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26 March 2021
目錄
2
• 消費者透視鏡-誰才是Clubhouse一級玩家?30大影響力最強話題人氣王來了
• 行銷透視鏡-不用戴 3D 眼鏡也能看到逼真立體影像!戶外裸視 3D 看板,突破你的想像力
• 產業直擊-消費典範的移轉,讓百貨也不得不看到餐飲的集客力
• 數據趨勢-消費者動態速報(2021/02)
• 媒體暨產業相關新聞
• 收視率排行榜
3
消費者透視鏡
誰才是Clubhouse一級玩家?
30大影響力最強話題人氣王
來了
TOP30 CLUBHOUSE 話題王
Clubhouse 在台灣風行了一陣子,仍然有許
多人在「求邀請」,就是想及時聽到喜歡的
YouTuber、藝人明星、KOL、各領域專家在
上頭「開房間」分享理念、講幹話、說笑話
等,不過 Clubhouse 在台灣運作了一段時日,
經過了農曆年、連假,讓許多熱門用戶的追
蹤者數都呈現爆炸性成長,現在誰才是
Clubhouse 上最火熱的「一級玩家」呢?透
過調查 Clubhouse 上那些話題人物的網路聲
量,並檢視這些 Clubhouse 使用者的追蹤人
數,經過交叉統計上百位 Clubhouse 名人,
彙整出 30 個 Clubhouse 上的話題人氣王,
究竟誰會殺出重圍拿下冠軍呢?讓我們一起
來看看吧!
資料來源:DailyView
第十九名-電商人妻;第十八名-路怡珍
⚫ 第十九名-電商人妻
電商人妻顧名思義在電商圈、社群都有相當的影響
力,在 Clubhouse 上也是「先驅者」,早在
Clubhouse 風行前期,就在其個人 Instagram 與大
家分享使用心得與各式各樣的資訊,Clubhouse 上
的各種房間都可以常常看到電商人妻的身影,電商
人妻風趣的應答,也讓她在 Clubhouse 上也快速圈
粉,佔有一席之地。
⚫ 第十八名-路怡珍
若你喜歡聽國際新聞,路怡珍主播每天早上所開的
房間《全球串連早安新聞》你可不能錯過,與搭檔
擅長口譯的 Howard 浩爾,在 Clubhouse 上開創前
所未有的「參與式新聞」,讓新聞不只是播報與接
收,人人都有機會可以發表意見、參與討論,有網
友認為每天收聽,早上都能有滿滿的收穫,是難得
的新聞模式。
資料來源:DailyView
資料來源:DailyView
⚫ 第十七名-PTT 創世神 杜奕瑾
PTT 創世神杜奕瑾進入了 Clubhouse 參與討論,
立刻引起社群廣大討論與關注,網友們無不以
「大神降臨」來形容,他在 Clubhouse 上討論到
PTT 的過去以及現在所面臨的問題,也吸引不少
「各方諸神」在房內一同討論,這場史詩級的對
談,在 PTT 掀起巨量的討論,可見創世神的影響
力。
⚫ 第十一名-林氏璧
林氏璧是一名醫師,同時也是旅遊部落客,他也
很熱衷於在 Clubhouse 上分享自己的觀點,像是
愛莉莎莎與雞排妹的事件,在 Clubhouse 上的討
論他都參與其中,另外關於像是新冠疫苗或者是
變性人受孕的議題,他也發揮醫師專長參與討論,
同時在自己的社群圈有散播效應,讓他圈粉眾多。
照片來源:Facebook/杜奕瑾;日本自助旅遊中毒者
杜奕瑾
日本自助旅遊中毒者-林氏璧
第十七名-PTT 創世神;第十一名-林氏璧
⚫ 第十名-理科太太
有矽谷背景的理科太太較早就進入了 Clubhouse 世
界,理科太太的生醫背景、網紅創作者身份,加上
現在創立品牌募資「維他命」,各種身份讓他在不
同的討論中都頗有能見度,在愛莉莎莎事件的討論
裡,也發揮了專業者與網紅的角度給出建言,讓在
討論區中一度翻黑的理科太太,有了正面的討論。
⚫ 第九名-炎亞綸
近來炎亞綸在 Clubhouse 上非常頻繁與圖文畫家、
台灣迷因等網紅互動頗受關注,炎亞綸也經常參與
各式各樣有趣的討論,敢聊、沒什麼包袱的談話風
格,讓他在 Clubhouse 上大量圈粉,什麼主題都活
躍的他,甚至有次地震被以「地質學家」的身份
CUE 上討論,引起網友們熱議。
資料來源:DailyView
第十名-理科太太;第九名-炎亞綸
資料來源:DailyView
⚫ 第五、七名-百靈果凱莉、KEN
在 Podcast 圈開創出一片天地的百靈果 NEWS,
本來就「砲火猛烈」的凱莉與 KEN 也把這樣的風
格帶上 Clubhouse,在 Clubhouse 上大聊兩岸、新
疆等議題,KEN 甚至有次在一個充滿外國人房間
火力全開,用英語與「小粉紅」對談,場面激烈
讓許多台灣聽眾聽了直喊「好爽」。
⚫ 第三名-股癌謝孟恭
股癌謝孟恭在 Clubhouse 風行前期也參與不少各
式各樣的討論,除了討論擅長的財經、理財等議
題,最讓他受到關注的就是他與 PTT 創世神的對
談,因為對話中屢次被打斷,兩人交鋒受到不少
網友們的討論,甚至有網友以「股癌算是走下神
壇了嗎」為題來討論此事。
照片來源:Facebook/國際狗語日報 X 百靈果 News;Instagram@mengkung_h
國際狗語日報 X 百靈果 News
股癌-謝孟恭
第五、七名-百靈果凱莉、KEN;第三名-股癌謝孟恭
資料來源:DailyView
⚫ 第二名-唐綺陽
唐綺陽的「國師」稱號也在 Clubhouse 上展露無遺,只要
有唐綺陽在的房間,就會人潮湧至,就是要聽聽國師會用
什麼樣的星座見解來詮釋各式各樣的事件與議題,甚至還
曾經出現一開房就癱瘓了 APP 的現象,不少人都希望自己
能夠有與國師對談的難得機會,因此唐綺陽在這波
Clubhouse 的熱潮中,也是既有討論又有人氣的意見領袖。
⚫ 第一名-台灣迷因
台灣迷因在社群本來就以各式各樣的梗圖、迷因梗製造出
不少話題,在 Clubhouse 上更是把迷因給「聲音化」,模
仿韓國瑜、習近平讓網友們提問,有趣的效果讓台灣迷因
迅速圈粉,近來他也常與眾多玩家共同開趣味比賽房,因
此在 Clubhouse 中還有「迷因老師」的封號,除了有趣,
他也參與許多對談,成功創造出話題同時累積粉絲,是名
符其實的 Clubhouse 話題人氣王。
照片來源:Facebook/唐綺陽占星幫;台灣迷因 taiwan meme
唐綺陽
台灣迷因
第二名-唐綺陽;第一名-台灣迷因
10
行銷透視鏡
不用戴 3D 眼鏡也能看到逼真立體
影像!戶外裸視 3D 看板,突破你
的想像力
記得 1990 年上映的科幻片《回到未來 III》,男主角馬蒂走
在山谷市的街上,突然一隻大白鯊從外牆,像是衝破海報一
躍而出,令人嘆為觀止。30 年過去,這樣的場景已真實出
現在成都街頭。小米手機於 2021 年 2 月 26 日,在成都太
古里春熙路的大型顯示看板上,播放巨幅裸視 3D 廣告,逼
真的效果,成功吸引路人的目光。
隨著 LED 顯示器技術的推出,這類大型顯示廣告逐漸出現
在戶外街頭上,廣告畫面也從 2D 平面呈現,轉由以 3D 立
體呈現,不需要配戴 3D 眼鏡,卻能看得到如此逼真的影像。
以此小米手機廣告為例,大螢幕中的影像,以 3D 空間做為
參考物,配合代言人——王一博及小米手機圖像遠近、大小
的變化,來「欺騙」觀眾,讓觀看者誤以為小米手機衝破畫
面,衝擊觀看者的視覺感官體驗。
資料來源:未來商務
OOH從2D變3D?欺騙路人眼球
圖片來源:bilibili 影片截圖
高畫質、高亮度的 LED 顯示看板,影像效果不打折。
此成都太古里的大型顯示看板,是由 90 度無縫曲面
面板打造,利用廣角、高亮度、高對比吸光面罩等技
術,再結合透視、光影、明暗、景深等高解析數位影
像,搭配聲光效果,透過人腦將外部場景與內部影像
相互融合,產生虛與實的錯覺,讓人們在視覺上突破
空間限制,打造有如身歷其境的沉浸式體驗。由於,
其看板需在戶外才能清楚顯示,故顯示設備採高亮度
(UHB)、全色化,因此,不管是在晚上或是白天,
影像效果也不會受影響。
在競爭激烈的手機市場,為了要吸引消費者的目光,
總是思考如何以更吸睛的行銷手法,炒熱話題,此類
大型戶外 LED 看板,結合高畫質及具透視效果的畫
面,有助於提升產品或品牌自身形象;同時也成為民
眾熱門的打卡景點。另外,此戶外顯示看板也曾以同
樣創意,打造出太空飛船衝出螢幕的震撼效果。
資料來源:未來商務
從天而降的太空船
圖片來源:bilibili 影片截圖
成都太古里春熙路大型顯示看板-太空飛船
LED 顯示看板其實已發展多年,但過往的平面廣告已難以吸引民眾目光,
而隨著數位影像及顯示技術的日新月異,裸視 3D 影像的戶外廣告,融
入超乎現實與空間感的全新構想,重新找回民眾的目光。
而在此之前,早在 2017 年可口可樂在美國時代廣場大型 LED 顯示看板,
也曾播放裸視 3D 的動畫廣告。其構想係利用 1760 個獨立的移動方塊,
透過程式、動畫,將 2D 影像及 3D 影像相互交錯,讓影像有如波浪般
的流動,再搭配可口可樂曲線瓶的外型及流下的水珠,使得商品本身更
具吸引力。此外,此大型看板所播放的影像,會依時間而改變,如午餐
時段,播放的影像以食物為主,夏天則播放此可口可樂廣告,走在炎炎
夏日下,看著此 3D 影像畫面,都忍不住想買瓶可樂來喝。
隨著 5G 網路通訊、8K 影像、擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)、物
聯網(IoT)等技術發展,戶外大型顯示看板的應用,將更加多元。在
體驗經濟的浪潮下,大型顯示器不光是以吸睛的3D效果重塑品牌形象,
下一步應思考創意與科技的相互結合,透過互動體驗方式,讓消費者與
影像進行互動,藉此爭取潛在客源、加強與消費者間的長期連結,讓影
像抓眼球也要抓消費者的心。
資料來源:未來商務
大型可樂瓶在天空中晃動
圖片來源:廣告創意
美國時代廣場大型 LED 顯示看板-可口可樂。
14
產業直擊
消費典範的移轉,讓百貨也不得不看到
餐飲的集客力
美食街是否能讓百貨人流回歸呢?
全球密度最高的百貨商圈在哪裡?就在台北市信義區,14 家百貨
公司在 0.5 平方公里的土地上激戰。要看台灣百貨業態趨勢,就
從這最競爭商圈的動態中可略知一二。
在這裡,有統一時代百貨早上七點半就開賣的「早餐一條街」、
遠百信義 A13 營業到凌晨兩點的「深夜食堂」,打破百貨營運時
段限制,宣告百貨全天候餐飲的時代到來。這裡還有餐飲占比全
台最高的微風南山,人稱「百貨餐飲地下教父」、有 20 餘年餐
飲輔導經驗的天帷企管顧問創辦人林剛羽表示,2019 年開幕的微
風南山、遠百信義 A13 新增加的餐飲品牌至少超過160 家以上。
即使 2020 年第 1 季百貨公司因受新冠疫情衝擊,營收大幅滑落,
在綜合商品零售業營收占比中由 2019 年的 27.9% 降至 23.6%,
首次落居第 2、屈於便利商店的 27.3%。但根據經濟部統計處數
據,百貨營收已自 2020 年 7 月起連續 4 個月正成長,百貨恢復
成長動能、重新吸引消費者回到百貨,餐飲是一大重點。
到底餐飲有什麼集客力,讓百貨願意從零售業擴增功能為餐飲服
務業?還能讓百貨人潮回流、帶動營收成長?
