Innovation and Creativity are so important nowadays

2. 2
Trần Bằng Việt
Chuyên gia tư vấn cao cấp - CEO DongA Solutions
Former Deputy CEO Le & Associates (6 yrs)
Former CEO Mai Linh Taxi (3 yrs)
Former Senior Manager TMA Solutions (8 yrs)
JCI Vietnam 2016 National President

4. Cùng xây cây kỳ vọng
• Chia nhóm theo nhóm ngành nghề;
• Xây dựng cây kỳ vọng:
1. Lĩnh vực hoạt động của các doanh nghiệp?
2. Những NỖI ĐAU mong muốn được giải quyết
3. Những KẾT QUẢ mong muốn đạt được khi tham gia?
4. Những điều mang đến ĐÓNG GÓP cho lớp
(Kiến thức, Kỹ năng, Tâm thế…)?
5. Những NGUYÊN TẮC của lớp học
giúp mọi người học hỏi và đóng góp được tốt nhất?
6. Những ÁP LỰC mà doanh nghiệp gặp phải hiện nay?

5. Nguyên tắc

6. MỤC TIÊU
Giúp quản lý các cấp
1. Hiểu rõ được những thay đổi và áp lực của môi
trường kinh doanh hiện tại
2. Muốn và biết cách thay đổi để doanh nghiệp
tiếp tục tồn tại và phát triển
3. Biết cách trở thành hạt nhân dẫn dắt sự thay
đổi trong đội ngũ của mình

7. NỘI DUNG
Môi trường kinh
doanh hiện tại và
những áp lực ngày
càng cao
'Những năng lực cần có của
một lãnh đạo “sẵn sàng cho
tương lai”
Thực sự là nhà quản lý
dẫn dắt sự thay đổi
Q&A

8. A. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN TẠI
VÀ NHỮNG ÁP LỰC NGÀY CÀNG CAO

9. THẾ GIỚI THAY ĐỔI MỖI NGÀY…
9

10. Khó nắm bắt
Dễ đứt gãy Gây quan ngại Phi tuyến
2020s
THẾ GIỚI NGÀY CÀNG 4NH HƠN
10
1980s

11. Trên toàn thế giới, CẦU GIẢM MẠNH
11
+ =
Chi tăng Thu giảm Cầu thê thảm

12. Những vấn nạn và mâu thuẫn bùng nổ CÙNG LÚC
12
Địa chính trị Tiền rẻ
Ổn trọng - Phát
triển
BĐS - Tài chính
Cơ cấu
nền kinh tế

13. Môi trường kinh doanh Việt Nam HOÀN TOÀN KHÁC
13
Đ ầ u t ư c h u y ể n h ư ớ n g
Production back home. Đầu tư công, Biến đổi khí hậu.
Đ ị a b à n c h u y ể n d ị c h
Về Trung/Bắc. Về các tỉnh.
M ô h ì n h c h u y ể n đ ổ i
Ít rủi ro. Nhanh & Linh hoạt hơn. Số hơn. Hợp tác hơn.
C ơ n g h i ệ p c h u y ể n c h ủ
M&A hay Khởi nghiệp mới?
13

14. HOẠT ĐỘNG 1
1. Hãy nhóm theo ngành
2. Chon chân dung của doanh nghiệp X
(tiêu biểu của ngành)
3. Trong một môi trường kinh doanh như
vậy, doanh nghiệp ấy đang nhận những
áp lực gì?
14

15. MỜI CÁC BẠN GIẢI LAO!

16. 16
Bởi không thể đổi gió,
ta đành phải chỉnh buồm

19. HOẠT ĐỘNG 2
Thế doanh nghiệp X đã phải làm
những gì?
- Dùng mực xanh nếu tác
động ĐỦ tích cực
- Dùng mực đỏ nếu tác
động CHƯA như mong
muốn

21. THÍCH ỨNG VỚI SỰ THAY ĐỔI

22. THÍCH ỨNG VỚI SỰ THAY ĐỔI
22
Tránh thay đổi vì
sợ còn tệ hơn
Chỉ thích ứng sau khi
thấy sẽ tốt hơn
Đánh hơi nhạy và
đổi ngay lập tức
Nhốn nháo cuống
cuồng loạn xạ

23. Hà Nội

24. 6 GỢI Ý ĐỂ THÍCH ỨNG VỚI SỰ THAY ĐỔI
1. Đừng để QUÁ KHỨ CHI PHỐI, hãy mở lòng để THAY ĐỔI
2. Chấp nhận sự thay đổi quanh ta MỘT CÁCH TỰ NHIÊN
3. Luôn suy nghĩ TÍCH CỰC và LẠC QUAN
4. Hãy thiết lập MỤC TIÊU MỚI và HƯỚNG TỚI TƯƠNG LAI
5. Tập trung vào những thứ mà mà ta có thể KIỂM SOÁT
6. Chủ động QUAN SÁT và HỌC HỎI từ mọi người

