SlideShare a Scribd company logo
1 of 70
Download to read offline
STRATEGI MENGATUR
JASPEL DAN TPP
CURRICULLUM VITAE
1993-1995 Kepala Puskesmas Siulak Gedang, Sungai Penuh Kerinci Jambi
• Dokter Puskesmas Teladan KEMENKES 1995
2014 Direktur Utama RSUD Dr,Iskak Tulungagung
• 50 TOP Pejabat Pratama Teladan nasional 2018 (Penilaian Eselon II)
• Marketer of the Year 2018 from Mark Plus Hermawan Kertajaya
• RSUD DR. Iskak Tulungagung sebagai RS Tipe B Terbaik I Thn 2019 dan
Terbaik II Thn 2020 Versi BPJS Kesehatan
• RSUD DR. Iskak Tulungagung Sebagai Role Model Pelayanan Prima
penyelenggara pelayanan publik 2019 versi Kemenpan-RB
• RSUD Dr. Iskak Tulungagung sebagai Rumah Sakit Terbaik Dunia. Gold
Winner Category Social Responsibility 2019 versi International Hospital
Federation
• TOP CEO BLUD thn 2021, 2022, 2023--> Pusat kajian NAWACITA dan
Institut Otonomi Daerah
• TOP CIO 2021 dan 2022it Work
• RSUD Dr. Iskak Tulungagung Wilayah Bebas Korupsi (WBK) thn 2021
OUTLINE MATERI
PERBBEDAAN JASA
PELAYANAN DAN
TAMBAHAN PENGHASILAN
PEGAWAI (TPP)
01 02 03
 High Volume
 High Variety
 High Velocity
MANAJEMEN RMH. SAKIT
MASA KINI: BIG DATA,
REAL TIME
04
 CIO
 Data Analyst
 Statisticion
DIGITAL-SMART
HOSPITAL, THE NEW.
PLAY GROUND
05
LATAR BELAKANG
BURUKNYA KWALITAS
DAN AKSESIBILITAS
PELAYANAN KESEHATAN
RUMAH SAKIT
STRATEGI
MENGATUR JASA
PELAYANAN
MASIH BURUKNYA KWALITAS
PELAYANAN DAN
AKSESIBILITAS RUMAH SAKIT
01
Orang miskin dilarang sakit?
(Peristiwa meninggalnya Rafadan
di tanggal 21 Mei 2020,
: https://regional.kompas.com/read/
2020/07/06/23300061/belajar-dari-
kasus-balita-rafadan-orang-miskin-
dilarang-sakit?page=all
Capaian Goals (tujuan) 03 SDGs
masih jauh dari harapan.
Pada tahun 2015 Kehidupan
Sehat dan Sejahtera rakyat
Indonesia 53,79 lebih rendah dari
rata-rata Negara Asean 61,24
The have orang Indonesia
memelihara Kesehatan dan
melakukan pengobatan ke Luar
Negri>170T/tahun (60% Jakarta)
1. WIB)
MASIH BURUKNYA KWALITAS
PELAYANAN DAN
AKSESIBILITAS RUMAH SAKIT
01
>.BALIKPAPAN (Media Kaltim (18 Januari
2023)
Pasien Meninggal Dunia karena Kartu KIS
Ditolak, Komisi IV DPRD Sidak RSPB dan
RSUD, Ini Alasan Rumah
Sakit
>. Ditolak RSUD, Bayi Empat Bulan Meningal
Dunia (Radar Lombok 17 oktober 2022)
>. Konon Sariani Meninggal karena
Ditolak 2 Rumah Sakit, Polisi
Bergerak
((Antara; Rabu, 02 November 2022 –
22:52 WIB)
DIMAKAMKAN: Awal Mahsar yang merupakan
orang tua almarhum Lailan Mahsyar Zainuddin
saat berada di kuburan almarhum, kemarin. (
M Haeruddin/Radar Lombok )
02
 Jasa pelayanan->bentuk lain
dari Insentif untk
meningkatkan kinerja,
reward. Hak karyawan tetapi
bukan kewajiban perusahaan
 TPP: Pemerintah Daerah
dapat memberikan
tambahan penghasilan
kepada Pegawai ASN
dengan memperhatikan
kemampuan Keuangan
Daerah dan memperoleh
persetujuan DPRD (pasal
58, PP No.12 Thn 2019
tentang pengelolaan
keuangan daerah).
Karyawan non ASN??
03
STRATEGI MENGATUR JASA
PELAYANAN
MANAJEMEN RMH. SAKIT
MASA KINI: BIG DATA, REAL
TIME
04
DOCTOR = SELF EMPLOYMENT
Isu Global:
Keselamatan pasien
(Patient Safety)
BPJS
Rupiah
Rupiah
Volume Pelayanan Volume Pelayanan
Tarif
Cost Cost
Pembayaran prospektif
(fix price)
Tarif
Profit Profit
Loss
FFS: Fee for Service
Fee for Service vs Prospective Payment
TKMKB
APPROACH AND METHOD
THE NEW CONCEPT HOSPITAL MANAGEMENT
low cost, high quality,social responsibility
HOSPITAL WITHOUT WALLS DALAM PLATFORM CALL CENTRE (PSC)
NEW CONCEPT HOSPITAL MANAGEMENT
Low Cost
1.1.Penghitungan unit cost dengan metode
ABC (Activity Based Costing), real cost
2.2.Efisiensi dan efektif semua unit (Lean
Managemen), obat, BHP, alkes
3.3.Restriksi obat sesuai dengan Fornas
dan PPK  Forkit
4.4.Pemberian Anti Biotik Bijak (MAMER)
5.5.Aktifkan tim PPI dan PPRA dokter Sp.
MK
6.6.Aktualiasi /perkuat TKMKB + PMKP
(KOMPAK MUTU)
7.7.Sistem manajemen Obat secara
electronik(Si Monic)
8.8.IPRS“GOENDALA” dan DAILY
MAINTENANCE
9.10.Sistem Pendaftaran On Line Tanpa
Antri Terintegrasi (Si POETRI)
10.11.Si TOLE (Sistem Pendaftaran Nutol
Dewe/Anjungan Pendaftaran Mandiri)
High Quality (PMKP)
1)1.Peningkatan Kompetensi SDM
dengan diklat terakreditasi
2)2.Peningkatan mutu Unit, Mutu
Proritas dan Mutu nasional
(KOMPAK MUTU)
3)3.IPRS->Kalibrasi, maintenance dan
servis secara rutin semua
peralatan medis dan non
medis (GOENDALA)Jamin
Profesionnalisme
4)4.Handling Complain (*MPP+ humas)
5)5.Terakreditasi
6)6.Janji Layanan Publik (Perda Pelayanan
Publik, No. 16 thn 2018):
7) a. Gawat-darurat: maksimal 5 menit
8) b. Gawat-tidak darurat: maksimal
15 menit
9) c. Tidak gawat-tidak darurat: 30 mnt
Social Responsibility
1.1.Kemudahan akses/aksesibility
pelayanan kegawat daruratan dan home
care (kasus elektif) secara digital tanpa
jaminan pembiayaan terlebih dahulu
2.2.Pelayanan tanpa diskriminasi (CSR)
Efisiensi Penggunaan Anti Biotik Bijak
SPESIALIS MIKROBIOLOGI KLINIK SEBAGAI LEADER
TAHUN 2017 2018 EFISIEN
BELANJA 3.713.541.732 2.961.768.296 751.773.436
Standarisasi Penggunaan Cefazolin sebagai Profilaksis
Treatment Manajemen RS klasik
terstandar:
1. Strategic Leadership
2. Learning transfer model
3. Maksimalkan Pemanfaatan SIM-RS
Patient in
emergency or
elective
Collaboration
1. Collaborative Culture
2. Collabortive Leadership
3. Srategic Vission
4. Collaborative Team Process
Commitment
1. Affective Commitment
2. Normative Commitment
3. Continuance Commitment
Call Centre :
a) Early detection
b) Early reporting
c) Early respons
d) On site care
e) Care in transit
f) Transfer to Emergency room/definitive
care/hospitalized
 Primary Health Centre
a) Strategic Leadership
b) Learning transfer model
c) Maksimalkan Pemanfaatan IT
 Indonesian National Nurses
Association (PPNI)
Out put and Out come HWW:
1. Minimize Social and Physical contact
2. Efficient and effective of care
3. Improvement of accessibility
4. Equal of services
5. Improvement quality of service
6. Reduce disability rate and death rate
7. Sosial Responbility
8. Achievement of goals 03 SDGs
INTER ORGANIZATION
COLLABORATION
APPROACH AND
METHOD
Of HOSPITAL
WITHOUT WALLS
Hospital management with Caracterized:
1. Low cost
2. High quality
3. Social responsibility
ALUR PELAYANAN PASIEN EMERGENCY
Panggilan
masuk
Kejadian dimasyarakat
Stabilisasi Pasien
Kasus ditutup
Call Centre PSC
Push
Emergency
Button
119/0355 320 119
WA:082230094119
SPV
DPC
CT
Respon:
1) Advis saja
2) Advis dan
kirim
bantuan
medis
Tim Pre hospital
(Faskes terdekat)
Menuju lokasi
Kejadian
Patient Resuscitation
and Stabilization
Lanjutkan resusitasi, stabilisasi
dan Perawatan definitif
Telemedicine
consultation
Social Responsibility
1. Kemudahan akses pelayanan kegawat daruratan dan home
care untuk kasus elektif secara digital tanpa jaminan
pembiayaan terlebih dahulu
2. Pelayanan tanpa diskriminasi (masyarakat miskin yang
tidak memiliki penjamin dibiayai oleh Rumah Sakit/CSR
Rmh sakit).
DIGITAL SMART HOSPITAL
NEW PLAY GROUND
05
PROSES BISNIS RSUD Dr. ISKAK
18
USULAN
KEBUTUHAN:
1. Barang
2. Jasa
3. Modal
4. Pegawai
Dari:
1. Unit
2. Instalasi
3. Umum
Rutin
(Desk)
Insidental
Bagian
Perencanaan
lakukan
sinkronisasi
dengan
Bagian
Keuangan
Instalasi
Pengadaan
1. Instalasi
Pengurus
barang
2. Unit/Instalasi
Pelayanan
3. Unit/Instalasi
Penunjang
Pelayanan
4. Bagian umum
dan
Kepegawaian
UNIT/INSTALASI
PELAYANAN
1. Jasa pelayanan
2. Jasa Rumah saki
3. Penyusutan dan waste
ELECTRONIC PROCUREMENT
Based on Hospital by Laws
1. IGD
2. ICU & ICVCU
3. NICU & PICU
4. ANAK
5. BEDAH:(UMUM,URO,ORTO,
DIGEST,ONKO,ANAK,SYAR
AF,PLASTIK,TKV)
6. KEBIDANAN DAN
KANDUNGAN
7. PENYAKIT DALAM
8. GIGI & MULUT
(Sp.Prosto,perio,anak,orto
dontik)
9. SYARAF
10. THT
11. MATA
12. PARU
13. JANTUNG & PEMBULUH
DARAH
14. KULIT DAN KELAMIN
15. REHABILITASI MEDIK
16. BEDAH SARAF
17. PSIKIATRI
18. GCU
19. ESTETIKA
20. POLI VCT
21. POLI EKSEKUTIF
22. REHAB NARKOBA
TEKNOLOGI INFORMASI
FORNAS
PPK
FORKIT
KFT
DATA STOK OBAT di
SIM RS
Pemberitahuan dini
(Early Warning
System)
APOTEKER
Instalasi Pengadaan
E-Purchasing
