3. Introduction Of Trainer
TOYO GUSTAMAN
• QC/QA Dept. Senior Supervisor Of PT. Vuteq Indonesia
• Lead Auditor Internal Of PT. Vuteq Indonesia
JOB EXPERIENCE :
▪ 1997 – 1998 1 Years Attendant Crew at PT Sanggar Mustika Padma
▪ 2001 – 2004 3 Years Quality Control Of Kansai Kouryu Co.Ltd - Japan
▪ 2004 – 2009 5 Years Production Dept. Of PT Vuteq Indonesia
▪ 2009 – 2012 3 Years QMR ISO 9001:2008 Of PT Vuteq Indonesia
▪ 2012 – 2015 3 Years QMR ISO/TS 16949:2009 Of PT Vuteq Indonesia
▪ 2015 – 2019 4 Years Lead Auditor Internal Of PT Vuteq Indonesia
▪ 2009 – 2022 10 Years QC/QA Dept. Supervisor Of PT Vuteq Indonesia
▪ 2015 – 2022 7 Years Trainer For Trainer Of PT Vuteq Indonesia
4. TRAINING EXPERIENCE FOR TRACEABILITY KNOWLEDGE :
1. 2010 Certified Basic Industry Management
2. 2010 Certified Power of Leadership
3. 2010 Certified Practical Problem Solving
4. 2010 Certified Standardization and Kaizen
5. 2012 Certified Lean Six Sigma
6. 2012 Certiified Awareness QMS ISO 9001:2008
7. 2012 Certified Awareness IQA ISO/TS 16949:2009
8. 2012 Certified Core Tools SPC, MSA, FMEA, APQP & PPAP
9. 2013 Certified Train For Trainner
10. 2013 Certified QMR : Lead and Sustain QMS Program
11. 2013 Certified Proffesional Document Controller
12. 2014 IRCA Certified QMS Auditor/Lead Auditor [ Based ISO 9001:2008 ]
13. 2016 Certified Awareness and Interpretation QMS ISO 9001:2015
14. 2016 Certified QMS Internal Auditor [ ISO 9001:2015
Introduction Of Trainer
5. 15. 2016 SMMT Certified QMS Auditor/Lead Auditor [ based ISO/TS 16949:2009 ]
16. 2017 Certified Awarenes and Interpretation of EMS 14001:2015
17. 2017 Certified Interpretation IATF 16949:2016
18. 2017 Certified QMS Internal Auditor [ IATF 16949:2016 ]
19. 2017 Certified Improvement Quality Through Calibration and Measurement
System Analysis
20. 2018 Certified Measurement System Analysis [ Base on AIAG Ref. Manual 4th
Edition ]
21. 2018 Certified Statistical Process Control [ Base on AIAG Ref. Manual 2nd
Edition ]
22. 2018 Certified Total Productive Maintenance
23. 2022 Certified Lean Management 5S
24. 2022 Certified Shop Floor Management
Introduction Of Trainer
7. ▪ Tujuan Awareness :
1. Memberikan Wawasan Mengenai Pentingnya
Sistem Manajemen Mutu Dalam Perusahaan
2. Menjelaskan Persyaratan Dalam Sistem
Manajemen Mutu
▪ Sasaran Awareness :
Seluruh Tingkatan Organisasi yang berkaitan
langsung / tidak langsung dengan setiap
Tingkatan proses
Seminar Objectives
8. ISO Adalah Organisasi Internasional Independen dan Non-pemerintah
Dengan Keanggotaan 164 Badan Standar Nasional.
Melalui Anggotanya, Ini Menyatukan Para Ahli Untuk Berbagi
Pengetahuan Dan Mengembangkan Standar Internasional Relevan
yang Sukarela, Berbasis Konsensus, dan Ditandai Yang Mendukung
Inovasi Dan Memberikan Solusi Untuk Tantangan Global.
Introducing Of ISO
[ International Organization For Standarization ]
9. Organisasi Standarisasi Internasional
Berkedudukan di Geneva, Swiss
▪ Keanggotaan bersifat sukarela
▪ Komite Teknik ( 176 )
Bertujuan :
Untuk menyediakan sistem yang tunggal, harmonis yang berlaku disemua negara
Peranan :
Promosi, publikasi dan koordinasi standarisasi Internasional yang harmonis
Standard ISO 9000 mendifinisikan prinsip-prinsip dari manajemen mutu
Tidak menjelaskan spesifikasi teknik dari produk.
Introducing Of ISO
[ International Organization For Standarization ]
11. Introducing Of ISO
[ International Organization For Standarization ]
Tahun Revisi Kunci Perubahan
1987
Rilis ini mendapatkan popularitas di seluruh Eropa, namun AS tetap fokus pada
persyaratan pelanggan lainnya
1994
Revisi ini menempatkan ISO 9001 pada peta di seluruh AS dan itu dipimpin
oleh industri otomotif
2000
Perubahan signifikan dari apa yang disebut sebagai elemen pendekatan
pendekatan proses
2008 Perubahan berdasarkan celah dalam standar
2015
Memindahkan standar di luar proses menuju kinerja dan integrasi dengan
prioritas bisnis melalui risiko dan identifikasi peluang
Semua Standar ISO Ditinjau Setiap Lima Tahun
▪ Ikut Arus Dan Pastikan Tetap Up-to-date
▪ Kompatibel Dengan Sistem Manajemen Lainnya
▪ Menanggapi Trend Terbaru
12. Sistem Manajemen Mutu
Suatu Sistem Kegiatan Terkoordinasi Yang Dimaksudkan Untuk
"Mengarahkan“ Dan "Mengendalikan" Suatu Organisasi Yang
Berkaitan Dengan Kualitas
14. Revisi Prinsip Manajemen Mutu
ISO 9001 : 2008 ISO 9001 : 2015
1. Customer Focus 1. Customer Focus
2. Leadership 2. Leadership
3. Involvement of People 3. Engagement of People
4. Process Approach 4. Process Approach
5. System Approach to
management
6. Continual Improvement 5. Improvement
7. Factual approach to decision
making
6. Evidence – based decision
making
8. Mutually beneficial supplier
relationships
7. Relationship management
16. • Fokus Utama Manajemen Mutu Adalah Untuk Memenuhi Persyaratan Pelanggan
Dan Untuk Berusaha Melebihi Harapan Pelanggan.
