SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Disusun Oleh :
Mujaddid Halimurrosyid
PENGARUH BAURAN
PEMASARAN RITEL
TERHADAP
KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN
PADA CV ARLI
SINGKAWANG
Latar Belakang
Perubahan Perilaku Belanja
Penurunan Pembelian
Bisnis Ritel
● Pertumbuhan E commerce
● Dompet Digital
● Mini Market
● Sepi Pengunjung
● Covid 19
● Besarnya biaya operasional
Bauran Pemasaran
Ritel
Lavy dan Weits (2014)
Merchandise
Assortment
(Keragaman Produk)
Pricing
(Harga)
Communication Mix
(Bauran Komunikasi)
Customer Service
(Pelayanan Pelanggan)
Store Design and
Display
(Desain dan Tampilan
Toko)
Location
(Lokasi)
Keputusan
Pembelian
Kotler dan Amstrong
(2016)
Pencarian Informasi
Evaluasi Alternativ
Kepurtusan
Pembelian
Pasca Pembelian
Pengenalan Masalah
Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui seberapa besar penilaian responden terhadap pelaksanaan
bauran pemasaran ritel pada CV ARLI Singkawang.
2. Untuk mengetahui seberapa besar penilaian responden terhadap keputusan
pembelian pada CV ARLI Singkawang.
3. Untuk Mengetahui seberapa besar pengaruh bauran pemasaran ritel terhadap
keputusan pembelian konsumen pada CV ARLI Singkawang secara parsial.
4. Untuk Mengetahui seberapa besar pengaruh bauran pemasaran ritel terhadap
keputusan pembelian konsumen pada CV ARLI Singkawang secara Simultan.
Kerangka Pemikiran
Hipotesis Penelitian
Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi location
terhadap keputusan pembelian pada CV. Arli Singkawang
Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi merchandise
assortment terhadap keputusan pembelian konsumen pada
CV. Arli Singkawang.
Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi pricing
terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV. Arli
Singkawang.
Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi
communication mix terhadap keputusan pembelian konsumen
pada CV. Arli Singkawang.
Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi store design
and display terhadap keputusan pembelian konsumen pada
CV. Arli Singkawang.
Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi customer
service terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV.
Arli Singkawang.
Lokasi Toko
Keragaman Produk
Harga
Bauran Komunikasi
Desain dan Tampilan
Pelayanan Pelanggan
Keputusan
Pembelian
Metode
● Teknik Analisis Data:
- MSI
- Uji Asumsi Klasik
- Regresi Linear Berganda
- Uji F (Simultan) dan Uji T
(Parsial)
- Koefisien Determinasi
- Koefisien Korelasi
● Pengumpulan Data:
Kuesioner melalui Google
Form
● Sampel: Sebanyak 100
konsumen yang pernah
melakukan pembelian di CV.
Arli Singkawang
Karakteristik Responden
51%
49%
Laki-laki Perempuan
Berdasarkan Jenis Kelamin
10%
46%
6%
38%
<20 Tahun 21 - 25 Tahun
26 - 30 Tahun >30 Tahun
Berdasarkan Usia
35%
12%
33%
6%
14%
Pelajar/Mahasiswa
Wirausaha
Pegawai/Karyawan
Petani
Lainnya
Berdasarkan Pekerjaan
40%
26%
2%
19%
13%
<1.000.000
1.000.000 - 2.5000
2.500.000 - 3000.000
3.000.000 - 5000.000
>5.000.000
Berdasarkan Pendapatan
Tanggapan Terhadap Variabel
Bauran Pemasaran (X)
Tanggapan Terhadap Variabel
Keputusan Pembelian (Y)
Sub Variabel Skor Total
Rata – Rata
Persentase
Location 1052 87.60%
Merchandice Assortment 1019 84,9%
Pricing 1332 83.50%
Communication Mix 576 72%
Store Design & Display 1918 79.90%
Customer Service 1622 81.10%
Presentase Skor Rata - rata 81,7%
