2. SEBELUMNYA MINGGU REVIEW dan KUIS REVIEW
1. Apa Enterprise System?
2. Menjelaskan evolusi ERP!
3. Apa peran ERP di Bisnis?
4. Sebutkan baik manfaat dan keterbatasan ERP!
5. Apa vendor yang menyediakan ERP?
6. Menyebutkan beberapa modul termasuk dalam ERP dan fungsinya!
3. ENTERPRISE APLIKASI & PROSES BISNIS
• Perusahaan menggunakan sistem perusahaan (ERP) untuk
mengintegrasikan proses bisnis di bidang manufaktur dan produksi,
keuangan dan akuntansi, penjualan dan pemasaran, dan sumber daya
manusia ke dalam sistem perangkat lunak tunggal.
• Informasi yang sebelumnya terpecah-pecah dalam banyak sistem
yang berbeda disimpan dalam repositori data yang komprehensif
tunggal di tempat yang dapat digunakan oleh banyak bagian yang
berbeda dari bisnis.
4. ENTERPRISE APLIKASI & PROSES BISNIS
Contoh:
• Pelanggan tempat pesanan, aliran data pesanan secara otomatis ke bagian lain
dari perusahaan yang terpengaruh oleh mereka.
• Order transaksi memicu gudang untuk memilih produk yang dipesan dan jadwal
pengiriman.
• gudang menginformasikan pabrik untuk mengisi apa pun yang telah habis.
• Departemen akuntansi diberitahu untuk mengirim pelanggan faktur.
• perwakilan layanan pelanggan melacak kemajuan pesanan melalui setiap langkah
untuk menginformasikan kepada pelanggan tentang status pesanan mereka.
• Manajer dapat menggunakan informasi perusahaan-lebar untuk membuat
keputusan yang lebih tepat dan tepat waktu tentang operasi sehari-hari dan
perencanaan jangka panjang.
5. VALUE CHAIN
• Setiap perusahaan adalah kumpulan kegiatan (proses) yang dilakukan
untuk mendesain, memproduksi, memasarkan, menyampaikan, dan
mendukung produknya. Semua kegiatan ini dapat direpresentasikan
dengan menggunakan rantai nilai.
• Sebuah rantai nilai adalah serangkaian kegiatan atau proses yang
bertujuan menciptakan dan menambah nilai sebuah artikel (produk)
pada setiap langkah selama proses produksi.
• Setiap kegiatan nilai juga menggunakan dan menciptakan informasi.
6. VALUE CHAIN
• Kegiatan nilai dapat dibagi menjadi dua jenis luas, kegiatan utama dan
kegiatan pendukung.
• kegiatan utama adalah kegiatan yang terlibat dalam penciptaan fisik
produk dan penjualan dan transfer ke pembeli serta setelah bantuan
penjualan.
• kegiatan utama dapat dibagi ke dalam lima kategori generik: Inbound
Logistik, Operasi, Outbound Logistics, Pemasaran dan Penjualan, dan Jasa.
• kegiatan dukungan mendukung kegiatan utama dan satu sama lain dengan
menyediakan input yang dibeli (pengadaan), teknologi, sumber daya
manusia, dan berbagai fungsi yang luas perusahaan seperti keuangan dan
akuntansi.
8. VALUE CHAIN
• Inbound Logistics.
Kegiatan yang berhubungan dengan menerima, menyimpan, dan
menyebarkan input untuk produk, seperti material handling,
pergudangan, inventory control, penjadwalan kendaraan, dan kembali
ke pemasok.
• Operations.
Kegiatan yang berhubungan dengan mengubah input menjadi bentuk
produk akhir, seperti mesin, kemasan, perakitan, pemeliharaan
peralatan, pengujian, pencetakan, dan operasi fasilitas.
9. VALUE CHAIN
• Outbound Logistics.
Kegiatan yang berhubungan dengan pengumpulan, penyimpanan, dan fisik
mendistribusikan produk kepada pembeli, seperti selesai pergudangan
barang, material handling, kendaraan operasional pengiriman, pemrosesan
order, dan penjadwalan.
• Marketing and Sales.
Kegiatan yang berhubungan dengan menyediakan sarana yang pembeli
dapat membeli produk dan mendorong mereka untuk melakukannya, seperti
iklan, promosi, tenaga penjualan, kutipan, pilihan saluran, hubungan saluran,
dan harga.
10. VALUE CHAIN
• Service.
Kegiatan yang berhubungan dengan menyediakan layanan untuk
meningkatkan atau mempertahankan nilai produk, seperti instalasi,
perbaikan, pasokan suku cadang, dan penyesuaian produk.
11. VALUE CHAIN
• Procurement.
Pengadaan mengacu pada fungsi pembelian input yang digunakan
dalam rantai nilai perusahaan, bukan pada input yang dibeli sendiri.
input yang dibeli termasuk bahan baku, pemasok, dan barang-barang
konsumsi lainnya serta aset seperti mesin, peralatan laboratorium,
peralatan kantor, dan bangunan.
• Technology Development.
pengembangan teknologi terdiri dari berbagai kegiatan untuk
meningkatkan produk dan proses.
12. VALUE CHAIN
• Manajemen Sumber Daya Manusia.
Ini terdiri dari kegiatan yang terlibat dalam merekrut, mempekerjakan,
pelatihan, pengembangan, dan kompensasi dari semua jenis personil.
• Infrastruktur perusahaan.
infrastruktur perusahaan terdiri dari sejumlah kegiatan termasuk
manajemen umum, perencanaan, keuangan, akuntansi, hukum, urusan
pemerintahan, dan manajemen mutu.
13. VALUE CHAIN
CONTOH
Pembiayaan, Dukungan Hukum, Akuntansi
Merekrut, Pelatihan, Insentif, Feedback
Wifi Ketersediaan, Teknologi Proses, Luncurkan Mobile Apps untuk kepuasan
pelanggan, Orde online
Pengadaan bahan baku (Coffee Bean) untuk produk akhir: Dimana dan
Bagaimana
Inbound
Logistics:
pemilihan biji
kopi -
mendistribusika
n biji kopi
panggang untuk
setiap toko
Starbucks
Operations:
Penagihan dan
pengumpulan
Outbound
Logistics:
Menyampaikan
produk
Marketing and
Sales:
Promosi dan
Periklanan
Service:
Kepuasan
pelanggan dan
umpan balik
Finance and Accounting
Human Resources
Information Technology
Pembelian