資料來源:食力
遠百信義 A13 是進駐百貨一級戰區信義區的第 14 棟
百貨,4 樓美食街猶如把大稻埕老街搬進百貨,14 樓
還有營業到凌晨兩點的「深夜食堂」。
「停留經濟」發酵,百貨靠餐飲拉抬零售業績
根據全球市調公司歐睿國際(Euromonitor International)
提供《食力》的數據資料顯示,直至 2020 年,全台零售商
場百貨的總餐飲櫃位數(含餐廳、店中店、美食街)共有
7,431 家。而歐睿國際 2020 年 3 月台灣百貨業態分析報告
則直指:「餐飲就是消費者光顧百貨商場的主要目的」,越
來越多消費者到百貨以用餐為主要目的,把逛商場作為次要
目的。追根究柢,就是因為電子商務的興起,百貨作為零售
購物的重要性減少了。這讓百貨不禁思考,該如何找到另一
個金雞母?餐飲就是答案!
在全球商業不動產投資管理公司仲量聯行發布的 2018 年全
球食品趨勢報告中,點出了餐飲對於百貨商場帶來的「停留
經濟」影響力,不僅有 40% 消費者在選擇百貨商場時,會
因為餐廳而影響選擇。到百貨用餐的消費者會多停留 35 分
鐘逛街,因此帶動的營收比起不吃飯純逛街的消費者還多上
12%。為此,全台百貨正朝拓展「停留經濟」效益、強化
餐飲服務的目標邁進。
資料來源:食力
百貨餐飲營收占比持續增長,僅遜於衣著服飾
2007 年微風集團將台北車站 2 樓改造為美食廣場,2009 年京站把餐飲
比例從 10% 拉到 30%,兩大商場將餐飲炒熱成為吸客利器,為台灣百
貨餐飲業發展投下了一顆小石頭。市場經過多年觀望,2012 年遠東新
竹巨城再下一城,以將近 4,000 客席、成為全台最大美食街後,全台百
貨開始蠢蠢欲動。
《食力》分析經濟部統計處歷年數據,發現百貨為強化集客力,開始
積極引進連鎖餐飲業進駐百貨商場,「食品供應(含餐飲與食品販
售)」類別營收比重逐年升高,至 2014 年占 37.1%、較 2013 年增加
2.7%,超越「衣著及服飾配件」類之 36.4%、首度躍居第一。
而 2017 年 10 月出版的《批發、零售及餐飲業經營實況調查報告》中,
「餐飲服務」於此年度首度被經濟部統計處從「食品供應類」中拉出
獨立分析。經濟部更指出,2016 年百貨公司因面對競爭、積極進行櫃
位調整與改裝,並強化娛樂休閒餐飲功能,餐飲服務的營收占比大幅
提升至 13.7%、躍居第三,僅次於「衣著及服飾配件(39.3%)」、
「家庭器具(18.7%)」。而到了 2019 年,則是再躍居第二、占比達
17.6%,是百貨商品銷售結構中唯一營收占比持續成長的項目。
資料來源:食力
左打電商:零接觸商機夯 餐飲社交需求是唯一無法替代項目
根據經濟部統計處數據,「無店面零售業(含電子購物、郵
購、直銷及自動販賣機)」結合數位工具與社群平台,營業
額 2013 年突破 2,000 億元,電商成長態勢在同時推使百貨
轉向餐飲市場。而在疫情影響下,2020 年 1~11 月營收
2,977 億元、創歷年同期新高,年增 12.3%,為 2009 年以
來最大增幅,銷售商品前四名為家庭器具及資通訊產品、食
品飲料及菸酒、藥品及化妝清潔用品、衣服及配件。
上述所有銷售物品與百貨業高度重疊,此時百貨就需要因應
社交需求、發展網路無法做到的「餐飲體驗」。這也是為什
麼京站、台北 101、SOGO 忠孝店等都大幅改裝美食街、提
升體驗與服務的原因。
資料來源:食力
圖片來源:PChome 網路家庭
Global Mall 環球購物中心去年雙 11 與 PChome 24h
購物攜手合作打造實體快閃櫃位,並同步在線上籌畫
活動專區。
右打外送:美食街也能外送 餐廳還能集客
2019 年台灣外送產業大幅增長、在 2020 年疫情催化下又更加蓬勃,
根據聯合信用卡處理中心資料顯示,疫情之下餐飲外送平台小金額訂
單增加,2020 上半年單筆消費金額在 200 元以下之訂單佔比為
60.26%、500 元以下訂單則高達 94.85%,相較去年同期前者僅分佔
45%、90%。
不少人原本看衰外送興起後,百貨美食街會因此衰退,但上述訂單金
額區間正切合美食街平均客單價 180~200 元區間,且美食街本就是
多以套餐形式販售,比起街邊店需要為了加入外送而重新調整菜單來
說,可說是進入門檻較低,新光三越、遠百、京站等在加入外送行列
後,也讓美食街業績得以在疫情間回穩。再加上聚餐社交需求仍在,
是外送暫時無法打到的市場,因此在疫情趨緩後,百貨又再藉由特色
餐廳重新吸引人潮回流。
百貨如何運用這最後的殺手鐧,重回零售寶座?有別於其他場域的美
食街,唯有百貨美食街是需要「吸客(與其他餐飲選擇競爭)」和
「搶客(與其他百貨美食街競爭)」,因此商場招商操作策略、餐飲
品牌進駐的營運策略、甚至周邊配套支持的生態體系,更為重要。
資料來源:食力
圖片來源:新光三越
新光三越 2020 年 3 月與 Uber Eats 與 foodpanda 合
作推出外送服務,集結店內超過 260 間餐飲品牌加
入。
20
數據趨勢
消費者動態速報(2021/02)
資料期間:2021/02
觀察對象:20-59 歲消費者,共蒐集 1,000 份有效樣本
資料來源:東方線上
數據發現1:不安感降低/疫情仍主導市場信心
資料來源:東方線上
• 未來個人薪資不安感降低:雖多數消費者仍對未來薪資狀況感到不安,但已較 1 月份有所改善。
• 對一季後的經濟看法正向發展:在每週的調查中,可發現消費者對短期整體經濟狀況的信心逐漸轉佳而在逐週調查同
期間,有疫情狀况變化與疫苗順利採購消息,兩者對消費信心皆具潛在影響。
圖 1:對於個人薪資看法 圖 2:未來 2-3 個月後的經濟情況
數據發現2:疫情影響仍是全面且迅速
資料來源:東方線上
• 市場仍迅速「全面」反應疫情衝擊:相較於 2020 年 3 月時的疫情影響,本次 1 月份部桃醫院群聚感染狀況,仍讓消
費者的在家時間增加,且調查數據顯示與 2020 年的時間情況相當類似;另外,數據分析亦顯示此次雖以北部為主要的
疫情影響區域,但在時間安排上北中南無顯著差異,表示疫情資訊影響仍是全面而非區域性。
• 當機立斷減少活動:面對 1 月份的疫情狀況,有 74% 的消費者減少外出活動,防疫作為成為外出的必備條件。
圖 3:疫情影響在家時間 圖 4:活動安排的看法
數據發現3:PRICING ON DEMAND
資料來源:東方線上
• On- Demand 商業模式增溫:逢年節期間,依需求而付費的影視訂閱或是機車租賃,都攀上調查以來高峰點,除了反
映年節期間的畤間安排與旅遊需求外,另外相關數字的提升亦代表市場逐漸認知、接受此類型服務。
• 換言之,On- Demand 的定價方式,在未來商業環境將更易有推動的潛力。
圖 5:使用才付費的商業模式
數據發現4:家庭的形象媒介一電視&晩餐
資料來源:東方線上
• 何以為「家」-電視與晚餐:後疫情時代,家庭成為消費升級的核心,對消費者而言所謂的「家」以同聚觀看電視而
有共通話題(59%)最能代表家庭的意義;而一同晚餐(50%)亦是重要的家庭概念。
• 重視跨世代影劇的社群議題效益:若未來家庭活動日增加,能產生跨世代共鳴的影劇就值得行銷經理人重視,不論在
社群議題操作上、廣告置入上都有更大的擴散潛力。
圖 6:具有家庭儀式感的活動
味
數據發現5:家庭的形象媒介年輕者更重表徵物品
資料來源:東方線上
• 家庭媒介與範移轉可能性:除前述主要的家庭互動外,39 歲以下年輕族群更重視家庭的表徴行為如「留一盞燈」、
「自己偏好」、「生活照片」等;而 40 歳以上的消費者則圍繞在「餐桌飲食」相關的儀式有較高的重視比例。
• 透過媒介呈現「家」:以家庭為溝通單位的產品,應緊抓相關媒介的形象呈現與操作,且在不同年齡層上的儀式感有
所不同。
圖 7:什麼讓你覺得具有家庭儀式感
味
行銷建議
資料來源:東方線上
⚫ 消費信心深受疫情影響
• 疫情變化影響消費者對經濟看法:一月份北部醫晥群聚的疫情狀況,對消費者對薪資及未來經濟狀況的看法皆有
直接影響;隨著疫情狀況解除及疫苗訂單資訊,消費者對短期未來有較為正向的態度。
• 市場對疫情變化仍為高度敏感:消費者迅速減少不必要活動安排,且更為謹慎相關防疫作為。
1. 務實主義下的消費心態:消費信心隨疫情資訊隨時波動,在後續市場消費動能關注上須持續緊抓疫苗及疫情控管
情形,以彈性調整相關商業運營策略。
2. 健康安全為首要,未見防疫疲勞:本次區域型的疫情狀況,仍對整體市場產生衝撃,且與 2020 年 3 月狀況類似,
未來在面對類以此次區域疫情的相關資訊上,建議仍應以台灣全區作為評估調整依據。
⚫ 依需求付費的商業模式成形
• On- Demand 的商業模式升溫:付費影視訂閱、隨租隨停機車等商業模式應春節期間有更高的使用率,亦為調查
以來的高峰。
1. 真感消費心態,有需要才花錢:不確定環境下,彈性訂閱的商業模式似乎有更高的市場接受度,未來在定價策略
上須思考應用訂閱制的可能性,以提供消費者更多的付費選擇。
行銷建議(續)
資料來源:東方線上
⚫ 家庭儀式感
• 何以為家?家庭儀式感之操作:「如果我有一座新冰箱」學測考題為一月份熱門話題,在後疫情時代家庭為消費
核心下,掌握消費者對「家」定義的媒介與相關活動即成為商業活動重要切入點。
• 建構在電視與晚餐的互動:本次調査顯示「家」的形象建構在:(1)觀看電視而產生的共通話題、(2)同聚共
享晚餐,兩者為最為重視的家庭儀式,而其中的「電視」與「晚餐」即為主要的核心媒介。
• 不同世代的推進可能產生媒介典範移轉:另外,除電視與晚餐外,亦發現較為年輕的消費者更為重視表徵性的家
庭媒介,如個人的偏好與興趣展現、生活事物的紀念等等。
1. 可思考朝向家庭儀式感操作:在短期經濟狀況仍受疫情影響下,家庭仍是商業活動重要單位,相關行銷操作可以
家庭相關儀式擴大操作,提供既有行銷議題更為多元且有效的觸角。
2. 環繞家庭【關鍵媒介】的相關產品與話題:如電視乘載的影劇內容、觀看電視的闔家零嘴,或形塑其上可被「互
動」的話題內容,皆為可思考的商業操作發想點,包含呈現形象、資訊置入產品包裝等,皆是短期內家庭相關民
生消費用品的可能操作方向。
3. 表徴性商品在年輕族群有操作潛力:如感應式燈管/AIOT 燈具、飾品擺設架、相框等。
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調查:開始遠距工作後 九成工作者回不去了
隨著疫後新常態來臨,資誠聯合會計師事務所 17 日發布《2021 希望與恐懼調查報告》(Hopes & Fears 2021),針對全球32,517
位受訪者進行調查,發現不少能夠可遠距工作的工作者中,只有不到一成願意完全回到傳統的通勤和工作環境,尤其是專業人士
及辦公室工作者,更能接受在家工作。
PwC 全球聯盟於今年 1 月 26 日至 2 月 8 日期間,針對來自澳洲、加拿大、中國大陸、法國、德國、印度、日本、科威特、馬來
西亞、荷蘭、波蘭、卡達、沙烏地阿拉伯、新加坡、南非、西班牙、阿拉伯聯合大公國、英國和美國等 19 個國家,一共針對
32,517 位受訪者,受訪者包括勞工、企業主、約聘勞工、學生、求職者以及正在放無薪假或暫時被資遣的勞工。
調查發現,即使疫情趨緩而各國不再封城,遠距工作仍將持續存在,在可遠距工作的勞工中,有 72% 的受訪者更喜歡傳統模式與
遠距模式的相互混合;相對之下,只有 9% 的受訪者希望完全回到傳統的工作環境。
資誠表示,尤其對專業人士、辦公室勞工、企業主和自雇者來說,他們都可以運用科技來進行遠距工作;調查也發現,這個現象
不限於專業工作者,43% 的體力勞工和 45% 的半技術勞工認為,他們的工作在很多方面可以透過遠距完成。
不過遠距辦公也伴隨著隱私及資安的議題,報告指出,全球雖有 44% 的勞工同意讓雇主使用科技來監控他們在工作中的表現(運
用感應器和可穿戴設備),但卻也另有 31% 持反對態度。值得注意的是,許多受訪者並沒有允許雇主取得其個人資料,41% 的
受訪者表示,他們不願意讓雇主取得其個人資料(包括社群媒體資料),只有 35% 的受訪者願意。
調查也發現,50% 的勞工認為,他們在工作中受到歧視,導致他們錯過了職業發展或培訓,其中 13% 是因種族而錯過了機會,
14% 的勞工則是因性別歧視,且女性面對的性別歧視,是男性的兩倍,甚至研究所以上的高學歷勞工,更有可能受到歧視。
資料來源:經濟日報 2021/3/22
五成民眾使用行動支付 偏愛綁定現金回饋卡(1/2)
台灣行動支付市場進入百家爭鳴的局面,各家金融機構皆有自己的行動支付,同時各種商家和機構也看準台灣未來的支付及交易
趨勢,紛紛推出行動支付 APP。根據金管會統計,截至 2020 年底,行動支付累計交易總額超過 4,000 億元,而到今年 1 月底為
止,台灣使用電子支付人數已達到 1,212 萬人,顯示行動支付在台灣的快速發展。根據 Money101 調查,有五成的消費者選擇在
行動支付的付款方式時,偏好綁定無腦刷的現金回饋信用卡,約三成的人選擇綁定類現金回饋卡。
行動支付使用比例高 50% 的人偏愛綁定現金回饋卡
根據 Money101 調查指出,受訪者中 90% 的人有使用行動支付,其中 72% 的人使用 1-3 個行動支付 app,約有 67.2% 的人使用
2-4 個行動支付 APP,僅有 19.4% 的人有使用 4 個以上的行動支付 APP,顯示即便台灣行動支付選擇眾多,消費者仍傾向使用固
定的幾個 APP。而使用頻率前三名的行動支付不外乎是排名第一的 LINE Pay(41%)、第二名 Apple Pay(23%)及第三名街口支
付(13%)。
在選擇行動支付的付款形式方面,有 74.3% 的人選擇綁定信用卡,其次是銀行帳戶扣款(19%),僅有少數的人選擇儲值到電子
錢包扣款(0.6%)。而 20-25 歲大多為學生族群或是剛進入社會的階段,屬於「信用小白」的比例較高,僅有 50% 左右的人綁定
信用卡, 30% 的人選擇綁定銀行帳戶扣款。
針對綁定信用卡付款的受訪者,其中約 50% 的人選擇綁定現金回饋卡、27%的人綁定類現金回饋卡,僅有不到 1% 的人綁定紅利
或哩程回饋卡,顯示相較於點數及紅利回饋,現金回饋還是消費者的首選。
資料來源:聯合新聞網 2021/03/17
五成民眾使用行動支付 偏愛綁定現金回饋卡(2/2)
省時便利受歡迎 優惠回饋更加分
關於使用行動支付的主要原因,66% 的人認為行動支付使用起來省時又方便,感應掃碼即可付款;29% 的人則精打細算,看中行
動支付可提供的優惠和回饋,因此使用行動支付交易;不到 1% 的人因為衛生因素而選擇行動支付。
此外,Money101 觀察到不同年齡層使用行動支付的主因也不盡相同,隨著年齡增加,也更重視使用行動支付是否有優惠回饋。
20-30 歲以下族群中有 70% 的人因為省時便利而使用、25% 的人則因為優惠回饋多; 31-40 歲民眾中,64% 的人因為省時便利使用、
30% 的人重視回饋,而 41 以上歲民眾則是最重視回饋的族群,約有 46%。
Money101 總經理朱本傑表示,行動支付交易在台灣越來越受歡迎,行動支付的發展未來在於使用場景的建構與完整性,除了在
實體商店消費使用,多元的金融服務如轉帳、繳費、借貸等等功能,更能增加使用行動支付的靈活度。同時,越來越多行動支付
App 支援線上交易功能,當減少了載體的限制,未來行動支付將更普及,而這樣良好順暢的體驗也才能留住消費者的心。
資料來源:聯合新聞網 2021/03/17
消費者魚貫而出,行銷手法與道德底線該如何拿捏?
這次的「鮭魚之亂」,品牌運用特定元素來針對符合條件的消費者,推出促銷方案也是相當常見,例如生日、星座等。也有像是跟品
牌同名或同音,也有類似的促銷活動案例,目的都在於除了獲得消費者上門的機會外,也希望能有媒體的報導青睞。而同「音」的機
會其實並不困難,但是要完全符合「鮭魚」,其實也等於讓這個促銷方案能達成的機會大幅降低。只是對於品牌來說,可能低估了部
分消費者追求想紅、免費的動力。以往華人社會認為「行不改名、坐不改姓」,是再正常不過的文化基礎認知,但卻因為促銷活動的
目的,而願意去改名的動作。雖然有機會活動結束後就更正回去,卻也可說是創下台灣行銷紀錄的新頁。
品牌超出預算費用 卻換得高度曝光機會
從品牌來說,或許這段時間因為活動進行與變調,付出了應該高過於當初規劃時的預算費用,卻也換到了高度媒體關注及社群討論的
曝光機會。然而真正紅的卻是「鮭魚」而不是品牌本身,以及造成部分原有支持者,認為活動不適當而產生流失的風險。而多數人雖
