiến lược sản phẩm sữa Milo của công ty Nestle Việt Nam - 9 đ
Phân tích chiến lược sản phẩm sữa Milo của công ty Nestle Việt Nam - 9 đ
 
Kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị...
Kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị...Kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị...
Kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị...
 
B2b
B2bB2b
B2b
 
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt NamChính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
 
Cocacola pepsi
Cocacola  pepsiCocacola  pepsi
Cocacola pepsi
 
bản kế hoạch PR sản phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani - nhóm hello
bản kế hoạch PR sản phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani - nhóm hellobản kế hoạch PR sản phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani - nhóm hello
bản kế hoạch PR sản phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani - nhóm hello
 
Phân tích môi trường vi mô công ty cổ phần vinamilk
Phân tích môi trường vi mô công ty cổ phần vinamilkPhân tích môi trường vi mô công ty cổ phần vinamilk
Phân tích môi trường vi mô công ty cổ phần vinamilk
 
Thuyết trình marketing về pepsico việt nam
Thuyết trình marketing về pepsico việt namThuyết trình marketing về pepsico việt nam
Thuyết trình marketing về pepsico việt nam
 
Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2
 
Chiến lược đa dạng hóa của công ty Vinamilk_Tình huống số5
Chiến lược đa dạng hóa của công ty Vinamilk_Tình huống số5Chiến lược đa dạng hóa của công ty Vinamilk_Tình huống số5
Chiến lược đa dạng hóa của công ty Vinamilk_Tình huống số5
 
Công ty TNHH Coca-cola Việt Nam
Công ty TNHH Coca-cola Việt NamCông ty TNHH Coca-cola Việt Nam
Công ty TNHH Coca-cola Việt Nam
 
Khảo sat ý kiến khách hàng về thương hiệu Biti's Hunter
Khảo sat ý kiến khách hàng về thương hiệu Biti's HunterKhảo sat ý kiến khách hàng về thương hiệu Biti's Hunter
Khảo sat ý kiến khách hàng về thương hiệu Biti's Hunter
 

Viewers also liked

“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...Viện Quản Trị Ptdn
 
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkdBai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkdTan Pham
 
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền của sinh viên
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền của sinh viên Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền của sinh viên
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền của sinh viên thanhxuan579
 
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàngMarketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàngTrong Hoang
 
hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)ngotronghuu
 
Mi gau do sampling
Mi gau do samplingMi gau do sampling
Mi gau do samplings3090014
 
Gioi thieu ve bidrico
Gioi thieu ve bidricoGioi thieu ve bidrico
Gioi thieu ve bidricodinhhiep -hcm
 
Văn Hóa Của Người Tiêu Dùng
Văn Hóa Của Người Tiêu DùngVăn Hóa Của Người Tiêu Dùng
Văn Hóa Của Người Tiêu DùngKhang Bui
 
CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY “LẮC LẮC”
CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY “LẮC LẮC”CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY “LẮC LẮC”
CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY “LẮC LẮC”Quang Hưng (Pipopy)
 
Hành vi của người tiêu dùng
Hành vi của người tiêu dùngHành vi của người tiêu dùng
Hành vi của người tiêu dùngchinguyenzt
 
Phân tích hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
Phân tích hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)Phân tích hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
Phân tích hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)Nu Bi
 
tai-lieu-on-thi-cong-chuc-nganh-y-tien-giang-co-dap-an
tai-lieu-on-thi-cong-chuc-nganh-y-tien-giang-co-dap-antai-lieu-on-thi-cong-chuc-nganh-y-tien-giang-co-dap-an
tai-lieu-on-thi-cong-chuc-nganh-y-tien-giang-co-dap-anNguyễn Ngọc Phan Văn
 
Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại...
Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại...Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại...
Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại...Ngọc Hưng
 
Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của doanh nghiệp
Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của doanh nghiệp Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của doanh nghiệp
Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của doanh nghiệp Hương Lim
 