PENYEDIA
Dokter
PERENCANAAN &
PENGADAAN
AWAL
Minimal stok
obat/Buffer
stock
 Fast Moving
 Slow Moving
 Death Moving
ALUR SIMONIK (SISTEM INFORMASI MANAJEMEN OBAT ELEKTRONIK)
RSUD Dr. ISKAK TULUNGAGUNG
Fed back
PERENCANAAN
DAN PENGADAAN
OBAT OTOMATIS
ELECTRONIC PROCUREMENT
PEMANFAATAN KEMAJUAN TEKNOLOGI
INFORMASI DALAM DELIVERY PELAYANAN
KESEHATAN
I. Pre Hospital Care
II. Intra Hospital Care
III. Inter Hospital Care
IV. Post Hospital Care
RUANG VIRTUAL
IRNA
(Resum
e
Medis)
CALL
CENTRE
POST
HOSPIT
ALCARE
HOME
CARE
DPJ
P
Perawat
dan Nakes
lain
Perawat
dan Nakes
lain
PASIEN
ALUR PELAYANAN PASIEN KRITIS PASCA MRS/KRS
DIPERCEPAT
Mengurus seluruh kebutuhan pasien
CT DP SPV
PASIE
N
Call Centre
Pusat Informasi
Langsung
Virtual
Poli
DPJP
Home Care
(Perawat/Bidan)
Pemeriksaa
nPenunjang
Farmasi
Pre Op
MRS
Lanjut
Rawat Jalan
Lanjut
Rawat Jalan
ALUR PELAYANAN PASIEN POLIKLINIK HWW
FLOW STRATEGI PERBAIKAN
MANAGEMEN RUMAH SAKIT:
 Strategic Leadership
 Learning transfer model
1. PROFESIONAL
2. REMUNERASI
PROPORSIONAL &
TRASPARAN
3. NO WORK NO PAY
Sembuh/K R S
Pengambilan Jasa
UNIT
COST
TARIP
JASA
LAYANAN
JASA
RUMAH
SAKIT
JASA
PELAYANAN
TARIF = UNIT COST + JASA RS + JASA PELAYANAN
SISTEM REMUNERASI
RUMAH SAKIT
Dr. (C), dr. Supriyanto, Sp. B, M. Kes (MMRS)
Remuneration System
 Merupakan sistem pengUPAHan atau imbal jasa
bagi karyawan dan dituangkan dalam suatu
aturan yang baku didalam suatu perusahaan
 Upah terdiri dari gaji, tunjangan, insentif,
honorarium, merit/bonus
 Merupakan salah satu fleksibiltas BLU yang
berkekuatan hukum, PP no 74 tahun 2012 dan
Permendagri no 79 tahun 2018 .
 Sistem Remunerasi berbasis KINERJA
Dasar Hukum
PP Nomor 74 Tahun 2012, Perubahan
PP Nomor 23 tahun 2005
Bagian Ketiga
Remunerasi
Pasal 36
(1) Pejabat pengelola, dewan pengawas, dan pegawai BLU dapat
diberikan remunerasi berdasarkan tingkat tanggung jawab dan
tuntutan profesionalisme yang diperlukan.
(2) Remunerasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) ditetapkan
berdasarkan Peraturan Menteri
Keuangan/gubernur/bupati/walikota atas usulan
menteri/pimpinan lembaga/kepala SKPD, sesuai dengan
kewenangannya.
PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 23 TAHUN 2005
TENTANG
PENGELOLAAN KEUANGAN BADAN LAYANAN UMUM
PERMENDAGRI NO 79 TH 2018
Pasal 23
(1) Pejabat pengelola dan pegawai BLUD
diberikan remunerasi sesuai dengan
tanggungjawab dan profesionalisme.
PERMENDAGRI NO 79 TH 2018
Pasal 24
(1)Remunerasi sebagaimana
dimaksud pada pasal 23 ayat
(1) diatur dengan Peraturan
Kepala Daerah berdasarkan
usulan pemimpin.
Pasal 24
ALUR BERKAS RM & BERKAS KLAIM
Unit
Pelayanan
Verifikasi Berkas
Kelengkapan Farmasi
(obat & Alkes)
Entry Tagihan
Pasien
Codingng
Entry INA-
BGs
KLIM BPJS
DIBAYAR
Berkas
Kembali (Blm
dibayar)
Jasa
Pelayanan
Verifikator BPJS
Tempat Tidur 565
unit terdiri dari :
NO KELAS JUMLAH TT %
1 PRESIDENT SUITE 14 2,48%
2 VVIP 68 12,04%
3 VIP 33 5,84%
5 KELAS I 78 13,81%
6 KELAS II 57 10,09%
7 KELAS III + ISOLASI 187 33,10%
8 ISOLASI INTENSIF 41 7,26%
9 NON KELAS 72 12,74%
10 R. KEMOTERAPI 15 2,65%
TOTAL 565 100
115 TT
(20,35%)
Sumber Jasa
Pendapatan Rumah Sakit :
1. Pelayanan Rawat Jalan
2. Pelayanan Rawat Inap
3. Pelayanan Penunjang
4. Pelayanan IGD
5. Pelayanan Bedah sentral
6. Revenue Center Lain
1. Pasien Umum
2. Pasien BPJS
3. Pasien Jamkesda
4. Pasien dg Asuransi Lain
Dihitung berdasarkan
Tarip Umum ?
Azas Remunerasi
1. No work no pay
2. Kepatutan
3. Kesetaraan/Keseimbangan
4. Proporsionalitas
Prinsip incentive systems
● Barang siapa menghasilkan jasa pelayanan, maka harus
kontribusi kedalam pos remunerasi, besarannya ditentukan
berdasarkan kesepakatan logis. Proporsionalitas, Kesetaraan
dan Kepatutan
● Penghasil jasa pelayanan adalah individu atau kelompok, yang
akibat kinerjanya mendapatkan jasa seperti yang tercantum
didalam TARIF RS.
● Penghasil jasa pelayanan akan mendapatkan Insentive
langsung berdasarkan persentase yang disepakati, misal 60 %
dari jasa pelayanan.
● Insentif tidak langsung adalah insentif yang dananya berasal
dari Pos Remunerasi dan Staf Direksi yang didistribusikan
berdasar sistem indexing
UNIT REVENUE CENTER
1. IRJA
2. IRNA
3. IGD
4. Patologi Klinik
5. Radiologi
6. Bedah Sentral
7. Endoscopy
8. Treadmill
9. Echocardiography
10. USG 4 D
11. Ambulance
12. Hemodialisis
13. Gymnasium
14. Paviliun
UNIT COST CENTER
1. Direksi
2. Staf Direksi
3. Rekam Medik
4. Humas
5. Satpam
6. CSSD & Loundry
7. IPS
8. Sanitasi
9. BDRS.
10. PDE
9. IPJ
10. GCU
11. Gizi
12. Diklat
13. Farmasi
14. Poli VCT
Pembagian Jasa Pelayanan Karyawan
1. Revenue Center
2. Direksi
3. Staf Direksi dan Cost
Center
4. Pos Remunerasi
Pengelompokan Karyawan
dalam Pembagian Remunerasi
Prosentase dari Jasa Pelayanan
1. Non Paviliun
a. 50 % : Untuk Revenue Center
1. dokter : secara individu
2. Non dokter : Secara Kelompok
b. 6 % : Untuk Direksi
1. Direktur : 3 Bagian
2. Wakil Direktur : Masing-masing 1 Bagian
c. 10 % : Untuk Staf direksi dan Pegawai pada Cost Center,
dihitung dengan sistem skor
d. 34 % : Pos Remunerasi dibagi ke semua karyawan kecuali
Direksi dengan Indexing Formula
Pengelompokan Karyawan
dalam Remunerasi
2. Paviliun
90 % Untuk Revenue Center
1. dokter : secara individu
2. Non dokter : Secara Kelompok
10 % Untuk Manajemen
1. 6 % : Direksi
2. 4 % : Staf Direksi dan Cost Center
Kendala dan Permasalahan
1. Tidak bisa memuaskan semua pihak
2. Tarik ulur antar kelompok dalam penentuan
prosentase
3. Komplain dari individu / kelompok yang
pendapatnnya turun dari sebelumnya
4. Penerima upah tidak sesuai dengan
Kinerjanya.
5. Selalu mengintip jasa orang lain
6. Penerima jasa iri terhadap jasa orang lain
7. Ingin mendapat lebih besar dari yang lain
CONTOH INDEXING
PERTIMBANGAN INDEXING
2 Competency index
1 Basic index
3 Risk index
4 Emergency index
5 Position index
Pangkat , Golongan dan Masa
Kerja
Kompetensi, keterampilan
khusus
Resiko tinggi keterpaparan
pekerjaan
Terikat waktu selalu siap
Jabatan struktural/fungsional
6 Performance index Akuntabilitas kinerja
No OBJECT INDEX RATING SCORE
1. BASIC INDEX
Sesuai Pangkat dan Masa kerja
(Tabel)
1
2
COMPETENCY INDEX
-SD atau Lebih Rendah
-SLTP
-SMU / sertifikat Kompetensi teknis
-D1
-D3/Akademi
-Sarjana (S1)/D4
-Dokter/ Drg/Apoteker/SKep Nurse
-S2
- Spesialis
-S3 / Konsultan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3
3
RISK INDEX
-Grade I
-Grade II
-Grade III
-Grade IV
1
2
4
6
3
4
EMERGENCY INDEX
-Grade I
-Grade II
-Grade III
-Grade IV
1
2
4
6
3
5
POSITION INDEX
Direktur
Wadir, KM, SPI, Komper
Kepala bidang/Kepala Instalasi/SMF
Kepala ruangan/ sub-bidang/panitia
Tdk punya jabatan
8
6
4
2
1
3
6 PERFORMANCE INDEX 4
Perhitungan Basic Index dengan
menggunakan point pangkat /
golongan dan masa kerja
Basic Index
1. Pangkat/Golongan dihitung
sesuai dengan pangkat dan
golongan
2. Masa kerja sesuai dengan masa
kerja PNS
3. Setiap Kenaikan Pangkat /
Golongan Pointnya naik 1
4. Masa kerja setiap 2 tahun
pointnya naik 0,5
Pegawai PNS
1. Pangkat/Golongan disetarakan
PNS
2. Masa kerja dihitung mulai
masuk sebagai karyawan RS
3. Setiap 4 tahun pointnya naik 1
4. Masa kerja setiap 2 tahun
pointnya naik 0,5
Pegawai Non PNS
2. Competensi Index
Competensi Index :
● Penilaian kompetensi karyawan yang
diukur melalui tingkatan pendidikan yang
sesuai dengan jenis pekerjaan.
● Kursus/ pelatihan bersertifikat (minimal
24 jam) sesuai dengan posisi kerja
karyawan, hanya berlaku 1 (satu) tahun
atau sesuai dengan masa berlaku
sertifikat.
Tingkatan Resiko Nilai
Tingkat Resiko Rendah ( Grade I )
-Administrasi perkantoran
- IPS
- Petugas Keamanan
- Sopir Ambulance
- Administrasi Farmasi
1
Tingkat Resiko Sedang ( Grade II )
- Administrasi maupun keuangan yang
melaksanakan shift malam atau diruang perawatan
- Rawat Jalan
- Gizi
- Farmasi
- Sanitasi
- Gigi & Mulut
2
Tingkat Resiko tinggi ( Grade III )
- Rawat Inap
- IPJ
- Radiologi
- Laboratorium
4
Tingkat Resiko Sangat Tinggi ( Grade IV )
- Bedah Central
- ICU,ICCU,NICU
- IRD
- CSSD &Laundry
