Valtiokonttori Välineitä tuottavuuden kehittämiseen: Kustannustehokkuutta yhteisillä ICT-palvelulla toimitusjohtajan sijainen Sari-Anne Hannula, Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtio Expo 17.5.2016

1. Välineitä tuottavuuden parantamiseen:
Kustannustehokkuutta yhteisillä
ICT-palveluilla
Valtio Expo 17.5.2016
Sari-Anne Hannula
Toimitusjohtajan sijainen, kehitysjohtaja
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori

2. Valtorin tausta ja taival tähän mennessä
17.5.2016Valtori - Sari-Anne Hannula
2
Pääministeri Jyrki Kataisen hallituksen hallitusohjelma
 TORI-hanke 7.5.2012–31.12.2015
Valtion tieto- ja viestintätekniikkapalveluiden järjestämistä koskeva laki 1.1.2014 ja asetus
20.2.2014
Ensimmäiset toimintosiirrot 1.3.2014
Kaikki 85 siirtoa tehty 31.12.2015 mennessä
Laki julkisen hallinnon turvallisuusverkkotoiminnasta voimaan 13.1.2015 ja asetus 15.9.2015
TUVE-tehtävien siirron Haltikista Valtoriin tavoitepäivämäärä 1.6.2016
Palvelusopimuksia noin 50M€ ja henkilöstöä n. 330 henkilöä
Turvallisuusverkkohanke 2009 - 2013

3. Toiminta-ajatus, tavoitteet ja eteneminen
17.5.2016Valtori - Sari-Anne Hannula
Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut
• Erilaisia palveluita
käytössä
• Erilaiset toimintaprosessit
• Päällekkäisiä sopimuksia
• Erikoisosaaminen ei ole
kaikkien asiakkaiden
käytössä
TORI-tehtävien
kokoaminen
01 / 2014 > 12 / 2015
Toiminnan
yhtenäistäminen
06 / 2014 > 12 / 2016
Hyötyjen toteutuminen ja
toiminnan jatkuva
kehittäminen
01 / 2015 > 12 / 2018
Nykytila TavoitetilaKehitysvaiheet 2014-2018
• Asiakaslähtöisyys
• Julkishallinnon
edelläkävijä
• Kilpailukykyiset,
laadukkaat ja joustavat
palvelut
• Yhtenäiset prosessit
• Ekologiset ratkaisut
• Vaatimusten mukainen
tietoturva ja varautuminen
• Paras asiantuntemus
Hyvä henkilöstötyytyväisyysHyvä asiakastyytyväisyys Kustannustehokkuus

4. Faktoja Valtorista
Tilanne
1.1.2016
Tilanne
1.6.2016
Henkilöstö n. 770
henkilöä
n. 1100
henkilöä
Paikka-
kunnat
36 paikka-
kunnalla
42 paikka-
kunnalla
Sopimus-
kanta
194 M€ 250 M€
Työasemia
hoidossa
n. 59 800 kpl 90 000 kpl
Palvelimia
vastuulla
n. 6 400 kpl 9 000 kpl
18.5.2016Espoo
6 Helsinki
164
Hämeenlinna 74
Turku
26
Tampere 19
Lahti 7
Lappeenranta 19
Imatra 1
Jyväskylä
34
Joensuu 16
Vaasa 17
Seinäjoki 4
Kokkola 3
Kajaani 50
Oulu 19
Rovaniemi 24
Mikkeli 13
Raahe
1
Savonlinna 3
Yliviesk
a 1
Kouvola 11
1–10 henkilöä
11–20 henkilöä
21–50 henkilöä
51– henkilöä
Kuopio 20
Hyvinkää 1Kerava 1
Huittinen 1
Sukeva 1
Pori 7
Vaala 1
Helsinki 372
Tornio 2
Jokioinen
10
Parkano 1
Kannus 1
Kolari
1
Outokumpu 1
Iisalmi 1
Inari
1
Toimipaikat
tilanne
1.1.2016

5. Valtorin tuottaa valtionhallinnolle kilpailukykyiset
kokonaispalvelut
• Valtori tuottaa toimialariippumattomat ICT-
palvelut valtionhallinnolle
• Valtori yhtenäistää ja vakioi tuottamansa
palvelut sekä niihin liittyvät
palvelunhallintaprosessit ja teknologiat
vuosien 2015-2018 aikana
• Kilpailukykyinen = hinta ja laatu
• Kokonaispalvelu = kokonaisuuksia
teknisten komponenttien sijaan
kokonaishinnalla
• Alihankkijoiden ja oman palvelun integrointi
• Yhteinen perustuote, erityistarpeet
lisäominaisuuksina
17.5.2016Valtori - Sari-Anne Hannula
5

