3. Основные направления
деятельности Агентства стратегических инициатив
• Автономная некоммерческая организация «Агентство
стратегических инициатив по продвижению новых проектов»
создана во исполнение поручений Председателя Правительства
Российской Федерации В.В.Путина от 17 мая 2011 г. № ВП-П16-
3168 (пункт 15) и от 27 мая 2011 г. № ВП-П13-3511.
• Распоряжением Правительства Российской Федерации от 11
августа 2011 г. № 1393-р принято решение об учреждении
Агентства, утвержден устав Агентства и состав его
наблюдательного совета. В соответствии с уставом учредителем
Агентства является Правительство Российской Федерации.
• Органами управления Агентства утверждены наблюдательный
совет (коллегиальный высший орган), дирекция (коллегиальный
исполнительный орган), генеральный директор (единоличный
исполнительный орган).
• Старт Агентства стратегических инициатив (презентация
Председателя Правительства РФ В.В.Путина)
5. • Инициатива «Повышение доступности энергетической
инфраструктуры» входит в число приоритетных направлений
деятельности Агентства стратегических инициатив(АСИ). В
целях определения порядка реализации проекта для него
разработана дорожная карта
(http://www.asi.ru/initiatives/npi/energetica/) , выпущено
Распоряжение Правительства РФ от 30 июня 2012 г. № 1144-р О
плане мероприятий ("дорожной карте") "Повышение
доступности энергетической инфраструктуры".
• Реализация мероприятий дорожной карты призвана обеспечить
снижение административных барьеров на присоединение к
энергетической инфраструктуре, повышение эффективности и
результативности деятельности сетевых энергокомпаний,
повышение статуса России в рейтинге Doing Bussines.
6. • В 2011-2012 гг. компания «Ленэнерго» инициировала работы по
оптимизации бизнес-процессов технологических
присоединений (ТП) и облегчение доступа к информации о
процедурах присоединения.
• Существенную помощь в структурировании и планировании
работы по улучшению бизнес-процессов технологических
присоединений оказало дорожная карта «Повышение
доступности энергетической инфраструктуры» Агентства
стратегических инициатив. Те этапы дорожной карты, которые
относится к уровню сетевых энергокомпаний, были включены в
проект оптимизации бизнес-процессов технологических
присоединений «Ленэнерго». Применение дорожных карт и
используемых в современном менеджменте техник
представления целей повышало системность деятельности
компании направленной на повышение доступности
энергетической инфраструктуры.
11. Бизнес-процесс технологического присоединения к электрическим
сетям сетевой компании включает следующие подпроцессы.
• Прием заявок на технологическое присоединение к
электрическим сетям.
• Разработка технических условий.
• Подготовка и заключение договора.
• Исполнение договора.
• Выдача актов о технологическом присоединении.
Поток заявок случайный, динамичный. Ежегодно поступают тысячи
заявок на технологические присоединения. И число заявок
постоянно растет. Преобладают небольшие по мощности разовые
заявки на присоединение.
Для обеспечения исполнения бизнес-процессов технологических
присоединений применяются универсальные вспомогательные
процессы.
• Документооборот.
• Управленческий учет и контроль.
• Предоставление услуг «под ключ».
13. • В исполнении деятельности по технологическим
присоединениям выделяются три группы разных процессов:
– Обслуживания заявителей.
– Инжиниринг – проектирование технических условий и
развития энергосети.
– Специализированное строительство по развитию
распредсети.
• Оптимизация деятельности по технологическим
присоединениям предполагает применение и интеграцию как
универсальных решений так и специальных инструментов
для отдельных процессов.