然抱著看戲的角度,更驚訝的就是為了獲得促銷利益,而願意改名這樣的事情,居然真的成真而且參與者為數不少。也可見得在合法
合規的情況下,消費者願意接受更多條件,來換取對自己有利的事,甚至還有機會博得社群的關注,更有人因此上了電視媒體。
國外品牌更在乎行銷道德底線 往後行銷設計應更留心
在行銷成熟的歐美環境,能玩能用的行銷手法更是五花八門,但是更多品牌反而堅持行銷道德的底線,不會去設計可能造成消費者及
社會產生負面影響的行銷方案。國際行銷大師 Philip Kotler 也很明白行銷的兩面刃問題,所以也持續提倡「社會行銷」的行銷道德問
題。品牌要做什麼決策、消費者願意怎麼支持,都是商業市場中,自由意志的表現。但是當數位環境的發展,讓消費者更容易為了某
些目的,甚至可能失去理智,或是因為行銷方案的成功,反而對品牌造成後續的負面影響。這時經營者與行銷人員,要在意的不是多
少消費者的參與,而是品牌到底該如何設計出符合自己利益,卻也不會造成社會負面影響的合適行銷方案。
資料來源:食力 2021/03/19
瑞銀調查:台灣富人愛上網買藝術品
美國聯準會(Fed)寬鬆貨幣政策下,熱錢湧入、錢價值變薄,推升實質商品價位,加以線上購物興起,藝術品投資前景受到注意。
瑞銀最新與巴塞爾藝術展合作的 2021 年全球藝術品市場報告中,描繪 2020 年全球藝術品市場特色,指向線上購物將可望讓藝術品
投資延燒到 2021 年,疫情其實更加深全球富人收藏興趣、今年線上交易型式將繼續活躍於藝術市場。
該報告由巴塞爾藝術展和瑞銀集團(UBS)共同發布。統計顯示,2020 年全球藝術品市場銷售額中,美國仍保持全球最大市場地位、
占市場銷售額比重 42%,大中華地區以及英國名列第二、均占 20%。但如果以公開拍賣市場來看,大中華地區銷售額超過美國。
此次報告也揭露台灣富人藝術品投資傾向,發現台灣收藏家多年來在網上收藏費用已超過 5,000 萬美元,顯示台灣藝術品收藏家早於
全球收藏家,早已開始透過線上購買藝術品。
報告統計,去年全球藝術品市場銷售額 501 億元、年減 22%,銷售額年低點為 2009 年的 395 億美元。雖然銷售放緩,但統計中值得
注意的是,線上藝術品銷售額年增長一倍、達 124 億美元,是首年度藝術市場線上銷售額超越一般零售市場。
線上銷售的管道有哪些?報告中顯示,社交軟體依然是藝術市場常用的關鍵管道,2020 年約有三分之一的收藏家曾透過 Instagram 購
買收藏藝術品,顯示 Instagram 成為藝術市場銷售的關鍵管道。
報告指出,儘管大量藝術展實體活動被取消,41% 的收藏家曾於 2020 年的藝術展上購買藝術品,45% 的收藏家表示透過藝術展的網
上展廳(OVR)進行購藏,也有 21% 的台灣藝術收藏家指出傾向於藝術博覽會中購買藝術品。
報告中解釋危機帶來最根本的改變是數位策略開展以及線上銷售的發展,受訪者也認同,在後疫情時代,線上交易成長將無可避免。
資料來源:經濟日報 2021/03/22
新冠疫情爆發,人們被迫或自願在家的情況增加,線上遊戲搭上這趟順風車,在去年有了突破性的成長。根據 Limelight Networks
一份關於全球遊戲偏好和習慣的《2021 線上遊戲現狀》報告指出,全球線上遊戲使用者的成長度突破 14%,玩家每週上線玩遊戲
時間直逼 9 小時。
線上 OTT 串流遊戲更加流行的主要原因之一,乃因人們在疫情期間,希望保持連結和娛樂的渴望。報告中就指出,互動和社交參與
是線上遊戲吸引他們的原因之一,全球有一半的遊戲玩家(53%)也表示,他們通過網絡遊戲認識了新朋友。
線上 OTT 遊戲結合社群成趨勢
線上遊戲過去時常遭到誤解,許多人認為,玩家僅只是躲在螢幕後頭,無法與身邊的社會建立連結,但現今這樣的想法恐怕太過老
套。根據《BBC》的報導,在社交媒體興起後,多款遊戲也加入了社群概念,玩家們不僅只是在網路上與陌生人競爭,甚至也建立
真誠且持久的友誼,而讓人們遠離社交的後疫情時代,也讓許多感到寂寞的人找到出口,過去許多偶爾接觸,沒有接觸,甚至是排
斥線上遊戲的人們,都在線上遊戲找到全新的樂趣。
一款太空破壞者手機遊戲《Among》創下了一億人下載的紀錄,而著名的《集合啦!動物森友會》,也在疫情期間增加了三倍的利
潤。該遊戲讓疫情取消婚禮的情侶在遊戲中結婚,也有人透過透過遊戲舉辦生日聚會,就連該報導作者本身也是動物森友會的玩家,
並受益該遊戲為他帶來與世界連結的好處:拜訪現實生活中朋友或陌生人的小鎮,並與散佈在世界各地的朋友再次連線,包括他從
2000 年以來從未見過的中學同學。
資料來源:yahoo!新聞 2021/03/22
OTT遊戲走向社群!全球超過一半玩家靠線上遊戲交友(1/2)
對線上遊戲議題進行三十年研究的學者馬克.格里菲斯(Mark Griffiths)教授,表示他從沒想到線上遊戲會有現今這樣的發展,他
在 The Conversation 的一份發表也顯示,在某特定遊戲族群中,甚至有十分之一的人透過遊戲而找到戀愛對象。《CNN》另一份報
導則認為,在充滿焦慮和社交機會減少的疫情時代,線上遊戲讓兒童能夠以更多元的方式維持友誼。
另外,線上遊戲也出現被觀賞性的特質,亞馬遜(Amazon)旗下的 Twitch,提供人們透過直播觀看他人玩線上遊戲,同時具備聊
天功能的服務,該遊戲影音串流平台在 2020 年第二季的觀看時間就達到了 50 億小時,參與度比去年增加了 83%,大大創新了過
去的記錄。Limelight Networks 這份《2021 線上遊戲現狀》裡,也提出亞太地區 72% 的遊戲玩家表示,他們從去年開始觀看線上
遊戲直播,平均每週花上 3 小時 36 分鐘,所有參與調查的國家中,其中印度玩家花費時間最多,高達每週 5 小時 18 分鐘。
值得一提的是,玩線上遊戲已成為許多人娛樂首選,同份報告中,超過五分之三(67%)的玩家表示,比起看電影或電視節目,他
們更喜歡玩遊戲,影音娛樂產業的未來,將持續充滿變化與挑戰。
OTT遊戲走向社群!全球超過一半玩家靠線上遊戲交友(2/2)
資料來源:yahoo!新聞 2021/03/22
37
收視率排行榜
• TOP20節目排行
• 4歲以上
• 15-24歲
• 25-44歲男性
• 25-44歲女性
• 有線家族收視率排行
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體
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2021/03/01 -
2021/03/07
2021/02/22 -
2021/02/28
1 多情城市宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 4.83 5.14 5.03
2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 4.22 4.54 4.51 4.83
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.26 3.62 3.48 3.13
4 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 2.20 2.21 2.38 2.16
5 航海王26 TTV 卡通影片 2.00 1.88 2.04 1.63
6 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.95 1.63 1.58 1.40
7 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 1.90 1.90 1.88 1.69
8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.70 1.64 1.82 1.65
9 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.64 1.67 1.75 1.57
10 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.52 1.22 1.43 0.97
11 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.41 1.44 1.26 1.23
12 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 1.35 1.30 1.33 1.61
13 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.27 1.21 1.33 0.89
14 加油美玲樂視C葉黃素蝦紅 TTV 閩南語連續劇 1.22 1.16 1.21 1.09
15 醫學大聯盟Hi Q褐抑定 FTV 競賽綜藝 1.18 1.10 1.19
16 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.17 1.17 1.34 0.93
17 繁華映照孤城閉 CTV 其他節目 1.09
18 民視晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.04 1.04 1.07 1.09
19 這事有影嘸好攝定 FTV 資訊綜藝 1.04 1.15
20 幸福保衛戰愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 0.93 1.05 1.17 1.11
Grand Average 1.85 1.90 1.99 1.69
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
有線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體
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2021/03/21
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2021/03/07
2021/02/22 -
2021/02/28
1 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.62 2.49 2.50 2.19
2 天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 2.47 2.53 2.49
3 超級夜總會甘味人生鹿后 SANLI 娛樂綜藝 2.25 2.40 2.46
4 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.37 1.51 1.35 1.10
5 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.31 1.28 1.43 1.31
6 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.27 1.32 1.31 1.24
7 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.16 1.15 1.17 1.23
8 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 1.04 0.81 0.87
9 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.01 1.01 1.10 1.16
10 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 1.00 0.86 0.90 1.06
11 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.99 0.86 0.97 1.00
12 2200愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.97 0.83 0.88 0.83
13 女力報到愛情公寓 TVBSG 國語連續劇 0.97 0.94
14 非凡最前線 UBN 財經資訊分析 0.95 0.95 1.06 1.01
15 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.93 0.80 0.81 1.02
16 少康戰情室 TVBS 新聞性質節目 0.91 0.99 1.05 0.94
17 生生世世FORA福爾額溫槍 SANLI 閩南語連續劇 0.91 0.89 0.94 0.91
18 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 0.88 0.88 0.73 0.68
19 2200超級夜總會甘味人生鹿 SANLI 娛樂綜藝 0.86 0.80 0.68
20 呂讀台灣 SETN 新聞性質節目 0.85 0.81 0.96 0.75
Grand Average 1.24 1.21 1.25 1.10
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:15-24 歲
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2021/03/15 -
2021/03/21
2021/03/08 -
2021/03/14
2021/03/01 -
2021/03/07
2021/02/22 -
2021/02/28
1 多情城市宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 1.69 1.83 1.94
2 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 1.46 1.66 2.19 1.41
3 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.36 1.14 1.32 1.97
4 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.29 1.32 1.58 1.20
5 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.19 0.78 0.73 0.30
6 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.14 1.06 1.22 1.06
7 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.13 1.44 0.70 0.99
8 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.93 0.80 0.91 0.75
9 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.93 0.36 0.74 0.97
10 1800航海王26 TTV 卡通影片 0.87 0.96 0.40 0.43
11 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.83 0.99 1.21 0.93
12 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.78 0.69 0.52 0.45
13 加油美玲樂視C葉黃素蝦紅 TTV 閩南語連續劇 0.76 0.76 0.91 0.48
14 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 0.73 0.97 0.77 0.60
15 錦衣之下2000 CTV 大陸劇 0.63 0.45 0.34 0.30