[Nghiên cứu Marketing] Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách h...
[Nghiên cứu Marketing] Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách h...[Nghiên cứu Marketing] Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách h...
[Nghiên cứu Marketing] Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách h...Vu Huy
 
Hành vi mua của khách hàng
Hành vi mua của khách hàngHành vi mua của khách hàng
Hành vi mua của khách hàngVũ Hồng Phong
 
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUAPHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUADigiword Ha Noi
 

Viewers also liked (19)

chương 3 Hành vi mua của khách hàng
chương 3 Hành vi mua của khách hàngchương 3 Hành vi mua của khách hàng
chương 3 Hành vi mua của khách hàng
 
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
 
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkdBai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
 
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền của sinh viên
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền của sinh viên Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền của sinh viên
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm mì ăn liền của sinh viên
 
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàngMarketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
 
hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
 
Mi gau do sampling
Mi gau do samplingMi gau do sampling
Mi gau do sampling
 
Gioi thieu ve bidrico
Gioi thieu ve bidricoGioi thieu ve bidrico
Gioi thieu ve bidrico
 
Văn Hóa Của Người Tiêu Dùng
Văn Hóa Của Người Tiêu DùngVăn Hóa Của Người Tiêu Dùng
Văn Hóa Của Người Tiêu Dùng
 
CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY “LẮC LẮC”
CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY “LẮC LẮC”CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY “LẮC LẮC”
CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY “LẮC LẮC”
 
Hành vi của người tiêu dùng
Hành vi của người tiêu dùngHành vi của người tiêu dùng
Hành vi của người tiêu dùng
 
Phân tích hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
Phân tích hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)Phân tích hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
Phân tích hành vi người tiêu dùng (analysis of consumer behavior)
 
tai-lieu-on-thi-cong-chuc-nganh-y-tien-giang-co-dap-an
tai-lieu-on-thi-cong-chuc-nganh-y-tien-giang-co-dap-antai-lieu-on-thi-cong-chuc-nganh-y-tien-giang-co-dap-an
tai-lieu-on-thi-cong-chuc-nganh-y-tien-giang-co-dap-an
 
Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại...
Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại...Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại...
Nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại...
 
Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của doanh nghiệp
Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của doanh nghiệp Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của doanh nghiệp
Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của doanh nghiệp
 
[Nghiên cứu Marketing] Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách h...
[Nghiên cứu Marketing] Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách h...[Nghiên cứu Marketing] Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách h...
[Nghiên cứu Marketing] Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách h...
 
Hành vi mua của khách hàng
Hành vi mua của khách hàngHành vi mua của khách hàng
Hành vi mua của khách hàng
 
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ t...
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ t...Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ t...
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ t...
 
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUAPHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA
 

Similar to Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng

phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của công ty cocacola nhằm cung ứng g...
phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của công ty cocacola nhằm cung ứng g...phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của công ty cocacola nhằm cung ứng g...
phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của công ty cocacola nhằm cung ứng g...Bui Hau
 
Kinh tế vi mô 2020.doc
Kinh tế vi mô 2020.docKinh tế vi mô 2020.doc
Kinh tế vi mô 2020.docPHNGHTHBCH
 
Phân tích hiệu quả hoạt động Quảng cáo tại công ty BIBICA
Phân tích hiệu quả hoạt động Quảng cáo tại công ty BIBICAPhân tích hiệu quả hoạt động Quảng cáo tại công ty BIBICA
Phân tích hiệu quả hoạt động Quảng cáo tại công ty BIBICAluanvantrust
 
Tiểu luận mô hình hóa
Tiểu luận mô hình hóaTiểu luận mô hình hóa
Tiểu luận mô hình hóaNgà Nguyễn
 
Bai bao cao co hong
Bai bao cao co hongBai bao cao co hong
Bai bao cao co hongthang07788
 
Lê Thị Huỳnh Như - K0224 - Enter Digital - Cocacola.pdf
Lê Thị Huỳnh Như - K0224 - Enter Digital - Cocacola.pdfLê Thị Huỳnh Như - K0224 - Enter Digital - Cocacola.pdf
Lê Thị Huỳnh Như - K0224 - Enter Digital - Cocacola.pdfHọc viện Kstudy
 
