Маркетинговое исследование кабельной продукции монтажные организации
Holl test 2 ZOOM MARKET
1. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Отчёт по проведённому количественному маркетинговому исследованию
Цель проведения:
«Выявить отношение целевой аудитории к нескольким вариантам дизайна упаковок кофе Сафари кофе»
Метод проведения:
ХОЛЛ-ТЕСТ (личное приглашение для ответа на вопросы), среднее время опроса одного респондента составило 10 минут.
География проведения опросов:
Г. Москва, станция метро Семёновская, арт кафе «Дождь-Мажор», Измайловский вал, дом 2.
Количество анкет:
За время проведения маркетингового исследования в общей сложности было опрошено 300 респондентов.
Выборка:
Мужчины и женщины от 20 до 65 лет (300 человек)
Сроки проведения:
28, 29, 30 и 31 августа 2012 года.
2. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
1.Вы пьёте кофе?
0
50
100
150
200
250
300
350
да нет
10. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
5. Ваш возраст:
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
От 20 до 30 лет От 31 до 48 лет От 48 до 60 лет
11. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Ваш возраст:
От 20 до 30 лет- 54 % респондентов (161 респондент).
От 31 до 48 лет- 39% респондентов (116 респондентов)
От 48 до 60 лет- 9% респондентов (26 респондентов)
12. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
6. Ваша деятельность (роль):
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Рабочий ГосСлужащий Специалист Студент Руководитель Пенсионер Домохозяйка
14. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
7.Ваш уровень дохода:
0
20
40
60
80
100
120
140
До 20000 руб. От 21000 до 40000 руб. От 41000 руб.
15. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Ваш уровень дохода:
До 20000 руб.- 39% респондентов (117 респондентов).
От 21000 до 40000 руб. - 41% респондентов (122 респондента)
От 40000 руб.- 21% респондентов (64 респондента)
29. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Ваши критерии выбора кофе:
Индивидуальные варианты ответов:
Аромат- 9 респондентов.
Вкус- 19 респондентов
Качество- 1 респондент
Крепость- 1 респондент
По предпочтениям- 1 респондент
Состав- 1 респондент
Хороший кофе – дорогой- 1 респондент
Дата производства- 1 респондент
% содержания кофеина- 1 респондент
30. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
9.Цена, за которую Вы приобретаете кофе:
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
До 120 руб. От 120 до 250 руб. От 250 руб.
31. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Цена, за которую Вы приобретаете кофе:
До 120 рублей- 19% респондентов (58 респондентов).
От120 до 250 рублей- 54% респондентов (162 респондента)
От 250 рублей- 27% респондентов (82 респондента)
32. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
10. Какую марку кофе Вы предпочитаете?
Вариант ответа1
0
20
40
60
80
100
120
50. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
11.Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Первый вариант Второй вариант Третий вариант Четвёртый
вариает
Пятый вариант Шестой вариает
51. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 1:
Первый вариант- 23% респондентов (70 респондентов).
Второй вариант- 24% респондентов (72 респондента)
Третий вариант- 13% респондентов (39 респондентов)
Четвёртый вариант- 25% респондентов (75 респондентов)
Пятый вариант- 10% респондентов (31 респондент)
Шестой вариант- 5% респондентов (16 респондентов)
52. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
11.Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 2
0
2
4
6
8
10
12
14
Первый вариант Второй вариант Третий вариант Четвёртый
вариает
Пятый вариант Шестой вариает
53. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 2:
Первый вариант- 0% респондентов (0 респондентов).
Второй вариант- 0% респондентов (1 респондент)
Третий вариант- 2% респондентов (7 респондентов)
Четвёртый вариант- 1% респондентов (5 респондентов)
Пятый вариант- 4% респондентов (12 респондентов)
Шестой вариант- 2% респондентов (8 респондентов)
54. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
11.Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 3
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
Первый вариант Второй вариант Третий вариант Четвёртый
вариает
Пятый вариант Шестой вариает
55. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 3:
Первый вариант- 0% респондентов (0 респондентов).
