Presentazione PMexpo 2021

1. Successo dei progetti: competenze dei
Project Manager o maturità organizzativa?
Andrea Fraticelli

2. Agenda
• Le competenze del Project Manager e il contesto
organizzativo
• L’organizzazione, il sistema di Project Management
e la maturità nella gestione dei progetti
• L’importanza della valutazione del livello di maturità
dell’organizzazione nella gestione dei progetti
• Il modello ISIPM-Prado® e la certificazione del livello
di maturità per le organizzazioni

3. La competenza è un elemento basilare
nella conduzione di un progetto…
Talento
Predisposizione, inclinazione o
disposizione che non riguarda capacità
speciali ma la semplice attitudine.
Conoscenze
Risultato dell’assimilazione di
informazioni attraverso l’apprendimento
di fatti, principi, teorie e pratiche.
Abilità
Capacità di applicare conoscenze e di
usare know-how per portare a termine
compiti e risolvere problemi.
Competenze
Uso di conoscenze, abilità e capacità
personali, sociali, metodologiche
(responsabilità e autonomia).
Gestione strategica e
di business
Conoscenze ed esperienze relative al contesto
organizzativo e di business

4. … ma è sufficiente?
Competenze
tecniche di PM
Competenze
tecniche/contestuali
Competenze
comportamentali
Competenze tecniche di PM
Competenze tecniche/contestuali
Competenze comportamentali
Metodologia
Informatizzazione
Struttura organizzativa
Allineamento strategico

5. Con il talento si vincono le
partite, ma è con il lavoro di
squadra che si vincono i
campionati.
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Michael Jordan

6. Il Project Manager dovrebbe poter
contare su basi di natura organizzativa…
Le forti competenze individuali
sopperiscono a strutture ed
approcci organizzativi non
consolidati
L’aumento della complessità dei
progetti e delle sinergie tra
ambiti organizzativi richiede un
supporto strutturato

7. Il sistema di Project Management:
ponte tra l’organizzazione e i progetti
Analisi degli
scostamenti
Allineamento dei progetti
al business
Gestione delle
lesson learned
Miglioramento continuo del
sistema di PM
Documentazione e
standardizzazione processi
Gestione di portfolio e
programmi
Struttura ed entità organizzative a
supporto dei processi di PM
Conseguimento di
certificazioni
Accettazione del PM e
delle sue tecniche
Formazione interna
ed esterna
Metodologia
di PM
Tecniche e modalità di identificazione
e risposta a minacce/opportunità
Lavorare in
maniera etica
Monitoraggio e controllo delle
risorse economiche del progetto
Gestione degli
approvvigionamenti
Grado di auto determinazione e auto
gestione dei team di progetto
Processi e strumenti di
comunicazione
Processi di staffing
Valutazione economica
dei progetti
Job
rotation
Integrazione della metodologia di
project management nei processi Mentoring
Motivazione, team building
e team working
Customizzazione dei
processi di PM
Gestione in qualità dei processi
produttivi e gestionali
Gestione degli
stakeholder
Valutazione della realizzazione di
output/outcome di progetto
SISTEMA
DI
PROJECT
MANAGEMENT
Programmazione e livellamento dei
carichi di lavoro

8. Un modello di maturità, o
Project Management Maturity
Model, è uno strumento
capace di quantificare e
misurare la capacità di
un’organizzazione di gestire i
progetti, anche in un'ottica
evolutiva nel tempo.
È possibile valutare un sistema di
Project Management?
Gestione Progetto VS Gestione Strategica
Valutazione dell’allineamento dei progetti con le direttive strategiche
Project Management VS Operation
Valutazione dell’integrazione e della sinergia tra PM e operation
Maturità del PM VS Maturità Organizzativa
Valutazione del grado di maturità di tutte le aree dell’organizzazione
Prospettive di valutazione

9. E cosa viene valutato nello specifico?
Nel contesto organizzativo la maturità si realizza nel raggiungimento (e mantenimento) dello stato desiderato di
funzionamento (sforzo/resa), cioè la gestione adeguata della capacità produttiva e/o organizzativa in relazione alle esigenze.
Strutturazione del
contesto di business
Livello di maturità

10. È importante valutarsi?
L’esperienza e l’analisi dei dati reali
sembrerebbero dimostrare una relazione
diretta tra maturità e successo.
Fonte: ricerca ISIPM-Prado® in Italia anno 2020

11. «Il SMVP è un insieme di tecniche, risorse e processi che assicurano il corretto svolgimento delle funzioni di programmazione,
misurazione, valutazione e rendicontazione del ciclo delle performance».
«E’ consentito alle amministrazioni, nell’ambito della propria autonomia, di declinare i SMVP nella maniera più funzionale alle
proprie esigenze organizzative».
«La misurazione e valutazione delle performance si riferisce ad unità di analisi differenti ma tra loro correlate: amministrazione nel
suo complesso, singole articolazioni, processi e progetti…»
E quando valutarsi?
Inadeguata
qualità output
progettuali
Controllo routinario
dei processi
Fallimento
dei progetti
Cambi di
organizzazione
Feedback
esterni negativi
(audit, mercato, stakeholders)
Direttiva n.2 Dicembre 2017 «Linee guida per il Sistema di Misurazione e Valutazione delle
performance» pubblicata dal Dipartimento della Funzione Pubblica
Impone alle aziende di compiere azioni idonee a rispettare determinati parametri e criteri di efficienza che certifichino lo stato di
salute dell’impresa secondo 5 indici standard e, per ridurre il rischio di generare “falsi positivi”, optare per indicatori appositamente
elaborati ed adeguati alla specificità dell’impresa.
Rispetto dell’art.2086 c.c che sancisce il dovere dell’imprenditore di: «istituire un assetto organizzativo, amministrativo e contabile
adeguato alla natura e alle dimensioni dell’impresa, anche in funzione della rilevazione tempestiva della crisi dell’impresa e della
perdita della continuità aziendale…»
D.Lgs 14/2019 Codice della crisi d’impresa e dell’insolvenza
«Il ricorso all’autovalutazione delle proprie prestazioni da parte delle amministrazioni pubbliche è il punto di partenza obbligato dei
percorsi di miglioramento continuo».
«L’autovalutazione è anche un presupposto necessario a qualsiasi azione di comparazione, sia interna che esterna all’organizzazione.».
«Sottoporre i risultati delle attività di autovalutazione a validazione esterna, adottando fra le diverse opzioni possibili quella più adatta alle
proprie esigenze e al proprio livello di maturità organizzativa».
Direttiva del 19/12/2006 «Qualità dei Servizi pubblici finali» pubblicata dal Dipartimento della Funzione
Pubblica