14. Универсальные и специальные решения по
оптимизации деятельности ТП
Процесс Универсальные решения Специальные решения
Прием
заявок
• Внедрение регулярного
менеджмента
• Создание единой модели
данных (CIM)
• Автоматизация:
хранилищ данных
документооборота
операционного учета
• Развитие экосистемы
• Вовлечение персонала
• Интеграция в решений
корпоративную архитектуру
• Клиентоориентированность
• Решения теории массового
обслуживания
Разработка
ТУ
• Инжиниринг
(проектирование):
технических условий
развития сети
Заключение
договоров
• Клиентоориентированность
• Решения теории массового
обслуживания
Исполнение
обязательств
• Клиентоориентированность
• Мультипроектное управление
• Управление
производственным
поведением подрядчиков
Выдача АТП • Клиентоориентированность
• Решения теории массового
обслуживания
16. Моделирование бизнес - процессов и
процедур для использования
Обзорная диаграмма процесса присоединений
TITLE:NODE: NO.:A5 Технологическое присоединение
Клиент,
обратившийся
в компанию
Клиент получивший консультацию
Заявка с полным
комплектом
Договор, подписанный
клиентом, и
оплаченным
первым Платежом,
или из бюджета СПб
Экономическая
оценка
ТУ
Акт выполненных работ
ТЗ по договоруНеобходимость
согласования
изменений в ТУ
Документы в бухгалтерию
Запрос АТП (после работ)
Заявка на подготовку АТП АТП
Обращение
клиента по почте
Жалобы, которые не удалось урегулировать
Возвращенная заявка на доработку
Необходимость внесения изменений в ТУ
Извещение о завершении работ
Запрос акта АТП
Акт АТП
Внутренние запросы
Оперативные планы и бюджеты
Клиент
компании
2
Подготовка ТУ
1
Прием заявки
3
Управление
договорными
отношениям
4
Исполнение
договорных
обязательств
5
Выдача АТП
Подпроцессы
Процедуры
TITLE:NODE: NO.:A5.1 Работа с заявкой
Клиент,
обратившийся
в компанию
Жалобы
клиентов
Клиент получивший консультацию
Клиент с
выданным
талончиком
Принятые документы по описи
Сканы документов и информация о заявке
Заявка с полным комплектом
Возвращенная заявка на доработку
Возврат заявки на доработку
Обращение
клиента по почте Жалобы, которые не удалось урегулировать
2
Работать с
жалобами клиентов
Запрос на аннулирование заявки
База SP
Обращение
Заявка на подготовку АТП
Необходимость внесения изменений в ТУ
База Appserv
Регистрация
в очередь
на Прием на
определенный день
3
Аннулировать
заявки клиентов
5
Обработка
возвращенных
заявок
Внутренние запросы
1
Консультировать
клиентов
4
Регистрировать и
обрабатывать
заявки
6
Принимать
обращения
клиентов по почте
TITLE:NODE: NO.:A5.2 Подготовка ТУ
Заявка с полным комплектом
ТУ
Экономическая оценка
ТУ (ТЗ)
Необходимость согласования изменений в ТУ
ТУ на оптимизацию
Возвращенная заявка на доработку
ТУ на заявки меньше 100
Копия договора с ССО
2
Подготовить ТУ на
заявку по ЛО,
пригороду, СПб
более 750,
контрольные заявки
1
Подготовить ТУ на
заявку до 100кВт,
до 670кВт, до 750
кВт по СПб и
пригороду
3
Принять решение о
тарифе и провести
экономическую
оценку
TITLE:NODE: NO.:A5.4 Исполнение договорных обязательств
Договор,
подписанный клиентом,
и оплаченным первым
Платежом, или из
бюджета СПб
АП, копия ТЗ
Сл. Записка о
принятии
решения (> 1 млн.р.)
До 1 млн.р
Распоряжение о назначении ответственного
Документы в бухгалтерию
РНО
Запрос АТП (после работ)
Документы в
бухгалтерию
Извещение о завершении работ
Протокол проведения
конкурса, договор с подрядчиком
КС
КС
КС
Новое ТЗ
Корректировка ТЗ
3
Конкурсные
процедуры
5
Закрытие договора
подряда
1
Создание адресной
программы
4
Работа с
подрядчиком
2
Оценка ТЗ ДСРРС
TITLE:NODE: NO.:A5.5 Выдача АТП
Заявка на
подготовку АТП
Мощности в наличии
АТП
2
Подготовить акт о
технологическом
присоединении
Акт об оказании услуги Клиент
компании
Подготовленный АТП
Акт о границах
3
Выдать клиенту
акты
Запрос АТП (после работ)
Отказ о выдаче АТП Клиент
компании
Подтверждение выполнения работ со стороны ЛЭ
Акт о границах Клиент
компании
1
Проверить
архивные данные
на предмет наличия
мощности при
подаче заявки
клиентом.