16 浪漫醫生金師傅2 TTV 韓劇 0.62 0.58 0.35
17 航海王26 TTV 卡通影片 0.60 1.21 0.68 0.82
18 錦衣之下2100 CTV 大陸劇 0.54 0.42 0.27 0.28
19 1730蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.53 0.68 0.16
20 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 0.53 0.83 0.72 0.71
Grand Average 0.93 0.97 0.89 0.78
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
有線電視頻道 收視族群:15-24 歲
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2021/03/21
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2021/03/14
2021/03/01 -
2021/03/07
2021/02/22 -
2021/02/28
1 天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 1.69 1.62 1.39
2 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.90 0.76 1.08 0.90
3 1900歡樂智多星福爾額溫槍 *SCC 競賽綜藝 0.87 0.53 0.35 1.00
4 超級夜總會甘味人生鹿后 SANLI 娛樂綜藝 0.76 1.18 1.04
5 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.73 0.52 0.65 0.77
6 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.72 0.42 0.01
7 在台灣的故事聯邦銀行 SANLI 知識資訊節目 0.70
8 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.67 1.04 0.62 0.45
9 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.66 0.49 0.68 0.46
10 天巡者鑽美姬保養品 SL2 國語連續劇 0.64 0.21 0.68 0.37
11 歡樂智多星決戰海盜福爾額 *SCC 競賽綜藝 0.63 0.69 0.50 0.61
12 世界第一等特輯 GTV-C 知識資訊節目 0.57 0.32 0.26 0.01
13 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.56 0.59 0.66 0.43
14 Running Man CTiV 競賽綜藝 0.55 0.11 0.12 0.50
15 2200愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.55 0.26 0.33 0.51
16 女力報到愛情公寓 TVBSG 國語連續劇 0.53 0.44
17 進擊的台灣 EFNC 新聞性質節目 0.50 0.45 0.63 0.40
18 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.48 0.26 0.47 0.93
19 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 0.47 0.44 0.67 0.83
20 1600晚間新聞 ET-N 新聞播報節目 0.46 0.10 0.37 0.29
Grand Average 0.68 0.55 0.58 0.56
TOP20 節目排行
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無線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性
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2021/03/14
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2021/03/07
2021/02/22 -
2021/02/28
1 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.75 2.23 2.61 2.38
2 航海王26 TTV 卡通影片 2.32 2.45 2.73 1.95
3 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 2.31 2.10 2.27 1.67
4 多情城市宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 2.20 2.20 2.20
5 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 2.20 2.52 2.27 3.04
6 繁華映照孤城閉 CTV 其他節目 1.83
7 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.52 1.40 1.59 1.34
8 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.52 1.40 1.47 1.75
9 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.42 1.49 1.95 1.26
10 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.34 1.41 1.36 1.27
11 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.31 1.35 1.15 0.95
12 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.12
13 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.88 1.01 1.02 0.50
14 醫學大聯盟Hi Q褐抑定 FTV 競賽綜藝 0.84 0.57 0.76
15 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 0.83 1.86 1.71
16 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.77 0.82 0.76 0.87
17 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.73 0.98 0.72 1.36
18 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.73 0.97 0.81 0.67
19 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.72 0.61 0.77 0.56
20 這事有影嘸好攝定 FTV 資訊綜藝 0.67 0.42
Grand Average 1.40 1.41 1.55 1.42
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
有線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性
No. Program Name Chn Type
2021/03/15 -
2021/03/21
2021/03/08 -
2021/03/14
2021/03/01 -
2021/03/07
2021/02/22 -
2021/02/28
1 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.35 0.99 1.16 0.99
2 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 1.34 1.07 0.78 1.03
3 天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 1.26 1.68 1.80
4 綜藝大熱門小三美日 SL2 資訊綜藝 0.93 0.79 0.83 0.86
5 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.93 0.56 0.93
6 葉問4完結篇 *SCM 國片 0.92 0.25 0.68
7 超級夜總會甘味人生鹿后 SANLI 娛樂綜藝 0.89 0.98 1.14
8 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.87 0.98 0.89 0.81
9 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.86 0.89 0.92 0.85
10 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.80 0.74 0.99 0.57
11 天橋上的魔術師 PTV 國語連續劇 0.79 0.65 0.61 0.59
12 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.78 0.74 0.74 0.73
13 全明星運動會台塑石油95 SL2 競賽綜藝 0.76 1.04 0.54
14 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.73 0.53 0.49 0.96
15 愛玩客ONEBOY輕鋒衣 SL2 美食、旅遊節目 0.70 0.64 0.46
16 1130蠟筆小新我的超時空新 YOYO 外片 0.69
17 1900屁屁偵探 YOYO 卡通影片 0.67 0.75 0.53 0.57
18 玩命關頭8 ET-M 外片 0.67
19 女力報到愛情公寓 TVBSG 國語連續劇 0.66 0.53
20 生生世世FORA福爾額溫槍 SANLI 閩南語連續劇 0.63 0.58 0.55 0.62
Grand Average 0.86 0.83 0.80 0.77
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
無線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性
No. Program Name Chn Type
2021/03/15 -
2021/03/21
2021/03/08 -
2021/03/14
2021/03/01 -
2021/03/07
2021/02/22 -
2021/02/28
1 多情城市宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 2.55 3.16 2.81
2 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 2.42 2.94 2.83 1.92
3 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.07 1.89 1.68 1.48
4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.87 1.41 1.82 1.42
5 航海王26 TTV 卡通影片 1.86 1.70 1.81 1.14
6 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.70 2.51 1.82 2.20
7 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.56 0.93 1.18 1.13
8 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.43 0.94 1.48 0.52
9 繁華映照孤城閉 CTV 其他節目 1.30
10 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.21
11 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.19 0.85 1.20 1.15
12 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.16 1.27 1.68 1.37
13 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.98 0.93 0.92 0.51
14 加油美玲樂視C葉黃素蝦紅 TTV 閩南語連續劇 0.95 0.74 0.90 0.74
15 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.92 1.03 0.69 1.06
16 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.89 0.86 1.00 0.90
17 醫學大聯盟Hi Q褐抑定 FTV 競賽綜藝 0.81 0.79 0.82
18 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.72 0.63 0.82 0.71
19 錦衣之下2000 CTV 大陸劇 0.71 0.92 0.80 0.90
20 這事有影嘸好攝定 FTV 資訊綜藝 0.68 0.60
Grand Average 1.35 1.34 1.43 1.14
TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
有線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性
No. Program Name Chn Type
2021/03/15 -
2021/03/21
2021/03/08 -
2021/03/14
2021/03/01 -
2021/03/07
2021/02/22 -
2021/02/28
1 天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 2.55 2.48 2.84
2 超級夜總會甘味人生鹿后 SANLI 娛樂綜藝 1.91 0.93 1.26
3 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 1.67 1.47 1.00 0.67
4 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 1.52 0.92 0.98 1.35
5 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.43 1.47 1.10 0.77
6 女力報到愛情公寓 TVBSG 國語連續劇 1.33 1.24
7 全明星運動會台塑石油95 SL2 競賽綜藝 1.08 0.79 0.77
8 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 1.00 0.98 0.76