Sangat
Baik
Item Skor Total
Persentas
e
Pengenalan
Masalah
337 84.20%
Pencarian
Informasi
318 79.50%
Evaluasi
Alternatif
319 79.70%
Keputusan
Pembelian
311 77.70%
Perilaku Pasca
Pembelian
337 84.20%
Presentase Skor Rata - rata 81,1%
Baik
Uji Normalitas
N 100
Normal
Parametersa,b
Mean .0000000
Std. Deviation 1.63630467
Most Extreme
Differences
Absolute .081
Positive .081
Negative -.057
Test Statistic .081
Asymp. Sig. (2-tailed) .107c
Uji Multikolineritas Uji Heterokedastisitas
Model
Collinearity
Statistics
Toleranc
e VIF
1 (Constant)
Lokasi X1 .761 1.314
Keragaman Produk
X2
.599 1.669
Harga X3 .521 1.921
Communication Mix
X4
.647 1.545
Desain Dan Tampilan
Toko X5
.498 2.006
Customer Service X6 .404 2.474
Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardiz
ed
Coefficien
ts
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4.248 1.568 2.709 .008
Lokasi X1 .029 .111 .020 .259 .796
Keragaman Produk
X2
-.231 .159 -.124 -1.451 .150
Harga X3 .191 .129 .135 1.475 .143
Communication
Mix X4
-.415 .174 -.197 -2.392 .019
Desain Dan
Tampilan X5
.351 .081 .406 4.331 .000
Customer Service
X6
.555 .125 .463 4.452 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Y
Koefisien Korelasi
Koefisien Determinasi
Model R
1 .770a
Kuat
Kd = r2 x 100%
Kd = 0,770 x 100%
Kd = 77%
Uji t (Parsial)
Uji f (Simultan)
Variabel T Hitung T Tabel
Lokasi (X1) 0.259 1,985
Keragaman Produk
(X2)
-1.451 -1,985
Harga (X3) 1.475 1,985
Communication Mix
(X4)
-2.392 -1,985
Desain Dan Tampilan
Toko (X5)
4.331 1,985
Customer Service (X6) 4.452 1,985
F Hitung F Tabel
22.576 2.20
Kesimpulan
1. Penilaian responden konsumen pada CV. Arli Singkawang terhadap bauran pemasaran ritel termasuk
pada kategori sangat baik
2. Penilaian responden konsumen pada CV. Arli Singkawang terhadap keputusan pembelian termasuk pada
kategori baik
3. Secara parsial masing-masing dimensi bauran pemasaran ritel terhadap keputusan pembelian konsumen
CV. Arli Singkawang memiliki pengaruhnya masing-masing yaitu: Dimensi Location, Merchandise
Assortment, dan Pricing tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan
dimensi store design and display, dan customer service berpengaruh secara signifikan terhadap
keputusan pembalian konsumen pada CV. Arli Singkawang. serta communication mix berpengaruh tetapi
tidak signifikan
4. Bauran pemasaran ritel secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan dapat juga
dilihat dari nilai koefisien determinasi sebesar 77%, yang artinya keputusan pembelian pada CV. Arli
Singkawang dipengaruhi oleh bauran pemasaran sebesar 77% Sedangakan untuk sisanya sebesar 23%
dipengaruhi oleh varibel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Saran
Saran Bagi Perusahaan Saran Bagi Peneliti Berikutnya
●Dimensi Store Design & Display memiliki
nilai presentase tanggapan responden
yang paling rendah meskipun termasuk
dalam kategori baik, Maka diharapkan
untuk pihak CV. Arli Singkawang untuk
meningkatkan penataan tampilan.
●Menyediakan tim khusus Digital
Marketing, penggunaan skema warna
yang membuat pembeli merasa nyaman,
dan meningkatkan kemampuan SDM yang
ada.
●Peneliti berikutnya melakukan penelitian
dengan menggunakan variabel yang
berbeda selain bauran pemasaran ritel
dan keputusan pembelian.
●Memilih objek yang berbeda agar bisa
membuat perbandingan mengenai
pengaruh bauran pemasaran ritel
terhadap keputusan pembelian.
Terima Kasih

