Data driven content proposition workshop
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A 6 hours workshop for marketers to learn how to develop the data driven content strategy in digital age. Including the discovering of business ambition, drafting persona, competitor scan and "Find your why". Very intense workshop.
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- 1. INSIDE X SoWork 【Get it right】 「創意在走，定位要有」社群經營課 2019.03.16
- 5. Start SoWork, Make tools so work.台灣
- 9. SoWork三⼤大核⼼心服務服務 教育訓練 ⼩小編神器⼯工作坊 ⼿手把⼿手帶團隊 數據分析報告 分析報告或系統⾃自助 • 初階⼯工具版 • 中階思維架構版 • ⾼高階組織管理理版 • 社群監測系統 • Instagram分析系統 • 消費者⾏行行為市調 • 影片製作⼯工具 • 內容創造⼯工具 • 階段⼀一 密集⼯工作坊 • 階段⼆二 發展傳播企劃書和組織分⼯工優化 • 持續性 按專長、分⼯工賦予成員每週⼯工作， 講師持續反饋⾄至專案執⾏行行成效出爐
- 10. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！⼩小編神器⼯工作坊三階段訓練 課程主 題 課程⺫的 課程說明 適合對象 時間選擇 ⼯具篇 協助內容創 客孕育第三 ⽅⼯具提升 效率 從消費者研究、內容創 造、社群維運到績效⾏ 銷，帶著學員認識⼯具 並了解⼯具的應⽤時機 點 社群執⾏ ⼈員 講課共6⼩時 (可分兩階段) 加完整實作共 需9⼩時 思維篇 協助訂定科 學化且有效 的內容策略 教導學員⼀套，能為50 個以上的品牌穩定成⻑ 的操作⼼法，協助學員 發展品牌的策略 社群主管 和執⾏⼈ 員 必為講課加實 作，共計8⼩ 時，可分兩階 段 組織篇 協助思考如 何架構適應 環境變動的 內容團隊 結合從1⼈到30⼈的社 群團隊建構經驗，教導 學員如何將建構⼀個求 新求變⼜⾃主運轉的種 ⼦團隊 公司經營 階層和數 位及社群 主管 必定為講課加 實作，共計8 ⼩時，無法分 階段
- 11. 10年年發展出社群⾏行行銷Winning Way (九成提案成功率)思維 內容創造 社群管理理 消費者 數據研究 績效⾏行行銷 Social CRM 要將眼界拓拓展⾄至內容創造和社群管理理以外的應⽤用範圍 以數據貫穿，將眼界拓拓展⾄至內容創造和社群管理理以外的應⽤用範圍
- 15. 具有品牌特⾊色的內容定位定位 內容創造 Whom am I for 我的⽬目標族群想要什什麼 Why like us 競品滿⾜足了了什什麼？ Who am I 我們能解決的痛點 內容定位
- 17. 傳播⾏行行事曆內容 8-10⽉月 11-1⽉月 2-4⽉月 5-7⽉月 建立鮮明品牌個性 介紹挑選品牌酒款 闡述品牌差異異化之處 品酩時刻溝通 Emotional X Broad Reach Rational X Broad Engage Emotional X Personal Action 季 Rational X Personal Reach 溝通重點 溝通訊息 感性/理理性 ⽬目的 透過品牌個性專題，說 明品牌特⾊色與酒廠故事， 傳達不拘傳統且逆勢⽽而 ⾏行行的特質，帶出異異⾒見見領 袖地位 從聖誕節到春節前夕的 送禮時節，溝通產品特 ⾊色以及如何挑選適合不 同族群的酒款 更更細緻的從釀酒的技 術⾯面溝通 做為熱帶 威⼠士忌低年年份的特⾊色、 熟成的特殊風味與⼝口 感 透過分享特製調酒酒譜 與酒食搭配，溝通⽣生活 中的品酩時刻
