Dokumen tersebut membahas tentang peran dan tanggung jawab seorang supervisor dalam struktur organisasi perusahaan. Supervisor memiliki wewenang untuk memberikan perintah kepada bawahan dan bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah, menghubungkan staf dan manajer, serta memberikan masukan promosi dan hukuman kepada bawahan. Supervisor berada di bawah manajer senior dan bertugas untuk memimpin pekerja di tingkat operasional.
2. Supervisor adalah jabatan dalam struktur
perusahaan yang memiliki kuasa dan
wewenang untuk mengeluarkan perintah
kepada rekan kerja bawahannya dibawah
arahan jabatan atasannya.
4. FUNGSI
SUPERVISOR
1. Untuk menyelesaikan masalah
sebisanya tanpa harus ditangani oleh
atasan atau manager.
2. Berfungsi untuk penghubung antara
Staf dan Manager.
3. Berfungsi untuk membantu tugas
Staf Bawahan.
4. Berfungsi menampung segala
keluhan dari Tamu dan Customer
yang disampaikan melalui Staf untuk
disampaikan ke manager.
5. TANGGUNG JAWAB
SUPERVISOR
Supervisor membuat suatu
usulan promosi jabatan
bagi Staf bawahannya.
Supervisor memberikan
sebuah reward
(penghargaan) kepada
Staf Bawahannya.
Supervisor berhak untuk
memberikan Punishment
(hukuman) untuk Staf
Bawahannya.
6. KEDUDUKAN
SUPERVISOR
DALAM
ORGANISASI
Supervisor adalah seorang
manajer yang
bertanggungjawab kepada
manajer yang lebih tinggi dan
tugas utamanya memimpin
pekerja pada taraf
operasional.
Jadi supervisor termasuk
dalam jajaran manajemen,
namun memiliki fungsi yang
berbeda dari para manajer
yang lain.
7. PERANAN
SEORANG
SUPERVISOR
Seorang supervisor
adalahseseorang yang diberi
tugasdan tanggung jawab
untuk mengelola sebuah
produksi dan
pelayanankepada kosumen,
membimbing dan
mengarahkan bawahan guna
mencapaitujuan organisasi.
Mengatur jadwal kerja dan
pekerjaan teknis lainnya.
8. REFERENSI
Bittel, L. R. (2013). Handbook for
Supervisors: Guidelines for Becoming
an Effective Supervisor. PPM
Management.
Certo, S. C. (2013). Modern
Management. Prentice Hall.
