Letni razgovori so eno najučinkovitejših motivacijskih orodij vodenja z merljivim finančnim učinkom. Seveda le takrat, ko ima jasno določeno strukturo, konkretna in delujoča orodja, merljive in količinsko določene kriterije ter sistematično izvedbo. In seveda usposobljene izvajalce. Z vsem navedenim vas bomo oborožili 30.11.2016.

1. Praktična delavnica:
Letni razgovori kot orodje
vodenja in motiviranja
30. novembra 2016
Kragelj & Kragelj
kadrovski in karierni center
Tel: (01) 430 17 87
GSM: (041) 719 476
e-pošta: kragelj.kragelj@kadrovanje.com
www.kadrovanje.com

2. Letni razvojni razgovor ni “klepet ob kavici”. Ni namenjen poslušanju “jamranja”, niti
discipliniranju zaposlenih. Je eno najučinkovitejših motivacijskih orodij vodenja z merljivim
finančnim učinkom. Seveda le takrat, ko ima jasno določeno strukturo, konkretna in delujoča
orodja, merljive in količinsko določene kriterije ter sistematično izvedbo. In seveda
usposobljene izvajalce.
Z letnim razgovorom izpostavite jasne cilje in pričakovanja – kar danes zaposleni v veliki
meri zelo pogrešajo. Prav tako pa zaposlenim sporočite, kaj v podjetju (v smislu svoje kariere,
napredovanja, usposabljanja, vsebine dela...) lahko tudi sami pričakujejo. Zagotovo je to tudi
priložnost za izmenjavo mnenj med vodjo ter zaposlenim o načrtih - tako za osebni, kot tudi
za strokovni razvoj posameznika.
Vsekakor pa z dobro in sistematično izvedenim letnim razgovorom lahko pri mnogih zaposlenih
izpostavimo številne potenciale in kompetence, za katere prej nismo vedeli. Te kompetence
izrazito prispevajo k preseganju pričakovanih rezultatov posameznika in imajo neposredni vpliv
na poslovni uspeh podjetja.
Če navedeno združimo še s ključnimi motivacijskimi vzvodi, ki jih na letnem razgovoru zelo
pogosto odkrijemo, lahko – s primernimi metodami vodenja - pri zaposlenih računamo na
bistveno povečanje njihove dodane vrednosti.
Česa se boste naučili:
 organizacijske, vsebinske in postopkovne priprave letnega razgovora
 kako z letnim razgovorom izboljšati uspešnost vodenja
 učinkovite rabe komunikacijkih tehnik in pristopov,
 izbora in uporabe pravih vprašanj
 uporabe konkretnih vprašalnikov in ocenjevalnih orodij,
 uporabo konkretnih predlog za vodenje letnega razgovora
Velikost skupine
Zaradi dinamike dela je število udeležencev omejeno na največ 16 oseb.
Garancija:
Če vam predstavljene metode, tehnike, pristopi, vprašalniki, ocenjevalni listi in analitični
pripomočki za oceno primernosti kandidatov ne bodo pomagali v praksi, vam denar v celoti
povrnemo!