6
3. Penilaian Risk Index
Tingkatan Emergensi Nilai
Tingkat Emergensi Rendah ( Grade I )
-Administrasi perkantoran
- Administrasi Farmasi
- Sanitasi
1
Tingkat Emergensi Sedang ( Grade II )
-Administrasi maupun keuangan yang
melaksanakan shift , berada di ruang perawatan, atau melakukan pelayanan
langsung
-Gizi
-Farmasi
-Rawat Jalan
-CSSD & Laundry
- IPS
- IPJ
- Sopir Ambulance
- Petugas Keamanan
-Radiologi non shift
-Laboratorium non shift
2
Tingkat Emergensi tinggi ( Grade III )
-Rawat Inap
-Radiologi shift
-Laboratorium shift
4
Tingkat Emergensi Sangat Tinggi ( Grade IV )
-Bedah Central
-ICU,ICCU,NICU
-IRD
6
4. Penilaian Emergency Index
Penilaian Position Index
Jabatan Nilai
Ketua Komite Medik / Ketua Komite
Keperawatan / SPI, Kepala Bidang / Kepala
Bagian
6
Kepala Seksi / Kepala Sub bagian / Kepala
Instalasi
4
Kepala Ruangan / Ketua Panitia, Bendahara 2
Tidak Mempunyai Jabatan 1
Performance
Jumlah Masuk Kerja Dalam 1 Bulan Prosentase
≥ 24 hari 100 %
20 – 23 hari 80 %
16 – 19 hari 60 %
≤ 15 hari 50 %
Tidak Masuk kerja dalam 1 bulan 0 %
Perhitungan 2 kali basic index dikalikan prosentase masuk
kerja dalam 1 bulan
KRITERIA TIDAK MASUK KERJA
1. Ijin Tidak Masuk
2. Ijin Sakit
3. Cuti (Tahunan/Hamil)
4. Tidak Masuk Tanpa Ijin
CONTOH
PROSENTASE
PEMBAGIAN
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
DI RAWAT JALAN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
80%
Dokter
Perawa
t
Pos
RM
Direksi
Staf
Direksi
1 Pemeriksaan
70%
JL
70% 30% 4% 6% 10%
50%
2
Tindakan medis yang
dilakukan dokter
50%
JL
80% 20% 34% 6% 10%
3
Tindakan medis yang
dilakukan perawat
50%
JL
20% 80% 34% 6% 10%
4 Konsultasi Dokter
50%
JL
70% 30% 34% 6% 10%
5
Pemeriksaan penunjang
EKG, GDA, EEG, Audio
metri, Dopler, Dll
50%
JL
60% 40% 34% 6% 10%
6 Rehabilitasi Medik
50%
JL
30% 70% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI RAWAT JALAN PAVILIUN RSUD Dr ISKAK
TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
90 % 10 %
Dokter Perawat Direksi
Staf
Direksi
1 Pemeriksaan 90% JL 89% 11% 6 % 4 %
2
Tindakan medis
yang dilakukan
dokter
90% JL 80% 20% 6 % 4 %
3
Tindakan medis
yang dilakukan
perawat
90% JL 20% 80% 6 % 4 %
SUMBER PENDAPATAN DAN
PEMBAGIAN JASA
DI IGD RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50% 50%
Dokter
Perawa
t
Pos
RM
Direktu
r
Staf
Direksi
1 Pemeriksaan Red Zone
85%
JL
70% 30% 34% 6% 10%
2
Pemeriksaan Green
Zone dan Yellow Zone
85%
JL
70% 30% 34% 6% 10%
3
Tindakan medis yang
dilakukan dokter
50%
JL
80% 20% 34% 6% 10%
4
Tindakan medis yang
dilakukan perawat
50%
JL
20% 80% 34% 6% 10%
5 Konsultasi Dokter
80%
JL
70% 30% 34% 6% 10%
6
Pemeriksaan penunjang,
ECG, GDA, Monitor, dll
50%
JL
60% 40% 34% 6% 10%
7 Visum Hidup
50%
JL
70% 30% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI RAWAT
INAP
RSUD. Dr. ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50%
Dokter
Perawa
t
Pos
RM
Direktu
r
Staf
Direksi
1 Visite 80%JL 70% 30% 34% 6% 10%
2 Konsultasi Dokter 80%JL 70% 30% 34% 6% 10%
3
Tindakan medis yang
dilakukan dokter
50%JL 80% 20% 34% 6% 10%
4
Tindakan medis yang
dilakukan perawat
50%JL 0% 100% 34% 6% 10%
5
Pemeriksaan penunjang :
ECG, GDA, Dopler,
Monitor, dll
50%JL
60% 40% 34% 6% 10%
6 Keperawatan 80%JL 0% 100% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
DI PERINATAL RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50%
Dokter
Perawa
t
Pos
RM
Direktu
r
Staf
Direksi
1 Visite 80 % JL 70% 30% 34% 6% 10%
2 Konsultasi Dokter 80 % JL 70% 30% 34% 6% 10%
3
Tindakan medis yang
dilakukan dokter
50 % JL 80% 20% 34% 6% 10%
4
Tindakan medis yang
dilakukan perawat
50 % JL 0% 100% 34% 6% 10%
5
Pemeriksaan
penunjang
50% JL 60% 40% 34% 6% 10%
6 Perawatan 80 % JL 0% 100% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
DI INTENSIF RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50%
Dokter PerawatPos RM
Direktu
r
Staf
Direksi
1 Visite 80%JL 70% 30% 34% 6% 10%
2 Konsultasi Dokter 80%JL 70% 30% 34% 6% 10%
3
Tindakan medis yang
dilakukan dokter
70%JL 80% 20% 34% 6% 10%
4
Tindakan medis yang
dilakukan perawat
70%JL 0% 100% 34% 6% 10%
5
Pemeriksaan
penunjang: ECG, GDA,
Dopler, Monitor, dll
50%JL 60% 40% 34% 6% 10%
6 Perawatan 80%JL 0% 100% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
KAMAR BERSALIN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50%
Dokter Bidan
Pos
RM
Direktur
Staf
Direksi
1 Persalinan Doker 85%JL 70% 30% 34% 6% 10%
2 Persalinan Bidan 85%JL 30% 70% 34% 6% 10%
3 Konsultasi Dokter 80%JL 70% 30% 34% 6% 10%
4
Tindakan medis yang
dilakukan dokter
50%JL 80% 20% 34% 6% 10%
5
Tindakan medis yang
dilakukan Bidan
50%JL 0% 100% 34% 6% 10%
6
Pemeriksaan
penunjang: ECG, GDA,
50%JL 60% 40% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN
PEMBAGIAN JASA DI KAMAR
BERSALIN PAVILIUN
RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
90 % 10 %
Dokter Perawat Direksi
Staf
Direksi
1 Paket Persalinan 85% JL 80% 20% 6 % 4 %
2
Tindakan medis yang
dilakukan dokter
90 % JL 80% 20% 6 % 4 %
2
Tindakan medis yang
dilakukan perawat
90% JL 20% 80% 6 % 4 %
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
DI INSTALASI RADIOLOGI
RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50%
Dokter Kelompok
Pos
RM
Direktur
Staf
Direksi
1
RO dikerjakan dokter
Radiologi
30 %
JL
80% 20% 34% 6% 10%
2
RO dikerjakan APRO
Dibaca dokter
30 %
JL
50% 50% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
DI INSTALASI RADIOLOGI PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
90 % 10 %
Dokter Perawat Direksi
Staf
Direksi
1
RO dikerjakan dokter
Radiologi
40 %
JL
80% 20% 6 % 4 %
2
RO dikerjakan APRO
Dibaca dokter
40 %
JL
50% 50% 6 % 4 %
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
DI INSTALASI PATOLOGI KLINIK
RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50%
Dokter
Kelompo
k
Pos
RM
Direktur
Staf
Direksi
1
Laboratorium
PK
30 % JL 30% 70% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI
PATOLOGI KLINIK PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
90 % 10 %
Dokter Kelompok Direksi
Staf
Direksi
1
Laboratorium
PK
30 % JL 30% 70% 6 % 4 %
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
DI INSTALASI PATOLOGI ANATOMI
RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50%
Dokter
Kelompo
k
Pos
RM
Direktur
Staf
Direksi
1
Laboratorium
PA
50 % JL 60% 40% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI
PATOLOGI ANATOMI PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
90 % 10 %
Dokter Kelompok Direksi
Staf
Direksi
1
Laboratorium
PA
50 % JL 75% 25% 6 % 4 %
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA
DI INSTALASI MIKROBIOLOGI
RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
50%
Dokter
Kelompo
k
Pos
RM
Direktur
Staf
Direksi
1
Laboratorium
Mikrobiologi
90 % JL 40% 60% 34% 6% 10%
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI
MIKROBIOLOGI PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG
No Uraian Jasa
90 % 10 %
Dokter Kelompok Direksi
Staf
Direksi
1
Laboratorium
Mikrobiologi
90 % JL 40% 60% 6 % 4 %
SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN
JASA DI PARAKLINIK RAWAT INAP DAN
RAWAT JALAN NON PAVILIUN
No Uraian Jasa
80%
Dokter
Perawa
t
Pos
RM
Direktu
r
Staf
Direksi
1 ENDOSCOPY 50%JL 70% 30% 4% 6% 10%
2 TREADMIL 50%JL 70% 30% 4% 6% 10%
70%
3 ECHO CARDIOGRAPHY 50%JL 70% 30% 14% 6% 10%
KESIMPULAN
1. Syngle dataSeluruh Stake HolderBersama-sama dan
berkoordinasi/berkolaborasi di ruang Virtual.
2. Urgent  Rumah sakit, profesional berbasis Meritokrasi
3. Sangat penting, para direktur membangun komunikasi efektif dengan
seluruh Stake Holder yang terkait.
4. Sangat penting mengembangkan Managemen Rumah sakit berbasis
Teknologi Informasi  menjamin akuntabilitas agar tahan terhadap
”upaya intervensi yang bisa merusak / mengganggu kinerja Rumah
sakit”
5. Rumah sakit sebaiknya mempunyai Call CentreMenjamin
aksesibilitas dan akuntabilitas
6. Berdayakan masyarakat (PKRS)agar faham akan kewajiban dan hak
merekaJamin awarenes pegawai
TERIMA KASIH
TERIMA KASIH

