ภาพรวมของสารสนเทศองค์กร

1. การนาเสนอภาพนิ่งนี้ จัดทาขึ้นจาก หนังสือคู่มือซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร ERP
ของ ดร.คานาย อภิปรัชญาสกุล
ผู้จัดทาการนาเสนอภาพนิ่ง มิได้มีเจตนาละเมิดลิขสิทธิ์ แต่จัดทาขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาเท่านั้น
ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ 1

2. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ
ความหมายขององค์กร
ซัพพลายเชนขององค์กร
ปัญหาที่เกิดขึ้นในการบริหารธุรกิจ
สารสนเทศการจัดการที่ได้รับการบูรณาการ
บทบาทของขององค์กร
แบบจาลองทางธุรกิจ
แบบจาลองข้อมูลเชิงบูรณาการ
บทบาทของซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)
2

3. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ
องค์กร เป็นกลุ่มของบุคคล ที่รวมกันเพื่อดาเนินงานตามเป้าหมายหนึ่ง ซึ่งต้องใช้
ทรัพยากรในการดาเนินงานให้บรรลุเป้าหมายนั้น
การนาซอฟต์แวร์มาใช้จะติดตั้งในบริษัทเดียวก่อน เพราะในแต่ละองค์กรจะมี
วัฒนธรรมที่แตกต่างกัน โดยแต่ละองค์กรจะมีหลายแผนกหรือหลายฝ่าย เช่น ฝ่ายวางแผนการ
ผลิต ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายขายและกระจายสินค้า ฝ่ายการเงิน ฝ่ายวิจัยและพัฒนา และฝ่ายอื่น ๆ ซึ่ง
แต่ละฝ่ายก็มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมือนกัน โดยในเบื้องต้นจะยังไม่เชื่อมต่อระบบ
ข้อมูลเข้าด้วยกัน เพื่อหลีกเลี่ยงการดาเนินงานที่ขาดประสิทธิผล และไม่อยู่ในแนวทางเดียวกัน
กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
3

4. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ
ในวิธีปฎิบัติที่นิยมดาเนินการ คือ องค์กรหนึ่งต้องติดตั้งระบบซอฟต์แวร์ในทุกิจกรรม
หลัก โดยมีฝ่ายต่าง ๆ มีระบบย่อยที่เชื่อมต่อข้อมูลไประบบหลัก ซึ่งรวมเป็นฐานข้อมูลเดียวกัน
การที่สามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ของอีกฝ่ายหนึ่ง และสามารถเข้าถึงข้อมูลของอีกฝ่ายที่
เกี่ยวข้องได้ สร้างความมั่นใจว่าแต่ละฝ่ายไม่ได้แยกกันทางาน ทาให้ในแต่ละฝ่ายทราบว่าฝ่าย
อื่นกาลังดาเนินการอะไรอยู่และทาให้ทราบกิจกรรมที่ต้องดาเนินการถัดไป ให้บรรลุเป้าหมาย
องค์กร ซอฟต์แวร์ ERP ช่วยให้ประสบความสาเร็จของงานโดยการบูรณาการระบบสารสนเทศ
ทั้งระบบ ทาให้การไหลของงานราบรื่น ทาให้องคกรเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
4

5. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ
ระบบสารสนเทศซึ่งเป็นระบบเปิด เพื่อสนองตอบธุรกิจเชิงวัตถุประสงค์ ซึ่งสามารถ
สร้างข้อมูลจากกรอบของการดาเนินการ การป้อนเข้า กระบวนการแปรสภาพ และผลลัพธ์
โดยความสามารถขั้นต่าของ ERP ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบคือ บุคลากร ขั้นตอนการ
ปฏิบัติงาน และข้อมูล โดยที่บุคลากรจะดาเนินงานตามขั้นตอนปฎิบัติเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เกิดจาก
การดาเนินงานในการสร้างสารสนเทศประกอบการตัดสินใจ ซึ่งระบบสารสนเทศ เป็นการจัด
องค์กรร่วมกันระหว่าง บุคคล ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่ายการสื่อสาร และทรัพยากรข้อมูล
ที่ต้องรวบรวมไว้เปรียบเทียบการแปรสภาพข้อมูลและเผยแพร่ข้อมูลในองค์กร
5

6. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ เรียกอีกอย่างว่าระบบรายงานสารสนเทศ เป็นต้น
กาเนิดของเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจและยังเป็นระบบสารสนเทศประเภทหลักอยู่ โดย
สามารถผลิตข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจรายวันตามความต้องการของผู้บริหาร โดยอยู่ใน
รูปของรายงาน แผนภูมิ กราฟ
คุณลักษณะพื้นฐานของสารสนเทศ มี 3 ลักษณะ คือ ความแม่นยา เกี่ยวข้องกับสิ่งที่
กาลังอยู่และอยู่ในเวลา โดยข้อมูลต้องแม่นยา นอกจากนั้นต้องเป็นข้อมูลที่สาคัญสาหรับผู้ทา
การตัดสินใจ และมีข้อมูลในเวลาที่ต้องการในการตัดสินใจ
6

7. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ
ในการคัดเลือกและการดาเนินการติดตั้งเพื่อใช้งานซอฟต์แวร์ ERP คณะทางานที่ทา
การตัดสินใจต้องจัดทารายละเอียด องค์ประกอบข้อกาหนดทางเทคนิค เพื่อให้เกิดความถูกต้อง
ในการคัดเลือกซอฟต์แวร์ ซึ่งทีมงานต้องมั่นใจว่าบุคลากรหลักในธุรกิจได้มีส่วนร่วมในการ
พิจารณาซอฟต์แวร์ และให้คามั่นสัญญาในความร่วมมือต่อโครงการติดตั้งระบบซอฟต์แวร์
7

8. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ 8
แบบจาลอง
กระบวนการทาง
ธุรกิจ
ผู้รับผิดชอบในการพัฒนาและติดตั้ง ERPผู้บริหารหรือผู้จัดการ
ผู้รับผิดชอบงาน
(ผู้ใช้)
ผู้รับผิดชอบการพัฒนา การออกแบบ
ระบบภายนอก
ผู้รับผิดชอบในการพัฒนา และติดตั้ง
ชุดทางานเพิ่มเติม
ภาษากลาง ภาษากลาง
ภาษากลาง
ภาษากลาง
ภาษากลาง

9. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ 9

10. ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ 10
แบบจาลองธุรกิจและความสัมพันธ์กับโลกจริง