3. Kratek pregled vsebine:
1.SKLOP: Uvod, splošna določila in pristopi
I. Uvodni del
Cilj in namen letnega razgovora: Letni razgovor je eno od pomembnejših orodij vodenja!
 Čemu je letni razgovor namenjen
 Letni razgovor kot motivacijsko orodje
 Ključne prednosti za zaposlenega
 Kaj spada in kaj ne spada v letni razgovor
 Letni razgovor kot vir povratnih informacij
 Ključne prednosti za vodje in organizacijo
Ključni pogoji za učinkovito izvedbo letnih razgovorov
Temeljna določila vsebine, strukture in poteka letnega razgovora
 Trije ključni časovni preseki
 Sistematičnost in načrtnost
 Tri ključna vsebinska področja
 Predhodna pripravljenost vodje in sodelavca
II. Osebnostne in vedenjske lastnosti udeležencev – njihov vpliv na potek LR
Življenjske pozicije vodij in sodelavcev – odnos do sebe in drugih. K različnim tipom ljudi je
potrebno pristopati zelo različno
 osnovni tipi ljudi in njihove značilnosti
 kje se pri njih najpogosteje »zalomi«
 kako se jim prilagodimo
 kako jih prepoznamo
 kako se pri določenem tipu izognemo nepotrebnim konfliktom
 kako z njimi najučinkoviteje komuniciramo in sodelujemo
Vloga in odnos vodje pri letnih razgovorih
 Formalna in socialna moč – razlogi, zaradi katerih zaposleni upoštevajo in sprejemajo vodjo
 Usmerjenost na ljudi je pri LR pomembnejša od usmerjenosti v procese.
 Kaj mora ”vodja” pri LR obvladati v večji meri kot ”šef” ?
III. Medosebna komunikacija in odnosi pri letnem razgovoru LR
Motnje in napake pri komuniciranju: Kdaj sodelavci komunikacijo lahko razumejo kot
grožnjo, osebni napad, ignoriranje, omalovaževanje?
 funkcionalne, jezikovne, kompozicijske, psihološke… motnje  kakšne so posledice - kako se jim izognemo
Pogoji uspešne komunikacije: Kako zagotovimo aktivno sodelovanje in tvorno komunikacijo
na letnem razgovoru?
 samo s pravimi vprašanji boste dobili prave odgovore
 aktivno poslušanje je bolj pomembno kot govorjenje
 izgubljena spretnost – postavite se v sogovornikovo kožo
 kako zmanjšamo učinek neugodnim informacijam
 nebesedna komunikacija – kaj z njo nevede sporočamo
 presojajte pomen – ne zgolj besed
 kako dosežemo zanimanje za naše sporočilo
 kako poudarimo najpomembnejše vsebine
 učinki pasivne in aktivne oblike sporočanja

4. 2 SKLOP: Metode, orodja ter ocenjevalni pripomočki in predloge
Tipi in tehnike postavljanja vprašanj: Samo s pravimi vprašanji boste dobili prave odgovore
 tipi vprašanj (razbremenilna, odprta, probojna,
dvostranska)
 kdaj jih uporabljamo, katere so njihove
prednosti in slabosti
 kako dosežemo, da kandidat ne dobi občutka
zasliševanja
 kvantificiranje podatkov je ključnega pomena
Tehnike kontrole: Kaj storiti, ko se kandidat izmika odgovorom
 preračunana pavza
 refleksivnost
 vzpodbude in podkrepitve
 ublažitev negativnih informacij
Razvojni vprašalnik za samooceno sodelavca: Nepogrešljiva osnova za vodenje razgovora
 lastna ocena dosedanjih dosežkov
 strokovna specialnost
 karierne ambicije
 bistvene prednosti in izstopajoče kompetence
 pomanjkljivosti – kompetence, ki jih je potrebno razviti
 zadovoljstvo z različnimi vidiki dela, odnosov in bivanja
Ocenjevalni listi za vodenje letnega razgovora: Obravnava konkretnih predlog in pripomočkov
 ocena dosedanjega dela in uspešnosti
 cilji in aktivnosti za naslednje obdobje
 ocena ustreznosti kompetenc
 karierne želje in ambicije
 analiza razvojnih potreb in razvojni načrt sodelavca
 sklepna ocena delovne uspešnosti
Poročilo o opravljenem letnem razgovoru - predloga:
3.SKLOP: Izvedba letnega razgovora
I. Aktivnosti pred izvedbo letnega razgovora
Predhodna priprava na letni razgovor
 Kako naj se pripravi vodja, kako sodelavec
 Vabilo na razgovor
 Načrt / razmislek o poteku izvedbe
 Pregled dokumentacije
 Vročitev vprašalnika za samooceno zaposlenega
II. Izvedba letnega razgovora
Vsebina
 Pregled realizacije ciljev in nalog
 Razlogi za nedoseganje zastavljenih ciljev
 Opredelitev ciljev in nalog v prihodnje
 Potrebno izobraževanje in usposabljenje
 Opredelitev uspešnosti
 Ukrepi za odpravo napak / izboljšanje
 Karierne možnosti in želje sodelavca
III. Aktivnosti po zaključku letnega razgovora
Vsebina
 Priprava poročila (vsebina in obseg)
 Spremljanje delegiranih nalog (med dvema LR)
 Oblikovanje načrta usposabljanja / izobraževanja
 Beleženje kritičnih / izjemnih dogodkov