More Related Content

Similar to OPTIMASI

Kebijakan penugasan khusus tenaga kesehatan individu (edit 20.01.20)
Kebijakan penugasan khusus tenaga kesehatan individu (edit 20.01.20)Kebijakan penugasan khusus tenaga kesehatan individu (edit 20.01.20)
Kebijakan penugasan khusus tenaga kesehatan individu (edit 20.01.20)Tini Wartini
 
INTRODUCING CASE MANAGER & ALUR PASIEN.pdf
INTRODUCING CASE MANAGER & ALUR PASIEN.pdfINTRODUCING CASE MANAGER & ALUR PASIEN.pdf
INTRODUCING CASE MANAGER & ALUR PASIEN.pdfwidarma atmaja i komang
 
Manajemen kesehatan
Manajemen kesehatanManajemen kesehatan
Manajemen kesehatanZakiah dr
 
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)KarinaSyafarini
 
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)Tini Wartini
 
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)Segarnis Dhiasy
 
SOSIALISASI SISRUTE PMB.pptx
SOSIALISASI SISRUTE PMB.pptxSOSIALISASI SISRUTE PMB.pptx
SOSIALISASI SISRUTE PMB.pptxMDzikriAkram
 
Peran Dinas kesehatan mendorong penggunaan peralatan medis 4.0.pptx
Peran Dinas kesehatan mendorong penggunaan peralatan medis 4.0.pptxPeran Dinas kesehatan mendorong penggunaan peralatan medis 4.0.pptx
Peran Dinas kesehatan mendorong penggunaan peralatan medis 4.0.pptxdarmapratama1
 
WEBINAR : NEW NORMAL DALAM PELAYANAN KESEHATAN
WEBINAR : NEW NORMAL DALAM PELAYANAN KESEHATANWEBINAR : NEW NORMAL DALAM PELAYANAN KESEHATAN
WEBINAR : NEW NORMAL DALAM PELAYANAN KESEHATANZakiah dr
 
Reorientasi Penerapan SMK3 Berusaha Berbasis Risiko Dalam Sistem HSE Terinteg...
Reorientasi Penerapan SMK3 Berusaha Berbasis Risiko Dalam Sistem HSE Terinteg...Reorientasi Penerapan SMK3 Berusaha Berbasis Risiko Dalam Sistem HSE Terinteg...
Reorientasi Penerapan SMK3 Berusaha Berbasis Risiko Dalam Sistem HSE Terinteg...bimoyudok
 
PPT TPCB juni 2023.pptx
PPT TPCB juni 2023.pptxPPT TPCB juni 2023.pptx
PPT TPCB juni 2023.pptxIkar11
 
MKP - ORGANISASI MUTU 2022 TINI(1).pptx
MKP - ORGANISASI MUTU 2022 TINI(1).pptxMKP - ORGANISASI MUTU 2022 TINI(1).pptx
MKP - ORGANISASI MUTU 2022 TINI(1).pptxlilik85
 
369863029-Kesehatan-Kerja-Di-Puskesmas.pptx
369863029-Kesehatan-Kerja-Di-Puskesmas.pptx369863029-Kesehatan-Kerja-Di-Puskesmas.pptx
369863029-Kesehatan-Kerja-Di-Puskesmas.pptxAdrianCristiantoYusu
 
1. DTO_Kebijakan Platform SatuSehat 2023.pdf
1. DTO_Kebijakan Platform SatuSehat 2023.pdf1. DTO_Kebijakan Platform SatuSehat 2023.pdf
1. DTO_Kebijakan Platform SatuSehat 2023.pdfssuser41942f
 
Peran Pormiki Dalam Implementasi RME.pdf
Peran Pormiki Dalam Implementasi RME.pdfPeran Pormiki Dalam Implementasi RME.pdf
Peran Pormiki Dalam Implementasi RME.pdftekatdede
 
7. dr nico sirsak-asuhan medis 2018-12
7. dr nico sirsak-asuhan medis 2018-127. dr nico sirsak-asuhan medis 2018-12
7. dr nico sirsak-asuhan medis 2018-12Dokter Tekno
 
Manajemen SDM 2023 Universitas Mks .pptx
Manajemen SDM 2023 Universitas Mks .pptxManajemen SDM 2023 Universitas Mks .pptx
Manajemen SDM 2023 Universitas Mks .pptxArly41
 

Similar to OPTIMASI (20)

Kebijakan penugasan khusus tenaga kesehatan individu (edit 20.01.20)
Kebijakan penugasan khusus tenaga kesehatan individu (edit 20.01.20)Kebijakan penugasan khusus tenaga kesehatan individu (edit 20.01.20)
Kebijakan penugasan khusus tenaga kesehatan individu (edit 20.01.20)
 
INTRODUCING CASE MANAGER & ALUR PASIEN.pdf
INTRODUCING CASE MANAGER & ALUR PASIEN.pdfINTRODUCING CASE MANAGER & ALUR PASIEN.pdf
INTRODUCING CASE MANAGER & ALUR PASIEN.pdf
 
Manajemen kesehatan
Manajemen kesehatanManajemen kesehatan
Manajemen kesehatan
 
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
 
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
 
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
Materi pemanfaatan dana jkn & bok di puskesmas ( bapelkes cikarang)
 
SOSIALISASI SISRUTE PMB.pptx
SOSIALISASI SISRUTE PMB.pptxSOSIALISASI SISRUTE PMB.pptx
SOSIALISASI SISRUTE PMB.pptx
 
Peran Dinas kesehatan mendorong penggunaan peralatan medis 4.0.pptx
Peran Dinas kesehatan mendorong penggunaan peralatan medis 4.0.pptxPeran Dinas kesehatan mendorong penggunaan peralatan medis 4.0.pptx
Peran Dinas kesehatan mendorong penggunaan peralatan medis 4.0.pptx
 
PAPARAN RKA-2020.pptx
PAPARAN RKA-2020.pptxPAPARAN RKA-2020.pptx
PAPARAN RKA-2020.pptx
 
WEBINAR : NEW NORMAL DALAM PELAYANAN KESEHATAN
WEBINAR : NEW NORMAL DALAM PELAYANAN KESEHATANWEBINAR : NEW NORMAL DALAM PELAYANAN KESEHATAN
WEBINAR : NEW NORMAL DALAM PELAYANAN KESEHATAN
 
Reorientasi Penerapan SMK3 Berusaha Berbasis Risiko Dalam Sistem HSE Terinteg...
Reorientasi Penerapan SMK3 Berusaha Berbasis Risiko Dalam Sistem HSE Terinteg...Reorientasi Penerapan SMK3 Berusaha Berbasis Risiko Dalam Sistem HSE Terinteg...
Reorientasi Penerapan SMK3 Berusaha Berbasis Risiko Dalam Sistem HSE Terinteg...
 
PPT TPCB juni 2023.pptx
PPT TPCB juni 2023.pptxPPT TPCB juni 2023.pptx
PPT TPCB juni 2023.pptx
 
MDGs
MDGsMDGs
MDGs
 
MKP - ORGANISASI MUTU 2022 TINI(1).pptx
MKP - ORGANISASI MUTU 2022 TINI(1).pptxMKP - ORGANISASI MUTU 2022 TINI(1).pptx
MKP - ORGANISASI MUTU 2022 TINI(1).pptx
 
369863029-Kesehatan-Kerja-Di-Puskesmas.pptx
369863029-Kesehatan-Kerja-Di-Puskesmas.pptx369863029-Kesehatan-Kerja-Di-Puskesmas.pptx
369863029-Kesehatan-Kerja-Di-Puskesmas.pptx
 
1. DTO_Kebijakan Platform SatuSehat 2023.pdf
1. DTO_Kebijakan Platform SatuSehat 2023.pdf1. DTO_Kebijakan Platform SatuSehat 2023.pdf
1. DTO_Kebijakan Platform SatuSehat 2023.pdf
 
Peran Pormiki Dalam Implementasi RME.pdf
Peran Pormiki Dalam Implementasi RME.pdfPeran Pormiki Dalam Implementasi RME.pdf
Peran Pormiki Dalam Implementasi RME.pdf
 
7. dr nico sirsak-asuhan medis 2018-12
7. dr nico sirsak-asuhan medis 2018-127. dr nico sirsak-asuhan medis 2018-12
7. dr nico sirsak-asuhan medis 2018-12
 
Pasient safety
Pasient safetyPasient safety
Pasient safety
 
Manajemen SDM 2023 Universitas Mks .pptx
Manajemen SDM 2023 Universitas Mks .pptxManajemen SDM 2023 Universitas Mks .pptx
Manajemen SDM 2023 Universitas Mks .pptx
 

Recently uploaded

KONSEP DASAR KEGAWATDARURATAN MATERNAL NEONATAL.pptx
KONSEP DASAR KEGAWATDARURATAN MATERNAL NEONATAL.pptxKONSEP DASAR KEGAWATDARURATAN MATERNAL NEONATAL.pptx
KONSEP DASAR KEGAWATDARURATAN MATERNAL NEONATAL.pptxDianaayulestari2
 
Presentasi Pelaporan-Insiden KTD di Rumah Sakit
Presentasi Pelaporan-Insiden KTD di Rumah SakitPresentasi Pelaporan-Insiden KTD di Rumah Sakit
Presentasi Pelaporan-Insiden KTD di Rumah SakitIrfanNersMaulana
 
PPT.Materi-Pembelajaran-genetika.dasarpptx
PPT.Materi-Pembelajaran-genetika.dasarpptxPPT.Materi-Pembelajaran-genetika.dasarpptx
PPT.Materi-Pembelajaran-genetika.dasarpptxAcephasan2
 