Nhóm Hello - Bản kế hoạch PR cho sản phẩm Dasani
Nhóm Hello - Bản kế hoạch PR cho sản phẩm DasaniNhóm Hello - Bản kế hoạch PR cho sản phẩm Dasani
Nhóm Hello - Bản kế hoạch PR cho sản phẩm DasaniNgọc Bích
 
Integrated Marketing Communications) cho Trisoy tribeco.pdf
Integrated Marketing Communications) cho Trisoy tribeco.pdfIntegrated Marketing Communications) cho Trisoy tribeco.pdf
Integrated Marketing Communications) cho Trisoy tribeco.pdfThuTrang845403
 
QTRI CHIEN LUOC - cocacola.d hjgđsjdsbjsđsdsdocx
QTRI CHIEN LUOC - cocacola.d  hjgđsjdsbjsđsdsdocxQTRI CHIEN LUOC - cocacola.d  hjgđsjdsbjsđsdsdocx
QTRI CHIEN LUOC - cocacola.d hjgđsjdsbjsđsdsdocxnguyenthanhthu241220
 
Trần thị lan hương mar02 - 49
Trần thị lan hương   mar02 - 49Trần thị lan hương   mar02 - 49
Trần thị lan hương mar02 - 49Lan Hương
 

Similar to Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng (20)

Tct
TctTct
Tct
 
Tct
TctTct
Tct
 
phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của công ty cocacola nhằm cung ứng g...
phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của công ty cocacola nhằm cung ứng g...phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của công ty cocacola nhằm cung ứng g...
phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của công ty cocacola nhằm cung ứng g...
 
1320 126
1320 1261320 126
1320 126
 
Baocao chocolate
Baocao chocolateBaocao chocolate
Baocao chocolate
 
Kinh tế vi mô 2020.doc
Kinh tế vi mô 2020.docKinh tế vi mô 2020.doc
Kinh tế vi mô 2020.doc
 
BÀI MẪU Tiểu luận về pepsico, HAY
BÀI MẪU Tiểu luận về pepsico, HAYBÀI MẪU Tiểu luận về pepsico, HAY
BÀI MẪU Tiểu luận về pepsico, HAY
 
Phân tích hiệu quả hoạt động Quảng cáo tại công ty BIBICA
Phân tích hiệu quả hoạt động Quảng cáo tại công ty BIBICAPhân tích hiệu quả hoạt động Quảng cáo tại công ty BIBICA
Phân tích hiệu quả hoạt động Quảng cáo tại công ty BIBICA
 
Tiểu luận mô hình hóa
Tiểu luận mô hình hóaTiểu luận mô hình hóa
Tiểu luận mô hình hóa
 
Tok.pdf
Tok.pdfTok.pdf
Tok.pdf
 
Bai bao cao co hong
Bai bao cao co hongBai bao cao co hong
Bai bao cao co hong
 
pepsico.pptx
pepsico.pptxpepsico.pptx
pepsico.pptx
 
Marketing2
Marketing2Marketing2
Marketing2
 
Lê Thị Huỳnh Như - K0224 - Enter Digital - Cocacola.pdf
Lê Thị Huỳnh Như - K0224 - Enter Digital - Cocacola.pdfLê Thị Huỳnh Như - K0224 - Enter Digital - Cocacola.pdf
Lê Thị Huỳnh Như - K0224 - Enter Digital - Cocacola.pdf
 
Nhóm Hello - Bản kế hoạch PR cho sản phẩm Dasani
Nhóm Hello - Bản kế hoạch PR cho sản phẩm DasaniNhóm Hello - Bản kế hoạch PR cho sản phẩm Dasani
Nhóm Hello - Bản kế hoạch PR cho sản phẩm Dasani
 
pepsico_marketing
 pepsico_marketing pepsico_marketing
pepsico_marketing
 
Integrated Marketing Communications) cho Trisoy tribeco.pdf
Integrated Marketing Communications) cho Trisoy tribeco.pdfIntegrated Marketing Communications) cho Trisoy tribeco.pdf
Integrated Marketing Communications) cho Trisoy tribeco.pdf
 