25. “Để quá khứ chi phối là mãi nhìn về phía sau
trong khi lại muốn tiến về phía trước”

26. HOẠT ĐỘNG 3
1. Bạn đã có hành động gì thích ứng theo
cách nào?
2. Bạn có thấy cách đó đang đúng hướng
hay không? Hãy dán lên đèn giao thông?
26

27. B. NHỮNG NĂNG LỰC CẦN CÓ CỦA MỘT
LÃNH ĐẠO “SẴN SÀNG CHO TƯƠNG LAI”

28. HOẠT ĐỘNG 4
1. Ai có thể giúp được cho
doanh nghiệp của bạn?
2. Tại sao họ phải giúp bạn?

29. 29
LÃNH ĐẠO & HỌC HỎI THƯỜNG XUYÊN

30. 10 kỹ năng của tương lai?
30 Future of Job Report, World Economic Forum
1. Complex Problem Solving
2. Coordinating with Others
3. People Management
4. Critical Thinking
5. Negotiation
6. Quality Control
7. Service Orientation
8. Judgment and Decision Making
9. Active Listening
10.Creativity
1. Complex Problem Solving
2. Critical Thinking
3. Creativity
4. People Management
5. Coordinating with Others
6. Emotional Intelligence
7. Judgment and Decision Making
8. Service Orientation
9. Negotiation
10.Cognitive Flexibility
1. Analytical Thinking and Innovation
2. Active Learning and Learning Strategies
3. Complex Problem Solving
4. Critical Thinking and Analysis
5. Creativity, Originality and Initiative
6. Leadership and Social Influence
7. Technology Use, Monitoring and Control
8. Technology Design and Programming
9. Resilience, Stress Tolerance and Flexibility
10.Reasoning, Problem Solving and Ideation
2015 2020 2025
Problem Solving Self-Management
Working with
people
Technology use and development

31. 31 https://www.mckinsey.com/
56
thành tố
của
thành công

32. 32
Critical thinking
Suy sâu xét sắc
1. Structured problem solving
Giải quyết vấn đề một cách có phương pháp
2. Logical reasoning
Suy luận có lý
3. Understanding biases
Hiểu rõ những thiên kiến
4. Seeking relevant information
Tìm kiếm thông tin liên quan
Communication
Giao tiếp
1. Storytelling and public speaking
Kể chuyện và nói trước công chúng
2. Asking the right questions
Hỏi đúng điều cần
3. Synthesizing messages
Tổng hợp thông tin
4. Active listening
Lắng nghe tích cực
Planning and Ways of working
Hoạch định cách làm việc
1. Work-plan development
Phát triển kế hoạch công việc
2. Time management and prioritization
Quản lý thời gian và biết ưu tiên
3. Agile thinking
Tư duy Linh hoạt
Mental flexibility
Linh hoạt
1. Creativity and imagination
Sức sáng tạo và trí tưởng tượng
2. Translating knowledge to different contexts
Diễn dịch kiến thức vào các bối cảnh khác
3. Adopting a different perspective
Chấp nhận góc nhìn khác
4. Adaptability
Thích ứng
5. Ability to learn
Học hỏi
https://www.mckinsey.com/
COGNITIVE
NHẬN THỨC

33. INTERPERSONAL TƯƠNG TÁC
33
Mobilizing systems Dịch chuyển hệ thống
1. Crafting an inspiring vision Mơ đủ - nghĩ đáng
2. Organizational awareness Thấu hiểu tổ chức
3. Role modeling Gương mẫu chuẩn mực
4. Win–win negotiations Cùng thắng lợi
Developing relationships Phát triển các mối quan
hệ
1. Empathy Thấu cảm
2. Inspiring trust Khơi gợi niềm tin
3. Humility Khiêm tốn
4. Sociability Dễ gần
Teamwork effectiveness Làm việc nhóm hiệu quả
1. Fostering inclusiveness Lòng rộng rãi - dạ bao dung
2. Motivating different personalities Hiểu tính cách -
dụng nhân sự
3. Resolving conflicts Giải trừ mâu thuẫn
4. Collaboration Cộng tác
5. Coaching Huấn luyện
6. Empowering Trao quyền
https://www.mckinsey.com/