More Related Content

What's hot

PPT SIDANG SKRIPSI-NANDA DIVA.pptx
PPT SIDANG SKRIPSI-NANDA DIVA.pptxPPT SIDANG SKRIPSI-NANDA DIVA.pptx
PPT SIDANG SKRIPSI-NANDA DIVA.pptxNandaDiva6
 
Contoh Pitch Deck Morang Moreng Snack - Pakar Aneka Keripik Pedas
Contoh Pitch Deck Morang Moreng Snack - Pakar Aneka Keripik PedasContoh Pitch Deck Morang Moreng Snack - Pakar Aneka Keripik Pedas
Contoh Pitch Deck Morang Moreng Snack - Pakar Aneka Keripik PedasAbu Amar Fikri
 
Kuisioner pada supermarket
Kuisioner pada supermarketKuisioner pada supermarket
Kuisioner pada supermarketAnggun Puspa
 
Manajemen pemasaran Kotler Chapter 3 & 4
Manajemen pemasaran Kotler Chapter 3 & 4Manajemen pemasaran Kotler Chapter 3 & 4
Manajemen pemasaran Kotler Chapter 3 & 4Kacung Abdullah
 
Perilaku konsumen
Perilaku konsumenPerilaku konsumen
Perilaku konsumensemua unduh
 
Tugas perilaku konsumen mengenai iklan
Tugas perilaku konsumen mengenai iklanTugas perilaku konsumen mengenai iklan
Tugas perilaku konsumen mengenai iklanHartono Ikawy
 
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...Mirza Syah
 
Contoh Powerpoint ppt PRESENTASI SIDANG UJIAN SKRIPSI
Contoh Powerpoint ppt PRESENTASI SIDANG UJIAN SKRIPSIContoh Powerpoint ppt PRESENTASI SIDANG UJIAN SKRIPSI
Contoh Powerpoint ppt PRESENTASI SIDANG UJIAN SKRIPSIAhmad Said
 
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptx
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptxPPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptx
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptxYusufRauf2
 
PPT1. perilaku konsumen
PPT1. perilaku konsumenPPT1. perilaku konsumen
PPT1. perilaku konsumenDessy Arifina
 
Analisis STP Pada Produk SONY
Analisis STP Pada Produk SONYAnalisis STP Pada Produk SONY
Analisis STP Pada Produk SONYNaiina Jhanggiani
 
Strategi Pemasaran Hasil Pertanian
Strategi Pemasaran Hasil PertanianStrategi Pemasaran Hasil Pertanian
Strategi Pemasaran Hasil PertanianNurdinmontacity din
 
Presentasi Proposal Penelitian - Metode Kuantitatif
Presentasi Proposal Penelitian - Metode KuantitatifPresentasi Proposal Penelitian - Metode Kuantitatif
Presentasi Proposal Penelitian - Metode KuantitatifShelly Intan Permatasari
 
Contoh Format Kuesioner Penelitian yang Profesional
Contoh Format Kuesioner Penelitian yang ProfesionalContoh Format Kuesioner Penelitian yang Profesional
Contoh Format Kuesioner Penelitian yang ProfesionalTrisnadi Wijaya
 
01 pengantar pemasaran
01 pengantar pemasaran01 pengantar pemasaran
01 pengantar pemasaranArif Rahman
 
Presentasi proposal-tesis yeni
Presentasi proposal-tesis yeniPresentasi proposal-tesis yeni
Presentasi proposal-tesis yeniyeni_yuliani
 

What's hot (20)

PPT SIDANG SKRIPSI-NANDA DIVA.pptx
PPT SIDANG SKRIPSI-NANDA DIVA.pptxPPT SIDANG SKRIPSI-NANDA DIVA.pptx
PPT SIDANG SKRIPSI-NANDA DIVA.pptx
 
Ppt sidang skripsi
Ppt sidang skripsiPpt sidang skripsi
Ppt sidang skripsi
 
PPT Sidang Skripsi.pptx
PPT Sidang Skripsi.pptxPPT Sidang Skripsi.pptx
PPT Sidang Skripsi.pptx
 
Contoh Pitch Deck Morang Moreng Snack - Pakar Aneka Keripik Pedas
Contoh Pitch Deck Morang Moreng Snack - Pakar Aneka Keripik PedasContoh Pitch Deck Morang Moreng Snack - Pakar Aneka Keripik Pedas
Contoh Pitch Deck Morang Moreng Snack - Pakar Aneka Keripik Pedas
 
Kuisioner pada supermarket
Kuisioner pada supermarketKuisioner pada supermarket
Kuisioner pada supermarket
 
Manajemen pemasaran Kotler Chapter 3 & 4
Manajemen pemasaran Kotler Chapter 3 & 4Manajemen pemasaran Kotler Chapter 3 & 4
Manajemen pemasaran Kotler Chapter 3 & 4
 
Perilaku konsumen
Perilaku konsumenPerilaku konsumen
Perilaku konsumen
 
Tugas perilaku konsumen mengenai iklan
Tugas perilaku konsumen mengenai iklanTugas perilaku konsumen mengenai iklan
Tugas perilaku konsumen mengenai iklan
 
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...
 