Anatomi Fisiologi Sistem Muskuloskeletal.ppt
Anatomi Fisiologi Sistem Muskuloskeletal.pptAnatomi Fisiologi Sistem Muskuloskeletal.ppt
Anatomi Fisiologi Sistem Muskuloskeletal.pptAcephasan2
 
Asuhan Keperawatan Jiwa Resiko Bunuh Diri
Asuhan Keperawatan Jiwa Resiko Bunuh DiriAsuhan Keperawatan Jiwa Resiko Bunuh Diri
Asuhan Keperawatan Jiwa Resiko Bunuh Diriandi861789
 
Sediaan Kream semisolid farmasi Industri.pptx
Sediaan Kream semisolid farmasi Industri.pptxSediaan Kream semisolid farmasi Industri.pptx
Sediaan Kream semisolid farmasi Industri.pptxwisanggeni19
 
PPT KONSEP TUMBUH KEMBANG ANAK DINI 1 - 5 TAHUN
PPT KONSEP TUMBUH KEMBANG ANAK DINI 1 -  5 TAHUNPPT KONSEP TUMBUH KEMBANG ANAK DINI 1 -  5 TAHUN
PPT KONSEP TUMBUH KEMBANG ANAK DINI 1 - 5 TAHUNYhoGa3
 
Farmakologi_Pengelolaan Obat pd Lansia.pptx
Farmakologi_Pengelolaan Obat pd Lansia.pptxFarmakologi_Pengelolaan Obat pd Lansia.pptx
Farmakologi_Pengelolaan Obat pd Lansia.pptxIrfanNersMaulana
 
ANATOMI FISIOLOGI SISTEM CARDIOVASKULER.ppt
ANATOMI FISIOLOGI SISTEM CARDIOVASKULER.pptANATOMI FISIOLOGI SISTEM CARDIOVASKULER.ppt
ANATOMI FISIOLOGI SISTEM CARDIOVASKULER.pptAcephasan2
 
PEDOMAN PROTOTYPE PUSKESMAS_KEMENKES ALL by zb NERMI.pdf
PEDOMAN PROTOTYPE PUSKESMAS_KEMENKES ALL by zb NERMI.pdfPEDOMAN PROTOTYPE PUSKESMAS_KEMENKES ALL by zb NERMI.pdf
PEDOMAN PROTOTYPE PUSKESMAS_KEMENKES ALL by zb NERMI.pdfMeboix
 
Webinar MPASI-Kemenkes kementerian kesehatan
Webinar MPASI-Kemenkes kementerian kesehatanWebinar MPASI-Kemenkes kementerian kesehatan
Webinar MPASI-Kemenkes kementerian kesehatanDevonneDillaElFachri
 
3. HEACTING LASERASI.ppt pada persalinan
3. HEACTING LASERASI.ppt pada persalinan3. HEACTING LASERASI.ppt pada persalinan
3. HEACTING LASERASI.ppt pada persalinanDwiNormaR
 
penyakit jantung koroner pada Prolanis.pptx
penyakit jantung koroner pada Prolanis.pptxpenyakit jantung koroner pada Prolanis.pptx
penyakit jantung koroner pada Prolanis.pptxagussudarmanto9
 
2. Kebijakan ILP di Posyandu-1234567.pdf
2. Kebijakan ILP di Posyandu-1234567.pdf2. Kebijakan ILP di Posyandu-1234567.pdf
2. Kebijakan ILP di Posyandu-1234567.pdfMeboix
 
FARMAKOLOGI HORMONAL obat hormonal Diabetes
FARMAKOLOGI HORMONAL obat hormonal DiabetesFARMAKOLOGI HORMONAL obat hormonal Diabetes
FARMAKOLOGI HORMONAL obat hormonal DiabetesNadrohSitepu1
 
Toko Jual Alat Bantu Penis Ikat Pinggang 081388333722 Cod Surabaya
Toko Jual Alat Bantu Penis Ikat Pinggang 081388333722 Cod SurabayaToko Jual Alat Bantu Penis Ikat Pinggang 081388333722 Cod Surabaya
Toko Jual Alat Bantu Penis Ikat Pinggang 081388333722 Cod Surabayaajongshopp
 
ppt hipotiroid anak end tf uygu g uygug o.pptx
ppt hipotiroid anak end tf uygu g uygug o.pptxppt hipotiroid anak end tf uygu g uygug o.pptx
ppt hipotiroid anak end tf uygu g uygug o.pptxmarodotodo
 
Presentasi farmakologi materi hipertensi
Presentasi farmakologi materi hipertensiPresentasi farmakologi materi hipertensi
Presentasi farmakologi materi hipertensissuser1cc42a
 
Presentasi materi antibiotik kemoterapeutika
Presentasi materi antibiotik kemoterapeutikaPresentasi materi antibiotik kemoterapeutika
Presentasi materi antibiotik kemoterapeutikassuser1cc42a
 
Diagnosis ILTB terapi dan monitoring TPT Fix.pptx
Diagnosis ILTB terapi dan monitoring TPT Fix.pptxDiagnosis ILTB terapi dan monitoring TPT Fix.pptx
Diagnosis ILTB terapi dan monitoring TPT Fix.pptxMelisaBSelawati
 

Recently uploaded (20)

KONSEP DASAR KEGAWATDARURATAN MATERNAL NEONATAL.pptx
KONSEP DASAR KEGAWATDARURATAN MATERNAL NEONATAL.pptxKONSEP DASAR KEGAWATDARURATAN MATERNAL NEONATAL.pptx
KONSEP DASAR KEGAWATDARURATAN MATERNAL NEONATAL.pptx
 
Presentasi Pelaporan-Insiden KTD di Rumah Sakit
Presentasi Pelaporan-Insiden KTD di Rumah SakitPresentasi Pelaporan-Insiden KTD di Rumah Sakit
Presentasi Pelaporan-Insiden KTD di Rumah Sakit
 
PPT.Materi-Pembelajaran-genetika.dasarpptx
PPT.Materi-Pembelajaran-genetika.dasarpptxPPT.Materi-Pembelajaran-genetika.dasarpptx
PPT.Materi-Pembelajaran-genetika.dasarpptx
 
Anatomi Fisiologi Sistem Muskuloskeletal.ppt
Anatomi Fisiologi Sistem Muskuloskeletal.pptAnatomi Fisiologi Sistem Muskuloskeletal.ppt
Anatomi Fisiologi Sistem Muskuloskeletal.ppt
 
Asuhan Keperawatan Jiwa Resiko Bunuh Diri
Asuhan Keperawatan Jiwa Resiko Bunuh DiriAsuhan Keperawatan Jiwa Resiko Bunuh Diri
Asuhan Keperawatan Jiwa Resiko Bunuh Diri
 
Sediaan Kream semisolid farmasi Industri.pptx
Sediaan Kream semisolid farmasi Industri.pptxSediaan Kream semisolid farmasi Industri.pptx
Sediaan Kream semisolid farmasi Industri.pptx
 
PPT KONSEP TUMBUH KEMBANG ANAK DINI 1 - 5 TAHUN
PPT KONSEP TUMBUH KEMBANG ANAK DINI 1 -  5 TAHUNPPT KONSEP TUMBUH KEMBANG ANAK DINI 1 -  5 TAHUN
PPT KONSEP TUMBUH KEMBANG ANAK DINI 1 - 5 TAHUN
 
Farmakologi_Pengelolaan Obat pd Lansia.pptx
Farmakologi_Pengelolaan Obat pd Lansia.pptxFarmakologi_Pengelolaan Obat pd Lansia.pptx
Farmakologi_Pengelolaan Obat pd Lansia.pptx
 
ANATOMI FISIOLOGI SISTEM CARDIOVASKULER.ppt
ANATOMI FISIOLOGI SISTEM CARDIOVASKULER.pptANATOMI FISIOLOGI SISTEM CARDIOVASKULER.ppt
ANATOMI FISIOLOGI SISTEM CARDIOVASKULER.ppt
 
PEDOMAN PROTOTYPE PUSKESMAS_KEMENKES ALL by zb NERMI.pdf
PEDOMAN PROTOTYPE PUSKESMAS_KEMENKES ALL by zb NERMI.pdfPEDOMAN PROTOTYPE PUSKESMAS_KEMENKES ALL by zb NERMI.pdf
PEDOMAN PROTOTYPE PUSKESMAS_KEMENKES ALL by zb NERMI.pdf
 
Webinar MPASI-Kemenkes kementerian kesehatan
Webinar MPASI-Kemenkes kementerian kesehatanWebinar MPASI-Kemenkes kementerian kesehatan
Webinar MPASI-Kemenkes kementerian kesehatan
 
3. HEACTING LASERASI.ppt pada persalinan
3. HEACTING LASERASI.ppt pada persalinan3. HEACTING LASERASI.ppt pada persalinan
3. HEACTING LASERASI.ppt pada persalinan
 
penyakit jantung koroner pada Prolanis.pptx
penyakit jantung koroner pada Prolanis.pptxpenyakit jantung koroner pada Prolanis.pptx
penyakit jantung koroner pada Prolanis.pptx
 
2. Kebijakan ILP di Posyandu-1234567.pdf
2. Kebijakan ILP di Posyandu-1234567.pdf2. Kebijakan ILP di Posyandu-1234567.pdf
2. Kebijakan ILP di Posyandu-1234567.pdf
 
FARMAKOLOGI HORMONAL obat hormonal Diabetes
FARMAKOLOGI HORMONAL obat hormonal DiabetesFARMAKOLOGI HORMONAL obat hormonal Diabetes
FARMAKOLOGI HORMONAL obat hormonal Diabetes
 
Toko Jual Alat Bantu Penis Ikat Pinggang 081388333722 Cod Surabaya
Toko Jual Alat Bantu Penis Ikat Pinggang 081388333722 Cod SurabayaToko Jual Alat Bantu Penis Ikat Pinggang 081388333722 Cod Surabaya
Toko Jual Alat Bantu Penis Ikat Pinggang 081388333722 Cod Surabaya
 
ppt hipotiroid anak end tf uygu g uygug o.pptx
ppt hipotiroid anak end tf uygu g uygug o.pptxppt hipotiroid anak end tf uygu g uygug o.pptx
ppt hipotiroid anak end tf uygu g uygug o.pptx
 
Presentasi farmakologi materi hipertensi
Presentasi farmakologi materi hipertensiPresentasi farmakologi materi hipertensi
Presentasi farmakologi materi hipertensi
 
Presentasi materi antibiotik kemoterapeutika
Presentasi materi antibiotik kemoterapeutikaPresentasi materi antibiotik kemoterapeutika
Presentasi materi antibiotik kemoterapeutika
 
