2. Цель,
задачи
и
методология
исследования.
Исследование
«Стратегические
направления
развития
Ассоциации
дизайн-‐
менеджмента»
было
проведено
в
феврале-‐марте
2011
года.
Цель
исследования
–
определение
проблемных
зон
рынка
дизайн-‐услуг,
а
также
потребностей
участников
рынка,
которые
могут
быть
основой
для
направлений
деятельности
АДМ.
Задачи
исследования:
1. Определить
оценку
состояния
рынка
дизайн-‐услуг
респондентами.
2. Выявить
внутренние
и
внешние
проблемы,
которые
препятствуют
развитию
рынка
дизайн-‐услуг
в
России.
3. Получить
оценку
экспертов-‐участников
рынка
степени
готовности
решать
эти
проблемы
в
рамках
общественных
объединений.
4. Определить
направления
деятельности
АДМ,
наиболее
полезные
участникам
рынка.
В
проекте
приняло
участие
29
респондентов
–
экспертов
в
различных
областях
дизайнерского
и
креативного
рынка.
Методология
исследования
–
электронное
он-‐лайн
анкетирование
со
статистической
обработкой
результатов.
Инициатор
и
организатор
исследования:
Координационный
комитет
АДМ,
2011
3. Область,
в
которой
работает
респондент
или
его
компания
Визуальные
коммуникации
(графический
дизайн)
17
63%
Дизайн
в
интерактивной
среде
(веб,
интерфейсы
и
пр.)
12
44%
Промышленный
дизайн
9
33%
Дизайн-‐исследования,
дизайн-‐стратегии,
брендинг
11
41%
Средовой
дизайн
8
30%
Дизайн
общественных
и/или
частных
интерьеров
4
15%
4. Наиболее
развитые
области
в
России
(по
мнению
респондентов)
Визуальные
коммуникации
(графический
дизайн)
9
36%
Дизайн
в
интерактивной
среде
(веб,
интерфейсы
и
пр.)
16
64%
Промышленный
дизайн
10
40%
Дизайн-‐исследования,
дизайн-‐стратегии,
брендинг
14
56%
Средовой
дизайн
6
24%
Дизайн
общественных
и/или
частных
интерьеров
3
12%
5. Состояние
рынка
дизайн-‐услуг
в
России
1.
0%
–
Деградирует
2.
5
-‐
19%
3.
12
-‐
46%
4.
8
-‐
31%
5.
1
-‐
4%
Активно
развивается
6. Наличие
зарубежных
клиентов
у
респондентов
1.
Да,
у
меня
есть
зарубежные
клиенты
и
я
оказываю
услуги,
востребованные
на
рынках
за
пределами
России.
15
56%
2.
Да,
у
меня
есть
зарубежные
клиенты,
которые
заказывают
услуги,
направленные
только
на
внутренний
рынок
России.
10
37%
3.
Нет.
7
26%
7. Конкурентоспособность
российских
дизайн-‐студий
Во
всех
сегментах
российского
рынка
дизайн-‐услуг
есть
значительное
количество
конкурентоспособных
компаний
и
профессионалов.
0
0%
Конкурентоспособные
компании
и
профессионалы
есть
лишь
в
наиболее
развитых
сегментах
российского
рынка
дизайн-‐услуг.
5
19%
Существуют
лишь
единичные
случайные
примеры
конкурентоспособности.
14
52%
Российские
дизайн-‐компании
и
специалисты
пока
проигрывают
своим
зарубежным
конкурентам.
10
37%
Конкурентоспособность
отсутствует
и
не
может
быть
достигнута
в
обозримом
будущем.
1
4%
8. Внешние,
относительно
отрасли
дизайна
проблемы,
которые
больше
всего
тормозят
развитие
рынка
дизайн-‐услуг
в
России:
Низкий
культурный
уровень
конечного
потребителя
и
отсутствие
спроса
на
дизайн
с
его
стороны.
13
48%
Низкий
уровень
менеджмента
компаний
и
недооценка
с
его
стороны
возможностей
дизайна
для
решения
бизнес-‐задач.
23
85%
Высокие
риски,
связанные
с
неисполнением
своих
обязательств
клиентами.
2
7%
Налоговые
условия,
бедность
внутреннего
рынка
и
др.
общие
негативные
параметры
делового
климата
в
России.
15
56%
Активная
конкуренция
со
стороны
зарубежных
компаний.
2
7%
Отсутствие
специальной
государственной
поддержки
творческих
индустрий.