• Setiap Aspek Interaksi Pelanggan Memberikan Peluang Untuk Menciptakan Lebih
Banyak Nilai Bagi Pelanggan.
• Memahami Kebutuhan Pelanggan Saat Ini Dan Di Masa Mendatang Dan Pihak
Lain Yang Berkepentingan Turut Berkontribusi Keberhasilan Berkelanjutan Dari
Organisasi.
Fokus Kepada Pelanggan
18. Leadership
Pemimpin Di Semua Tingkatan Menetapkan Kesatuan Tujuan Dan Arah Dan
Menciptakan Kondisi Di Mana Orang Terlibat Dalam Pencapaian Sasaran Mutu
Organisasi.
• Peningkatan Efektivitas Dan Efisiensi Dalam Pertemuan Sasaran Mutu Organisasi
• Koordinasi Yang Lebih Baik Dari Proses Organisasi
• Peningkatan Komunikasi Antara Level Dan Fungsi Organisasi
• Pengembangan Dan Peningkatan Kemampuan Dari Organisasi Dan Orang-
orangnya Untuk Menyampaikan Hasil Yang Diinginkan
20. People Engagement
Prinsip yang direvisi masih menggambarkan keterlibatan orang-orang di semua
tingkatan.
Ini menambahkan bahwa penting bagi orang-orang ini untuk menjadi kompeten,
berdaya, dan terlibat buat dan berikan nilai.
Manfaat :
• Peningkatan pemahaman tentang sasaran mutu organisasi
• Peningkatan keterlibatan orang dalam kegiatan perbaikan
• Peningkatan pengembangan pribadi, inisiatif dan kreativitas
• Peningkatan kepuasan orang
• Meningkatkan kepercayaan dan kolaborasi di seluruh organisasi
• Meningkatnya perhatian pada nilai-nilai dan budaya yang dibagikan di seluruh
organisasi
22. Process Approach
Hasil Yang Konsisten Dan Dapat Diprediksi Tercapai Lebih Efektif Dan Efisien Saat
Kegiatan Dipahami Dan Dikelola Sebagai Proses Yang Saling Terkait Yang Berfungsi
Sebagai Sistem Yang Koheren
Manfaat :
• Peningkatan Kemampuan Untuk Memfokuskan Upaya Pada Proses Dan Kunci
Peluang Untuk Perbaikan
• Hasil Yang Konsisten Dan Dapat Diprediksi Melalui System Proses Yang Selaras
• Kinerja Yang Dioptimalkan Melalui Proses Yang Efektif Manajemen, Penggunaan
Sumber Daya Yang Efisien, Dan Mengurangi Fungsi Lintas Fungsi Hambatan
• Memungkinkan Organisasi Untuk Memberikan Keyakinan Kepada Yang Tertarik
Pihak Untuk Konsistensi, Efektivitas Dan Efisiensi
25. Continuous Improvement
Organisasi yang sukses memiliki fokus berkelanjutan pada peningkatan.
Manfaat :
• Peningkatan kinerja proses, organisasi kemampuan dan kepuasan pelanggan
• Peningkatan fokus pada penyelidikan akar masalah dan tekad, diikuti dengan
pencegahan dan koreksi tindakan
• Peningkatan kemampuan untuk mengantisipasi dan bereaksi terhadap internal
dan risiko dan peluang eksternal
• Peningkatan pertimbangan baik inkremental dan peningkatan terobosan
• Peningkatan penggunaan pembelajaran untuk perbaikan
• Peningkatan dorongan untuk inovasi
27. Evidence Base Decision Making
Keputusan Berdasarkan Analisis Dan Evaluasi Data Dan Informasi Lebih Mungkin Untuk
Menghasilkan Hasil Yang Diinginkan
Manfaat:
• Proses pengambilan keputusan yang lebih baik
• Peningkatan penilaian kinerja proses dan kemampuan untuk mencapai tujuan
• Peningkatan efektivitas dan efisiensi operasional
• Peningkatan kemampuan untuk meninjau, menantang dan mengubah pendapat
dan keputusan
• Peningkatan kemampuan untuk menunjukkan efektivitas keputusan masa lalu
29. Relationship Management
Untuk kesuksesan berkelanjutan, organisasi mengelola hubungannya dengan pihak
yang berkepentingan, seperti pemasok.
Manfaat:
• Peningkatan kinerja organisasi dan pihak yang berkepentingan
• Pemahaman umum tentang tujuan dan nilai di antara pihak yang tertarik
• Peningkatan kemampuan untuk menciptakan nilai bagi pihak yang berkepentingan
• Rantai pasokan yang dikelola dengan baik yang menyediakan aliran yang stabil
barang dan jasa
30. New Structure in ISO 9001:2015
Contents
(Table of Contents)
Forward Introduction 1. Scope
2. Normative
reference
3. Terms & definisions
Setting the Stage
4. Context of the
organization
5. Leadership