- 18. 每⽉月內容⾏行行事曆內容 7/4/2016 7/5/2016 7/6/2016 7/7/2016 7/8/2016 週一 週二 週三 週四 週五 #獨特本性 #台灣之光 烤桶的目的 Vinho得獎與風味 介紹 7/11/2016 7/12/2016 7/13/2016 7/14/2016 7/15/2016 週一 週二 週三 週四 週五 #獨特本性 #顛覆態度 壺式蒸餾器 台灣第一支自產自 銷的威士忌 7/18/2016 7/19/2016 7/20/2016 7/21/2016 7/22/2016 週一 週二 週三 週四 週五 #獨特本性 #獨特本性 特殊麥芽研磨技術 嚴選酵母影響威士 忌風味
- 22. 善⽤用MarTech解決⾏行行銷⼈人痛點 輪輪廓 分析 內容 創造 社群 互動 績效 ⾏行行銷 ⼯工具 勾勒勒消費者輪輪廓：⾏行行為數 據、電商數據、社群媒體 興趣、網路路⾏行行為分析 如：Social Listening, Profiler, GWI 輕量量內容創造⼯工具：靈感 來來源、靜態貼⽂文、動態影 ⾳音、直播視頻、短視頻等 如：Canva, Shakr, GliaCloud、Tagnology 管理理社群平台、掌握互動 情況、預測互動情形. 如：SocialBakers、 Fanpage Karma 整合跨平台媒體成效，優 化媒體投放比例例和策略略 如：SimilarWeb、Marin、 Nugit等
- 23. 社群不只是社群平台，⽽而是培養擁護者擁護 What is Social? To inspire people to share or advocate. (線上線下整合思考)
- 24. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！完成內容定位 以及產出內容架構 Whom am I for 我的⽬目標族群想要什什麼 Why like us 競品滿⾜足了了什什麼？ Who am I 我們能解決的痛點 內容定位
- 27. Any Question?
- 40. 公司的商業⽬目標是什什麼？⽬目標 品牌知名度？ 加點偏好 最好要買 還能推薦朋友
- 44. 重新審視公司的⽣生意⽬目標- 多芬 Pro-Age 產品5C
- 48. 重新審視公司的⽣生意⽬目標5C Category 產業類別 Company 公司 ⽣生意 ⽬目標 在美容護膚品類裡， 抗衰老類別是成長最快 ⽽而且是利利潤最⾼高的 現有產品線的⽣生意 增長已經飽和
- 56. 3⼈人練習時間
- 60. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！⽬目標族群是誰？TA Why like us 競品滿⾜足了了什什麼？ Who am I 我們能解決的痛點 內容定位 Whom am I for 我的⽬目標族群想要什什麼
- 61. 社群的傳播⽬目標為何⽬目的 培養擴⼤大 瞄準既有粉絲或 是拉攏現有買家 轉換品牌 吸引競爭品牌的 現有粉絲 擴⼤大族群 瞄準具有特定的 ⾏行行為偏好的⼈人 深化關係 與既有買家建立 更更深厚的關係
- 62. 如何選擇⽬目標族群的⾏行行為TA 感冒藥 ⼈人才招募 ⼝口腔產品 B2B 服務 對預防感冒內容 有興趣的⼈人們 急需要錢的⼈人 有問過產品內容的⼈人 負責提出IT需求的⼈人⽬目標族群 品牌舉例例 資料來來源 媒體粉專. 有和預防感冒內容 互動過的消費者 Hashtag 在個⼈人塗鴉牆上，發 佈過#就學貸款的⼈人 經銷商的粉絲團. 有在競爭品牌或經銷商 粉絲團問過產品的⼈人 Social Graph. 找尋職稱是IT⼯工程師 的消費者
- 63. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！透過多⽅方⼯工具研究消費者洞洞察洞洞察 搜集原始資料 Social Lead Gold Chrome 擴充插件 以資料庫找洞洞察 Facebook Audience Insight
- 65. 透過⼯工具開始⾁肉搜⼯工具
- 66. 以威⼠士忌品牌為例例
- 67. 先確認⽬目標族群的定義定義 Group 1 對國外威士忌品牌 有興趣的台灣消費者 Group 2 加入威士忌初階等級 社團的台灣粉絲 Group 3 國外主要競品外國粉絲 抽樣1000人 六個月內與Macallan/ JW/Singleton互動的台 灣粉絲 在各威士忌品牌活動地 標打卡的台灣粉絲 抽樣1000人 加入威士忌相關討論社 團的台灣粉絲 (共篩選20個社團) 抽樣1000人 六個月內與 Chivas/Johnnie Walker/ Dewar’s/Ballantine’s/ Macallan 互動的國外粉絲 共同的威士忌消費者洞察
