TLP standarization booklet- FL

1. Team leader programme
standardization

2. Tlp profiles
1. General profile (LDM)
2. Functional profiles (FL + functional areas)

3. The value proposition of Team Leader Program is
based in Leadership Development Model. Thus, the
candidates for TLP positions should potentially be
able to develop these 4 behavours / attitudes to
enhance even more the leadership qualities by adding
the responsibility of team members.
In order to assess this potential, we ask LDM-based
questions during the first stage of the TLP Review
Board.
1. General profile

4. 1. General profile
EMPOWERING OTHERS
You are able to communicate clearly.
You can work in a team. You want to
develop not only yourself but also
other people.
SOLUTION ORIENTED
You can react to changes. You look for
the cause of a problem and its
solution in order to reach the set goal.
WORLD CITIZEN
You are open-minded about work in an
international environment. You are
responsible for the world and make a
positive impact on it.
SELF-AWARE
You want to work on your weak sides.
You know how to receive feedback.
You understand, that leadership
position is connected with
responsibility.
The description of behaviours / attitudes we are
looking for in TLP candidate:

5. 2. Functional profiles
International
Operations
(OGX)
International
Operations
(ICX delivery)
Sales
Marketing
Talent
Developmnent
Finance &
Legality

6. Selection process
Selecting OP
on EXPA
Review
Board
Test
Environment
sensing
Selection &
allocation
Transition

7. Selecting OP
on EXPA
Review
Board
Test
Environment
sensing
Selection &
allocation
Transition
Step 1 – selecting op on expa
A) LCVP TM needs to create TLP OP on EXPA.
B) LCVP TM needs to prepare information booklet before the recruitment begins. In the booklet there should
be a list of available positions (divided into Future Leaders programmes), timeline of TLP recruitment and
links to OP on EXPA.
C) Each candidate needs to apply for more than 1 position (recommended: each candidate applies for min. 3
positions within min. 2 Future Leaders programmes, e.g. OCP Global Citizen & OCP Career Days).
5 days

8. Step 2 – review board
Selecting OP
on EXPA
Review
Board
Test
Environment
sensing
Selection &
allocation
Transition
Review Board consists of 2 main parts:
Part 1 – general questions & questions based on LDM
Part 2 – functional questions
Role of RB: assess the potential of the candidates for TLP generally and for functional areas they applied for.
Review Board should be condacted after the candidate applies on EXPA. Each Review Board should not last
longer than 1 hour (including both parts).
Simultanously – 7 days for RB, Test and Environment sensing

9. TLP REVIEV BOARD – PART 1
Ask general questions:
QUESTIONS WHAT DO WE ASSESS
1) Dlaczego postanowiłeś aplikować na pozycję liderską?* motywacja
2) Jakie 2 cechy chciałbyś rozwinąć w sobie poprzez realizację doświadczenia TLP i dlaczego?* motywacja + zorientowanie na rezultaty
3) Jak postrzegasz kulturę komitetu? Jakie widzisz mocne i słabe strony w jego funkcjonowaniu?
(wymień po 2)
zaangażowanie w życie komitetu +
feedback odnośnie funkcjonowania LC
4) Opisz swoje zaangażowanie w życie komitetu - wymień 3 wydarzenia, w jakich brałeś udział i
dokonaj ich ewaluacji.
zaangażowanie w życie komitetu +
znajomość obecnej sytuacji w LC
5) Uszereguj w kolejności preferencji pozycje, począwszy od tej, którą najbardziej chciałbyś pełnić.* preferencje (do 5 pozycji)
6) W jakich projektach chciałbyś działać? Wymień trzy i uszereguj w kolejności preferencji. Podaj
projekt, w którym na pewno nie chciałbyś działać (jeżeli taki istnieje)
preferencje (powyżej 5 pozycji)
7) Jaki będzie twój wkład w komisję MM?* zaangażowanie i odpowiedzialność
8) Wymień co najmniej 1 rzecz w działce, w której pracowałeś, jaką należy poprawić i utwórz
action plan na jej poprawę.
zorientowanie na rezultaty + zrozumienie
procesów.
9) Dlaczego nadal jesteś w organizacji?* zaangażowanie i odpowiedzialność
*Pytania obowiązkowe
Review
Board –
Part 1