12. La proposta dell’Istituto Italiano di Project
Management: il modello ISIPM-Prado®
Contesti di applicazione
 Indipendente da:
 Tipologia di organizzazione
 Settore economico di
riferimento
 Perimetro di rilevazione:
 settore o dipartimento
 interdipartimentale
 organizzativo
Integrazione con standard
normativi
 UNI ISO 21500:2013, UNI ISO
21502:2021, UNI 11648:2016
 Direttiva della Dipartimento della
Funzione Pubblica
 Efficace strumento di supporto
alla definizione e monitoraggio di
indicatori personalizzati di
solidità e continuità operativa
(Codice della Crisi d’Impresa e
dell’Insolvenza)
Modello di rilevazione della
maturità di project
management e organizzativa
 Focalizzato sulle componenti del
Project Management:
 Hard: strumenti, metodologie,
formazione, ecc.
 Soft: applicazione di dettami
etici, mentoring, qualità
dell’ambiente di lavoro, ecc.
 Esteso alle componenti di natura
organizzativa che incidono sui
progetti
Supporto informatico
 www.maturita.isipm.org
 Focal point per:
 Auto-assesment
 Assessment
 Ricerca nazionale

13. QUESTIONARIO
4 LIVELLI
7 DIMENSIONI
VALORE SINTETICO DI MATURITA’
3,2
Gli asset del modello ISIPM-Prado®
Livello 1
INIZIALE
Buona volontà
Livello 2
GESTITO
Linguaggio comune
Livello 3
DEFINITO
Metodologie
Livello 4
PREVEDIBILE
Consolidamento
Livello 5
OTTIMIZZATO
Competenze

14. Il processo di valutazione della maturità
Avvio assessment
organizzazione
Completamento
rilevazione
Realizzazione
report
Validazione
ISIPM
Consegna report e
certificazione
Ingaggio
Assessor/organizzazione
Accordo di non
divulgazione
Privacy Policy
Brochure
modello/assessment
Procedura
operativa
Charter di
assessment
Piano di
assessment
Report
assessment
Quality
assurance
Nota
informativa
Piano di
valutazione
Rapporto
assessment
Certificazione
Report
assessment
Rapporto
assessment
ISIPM Assessor
Assessor qualificato ISIPM-Prado®
Figura con competenze:
 Tecnico-metodologiche di PM
 Strumentali ISIPM-Prado®
 Comportamentali
 Sociali
 Consulenziali
Starter kit
Documentazione operativa e template
proprietari ISIPM che supportano
l’assessor in tutte le fasi del processo di
valutazione del livello di maturità
secondo il modello ISIPM-Prado®, in
accordo ai dettami di quality assurance
Procedura operativa di assessment
Riferimento metodologico, ispirato e
derivato dalla norma UNI ES ISO
19011:2018 “Linee guida per audit di
sistemi di gestione”, propedeutico alla
rilevazione della maturità secondo il
modello ISIPM-Prado®

15. La certificazione del livello di maturità
ISIPM-Prado®
Assessor
ISIPM-
Prado®
Report di
assessment
Processo di
valutazione
Quality
assurance
Formalizzazione
valore competitivo

16. La misurazione della maturità fine a se
stessa non è sufficiente…
Conta ciò che si può contare,
misura ciò che è misurabile e
rendi misurabile ciò che non lo è.
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Galileo Galilei
Benchmark
Competitivo Funzionale

17. … per questo vi invitiamo a partecipare
alla ricerca nazionale 2021!
 La ricerca promossa da ISIPM sullo stato di maturità di Project
Management delle organizzazioni italiane, si pone come prima
esperienza a livello nazionale in tale ambito. L’obiettivo è duplice:
 Analisi dell’evoluzione del livello di maturità nazionale
 Alimentazione di una base dati costantemente aggiornata, che
permetta alle organizzazioni di confrontarsi, in maniera gratuita,
con le medie nazionali e dei propri settori di riferimento
 La partecipazione alla ricerca è gratuita ed accessibile, in modalità
autovalutazione, dal sito www.maturita.isipm.org
 Alla chiusura ufficiale della ricerca annuale, viene realizzato un report
di sintesi, liberamente scaricabile dal sito www.maturita.isipm.org
 Vi invitiamo a partecipare alla Ricerca Nazionale 2021 che si
chiuderà il 30 giugno 2022 e a scaricare il Report della Ricerca
Nazionale 2020 da https://maturita.isipm.org/report-2020/

18. Grazie!
Andrea Fraticelli
Componente del Consiglio Direttivo ISIPM
Responsabile gruppo di lavoro ISIPM-Prado®
fraticelli@isipm.org
maturita.isipm.org
www.isipm.org
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Se non si può misurare qualcosa, non si
può migliorarla. (W.T. Kelvin)