9 她們創業的那些鳥事snug GTV-D 國語連續劇 0.97 0.91 0.69 0.58
10 呷飽未甘味人生鹿后 SANLI 美食、旅遊節目 0.92 0.50 1.38
11 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.89 0.92 1.02 0.95
12 她們創業的那些鳥事愛維福 *SCC 國語連續劇 0.89 0.49 0.44 0.42
13 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.88 0.85 0.90 0.69
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16 寶島神很大甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.83 0.74 1.50
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18 2200超級夜總會甘味人生鹿 SANLI 娛樂綜藝 0.80 0.42 0.66
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20 1230天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 0.79 0.58 0.66
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TOP20 節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
家族 頻道數
2021/03/15 - 2021/03/21
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
三立 5 1.12 0.45 0.63 0.81 2.68 1.32 1.70 2.16
TVBS 3 0.82 0.31 0.46 0.60 1.70 0.82 1.01 1.30
八大 6 0.44 0.16 0.25 0.39 0.94 0.40 0.59 0.94
緯來 6 0.59 0.21 0.48 0.37 1.29 0.44 1.12 0.82
東森 8 1.27 0.43 0.85 0.97 2.52 1.01 1.85 2.10
福斯 8 0.37 0.24 0.38 0.32 0.79 0.58 0.89 0.65
中天 3 0.15 0.04 0.11 0.17 0.34 0.13 0.27 0.38
年代 4 0.52 0.11 0.23 0.24 1.09 0.30 0.49 0.53
非凡 2 0.33 0.02 0.12 0.08 0.45 0.06 0.28 0.18
Discovery 3 0.11 0.05 0.06 0.06 0.22 0.16 0.15 0.12
東風 3 0.12 0.02 0.04 0.06 0.33 0.06 0.12 0.15
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Wavemaker express weekly #11 (2021)

  • 2. 目錄 2 • 消費者透視鏡-誰才是Clubhouse一級玩家?30大影響力最強話題人氣王來了 • 行銷透視鏡-不用戴 3D 眼鏡也能看到逼真立體影像!戶外裸視 3D 看板,突破你的想像力 • 產業直擊-消費典範的移轉,讓百貨也不得不看到餐飲的集客力 • 數據趨勢-消費者動態速報(2021/02) • 媒體暨產業相關新聞 • 收視率排行榜
  • 4. TOP30 CLUBHOUSE 話題王 Clubhouse 在台灣風行了一陣子,仍然有許 多人在「求邀請」,就是想及時聽到喜歡的 YouTuber、藝人明星、KOL、各領域專家在 上頭「開房間」分享理念、講幹話、說笑話 等,不過 Clubhouse 在台灣運作了一段時日, 經過了農曆年、連假,讓許多熱門用戶的追 蹤者數都呈現爆炸性成長,現在誰才是 Clubhouse 上最火熱的「一級玩家」呢?透 過調查 Clubhouse 上那些話題人物的網路聲 量,並檢視這些 Clubhouse 使用者的追蹤人 數,經過交叉統計上百位 Clubhouse 名人, 彙整出 30 個 Clubhouse 上的話題人氣王, 究竟誰會殺出重圍拿下冠軍呢?讓我們一起 來看看吧! 資料來源:DailyView
  • 5. 第十九名-電商人妻;第十八名-路怡珍 ⚫ 第十九名-電商人妻 電商人妻顧名思義在電商圈、社群都有相當的影響 力,在 Clubhouse 上也是「先驅者」,早在 Clubhouse 風行前期,就在其個人 Instagram 與大 家分享使用心得與各式各樣的資訊,Clubhouse 上 的各種房間都可以常常看到電商人妻的身影,電商 人妻風趣的應答,也讓她在 Clubhouse 上也快速圈 粉,佔有一席之地。 ⚫ 第十八名-路怡珍 若你喜歡聽國際新聞,路怡珍主播每天早上所開的 房間《全球串連早安新聞》你可不能錯過,與搭檔 擅長口譯的 Howard 浩爾,在 Clubhouse 上開創前 所未有的「參與式新聞」,讓新聞不只是播報與接 收,人人都有機會可以發表意見、參與討論,有網 友認為每天收聽,早上都能有滿滿的收穫,是難得 的新聞模式。 資料來源:DailyView
  • 6. 資料來源:DailyView ⚫ 第十七名-PTT 創世神 杜奕瑾 PTT 創世神杜奕瑾進入了 Clubhouse 參與討論, 立刻引起社群廣大討論與關注,網友們無不以 「大神降臨」來形容,他在 Clubhouse 上討論到 PTT 的過去以及現在所面臨的問題,也吸引不少 「各方諸神」在房內一同討論,這場史詩級的對 談,在 PTT 掀起巨量的討論,可見創世神的影響 力。 ⚫ 第十一名-林氏璧 林氏璧是一名醫師,同時也是旅遊部落客,他也 很熱衷於在 Clubhouse 上分享自己的觀點,像是 愛莉莎莎與雞排妹的事件,在 Clubhouse 上的討 論他都參與其中,另外關於像是新冠疫苗或者是 變性人受孕的議題,他也發揮醫師專長參與討論, 同時在自己的社群圈有散播效應,讓他圈粉眾多。 照片來源:Facebook/杜奕瑾;日本自助旅遊中毒者 杜奕瑾 日本自助旅遊中毒者-林氏璧 第十七名-PTT 創世神;第十一名-林氏璧
  • 7. ⚫ 第十名-理科太太 有矽谷背景的理科太太較早就進入了 Clubhouse 世 界,理科太太的生醫背景、網紅創作者身份,加上 現在創立品牌募資「維他命」,各種身份讓他在不 同的討論中都頗有能見度,在愛莉莎莎事件的討論 裡,也發揮了專業者與網紅的角度給出建言,讓在 討論區中一度翻黑的理科太太,有了正面的討論。 ⚫ 第九名-炎亞綸 近來炎亞綸在 Clubhouse 上非常頻繁與圖文畫家、 台灣迷因等網紅互動頗受關注,炎亞綸也經常參與 各式各樣有趣的討論,敢聊、沒什麼包袱的談話風 格,讓他在 Clubhouse 上大量圈粉,什麼主題都活 躍的他,甚至有次地震被以「地質學家」的身份 CUE 上討論,引起網友們熱議。 資料來源:DailyView 第十名-理科太太;第九名-炎亞綸
  • 8. 資料來源:DailyView ⚫ 第五、七名-百靈果凱莉、KEN 在 Podcast 圈開創出一片天地的百靈果 NEWS, 本來就「砲火猛烈」的凱莉與 KEN 也把這樣的風 格帶上 Clubhouse,在 Clubhouse 上大聊兩岸、新 疆等議題,KEN 甚至有次在一個充滿外國人房間 火力全開,用英語與「小粉紅」對談,場面激烈 讓許多台灣聽眾聽了直喊「好爽」。 ⚫ 第三名-股癌謝孟恭 股癌謝孟恭在 Clubhouse 風行前期也參與不少各 式各樣的討論,除了討論擅長的財經、理財等議 題,最讓他受到關注的就是他與 PTT 創世神的對 談,因為對話中屢次被打斷,兩人交鋒受到不少 網友們的討論,甚至有網友以「股癌算是走下神 壇了嗎」為題來討論此事。 照片來源:Facebook/國際狗語日報 X 百靈果 News;Instagram@mengkung_h 國際狗語日報 X 百靈果 News 股癌-謝孟恭 第五、七名-百靈果凱莉、KEN;第三名-股癌謝孟恭
  • 9. 資料來源:DailyView ⚫ 第二名-唐綺陽 唐綺陽的「國師」稱號也在 Clubhouse 上展露無遺,只要 有唐綺陽在的房間,就會人潮湧至,就是要聽聽國師會用 什麼樣的星座見解來詮釋各式各樣的事件與議題,甚至還 曾經出現一開房就癱瘓了 APP 的現象,不少人都希望自己 能夠有與國師對談的難得機會,因此唐綺陽在這波 Clubhouse 的熱潮中,也是既有討論又有人氣的意見領袖。 ⚫ 第一名-台灣迷因 台灣迷因在社群本來就以各式各樣的梗圖、迷因梗製造出 不少話題,在 Clubhouse 上更是把迷因給「聲音化」,模 仿韓國瑜、習近平讓網友們提問,有趣的效果讓台灣迷因 迅速圈粉,近來他也常與眾多玩家共同開趣味比賽房,因 此在 Clubhouse 中還有「迷因老師」的封號,除了有趣, 他也參與許多對談,成功創造出話題同時累積粉絲,是名 符其實的 Clubhouse 話題人氣王。 照片來源:Facebook/唐綺陽占星幫;台灣迷因 taiwan meme 唐綺陽 台灣迷因 第二名-唐綺陽;第一名-台灣迷因
  • 11. 記得 1990 年上映的科幻片《回到未來 III》,男主角馬蒂走 在山谷市的街上,突然一隻大白鯊從外牆,像是衝破海報一 躍而出,令人嘆為觀止。30 年過去,這樣的場景已真實出 現在成都街頭。小米手機於 2021 年 2 月 26 日,在成都太 古里春熙路的大型顯示看板上,播放巨幅裸視 3D 廣告,逼 真的效果,成功吸引路人的目光。 隨著 LED 顯示器技術的推出,這類大型顯示廣告逐漸出現 在戶外街頭上,廣告畫面也從 2D 平面呈現,轉由以 3D 立 體呈現,不需要配戴 3D 眼鏡,卻能看得到如此逼真的影像。 以此小米手機廣告為例,大螢幕中的影像,以 3D 空間做為 參考物,配合代言人——王一博及小米手機圖像遠近、大小 的變化,來「欺騙」觀眾,讓觀看者誤以為小米手機衝破畫 面,衝擊觀看者的視覺感官體驗。 資料來源:未來商務 OOH從2D變3D?欺騙路人眼球 圖片來源:bilibili 影片截圖 高畫質、高亮度的 LED 顯示看板,影像效果不打折。
  • 12. 此成都太古里的大型顯示看板,是由 90 度無縫曲面 面板打造,利用廣角、高亮度、高對比吸光面罩等技 術,再結合透視、光影、明暗、景深等高解析數位影 像,搭配聲光效果,透過人腦將外部場景與內部影像 相互融合,產生虛與實的錯覺,讓人們在視覺上突破 空間限制,打造有如身歷其境的沉浸式體驗。由於, 其看板需在戶外才能清楚顯示,故顯示設備採高亮度 (UHB)、全色化,因此,不管是在晚上或是白天, 影像效果也不會受影響。 在競爭激烈的手機市場,為了要吸引消費者的目光, 總是思考如何以更吸睛的行銷手法,炒熱話題,此類 大型戶外 LED 看板,結合高畫質及具透視效果的畫 面,有助於提升產品或品牌自身形象;同時也成為民 眾熱門的打卡景點。另外,此戶外顯示看板也曾以同 樣創意,打造出太空飛船衝出螢幕的震撼效果。 資料來源:未來商務 從天而降的太空船 圖片來源:bilibili 影片截圖 成都太古里春熙路大型顯示看板-太空飛船
  • 13. LED 顯示看板其實已發展多年,但過往的平面廣告已難以吸引民眾目光, 而隨著數位影像及顯示技術的日新月異,裸視 3D 影像的戶外廣告,融 入超乎現實與空間感的全新構想,重新找回民眾的目光。 而在此之前,早在 2017 年可口可樂在美國時代廣場大型 LED 顯示看板, 也曾播放裸視 3D 的動畫廣告。其構想係利用 1760 個獨立的移動方塊, 透過程式、動畫,將 2D 影像及 3D 影像相互交錯,讓影像有如波浪般 的流動,再搭配可口可樂曲線瓶的外型及流下的水珠,使得商品本身更 具吸引力。此外,此大型看板所播放的影像,會依時間而改變,如午餐 時段,播放的影像以食物為主,夏天則播放此可口可樂廣告,走在炎炎 夏日下,看著此 3D 影像畫面,都忍不住想買瓶可樂來喝。 隨著 5G 網路通訊、8K 影像、擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)、物 聯網(IoT)等技術發展,戶外大型顯示看板的應用,將更加多元。在 體驗經濟的浪潮下,大型顯示器不光是以吸睛的3D效果重塑品牌形象, 下一步應思考創意與科技的相互結合,透過互動體驗方式,讓消費者與 影像進行互動,藉此爭取潛在客源、加強與消費者間的長期連結,讓影 像抓眼球也要抓消費者的心。 資料來源:未來商務 大型可樂瓶在天空中晃動 圖片來源:廣告創意 美國時代廣場大型 LED 顯示看板-可口可樂。
  • 15. 美食街是否能讓百貨人流回歸呢? 全球密度最高的百貨商圈在哪裡?就在台北市信義區,14 家百貨 公司在 0.5 平方公里的土地上激戰。要看台灣百貨業態趨勢,就 從這最競爭商圈的動態中可略知一二。 在這裡,有統一時代百貨早上七點半就開賣的「早餐一條街」、 遠百信義 A13 營業到凌晨兩點的「深夜食堂」,打破百貨營運時 段限制,宣告百貨全天候餐飲的時代到來。這裡還有餐飲占比全 台最高的微風南山,人稱「百貨餐飲地下教父」、有 20 餘年餐 飲輔導經驗的天帷企管顧問創辦人林剛羽表示,2019 年開幕的微 風南山、遠百信義 A13 新增加的餐飲品牌至少超過160 家以上。 即使 2020 年第 1 季百貨公司因受新冠疫情衝擊,營收大幅滑落, 在綜合商品零售業營收占比中由 2019 年的 27.9% 降至 23.6%, 首次落居第 2、屈於便利商店的 27.3%。但根據經濟部統計處數 據,百貨營收已自 2020 年 7 月起連續 4 個月正成長,百貨恢復 成長動能、重新吸引消費者回到百貨,餐飲是一大重點。 到底餐飲有什麼集客力,讓百貨願意從零售業擴增功能為餐飲服 務業?還能讓百貨人潮回流、帶動營收成長? 資料來源:食力 遠百信義 A13 是進駐百貨一級戰區信義區的第 14 棟 百貨,4 樓美食街猶如把大稻埕老街搬進百貨,14 樓 還有營業到凌晨兩點的「深夜食堂」。
  • 16. 「停留經濟」發酵,百貨靠餐飲拉抬零售業績 根據全球市調公司歐睿國際(Euromonitor International) 提供《食力》的數據資料顯示,直至 2020 年,全台零售商 場百貨的總餐飲櫃位數(含餐廳、店中店、美食街)共有 7,431 家。而歐睿國際 2020 年 3 月台灣百貨業態分析報告 則直指:「餐飲就是消費者光顧百貨商場的主要目的」,越 來越多消費者到百貨以用餐為主要目的,把逛商場作為次要 目的。追根究柢,就是因為電子商務的興起,百貨作為零售 購物的重要性減少了。這讓百貨不禁思考,該如何找到另一 個金雞母?餐飲就是答案! 在全球商業不動產投資管理公司仲量聯行發布的 2018 年全 球食品趨勢報告中,點出了餐飲對於百貨商場帶來的「停留 經濟」影響力,不僅有 40% 消費者在選擇百貨商場時,會 因為餐廳而影響選擇。到百貨用餐的消費者會多停留 35 分 鐘逛街,因此帶動的營收比起不吃飯純逛街的消費者還多上 12%。為此,全台百貨正朝拓展「停留經濟」效益、強化 餐飲服務的目標邁進。 資料來源:食力
  • 17. 百貨餐飲營收占比持續增長,僅遜於衣著服飾 2007 年微風集團將台北車站 2 樓改造為美食廣場,2009 年京站把餐飲 比例從 10% 拉到 30%,兩大商場將餐飲炒熱成為吸客利器,為台灣百 貨餐飲業發展投下了一顆小石頭。市場經過多年觀望,2012 年遠東新 竹巨城再下一城,以將近 4,000 客席、成為全台最大美食街後,全台百 貨開始蠢蠢欲動。 《食力》分析經濟部統計處歷年數據,發現百貨為強化集客力,開始 積極引進連鎖餐飲業進駐百貨商場,「食品供應(含餐飲與食品販 售)」類別營收比重逐年升高,至 2014 年占 37.1%、較 2013 年增加 2.7%,超越「衣著及服飾配件」類之 36.4%、首度躍居第一。 而 2017 年 10 月出版的《批發、零售及餐飲業經營實況調查報告》中, 「餐飲服務」於此年度首度被經濟部統計處從「食品供應類」中拉出 獨立分析。經濟部更指出,2016 年百貨公司因面對競爭、積極進行櫃 位調整與改裝,並強化娛樂休閒餐飲功能,餐飲服務的營收占比大幅 提升至 13.7%、躍居第三,僅次於「衣著及服飾配件(39.3%)」、 「家庭器具(18.7%)」。而到了 2019 年,則是再躍居第二、占比達 17.6%,是百貨商品銷售結構中唯一營收占比持續成長的項目。 資料來源:食力