5. Posebna vrednost 1: Konkretna orodja, pripomočki in vprašalniki?
Delavnica je izrazito praktično orientirana. Udeležence bomo oborožili s povsem konkretnimi
pripomočki, metodami, pristopi in ocenjevalnimi predlogami, ki jih lahko takoj uporabijo pri
svojem delu:
1. Vprašalnik/predlogo za samooceno zaposlenih,
Ta vprašalnik pred razgovorom (običajno skupaj z vabilom) posredujemo zaposlenim v izpolnjevanje. V njem
opredelijo, kako oni sami ocenjujejo, vrednotijo ali doživljajo svoje dosežke, svoje prednosti, pomanjkljivosti,
potenciale, karierne ambicije, osebno in strokovno rast... Ta vprašalnik je izjemno koristen pripomoček za
vodenje letnega razgovora.
2. Predloge za ocenjevanje delovne uspešnosti oz. dosežkov,
Udeležencem bomo predstavili praktične metode in predloge za kvantitativno analizo realiziranih ciljev, kar
zagotavlja objektivnejše in zanesljivejše vrednotenje delovne uspešnosti posameznikov ter njihovo
medsebojno primerjanje in rangiranje.
3. Predloga z izhodišči in konkretnimi primeri vprašanj za vodenje letnega razgovora
Gre za vnaprej pripravljeno predlogo z ključnimi področji, vsebinami in vprašanji, ki jih moramo pokriti ali jih
postaviti na letnem razgovoru. Ki pa jo uporabniki seveda lahko prilagodijo svojim specifičnim potrebam.
4. Sklepna ocenjevalna predloga
Gre za enovito predlogo za zajem vseh ključnih informacij, ki jih moramo pridobiti na letnem razgovoru. Poleg
ocenjevanja dosežkov in načrtovanja prihodnjih ciljev je ta predloga namenjena sledenju razvoja, izvajanju
razvojnih aktivnosti, načrtovanju izobraževanja, napredovanja…
Posebna vrednost 2: Praktične izkušnje izvajalcev
Rešitve in praktična uporabnost metod izhajajo iz povsem praktičnega svetovalnega dela v
konkretnih poslovnih okoljih. Letnih razgovorov ne razumemo kot izolirano in sebi
namenjeno aktivnost, ampak del celovitega procesa vodenja in upravljanja s človeškimi
potenciali.
Vsebino delavnice zato brez težav povezujemo tudi z najučinkovitejšimi metodami ciljnega
vodenja, motiviranja, delegiranja in notranje komunikacije.

6. Kraj in čas izvedbe
30. novembra 2016 od 9.00-14.30. Hotel Ambient, Domžale, Aškerčeva 6a.
Kotizacija, roki prijave in pogoji plačila:
Kotizacija za udeležbo je 233,00 € . (DDV-ja ne zaračunavamo).
Pogoji in način plačila:
 Kotizacijo poravnajte na transakcijski račun podjetja Kragelj & Kragelj, odprt pri Banki Koper,
d. d., številka 10100 - 0052966554. Kot sklic navedite davčno številko plačnika. Račun vam
bomo poslali po koncu delavnice. Kotizacijo je potrebno poravnati najmanj tri dni
pred začetkom programa. V kolikor potebujete predračun, nam prosimo, to sporočite.
Plačilo je pogoj za udeležbo.
 Možnost plačila na 2 obroka za fizične osebe. Prvi obrok se poravna tri dni pred začetkom
programa.
 Za proračunske porabnike veljajo plačilni pogoji v skladu z zakonodajo.
Popust za zgodnjo prijavo:
5 % popust za zgodnjo prijavo do 12. novembra.
POPUSTI SE SEŠTEVAJO!!!
Popust za zgodnje plačilo:
Za pravne osebe:
 5 % popust za predplačilo do 16. novembra.
Za fizične osebe:
 10 % popust za predplačilo do 16. novembra.
Več informacij in prijave na spletnih straneh:
http://kadrovanje.com/razvijate_zaposlene/razpisne_delavnice/uspesno_vodenje_letnega_razgovora_in_
ocenjevanje_sodelavcev/