Contoh Powerpoint ppt PRESENTASI SIDANG UJIAN SKRIPSI
Contoh Powerpoint ppt PRESENTASI SIDANG UJIAN SKRIPSIContoh Powerpoint ppt PRESENTASI SIDANG UJIAN SKRIPSI
Contoh Powerpoint ppt PRESENTASI SIDANG UJIAN SKRIPSI
 
Analisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOODAnalisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOOD
 
Analisis pasar (2)
Analisis pasar (2)Analisis pasar (2)
Analisis pasar (2)
 
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptx
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptxPPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptx
PPT Kel. 1 Prilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.pptx
 
PPT1. perilaku konsumen
PPT1. perilaku konsumenPPT1. perilaku konsumen
PPT1. perilaku konsumen
 
Analisis STP Pada Produk SONY
Analisis STP Pada Produk SONYAnalisis STP Pada Produk SONY
Analisis STP Pada Produk SONY
 
Strategi Pemasaran Hasil Pertanian
Strategi Pemasaran Hasil PertanianStrategi Pemasaran Hasil Pertanian
Strategi Pemasaran Hasil Pertanian
 
Presentasi Proposal Penelitian - Metode Kuantitatif
Presentasi Proposal Penelitian - Metode KuantitatifPresentasi Proposal Penelitian - Metode Kuantitatif
Presentasi Proposal Penelitian - Metode Kuantitatif
 
Contoh Format Kuesioner Penelitian yang Profesional
Contoh Format Kuesioner Penelitian yang ProfesionalContoh Format Kuesioner Penelitian yang Profesional
Contoh Format Kuesioner Penelitian yang Profesional
 
01 pengantar pemasaran
01 pengantar pemasaran01 pengantar pemasaran
01 pengantar pemasaran
 
Presentasi proposal-tesis yeni
Presentasi proposal-tesis yeniPresentasi proposal-tesis yeni
Presentasi proposal-tesis yeni
 

Similar to Ppt Sidang Skripsi BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV ARLI SINGKAWANG

Presentasi seminar manajemen
Presentasi seminar manajemenPresentasi seminar manajemen
Presentasi seminar manajemendvmydi
 
PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT HADJI KALLA DI KOTA ...
PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN  PELANGGAN PT HADJI KALLA DI KOTA ...PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN  PELANGGAN PT HADJI KALLA DI KOTA ...
PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT HADJI KALLA DI KOTA ...tr14pr1yono
 
marketingstrategy-ukm.ppt
marketingstrategy-ukm.pptmarketingstrategy-ukm.ppt
marketingstrategy-ukm.pptAsidewiBanten
 
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi customer loyalty pada departement st...
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi customer loyalty pada departement st...Analisis faktor faktor yang mempengaruhi customer loyalty pada departement st...
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi customer loyalty pada departement st...Universitas Intersional Batam
 
Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhon...
Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhon...Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhon...
Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhon...Muhamad Alpin Rifa'i
 
Fadel Muhamad Siradj_200510017.docx
Fadel Muhamad Siradj_200510017.docxFadel Muhamad Siradj_200510017.docx
Fadel Muhamad Siradj_200510017.docxMeiiiiii
 
Minimalist Korean Aesthetic Pitch Deck by Slidesgo.pptx
Minimalist Korean Aesthetic Pitch Deck by Slidesgo.pptxMinimalist Korean Aesthetic Pitch Deck by Slidesgo.pptx
Minimalist Korean Aesthetic Pitch Deck by Slidesgo.pptxapriliakartika10
 
PPT Tesis Rizky Ramadhan Aprian A.pptx
PPT Tesis Rizky Ramadhan Aprian A.pptxPPT Tesis Rizky Ramadhan Aprian A.pptx
PPT Tesis Rizky Ramadhan Aprian A.pptxRizkyRamadhan991465
 
Mm sec-01-intro-customer satisfaction
Mm sec-01-intro-customer satisfactionMm sec-01-intro-customer satisfaction
Mm sec-01-intro-customer satisfactionEko Fitrianto
 
power point presentation skripsi bechalor
power point presentation skripsi bechalorpower point presentation skripsi bechalor
power point presentation skripsi bechalorRenaldaNugraha1
 
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENS
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENSEntrepreneurship Workshop Marketing plan di PENS
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENSanggraade
 
PENGARUH MINAT, PROMOSI, DAN HARGA LIPSTICK MEREK MAYBELLINE TERHADAP KEPUTUS...
PENGARUH MINAT, PROMOSI, DAN HARGA LIPSTICK MEREK MAYBELLINE TERHADAP KEPUTUS...PENGARUH MINAT, PROMOSI, DAN HARGA LIPSTICK MEREK MAYBELLINE TERHADAP KEPUTUS...
PENGARUH MINAT, PROMOSI, DAN HARGA LIPSTICK MEREK MAYBELLINE TERHADAP KEPUTUS...anitaputerip
 