Diagnosis ILTB terapi dan monitoring TPT Fix.pptx
Diagnosis ILTB terapi dan monitoring TPT Fix.pptxDiagnosis ILTB terapi dan monitoring TPT Fix.pptx
Diagnosis ILTB terapi dan monitoring TPT Fix.pptx
 

OPTIMASI

  • 2. CURRICULLUM VITAE 1993-1995 Kepala Puskesmas Siulak Gedang, Sungai Penuh Kerinci Jambi • Dokter Puskesmas Teladan KEMENKES 1995 2014 Direktur Utama RSUD Dr,Iskak Tulungagung • 50 TOP Pejabat Pratama Teladan nasional 2018 (Penilaian Eselon II) • Marketer of the Year 2018 from Mark Plus Hermawan Kertajaya • RSUD DR. Iskak Tulungagung sebagai RS Tipe B Terbaik I Thn 2019 dan Terbaik II Thn 2020 Versi BPJS Kesehatan • RSUD DR. Iskak Tulungagung Sebagai Role Model Pelayanan Prima penyelenggara pelayanan publik 2019 versi Kemenpan-RB • RSUD Dr. Iskak Tulungagung sebagai Rumah Sakit Terbaik Dunia. Gold Winner Category Social Responsibility 2019 versi International Hospital Federation • TOP CEO BLUD thn 2021, 2022, 2023--> Pusat kajian NAWACITA dan Institut Otonomi Daerah • TOP CIO 2021 dan 2022it Work • RSUD Dr. Iskak Tulungagung Wilayah Bebas Korupsi (WBK) thn 2021
  • 3. OUTLINE MATERI PERBBEDAAN JASA PELAYANAN DAN TAMBAHAN PENGHASILAN PEGAWAI (TPP) 01 02 03  High Volume  High Variety  High Velocity MANAJEMEN RMH. SAKIT MASA KINI: BIG DATA, REAL TIME 04  CIO  Data Analyst  Statisticion DIGITAL-SMART HOSPITAL, THE NEW. PLAY GROUND 05 LATAR BELAKANG BURUKNYA KWALITAS DAN AKSESIBILITAS PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT STRATEGI MENGATUR JASA PELAYANAN
  • 4. MASIH BURUKNYA KWALITAS PELAYANAN DAN AKSESIBILITAS RUMAH SAKIT 01 Orang miskin dilarang sakit? (Peristiwa meninggalnya Rafadan di tanggal 21 Mei 2020, : https://regional.kompas.com/read/ 2020/07/06/23300061/belajar-dari- kasus-balita-rafadan-orang-miskin- dilarang-sakit?page=all Capaian Goals (tujuan) 03 SDGs masih jauh dari harapan. Pada tahun 2015 Kehidupan Sehat dan Sejahtera rakyat Indonesia 53,79 lebih rendah dari rata-rata Negara Asean 61,24 The have orang Indonesia memelihara Kesehatan dan melakukan pengobatan ke Luar Negri>170T/tahun (60% Jakarta)
  • 5. 1. WIB) MASIH BURUKNYA KWALITAS PELAYANAN DAN AKSESIBILITAS RUMAH SAKIT 01 >.BALIKPAPAN (Media Kaltim (18 Januari 2023) Pasien Meninggal Dunia karena Kartu KIS Ditolak, Komisi IV DPRD Sidak RSPB dan RSUD, Ini Alasan Rumah Sakit >. Ditolak RSUD, Bayi Empat Bulan Meningal Dunia (Radar Lombok 17 oktober 2022) >. Konon Sariani Meninggal karena Ditolak 2 Rumah Sakit, Polisi Bergerak ((Antara; Rabu, 02 November 2022 – 22:52 WIB) DIMAKAMKAN: Awal Mahsar yang merupakan orang tua almarhum Lailan Mahsyar Zainuddin saat berada di kuburan almarhum, kemarin. ( M Haeruddin/Radar Lombok )
  • 6. 02  Jasa pelayanan->bentuk lain dari Insentif untk meningkatkan kinerja, reward. Hak karyawan tetapi bukan kewajiban perusahaan  TPP: Pemerintah Daerah dapat memberikan tambahan penghasilan kepada Pegawai ASN dengan memperhatikan kemampuan Keuangan Daerah dan memperoleh persetujuan DPRD (pasal 58, PP No.12 Thn 2019 tentang pengelolaan keuangan daerah). Karyawan non ASN??
  • 8. MANAJEMEN RMH. SAKIT MASA KINI: BIG DATA, REAL TIME 04
  • 9. DOCTOR = SELF EMPLOYMENT Isu Global: Keselamatan pasien (Patient Safety)
  • 10. BPJS Rupiah Rupiah Volume Pelayanan Volume Pelayanan Tarif Cost Cost Pembayaran prospektif (fix price) Tarif Profit Profit Loss FFS: Fee for Service Fee for Service vs Prospective Payment TKMKB
  • 11. APPROACH AND METHOD THE NEW CONCEPT HOSPITAL MANAGEMENT low cost, high quality,social responsibility HOSPITAL WITHOUT WALLS DALAM PLATFORM CALL CENTRE (PSC)
  • 12. NEW CONCEPT HOSPITAL MANAGEMENT Low Cost 1.1.Penghitungan unit cost dengan metode ABC (Activity Based Costing), real cost 2.2.Efisiensi dan efektif semua unit (Lean Managemen), obat, BHP, alkes 3.3.Restriksi obat sesuai dengan Fornas dan PPK  Forkit 4.4.Pemberian Anti Biotik Bijak (MAMER) 5.5.Aktifkan tim PPI dan PPRA dokter Sp. MK 6.6.Aktualiasi /perkuat TKMKB + PMKP (KOMPAK MUTU) 7.7.Sistem manajemen Obat secara electronik(Si Monic) 8.8.IPRS“GOENDALA” dan DAILY MAINTENANCE 9.10.Sistem Pendaftaran On Line Tanpa Antri Terintegrasi (Si POETRI) 10.11.Si TOLE (Sistem Pendaftaran Nutol Dewe/Anjungan Pendaftaran Mandiri) High Quality (PMKP) 1)1.Peningkatan Kompetensi SDM dengan diklat terakreditasi 2)2.Peningkatan mutu Unit, Mutu Proritas dan Mutu nasional (KOMPAK MUTU) 3)3.IPRS->Kalibrasi, maintenance dan servis secara rutin semua peralatan medis dan non medis (GOENDALA)Jamin Profesionnalisme 4)4.Handling Complain (*MPP+ humas) 5)5.Terakreditasi 6)6.Janji Layanan Publik (Perda Pelayanan Publik, No. 16 thn 2018): 7) a. Gawat-darurat: maksimal 5 menit 8) b. Gawat-tidak darurat: maksimal 15 menit 9) c. Tidak gawat-tidak darurat: 30 mnt Social Responsibility 1.1.Kemudahan akses/aksesibility pelayanan kegawat daruratan dan home care (kasus elektif) secara digital tanpa jaminan pembiayaan terlebih dahulu 2.2.Pelayanan tanpa diskriminasi (CSR)
  • 13. Efisiensi Penggunaan Anti Biotik Bijak SPESIALIS MIKROBIOLOGI KLINIK SEBAGAI LEADER TAHUN 2017 2018 EFISIEN BELANJA 3.713.541.732 2.961.768.296 751.773.436 Standarisasi Penggunaan Cefazolin sebagai Profilaksis
  • 14. Treatment Manajemen RS klasik terstandar: 1. Strategic Leadership 2. Learning transfer model 3. Maksimalkan Pemanfaatan SIM-RS Patient in emergency or elective Collaboration 1. Collaborative Culture 2. Collabortive Leadership 3. Srategic Vission 4. Collaborative Team Process Commitment 1. Affective Commitment 2. Normative Commitment 3. Continuance Commitment Call Centre : a) Early detection b) Early reporting c) Early respons d) On site care e) Care in transit f) Transfer to Emergency room/definitive care/hospitalized  Primary Health Centre a) Strategic Leadership b) Learning transfer model c) Maksimalkan Pemanfaatan IT  Indonesian National Nurses Association (PPNI) Out put and Out come HWW: 1. Minimize Social and Physical contact 2. Efficient and effective of care 3. Improvement of accessibility 4. Equal of services 5. Improvement quality of service 6. Reduce disability rate and death rate 7. Sosial Responbility 8. Achievement of goals 03 SDGs INTER ORGANIZATION COLLABORATION APPROACH AND METHOD Of HOSPITAL WITHOUT WALLS Hospital management with Caracterized: 1. Low cost 2. High quality 3. Social responsibility
  • 15. ALUR PELAYANAN PASIEN EMERGENCY Panggilan masuk Kejadian dimasyarakat Stabilisasi Pasien Kasus ditutup Call Centre PSC Push Emergency Button 119/0355 320 119 WA:082230094119 SPV DPC CT Respon: 1) Advis saja 2) Advis dan kirim bantuan medis Tim Pre hospital (Faskes terdekat) Menuju lokasi Kejadian Patient Resuscitation and Stabilization Lanjutkan resusitasi, stabilisasi dan Perawatan definitif Telemedicine consultation
  • 16. Social Responsibility 1. Kemudahan akses pelayanan kegawat daruratan dan home care untuk kasus elektif secara digital tanpa jaminan pembiayaan terlebih dahulu 2. Pelayanan tanpa diskriminasi (masyarakat miskin yang tidak memiliki penjamin dibiayai oleh Rumah Sakit/CSR Rmh sakit).
  • 17. DIGITAL SMART HOSPITAL NEW PLAY GROUND 05
  • 18. PROSES BISNIS RSUD Dr. ISKAK 18 USULAN KEBUTUHAN: 1. Barang 2. Jasa 3. Modal 4. Pegawai Dari: 1. Unit 2. Instalasi 3. Umum Rutin (Desk) Insidental Bagian Perencanaan lakukan sinkronisasi dengan Bagian Keuangan Instalasi Pengadaan 1. Instalasi Pengurus barang 2. Unit/Instalasi Pelayanan 3. Unit/Instalasi Penunjang Pelayanan 4. Bagian umum dan Kepegawaian UNIT/INSTALASI PELAYANAN 1. Jasa pelayanan 2. Jasa Rumah saki 3. Penyusutan dan waste ELECTRONIC PROCUREMENT Based on Hospital by Laws 1. IGD 2. ICU & ICVCU 3. NICU & PICU 4. ANAK 5. BEDAH:(UMUM,URO,ORTO, DIGEST,ONKO,ANAK,SYAR AF,PLASTIK,TKV) 6. KEBIDANAN DAN KANDUNGAN 7. PENYAKIT DALAM 8. GIGI & MULUT (Sp.Prosto,perio,anak,orto dontik) 9. SYARAF 10. THT 11. MATA 12. PARU 13. JANTUNG & PEMBULUH DARAH 14. KULIT DAN KELAMIN 15. REHABILITASI MEDIK 16. BEDAH SARAF 17. PSIKIATRI 18. GCU 19. ESTETIKA 20. POLI VCT 21. POLI EKSEKUTIF 22. REHAB NARKOBA TEKNOLOGI INFORMASI