- 69. 有加入的粉絲團列列表威粉 酒類 8% 公眾⼈物 19% 政治類 21% 新知類 25% ⽣活類 26% ⽣活類 新知類 政治類 公眾⼈物 酒類 TOP 1 ⽣活類 1. 派愛族 - 來⾃⽇本最受歡迎的婚姻媒合服 2. 崠屋寶⽯藝術坊 3. 新港奉天宮 4. Clean Master Taiwan 5. ⾹港逗陣⾏ TOP 2 新知類 1. 東森新聞 2. BuzzHand 3. Yahoo!奇摩新聞 4. 蘋果⽇報 5. ETtoday新聞雲 TOP 3 政治類 1. 朱⽴倫 2. 蔡英⽂ Tsai Ing-wen 3. 宋楚瑜 4. 民主進步黨 5. 蘇貞昌 TOP 4 公眾⼈物類 1. ⽩家綺 2. 五⽉天 阿信 3. 東森氣象主播王淑麗 4. 那三⼗八天的戀情 徐鈺晶 5. 曾莞婷 TOP 5 酒類 1. The Singleton 2. Johnnie Walker 3. Ballantine's 4. The Glenlivet 5. The Macallan 關注新知類型的粉絲專⾴，喜歡的公眾⼈物則 以政治⼈物為主，酒類不是最⼤興趣
- 70. 興趣⼼心智圖威粉
- 74. 愛台灣、渴望改變、追求平和的樂活族威粉 陳志成 • 年年齡：55~60 • ⼯工作：經商，半退 休狀狀態 • 感情狀狀態：已婚， 育有⼀一⼦子 • 居住地：彰化 • 好友數：222⼈人⽣生活描述： • 家⼈人是⽣生活的⼀一部分，但孩⼦子慢慢⼤大了了，會 有更更多時間與朋友維繫關係。 • ⽣生活豐富，有各種朋友聚會、家庭活動、旅 遊景點的照片。 他的需求： • 保持⾃自⼰己⼼心態的年年輕與健康 • 讓⾃自⼰己愛的台灣社會邁向更更美好的未來來 • 珍惜⾝身邊的家⼈人及朋友，嚮往單純且沒 有利利益衝突的關係 他的⽬目標： • 每天都要活得開⼼心，要過好命的⽣生 活。 他的困擾： • 家⼈人、朋友是否都過得快樂 • 台灣社會的負⾯面新聞與紛擾動盪 • 執政政府沒辦法改善現況臉書對他來來說： • 吸收新知的地⽅方：分享各種網路路上看到有 趣的新聞、決的認同的議題觀點(⽂文茜世界 周報)、宗教短片 • 展現立場：對於政治議題會⽤用分享觀點的 ⽅方式默默表⽰示立場 • 打卡是⼀一種習慣：周末與孩⼦子相處開⼼心的 他的個性： 理理性分析感性抒情 外向活潑害羞內向 實際⾏行行動宣揚想法 他與威⼠士忌的關係： 強Emotional 弱 強Structural 弱 強Financial 弱 Social 弱 強 分享內容：
- 78. 貫徹「為了了更更好⽽而改變」信念念的⾏行行動派威團 李⼦子昇 • 年年齡：37~43 • ⼯工作：廚師 • 感情狀狀態：已婚， 有⼀一個剛出⽣生不久 的⼩小孩 • 居住地：花蓮 • 好友數：505⼈人⽣生活描述： • 以事業為重，有實事求是的精神，也重視⼯工 作與⽣生活的平衡，對於關⼼心的事物/興趣會 很專注的希望可以精進 • 重視⽣生活質感與品味，願意投入時間與⾦金金錢 發展品味 • ⽣生活中充滿⼀一些⼩小娛樂元素，在尚未達到⾃自 ⼰己的⽬目標前，會⼀一直⿎鼓勵⾃自⼰己走下去。 • 喜歡和朋友聚會，平時也很常外出遊玩。 他的需求： • 在⼯工作上獲得更更多信任 • 找到讓⾃自⼰己在忙碌的⽣生活中，能夠好好 喘⼝口氣的⽅方式 他的⽬目標： • 不想只是過⽇日⼦子，⽽而要活得精采， 每天都要打敗昨天的⾃自⼰己 他的困擾： • ⼩小孩的教育與⽣生涯發展問題 • ⾃自⼰己的付出和所得到的是否成正比 • 擔⼼心跟不上多變世界的腳步 臉書對他來來說： • 愛打卡，分享的食物照多於與朋友團體照 • 紀錄重要的網路路資訊，特別是與⼯工作相關 他的個性： 理理性分析感性抒情 外向活潑害羞內向 實際⾏行行動宣揚想法 他與威⼠士忌的關係： 強Emotional 弱 強Structural 弱 強Financial 弱 Social 弱 強 分享內容：
- 80. A B C
- 87. 可能的⽬目標族群⾯面貌與可⽤用洞洞察參參考 追蹤的⼈人族群1 關注的話題 ⽣生活上的煩惱 可吸引來來品牌的⾓角度 可吸引的⾓角度 談成的機會