8
30%
Объективная
ненужность
большинства
дизайн-‐услуг
в
сегодняшней
российской
экономической
системе.
11
41%
9. Внутренние,
относительно
отрасли
дизайна
проблемы,
которые
больше
всего
тормозят
развитие
рынка
дизайн-‐услуг
в
России:
Слабая
креативность.
3
-‐
11%
Непонимание
дизайн-‐отраслью
реальных
потребностей
рынка,
клиента,
конечного
потребителя.
11
-‐
41%
Неудовлетворительная
организация
продаж
творческого
продукта
(например,
неправильное
ценообразование,
демпинг).
15
-‐
56%
Низкая
технологичность,
плохо
организованные
бизнес-‐процессы
(например,
неумение
выдавать
необходимое
качество
в
установленные
контрактом
сроки).
17
-‐
63%
Слабые
внутренние
связи
в
дизайн-‐отрасли.
Отсутствие
согласованной
позиции,
выраженной
через
отраслевые
или
профессиональные
институции,
которые
сегодня
либо
не
работают,
либо
вообще
отсутствуют.
16
-‐
59%
Низкий
профессиональный
уровень,
слабая
мотивация
и/или
дефицит
персонала.
16
-‐
59%
Неумение
или
нежелание
участников
отрасли
самостоятельно
генерировать
прибыльные
проекты
и
привлекать
под
них
инвестиции,
а
не
ждать
пассивно
внешнего
заказчика.
10
-‐
37%
10. Как
отмеченные
проблемы
влияют
на
бизнес
респондентов?
1
–
крайне
негативно,
5
-‐
стимулирующе
1 1
4%
2 9
33%
5 7
26%
4
6
22%
5
4
15%
11. В
решении
каких
проблем
респондент
лично
заинтересован
больше
всего?
10
Низкий
культурный
уровень
конечного
потребителя
и
отсутствие
спроса
на
дизайн
с
его
стороны.
9
Низкий
уровень
менеджмента
компаний
и
недооценка
с
его
стороны
возможностей
дизайна
для
решения
бизнес-‐задач.
Высокие
риски,
связанные
с
неисполнением
своих
обязательств
клиентами.
8
Налоговые
условия,
бедность
внутреннего
рынка
и
др.
общие
негативные
параметры
делового
климата
в
России.
7
Активная
конкуренция
со
стороны
зарубежных
компаний.
6
Отсутствие
специальной
государственной
поддержки
творческих
индустрий.
5
Объективная
ненужность
большинства
дизайн-‐услуг
в
сегодняшней
российской
экономической
системе.
Слабая
креативность.
4
Непонимание
дизайн-‐отраслью
реальных
потребностей
рынка,
клиента,
конечного
потребителя.
3
Неудовлетворительная
организация
продаж
творческого
продукта
(например,
неправильное
ценообразование,
демпинг).
2
Низкая
технологичность,
плохо
организованные
бизнес-‐процессы
(например,
неумение
выдавать
необходимое
качество
в
установленные
контрактом
сроки).
1
Слабые
внутренние
связи
в
дизайн-‐отрасли.
Отсутствие
согласованной
позиции,
выраженной
через
отраслевые
или
профессиональные
институции,
которые
сегодня
либо
не
работают,
либо
вообще
отсутствуют
Низкий
профессиональный
уровень,
слабая
мотивация
и/или
дефицит
персонала.
0
1
12. Какие
из
отмеченных
вами
проблем
дизайн-‐отрасли
могут
быть
хотя
бы
частично
решены
в
перспективе
ближайших
3—5
лет?
10
Низкий
культурный
уровень
конечного
потребителя
и
отсутствие
спроса
на
дизайн
с
его
стороны.
9
Низкий
уровень
менеджмента
компаний
и
недооценка
с
его
стороны
возможностей
дизайна
для
решения
бизнес-‐задач.
8
Объективная
ненужность
большинства
дизайн-‐услуг
в
сегодняшней
российской
экономической
системе.
7
Слабая
креативность.
6
Непонимание
дизайн-‐отраслью
реальных
потребностей
рынка,
клиента,
конечного
потребителя.
5
Неудовлетворительная
организация
продаж
творческого
продукта
(например,
неправильное
ценообразование,
демпинг).
4
Низкая
технологичность,
плохо
организованные
бизнес-‐процессы
(например,
3
неумение
выдавать
необходимое
качество
в
установленные
контрактом
сроки).
Слабые
внутренние
связи
в
дизайн-‐отрасли.