Проверить
выполнение ТУ
после выполнения
работ
TITLE:NODE: NO.:A5.5 ВыдачаАТП
Заявкана
подготовкуАТП
Мощностивналичии
АТП
2
Подготовитьакто
технологическом
присоединении
Актобоказанииуслуги Клиент
компании
ПодготовленныйАТП
Актограницах
3
Выдатьклиенту
акты
ЗапросАТП(послеработ)
ОтказовыдачеАТП Клиент
компании
ПодтверждениевыполненияработсостороныЛЭ
Актограницах Клиент
компании
1
Проверить
архивныеданные
напредметналичия
мощностипри
подачезаявки
клиентом.
Проверить
выполнениеТУ
послевыполнения
работ
A2.1.1 Консультирование клиентов
Специалист контакт-
центра
Консультатнт информационного
отдела
Клиент, обратившийся в компанию
Жалобы клиентов
Звонок клиента в
контакт центр
Потребность в консультации по услугам
Регистрация в очередь на Прием на определенный день
Визит клиента
Клиент обратившийся в компанию лично
Документы на проверку
Проверенные документы
Опись документов Клиент
компании
Консультация
завершена
Клиент получивший
консультацию
Клиент с выданным талончиком
Документы приняты
или клиент поставлен
в очередь
Принятые документы по описи
Подать
документы
по описи
Поставить
в текущую очередь
Рег.нужна
Проконсультировать: Нового
клиента по существующему
порядку приема заявок,
документов; по номеру
заявки рассказывает клиенту
о ее состоянии и
консультирует по вопросу,
что делать дальше
Нужна
регистрация в
очередь ОПЗ?
Определить клиента и
цель его визита,
принять жалобы
клиентов
Провести проверку
документов,
заполнение заявки,
проконсультировать в
случае неполного
набора документов,
предложить порядок
обращения в ОПЗ
Выбран порядок
обращения в ОПЗ
Осуществить
предварительную
запись
Запрос на аннулирование заявки
Принять документы по
описи, хранить
документы до
назначения куратора
Определить
звонящего и выяснить
его цели, вести учет
звонков
Выдать талончик
Осуществить
предварительную
запись
Жалобы клиентов
Поступила жалоба от
клиента
Зарегистрированная жалоба
Жалобы, которые не удалось урегулировать
Разобранные жалобы
Провести регистрацию
жалобы
Проводить работы о
выявлению причин
жалобы и ее
урегулированию
Начальник
информационного
отдела
А2.1.2 Работа с
жалобами клиентов
…
A2.1.4 Регистрация и обработка заявки
Специалист ОПЗНачальник ЦОК
Специалист
информационного
отдела
Делопроиз
водитель
Начальник
информационного
отдела
Клиент с выданным талончиком
Принятые документы по описи
Документы от клиента
приняты
Назначение куратоом
Сканы документов
и информация о заявке
Письма
Запросы ПСК
Да
Нет
Результат проверки заявок
Подписанная корреспонденция Регистрация, пометки
База АСУД
Список зарегистрированных заявок
Сформированный реестр
Заявка с полным комплектом
Заявка с полным
комплектом передана
Возврат заявки на доработку
Передать
документы куратору
Документы, по принятой заявке
Письма клиенту Клиент
компании
Документы в ПСК
ПСК
Подписанные
письма
клиенту и
документы в ПСК
Проводить проверку и
подпись
Передать выявленную
ошибку куратору на
устранение
Сканировать
документы
Проводить проверку
заявок с
недостающими и
подписывать письма
по СПб
Обращение
Регистрация
в очередь
на Прием на
определенный
день
Необходимость внесения изменений в ТУ
Реестр заявок
Отсканированные документы
Заявка и документы после сканирования
Заполнить базу
Share Point,
дублировать
даты в Appserv
Заносить заявку в реестр,
Передать документы по
клиентской заявке
куратору
Назначить куратора
Назначить нового
куратора, передать
существующему
куратора
Заполнить базу
Appserv
Зарегистрировать
заявку: проверить
комплектность,
передать для
сканирования
документы,
подготовить письма,
запросы ПСК
Формирование реестров
по старой базе, почтовых
реестров
Проводить регистрацию
писем служебных
записок, запросов ПСК
(номера
зарегистрированных
писем, сл. записок и
обращений заносятся в
базу по соответствующей
заявке)
Отправить на почту
документы клиенту, КС и
ПСК – курьером. Для
запросов по старой базе
на АПТ в КС
формируется реестр и
отправляется по
электронной почте.