- 88. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！競爭品牌滿⾜足了了什什麼競品 Why like us 競品滿⾜足了了什什麼？ Who am I 我們能解決的痛點 內容定位 Whom am I for 我的⽬目標族群想要什什麼
- 92. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！Singleton蘇格登競品 談製成時間所帶來來的風味 及 ⼝口感 值得誌慶的時光 #敬 #⼀一杯時光 威⼠士忌的感觀體驗 溝通⼝口感與香氣，是世上最迷⼈人的距離 追求極⾄至⼝口感的領航者 Singleton 最佳⼝口感 由你決定
- 94. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！
- 95. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！
- 96. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！Macallan：雖然得獎評分⾼高，但王者，無需靠他⼈人肯定競品 談製桶的堅持，成就威⼠士忌的香氣與⼝口感 麥卡倫倫的珍貴無可取代 先懂浪費 才懂珍貴 無可取代的桶中之王 Macallan 麥卡倫倫的珍貴 無可取代
- 98. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！Johnnie Walker 具有相當鮮明的品牌態度競品 百年年調和之耀「邁步向前的紳⼠士」的形象 快樂成功學 邁步向前的品味紳⼠士 Johnnie Walker Keep Walking
- 101. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！主打商品，或是溝通議題的分類競品 品牌 主⼒力力推廣產品/活動 M牌 雙⼗十⼀一超級購物節 H牌 Mate 20 Pro O牌 R17 A牌 ZenFone 5 S牌 Galaxy Note 9 整體貼⽂文數量量 整體貼⽂文互動數量量 其中以O牌 R17的貼⽂文數量量最多 共61/208篇 O牌 R17的互動最⾼高 共60,923個互動 0 18 35 53 70 O PPO R 17 華 為 M ate20Pro ⼩小 米 雙 11 ASU S ZenFone5 Sam sung N ote 9 0 17500 35000 52500 70000 O PPO R 17 華 為 M ate20Pro ⼩小 米 雙 11 ASU S ZenFone5 Sam sung N ote 9 Note9
- 102. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！主打商品，或是溝通議題的分類競品 NOVA 3 TALK Band 3 Matebook X huawei p20 Huawei Mate10 Huawei P9
- 107. 競爭品牌宣傳⾓角度質化分析分析 ⼩小米8 Pro 溝通⾓角度 成效 螢幕指紋解鎖 較好 透明背蓋 普通 AI 超感光雙攝 無 正評 螢幕解鎖就是快 背後透明真好看 負評 2個⽉月前應該會考慮 但是mix3要來來了了 瞬間沒興趣！（機款引進過快） 沒有紅外線, 不給⼒力力的電池, 難看的劉劉海海, 不靈⼜又油髒的指紋, 不好貼膜的曲⾯面, WIFI常會 斷 沒無線充電沒興趣
- 114. 善⽤用⼯工具，助你雙效合⼀一！品牌優勢⾃自⼰己 Why like us 競品滿⾜足了了什什麼？ Who am I 我們能解決的痛點 內容定位 Whom am I for 我的⽬目標族群想要什什麼
- 116. 三步驟框架化
- 118. 你加入的動機1st
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- 123. 動詞庫範例例 ⿎鼓勵⼈人們..... 激發⼈人們的潛⼒力力 催⽣生他們的想法 提供⼈人們舞台 連結每個⼈人的⽣生命 串串起⼀一片江⼭山 在這個故事中，我們出現 了了，並且xx了了那些⼈人． To direct, To enable, To direct, To mentor, To inspire, To collaborate.
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