  • 18. 左打電商:零接觸商機夯 餐飲社交需求是唯一無法替代項目 根據經濟部統計處數據,「無店面零售業(含電子購物、郵 購、直銷及自動販賣機)」結合數位工具與社群平台,營業 額 2013 年突破 2,000 億元,電商成長態勢在同時推使百貨 轉向餐飲市場。而在疫情影響下,2020 年 1~11 月營收 2,977 億元、創歷年同期新高,年增 12.3%,為 2009 年以 來最大增幅,銷售商品前四名為家庭器具及資通訊產品、食 品飲料及菸酒、藥品及化妝清潔用品、衣服及配件。 上述所有銷售物品與百貨業高度重疊,此時百貨就需要因應 社交需求、發展網路無法做到的「餐飲體驗」。這也是為什 麼京站、台北 101、SOGO 忠孝店等都大幅改裝美食街、提 升體驗與服務的原因。 資料來源:食力 圖片來源:PChome 網路家庭 Global Mall 環球購物中心去年雙 11 與 PChome 24h 購物攜手合作打造實體快閃櫃位,並同步在線上籌畫 活動專區。
  • 19. 右打外送:美食街也能外送 餐廳還能集客 2019 年台灣外送產業大幅增長、在 2020 年疫情催化下又更加蓬勃, 根據聯合信用卡處理中心資料顯示,疫情之下餐飲外送平台小金額訂 單增加,2020 上半年單筆消費金額在 200 元以下之訂單佔比為 60.26%、500 元以下訂單則高達 94.85%,相較去年同期前者僅分佔 45%、90%。 不少人原本看衰外送興起後,百貨美食街會因此衰退,但上述訂單金 額區間正切合美食街平均客單價 180~200 元區間,且美食街本就是 多以套餐形式販售,比起街邊店需要為了加入外送而重新調整菜單來 說,可說是進入門檻較低,新光三越、遠百、京站等在加入外送行列 後,也讓美食街業績得以在疫情間回穩。再加上聚餐社交需求仍在, 是外送暫時無法打到的市場,因此在疫情趨緩後,百貨又再藉由特色 餐廳重新吸引人潮回流。 百貨如何運用這最後的殺手鐧,重回零售寶座?有別於其他場域的美 食街,唯有百貨美食街是需要「吸客(與其他餐飲選擇競爭)」和 「搶客(與其他百貨美食街競爭)」,因此商場招商操作策略、餐飲 品牌進駐的營運策略、甚至周邊配套支持的生態體系,更為重要。 資料來源:食力 圖片來源:新光三越 新光三越 2020 年 3 月與 Uber Eats 與 foodpanda 合 作推出外送服務,集結店內超過 260 間餐飲品牌加 入。
  • 21. 數據發現1:不安感降低/疫情仍主導市場信心 資料來源:東方線上 • 未來個人薪資不安感降低:雖多數消費者仍對未來薪資狀況感到不安,但已較 1 月份有所改善。 • 對一季後的經濟看法正向發展:在每週的調查中,可發現消費者對短期整體經濟狀況的信心逐漸轉佳而在逐週調查同 期間,有疫情狀况變化與疫苗順利採購消息,兩者對消費信心皆具潛在影響。 圖 1:對於個人薪資看法 圖 2:未來 2-3 個月後的經濟情況
  • 22. 數據發現2:疫情影響仍是全面且迅速 資料來源:東方線上 • 市場仍迅速「全面」反應疫情衝擊:相較於 2020 年 3 月時的疫情影響,本次 1 月份部桃醫院群聚感染狀況,仍讓消 費者的在家時間增加,且調查數據顯示與 2020 年的時間情況相當類似;另外,數據分析亦顯示此次雖以北部為主要的 疫情影響區域,但在時間安排上北中南無顯著差異,表示疫情資訊影響仍是全面而非區域性。 • 當機立斷減少活動:面對 1 月份的疫情狀況,有 74% 的消費者減少外出活動,防疫作為成為外出的必備條件。 圖 3:疫情影響在家時間 圖 4:活動安排的看法
  • 23. 數據發現3:PRICING ON DEMAND 資料來源:東方線上 • On- Demand 商業模式增溫:逢年節期間,依需求而付費的影視訂閱或是機車租賃,都攀上調查以來高峰點,除了反 映年節期間的畤間安排與旅遊需求外,另外相關數字的提升亦代表市場逐漸認知、接受此類型服務。 • 換言之,On- Demand 的定價方式,在未來商業環境將更易有推動的潛力。 圖 5:使用才付費的商業模式
  • 25. 數據發現5:家庭的形象媒介年輕者更重表徵物品 資料來源:東方線上 • 家庭媒介與範移轉可能性:除前述主要的家庭互動外,39 歲以下年輕族群更重視家庭的表徴行為如「留一盞燈」、 「自己偏好」、「生活照片」等;而 40 歳以上的消費者則圍繞在「餐桌飲食」相關的儀式有較高的重視比例。 • 透過媒介呈現「家」:以家庭為溝通單位的產品,應緊抓相關媒介的形象呈現與操作,且在不同年齡層上的儀式感有 所不同。 圖 7:什麼讓你覺得具有家庭儀式感 味
  • 26. 行銷建議 資料來源:東方線上 ⚫ 消費信心深受疫情影響 • 疫情變化影響消費者對經濟看法:一月份北部醫晥群聚的疫情狀況,對消費者對薪資及未來經濟狀況的看法皆有 直接影響;隨著疫情狀況解除及疫苗訂單資訊,消費者對短期未來有較為正向的態度。 • 市場對疫情變化仍為高度敏感:消費者迅速減少不必要活動安排,且更為謹慎相關防疫作為。 1. 務實主義下的消費心態:消費信心隨疫情資訊隨時波動,在後續市場消費動能關注上須持續緊抓疫苗及疫情控管 情形,以彈性調整相關商業運營策略。 2. 健康安全為首要,未見防疫疲勞:本次區域型的疫情狀況,仍對整體市場產生衝撃,且與 2020 年 3 月狀況類似, 未來在面對類以此次區域疫情的相關資訊上,建議仍應以台灣全區作為評估調整依據。 ⚫ 依需求付費的商業模式成形 • On- Demand 的商業模式升溫:付費影視訂閱、隨租隨停機車等商業模式應春節期間有更高的使用率,亦為調查 以來的高峰。 1. 真感消費心態,有需要才花錢:不確定環境下,彈性訂閱的商業模式似乎有更高的市場接受度,未來在定價策略 上須思考應用訂閱制的可能性,以提供消費者更多的付費選擇。
  • 27. 行銷建議(續) 資料來源:東方線上 ⚫ 家庭儀式感 • 何以為家?家庭儀式感之操作:「如果我有一座新冰箱」學測考題為一月份熱門話題,在後疫情時代家庭為消費 核心下,掌握消費者對「家」定義的媒介與相關活動即成為商業活動重要切入點。 • 建構在電視與晚餐的互動:本次調査顯示「家」的形象建構在:(1)觀看電視而產生的共通話題、(2)同聚共 享晚餐,兩者為最為重視的家庭儀式,而其中的「電視」與「晚餐」即為主要的核心媒介。 • 不同世代的推進可能產生媒介典範移轉:另外,除電視與晚餐外,亦發現較為年輕的消費者更為重視表徵性的家 庭媒介,如個人的偏好與興趣展現、生活事物的紀念等等。 1. 可思考朝向家庭儀式感操作:在短期經濟狀況仍受疫情影響下,家庭仍是商業活動重要單位,相關行銷操作可以 家庭相關儀式擴大操作,提供既有行銷議題更為多元且有效的觸角。 2. 環繞家庭【關鍵媒介】的相關產品與話題:如電視乘載的影劇內容、觀看電視的闔家零嘴,或形塑其上可被「互 動」的話題內容,皆為可思考的商業操作發想點,包含呈現形象、資訊置入產品包裝等,皆是短期內家庭相關民 生消費用品的可能操作方向。 3. 表徴性商品在年輕族群有操作潛力:如感應式燈管/AIOT 燈具、飾品擺設架、相框等。
  • 29. ⚫ 調查:開始遠距工作後 九成工作者回不去了 ⚫ 五成民眾使用行動支付 偏愛綁定現金回饋卡 ⚫ 消費者魚貫而出,行銷手法與道德底線該如何拿捏? ⚫ 瑞銀調查:台灣富人愛上網買藝術品 ⚫ OTT遊戲走向社群!全球超過一半玩家靠線上遊戲交友
  • 30. 調查:開始遠距工作後 九成工作者回不去了 隨著疫後新常態來臨,資誠聯合會計師事務所 17 日發布《2021 希望與恐懼調查報告》(Hopes & Fears 2021),針對全球32,517 位受訪者進行調查,發現不少能夠可遠距工作的工作者中,只有不到一成願意完全回到傳統的通勤和工作環境,尤其是專業人士 及辦公室工作者,更能接受在家工作。 PwC 全球聯盟於今年 1 月 26 日至 2 月 8 日期間,針對來自澳洲、加拿大、中國大陸、法國、德國、印度、日本、科威特、馬來 西亞、荷蘭、波蘭、卡達、沙烏地阿拉伯、新加坡、南非、西班牙、阿拉伯聯合大公國、英國和美國等 19 個國家,一共針對 32,517 位受訪者,受訪者包括勞工、企業主、約聘勞工、學生、求職者以及正在放無薪假或暫時被資遣的勞工。 調查發現,即使疫情趨緩而各國不再封城,遠距工作仍將持續存在,在可遠距工作的勞工中,有 72% 的受訪者更喜歡傳統模式與 遠距模式的相互混合;相對之下,只有 9% 的受訪者希望完全回到傳統的工作環境。 資誠表示,尤其對專業人士、辦公室勞工、企業主和自雇者來說,他們都可以運用科技來進行遠距工作;調查也發現,這個現象 不限於專業工作者,43% 的體力勞工和 45% 的半技術勞工認為,他們的工作在很多方面可以透過遠距完成。 不過遠距辦公也伴隨著隱私及資安的議題,報告指出,全球雖有 44% 的勞工同意讓雇主使用科技來監控他們在工作中的表現(運 用感應器和可穿戴設備),但卻也另有 31% 持反對態度。值得注意的是,許多受訪者並沒有允許雇主取得其個人資料,41% 的 受訪者表示,他們不願意讓雇主取得其個人資料(包括社群媒體資料),只有 35% 的受訪者願意。 調查也發現,50% 的勞工認為,他們在工作中受到歧視,導致他們錯過了職業發展或培訓,其中 13% 是因種族而錯過了機會, 14% 的勞工則是因性別歧視,且女性面對的性別歧視,是男性的兩倍,甚至研究所以上的高學歷勞工,更有可能受到歧視。 資料來源:經濟日報 2021/3/22
  • 31. 五成民眾使用行動支付 偏愛綁定現金回饋卡(1/2) 台灣行動支付市場進入百家爭鳴的局面,各家金融機構皆有自己的行動支付,同時各種商家和機構也看準台灣未來的支付及交易 趨勢,紛紛推出行動支付 APP。根據金管會統計,截至 2020 年底,行動支付累計交易總額超過 4,000 億元,而到今年 1 月底為 止,台灣使用電子支付人數已達到 1,212 萬人,顯示行動支付在台灣的快速發展。根據 Money101 調查,有五成的消費者選擇在 行動支付的付款方式時,偏好綁定無腦刷的現金回饋信用卡,約三成的人選擇綁定類現金回饋卡。 行動支付使用比例高 50% 的人偏愛綁定現金回饋卡 根據 Money101 調查指出,受訪者中 90% 的人有使用行動支付,其中 72% 的人使用 1-3 個行動支付 app,約有 67.2% 的人使用 2-4 個行動支付 APP,僅有 19.4% 的人有使用 4 個以上的行動支付 APP,顯示即便台灣行動支付選擇眾多,消費者仍傾向使用固 定的幾個 APP。而使用頻率前三名的行動支付不外乎是排名第一的 LINE Pay(41%)、第二名 Apple Pay(23%)及第三名街口支 付(13%)。 在選擇行動支付的付款形式方面,有 74.3% 的人選擇綁定信用卡,其次是銀行帳戶扣款(19%),僅有少數的人選擇儲值到電子 錢包扣款(0.6%)。而 20-25 歲大多為學生族群或是剛進入社會的階段,屬於「信用小白」的比例較高,僅有 50% 左右的人綁定 信用卡, 30% 的人選擇綁定銀行帳戶扣款。 針對綁定信用卡付款的受訪者,其中約 50% 的人選擇綁定現金回饋卡、27%的人綁定類現金回饋卡,僅有不到 1% 的人綁定紅利 或哩程回饋卡,顯示相較於點數及紅利回饋,現金回饋還是消費者的首選。 資料來源:聯合新聞網 2021/03/17
  • 32. 五成民眾使用行動支付 偏愛綁定現金回饋卡(2/2) 省時便利受歡迎 優惠回饋更加分 關於使用行動支付的主要原因,66% 的人認為行動支付使用起來省時又方便,感應掃碼即可付款;29% 的人則精打細算,看中行 動支付可提供的優惠和回饋,因此使用行動支付交易;不到 1% 的人因為衛生因素而選擇行動支付。 此外,Money101 觀察到不同年齡層使用行動支付的主因也不盡相同,隨著年齡增加,也更重視使用行動支付是否有優惠回饋。 20-30 歲以下族群中有 70% 的人因為省時便利而使用、25% 的人則因為優惠回饋多; 31-40 歲民眾中,64% 的人因為省時便利使用、 30% 的人重視回饋,而 41 以上歲民眾則是最重視回饋的族群,約有 46%。 Money101 總經理朱本傑表示,行動支付交易在台灣越來越受歡迎,行動支付的發展未來在於使用場景的建構與完整性,除了在 實體商店消費使用,多元的金融服務如轉帳、繳費、借貸等等功能,更能增加使用行動支付的靈活度。同時,越來越多行動支付 App 支援線上交易功能,當減少了載體的限制,未來行動支付將更普及,而這樣良好順暢的體驗也才能留住消費者的心。 資料來源:聯合新聞網 2021/03/17
  • 33. 消費者魚貫而出,行銷手法與道德底線該如何拿捏? 這次的「鮭魚之亂」,品牌運用特定元素來針對符合條件的消費者,推出促銷方案也是相當常見,例如生日、星座等。也有像是跟品 牌同名或同音,也有類似的促銷活動案例,目的都在於除了獲得消費者上門的機會外,也希望能有媒體的報導青睞。而同「音」的機 會其實並不困難,但是要完全符合「鮭魚」,其實也等於讓這個促銷方案能達成的機會大幅降低。只是對於品牌來說,可能低估了部 分消費者追求想紅、免費的動力。以往華人社會認為「行不改名、坐不改姓」,是再正常不過的文化基礎認知,但卻因為促銷活動的 目的,而願意去改名的動作。雖然有機會活動結束後就更正回去,卻也可說是創下台灣行銷紀錄的新頁。 品牌超出預算費用 卻換得高度曝光機會 從品牌來說,或許這段時間因為活動進行與變調,付出了應該高過於當初規劃時的預算費用,卻也換到了高度媒體關注及社群討論的 曝光機會。然而真正紅的卻是「鮭魚」而不是品牌本身,以及造成部分原有支持者,認為活動不適當而產生流失的風險。而多數人雖 然抱著看戲的角度,更驚訝的就是為了獲得促銷利益,而願意改名這樣的事情,居然真的成真而且參與者為數不少。也可見得在合法 合規的情況下,消費者願意接受更多條件,來換取對自己有利的事,甚至還有機會博得社群的關注,更有人因此上了電視媒體。 國外品牌更在乎行銷道德底線 往後行銷設計應更留心 在行銷成熟的歐美環境,能玩能用的行銷手法更是五花八門,但是更多品牌反而堅持行銷道德的底線,不會去設計可能造成消費者及 社會產生負面影響的行銷方案。國際行銷大師 Philip Kotler 也很明白行銷的兩面刃問題,所以也持續提倡「社會行銷」的行銷道德問 題。品牌要做什麼決策、消費者願意怎麼支持,都是商業市場中,自由意志的表現。但是當數位環境的發展,讓消費者更容易為了某 些目的,甚至可能失去理智,或是因為行銷方案的成功,反而對品牌造成後續的負面影響。這時經營者與行銷人員,要在意的不是多 少消費者的參與,而是品牌到底該如何設計出符合自己利益,卻也不會造成社會負面影響的合適行銷方案。 資料來源:食力 2021/03/19
  • 34. 瑞銀調查:台灣富人愛上網買藝術品 美國聯準會(Fed)寬鬆貨幣政策下,熱錢湧入、錢價值變薄,推升實質商品價位,加以線上購物興起,藝術品投資前景受到注意。 瑞銀最新與巴塞爾藝術展合作的 2021 年全球藝術品市場報告中,描繪 2020 年全球藝術品市場特色,指向線上購物將可望讓藝術品 投資延燒到 2021 年,疫情其實更加深全球富人收藏興趣、今年線上交易型式將繼續活躍於藝術市場。 該報告由巴塞爾藝術展和瑞銀集團(UBS)共同發布。統計顯示,2020 年全球藝術品市場銷售額中,美國仍保持全球最大市場地位、 占市場銷售額比重 42%,大中華地區以及英國名列第二、均占 20%。但如果以公開拍賣市場來看,大中華地區銷售額超過美國。 此次報告也揭露台灣富人藝術品投資傾向,發現台灣收藏家多年來在網上收藏費用已超過 5,000 萬美元,顯示台灣藝術品收藏家早於 全球收藏家,早已開始透過線上購買藝術品。 報告統計,去年全球藝術品市場銷售額 501 億元、年減 22%,銷售額年低點為 2009 年的 395 億美元。雖然銷售放緩,但統計中值得 注意的是,線上藝術品銷售額年增長一倍、達 124 億美元,是首年度藝術市場線上銷售額超越一般零售市場。 線上銷售的管道有哪些?報告中顯示,社交軟體依然是藝術市場常用的關鍵管道,2020 年約有三分之一的收藏家曾透過 Instagram 購 買收藏藝術品,顯示 Instagram 成為藝術市場銷售的關鍵管道。 報告指出,儘管大量藝術展實體活動被取消,41% 的收藏家曾於 2020 年的藝術展上購買藝術品,45% 的收藏家表示透過藝術展的網 上展廳(OVR)進行購藏,也有 21% 的台灣藝術收藏家指出傾向於藝術博覽會中購買藝術品。 報告中解釋危機帶來最根本的改變是數位策略開展以及線上銷售的發展,受訪者也認同,在後疫情時代,線上交易成長將無可避免。 資料來源:經濟日報 2021/03/22