6. Valtorin palveluista hyötyjä asiakkaille
• ICT mahdollistaa valtionhallinnon
organisaatioille tuottaa laadukkaat ja
toimintavarmat palvelut kansalaisille ja
yrityksille.
• Virastojen ja ministeriöiden tietohallintojohto voi
keskittyä oman hallinnonalansa ydintoimintojen
tietojärjestelmien kehittämiseen.
• Palvelujen tuotannon keskittäminen yhdelle
toimijalle tuo valtionhallinnolle
kokonaistaloudellisia säästöjä ja hyötyjä.
• Yhtenäiset ICT-ratkaisut helpottavat yhteistyötä
valtionhallinnossa.
• Yhtenäiset prosessit nopeuttavat ja tukevat
asiakkaita muutostilanteissa
17.5.2016Valtori - Sari-Anne Hannula
6

7. Valtorin tuotteistetut kokonaispalvelut
17.5.2016Valtori - Sari-Anne Hannula
7
Työskentely-
ympäristön palvelut
Tietojärjestelmä-
palvelut
Asiantuntija-
palvelut
Päätelaiteratkaisu
Toimiston taustapalvelut
Kohdennetut alustapalvelut
Kapasiteettiratkaisu
Sähköisen asioinnin
palvelukomponentit
Tietoturvallisuuden
asiantuntijapalvelut
ICT-analyytikko ja
-asiantuntijapalvelut

8. Tuotteistetut kokonaispalvelut
8
Työskentely-ympäristön
palvelut
Tietojärjestelmä-
palvelut
Asiantuntija-
palvelut
Päätelaiteratkaisu
• Päätelaitepalvelu VALTTI
Toimiston taustapalvelut
• Viestintäratkaisu Vyvi
• Etäkäyttöpalvelu Kauko
• Toimipisteen ict-infrapalvelut
• Valtion yhteiset
tietoliikennepalvelut (VY-verkko)
• Dokumenttivarastot
• Organisaation puheratkaisut
Kohdennetut alustapalvelut
• Julkaisualusta-
palvelu YJA
• Integraatiopalvelu VIA
Kapasiteettiratkaisu Vaka
Sähköisen asioinnin
palvelukomponentit
• Kertakirjautumisratkaisu Virtu
• Kansalaisen asiointitili
• Kansalaisen tunnistus- ja
maksamispalvelu Vetuma
• Lomake.fi -palvelu
• Avoindata.fi -palvelu
Tietoturvallisuuden
asiantuntijapalvelut
ICT-analyytikko ja
-asiantuntijapalvelut

9. Työskentely-ympäristön palvelut Työ 2.0:n mahdollistajana
”Lupa tehdä fiksummin. Lupa olla läsnä ja liikkua”
• Valtionhallinnon työntekijöillä
yhtenäiset työskentelyvälineet
riippumatta organisaatiosta.
• Päätelaitteet, ohjelmistot, tulostaminen
ja skannaaminen, etäyhteydet ja muut
työasemassa käytettävät palvelut
toimivat samalla tavalla joka
organisaatiossa
• Työskentely on helppoa myös oman
kotiorganisaation ulkopuolella.
• Yhteistyö virastojen välillä muuttuu
aikaisempaa sujuvammaksi.
Valtorin palvelut mahdollistavat
uudet työskentelytavat
Päätelaiteratkaisu
• Päätelaitepalvelu VALTTI
Toimiston taustapalvelut
• Viestintäratkaisu Vyvi
• Etäkäyttöpalvelu Kauko
• Toimipisteen ICT-infrapalvelut
• Valtion yhteiset tietoliikennepalvelut
(VY-verkko)
• Dokumenttivarastot
• Organisaion puheratkaisut
17.5.2016Valtori - Sari-Anne Hannula
9

10. Tuotannossa olevat tuotteistetut palvelut
18.5.2016Valtori - Etunimi Sukunimi
10
Q1/2016 Tavoite Q4/2016
Päätelaitepalvelu VALTTI
Kaikki toimivaan työasemaan tarvittava yhtenä kokonaisuutena
715
työasemaa
15 000
työasemaa
Kapasiteettiratkaisu Vaka
Tietojärjestelmien käyttöön tarvittavat käyttöympäristöt
358
palvelinta
400
palvelinta
Etäkäyttöpalvelu Kauko
Turvallinen etäyhteys viraston verkkoon
7 asiakasta 25 asiakasta
Toimipisteen ICT-infrapalvelut
Kaikki ICT-infran muutokset toimitiloihin
(esim. laitteiden siirrot, toimipisteen muutot, uusien toimitilojen rakentaminen)
uutta mallia käytti
n. 5 % asiakkaista
yli 90 % asiakkaista
käyttää uutta mallia
VY-verkon tietoturvapalvelun tietoturvavalvomo (SOC)
Tietoturvapoikkeamien havainnointiin ja analysointiin keskittyvä tietoturvavalvomo
35 asiakasta Kaikki asiakkaat
mukaan 2017
loppuun mennessä
Julkaisualustapalvelu YJA
Valtionhallinnon yhteinen julkaisualusta ulkoisille verkkosivuille
6 asiakasta 20 asiakasta
Viestintäratkaisu Vyvi
Yhtenäiset viestintävälineet virastoille: sähköposti ja kalenteri, pikaviestin,
verkkokokoukset omalta työasemalta, ryhmätyötilat dokumenttien jakamiseen ja
työstämiseen sekä turvaposti turvaluokitellun materiaalin lähettämiseen
Postilaatikoiden
määrä: 34 593
Pika&Kokous-
käyttäjät: 35 273
Postilaatikoiden
määrä: 40 000
Pika&Kokous-
käyttäjät: 40 000