Второй вариант- 0% респондентов (0 респондентов)
Третий вариант- 0% респондентов (0 респондентов)
Четвёртый вариант- 0% респондентов (0 респондентов)
Пятый вариант- 0% респондентов (0 респондентов)
Шестой вариант- 0% респондентов (1 респондент)
56. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
11.Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Суммарный вариант ответов
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Первый вариант Второй вариант Третий вариант Четвёртый
вариает
Пятый вариант Шестой вариает
57. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Суммарный вариант ответов:
Первый вариант- 70 респондентов
Второй вариант- 73 респондента
Третий вариант- 46 респондентов
Четвёртый вариант- 80 респондентов
Пятый вариант- 43 респондента
Шестой вариант- 25 респондентов
58. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Вариант ответа 1
0
20
40
60
80
100
120
140
Логотип Форма упаковки Цвет упаковки Шрифт текста Материал
упаковки
Дополнительные
элементы
59. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 1:
Логотип - 44% респондентов (132 респондента).
Форма упаковки- 40% респондентов (120 респондентов)
Цвет упаковки- 25% респондентов (76 респондентов)
Шрифт упаковки - 2% респондентов (7 респондентов)
Материал упаковки - 1% респондентов (5 респондентов)
Дополнительные элементы- 5% респондентов (15 респондентов)
60. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Вариант ответа 2
0
10
20
30
40
50
60
61. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 2:
Логотип- 0% респондентов (0 респондентов).
Форма упаковки- 16% респондентов (48 респондентов)
Цвет упаковки- 12% респондентов (37 респондентов)
Шрифт упаковки- 11% респондентов (35 респондентов)
Материал упаковки- 12% респондентов (36 респондентов)
Дополнительные элементы- 17% респондентов (51 респондент)
62. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Вариант ответа 3
0
5
10
15
20
25
Логотип Форма упаковки Цвет упаковки Шрифт текста Материал
упаковки
Дополнительные
элементы
63. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 3:
Логотип - 0% респондентов (0 респондентов).
Форма упаковки- 0% респондентов (0 респондентов)
Цвет упаковки- 5% респондентов (17 респондентов)
Шрифт упаковки- 6% респондентов (20 респондентов)
Материал упаковки- 6% респондентов (20 респондентов)
Дополнительные элементы- 5% респондентов (16 респондентов)
64. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Вариант ответа 3
0
2
4
6
8
10
12
Логотип Форма упаковки Цвет упаковки Шрифт текста Материал
упаковки
Дополнительные
элементы
65. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 3:
Логотип - 0% респондентов (0 респондентов).
Форма упаковки- 0% респондентов (0 респондентов)
Цвет упаковки- 5% респондентов (17 респондентов)
Шрифт упаковки- 6% респондентов (20 респондентов)
Материал упаковки- 6% респондентов (20 респондентов)
Дополнительные элементы - 5% респондентов (16 респондентов)
66. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Вариант ответа 4
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Логотип Форма упаковки Цвет упаковки Шрифт текста Материал
упаковки
Дополнительные
элементы
67. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 4:
Логотип- 0% респондентов (0 респондентов).
Форма упаковки- 0% респондентов (0 респондентов)
Цвет упаковки- 0% респондентов (0 респондентов)
Шрифт упаковки- 3% респондентов (10 респондентов)
Материал упаковки- 3% респондентов (9 респондентов)
Дополнительные элементы- 1% респондентов (5 респондент)
68. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Вариант ответа 5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Логотип Форма упаковки Цвет упаковки Шрифт текста Материал
упаковки
Дополнительные
элементы
69. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 5:
Логотип - 0% респондентов (0 респондентов).