10. EMPOWERING OTHERS
1. Czym różni się rola lidera od roli szefa?
2. Przypomnij sobie sytuację, w której komuś pomogłeś. Jaka to była sytuacja? Jak się czułeś?
3. Po co delegujemy zadania?
4. Z jakimi osobami dobrze Ci się współpracuje? Podaj 3 cechy.
5. Z jakimi osobami źle Ci się współpracuje? Podaj 3 cechy.
6. Co możesz zrobić jako lider w przypadku, gdy widzisz, że twój zespół traci motywację?
TLP REVIEV BOARD – PART 1
Ask min. 2 questions based on Leadership Development Model:
SOLUTION ORIENTED
1. Podaj przykład problemu, z którym ostatnio zmierzyłeś się w projekcie lub prywatnie. Jak sobie z tym
poradziłeś?
2. Podaj 1 rzecz, którą być poprawił lub kompletnie zmienił w pracy Twojego obecnego lidera.
3. Czego najbardziej się obawiasz w pracy lidera? Jak możesz sobie z tym poradzić?
4. Co jest Twoim zdaniem największym sukcesem lidera?
5. Co jest dla Ciebie ważniejsze – ludzie czy rezultaty?
6. Z kim kontaktowałeś się, przygotowując się do aplikacji i rozmowy?
Review
Board –
Part 1

11. SELF-AWARE
1. Podaj przykład celu personalnego (w AIESEC lub poza AIESEC), który udało Ci się osiągnąć. Jak to
zrobiłeś?
2. Podaj swoje 3 mocne i 3 słabe strony. W jaki sposób doświadczenie w AIESEC pomaga Ci nad nimi
pracować?
3. Jakie cechy Twoim zdaniem posiada dobry lider? Które z nich Ty posiadasz, a nad którymi jeszcze
musisz pracować?
4. Gdybyśmy zadzwonili teraz do Twojego obecnego lidera, co by nam o Tobie powiedział?
5. Podaj sytuację, w której ktoś zwrócił Ci na coś uwagę. W jaki sposób zareagowałeś? Jak się z tym
czułeś?
6. Która z wartości AIESEC jest CI najbliższa? Podaj przykład, jak zrealizowałeś ją w ciągu ostatniego
tygodnia (w AIESEC lub poza AIESEC).
WORLD CITIZEN
1. Jaka jest Twoim zdaniem wartość dodana wynikająca z angażowania się w pracę recepcji iGCDP? Jak do
tej pory angażowałeś się w recepcję?
2. Co dla Ciebie oznacza stwierdzenie, że AIESEC jest organizacją międzynarodową? W jaki sposób
możesz z tego korzystać?
3. Dlaczego w AIESEC kładziemy tak duży nacisk na realizowanie wymiany? W jaki sposób i dlaczego ją
realizujemy?
4. W jaki sposób F / TM / BD / MKT (wybierz 1) wspierają wymianę?
5. W jaki sposób projekty iGCDP / OGX (wybierz 1) wpływają pozytywnie na nasze środowisko lokalne?
6. Co dla Ciebie oznacza sformułowanie „obywatel świata”?
Review
Board –
Part 1

12. TLP REVIEV BOARD – PART 2
Ask min. 2 questions for functional areas the candidate applied for (min. 2 areas):
InternationalOperations
(OGX)
Skills needed Exemplary questions Cases
Systematyczność
1. Jak się czujesz, gdy musisz wykonywać systematyczną
pracę?
2. Czy wolisz podejmować decyzje spontanicznie, czy
dokładnie je przemyśleć? Podaj przykład z
przeszłości.
Cierpliwość i
determinacja
1. Podaj przykład sytuacji, kiedy musiałeś dążyć do
jakiegoś celu. W jaki sposób to zrobiłeś?
2. Jakie masz / miałeś hobby? W jaki sposób je
realizujesz / realizowałeś?
1. Wyobraź sobie, że EP odrzuca wszystkie oferty, które jej przesyłasz,
a jednocześnie sam(a) nie szuka ofert. Jak zareagujesz i co możesz
zrobić, żeby nakłonić tę osobę do wyjazdu?
Umiejętność
motywowania
1. Co Cię motywuje?
2. Co Cię demotywuje?
1. Wyobraź sobie, że Twoje OC jest zdemotywowane, bo w ostatnim
miesiącu nikt nie zaaplikował na praktykę. W jaki sposób
zmotywujesz świeżynkę?
International Operations – OGX
Review
Board –
Part 2