Проводить выборочно
проверку всех типов
заявок по ЛО (Филиал,
документы),
подписывать сл.
записки и запросы
Забрать
отсканированны
е документы,
прикрепить их к
заявке.
Собирать
документы по
заявке
Существует ли
для филиала ЛО
база SP
Заявка на подготовку АТП
…
1.
2.
3.
18. Б2.4.3 Конкурсные процедуры
Начальник
отдела ИПиА
Директор
ДСРРС
Начальник
ДЛиМТО
Начальник
отдела ОФОИ
Начальник
СиРОРС
Начальник ДПО
Сл. Записка о принятии решения (> 1 млн.р.)
Решение по виду
работ принято
Типовой проект
договора, сл. Записка,
ТЗ, распоряжение
Подписанный
пакет документов
Протокол, договор
Договор на подпись
Протокол, копия договора
Копия договора
Распоряжение
о назначении
ответственного
Пакет документов на участие
Подрядчик
Подписанный договор
Скан договора
с подрядчиком КИДО
Конкурс проведен
Протокол проведения конкурса, договор с подрядчиком
Договор с подрядчиком
Подписать
документацию
Подготовить
конкурсную
документацию,
либо раздельно
на СМР и ПИР,
либо совместно
Контролировать
сроки
выполнения
забот ДЛиМТО
Согласовать и
подписать
договор
Провести
конкурсные
процедуры
Назначить
куратора
Уведомление подрядчика победителя
Подрядчик
Договор подряда
Подрядчик
Согласовать
договор в ЛЭ
(ДПО)
зарегистрироват
ь договор в
КИДО, передать
подрядчику
Организовать
хранение
договора с
подрядчиком
Контролировать
предоставление
договора
страхования и
банковской
гарантии
3.
4.
Модели для менеджеров можно детализировать и
перейти к моделям для автоматизации
19. Карты бизнес-процессов с необходимой степенью детализируются
и штатно используются участниками деятельности, изменения
бизнес-процессов позиционируются на карте.
• На верхнем уровне (уровень 1) применяется обзорная
диаграмма всех бизнес-процессов технологических
присоединений. Она задает контент для подпроцессов нижнего
уровня, например, подпроцесса «Исполнение обязательств».
• На следующем уровне (уровень 2) формируется обзорная
диаграмма подпроцесса «Исполнение обязательств».
• На нижнем уровне (уровень 3) формируются диаграммы
процедур входящих в подпроцесс «Исполнение обязательств».
• Система моделей для менеджеров позволяет порождать
электронные регламенты.
• Еще ниже (уровень 4) формируются диаграммы показывающие
потоки данных. Используются при разработке ТЗ на
автоматизацию.