  • 35. 新冠疫情爆發,人們被迫或自願在家的情況增加,線上遊戲搭上這趟順風車,在去年有了突破性的成長。根據 Limelight Networks 一份關於全球遊戲偏好和習慣的《2021 線上遊戲現狀》報告指出,全球線上遊戲使用者的成長度突破 14%,玩家每週上線玩遊戲 時間直逼 9 小時。 線上 OTT 串流遊戲更加流行的主要原因之一,乃因人們在疫情期間,希望保持連結和娛樂的渴望。報告中就指出,互動和社交參與 是線上遊戲吸引他們的原因之一,全球有一半的遊戲玩家(53%)也表示,他們通過網絡遊戲認識了新朋友。 線上 OTT 遊戲結合社群成趨勢 線上遊戲過去時常遭到誤解,許多人認為,玩家僅只是躲在螢幕後頭,無法與身邊的社會建立連結,但現今這樣的想法恐怕太過老 套。根據《BBC》的報導,在社交媒體興起後,多款遊戲也加入了社群概念,玩家們不僅只是在網路上與陌生人競爭,甚至也建立 真誠且持久的友誼,而讓人們遠離社交的後疫情時代,也讓許多感到寂寞的人找到出口,過去許多偶爾接觸,沒有接觸,甚至是排 斥線上遊戲的人們,都在線上遊戲找到全新的樂趣。 一款太空破壞者手機遊戲《Among》創下了一億人下載的紀錄,而著名的《集合啦!動物森友會》,也在疫情期間增加了三倍的利 潤。該遊戲讓疫情取消婚禮的情侶在遊戲中結婚,也有人透過透過遊戲舉辦生日聚會,就連該報導作者本身也是動物森友會的玩家, 並受益該遊戲為他帶來與世界連結的好處:拜訪現實生活中朋友或陌生人的小鎮,並與散佈在世界各地的朋友再次連線,包括他從 2000 年以來從未見過的中學同學。 資料來源:yahoo!新聞 2021/03/22 OTT遊戲走向社群!全球超過一半玩家靠線上遊戲交友(1/2)
  • 36. 對線上遊戲議題進行三十年研究的學者馬克.格里菲斯(Mark Griffiths)教授,表示他從沒想到線上遊戲會有現今這樣的發展,他 在 The Conversation 的一份發表也顯示,在某特定遊戲族群中,甚至有十分之一的人透過遊戲而找到戀愛對象。《CNN》另一份報 導則認為,在充滿焦慮和社交機會減少的疫情時代,線上遊戲讓兒童能夠以更多元的方式維持友誼。 另外,線上遊戲也出現被觀賞性的特質,亞馬遜(Amazon)旗下的 Twitch,提供人們透過直播觀看他人玩線上遊戲,同時具備聊 天功能的服務,該遊戲影音串流平台在 2020 年第二季的觀看時間就達到了 50 億小時,參與度比去年增加了 83%,大大創新了過 去的記錄。Limelight Networks 這份《2021 線上遊戲現狀》裡,也提出亞太地區 72% 的遊戲玩家表示,他們從去年開始觀看線上 遊戲直播,平均每週花上 3 小時 36 分鐘,所有參與調查的國家中,其中印度玩家花費時間最多,高達每週 5 小時 18 分鐘。 值得一提的是,玩線上遊戲已成為許多人娛樂首選,同份報告中,超過五分之三(67%)的玩家表示,比起看電影或電視節目,他 們更喜歡玩遊戲,影音娛樂產業的未來,將持續充滿變化與挑戰。 OTT遊戲走向社群!全球超過一半玩家靠線上遊戲交友(2/2) 資料來源:yahoo!新聞 2021/03/22
  • 37. 37 收視率排行榜 • TOP20節目排行 • 4歲以上 • 15-24歲 • 25-44歲男性 • 25-44歲女性 • 有線家族收視率排行
  • 38. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體 No. Program Name Chn Type 2021/03/15 - 2021/03/21 2021/03/08 - 2021/03/14 2021/03/01 - 2021/03/07 2021/02/22 - 2021/02/28 1 多情城市宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 4.83 5.14 5.03 2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 4.22 4.54 4.51 4.83 3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.26 3.62 3.48 3.13 4 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 2.20 2.21 2.38 2.16 5 航海王26 TTV 卡通影片 2.00 1.88 2.04 1.63 6 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.95 1.63 1.58 1.40 7 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 1.90 1.90 1.88 1.69 8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.70 1.64 1.82 1.65 9 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.64 1.67 1.75 1.57 10 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.52 1.22 1.43 0.97 11 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.41 1.44 1.26 1.23 12 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 1.35 1.30 1.33 1.61 13 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.27 1.21 1.33 0.89 14 加油美玲樂視C葉黃素蝦紅 TTV 閩南語連續劇 1.22 1.16 1.21 1.09 15 醫學大聯盟Hi Q褐抑定 FTV 競賽綜藝 1.18 1.10 1.19 16 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.17 1.17 1.34 0.93 17 繁華映照孤城閉 CTV 其他節目 1.09 18 民視晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.04 1.04 1.07 1.09 19 這事有影嘸好攝定 FTV 資訊綜藝 1.04 1.15 20 幸福保衛戰愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 0.93 1.05 1.17 1.11 Grand Average 1.85 1.90 1.99 1.69
  • 39. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體 No. Program Name Chn Type 2021/03/15 - 2021/03/21 2021/03/08 - 2021/03/14 2021/03/01 - 2021/03/07 2021/02/22 - 2021/02/28 1 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.62 2.49 2.50 2.19 2 天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 2.47 2.53 2.49 3 超級夜總會甘味人生鹿后 SANLI 娛樂綜藝 2.25 2.40 2.46 4 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.37 1.51 1.35 1.10 5 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.31 1.28 1.43 1.31 6 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.27 1.32 1.31 1.24 7 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.16 1.15 1.17 1.23 8 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 1.04 0.81 0.87 9 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.01 1.01 1.10 1.16 10 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 1.00 0.86 0.90 1.06 11 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.99 0.86 0.97 1.00 12 2200愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.97 0.83 0.88 0.83 13 女力報到愛情公寓 TVBSG 國語連續劇 0.97 0.94 14 非凡最前線 UBN 財經資訊分析 0.95 0.95 1.06 1.01 15 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.93 0.80 0.81 1.02 16 少康戰情室 TVBS 新聞性質節目 0.91 0.99 1.05 0.94 17 生生世世FORA福爾額溫槍 SANLI 閩南語連續劇 0.91 0.89 0.94 0.91 18 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 0.88 0.88 0.73 0.68 19 2200超級夜總會甘味人生鹿 SANLI 娛樂綜藝 0.86 0.80 0.68 20 呂讀台灣 SETN 新聞性質節目 0.85 0.81 0.96 0.75 Grand Average 1.24 1.21 1.25 1.10
  • 40. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群:15-24 歲 No. Program Name Chn Type 2021/03/15 - 2021/03/21 2021/03/08 - 2021/03/14 2021/03/01 - 2021/03/07 2021/02/22 - 2021/02/28 1 多情城市宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 1.69 1.83 1.94 2 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 1.46 1.66 2.19 1.41 3 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.36 1.14 1.32 1.97 4 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.29 1.32 1.58 1.20 5 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.19 0.78 0.73 0.30 6 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.14 1.06 1.22 1.06 7 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.13 1.44 0.70 0.99 8 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.93 0.80 0.91 0.75 9 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.93 0.36 0.74 0.97 10 1800航海王26 TTV 卡通影片 0.87 0.96 0.40 0.43 11 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.83 0.99 1.21 0.93 12 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.78 0.69 0.52 0.45 13 加油美玲樂視C葉黃素蝦紅 TTV 閩南語連續劇 0.76 0.76 0.91 0.48 14 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 0.73 0.97 0.77 0.60 15 錦衣之下2000 CTV 大陸劇 0.63 0.45 0.34 0.30 16 浪漫醫生金師傅2 TTV 韓劇 0.62 0.58 0.35 17 航海王26 TTV 卡通影片 0.60 1.21 0.68 0.82 18 錦衣之下2100 CTV 大陸劇 0.54 0.42 0.27 0.28 19 1730蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.53 0.68 0.16 20 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 0.53 0.83 0.72 0.71 Grand Average 0.93 0.97 0.89 0.78
  • 41. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群:15-24 歲 No. Program Name Chn Type 2021/03/15 - 2021/03/21 2021/03/08 - 2021/03/14 2021/03/01 - 2021/03/07 2021/02/22 - 2021/02/28 1 天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 1.69 1.62 1.39 2 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.90 0.76 1.08 0.90 3 1900歡樂智多星福爾額溫槍 *SCC 競賽綜藝 0.87 0.53 0.35 1.00 4 超級夜總會甘味人生鹿后 SANLI 娛樂綜藝 0.76 1.18 1.04 5 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.73 0.52 0.65 0.77 6 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.72 0.42 0.01 7 在台灣的故事聯邦銀行 SANLI 知識資訊節目 0.70 8 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.67 1.04 0.62 0.45 9 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.66 0.49 0.68 0.46 10 天巡者鑽美姬保養品 SL2 國語連續劇 0.64 0.21 0.68 0.37 11 歡樂智多星決戰海盜福爾額 *SCC 競賽綜藝 0.63 0.69 0.50 0.61 12 世界第一等特輯 GTV-C 知識資訊節目 0.57 0.32 0.26 0.01 13 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.56 0.59 0.66 0.43 14 Running Man CTiV 競賽綜藝 0.55 0.11 0.12 0.50 15 2200愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.55 0.26 0.33 0.51 16 女力報到愛情公寓 TVBSG 國語連續劇 0.53 0.44 17 進擊的台灣 EFNC 新聞性質節目 0.50 0.45 0.63 0.40 18 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.48 0.26 0.47 0.93 19 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 0.47 0.44 0.67 0.83 20 1600晚間新聞 ET-N 新聞播報節目 0.46 0.10 0.37 0.29 Grand Average 0.68 0.55 0.58 0.56