  • 19. FORNAS PPK FORKIT KFT DATA STOK OBAT di SIM RS Pemberitahuan dini (Early Warning System) APOTEKER Instalasi Pengadaan E-Purchasing PENYEDIA Dokter PERENCANAAN & PENGADAAN AWAL Minimal stok obat/Buffer stock  Fast Moving  Slow Moving  Death Moving ALUR SIMONIK (SISTEM INFORMASI MANAJEMEN OBAT ELEKTRONIK) RSUD Dr. ISKAK TULUNGAGUNG Fed back PERENCANAAN DAN PENGADAAN OBAT OTOMATIS ELECTRONIC PROCUREMENT
  • 20. PEMANFAATAN KEMAJUAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM DELIVERY PELAYANAN KESEHATAN I. Pre Hospital Care II. Intra Hospital Care III. Inter Hospital Care IV. Post Hospital Care RUANG VIRTUAL
  • 21. IRNA (Resum e Medis) CALL CENTRE POST HOSPIT ALCARE HOME CARE DPJ P Perawat dan Nakes lain Perawat dan Nakes lain PASIEN ALUR PELAYANAN PASIEN KRITIS PASCA MRS/KRS DIPERCEPAT Mengurus seluruh kebutuhan pasien CT DP SPV
  • 22. PASIE N Call Centre Pusat Informasi Langsung Virtual Poli DPJP Home Care (Perawat/Bidan) Pemeriksaa nPenunjang Farmasi Pre Op MRS Lanjut Rawat Jalan Lanjut Rawat Jalan ALUR PELAYANAN PASIEN POLIKLINIK HWW
  • 23. FLOW STRATEGI PERBAIKAN MANAGEMEN RUMAH SAKIT:  Strategic Leadership  Learning transfer model 1. PROFESIONAL 2. REMUNERASI PROPORSIONAL & TRASPARAN 3. NO WORK NO PAY Sembuh/K R S
  • 25. SISTEM REMUNERASI RUMAH SAKIT Dr. (C), dr. Supriyanto, Sp. B, M. Kes (MMRS)
  • 26. Remuneration System  Merupakan sistem pengUPAHan atau imbal jasa bagi karyawan dan dituangkan dalam suatu aturan yang baku didalam suatu perusahaan  Upah terdiri dari gaji, tunjangan, insentif, honorarium, merit/bonus  Merupakan salah satu fleksibiltas BLU yang berkekuatan hukum, PP no 74 tahun 2012 dan Permendagri no 79 tahun 2018 .  Sistem Remunerasi berbasis KINERJA
  • 27. Dasar Hukum PP Nomor 74 Tahun 2012, Perubahan PP Nomor 23 tahun 2005
  • 28. Bagian Ketiga Remunerasi Pasal 36 (1) Pejabat pengelola, dewan pengawas, dan pegawai BLU dapat diberikan remunerasi berdasarkan tingkat tanggung jawab dan tuntutan profesionalisme yang diperlukan. (2) Remunerasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) ditetapkan berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan/gubernur/bupati/walikota atas usulan menteri/pimpinan lembaga/kepala SKPD, sesuai dengan kewenangannya. PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 23 TAHUN 2005 TENTANG PENGELOLAAN KEUANGAN BADAN LAYANAN UMUM
  • 29. PERMENDAGRI NO 79 TH 2018 Pasal 23 (1) Pejabat pengelola dan pegawai BLUD diberikan remunerasi sesuai dengan tanggungjawab dan profesionalisme.
  • 30. PERMENDAGRI NO 79 TH 2018 Pasal 24 (1)Remunerasi sebagaimana dimaksud pada pasal 23 ayat (1) diatur dengan Peraturan Kepala Daerah berdasarkan usulan pemimpin.
  • 32. ALUR BERKAS RM & BERKAS KLAIM Unit Pelayanan Verifikasi Berkas Kelengkapan Farmasi (obat & Alkes) Entry Tagihan Pasien Codingng Entry INA- BGs KLIM BPJS DIBAYAR Berkas Kembali (Blm dibayar) Jasa Pelayanan Verifikator BPJS
  • 33. Tempat Tidur 565 unit terdiri dari : NO KELAS JUMLAH TT % 1 PRESIDENT SUITE 14 2,48% 2 VVIP 68 12,04% 3 VIP 33 5,84% 5 KELAS I 78 13,81% 6 KELAS II 57 10,09% 7 KELAS III + ISOLASI 187 33,10% 8 ISOLASI INTENSIF 41 7,26% 9 NON KELAS 72 12,74% 10 R. KEMOTERAPI 15 2,65% TOTAL 565 100 115 TT (20,35%)
  • 34. Sumber Jasa Pendapatan Rumah Sakit : 1. Pelayanan Rawat Jalan 2. Pelayanan Rawat Inap 3. Pelayanan Penunjang 4. Pelayanan IGD 5. Pelayanan Bedah sentral 6. Revenue Center Lain 1. Pasien Umum 2. Pasien BPJS 3. Pasien Jamkesda 4. Pasien dg Asuransi Lain Dihitung berdasarkan Tarip Umum ?
  • 35. Azas Remunerasi 1. No work no pay 2. Kepatutan 3. Kesetaraan/Keseimbangan 4. Proporsionalitas
  • 36. Prinsip incentive systems ● Barang siapa menghasilkan jasa pelayanan, maka harus kontribusi kedalam pos remunerasi, besarannya ditentukan berdasarkan kesepakatan logis. Proporsionalitas, Kesetaraan dan Kepatutan ● Penghasil jasa pelayanan adalah individu atau kelompok, yang akibat kinerjanya mendapatkan jasa seperti yang tercantum didalam TARIF RS. ● Penghasil jasa pelayanan akan mendapatkan Insentive langsung berdasarkan persentase yang disepakati, misal 60 % dari jasa pelayanan. ● Insentif tidak langsung adalah insentif yang dananya berasal dari Pos Remunerasi dan Staf Direksi yang didistribusikan berdasar sistem indexing
  • 37. UNIT REVENUE CENTER 1. IRJA 2. IRNA 3. IGD 4. Patologi Klinik 5. Radiologi 6. Bedah Sentral 7. Endoscopy 8. Treadmill 9. Echocardiography 10. USG 4 D 11. Ambulance 12. Hemodialisis 13. Gymnasium 14. Paviliun
  • 38. UNIT COST CENTER 1. Direksi 2. Staf Direksi 3. Rekam Medik 4. Humas 5. Satpam 6. CSSD & Loundry 7. IPS 8. Sanitasi 9. BDRS. 10. PDE 9. IPJ 10. GCU 11. Gizi 12. Diklat 13. Farmasi 14. Poli VCT
  • 39. Pembagian Jasa Pelayanan Karyawan 1. Revenue Center 2. Direksi 3. Staf Direksi dan Cost Center 4. Pos Remunerasi
  • 40. Pengelompokan Karyawan dalam Pembagian Remunerasi Prosentase dari Jasa Pelayanan 1. Non Paviliun a. 50 % : Untuk Revenue Center 1. dokter : secara individu 2. Non dokter : Secara Kelompok b. 6 % : Untuk Direksi 1. Direktur : 3 Bagian 2. Wakil Direktur : Masing-masing 1 Bagian c. 10 % : Untuk Staf direksi dan Pegawai pada Cost Center, dihitung dengan sistem skor d. 34 % : Pos Remunerasi dibagi ke semua karyawan kecuali Direksi dengan Indexing Formula
  • 41. Pengelompokan Karyawan dalam Remunerasi 2. Paviliun 90 % Untuk Revenue Center 1. dokter : secara individu 2. Non dokter : Secara Kelompok 10 % Untuk Manajemen 1. 6 % : Direksi 2. 4 % : Staf Direksi dan Cost Center
  • 42. Kendala dan Permasalahan 1. Tidak bisa memuaskan semua pihak 2. Tarik ulur antar kelompok dalam penentuan prosentase 3. Komplain dari individu / kelompok yang pendapatnnya turun dari sebelumnya 4. Penerima upah tidak sesuai dengan Kinerjanya. 5. Selalu mengintip jasa orang lain 6. Penerima jasa iri terhadap jasa orang lain 7. Ingin mendapat lebih besar dari yang lain
  • 44. PERTIMBANGAN INDEXING 2 Competency index 1 Basic index 3 Risk index 4 Emergency index 5 Position index Pangkat , Golongan dan Masa Kerja Kompetensi, keterampilan khusus Resiko tinggi keterpaparan pekerjaan Terikat waktu selalu siap Jabatan struktural/fungsional 6 Performance index Akuntabilitas kinerja
  • 45. No OBJECT INDEX RATING SCORE 1. BASIC INDEX Sesuai Pangkat dan Masa kerja (Tabel) 1 2 COMPETENCY INDEX -SD atau Lebih Rendah -SLTP -SMU / sertifikat Kompetensi teknis -D1 -D3/Akademi -Sarjana (S1)/D4 -Dokter/ Drg/Apoteker/SKep Nurse -S2 - Spesialis -S3 / Konsultan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 3 RISK INDEX -Grade I -Grade II -Grade III -Grade IV 1 2 4 6 3 4 EMERGENCY INDEX -Grade I -Grade II -Grade III -Grade IV 1 2 4 6 3 5 POSITION INDEX Direktur Wadir, KM, SPI, Komper Kepala bidang/Kepala Instalasi/SMF Kepala ruangan/ sub-bidang/panitia Tdk punya jabatan 8 6 4 2 1 3 6 PERFORMANCE INDEX 4
  • 46. Perhitungan Basic Index dengan menggunakan point pangkat / golongan dan masa kerja Basic Index
  • 47. 1. Pangkat/Golongan dihitung sesuai dengan pangkat dan golongan 2. Masa kerja sesuai dengan masa kerja PNS 3. Setiap Kenaikan Pangkat / Golongan Pointnya naik 1 4. Masa kerja setiap 2 tahun pointnya naik 0,5 Pegawai PNS
  • 48. 1. Pangkat/Golongan disetarakan PNS 2. Masa kerja dihitung mulai masuk sebagai karyawan RS 3. Setiap 4 tahun pointnya naik 1 4. Masa kerja setiap 2 tahun pointnya naik 0,5 Pegawai Non PNS
  • 49. 2. Competensi Index Competensi Index : ● Penilaian kompetensi karyawan yang diukur melalui tingkatan pendidikan yang sesuai dengan jenis pekerjaan. ● Kursus/ pelatihan bersertifikat (minimal 24 jam) sesuai dengan posisi kerja karyawan, hanya berlaku 1 (satu) tahun atau sesuai dengan masa berlaku sertifikat.
  • 50. Tingkatan Resiko Nilai Tingkat Resiko Rendah ( Grade I ) -Administrasi perkantoran - IPS - Petugas Keamanan - Sopir Ambulance - Administrasi Farmasi 1 Tingkat Resiko Sedang ( Grade II ) - Administrasi maupun keuangan yang melaksanakan shift malam atau diruang perawatan - Rawat Jalan - Gizi - Farmasi - Sanitasi - Gigi & Mulut 2 Tingkat Resiko tinggi ( Grade III ) - Rawat Inap - IPJ - Radiologi - Laboratorium 4 Tingkat Resiko Sangat Tinggi ( Grade IV ) - Bedah Central - ICU,ICCU,NICU - IRD - CSSD &Laundry 6 3. Penilaian Risk Index