20. Механизм управления по результатам
деятельности
Компоненты механизма управления
Метрики Показатели
и нормативы
Светофоры РеагированиеАнализ
результатов
Бизнес-процесс
Выход UВход
Очередь S
Обзорная диаграмма процесса присоединений
TITLE:NODE: NO.:A5 Технологическое присоединение
Клиент,
обратившийся
в компанию
Клиент получивший консультацию
Заявка с полным
комплектом
Договор, подписанный
клиентом, и
оплаченным
первым Платежом,
или из бюджета СПб
Экономическая
оценка
ТУ
Акт выполненных работ
ТЗ по договоруНеобходимость
согласования
изменений в ТУ
Документы в бухгалтерию
Запрос АТП (после работ)
Заявка на подготовку АТП АТП
Обращение
клиента по почте
Жалобы, которые не удалось урегулировать
Возвращенная заявка на доработку
Необходимость внесения изменений в ТУ
Извещение о завершении работ
Запрос акта АТП
Акт АТП
Внутренние запросы
Оперативные планы и бюджеты
Клиент
компании
2
Подготовка ТУ
1
Прием заявки
3
Управление
договорными
отношениям
4
Исполнение
договорных
обязательств
5
Выдача АТП
Подпроцессы
Процедуры
TITLE:NODE: NO.:A5.1 Работасзаявкой
Клиент,
обратившийся
вкомпанию
Жалобы
клиентов
Клиентполучившийконсультацию
Клиентс
выданным
талончиком
Принятыедокументыпоописи
Сканыдокументовиинформацияозаявке
Заявкасполнымкомплектом
Возвращеннаязаявканадоработку
Возвратзаявкинадоработку
Обращение
клиентапопочте Жалобы,которыенеудалосьурегулировать
2
Работатьс
жалобамиклиентов
Запроснааннулированиезаявки
БазаSP
Обращение
ЗаявканаподготовкуАТП
НеобходимостьвнесенияизмененийвТУ
БазаAppserv
Регистрация
вочередь
наПриемна
определенныйдень
3
Аннулировать
заявкиклиентов
5
Обработка
возвращенных
заявок
Внутренниезапросы
1
Консультировать
клиентов
4
Регистрироватьи
обрабатывать
заявки
6
Принимать
обращения
клиентовпопочте
TITLE:NODE: NO.:A5.2 ПодготовкаТУ
Заявкасполнымкомплектом
ТУ
Экономическаяоценка
ТУ(ТЗ)
НеобходимостьсогласованияизмененийвТУ
ТУнаоптимизацию
Возвращеннаязаявканадоработку
ТУназаявкименьше100
КопиядоговорасССО
2
ПодготовитьТУна
заявкупоЛО,
пригороду,СПб
более750,
контрольныезаявки
1
ПодготовитьТУна
заявкудо100кВт,
до670кВт,до750
кВтпоСПби
пригороду
3
Принятьрешениео
тарифеипровести
экономическую
оценку
TITLE:NODE: NO.:A5.4 Исполнениедоговорныхобязательств
Договор,
подписанныйклиентом,
иоплаченнымпервым
Платежом,илииз
бюджетаСПб
АП,копияТЗ
Сл.Запискао
принятии
решения(>1млн.р.)
До1млн.р
Распоряжениеоназначенииответственного
Документывбухгалтерию
РНО
ЗапросАТП(послеработ)
Документыв
бухгалтерию
Извещениеозавершенииработ
Протоколпроведения
конкурса,договорсподрядчиком
КС
КС
КС
НовоеТЗ
КорректировкаТЗ
3
Конкурсные
процедуры
5
Закрытиедоговора
подряда
1
Созданиеадресной
программы
4
Работас
подрядчиком
2
ОценкаТЗДСРРС
TITLE:NODE: NO.:A5.5 ВыдачаАТП
Заявкана
подготовкуАТП
Мощностивналичии
АТП
2
Подготовитьакто
технологическом
присоединении
Актобоказанииуслуги Клиент
компании
ПодготовленныйАТП
Актограницах
3
Выдатьклиенту
акты
ЗапросАТП(послеработ)
ОтказовыдачеАТП Клиент
компании
ПодтверждениевыполненияработсостороныЛЭ
Актограницах Клиент
компании
1
Проверить
архивныеданные
напредметналичия
мощностипри
подачезаявки
клиентом.