Example Case of Marketing Research Problem
Example Case of Marketing Research ProblemExample Case of Marketing Research Problem
Example Case of Marketing Research ProblemSoyaParamitha1
 
Makalah pasar kosumen dan perilaku pembelian konsumen
Makalah pasar kosumen dan perilaku pembelian konsumenMakalah pasar kosumen dan perilaku pembelian konsumen
Makalah pasar kosumen dan perilaku pembelian konsumenErfanLarapi
 
1471-2481-1-SM.pdf
1471-2481-1-SM.pdf1471-2481-1-SM.pdf
1471-2481-1-SM.pdfDikaAryadi
 
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Dampakny...
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Dampakny...Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Dampakny...
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Dampakny...Nardiman SE.,MM
 

Similar to Ppt Sidang Skripsi BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV ARLI SINGKAWANG (20)

Presentasi seminar manajemen
Presentasi seminar manajemenPresentasi seminar manajemen
Presentasi seminar manajemen
 
PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT HADJI KALLA DI KOTA ...
PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN  PELANGGAN PT HADJI KALLA DI KOTA ...PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN  PELANGGAN PT HADJI KALLA DI KOTA ...
PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT HADJI KALLA DI KOTA ...
 
marketingstrategy-ukm.ppt
marketingstrategy-ukm.pptmarketingstrategy-ukm.ppt
marketingstrategy-ukm.ppt
 
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi customer loyalty pada departement st...
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi customer loyalty pada departement st...Analisis faktor faktor yang mempengaruhi customer loyalty pada departement st...
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi customer loyalty pada departement st...
 
skripsi dani
skripsi daniskripsi dani
skripsi dani
 
Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhon...
Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhon...Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhon...
Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhon...
 
Fadel Muhamad Siradj_200510017.docx
Fadel Muhamad Siradj_200510017.docxFadel Muhamad Siradj_200510017.docx
Fadel Muhamad Siradj_200510017.docx
 
Minimalist Korean Aesthetic Pitch Deck by Slidesgo.pptx
Minimalist Korean Aesthetic Pitch Deck by Slidesgo.pptxMinimalist Korean Aesthetic Pitch Deck by Slidesgo.pptx
Minimalist Korean Aesthetic Pitch Deck by Slidesgo.pptx
 
PPT Tesis Rizky Ramadhan Aprian A.pptx
PPT Tesis Rizky Ramadhan Aprian A.pptxPPT Tesis Rizky Ramadhan Aprian A.pptx
PPT Tesis Rizky Ramadhan Aprian A.pptx
 
Mm sec-01-intro-customer satisfaction
Mm sec-01-intro-customer satisfactionMm sec-01-intro-customer satisfaction
Mm sec-01-intro-customer satisfaction
 
18062-35696-1-SM.pdf
18062-35696-1-SM.pdf18062-35696-1-SM.pdf
18062-35696-1-SM.pdf
 
power point presentation skripsi bechalor
power point presentation skripsi bechalorpower point presentation skripsi bechalor
power point presentation skripsi bechalor
 
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENS
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENSEntrepreneurship Workshop Marketing plan di PENS
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENS
 
Marketing.pptx
Marketing.pptxMarketing.pptx
Marketing.pptx
 
PENGARUH MINAT, PROMOSI, DAN HARGA LIPSTICK MEREK MAYBELLINE TERHADAP KEPUTUS...
PENGARUH MINAT, PROMOSI, DAN HARGA LIPSTICK MEREK MAYBELLINE TERHADAP KEPUTUS...PENGARUH MINAT, PROMOSI, DAN HARGA LIPSTICK MEREK MAYBELLINE TERHADAP KEPUTUS...
PENGARUH MINAT, PROMOSI, DAN HARGA LIPSTICK MEREK MAYBELLINE TERHADAP KEPUTUS...
 
Example Case of Marketing Research Problem
Example Case of Marketing Research ProblemExample Case of Marketing Research Problem
Example Case of Marketing Research Problem
 
Makalah pasar kosumen dan perilaku pembelian konsumen
Makalah pasar kosumen dan perilaku pembelian konsumenMakalah pasar kosumen dan perilaku pembelian konsumen
Makalah pasar kosumen dan perilaku pembelian konsumen
 
1471-2481-1-SM.pdf
1471-2481-1-SM.pdf1471-2481-1-SM.pdf
1471-2481-1-SM.pdf
 
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Dampakny...
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Dampakny...Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Dampakny...
Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Dampakny...
 