Форма упаковки- 0% респондентов (0 респондентов)
Цвет упаковки- 0% респондентов (0 респондентов)
Шрифт упаковки- 0% респондентов (0 респондентов)
Материал упаковки- 2% респондентов (8 респондентов)
Дополнительные элементы- 0% респондентов (2 респондента)
70. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Вариант ответа 6
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Логотип Форма упаковки Цвет упаковки Шрифт текста Материал
упаковки
Дополнительные
элементы
71. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Вариант ответа 6:
Логотип- 0% респондентов (0 респондентов).
Форма упаковки- 0% респондентов (0 респондентов)
Цвет упаковки - 0% респондентов (0 респондентов)
Шрифт упаковки - 0% респондентов (0 респондентов)
Материал упаковки - 0% респондентов (1 респондент)
Дополнительные элементы- 1% респондентов (4 респондента)
72. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Суммарные варианты ответов
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Логотип Форма упаковки Цвет упаковки Шрифт текста Материал
упаковки
Дополнительные
элементы
73. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным?:
Суммарные варианты ответов:
Логотип - 132 респондента
Форма упаковки- 168 респондентов
Цвет упаковки- 130 респондентов
Шрифт упаковки- 72 респондента
Материал упаковки - 79 респондентов
Дополнительные элементы- 59 респондентов
74. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
12.На что Вы обрате внимание при виде дизайна упаковки
Индивидуальные варианты ответов
0
1
2
3
4
5
6
Броскость Читаемость Гармония цветов Качество
упаковки
Зёрна Оформление
75. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Какой дизайн Вы считаете наиболее удачным:
Индивидуальные варианты ответов:
Броскость- 1 респондент
Читаемость- 1 респондент
Гармония цветов- 3 респондента
Качество упаковки- 3 респондента
Зёрна- 5 респондентов
Оформление - 3 респондента
76. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
13.Что, по Вашему мнению, необходимо добавить? :
0
2
4
6
8
10
12
14
16
77. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
Что, по Вашему мнению, необходимо добавить? :
Добавить кофейные зёрна порекомендовали 15 респондентов
Добавить клапан порекомендовали 12 респондентов
Добавить окошко порекомендовали 10 респондентов
Выпускать в бумажной упаковке порекомендовали 9 респондентов
Добавить больше узоров порекомендовали 6 респондентов
Разработать более интересный логотип порекомендовали 5 респондентов
Выпускать кофе в металлической банке порекомендовали 5 респондентов
Добавить больше красок порекомендовали 5 респондентов
Добавить изображение открытого пакета порекомендовали 5 респондентов
Добавить информацию о кофе порекомендовали 5 респондентов
Добавить изображение кофейной кружки порекомендовали 4 респондента
Добавить больше тёмного цвета порекомендовали 4 респондента
Добавить больше светлого цвета порекомендовали 4 респондента
Добавить информацию о стране- производителе порекомендовали 3 респондента
Добавить больше кофейной тематики порекомендовали 2 респондента
Добавить картинку с девушкой порекомендовали 2 респондента
78. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
14.За сколько Вы бы купили эту пачку кофе?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
80
руб.
95
руб.
99
руб.
100
руб.
110
руб.
120
руб.
130
руб.
135
руб.
150
руб.
160
руб.
170
руб.
180
руб.
190
руб.
200
руб.
210
руб.
217
руб.
220
руб.
230
руб.
240
руб.
250
руб.
260
руб.
270
руб.
275
руб.
280
руб.
290
руб.
300
руб.
320
руб.
350
руб.
400
руб.
450
руб.
600
руб.
79. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Выводы:
За сколько Вы бы купили эту пачку кофе?
За 200 рублей сказали 73 респондента
За 250 рублей сказали 44 респондента
За 300 рублей сказали 41 респондент
За 150 рублей сказали 39 респондентов
За 350 рублей сказали 17 респондентов
За 100 рублей сказали 10 респондентов
За 400 рублей сказали 10 респондентов
За 180 рублей сказали 9 респондентов
За 230 рублей сказали 8 респондентов
За 160 рублей сказали 6 респондентов
За 170 рублей сказали 6 респондентов
За 130 рублей сказали 5 респондентов
За 270 рублей сказали 5 респондентов
За 110 рублей сказали 3 респондента
За 120 рублей сказали 3 респондента
За 280 рублей сказали 3 респондента
За 99 рублей сказали 2 респондента
За 210 рублей сказали 2 респондента
За 217 рублей сказали 2 респондента
За 450 рублей сказали 2 респондента
За 200 рублей сказали 73 респондента
За 600 рублей сказал 1 респондент
82. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Общие выводы:
Только третей части респондентов знакома торговая марка Живой кофе.