13. InternationalOperations
(ICXdelivery*)
Szybkie reagowanie 1. Przypomnij sobie sytuację spoza AIESEC, kiedy
musiałeś nagle zmienić swoje plany? Jak się z tym
czułeś? Jak zareagowałeś?
2. Opisz sytuację z obecnego projektu, kiedy musiałeś
szybko zareagować. Jak się wtedy czułeś?
1. EP z Twojego projektu nagle zachorował, a następnego dnia ma
prowadzić zajęcia w szkole. Co robisz? Z kim się skontaktujesz?
2. Wyobraź sobie, że 2 EP z Twojego projektu ma konflikt między sobą
i nie chcą pracować w parze. Co robisz, by załagodzić sytuację?
Empatia 1. Jak myślisz, czego powinna nauczyć się osoba, która
przyjeżdża do Polski?
2. 2.Jakie cechy powinna mieć osoba, które będzie
prowadziła zajęcia z dziećmi?
1. Podczas trwania projektu jeden z Twoich EPsów dowiaduje się o
wypadku przyjaciela, który trafił do szpitala w sąsiednim państwie.
EP chce pojechać tam na tydzień, aby wesprzeć przyjaciela w
trudnej chwili. Jak zareagujesz?
Znajomość języka
angielskiego
/ 2 pytania w języku angielskim – np. jedno z wcześniejszych pytań przetłumaczone na język angielski /
International Operations – ICX delivery
*Przy iGIP delivery warto sprawdzić też takie umiejętności jak: cierpliwość i determinacja oraz umiejętność motywowania
Review
Board –
Part 2

14. Sales Skills needed Exemplary questions Cases
Wysokie umiejętności
autoprezentacji
1. Przekonaj mnie do swojego hobby, którym jest… (wybieramy
losowe hobby, hodowanie dyń na wystawy, łowiectwo itp.)
2. Masz 60 sekund. Zaprezentuj siebie jako najlepszego kandydata
na LCPa etc,
Umiejętność
budowania relacji z
klientem
1. Jak Twoje dotychczasowe
doświadczenie pomoże Ci być
dobrym sprzedawcą?
2. Jakie kroki podejmiesz, aby
nawiązać partnerstwo z firmami z
regionu dla swojego projektu?
1. Przeglądając market research Twoich poprzedników zauważasz,
że utrzymywaliście doskonałą współpracę z firmą X do
poprzedniego roku. Okazuje się, że firma rezygnowała z
partnerstwa, ponieważ jeden z członków organizacji zachował
się wulgarnie w stosunku do pracowników a następnie rozsiewał
fałszywe plotki o funkcjonowaniu firmy. W jaki sposób
odbudujesz relacje z firmą?
Elastyczność i
komunikatywność
1. Firma, z którą współpracujesz, zobowiązała się na cykl szkoleń
dla członków oddziału w zamian za promocję. Dwa dni przed
rozpoczęciem szkoleń firma zgłasza, że pojawi się jeden
prowadzący zamiast dwóch. Na szkolenia u drugiego
prowadzącego zgłosiło się 20 osób. Co robisz?
2. Szkoła językowa, w której miały odbywać się warsztaty
językowe, wycofuje się 2 dni przed rozpoczęciem projektu. Co
robisz?
sales
Review
Board –
Part 2

15. Marketing
Skills needed Exemplary questions Cases
Komunikatywność w
mowie i piśmie
1. W jaki sposób wyjaśnisz rodzicom, czym
zajmuje się organizacja?
1. Przeredaguj ten post / tę ulotkę (dajemy kandydatowi post z
błędami lub starą ulotkę).
2. Wygłoś powitanie na LCC skierowane do nowych członków
naszego oddziału na plenarce otwierającej. Masz 60 sekund.
Myślenie analityczne 1. Jak sądzisz od czego zależy dobra opinia
organizacji na uczelni? Które z naszych
obecnych działań najbardziej na to
wpływają?
2. Jakie elementy trzeba uwzględnić przy
planowaniu kampanii promocyjnej?
3. Czym się różni marketing od PRu?
Kreatywność 1. Podaj pomysł, żeby więcej osób
przychodizło na LCMa?
2. W jaki sposób możemy promować Global
Citizena?
1. Jestem studentem informatyki na 2 roku, świetnie radzę sobie
z programowaniem i programami graficznymi. Interesuje
mnie dołączenie do jakiejś organizacji studenckiej, ale dużo
czasu poświęcam na gry. W jaki sposób przekonasz mnie do
dołączenia do organizacji?
marketing
Review
Board –
Part 2