Proposal penelitian
Proposal penelitianProposal penelitian
Proposal penelitian
 

Ppt Sidang Skripsi BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV ARLI SINGKAWANG

  • 1. Disusun Oleh : Mujaddid Halimurrosyid PENGARUH BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV ARLI SINGKAWANG
  • 2. Latar Belakang Perubahan Perilaku Belanja Penurunan Pembelian Bisnis Ritel ● Pertumbuhan E commerce ● Dompet Digital ● Mini Market ● Sepi Pengunjung ● Covid 19 ● Besarnya biaya operasional
  • 3.
  • 4. Bauran Pemasaran Ritel Lavy dan Weits (2014) Merchandise Assortment (Keragaman Produk) Pricing (Harga) Communication Mix (Bauran Komunikasi) Customer Service (Pelayanan Pelanggan) Store Design and Display (Desain dan Tampilan Toko) Location (Lokasi) Keputusan Pembelian Kotler dan Amstrong (2016) Pencarian Informasi Evaluasi Alternativ Kepurtusan Pembelian Pasca Pembelian Pengenalan Masalah
  • 5. Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui seberapa besar penilaian responden terhadap pelaksanaan bauran pemasaran ritel pada CV ARLI Singkawang. 2. Untuk mengetahui seberapa besar penilaian responden terhadap keputusan pembelian pada CV ARLI Singkawang. 3. Untuk Mengetahui seberapa besar pengaruh bauran pemasaran ritel terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV ARLI Singkawang secara parsial. 4. Untuk Mengetahui seberapa besar pengaruh bauran pemasaran ritel terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV ARLI Singkawang secara Simultan.
  • 6. Kerangka Pemikiran Hipotesis Penelitian Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi location terhadap keputusan pembelian pada CV. Arli Singkawang Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi merchandise assortment terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV. Arli Singkawang. Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi pricing terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV. Arli Singkawang. Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi communication mix terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV. Arli Singkawang. Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi store design and display terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV. Arli Singkawang. Terdapat pengaruh yang signifikan dari dimensi customer service terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV. Arli Singkawang. Lokasi Toko Keragaman Produk Harga Bauran Komunikasi Desain dan Tampilan Pelayanan Pelanggan Keputusan Pembelian
  • 7. Metode ● Teknik Analisis Data: - MSI - Uji Asumsi Klasik - Regresi Linear Berganda - Uji F (Simultan) dan Uji T (Parsial) - Koefisien Determinasi - Koefisien Korelasi ● Pengumpulan Data: Kuesioner melalui Google Form ● Sampel: Sebanyak 100 konsumen yang pernah melakukan pembelian di CV. Arli Singkawang
  • 8. Karakteristik Responden 51% 49% Laki-laki Perempuan Berdasarkan Jenis Kelamin 10% 46% 6% 38% <20 Tahun 21 - 25 Tahun 26 - 30 Tahun >30 Tahun Berdasarkan Usia 35% 12% 33% 6% 14% Pelajar/Mahasiswa Wirausaha Pegawai/Karyawan Petani Lainnya Berdasarkan Pekerjaan 40% 26% 2% 19% 13% <1.000.000 1.000.000 - 2.5000 2.500.000 - 3000.000 3.000.000 - 5000.000 >5.000.000 Berdasarkan Pendapatan
  • 9. Tanggapan Terhadap Variabel Bauran Pemasaran (X) Tanggapan Terhadap Variabel Keputusan Pembelian (Y) Sub Variabel Skor Total Rata – Rata Persentase Location 1052 87.60% Merchandice Assortment 1019 84,9% Pricing 1332 83.50% Communication Mix 576 72% Store Design & Display 1918 79.90% Customer Service 1622 81.10% Presentase Skor Rata - rata 81,7% Sangat Baik Item Skor Total Persentas e Pengenalan Masalah 337 84.20% Pencarian Informasi 318 79.50% Evaluasi Alternatif 319 79.70% Keputusan Pembelian 311 77.70% Perilaku Pasca Pembelian 337 84.20% Presentase Skor Rata - rata 81,1% Baik