7. Nekaj osnovnih informacij o izvajalcu
Radovan Kragelj, univ. dipl. psiholog, je ustanovitelj in solastnik
kadrovskega in kariernega centra Kragelj & Kragelj d.o.o. Že 25 let
se ukvarja s specialističnim kadrovskim svetovanjem in velja za enega
najvidnejših slovenskih strokovnjakov na področju ocenjevanja
primernosti in izbora kadrov. Izpeljal je več kot 16.000 ocenjevalnih
postopkov s kandidati za zaposlitev, razvoj ali prevzem vodstvenih in
vodilnih funkcij.
Aktivno svetuje tudi največjim in najuglednejšim slovenskim podjetjem s področja financ in
zavarovalništva, trgovine in proizvodnje, farmacije, informacijske tehnologije - predvsem na
področju ocenjevanja kadrovskih potencialov ter svetovanja pri izbiri najprimernejših kadrov za
zaposlitev, prerazporeditev ali razvoj. Izpopolnjeval se je pri tujih in domačih strokovnjakih.
Redno predava na konferencah, intenzivno razvija in izvaja delavnice in treninge s področja
upravljanja kadrovskih potencialov, izbora kadrov, psihologije strank, poslovnega komuniciranja
in oblikovanja timov. Objavil je ogromno strokovnih člankov in prispevkov ter praktični
priročnik in knjigo s področja ocenjevanja primernosti kandidatov za zaposlitev.
Reference
Abanka Vipa / ACH / Acroni, / Adria Airways / Adriatic Slovenica / Akrapovič / Bank Austria
Creditanstalt / Belupo / Banka Slovenije / Banka Koper / Bankart / Bureau veritas / Carrera
Optyl / Comtron / Danfoss Compressors / DARS / Deželna banka Slovenije / Finea Holding /
Gea College Pic / GKN Driveline Slovenija / Gorenje / Halcom Informatika / Helios / Hella
Saturnus / Hermes Softlab / Holding Slovenske elektrarne / Hypo Leasing / Iskra Transmission /
Istrabenz / Javna agencija za energijo / KD Group / Ljubljanske Mlekarne / Merkur trgovina in
storitve / Mikrocop / Ministrstvo za finance / Ministrstvo za javno upravo / Ministrstvo za okolje
in prostor / Ministrstvo za zdravje / MIT Inženiring / Mladinska Knjiga Založba / Mobitel / NLB
Skladi / Nova KBM / Nova Ljubljanska Banka / Papirnica Vevče / Pekarna Grosuplje / Petrol /
Pošta Slovenije / Pozavarovalnica Triglav Re / Prevent Global / Probanka / S&T Slovenija / Sava
Tyres / Sava Trade / Scania E.A.R / SCT / SI.MOBIL / SID banka / SKB Banka / SKUPNA
Zavarovalnica / Slovenijales / Steklarna Hrastnik / Studio Moderna / Trimo / TRM Filter / TUŠ
Telekom / Vzajemna / Weishaupt / Zavarovalnica Triglav / ZAVAS / Združenje Bank Slovenije…