QTRI CHIEN LUOC - cocacola.d hjgđsjdsbjsđsdsdocx
QTRI CHIEN LUOC - cocacola.d  hjgđsjdsbjsđsdsdocxQTRI CHIEN LUOC - cocacola.d  hjgđsjdsbjsđsdsdocx
QTRI CHIEN LUOC - cocacola.d hjgđsjdsbjsđsdsdocx
 
Trần thị lan hương mar02 - 49
Trần thị lan hương   mar02 - 49Trần thị lan hương   mar02 - 49
Trần thị lan hương mar02 - 49
 
Bacchus introduction v3_08052015
Bacchus introduction v3_08052015Bacchus introduction v3_08052015
Bacchus introduction v3_08052015
 

Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi khách hàng

  • 1.
  • 2.
  • 3. Giai Đoạn Chính Mở rộng nhanh chóng Mở rộng toàn diện
  • 4. • Tên Trung Quốc của Coca Cola có cách phát âm gần với tiếng Anh • Với ý nghĩa là có thể hạnh phúc.
  • 5. Đem vào thị trường Trung Quốc , dải sản phẩm vốn có của công ty Ngoài ra Coca Cola đã cho ra đời sản phẩm Coca Cola Tea.
  • 6. Tích hợp văn hóa Trung Quốc với bao bì • Trên bao bì có in hình ngôi sao nổi tiếng trẻ tuổi Trung Quốc • Bao bì sản phẩm liên quan đến lễ hội truyền thống văn hóa Trung Quốc • Bao bì cho sự kiện quan trọng xảy ra ở Trung Quốc
  • 7. Màu đỏ có ý nghĩa đặc biệt cho người Trung Quốc Hạnh phúc Sự sung túc May mắn
  • 8. Coca-Cola quảng cáo ở Trung Quốc tập trung vào sự biểu hiện của triết lý “Gia đình là đầu tiên” và hướng đến hài hòa Hầu hết người Trung Quốc đều mong muốn sự Cát tường và Tâm lý hướng về gia đình.
  • 9. Ở Mỹ, Coca cola làm từ High-fructose corn syrup Trong khi đó ở Mexico, Coca cola làm từ real cane sugar
  • 10.
  • 11. “Gần 70% người Mexico đang thừa cân và khoảng một phần ba bị béo phì.” Hãng đã tung ra sản phẩm DIET COKE dành cho người ăn kiêng với hàm lượng ít đường
  • 12.
  • 13. Chợ truyền thống Cửa hàng tạp hóa nhỏ > Siêu thị cửa hàng tiện lợi. Coca Cola phân phối sản phẩm phần lớn qua các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ ở địa phương
  • 14. Dành nhiều kinh phí để quảng cáo và khuyến mãi Giới trẻ, thanh thiếu niên Mexico. Tài trợ cho các chiến dịch tuyên truyền dinh dưỡng an toàn Quảng cáo dựa trên đặc điểm văn hóa, con người Mexico.
  • 15.
  • 16.  Quảng cáo Coca Cola Mexico mang âm hưởng vui tươi, sôi động
  • 17.
  • 18. Ngay lập tức Sẵn sàng Dễ sử dụng
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. 2009