Проверить
выполнениеТУ
послевыполнения
работ
TITLE:NODE: NO.:A5.5 ВыдачаАТП
Заявкана
подготовкуАТП
Мощностивналичии
АТП
2
Подготовитьакто
технологическом
присоединении
Актобоказанииуслуги Клиент
компании
ПодготовленныйАТП
Актограницах
3
Выдатьклиенту
акты
ЗапросАТП(послеработ)
ОтказовыдачеАТП Клиент
компании
ПодтверждениевыполненияработсостороныЛЭ
Актограницах Клиент
компании
1
Проверить
архивныеданные
напредметналичия
мощностипри
подачезаявки
клиентом.
Проверить
выполнениеТУ
послевыполнения
работ
A2.1.1 Консультирование клиентов
Специалист контакт-
центра
Консультатнт информационного
отдела
Клиент, обратившийся в компанию
Жалобы клиентов
Звонок клиента в
контакт центр
Потребность в консультации по услугам
Регистрация в очередь на Прием на определенный день
Визит клиента
Клиент обратившийся в компанию лично
Документы на проверку
Проверенные документы
Опись документов Клиент
компании
Консультация
завершена
Клиент получивший
консультацию
Клиент с выданным талончиком
Документы приняты
или клиент поставлен
в очередь
Принятые документы по описи
Подать
документы
по описи
Поставить
в текущую очередь
Рег.нужна
Проконсультировать: Нового
клиента по существующему
порядку приема заявок,
документов; по номеру
заявки рассказывает клиенту
о ее состоянии и
консультирует по вопросу,
что делать дальше
Нужна
регистрация в
очередь ОПЗ?
Определить клиента и
цель его визита,
принять жалобы
клиентов
Провести проверку
документов,
заполнение заявки,
проконсультировать в
случае неполного
набора документов,
предложить порядок
обращения в ОПЗ
Выбран порядок
обращения в ОПЗ
Осуществить
предварительную
запись
Запрос на аннулирование заявки
Принять документы по
описи, хранить
документы до
назначения куратора
Определить
звонящего и выяснить
его цели, вести учет
звонков
Выдать талончик
Осуществить
предварительную
запись
Жалобы клиентов
Поступила жалоба от
клиента
Зарегистрированная жалоба
Жалобы, которые не удалось урегулировать
Разобранные жалобы
Провести регистрацию
жалобы
Проводить работы о
выявлению причин
жалобы и ее
урегулированию
Начальник
информационного
отдела
А2.1.2 Работа с
жалобами клиентов
…
A2.1.4 Регистрация и обработка заявки
Специалист ОПЗНачальник ЦОК
Специалист
информационного
отдела
Делопроиз
водитель
Начальник
информационного
отдела
Клиент с выданным талончиком
Принятые документы по описи
Документы от клиента
приняты
Назначение куратоом
Сканы документов
и информация о заявке
Письма
Запросы ПСК
Да
Нет
Результат проверки заявок
Подписанная корреспонденция Регистрация, пометки
База АСУД
Список зарегистрированных заявок
Сформированный реестр
Заявка с полным комплектом
Заявка с полным
комплектом передана
Возврат заявки на доработку
Передать
документы куратору
Документы, по принятой заявке
Письма клиенту Клиент
компании
Документы в ПСК
ПСК
Подписанные
письма
клиенту и
документы в ПСК
Проводить проверку и
подпись
Передать выявленную
ошибку куратору на
устранение
Сканировать
документы
Проводить проверку
заявок с
недостающими и
подписывать письма
по СПб
Обращение
Регистрация
в очередь
на Прием на
определенный
день
Необходимость внесения изменений в ТУ
Реестр заявок
Отсканированные документы
Заявка и документы после сканирования
Заполнить базу
Share Point,
дублировать
даты в Appserv
Заносить заявку в реестр,
Передать документы по
клиентской заявке
куратору
Назначить куратора
Назначить нового
куратора, передать
существующему
куратора
Заполнить базу
Appserv
Зарегистрировать
заявку: проверить
комплектность,
передать для
сканирования
документы,
подготовить письма,
запросы ПСК
Формирование реестров
по старой базе, почтовых
реестров
Проводить регистрацию
писем служебных
записок, запросов ПСК
(номера
зарегистрированных
писем, сл. записок и
обращений заносятся в
базу по соответствующей
заявке)
Отправить на почту
документы клиенту, КС и
ПСК – курьером. Для
запросов по старой базе
на АПТ в КС
формируется реестр и
отправляется по
электронной почте.