  • 42. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性 No. Program Name Chn Type 2021/03/15 - 2021/03/21 2021/03/08 - 2021/03/14 2021/03/01 - 2021/03/07 2021/02/22 - 2021/02/28 1 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.75 2.23 2.61 2.38 2 航海王26 TTV 卡通影片 2.32 2.45 2.73 1.95 3 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 2.31 2.10 2.27 1.67 4 多情城市宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 2.20 2.20 2.20 5 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 2.20 2.52 2.27 3.04 6 繁華映照孤城閉 CTV 其他節目 1.83 7 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.52 1.40 1.59 1.34 8 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.52 1.40 1.47 1.75 9 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.42 1.49 1.95 1.26 10 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.34 1.41 1.36 1.27 11 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.31 1.35 1.15 0.95 12 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.12 13 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.88 1.01 1.02 0.50 14 醫學大聯盟Hi Q褐抑定 FTV 競賽綜藝 0.84 0.57 0.76 15 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 0.83 1.86 1.71 16 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.77 0.82 0.76 0.87 17 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.73 0.98 0.72 1.36 18 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.73 0.97 0.81 0.67 19 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.72 0.61 0.77 0.56 20 這事有影嘸好攝定 FTV 資訊綜藝 0.67 0.42 Grand Average 1.40 1.41 1.55 1.42
  • 43. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性 No. Program Name Chn Type 2021/03/15 - 2021/03/21 2021/03/08 - 2021/03/14 2021/03/01 - 2021/03/07 2021/02/22 - 2021/02/28 1 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.35 0.99 1.16 0.99 2 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 1.34 1.07 0.78 1.03 3 天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 1.26 1.68 1.80 4 綜藝大熱門小三美日 SL2 資訊綜藝 0.93 0.79 0.83 0.86 5 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.93 0.56 0.93 6 葉問4完結篇 *SCM 國片 0.92 0.25 0.68 7 超級夜總會甘味人生鹿后 SANLI 娛樂綜藝 0.89 0.98 1.14 8 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.87 0.98 0.89 0.81 9 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.86 0.89 0.92 0.85 10 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.80 0.74 0.99 0.57 11 天橋上的魔術師 PTV 國語連續劇 0.79 0.65 0.61 0.59 12 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.78 0.74 0.74 0.73 13 全明星運動會台塑石油95 SL2 競賽綜藝 0.76 1.04 0.54 14 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.73 0.53 0.49 0.96 15 愛玩客ONEBOY輕鋒衣 SL2 美食、旅遊節目 0.70 0.64 0.46 16 1130蠟筆小新我的超時空新 YOYO 外片 0.69 17 1900屁屁偵探 YOYO 卡通影片 0.67 0.75 0.53 0.57 18 玩命關頭8 ET-M 外片 0.67 19 女力報到愛情公寓 TVBSG 國語連續劇 0.66 0.53 20 生生世世FORA福爾額溫槍 SANLI 閩南語連續劇 0.63 0.58 0.55 0.62 Grand Average 0.86 0.83 0.80 0.77
  • 44. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性 No. Program Name Chn Type 2021/03/15 - 2021/03/21 2021/03/08 - 2021/03/14 2021/03/01 - 2021/03/07 2021/02/22 - 2021/02/28 1 多情城市宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 2.55 3.16 2.81 2 全明星運動會大誠保險經紀 TTV 競賽綜藝 2.42 2.94 2.83 1.92 3 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.07 1.89 1.68 1.48 4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.87 1.41 1.82 1.42 5 航海王26 TTV 卡通影片 1.86 1.70 1.81 1.14 6 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.70 2.51 1.82 2.20 7 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.56 0.93 1.18 1.13 8 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.43 0.94 1.48 0.52 9 繁華映照孤城閉 CTV 其他節目 1.30 10 戀愛是科學大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.21 11 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.19 0.85 1.20 1.15 12 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.16 1.27 1.68 1.37 13 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.98 0.93 0.92 0.51 14 加油美玲樂視C葉黃素蝦紅 TTV 閩南語連續劇 0.95 0.74 0.90 0.74 15 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 0.92 1.03 0.69 1.06 16 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.89 0.86 1.00 0.90 17 醫學大聯盟Hi Q褐抑定 FTV 競賽綜藝 0.81 0.79 0.82 18 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.72 0.63 0.82 0.71 19 錦衣之下2000 CTV 大陸劇 0.71 0.92 0.80 0.90 20 這事有影嘸好攝定 FTV 資訊綜藝 0.68 0.60 Grand Average 1.35 1.34 1.43 1.14
  • 45. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性 No. Program Name Chn Type 2021/03/15 - 2021/03/21 2021/03/08 - 2021/03/14 2021/03/01 - 2021/03/07 2021/02/22 - 2021/02/28 1 天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 2.55 2.48 2.84 2 超級夜總會甘味人生鹿后 SANLI 娛樂綜藝 1.91 0.93 1.26 3 綜藝玩很大FORA福爾額溫槍 SL2 娛樂綜藝 1.67 1.47 1.00 0.67 4 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 1.52 0.92 0.98 1.35 5 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.43 1.47 1.10 0.77 6 女力報到愛情公寓 TVBSG 國語連續劇 1.33 1.24 7 全明星運動會台塑石油95 SL2 競賽綜藝 1.08 0.79 0.77 8 草地狀元甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 1.00 0.98 0.76 9 她們創業的那些鳥事snug GTV-D 國語連續劇 0.97 0.91 0.69 0.58 10 呷飽未甘味人生鹿后 SANLI 美食、旅遊節目 0.92 0.50 1.38 11 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.89 0.92 1.02 0.95 12 她們創業的那些鳥事愛維福 *SCC 國語連續劇 0.89 0.49 0.44 0.42 13 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.88 0.85 0.90 0.69 14 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.88 1.11 0.83 0.60 15 黑貓魯道夫 YOYO 外片 0.85 16 寶島神很大甘味人生鹿后 SANLI 知識資訊節目 0.83 0.74 1.50 17 1900屁屁偵探 YOYO 卡通影片 0.82 0.91 0.74 0.78 18 2200超級夜總會甘味人生鹿 SANLI 娛樂綜藝 0.80 0.42 0.66 19 天巡者鑽美姬保養品 SL2 國語連續劇 0.80 0.53 0.64 0.43 20 1230天之驕女蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 0.79 0.58 0.66 Grand Average 1.14 0.96 1.01 0.72
  • 46. TOP20 節目排行 資料來源:尼爾森 註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。 家族 頻道數 2021/03/15 - 2021/03/21 02:00 - 25:59 18:00 - 23:59 4 歲以上 15-24 歲 25-44 歲 男性 25-44 歲 女性 4 歲以上 15-24 歲 25-44 歲 男性 25-44 歲 女性 三立 5 1.12 0.45 0.63 0.81 2.68 1.32 1.70 2.16 TVBS 3 0.82 0.31 0.46 0.60 1.70 0.82 1.01 1.30 八大 6 0.44 0.16 0.25 0.39 0.94 0.40 0.59 0.94 緯來 6 0.59 0.21 0.48 0.37 1.29 0.44 1.12 0.82 東森 8 1.27 0.43 0.85 0.97 2.52 1.01 1.85 2.10 福斯 8 0.37 0.24 0.38 0.32 0.79 0.58 0.89 0.65 中天 3 0.15 0.04 0.11 0.17 0.34 0.13 0.27 0.38 年代 4 0.52 0.11 0.23 0.24 1.09 0.30 0.49 0.53 非凡 2 0.33 0.02 0.12 0.08 0.45 0.06 0.28 0.18 Discovery 3 0.11 0.05 0.06 0.06 0.22 0.16 0.15 0.12 東風 3 0.12 0.02 0.04 0.06 0.33 0.06 0.12 0.15 AXN 2 0.05 0.07 0.03 0.02 0.09 0.17 0.07 0.04