  • 10. Uji Normalitas N 100 Normal Parametersa,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.63630467 Most Extreme Differences Absolute .081 Positive .081 Negative -.057 Test Statistic .081 Asymp. Sig. (2-tailed) .107c
  • 11. Uji Multikolineritas Uji Heterokedastisitas Model Collinearity Statistics Toleranc e VIF 1 (Constant) Lokasi X1 .761 1.314 Keragaman Produk X2 .599 1.669 Harga X3 .521 1.921 Communication Mix X4 .647 1.545 Desain Dan Tampilan Toko X5 .498 2.006 Customer Service X6 .404 2.474
  • 12. Regresi Linier Berganda Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficien ts t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.248 1.568 2.709 .008 Lokasi X1 .029 .111 .020 .259 .796 Keragaman Produk X2 -.231 .159 -.124 -1.451 .150 Harga X3 .191 .129 .135 1.475 .143 Communication Mix X4 -.415 .174 -.197 -2.392 .019 Desain Dan Tampilan X5 .351 .081 .406 4.331 .000 Customer Service X6 .555 .125 .463 4.452 .000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Y
  • 13. Koefisien Korelasi Koefisien Determinasi Model R 1 .770a Kuat Kd = r2 x 100% Kd = 0,770 x 100% Kd = 77%
  • 14. Uji t (Parsial) Uji f (Simultan) Variabel T Hitung T Tabel Lokasi (X1) 0.259 1,985 Keragaman Produk (X2) -1.451 -1,985 Harga (X3) 1.475 1,985 Communication Mix (X4) -2.392 -1,985 Desain Dan Tampilan Toko (X5) 4.331 1,985 Customer Service (X6) 4.452 1,985 F Hitung F Tabel 22.576 2.20
  • 15. Kesimpulan 1. Penilaian responden konsumen pada CV. Arli Singkawang terhadap bauran pemasaran ritel termasuk pada kategori sangat baik 2. Penilaian responden konsumen pada CV. Arli Singkawang terhadap keputusan pembelian termasuk pada kategori baik 3. Secara parsial masing-masing dimensi bauran pemasaran ritel terhadap keputusan pembelian konsumen CV. Arli Singkawang memiliki pengaruhnya masing-masing yaitu: Dimensi Location, Merchandise Assortment, dan Pricing tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan dimensi store design and display, dan customer service berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembalian konsumen pada CV. Arli Singkawang. serta communication mix berpengaruh tetapi tidak signifikan 4. Bauran pemasaran ritel secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan dapat juga dilihat dari nilai koefisien determinasi sebesar 77%, yang artinya keputusan pembelian pada CV. Arli Singkawang dipengaruhi oleh bauran pemasaran sebesar 77% Sedangakan untuk sisanya sebesar 23% dipengaruhi oleh varibel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
  • 16. Saran Saran Bagi Perusahaan Saran Bagi Peneliti Berikutnya ●Dimensi Store Design & Display memiliki nilai presentase tanggapan responden yang paling rendah meskipun termasuk dalam kategori baik, Maka diharapkan untuk pihak CV. Arli Singkawang untuk meningkatkan penataan tampilan. ●Menyediakan tim khusus Digital Marketing, penggunaan skema warna yang membuat pembeli merasa nyaman, dan meningkatkan kemampuan SDM yang ada. ●Peneliti berikutnya melakukan penelitian dengan menggunakan variabel yang berbeda selain bauran pemasaran ritel dan keputusan pembelian. ●Memilih objek yang berbeda agar bisa membuat perbandingan mengenai pengaruh bauran pemasaran ritel terhadap keputusan pembelian.