  • 51. Tingkatan Emergensi Nilai Tingkat Emergensi Rendah ( Grade I ) -Administrasi perkantoran - Administrasi Farmasi - Sanitasi 1 Tingkat Emergensi Sedang ( Grade II ) -Administrasi maupun keuangan yang melaksanakan shift , berada di ruang perawatan, atau melakukan pelayanan langsung -Gizi -Farmasi -Rawat Jalan -CSSD & Laundry - IPS - IPJ - Sopir Ambulance - Petugas Keamanan -Radiologi non shift -Laboratorium non shift 2 Tingkat Emergensi tinggi ( Grade III ) -Rawat Inap -Radiologi shift -Laboratorium shift 4 Tingkat Emergensi Sangat Tinggi ( Grade IV ) -Bedah Central -ICU,ICCU,NICU -IRD 6 4. Penilaian Emergency Index
  • 52. Penilaian Position Index Jabatan Nilai Ketua Komite Medik / Ketua Komite Keperawatan / SPI, Kepala Bidang / Kepala Bagian 6 Kepala Seksi / Kepala Sub bagian / Kepala Instalasi 4 Kepala Ruangan / Ketua Panitia, Bendahara 2 Tidak Mempunyai Jabatan 1
  • 53. Performance Jumlah Masuk Kerja Dalam 1 Bulan Prosentase ≥ 24 hari 100 % 20 – 23 hari 80 % 16 – 19 hari 60 % ≤ 15 hari 50 % Tidak Masuk kerja dalam 1 bulan 0 % Perhitungan 2 kali basic index dikalikan prosentase masuk kerja dalam 1 bulan
  • 54. KRITERIA TIDAK MASUK KERJA 1. Ijin Tidak Masuk 2. Ijin Sakit 3. Cuti (Tahunan/Hamil) 4. Tidak Masuk Tanpa Ijin
  • 56. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI RAWAT JALAN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 80% Dokter Perawa t Pos RM Direksi Staf Direksi 1 Pemeriksaan 70% JL 70% 30% 4% 6% 10% 50% 2 Tindakan medis yang dilakukan dokter 50% JL 80% 20% 34% 6% 10% 3 Tindakan medis yang dilakukan perawat 50% JL 20% 80% 34% 6% 10% 4 Konsultasi Dokter 50% JL 70% 30% 34% 6% 10% 5 Pemeriksaan penunjang EKG, GDA, EEG, Audio metri, Dopler, Dll 50% JL 60% 40% 34% 6% 10% 6 Rehabilitasi Medik 50% JL 30% 70% 34% 6% 10%
  • 57. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI RAWAT JALAN PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 90 % 10 % Dokter Perawat Direksi Staf Direksi 1 Pemeriksaan 90% JL 89% 11% 6 % 4 % 2 Tindakan medis yang dilakukan dokter 90% JL 80% 20% 6 % 4 % 3 Tindakan medis yang dilakukan perawat 90% JL 20% 80% 6 % 4 %
  • 58. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI IGD RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% 50% Dokter Perawa t Pos RM Direktu r Staf Direksi 1 Pemeriksaan Red Zone 85% JL 70% 30% 34% 6% 10% 2 Pemeriksaan Green Zone dan Yellow Zone 85% JL 70% 30% 34% 6% 10% 3 Tindakan medis yang dilakukan dokter 50% JL 80% 20% 34% 6% 10% 4 Tindakan medis yang dilakukan perawat 50% JL 20% 80% 34% 6% 10% 5 Konsultasi Dokter 80% JL 70% 30% 34% 6% 10% 6 Pemeriksaan penunjang, ECG, GDA, Monitor, dll 50% JL 60% 40% 34% 6% 10% 7 Visum Hidup 50% JL 70% 30% 34% 6% 10%
  • 59. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI RAWAT INAP RSUD. Dr. ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% Dokter Perawa t Pos RM Direktu r Staf Direksi 1 Visite 80%JL 70% 30% 34% 6% 10% 2 Konsultasi Dokter 80%JL 70% 30% 34% 6% 10% 3 Tindakan medis yang dilakukan dokter 50%JL 80% 20% 34% 6% 10% 4 Tindakan medis yang dilakukan perawat 50%JL 0% 100% 34% 6% 10% 5 Pemeriksaan penunjang : ECG, GDA, Dopler, Monitor, dll 50%JL 60% 40% 34% 6% 10% 6 Keperawatan 80%JL 0% 100% 34% 6% 10%
  • 60. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI PERINATAL RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% Dokter Perawa t Pos RM Direktu r Staf Direksi 1 Visite 80 % JL 70% 30% 34% 6% 10% 2 Konsultasi Dokter 80 % JL 70% 30% 34% 6% 10% 3 Tindakan medis yang dilakukan dokter 50 % JL 80% 20% 34% 6% 10% 4 Tindakan medis yang dilakukan perawat 50 % JL 0% 100% 34% 6% 10% 5 Pemeriksaan penunjang 50% JL 60% 40% 34% 6% 10% 6 Perawatan 80 % JL 0% 100% 34% 6% 10%
  • 61. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INTENSIF RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% Dokter PerawatPos RM Direktu r Staf Direksi 1 Visite 80%JL 70% 30% 34% 6% 10% 2 Konsultasi Dokter 80%JL 70% 30% 34% 6% 10% 3 Tindakan medis yang dilakukan dokter 70%JL 80% 20% 34% 6% 10% 4 Tindakan medis yang dilakukan perawat 70%JL 0% 100% 34% 6% 10% 5 Pemeriksaan penunjang: ECG, GDA, Dopler, Monitor, dll 50%JL 60% 40% 34% 6% 10% 6 Perawatan 80%JL 0% 100% 34% 6% 10%
  • 62. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA KAMAR BERSALIN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% Dokter Bidan Pos RM Direktur Staf Direksi 1 Persalinan Doker 85%JL 70% 30% 34% 6% 10% 2 Persalinan Bidan 85%JL 30% 70% 34% 6% 10% 3 Konsultasi Dokter 80%JL 70% 30% 34% 6% 10% 4 Tindakan medis yang dilakukan dokter 50%JL 80% 20% 34% 6% 10% 5 Tindakan medis yang dilakukan Bidan 50%JL 0% 100% 34% 6% 10% 6 Pemeriksaan penunjang: ECG, GDA, 50%JL 60% 40% 34% 6% 10%
  • 63. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI KAMAR BERSALIN PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 90 % 10 % Dokter Perawat Direksi Staf Direksi 1 Paket Persalinan 85% JL 80% 20% 6 % 4 % 2 Tindakan medis yang dilakukan dokter 90 % JL 80% 20% 6 % 4 % 2 Tindakan medis yang dilakukan perawat 90% JL 20% 80% 6 % 4 %
  • 64. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI RADIOLOGI RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% Dokter Kelompok Pos RM Direktur Staf Direksi 1 RO dikerjakan dokter Radiologi 30 % JL 80% 20% 34% 6% 10% 2 RO dikerjakan APRO Dibaca dokter 30 % JL 50% 50% 34% 6% 10% SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI RADIOLOGI PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 90 % 10 % Dokter Perawat Direksi Staf Direksi 1 RO dikerjakan dokter Radiologi 40 % JL 80% 20% 6 % 4 % 2 RO dikerjakan APRO Dibaca dokter 40 % JL 50% 50% 6 % 4 %
  • 65. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI PATOLOGI KLINIK RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% Dokter Kelompo k Pos RM Direktur Staf Direksi 1 Laboratorium PK 30 % JL 30% 70% 34% 6% 10% SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI PATOLOGI KLINIK PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 90 % 10 % Dokter Kelompok Direksi Staf Direksi 1 Laboratorium PK 30 % JL 30% 70% 6 % 4 %
  • 66. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI PATOLOGI ANATOMI RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% Dokter Kelompo k Pos RM Direktur Staf Direksi 1 Laboratorium PA 50 % JL 60% 40% 34% 6% 10% SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI PATOLOGI ANATOMI PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 90 % 10 % Dokter Kelompok Direksi Staf Direksi 1 Laboratorium PA 50 % JL 75% 25% 6 % 4 %
  • 67. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI MIKROBIOLOGI RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 50% Dokter Kelompo k Pos RM Direktur Staf Direksi 1 Laboratorium Mikrobiologi 90 % JL 40% 60% 34% 6% 10% SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI INSTALASI MIKROBIOLOGI PAVILIUN RSUD Dr ISKAK TULUNGAGUNG No Uraian Jasa 90 % 10 % Dokter Kelompok Direksi Staf Direksi 1 Laboratorium Mikrobiologi 90 % JL 40% 60% 6 % 4 %
  • 68. SUMBER PENDAPATAN DAN PEMBAGIAN JASA DI PARAKLINIK RAWAT INAP DAN RAWAT JALAN NON PAVILIUN No Uraian Jasa 80% Dokter Perawa t Pos RM Direktu r Staf Direksi 1 ENDOSCOPY 50%JL 70% 30% 4% 6% 10% 2 TREADMIL 50%JL 70% 30% 4% 6% 10% 70% 3 ECHO CARDIOGRAPHY 50%JL 70% 30% 14% 6% 10%
  • 69. KESIMPULAN 1. Syngle dataSeluruh Stake HolderBersama-sama dan berkoordinasi/berkolaborasi di ruang Virtual. 2. Urgent  Rumah sakit, profesional berbasis Meritokrasi 3. Sangat penting, para direktur membangun komunikasi efektif dengan seluruh Stake Holder yang terkait. 4. Sangat penting mengembangkan Managemen Rumah sakit berbasis Teknologi Informasi  menjamin akuntabilitas agar tahan terhadap ”upaya intervensi yang bisa merusak / mengganggu kinerja Rumah sakit” 5. Rumah sakit sebaiknya mempunyai Call CentreMenjamin aksesibilitas dan akuntabilitas 6. Berdayakan masyarakat (PKRS)agar faham akan kewajiban dan hak merekaJamin awarenes pegawai