Знакома (37%)
Незнакома (64%)
«Сорт кофе» основной (58%) критерий при выборе кофе.
Для большинства потребителей главным критерием при выборе кофе является сорт кофе и только потом цена.
Рекомендациям, известности марки и дизайну упаковки отдают меньшее предпочтение при выборе.
Большинство респондентов (54%) приобретают кофе по цене от 120 до 250 рублей за пачку.
От 250 рублей за пачку кофе приобретают лишь 27% респондентов.
Якобс, Чибо и Чёрная карта самые популярные марки кофе, по мнению респондентов.
Менее популярны такие марки как: Московская кофейня на паях, Паулиг, Давыдофф, Карт нуар. Согласно
индивидуальным ответам респондентов, потребители предпочитают такие марки кофе как: Жордин , Кофемания и
Жокей.
По мнению потребителей, самым интересным вариантом дизайна является «четвёртый».
Менее понравившимися варрантами дизайна являются: первый и второй.
«Форма упаковки» является главным, на что обращают внимание потребители.
83. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Менее заметными визуальными элементами являются «логотип» и «цвет упаковки». Согласно индивидуальным
ответам респондентов они обращают внимание на изображение зёрен, на качество упаковки и на гармонию цвета.
Согласно индивидуальным вариантам ответов, респонденты предложили добавить следующие элементы
дизайна:
Добавить изображение кофейных зёрен, добавить клапан в упаковку, добавить прозрачное окошко, выпускать кофе в
бумажной упаковке, добавить больше узоров в дизайн упаковки, разработать более интересный логотип, выпускать кофе
в металлической банке, разработать дизайн более красочной упаковки, добавить изображение открытого пакета,
добавить информацию о кофе, добавить изображение кофейной чашки.
Более чем 24% респондентов готовы приобрести упаковку кофе в понравившимся дизайнерском оформлении за
«200 рублей».
Меньшее количество респондентов готовы приобрести упаковку кофе в понравившемся дизайнерском оформлении за:
250 рублей (15%), 300 рублей (13%), 150 рублей (13%) и 350 рублей (5%).
«Черный» самый популярный цвет (22%), ассоциирующийся с кофе, по мнению респондентов.
Менее популярные цвета: зелёный (20%), бежевый (18%) и красный (11%).
84. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Рекомендации:
Добавить к «четвёртому» варианту дизайна дополнительные элементы, не перегружая существующий дизайн.
Рассмотреть возможность добавления таких дополнительных элементов как клапан, окошко для просмотра содержимого
упаковки.
По возможности добавить небольшую статью об истории кофе или о способах его приготовления (заваривания).
Рассмотреть возможность изменения формы упаковки на «брикет».
По возможности изменить материал упаковки (частично или полностью) на бумажную.
Эмблема с изображением кофейных зёрен в верхнем левом углу пачки (четвёртый вариант) должна быть одинаковой на
всех пачках.
Предлагаем использовать эмблему шестого варианта дизайна, изображённую на пачках в верхнем левом углу, либо
изображение чашки кофе, представленной в четвёртом варианте на пачке с кофе «МОККА».
85. Количественное маркетинговое исследование МА «ZOOM MARKET»
МА «ZOOM MARKET» http:// www.mazm.ru Тел. : +7 (495) 960-90-89
Благодарим Вас за выбор нашего агентства!
Надеемся на плодотворное долгосрочное сотрудничество!
Маркетинговое агентство «ZOOM MARKET»
(495) 960-90-89
www.mazm.ru