11. Käynnissä olevat tuotekehitysprojektit
18.5.2016Valtori - Etunimi Sukunimi
11
Q2
2015
Q3
2015
Q4
2015
Q1
2016
Q2
2016
Q3
2016
Q4
2016
Q1
2017
Q2
2017
Identiteettien- ja käyttövaltuuksien hallintapalvelu IdM
Käyttöoikeuksien ylläpito ja hallinta keskitetysti yhdestä
järjestelmästä
Toimipisteen tietoliikennepalvelut
Toimipisteen sisäiset langattomat ja/tai kiinteät tietoliikenne-
yhteydet ja liityntä VY-verkkoon
Mobiilipäätelaitepalvelu
Mobiililaite, liittymä, keskitetty mobiilihallinta, tietoturva-ohjelmisto,
huollot, tuki
Videoneuvottelupalvelu
Videoneuvottelumahdollisuudet ja videoiden tallennus- ja
streamaus-palvelu
Kapasiteettipalvelun jatkokehitys (oma kapasiteettipalvelu)
Toteutus Valtorin omana tuotantona
ITSM (asiakkaiden palveluissa)
Palvelupyyntöjen hallintajärjestelmä asiakkaan tuottamien
palvelujen hallintaan
Mobiilipalvelu, vaihe II
Sisäverkon palvelut, valtiolliset sovellukset (esim. Kieku) mobiilisti
(LAN ja WLAN)
(WAN)

12. Esiselvityksessä olevat tuotekehitysprojektit
18.5.2016Valtori - Etunimi Sukunimi
12
Q3
2015
Q4
2015
Q1
2016
Q2
2016
Q3
2016
Q4
2016
VAHVA-hanke (hankinta)
Valtioneuvoston asianhallinta
VALTTI-jatkokehitys
SSOC 2.0 Tietoturvapoikkeamien hallinnan
jatkokehittäminen
Tulevaisuuden viestintäratkaisu
Lokienhallinta (esiselvitys)
Testaustyökalu (esiselvitys)
Yhteinen intra- ja ekstranetalusta
Sovelluskehitysympäristöjen kehittäminen
(esiselvitys)
Julkiset pilvikapasiteettipalvelut (esiselvitys)
YJA-jatkokehittäminen
IdM-jatkohanke

13. Tuotteistuksia tukevat muut palvelutuotannon projektit
18.5.2016Valtori - Etunimi Sukunimi
13
Q3
2015
Q4
2015
Q1
2016
Q2
2016
Q3
2016
Q4
2016
Q1
2017
Q2
2017
Q3
2017
Q4
2017
Valtorin valvomo
Valtorin yhteinen, 24/7 valvontaan
kykenevä valvonta, joka tuottaa
reaaliaikaista tilannekuvaa Valtorin
palveluiden ja niiden osakomponenttien
toiminnasta.
AD-arkkitehtuurin yhtenäistäminen
Yhtenäistää AD-ympäristöjen versio-
tasot ja tuotantomalli, nostaa AD-
ympäristöjen fyysistä tietoturvatasoa,
vähentää Viestintäratkaisu Vyvin
palveluiden häiriöitä, edistää VALTTI-
työasemaympäristön käyttöönottoa
MS Outlook ja Office –päivitys
Saattaa ohjelmistojen versiot kaikissa
työasemaympäristöissä yhtenäisille,
suositusten mukaisille tasoille.
ITSM-rollout
Valtorin palveluportaalin käyttöönotto
palvelupyyntöjen ja häiriöilmoitusten
tekoon Valtoriin

14. Kiitos!
Sari-Anne Hannula
Toimitusjohtajan sijainen, kehitysjohtaja
p. 040 529 7530
etunimi.sukunimi[at]valtori.fi
www.valtori.fi
http://www.valtori.fi/fi-FI/Palvelut
17.5.2016Valtori - Sari-Anne Hannula
14