8. Nekaj mnenj udeležencev
"... vam bo prihranil veliko denarja."
Seminar je v celoti dosegel moja pričakovanja. Na seminarju pri g. Radovanu Kraglju sem prvič in
ker je prvi vtis zelo pomemben sporočam, da gre za zelo strokovnega predavatelja. Priporočam vsem
delodajalcem, še posebej tistim, ki nimajo organizirane kadrovske službe. Posvet s strokovnjakom pred
zaposlovanjem vam bo prihranil veliko denarja.
Tea Urbanija, sekretarka, Obrtna zbornica Trbovlje
"...s celim kupom papirjev, ki jih lahko takoj uporabim pri svojem delu."
Predavatelj samozavestno in strokovno podaja znanje s področja ocenjevanja in izbire kandidatov. Pri
tem svojih bogatih izkušenj ne skriva, temveč poda ključne podatke ter slušateljem podeli konkretna
orodja za delo. Domov odhajam oborožena s celim kupom papirjev, ki jih lahko takoj uporabim pri
svojem delu.
Irena Berzelak, poslovni sekretar, Zlatarana Celje d.d.
"... priporočam vsem, ki se ukvarjajo z ljudmi, ne samo kadrovskim delavcem ampak tudi
vodjem."
Izobraževanja, ki jih prireja in izvaja podjetje Kragelj & Kragelj so vedno strokovno in organizacijsko
odlično izvedena. Teme so predstavljene tako, da jih zlahka uporabimo v praksi, zato jih priporočam
vsem, ki se ukvarjajo z ljudmi, ne samo kadrovskim delavcem ampak tudi vodjem. Vedno omogočajo
aktivno sodelovanje.
Zlata Hvala, vodja kadrovanja, Hella Lux Slovenija d.o.o.
" ... od vseh do zdaj obiskanih na to temo (do sedaj 3) najbolj všeč ..."
Udeležba na vašem seminarju mi je od vseh do zdaj obiskanih na to temo (do sedaj 3) najbolj všeč
zaradi nazornega prikaza - praktičnosti uporabe določenih orodij oz. vprašanj.
Andreja Suhadolc, kadrovica, Hermes Softlab d.d.
"Priporočljivo za vse, ki želijo ločevati zrnje od plev ..."
Dobra delavnica s strokovnim predavateljem, ki se ne izgublja v širino, ampak gre v bistvo
problematike - na kaj moram biti pozoren, da izberem pravega kandidata za podjetje.
Iztok Virant, direktor prodaje, Xella porobeton SI d.o.o.

9. " ... osvežitev in nova usmeritev."
Čeprav imamo kadroviki že izdelane in osvojene načine izvajanj zaposlitvenih razgovorov, je vsake toliko
časa potrebna osvežitev in nova usmeritev. Podjetje Kragelj & Kragelj jo definitivno nudi.
Tanja Novinšek Petrovčič, vodja kadrovskega sektorja, Mobitel d.d.
"... so strokovno zelo dobro podkovani, hitri, zanesljivi ..."
S podjetjem Kragelj & Kragelj sodeluje naša firma že nekaj časa in smo z našim sodelovanjem zelo
zadovoljni. "Kragljevci" so strokovno zelo dobro podkovani, hitri, zanesljivi, njihovo mnenje pri
psiholoških testih pri izbiri novih sodelavcev nam je v pomoč - predvsem takrat, ko nihamo med
"finalistoma" izbornega postopka.
Manuela Pergar Kitanovski, kadrovica, Hypo Leasing d.o.o.
"Pripravljenost prilagoditi izvedbo resničnim potrebam in časovnim okvirjem ..."
G.Kragelj je v enodnevni delavnici, ki jo je izvedel v našem podjetju uspel združiti znanje in izkušnje z
našimi posebnimi željami glede vsebine delavnice. Pripravljenost prilagoditi izvedbo resničnim potrebam
in časovnim okvirjem se mi zdi še posebej dragocena vrednost, ki jo g. Kragelj dodaja svojim delavnicam
– ki so že same po sebi na visokem strokovnem in profesionalnem nivoju.
Maja Žontar Vukasović; Kadrovska direktorica, Hermes SoftLab
Kontakt
KRAGELJ & KRAGELJ
kadrovski in karierni center
Ulica koroškega bataljona 9
1231 LJUBLJANA ČRNUČE
tel: (01) 430 17 87
gsm: (041) 719 475(Kragelj Radovan)
gsm: (041) 360 069 (Kragelj Snežana)