16. TalentDevelopment
Skills needed Exemplary questions
Zrozumienie procesów
kierujących organizacją
1. Jakie czynniki wpływają na zadowolenie OC z ich doświadczenia TMP?
2. Które obszary w naszym KLu nalezą do back office, a które do front office? W jaki sposób back
office wspiera front office?
3. Jaki jest największy bottleneck w tym momencie w naszym komitecie? Podaj 3.
Myślenie analityczne 1. Jak sądzisz od czego zależy dobra opinia organizacji na uczelni? Które z naszych obecnych
działań najbardziej na to wpływają?
2. Jakie elementy trzeba uwzględnić przy planowaniu projektu?
Systematyczność 1. Jak się czujesz, gdy musisz wykonywać systematyczną pracę?
2. Czy wolisz podejmować decyzje spontanicznie, czy dokładnie je przemyśleć? Podaj przykład z
przeszłości.
Talent development
Review
Board –
Part 2

17. Finance&Legality Skills needed Exemplary questions Cases
Zrozumienie
procesów kierujących
organizacją
1. Jakie czynniki wpływają na kondycję finansową komitetu?
2. Które obszary w naszym KLu nalezą do back office, a które do
front office? W jaki sposób back office wspiera front office?
3. Jaki jest największy bottleneck w tym momencie w naszym
komitecie? Podaj 3.
Myślenie analityczne 1. Jak sądzisz od czego zależy dobra opinia organizacji na
uczelni? Które z naszych obecnych działań najbardziej na to
wpływają?
2. Jakie elementy trzeba uwzględnić przy planowaniu budżetu?
Skrupulatność i
odpowiedzialność
1. Podaj sytuację z AIESEC lub spoza AIESEC, kiedy nie dotrzymałeś
jakiejś obietnicy lub terminu. Jak się wtedy zachowałeś, jak się
czułeś?
1. Wyobraź sobie, że odpowiadasz za
korektę. Co zmieniłbyś w tym poście / w tej
ulotce (dajemy kandydatowi post z błędami
lub starą ulotkę).
Wyobraź sobie, że OCP, z którym
współpracujesz, kolejny raz nie uzupełnił
budżetu w terminie. Jak zareagujesz?
Finance & legality
Review
Board –
Part 2

18. Step 3 – test
Selecting OP
on EXPA
Review
Board
Test
Environment
sensing
Selection &
allocation
Transition
Role of the test: Assessing willingness to learn, understanding of the organization and preparation for the
process
Recommendations:
A) Test should consist of basic questions about the organization. It should not contain questions from finance
and legality (this knowledge should be provided to OCPs during transition process).
B) Test should consist of min. 12 questions.
C) The min. result to pass the test should be 70%.
Simultanously – 7 days for RB, Test and Environment sensing

19. o Wymień wszystkie wartości AIESEC.
o Z jaką z wartości AIESEC najbardziej się utożsamiasz i
dlaczego?
o Jak rozumiesz wartość: "Striving for excellence"?
o Jak rozumiesz wartość: "Activating leadership"?
o Jak rozumiesz wartość: "Enjoying participation"?
o Jak rozumiesz wartość: "Living diversity"
o Jak rozumiesz wartość: "Demonstrating integrity"?
o Jak rozumiesz wartość: "Acting sustainably"?
o Podaj wizję AIESEC.
o Podaj BHAG naszej organizacji.
o W jaki sposób AIESEC realizuje swoje cele?
o Wymień skład Rady Wykonawczej.
o Wymień 5 obowiązków OCP.
o Wymień 3 projekty i opisz czym się zajmują.
o Jakie mamy programy wymianowe i czym się różnią?
o Wymień programy w ramach Future Leaders?
o Kim są Alumni?
o Jaka jest rola Rady Wykonawczej?
o Wymień cechy AIESEC jako organizacji.
o Dlaczego powstało AIESEC?
o Kiedy powstało AIESEC?
Step 3 – recommended questions

20. Step 4 – environment sensing
Selecting OP
on EXPA
Review
Board
Test
Environment
sensing
Selection &
allocation
Transition
Role of the environment sensing: Assessing performance and attitude of the candidate during their previuos
experience (in their natural work environment), assessing the ability to receive feedback and the influence of
the candidate on the atmosphere within a team.
Recommendations:
A) Environment sensing can be conducted online, especially when we have many applications for TLP.
B) This step could be conducted in the same time when the test.
C) This step is supposed to collect real information based on facts – we need to inform all the surveyed
members about it.
Simultanously – 7 days for RB, Test and Environment sensing

