De drukste periode van het jaar staat al weer voor de deur. Tijdens de e-commerce piek kun je maarliefst 180% meer bestellingen verwachten voor jouw shop. Dat brengt uitdagingen met zich mee. Ontdek in deze presentatie wat je kunt verwachten tijdens de piek, die uitdagingen die op je afkomen en hoe je dit moeiteloos kunt oplossen.

1. HOE OVERLEEF JE
180% MEER ORDERS
TIJDENS DE FEESTDAGEN?
Maak verzenden en daarmee
je webshop nóg beter
Door SendCloud

2. Tijdens de e-commerce piek worden er miljoenen
orders per dag verzonden. Houd rekening met
verschillende uitdagingen, waar je vaak geen invloed op
hebt.
UITDAGINGEN
E-COMMERCE PIEK 2018

3. Ondercapaciteit bij de vervoerders
#1

4. Stakende bezorgers/vervoerders
#2

5. Klanten die last minute een bestelling
plaatsen
#3

6. Zoek geraakte of beschadigde pakketten
#4

7. Het kost te veel tijd om pakketten te
verzenden
#5

8. BLACK
FRIDAY
23
November
CYBER
MONDAY
26
November
+190%
G R O E I
17 december
Maandag 17 december, de drukste dag
van het jaar.

9. OPLOSSINGEN
TIPS & TRICKS
7 tips & tricks zodat je klaar bent om 180% meer
orders te genereren, verwerken en winst te
behalen.

10. 1
Maak gebruik van
verschillende vervoerders

11. Bied meerdere
verzendopties aan in je
checkout en zorg dat je
(tijdelijk) de verzend-
kosten laag houdt
Switch tussen
vervoerders. Extra handig
wanneer een vervoerder
onverwacht gaat
staken
Meerdere bezorgopties Onverwachte problemen
Op basis van je
producten kies je de
meest geschikte
vervoerder. Bijv. PostNL
voor Brievenbuspakje
Bezorgopties per product

12. 2
Zorg voor een
uitgebreid aanbod
aan bezorgopties

13. Met een express optie kun
je bijv. ochtendlevering op
de eerstvolgende werkdag
voor binnenland
zendingen aanbieden
Vandaag besteld, is
vanavond in huis. Pas
tijdelijk je cutoff tijd aan
en maak extra snelle
levering mogelijk
Express levering Same Day delivery
Verhoog de
aflevergarantie van je
zendingen door
afhaalpunten aan te
bieden
Afhaalpuntlevering

14. 3
• 20% van alle shoppers in de Benelux kiest
voor afhaalpunten
• Op iedere hoek van de straat een
afhaalpunt
100% aflevergarantie bij
afhaalpunten

15. 4
Informeer klanten over
de bestel deadlines

16. Via een timer kun je
klanten eenvoudig laten
zien hoe lang ze nog
hebben om een bestelling
te plaatsen in jouw shop
Via een banner kun je er
voor zorgen dat klanten
3-4 dagen voor kerst
bestellen en zo hun
pakket op tijd ontvangen
Timer Webshop banners
Voeg de uiterste bestel
datum toe aan je email
campagnes om extra
sales te genereren
vanwege urgentie
Email campagne

17. 5
Verleid klanten om snel te
beslissen

18. Voor Black Friday & Cyber
Monday kun je een gratis
verzendcode meesturen
naar huidige klanten
Feestdagen korting
Bied gratis verzenden
boven X euro aan om
méér te verkopen en zo
conversie te stimuleren
Gratis verzenden?

19. 6
Het verzekeren van al
je zendingen
• Standaard niet verzekerd
• Tegen elk gewenst bedrag verzekeren
• Per pakket verzekeren

20. Verwerk je orders zo
efficiënt mogelijk
7
• Tijd overhouden voor het runnen van je shop
• Minder kosten / personeel
• Last minute orders verwerken

21. BEDANKT
VOOR JE
INTERESSE
EEN HELD IN VERZENDEN WORDEN? BEZOEK SENDCLOUD
EUROPA’S N°1 VERZENDTOOL VOOR WEBSHOPS