トラストペイマネタイズモデル3 モンスター顧客は誰が育てたか?-日本語ver

トラスト・ペイマネタイズモデル
制作・岩﨑友和
“Re-link money & mind”
第3話モンスター顧客は誰が育てたか?

トラスト・ペイマネタイズモデル
バリュー・ペイ
顧客はモノの価値に
対してお金を払う
トラスト・ペイ
顧客は提供者を
信頼してお金を託す
欠点
顧客は価値に対し、
安く、楽に手に入れようとする
フリーミアム・モデル等で、
コストをごまかす対処
改善点
感謝、期待、信頼を
お金に紐付ける
顧客はお金を払う意味と
喜びを思い出す
「払いがい」「味方感」「直接交流」
概略
3つのキーワード

トラスト・ペイマネタイズモデル第3話
モンスター顧客は誰が育てたか?
20XX年ここ日本は
モンスター顧客の脅威に晒されていた
とある小売会議も暗く沈んでいる・・・

20XX年ここ日本は
モンスター顧客の脅威に晒されていた
そんな時代の物語である

あ～、もうダメです!
全然売れませんよー

おにぎり10円引きじゃ
インパクト弱いのかなぁ

でも20円オフなんかしたら
儲け0ですよ・・・

お客さんは神様じゃないよ
まるで怪獣だ、怪獣!

会議は重苦しい雰囲気に包まれた
いくら割り引いても買ってくれない顧客
コスパの限界に挑んできた彼らも
さすがにもう限界か?
もっと安く!

味落ちた!

オワコン!

じゃあ「血ヘドの20円割引」
買ってくれても死にます

そのキャッチコピー
全然笑えないです・・・

待ちたまえ君達!
怪獣、怪獣って
それは誰の責任だ?

誰ですかあなたは・・・
少なくとも僕らのせい
じゃないですよ

デフレか、本社か、
カリフォルニア企業あたり?

アイム・リテールマン!
怪獣を育てるのは
何時だって提供側なのだ!

お客さんの要望に
一生懸命答えてきて
その結果がコレですよ

君達は良くやってる!
ただ、伝え足りないんだ!

え?美味しさはそれなりに
伝わってるとは思うけど・・・

とにかく、俺に任せろ!
逆転の「おにぎり10円増しセールだ!

とにかく、俺に任せろ!
逆転の「おにぎり10円増し」セールだ!

1.おにぎりを10円プラスで買ってもらう
2.その10円は全てお米農家さんへ渡す
3.そのおにぎりの原価全てを詳細表示する
4.お米農家さんからのお礼を後日掲示する
5.お金は人を笑顔にする力があると、
顧客に伝え、思い出させる!それがミッション!
逆転の「おにぎり10円増し」セール
さらばだ!
企画書は置いておく!
モンスター顧客が忘れている
愛を取り戻せ!

ん、んなバカな!
10円多く払わせるなんて
あり得ないよ!
解ってくれるはず無いじゃん!

お客さんがわざわざ10円損する?
それでお米屋さんが得をする?
・・・いつもの逆?

そう!それで農家のおいちゃんが
「ありがとう!」って言う!それでいいんだ

マジか・・・

こんな感じ?
まさかのおにぎり10円増し!?
儲かった分はお米農家に
全額還元!!
110円(米農家20円+10円・具材費20円・運送費10円・
小売店報酬20円+製造本社分配30円)

無茶苦茶ですけど「伝えている」
とは思います・・・・
全額還元!!

顧客は提供者の敵ではない!
我々がそう扱ったから、
彼らはモンスターになった
それを愛の人へ戻す!
全額還元!!

消費者のお金は
誰かの笑顔を作っている
その事を伝えて来なかった
ソレがぼくたちの失敗
全額還元!!

お金の「払いがい」
顧客、小売、農家の「味方感」
を説明しよう
もちろん、嘘ついちゃダメだぞ!
全額還元!!

確かにバカな企画だ!
でもコレを伝えずに「解って欲しい」と
甘えてきて、今みんな困ってる!
だから、やってみようぜ!!
全額還元!!

制作・岩﨑友和
原材料の表示は、「信頼」の為に有ります。
一方、原価の詳細は非表示で、
これを正せば、価格への信頼が回復します。
最後までお読み頂き、ありがとうございます
参考、引用、使用はご自由になさってください
消費者を感謝の輪に入れることで、
顧客は、お金と笑顔の関係性を思い出します。

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