Отсутствие
согласованной
позиции,
2
выраженной
через
отраслевые
или
профессиональные
институции,
которые
сегодня
либо
не
работают,
либо
вообще
отсутствуют
Низкий
профессиональный
уровень,
слабая
мотивация
и/или
дефицит
персонала.
1
Неумение
или
нежелание
участников
отрасли
самостоятельно
генерировать
0
прибыльные
проекты
и
привлекать
под
них
инвестиции,
а
не
ждать
пассивно
1
внешнего
заказчика.
13. Как
респонденты
лично
готовы
участвовать
в
решении
отраслевых
проблем?
Совершенствование
собственной
профессиональной
и
деловой
практики
19
73%
Участие
в
работе
профессиональных
и
отраслевых
объединений
19
73%
Организация
и
ведение
собственных
некоммерческих
проектов
10
38%
Публикации
и
информационная
деятельность
23
88%
Лекции,
преподавательская
практика
18
69%
Другое
1
4%
14. Какие
способы
респонденты
рекомендовали
бы
другим
участникам
рынка
в
решении
отраслевых
проблем?
Совершенствование
собственной
профессиональной
и
деловой
практики
19
79%
Участие
в
работе
профессиональных
и
отраслевых
объединений
13
54%
Организация
и
ведение
собственных
некоммерческих
проектов
72
9%
Публикации
и
информационная
деятельность
19
79%
Лекции,
преподавательская
практика
9
38%
15. Верят
ли
респонденты
в
то,
что
профессиональное
объединение
/
Ассоциация
может
способствовать
решению
отраслевых
проблем?
1
-‐
не
может,
5
–
да,
может
1 2
7%
2 4
15%
3 11
41%
4 7
26%
5 3
11%
16. Чем
Ассоциация
может
быть
полезна
лично
респонденту
и
его
бизнесу?
1.
…….«В
работе
над
формированием
тренда
«русский
дизайн»
2.
«В
интегрировании
в
международный
рынок
дизайн-‐услуг»
3.
«Вообще
мне
интересно
узнавать
о
существующих
вакансиях
или
проектах
в
индустрии
дизайна.
Я
стараюсь
поддерживать
связь
со
студентами,
хотя
не
со
всеми
удается.
Но
хотелось
бы
некоторым
образом
участвовать
в
их
дальнейшей
судьбе,
помогать
с
карьерой,
делать
совместные
проекты.
Это
и
бизнес
развивает,
и
показывает
пример
будущим
студентам,
какую
работу
можно
найти,
если
возвращаться
в
Россию».
4.
«Cовершенствование
бизнес-‐процессов,
повышение
квалификации
сотрудников».
5.
«Повышение
стоимости
оказываемых
услуг,
более
правильная
постановка
задачи,
правильное
бюджетирование
проектов
со
стороны
клиента
юридическое
сопровождение,
фандрайзинг
некоммерческих
проектов,
представительство
в
органах
власти».
6.
«Лоббировать
открытие
рынка
госзаказов,
подразумевающее
как
обязательную
раннюю
публикацию
всех
конкурсов,
связанных
с
дизайном,
брендингом
и
т.п.,
в
рейтинговых
сообществах
и
сайтах,
так
и
механизм
объективной
оценки
результатов».
7.
«Обмен
информацией,
дает
новые
идеи
и
новые
направления
движения
Разработка
методик
для
решения
проблем,
с
которыми
не
справится
в
одиночку
(которые
будут
выкладываться
в
opensource)»
8.
«Обучение,
обмен
информацией,
общественная
информационно-‐просветительская
деятельность
Мне
организация
может
быть
полезна
с
точки
зрения
предоставления
свежей
аналитической
информации
по
опыту
креативной
работы
за
рубежом,
прикладных
инструментов
решения
тактических
и
стратегических
задач
работы
студии
(как
лучше
управлять
проектами,
например,
а
также
-‐
как
больше
и
выгоднее
продавать
свои
услуги).
А
также
для
того,
чтобы
поддерживать
связь
с
коллегами
и
знать,
а
как
у
них
все
организовано.
Договариваться
против
демпинга
-‐
тоже
опция»…..
17. Чем
Ассоциация
может
быть
полезна
лично
респонденту
и
его
бизнесу?
Интеграц Лоббиров
ия
в
ание
global-‐ госсаказо
в
рынок
Обмен
информацией
Обучение
Формиров
ание
тренда
«русский
Совершенст
дизайн»
вование
бизнеса
Работа
и
вакансии
18. Спасибо
за
участие!
Исследование
Координационного
комитета
АДМ,
февраль-‐март
2011
