Opis możliwych rozwiązań z zakresu sales i marketing automation wykorzystujące efekty analiz w ramach Big Data. więcej na stronie www.edbms.pl

1. Case Study
Rozwiązania DBMS dla
branży motoryzacyjnej

2. Co już wiemy w DBMS o Konsumentach Branży
Motoryzacyjnej?
Wnioski :
» Klienci z branży dokonają personalizacji wysyłek tylko w 16% kampanii, które realizował DBMS.
» Średni uzyskiwany zasięg w typowych kampaniach mailingowych to 19,43% otwarć i 6,08 kliknięć zaowocował 3%
umówień na jazdę próbną
» Zastosowanie Marketing Automation i wykorzystanie analizy potrzeb w zakresie budowania profilu klienta zaowocowało
wzrostem CRT na poziomie 18 % i wzrostem umówień na jazdę próbną do ok 7%
Wielkość zasobów DBMS Zaangażowanie konsumentów
1,25 mln posiada auto
0,84 mln posiada adres tylko mail
0,65 mln posiada adres tylko tel
0,07 mln zainteresowane samochodem
luksusowym
12 % aktywnie zbiera
info o autach
36% dostaje więcej niż
4 razy w miesiącu jakiś
przekaz reklamowy
16% konsumentów zaczyna
angażować się w proces
sprzedaży po otrzymaniu
spersonalizowanych ofert

3. Rekomendowane Rozwiązania DBMS dla
Branży Motoryzacyjnej
Analiza i profilowanie obecnie zbieranych danych.
DBMS dokonuje integracji źródeł pozyskania i
wzbogaca dane o charakterystyki właściwe dla
kupujących np. auta luksusowe.
Dobór procesu związanego z zwiększaniem
zaangażowania konsumenta i przygotowanie reguł
automatyzacji komunikacji z potencjalnym
nabywcą. DBMS zaleca zbudowane reguł
rządzących komunikacją oraz ustalenie punktu
styku z CRM, by żaden kontakt nie został
zmarnowany
Przygotowanie spersonalizowanego przekazu
marketingowego w kreacjach e-mail, SMS czy
display wymuszającego działanie po stronie
klienta. Również dotyczy to materiałów
przygotowywanych dla Social Media i na różne
urządzenia. Już 12% odbiorców sprawdza pocztę
na komórkach.
Budowa sieci intencji w oparciu o zainteresowanie
dobranie najlepszych kanałów tematycznych w
Internecie, blogów, forów, które będą przyciągać
ruch na docelową stronę i dzięki czemu pozycja w
sieci będzie dużo lepsza.
Analiza wyników w czasie rzeczywistym i
dostosowanie działań mediów w zależności o
wytworzonego ruchu i zainteresowań.
Budowa wiedzy o zachowaniach nabywców, np. o
zmianie statusu materialnego i rodzinnego,
większych przychodach powinny na stale wpisać
się w obraz pracy z rynkiem dzięki Lead4U od
DBMS

4. Przykład rozwiązań hybrydowych
Analiza
dóbr
bazy
Przygotowanie
kreacji
kampania EM
otwarcie i klik
tylko otwarcie
sms z kodem
rabatowym
analiza ruchu
Użytkownika
w sklepie
TM do osób
które nie dokończyły
zakupu
EM z promocyjnym
przekazem dot. najczęściej
oglądanych produktów przez
Użytkownika
SMS z kodem rabatowym
na konkretne produkty
najczęściej odwiedzane
przez Użytkownika
EM z kodem
rabatowym

5. Kluczowe korzyści z budowania
zaangażowania nabywcy
» Dzięki rozwiązaniom DBMS nabywca chętniej wchodzi w interakcję z Marką, co
daje większe możliwości współpracy i dopasowania oferty do potrzeb.
» Dobór mediów zależy od preferowanego kanału kontaktu przez nabywcę i wiedza
o tym umożliwia dokonanie optymalizacji w budżecie komunikacyjnym marki.
» Analiza zachowan nabywców daje praktycznie nieograniczone możliwości w
budowaniu konwersji sprzedaży i wizerunku aktywnej postawy marki oraz
pozytywnego jej odbioru.

6. Zapraszamy do działania
DBMS Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 56C, 00-803 Warszawa
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego nr KRS 0000373905, NIP 527-264-47-02, kapitał zakładowy 50 000 zł.