21. Questions to OCP Questions to OC What to we assess
Opisz jak OC realizował swoje zadania?
Czy wykonywał zadania w terminie?
Odpowiedzialność, zorientowanie na rezultaty
Czy nie wchodził w kompetencje innych członków zespołu?
Czy jest samodzielny w wykonywaniu zadań?
Czy potrafił wyznaczyć sobie priorytety?
Jak buduje relacje i atmosferę w zespole?
Czy interesuje się pracą innych?
Zorientowanie na ludzi
Czy wdaje się w sytuacje konfliktowe z innymi?
Czy ma problemy w zrozumieniu się z innymi?
Czy postawą motywuje innych do działania?
Jak OC przyjmował feedback?
Czy wyciągał wnioski z feedbacku?
Chęć do nauki
Czy zaimplementował wnioski w działaniu?
Czy przyjmował feedback z pokorą?
Czy potrafi przyznać się do błędu?
Jak OC radzi sobie z sytuacjami trudnymi?
Czy potrafi szybko podejmować decyzje? Zorientowanie na dzialanie i rozwiazania,
odpowiedzialnośćCzy przejmuje inicjatywę w sytuacjach trydnych?
Step 4 – recommended questions

22. Recommendations:
LCVP TM should consult the decision with other EB members / LCP.
Remember to adjust the profiles to your local reality and personal preferences of the candidates.
If some position don’t qualify in any Future Leaders programme (e.g. OCP LCC), we select the right programme
based on what is our focus (e.g. OCP LCC – we want to focus on profit or education?)
Step 5 – selection & allocation
Selecting OP
on EXPA
Review
Board
Test
Environment
sensing
Selection &
allocation
Transition
General profile
Functional profiles
selection
allocation
2 days

23. Step 6 - transition
Selecting OP
on EXPA
Review
Board
Test
Environment
sensing
Selection &
allocation
Transition
Individual meeting
with mentor from EB
Individual meeting
with previous OCP
Conference
for OCPs
LCC
Planning process
Recommendations:
Transition for OCPs should be considered as a part of Local People Education Cycle (PEC) which should be
created based on national PEC. National PEC is going to be divided by functional priofiles and will be created
till the end of July.
7 days

24. Individual meeting with mentor from EB
Role: Setting the rules of cooperation, introduction into transition and planning process.
What should be provided?
1. G2KEO
2. Rules and expectations
3. Presenting transition flow
4. Delivering basic information about the project
5. Delivering knowledge about planning process and first action steps
6. Setting the date of the next meeting
Follow up: Planning
Transition –
Part 1

25. Individual meeting with previous OCP
Role: Sharing knowledge and experience connected with leading a similar project. Ensuring smooth take over of
the project.
What should be provided?
1. Analysing transition of previous OCP and defining elements which could be improved
2. After Action Review analysis – causes, results, Good Case Practice, Bad Case Practice
3. Team Minimums tracking tool – evaluation and advices on what to improve
3. Tips about working with a team – evaluation of performance of prevous OCP
4. Sharing useful contacts (e.g. stakeholders, other LCs etc.)
5. History of communication between MM and EB
6. Tips about planning process of this particular project
7. Sum up – what is the current state of the project, what could be improved / developed, what could be the focus
Needed tools: Masterfile of previous OCP, AAR
Transition –
Part 2

26. Conference for ocps
Role: Sharing functional and cross-functional knowledge. Ensuring closer cooperation between MM and EB.
Building understanding of MM role in LC and in AIESEC in Poland. Feedback of project plans.
Which sessions should be delivered?
1. Why of AIESEC, How of AIESEC (including explaination of LDM)
2.. Functional sessions (based on FL programmes) about the structure OCP will work in
3. Basic functional knowledge (delivered to everyone not depending on FL programme) about exchange, finance
and legality, sales and marketing)
4. Team minimums
5. LEAD
6. Presentation of project planns + feedback
7. Time for integration between MM and EB
8. Cross-functional knowledge (recommended)
Follow up: Second individual meeting with mentor from EB
Transition –
Part 3

27. LOCAL COMMITTEE CONFERENCE
Role of the track: Shaping managerial and leadership skills
Which sessions should be delivered?
1. Leadership – what it is
2.. Team management – team lifecycle, team roles
3. Team building – how to integrate a team
4. Team motivating
5. Me as a leader – how does my personality influence the way I work with/in a team
6. Skills training
7. First team meeting
Follow up: Second team meeting (after LCC), first MM meeting
Transition –
Part 4

28. Planning process
MoS + KPI (with
team goals and
purpose)
Team structure,
JD of team
members
Retention rate TLP pipeline
Project timeline Project budget
Promotion
calendar*
Project PEC
Transition –
Part 5
Transition tools
 OCP transition tool  OCP masterfile  AAR frame