Editor's Notes

  1. Một sự thay đổi từ từ đang diễn ra trong phân bổ chi tiêu của người tiêu dùng Việt Nam đối với các sản phẩm thuộc nhóm hưởng thụ và sắc đẹp, sức khỏe và tiện lợi. Sự tiện lợi đang được tái định nghĩa, nó không chỉ còn là “liền - ngay lập tức hoặc sẵn sàng” mà còn là “dễ sử dụng”….
  2. người Việt Nam luôn cảm thấy thú vị hơn với các mẫu mã bao bì mới, họ yêu thích cái đẹp,luôn muốn thử và có thể với một chai coca diện mạo khác, Coca sẽ đem lại cho mình một nguồn thu cao hơn  Coca-cola thường xuyên đổi mới bao bì với hình ảnh bắt mắt nhằm đem đến cho khách hàng sự mới lạ, độc đáo trong sản phẩm của mình, tạo sự hứng thú, cho người tiêu dùng
  3. Eye on Asia tiết lộ rằng, phong cách tiêu dùng của người Việt Nam dễ thay đổi, họ thường chạy theo xu hướng. Điều nay cho thấy rằng người Việt Nam hiện nay năng động hơn trước, họ yêu thích chủ nghĩa xê dịch, không thích sự bất biến. Vì thế, để có thể biến người tiêu dùng Việt Nam trở thành khách hàng chung thủy, đòi hỏi các công ty cũng phải thay đổi, sáng tạo liên tục để theo kịp hay tạo những xu hướng mới. Chiến dịch marketing “thay tên đổi họ”  của Coca-Cola hiện nay mới được triển khai trong một thời gian ngắn gần đây đã đạt được những thành công ban đầu. Coca-Cola đã đạt đến mức “thoát xác”, tức là bản thân nhãn hiệu “Coca-Cola” là cái tên, là thương hiệu cần được in trên thân sản phẩm (lon đồ uống) thì Coca-Cola cho in TÊN CỦA AI ĐÓ. Lúc này Coca-Cola chính là bạn! Coca-Cola đi cùng bạn, chia sẻ với các bạn trong từng khoảnh khắc.
  4. Với chiến dịch này, bạn có thêm lý do để chọn một lon Coca-Cola có tên mình thay vì là chọn đồ uống khác hoặc là không chọn Coca-Cola; Bạn có thêm bức ảnh để post lên Facebook cá nhân để chia sẻ với bạn bè; Bạn có thêm câu chuyện để chia sẻ trong các bữa ăn cùng nhau với Coca-Cola; Bạn nhận được một món quà đầy bất ngờ trong ngày sinh nhật chỉ với một lon Coca-Cola có gắn tên bạn… Chiến dịch quảng cáo này góp phần thúc đẩy chiến lược định vị của Coca. Vì hãng đã tập trung cho chiến lược định vị sản phẩm và cách tiêu dùng sản phẩm mà Coca-Cola hướng tới người dùng Việt Nam theo những cách như trên…..
  5. Năm 2009, Coca đã tung ra loạt sản phẩm có hình ảnh Happiness Factory đối với các loại chai thủy tinh, chai nhựa và lon với giá không đổi. …
  6. Tự hào về những hình ảnh truyền thống của Việt Nam ….
  7. TVC quà tết Coca-Cola ngầm nhận định rằng “hạnh phúc đến từ việc thay đổi các định kiến lệch lạc trong xã hội, mang đến một cuộc sống tốt hơn” trong các chương trình về điều hướng văn hóa Quà Tết là một nét văn hóa trong ngày Tết cổ truyền Việt Nam. Tuy nhiên, sự phát triển về mặt kinh tế của xã hội dễ dàng khiến mọi người nhầm lẫn giá trị thực sự của Tết, khiến Tết vô tình trở thành mùa lo, mùa mua sắm thay cho mùa vui, mùa sum vầy. Họ không thể hưởng trọn niềm vui sum vầy bên gia đình khi năm mới Tết đến khi chưa thể tạm gác những lo toan qua một bên. Coca-Cola đã gửi gắm thông điệp: “Món quà ý nghĩa nhất của ngày Tết là khi gia đình được sum vầy”. 
  8. Tại Việt Nam, nhân dịp Tết Nguyên Đán 2015, trên các trang mạng xã hội tại Việt Nam xuất hiện và lan truyền nhanh chóng một đoạn phim ngắn của Coca-Cola mang tên “Quà Tết”. Đây cũng là một trong những chiến dịch theo chiến lược “điều hướng văn hóa” của hãng này.  Bộ phim đã được hàng ngàn người chia sẻ, đạt gần 7 triệu lượt xem và được các chuyên gia, nhà nghiên cứu về văn hóa, xã hội đánh giá cao.  
  9. Các quốc gia khác