Проводить выборочно
проверку всех типов
заявок по ЛО (Филиал,
документы),
подписывать сл.
записки и запросы
Забрать
отсканированны
е документы,
прикрепить их к
заявке.
Собирать
документы по
заявке
Существует ли
для филиала ЛО
база SP
Заявка на подготовку АТП
…
Информация
Целевые
требования
Управление
24. Клиентоориентированность
«Ленэнерго» открыло в Санкт-
Петербурге современный
Центр по работе с клиентами и
технологическому
присоединению. Здесь клиенты
компании из Санкт-Петербурга
и Ленинградской области могут
подать заявку на
технологическое
присоединение к электрическим
сетям, подписать договор,
получить необходимые
консультации, выбрать
подрядчика и получить Акт о
технологическом
присоединении.
26. Дистантная интереактивная поддержка заявителя
Компания «Ленэнерго» разместила на
официальном сайте
www.lenenergo.ru интерактивную
карту энергоисточников Санкт-
Петербурга и Ленинградской области.
Теперь всю первичную информацию о
технической возможности и стоимости
технологического присоединения к
электрическим сетям «Ленэнерго»
можно узнать за несколько минут.
На интерактивной карте отображены все источники питания 35-110 кВ в
Санкт-Петербурге и Ленинградской области. По каждой подстанции
можно узнать информацию, необходимую для технологического
присоединения: открыт или закрыт энергоисточник для подключения,
эксплуатационные характеристики подстанции, максимальную
мощность, разрешенную при технологическом присоединении, общий
объем мощности по текущим договорам и заявкам на присоединение к
сетям в зоне действия подстанции.
27. А. Управление
В. Поддерживающие процессы
Б2. Технологические присоединения
Б1. Транспорт э/э
Заявка Техусловия Договор Обязательства Акт
Механизмы
управления Проектное
управление
Управление
процессами
Процессы проектного управления строительством
распредсети при исполнении обязательств
Проекты
Строительство
Поставки
Инжиниринг
28. Механизм управления статусом подрядчиков –
представление в канонической субъект-объектной
схеме управления
Подрядчик
ДСРРС
Целевая
функция ДСРРС
2 3 6
5
4
Целевая
функция
подрядчика
Доход
Доход
Время Время
1
1. Объявление о проведении конкурса(учитывают результаты
предыдущих периодов)
2. Подача заявки на участие в конкурсе
3. Корректировка планов работ
4. Исполнение работ
5. Мониторинг работы
6. Регулирование и стимулирование. Инструменты:
а) Primovera
b) Механизма ограничения участия в будущих
конкурсах(обратная связь)
Описание ограничения
Описание механизма управления на
основе типовой модели
30. Компоненты нового механизма управления статусом
подрядчиков
1. Позиционирование механизма
исполнения договорных обязательств
Конкурсные
процедуры
Контроль
выполнения
работ
Закрытие
договоров
2. Расширение области действия механизма
– не только контроль, но и отбор
Конкурсные
процедуры
Контроль
выполнения
работ
Закрытие
договоров
3. Ускорение за счет быстрого закрытия
«подвисших» и безнадежных договоров
Конкурсные
процедуры
Контроль
выполнения
работ
Закрытие
договоров
4. Включение «обратной связи» через
механизм отбора подрядчиков по результатам
взаимодействия
Конкурсные
процедуры
Контроль
выполнения
работ
Закрытие
договоров