Editor's Notes

  1. Pembukaan Ucapan Terima Kasih Izinkan saya untuk memaparkan hasil skripsi saya yang berjudul…. Ada beberapa hal yang akan saya sampaikan dalam presentasi ini. Pertama, latar belakang masalah. kemudian, tentang motode penelitian. Dan yang terakhir tentang hasil penelitian yang saya temukan selama melakukan penelitian
  2. Beberapa tahun ke belakang banyak ritel yang telah menutup gerainya, seperti……….. * Pertumbuhan e Commerce - kemudahan transaksi ( Mengubah pola kosnumsi masyarakat, yang bisa melihat detail produk melalui aplikasi) - tanpa batas jarak harga Lebih Terjangkau Benarkah pola bisnis ritel mulai berubah semenjak masnyarakat telah mengenal e commerce Sepi Pengunjung Perubahan Perilaku Offline Ke Online Covid 19 Salah satu sector yang paling berdampak akibat pandemic covid 19 adalah sector ritel Terbatasnya mobilitas masyarakat Indonesia imbas dari upaya pemerintah dalam menekan laju penyebaran virus, telah menjadi loncatan bagi percepatan perkembangan industri e-commerce dalam negeri. Besarnya Biaya Operasional Mahalnya Biaya Sewa
  3. Garis Trend Ritel selama beberapa tahun kebelakang turun Diikuti dengan pertumbuhan e commerce meningkat dari tahun ketahun Penutupan gerai ritel dilakukan untuk menghindari dampak/kerugian yang lebih besar walaupun telah banyak ritel yang menutup gerainya ternyata Banyak juga Ritel Offline telah membuka secara online, jadi tidak dapat disalahkan secara umum bahwa munculnya e commerce sebagai fakto utama turunnya industri ritel. salah satu faktor lainnya adalah kesalahan manajemen dan strategi pemasaran yang tidak tepat
  4. Bauran Pemasaran Ritel Bauran ritel adalah kombinasi dan faktor-faktor ritel yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan serta untuk mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli (Michael Levy & Weitz, 2014) Atau secara sederhana Kumpulan dari beberapa variabel yang dapat digunakan oleh peritel untuk dapat menghasilkan respon pasar yang sesuai dengan tujuan pemasaran Keputusan Pembelian Keputusan pembelian dapat didefinisikan sebagai kegiatan pemecahan masalah yang dilakukan individu terhadap pemilihan alternatif perilaku yang sesuai dari dua alternatif atau lebih dan dianggap sebagai tindakan yang paling tepat dalam membeli dengan terlebih dahulu melalui proses -proses pengambilan keputusan. Berikut merupakan proses keputusan pembelian yang terdiri atas lima tahap menurut (Kotler & Amstrong, 2016) yaitu :
  5. Uji Normalitas Dasar pengambilan keputusan pada tes Kolmogorov-Smirnov adalah jika nilai Asymp Sig > dari nilai signifikansi 0,05 maka dapat disimpulkan berdistribusi normal. Berdasarkan hasil pengolahan pada Tabel 4.15 diatas, dapat diketahui bahwa keseluruhan data berdistribusi normal karena memiliki nilai sig 0,107 Berdasarkan gambar normal P-P plot dapat dibuktikan bahwa data terdistribusi secara normal, karena garis tidak menyebar tetapi lurus mengikuti garis vertikal
  6. Uji Multikolineritas dapat diketahui bahwa tidak terjadi multikolineritas karena semua variabel memiliki Tolerance diatas 0,1dan VIF dibawah 10. Uji Heterokedastisitas Berdasarkan gambar scatter plot diatas dapat dilihat bahwa data yang ada tidak terjadi heterokedastisitas atau terjadi homokedastisitas
  7. Nilai konstanta yang diperoleh adalah 4.248, artinya jika nilai bauran pemasaran ritel bernilai nol 0, maka proses keputusan pembelian pada CV. Arli Singkawang bernilai 4.248. Koefisien regresi dimensi location bernilai positif sebesar 0.029. Hal ini menunjukan bahwa setiap kenaikan satu satuan dimensi location maka diperkirakan proses keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0.029. Koefisien regresi dimensi merchandise assortment bernilai negatif sebesar (-0,231). Hal ini menunjukan bahwa jika dimensi merchandise assortment semakin rendah maka proses keputusan pembelian akan menurun sebesar 0.231. Koefisien regresi dimensi pricing bernilai positif sebesar 0.191. Hal ini menunjukan bahwa setiap kenaikan satu satuan dimensi pricing maka diperkirakan proses keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0.191. Koefisien regresi dimensi communication mix bernilai negatif sebesar (-0,415). Hal ini menunjukan bahwa jika dimensi communication mix semakin rendah maka proses keputusan pembelian akan menurun sebesar 0.415. Koefisien regresi dimensi store design and display bernilai positif sebesar 0.351. Hal ini menunjukan bahwa setiap kenaikan satu satuan dimensi store design and display maka diperkirakan proses keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0.351. Koefisien regresi dimensi customer service bernilai positif sebesar 0.555. Hal ini menunjukan bahwa setiap kenaikan satu satuan dimensi customer service maka diperkirakan proses keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0.555.
  8. Koefisien Korelasi Untuk mengukur hubungan antara variabel indenpenden terhadap variabel dependen, digunakan koefisien korelasi (R). dari hasil perhitungan korelasi (R), berdasarkan dari tabel diatas diperoleh nilai 0.770 yang menunjukan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara variabel Bauran Pemasaran Ritel terhadap keputusan pembelian CV. Arli Singkawang (Y). Sesuai dengan Interprestasi Sugiono (2019) yaitu antara 0,60 - 0,799 termasuk dalam kategori kuat. Koefisien Determinasi Berdasarkan hasil output SPSS diperoleh koefisien determinasi R2 memiliki nilai sebesar 0,770 atau 77%, maksudnya adalah 77%% variabel proses pengambilan keputusan pembelian dapat dijelaskan atau dipengaruhi oleh bauran pemasaran ritel, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel - variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.