34. SELF-LEADERSHIP TỰ QUẢN
34
Self-awareness and self-management
Tự nhận thức và Tự quản lý
1. Understanding own emotions and
triggers
Thấu hiểu cảm xúc bản thân
2. Self-control and regulation
Tự kiểm soát cảm xúc
3. Understanding own strengths
Hiểu đúng về điểm mạnh bản thân
4. Integrity
Chính trực
5. Self-motivation and wellness
Tự tạo động lực và chăm sóc bản
thân
6. Self-confidence
Tự tin
Entrepreneurship
Dám nghĩ - Dám làm
1. Courage and risk-taking
Dũng khí đánh cược
2. Energy, passion and optimism
Năng lượng tích cực
3. Driving change and innovation
Dẫn dắt thay đổi và sáng tạo
4. Breaking orthodoxies
Phá vỡ khuôn phép
Goals achievement
Có thành tựu
1. Ownership and decisiveness
Dám đảm trách
2. Grit and persistence
Kiên trì
3. Achievement orientation
Hướng kết quả
4. Coping with uncertainty
Vận hành linh hoạt
5. Self-development
Khao khát phát triển
https://www.mckinsey.com/

35. DIGITAL
SỐNG SỐ
35
Digital fluency and citizenship Công dân số tiêu biểu
1. Digital literacy Cơ bản về môi trường số
2. Digital learning Học hỏi trên môi trường số
3. Digital collaboration Cộng tác trên môi trường số
4. Digital ethics Đạo đức trên môi trường số
Software use and development Sửdụng và phát triển phần mềm
1. Programming literacy Cơ bản về lập trình
2. Data analysis and statistics Phân tích dữ liệu và xác suất thống kê
3. Computational and algorithmic thinking Tư duy giải thuật
Understanding digital systems Hiểu biết hệ thống số
1. Data literacy Cơ bản về dữ liệu
2. Smart systems Các hệ thống thông minh
3. Cybersecurity literacy Cơ bản về an ninh trên không gian mạng
4. Tech translation and enablement Diễn đạt bằng ngôn ngữ kỹ thuật
https://www.mckinsey.com/

36. Bộ năng lực S4T3
36
SỐ
digital citizen
SÂU
self-awareness
self-leadership
SẮC
critical thinking
SÁT
self-management
THÍCH ỨNG
adaptability
TƯƠNG TÁC
communication
collaboration
THẤU CẢM
empathy

37. 37
Mô hình túp lều năng lực Zenger Folkman

38. Giao tiếp
Phát triển Con người
Hợp tác & Làm việc nhóm
Tạo dựng Quan hệ Mật thiết
Truyền cảm hứng và Tạo động lực
Tư duy Chiến lược
Tiên phong trong Thay đổi
Kết nối Tổ chức với Bên ngoài
Tạo dựng Văn hoá Chấp nhận thách thức
Tính Quyết liệt
Tính Chủ động
Am hiểu về Chuyên môn
Phân tích & Giải quyết Vấn đề
Tinh thần Đổi mới
Tinh thần Cầu thị
16năng lực toàn diện Zenger Folkman
38
Tập trung
vào
Kết quả
Khả năng
Cá nhân
Dẫn dắt
Thay đổi
Làm việc với Con
người
Tố chất
Chính trực

39. Hãy tự đánh giá năng lực lãnh đạo của mình!
39
Hãy quét mã QR để Tự đánh
giá năng lực và những điểm
mạnh - yếu của mình
https://forms.gle/H4R7Ng12e5wJoHELA

40. HOẠT ĐỘNG 5
1. Đâu là 3 năng lực hay phẩm chất bạn cần
cải thiện nhất?
2. Bạn sẽ làm điều đó như thế nào?
3. Ai sẽ là người giúp bạn tốt nhất?
40

41. C. THỰC SỰ LÀ NHÀ QUẢN LÝ
DẪN DẮT SỰ THAY ĐỔI

42. HOẠT ĐỘNG 6
Một thất bại đau lòng trong quá
khứ vì không dẫn dắt được đội
nhóm CÙNG thay đổi theo mình

43. THAY ĐỔI VÀ VẤN ĐỀ ĐẶT RA
Tâm lý của con người trước mỗi thay đổi
thường trải qua 5 giai đoạn:
1. Từ chối
2. Chống đối
3. Buồn phiền
4. Chấp nhận
5. Thích nghi

44. Tỉnh dậy thật nhanh !

45. HOẠT ĐỘNG 7
1. Tôi và đồng sự đang trong giai đoạn nào
của sự thay đổi tâm lý?
2. Cần làm gì để vượt qua?
45

46. 3 PHA - 8 BƯỚC TRIỂN KHAI SỰ THAY ĐỔI

47. 3 PHA - 8 BƯỚC TRIỂN KHAI SỰ THAY ĐỔI

48. HOẠT ĐỘNG 8
1. Tôi đã sai lầm như thế nào khi
dẫn dắt đội ngũ vượt qua
thay đổi trong quá khứ?
2. Tôi sẽ điều chỉnh cách thức
dẫn dắt sự thay đổi như thế
nào?