Passport to Marketing 2_Ngoc Nguyen Thi Nhu_Kantar

1. Chào mừng các bạn đến với thế giới
“Research Agency”
April 2022

2. Hôm nay mình chia sẻ gì?
1.
Đôi nét về Kantar
2.
Sơ lược về Ngành
3.
Chuyên môn & Lộ trình
4.
Cơ hội & Lựa chọn

3. Đây là đâu? Tui là ai?
Nguyễn Thị Như Ngọc
Senior Marketing Manager
Worldpanel Division, Kantar Vietnam
Understand People Inspire
Growth
Nghiên cứu và thấu hiểu người tiêu
dùng từ cái họ nghĩ, họ xem, họ cảm
nhận, mua hàng, chia sẻ và ủng hộ
3

4. Kantar có gì hay?
Analytics
Practice
Brand
Growth
Consumer,
Shopper and Retail
Customer
Experience
Innovation
Consulting
Services
Research
Services
Advertising,
Media and PR
4

5. Nhận diện cơ
hội kinh doanh
Xây dựng
thương hiệu
Tăng trưởng
người dùng và
lòng trung
thành
Gia tăng thị phần
Đầu tư sinh lợi
Xây dựng tổ chức
mà khách hàng
gắn bó
…trong từng giai đoạn Marketing.
5

6. “Nước chấm” đặc biệt của Kantar
Data Thought Leadership Reports
Insights & Recommendations
Consumer Insights & Trends Consumer Insights & Trends Consumer Insights & Trends Consumer Insights & Trends Consumer Insights & Trends Consumer Insights
Shopper Behaviors Shopper Behaviors Shopper Behaviors
Media Habit
Retail Landscape
Innovation
Shopper Behaviors Shopper Behaviors Shopper Behaviors Shopper Behaviors Shopper Behaviors Shopper Behaviors
Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Brand Health Bran
Promotion
Media Habit Media Habit Media Habit Media Habit Media Habit Media Habit Media Habit Media Habit Media Habit Media Habit Media Ha
Media Habit Media Habit Media Habit
Retail Landscape Retail Landscape Retail Landscape Retail Landscape Re
Retail Landscape Retail Landscape Retail Landscape Retail Landscape Retail Landscape
Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation Innovation
Promotion Promotion Promotion Promotion Promotion Promotion Promotion Promotion Promotion
Promotion Promotion Promotion Promotion Promotion Promotion Promotion
Link Q: Sustainability Link Q: Sustainability Link Q: Sustainability Link Q: Sustainability Link Q: Sustainability Link Q: Sustainability Link Q: Sustainability Link Q: Sustainability Link Q: Sustainability Link Q:
Trends
Brand Health
Link Q: Sustainability
6

7. Một số báo cáo kinh điển…
…đem lại sự thấu hiểu về người tiêu dùng từ việc họ nghĩ gì, thấy gì đến phản ứng như thế nào.
7

8. Đôi khi còn được ví như “Bách Khoa Toàn Thư” hay “Tàng Kinh Các”…
Out of
Home
1
8

9. Một số loại hình Research phổ biến và những cải tiến thú vị
AIML stimulator & forecast tool Online survey
Barcode scanning
Remote focus group
Neuroscience
Integration of external systems
• Retail Audit
• Consumer Panel
• Syndicated research
• Ad-hoc research
• Qualitative research
• Quantitative research
9

10. Một ngày của Marketer tại Research Agency trong tưởng tượng?
Mọi người nghĩ Bạn bè nghĩ
Thực tế là…
Strategies, plans
PR/ Media
Web/Email MKT
Social Media
Automation
Content Writing
Data / Analysis
10

11. Kinh nghiệm thực chiến
• Cộng tác và phối hợp: Làm việc
với team sales, với BGĐ và với
nhiều bộ phận/đối tượng khác: tài
chính, nhân sự, đối tác
• Quản lý dự án
• Quản lý ngân sách
• Quản lý nguồn lực
• Đo lường và báo cáo
• Thuyết trình, thương lượng
• Phát triển nhân sự
• Quản lý thời gian và áp lực
• Giải quyết vấn đề
Trau dồi kỹ năng
Nâng cao chuyên môn
• Branding
• Quản trị web, SEO
• Content MKT
• Design
• Email MKT
• Digital MKT
• Truyền thông/PR
• Events
• Data analytics
Cập nhật kiến thức
• Ngành Marketing
• Ngành Research
• Ngành của khách hàng
• Khách hàng
• Khách hàng của khách hàng
11

12. Các vị trí chuyên môn khác tại Research Agency
Account
Researcher/
Analyst
(Qual/Quant)
Expert
Solutions/
Advanced
Analytics
Knowledge/
Consumer
Insights
Business
Development
Research
Agency
Assistant
Executive
Associate Manager
Manager
Senior Manager
Associate Director
Director
Group Director/ Sr. Director
Head of Department
Senior Executive
12

13. Bạn sẽ làm tốt tại Research Agency nếu…
Mong muốn mở
mang kiến thức
Chủ động mày
mò, thử nghiệm
Nhạy bén với
thông tin, dữ liệu
(quan sát, phân
tích, xử lý)
Nắm bắt nhanh xu
hướng thị trường
Tỉ mỉ, cẩn thận Tư duy logic Sáng tạo nhưng
thực tế
Chịu được áp
lực cao
13

14. Nếu bạn thấy thích rồi thì nên đầu quân ở đâu?
Pros
Cons
Global Local Big Small
• Cơ hội phát triển nghề
nghiệp đa dạng
• Cơ hội học hỏi từ các
nước, văn hóa đa dạng
• Cơ hội công tác nước
ngoài hoặc qua nước
ngoài làm việc
• Cơ hội đóng góp ý kiến,
chia sẻ
• Có tiêu chuẩn chung/rõ
ràng để đánh giá năng lực
• Chung ngôn ngữ, múi giờ
thuận tiện làm việc
• Nắm bắt nhanh các xu hướng
trong nước
• Thích ứng nhanh với thay đổi
• Thống nhất về định hướng,
ưu tiên và mục tiêu
• Dễ gắn bó, dễ đồng cảm
• Khả năng tìm việc mới linh
hoạt
• Có động lực học hỏi, cơ
hội phát triển
• Nhiều chế độ phúc lợi
ngắn hạn & dài hạn
• Công việc chuyên môn
hóa, phòng ban rõ ràng
• Có tiêu chuẩn chung/rõ
ràng để đánh giá năng lực
• Hồ sơ đẹp, khả năng tìm
việc mới nhiều lợi thế
• Tốc độ thay đổi, cải tiến
nhanh
• Quy trình linh hoạt, dễ điều
chỉnh
• Cơ hội luân chuyển, đa nhiệm
giữa các phòng ban
• Tốc độ phát triển nhanh nếu
chịu khó (kỹ năng, kinh
nghiệm)
• Tốc độ thay đổi chậm
• Trái múi giờ làm việc
• Văn hóa, style làm việc
khác nhau
• Cơ hội phát triển trong nội bộ
không đa dạng bằng
• Việc chia sẻ đóng góp ý kiến
có nhiều giới hạn
• Quy trình lâu, qua nhiều
lớp
• Tốc độ thay đổi, cải tiến
chậm
• Ít cơ hội phát triển bản thân
• Đánh giá năng lực đôi lúc
cảm tính
• Tập trung vào công việc nhiều
hơn là con người
14

15. Túm lại, nhắm mắt đưa thân cho ai?
Đặt con người
làm trung tâm,
đầu tư phát triển
con người.
Có những người
lãnh đạo tốt.
Được tạo điều kiện
để chia sẻ ý kiến,
học hỏi, trao đổi và
phát triển.
ARISE culture
- Biết ơn
- Tôn trọng
- Truyền cảm hứng
- Hỗ trợ
- Trao quyền
Coi trọng tất cả
các phòng ban, bộ
phận bao gồm
công việc của bạn.
15

16. 16