Luận văn Giải pháp phát triển cho vay xuất nhập khẩu tại ngân hàng NN&PTNN chi nhánh Hải Châu.các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu và luận văn ,bài mẫu điểm cao tại teamluanvan.com

1. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Bất cứ quốc gia nào muốn phát triển kinh tế thì không chỉ dựa vào
sản xuất trong nước mà còn phải có giao dịch quan hệ với nước ngoài.
Nếu một quốc gia chỉ dựa vào nền sản xuất trong nước thì không thể
cung cấp đủ nhu cầu sản xuất tiêu dùng của nền kinh tế mà phải nhập
những mặt hàng mà trong nước không sản xuất được hoặc sản xuất
được nhưng giá cả cao hơn. Ngược lại, trên cơ sở tiềm năng và những
lợi thế kinh tế vốn có, nền kinh tế ngoài việc phục vụ nhu cầu trong
nước, còn có thể tạo nên những thặng dư nhờ XK sang các nước khác.
Từ đó phát sinh nhu cầu trao đổi giao dịch hàng hóa giữa các nước với
nhau, làm cho nhu cầu thanh toán quốc tế và đặc biệt là nhu cầu tài trợ
ngoại thương cho các doanh nghiệp kinh doanh XNK ngày càng
nhiều. Tuy nhiên những năm trước đây, hoạt động thương mại quốc tế
của Việt Nam chưa phát triển đúng với khả năng và phát huy tốt vai
trò của nó đối với sự phát triển kinh tế. Một trong những nguyên nhân
là do chúng ta thiếu những nguồn vốn tài trợ cho hoạt động XNK đặc
biệt phải kể đến là nguồn vốn tài trợ của ngân hàng.
Dưới góc độ của một Ngân hàng thương mại, việc cho vay XNK
đối với các Doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong hoạt động kinh
doanh, không những đem lại hiệu quả kinh doanh từ lãi vay mà còn
thu được các phí dịch vụ từ hoạt động thanh toán quốc tế, mua bán
ngoại tệ… Nhận thức được điều đó, thời gian qua NHNo&PTNT Hải
Châu luôn quan tâm đến việc phát triển hoạt động cho vay XNK và

2. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
2
bước đầu đã thu được những thành quả nhất định. Tuy nhiên bên cạnh
những kết quả đạt được, chi nhánh cũng gặp phải không ít khó khăn,
hạn chế. Những khó khăn, hạn chế đó xuất phát từ nhiều nguyên nhân
khác nhau nhưng đều ảnh hưởng đến khả năng mở rộng quy mô cho
vay XNK và khả năng thu hồi nợ vay. Chính vì lý do đó, em chọn đề
tài: “Giải pháp phát triển cho vay xuất nhập khẩu tại NHNo&PTNT
Hải Châu” làm luận văn tốt nghiệp của mình.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu giải pháp nhằm phát triển cho vay XNK tại NHNo
Hải Châu. Để thực hiện được mục tiêu này đề tài đã đi sâu nghiên cứu
những vấn đề lý luận về hoạt động cho vay XNK của NHTM, những
nhân tố tác động đến hoạt động cho vay XNK; phân tích thực trạng
phát triển cho vay XNK tại NHNo Hải Châu, đánh giá sự tác động của
các nhân tố đến sự phát triển cho vay XNK tại Chi nhánh, rút ra
những mặt đạt được và những mặt còn hạn chế; đề xuất một số giải
pháp phát triển hoạt động cho vay XNK tại NHNo Hải Châu.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: tất cả những hoạt động liên quan đến hoạt
động cho vay xuất nhập khẩu tại NHNo&PTNT Hải Châu.
Phạm vi nghiên cứu:
Phạm vi về nội dung: nghiên cứu hoạt động cho vay XNK.
Phạm vi về không gian: đề tài chỉ nghiên cứu hoạt động cho vay
xuất nhập khẩu tại NHNo &PTNT Hải Châu.
Phạm vi về thời gian: chỉ lấy số liệu từ năm 2008 – 2010.

3. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
3
4. Phương pháp nghiên cứu
Trên cơ sở phương pháp luận của chủ nghĩa duy vật biện chứng đề
tài vận dụng các phương pháp phân tích, thu thập, thống kê, điều tra
khảo sát, so sánh, đối chiếu và tổng hợp các dữ liệu để từ đó đưa ra
kết luận.
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu
- Hệ thống hoá cơ sở lý luận về hoạt động cho vay XNK của các
NHTM.
- Phân tích thực trạng hoạt động cho vay XNK của NHNo&PTNT
Hải Châu qua 3 năm 2008 – 2010, từ đó rút ra những ưu điểm và hạn
chế đồng thời chỉ ra nguyên nhân dẫn đến những hạn chế của hoạt
động này tại Chi nhánh.
- Nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp phát triển cho vay xuất
nhập khẩu tại NHNo&PTNT Hải Châu.
6. Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn được kết cấu gồm 3
chương
Chương 1: Lý luận chung về phát triển hoạt động cho vay xuất
nhập khẩu của ngân hàng thương mại.
Chương 2: Thực trạng phát triển cho vay xuất nhập khẩu tại ngân
hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hải Châu.
Chương 3: Giải pháp phát triển cho vay xuất nhập khẩu tại ngân
hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hải Châu.

4. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
4
CHƯƠNG 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO
VAY XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1 Hoạt động cho vay XNK của Ngân hàng thương mại
1.1.1 Ngân hàng thương mại và hoạt động của Ngân hàng thương
mại
Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng trực tiếp giao dịch
với các công ty, xí nghiệp, tổ chức kinh tế, các tổ chức đoàn thể và cá
nhân… bằng việc nhận tiền gởi tiết kiệm, cho vay và cung cấp các
dịch vụ ngân hàng cho các đối tượng nói trên.
Hoạt động của Ngân hàng thương mại: hoạt động huy động vốn,
hoạt động cho vay và đầu tư, hoạt động trung gian tài chính.
1.1.2 Hoạt động cho vay xuất nhập khẩu
1.1.2.1 Khái niệm hoạt động cho vay XNK
Hoạt động cho vay XNK là việc ngân hàng cung cấp vốn nhằm
giúp các doanh nghiệp hoàn thành nghĩa vụ của mình khi tham gia vào
hoạt động XNK. Cho vay xuất nhập khẩu thể hiện mối quan hệ kinh tế
giữa một bên là ngân hàng - bên đưa ra trợ giúp về vốn, và một bên là
các doanh nghiệp xuất nhập khẩu - bên cần trợ giúp.
1.1.2.3 Nguyên tắc của hoạt động cho vay
- Cho vay phải có kế hoạch, có mục tiêu và hiệu quả kinh tế.
- Cho vay trên nguyên tắc hoàn trả lại đúng kỳ hạn cả vốn lẫn lãi.
- Cho vay phải có giá trị hàng hoá tương đương làm bảo đảm.
1.1.2.2 Vai trò của hoạt động cho vay xuất nhập khẩu

5. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
5
Đối với nền kinh tế: Thông qua các hình thức cho vay XNK, hoạt
động kinh doanh XNK được thực hiện thường xuyên, liên tục; các sản
phẩm trong nước có thể thâm nhập thị trường quốc tế dễ dàng hơn;
các doanh nghiệp XNK có thể mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao
uy tín và danh tiếng trên thị trường quốc tế.
Đối với các ngân hàng thương mại: Hoạt động cho vay XNK góp
phần nâng cao tính an toàn cho ngân hàng bằng việc quản lý các
nguồn thu thanh toán; đồng thời mang lại hiệu quả cho ngân hàng
thông qua việc thu lãi vay, lãi chiết khấu chứng từ, thu phí dịch vụ…
Đối với các doanh nghiệp: Hoạt động cho vay XNK của ngân
hàng góp phần giúp các doanh nghiệp đáp ứng đủ nhu cầu về vốn
trong sản xuất kinh doanh.
1.1.3 Các hình thức cho vay xuất nhập khẩu
1.1.3.1 Ch vay xuất khẩu
+ Cho vay thông thường: là việc ngân hàng giao cho khách hàng
một khoản tiền để họ sử dụng trong một thời gian nhất định.
+ Cho vay trên cơ sở hối phiếu: Nhà XK khi cần tiền có thể vay
ngân hàng bằng cách đem chiết khấu các hối phiếu chưa đến hạn.
+ Chiết khấu bộ chứng từ hàng hóa: Đây là hình thức ngân hàng
cấp vốn cho nhà xuất khẩu trên cơ sở chiết khấu bộ chứng từ trước khi
đến hạn thanh toán.
+ Tín dụng ứng trước cho người xuất khẩu: Trong quá trình
chuẩn bị và thực hiện hợp đồng xuất khẩu các doanh nghiệp cũng có
thể đề nghị ngân hàng tạm ứng cho một nghiệp vụ xuất khẩu. Bao

6. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
6
gồm: tín dụng ứng trước trong phương thức nhờ thu kèm chứng từ, tín
dụng ứng trước trong phương thức tín dụng chứng từ.
1.1.3.2 Cho vay nhập khẩu
+ Nghiệp vụ cho vay trong khuôn khổ tín dụng chứng từ: là hình
thức ngân hàng cho doanh nghiệp vay để thanh toán L/C.
+ Tín dụng ứng trước cho nhà nhập khẩu: là khi nhà nhập khẩu
phát sinh nhu cầu tài trợ để thanh toán cho bộ chứng từ và doanh
nghiệp chưa tiêu thụ được hàng hoá để thu hồi vốn.
1.1.4 Quy trình thực hiện cho vay XNK tại các NHTM
1.1.4.1 Tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ vay
1.1.4.2 Thẩm định khách hàng vay vốn
1.1.4.3 Lập tờ trình xét duyệt cho vay
1.1.4.4 Hoàn thiện hồ sơ, ký kết hợp đồng và giải ngân
1.1.4.5 Kiểm tra và giám sát khoản vay
1.1.4.6 Thu hồi nợ gốc, lãi
1.1.4.7 Thanh lý hợp đồng vay vốn và giải chấp tài sản bảo đảm
1.2 Phát triển cho vay XNK của Ngân hàng thương mại
1.2.1 Quan niệm về phát triển hoạt động cho vay xuất nhập khẩu
Phát triển hoạt động cho vay XNK có nghĩa là quy mô hoạt động
cho vay XNK của ngân hàng ngày càng được mở rộng trên cơ sở bảo
đảm giảm thiểu xảy ra những rủi ro đồng thời nó cũng phản ánh sự hài
lòng của khách hàng về nhu cầu vốn, thời gian đáp ứng, những tiện
ích mà khách hàng nhận được đối với hoạt động cho vay XNK.
1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá phát triển cho vay XNK của NHTM

7. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
7
1.2.2.1 Các chỉ tiêu phản ánh tăng trưởng quy mô hoạt động cho vay
+ Dư nợ cho vay xuất nhập khẩu
+ Số khách hàng, số hợp đồng vay vốn xuất nhập khẩu
+ Thị phần cho vay xuất nhập khẩu của Ngân hàng
+ Sự đa dạng các sản phẩm cho vay xuất nhập khẩu
1.2.2.2 Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng hoạt động cho vay XNK
Chất lượng hoạt động cho vay XNK ở đây được hiểu theo nghĩa
giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng, do vậy nợ xấu và tỷ lệ nợ xấu là hai
chỉ tiêu thường được dùng để đánh giá chất lượng của hoạt động này.
1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay XNK
1.2.3.1 Các nhân tố từ phía khách hàng
+ Tình hình SXKD và chiến lược phát triển của các DN XNK.
+ Trình độ của đội ngũ cán bộ lãnh đạo của doanh nghiệp
Rủi ro ngành, vị thế của doanh nghiệp trong ngành
1.2.3.2 Các nhân tố từ phía Ngân hàng cho vay XNK
+ Chính sách của ngân hàng
+ Công tác huy động vốn
+ Trình độ đội ngũ cán bộ nhân viên tín dụng xuất nhập khẩu
+ Quy trình cho vay, thông tin tín dụng
+ Công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ
1.2.3.3 Các nhân tố vĩ mô
+ Nhóm nhân tố thuộc về môi trường kinh tế: tỷ giá, lãi suất, lạm
phát.

8. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
8
+ Nhóm nhân tố thuộc về môi trường pháp lý, chủ trương chính
sách của Nhà nước
+ Sự cạnh tranh giữa các NHTM trong hoạt động cho vay XNK
đối với doanh nghiệp
CHƯƠNG 2
TRỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP
KHẨU TẠI NHNo&PTNT HẢI CHÂU
2.1 Khái quát tình hình hoạt động của Agribank Hải Châu
2.1.1 Sơ lược quá trình hình thành
NHNo&PTNT Hải Châu là chi nhánh cấp I loại II của hệ thống
NHNo&PTNT Việt Nam, được chủ tịch hội đồng quản trị
NHNo&PTNT Việt Nam ký quyết định số 954/QĐ/HĐQT-TCCB vào
ngày 12/09/2007.
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động, sản phẩm và dịch vụ chủ yếu do
NHNo&PTNT Hải Châu cung cấp
Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn dưới các hình thức
tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi, cho vay ngắn
hạn, trung hạn, dài hạn, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, giấy tờ có
giá, kinh doanh ngoại hối, dịch vụ thẻ, thực hiện dịch vụ thanh toán
với các ngân hàng trong nước và ngoài nước, và các dịch vụ khác.
2.1.3 Thị trường, khách hàng mục tiêu và vị trí hiện tại của
NHNo&PTNT Hải Châu trong hệ thống Ngân hàng

9. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
9
Thị trường mục tiêu: Tập trung phát triển tại các khu vực quận,
huyện lớn, mở thêm các phòng giao dịch tại các khu dân cư mới có
tiềm năng phát triển đa ngành.
Khách hàng mục tiêu: Chi nhánh tập trung vào đối tượng khách
hàng cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ có tình hình tài chính
lành mạnh, tiềm năng phát triển tốt.
Vị trí hiện tại của Agribank Hải Châu: Tính đến thời điểm
31/12/2010, tổng nguồn vốn của Chi nhánh xếp thứ 30, tổng dư nợ
xếp thứ 15 trong tổng số 45 ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức
2.1.4.1 Sơ đồ tổ chức
2.1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng ban
2.1.5 Hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Hải Châu
Đến cuối năm 2010 tổng nguồn vốn huy động của Chi nhánh là
750 tỷ đồng, tổng dư nợ đạt 1,451 tỷ đồng. Mạng lưới hoạt động ngày
càng được mở rộng. Các hoạt động dịch vụ như thanh toán quốc tế,
kinh doanh ngoại tệ, thẻ có sự tăng trưởng khá, mối quan hệ hợp tác
với các định chế tài chính trên thương trường tiếp tục được tăng cường
và phát triển theo đúng định hướng chính sách.
2.2 Phân tích thực trạng phát triển cho vay xuất nhập khẩu tại
NHNo&PTNT Hải Châu từ năm 2008 - 2010
2.2.1 Thực trạng tăng trưởng quy mô hoạt động cho vay XNK
2.2.1.1 Tăng trưởng quy mô xuất nhập khẩu nói chung
a. Dư nợ xuất nhập khẩu

10. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
10
Quy mô hoạt động cho vay XNK tăng trưởng qua các năm, trong
đó dư nợ NK luôn cao hơn dư nợ XK. Dư nợ XNK năm 2009 đạt 434
tỷ đồng, tăng 3,62% so với năm 2008. Năm 2010 dư nợ XNK là 769
tỷ đồng, tăng 77,07% so với năm 2009.
Tỷ lệ dư nợ XK trên tổng dư nợ XNK đạt trung bình là 42%, trong
đó năm 2010 dư nợ XK đạt cao nhất 325,8 tỷ đồng tăng 77,55% so
với năm 2009; thấp nhất là năm 2008 đạt 178,8 tỷ đồng; năm 2009 đạt
183,5 tỷ đồng, tăng 2,63% so với năm 2008.
Các khoản cho vay NK chiếm khoảng 58% dư nợ XNK. Năm
2008 dư nợ nhập khẩu đạt 240,8 tỷ đồng; năm 2009 là 251,3 tỷ đồng,
tăng 4,36% so với năm 2008. Năm 2010 dư nợ NK tăng mạnh nhất đạt
444,1 tỷ đồng, tăng 76,72% so với năm 2009.
b. Số lượng khách hàng, số lượng hợp đồng vay vốn XNK
Năm 2008 số lượng khách hàng tại Chi nhánh là 15 công ty với
106 hợp đồng được ký kết, năm 2009 tăng lên 21 khách hàng với số
lượng hợp đồng là 150. Sang năm 2010 Chi nhánh đã có quan hệ giao
dịch với 33 doanh nghiệp XNK, tăng 57,14% so với năm 2009; số
lượng hợp đồng vay vốn là 350 hợp đồng tăng 133,33%.
c. Thị phần dư nợ xuất nhập khẩu của NHNo&PTNT Hải Châu
trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
Thị phần dư nợ xuất nhập khẩu của NHNo Hải Châu nhìn chung
có xu hướng tăng (từ 3% năm 2008 và 2009 đã tăng lên 5% trong năm
2010).
d. Sự đa dạng các sản phẩm cho vay xuất nhập khẩu

11. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
11
*) Các sản phẩm cho vay xuất khẩu:
+ Cho vay sản xuất hàng xuất khẩu
+ Cho vay xuất khẩu bằng VND với lãi suất USD
+ Chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất
*) Các sản phẩm cho vay nhập khẩu:
+ Cho vay thanh toán L/C
+ Các sản phẩm cho vay nhập khẩu khác
2.2.1.2 Phân tích tăng trưởng quy mô cho vay xuất khẩu
a. Phân tích tăng trưởng quy mô cho vay XK theo loại hình DN
Dư nợ XK theo loại hình DN đều có sự tăng trưởng qua các năm.
Năm 2009, tốc độ tăng dư nợ của loại hình DNTN, Công ty TNHH,
Công ty Cổ phần so với năm 2008 lần lượt là 0%, 1,73%, 30%; và
năm 2010 tăng so với năm 2009 lần lượt là 50%, 56%, 591%.
b. Phân tích tăng trưởng quy mô cho vay XK theo ngành nghề
kinh doanh
Dư nợ XK đối với các ngành nghề kinh doanh cũng đều có sự
tăng trưởng dần qua các năm. Năm 2009, tốc độ tăng dư nợ thuộc các
ngành thủy sản, sản xuất kim loại và sản phẩm từ kim loại, chế biến
thực phẩm và các ngành khác so với năm 2008 lần lượt là 2,86%,
1,13%, 8,97%, 50%; tốc độ tăng này năm 2010 so với năm 2009 lần
lượt là 133%, 44,09%, 405%, 11,11%.
2.2.1.3 Phân tích tăng trưởng quy mô cho vay nhập khẩu
a. Phân tích tăng trưởng quy mô cho vay NK theo loại hình DN

12. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
12
Dư nợ NK theo loại hình doanh nghiệp đều có sự tăng trưởng.
Trong các loại hình doanh nghiệp thì Công ty TNHH chiếm tỷ trọng
cao nhất (năm 2008, 2009 là 96%, năm 2010 là 82%), kế đến là Công
ty Cổ phần (năm 2008,2009 là 3%, năm 2010 17%), DNTN là 0,2%.
b. Phân tích tăng trưởng quy mô cho vay NK theo ngành nghề
kinh doanh
Dư nợ nhập khẩu theo ngành nghề kinh doanh đều có sự tăng
trưởng qua các năm. Trong các ngành nghề kinh doanh thì ngành sản
xuất kim loại chiếm tỷ trọng 12%, máy móc thiết bị chiếm 84%, hạt
nhựa chiếm 2% và các ngành khác chiếm 2%.
2.2.2 Thực trạng chất lượng hoạt động cho vay xuất nhập khẩu
Chất lượng hoạt động cho vay xuất nhập khẩu được hiểu là sự đáp
ứng một cách tốt nhất yêu cầu của khách hàng trong quan hệ tín dụng,
đảm bảo an toàn và hạn chế rủi ro về vốn, tăng lợi nhuận cho ngân
hàng, phù hợp với sự phát triển kinh tế đối ngoại nói riêng và sự phát
triển kinh tế xã hội nói chung.
2.2.2.1 Phân tích thực trạng nợ xấu cho vay XNK nói chung
Nợ xấu cho vay XNK giảm dần qua các năm, trong đó nợ xấu cho
vay XNK năm 2009 đạt 3,5 tỷ đồng giảm 55% so với năm 2008. Năm
2010 Chi nhánh đã giảm nợ xấu cho vay XNK xuống còn 1,1 tỷ đồng,
giảm 68% so với năm 2009.
2.2.2.2 Phân tích thực trạng nợ xấu cho vay xuất khẩu
a. Phân tích thực trạng nợ xấu cho vay XK theo loại hình DN

13. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
13
Nợ xấu cho vay XK theo loại hình DN giảm dần qua các năm,
trong đó loại hình DNTN không có nợ xấu, Công ty TNHH và Công
ty Cổ phần năm 2010 giảm so với năm 2009 lần lượt là 64% và 100%.
b. Phân tích thực trạng nợ xấu cho vay XK theo ngành nghề kinh
doanh
Nợ xấu cho vay XK theo ngành nghề kinh doanh cũng giảm dần
qua các năm, năm 2010 ngành thủy sản, chế biến thực phẩm và các
ngành khác không có nợ xấu, ngành sản xuất kim loại và sản phẩm từ
kim loại là 0,6 tỷ đồng giảm 60% so với năm 2009.
c. Thực trạng nợ xấu cho vay xuất khẩu phân theo sản phẩm
Trong các sản phẩm cho vay XK, sản phẩm cho vay XK bằng
VND lãi suất USD và chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất không có nợ
xấu; sản phẩm cho vay sản xuất hàng XK năm 2009 giảm 57% so với
năm 2008, năm 2010 giảm 100% không còn nợ xấu; các sản phẩm cho
vay XK khác năm 2010 là 0,5 tỷ đồng giảm 54,55% so với năm 2009.
2.2.2.3 Phân tích thực trạng nợ xấu cho vay nhập khẩu
a. Phân tích thực trạng nợ xấu cho vay NK theo loại hình DN
Nợ xấu cho vay NK theo loại hình DN giảm dần qua các năm,
trong đó loại hình DNTN không có nợ xấu, Công ty TNHH và Công
ty Cổ phần năm 2010 giảm so với năm 2009 lần lượt là 68% và 100%.
b. Phân tích thực trạng nợ xấu cho vay NK theo ngành nghề kinh
doanh
Nợ xấu cho vay NK theo ngành nghề kinh doanh cũng giảm dần
qua các năm, năm 2010 ngành sản xuất kim loại, hạt nhựa và các

14. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
14
ngành khác không có nợ xấu, máy móc thiết bị là 0,5 tỷ đồng giảm
67,74% so với năm 2009.
2.3 Đánh giá tác động của các nhân tố đến sự phát triển cho vay
xuất nhập khẩu tại Chi nhánh
2.3.1 Các nhân tố từ phía khách hàng
a) Tình hình sản xuất kinh doanh và chiến lược phát triển của các
doanh nghiệp xuất nhập khẩu
Tình hình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp xuất nhập
khẩu tăng trưởng tương đối tốt, đăc biệt là các doanh nghiệp vừa và
nhỏ là một trong những nhân tố góp phần làm phát triển hoạt động cho
vay xuất nhập khẩu tại Chi nhánh.
Những năm qua cũng như thời gian sắp tới, xuất khẩu và nhập
khẩu các mặt hàng trong nước chưa sản xuất được là lĩnh vực được
nhà nước hết sức quan tâm, tạo điều kiện để phát triển. Hoạt động cho
vay XNK vì vậy mà sẽ được ưu tiên về cơ chế cũng như lãi suất.
b) Trình độ, phẩm chất của đội ngũ cán bộ lãnh đạo của DN
Chi nhánh chỉ xét duyệt cho vay dựa trên phương án sản xuất kinh
doanh khả thi và tài sản bảo đảm chắc chắn, các doanh nghiệp phải
được kiểm toán độc lập nên đã phần nào hạn chế được rủi ro DN XNK
hoạt động không hiệu quả hoặc không có thiện chí trả nợ.
c) Rủi ro ngành và vị thế của doanh nghiệp trong ngành
Các ngành nghề kinh doanh mà Chi nhánh đầu tư vốn vào đều là
những ngành có khả năng tăng trưởng cao và ổn định; đồng thời các

15. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
15
doanh nghiệp được Chi nhánh tài trợ vốn cũng là những doanh nghiệp
có vị thế nhất định trong ngành và chiếm ưu thế trên địa bàn.
2.3.2 Các nhân tố từ phía ngân hàng
a) Chính sách của Ngân hàng
Ngày 24/08/2008, Tổng Giám Đốc NHNo&PTNT Việt Nam ra
công văn số 24/HD-TGĐ.09 hướng dẫn định hướng chính sách tín
dụng xuất nhập khẩu.
Ngày 15/02/2010 Tổng Giám Đốc NHNo&PTNT Việt Nam phê
duyệt kế hoạch phát triển tín dụng năm 2010.
Bên cạnh đó NHNo&PTNT Hải Châu cũng đưa ra các chính sách
khách hàng hấp dẫn như đưa ra mức lãi suất và phí thanh toán quốc tế
ưu đãi đối với các doanh nghiệp bán ngoại tệ cho Chi nhánh.
b) Công tác huy động vốn
Tổng nguồn vốn và vốn huy động từ dân cư, tổ chức kinh tế tăng
dần qua các năm góp phần tạo nên thế ổn định về nguồn vốn. Tuy
nhiên tổng nguồn vốn của Chi nhánh chưa cân xứng với tổng dư nợ
(phải phụ thuộc vào nguồn vốn của Trung Ương) nên chưa thể đáp
ứng kịp thời nhu cầu vốn cho hoạt động tín dụng.
c) Trình độ, đội ngũ cán bộ tín dụng xuất nhập khẩu
Hầu hết đội ngũ cán bộ tín dụng Chi nhánh đều có trình độ đại học
chính quy chuyên ngành tài chính ngân hàng, kinh tế do vậy khả năng
phân tích tín dụng tốt hơn, chính xác hơn. Chi nhánh thường xuyên
mở các lớp đào tạo ngắn hạn bồi dưỡng về các nghiệp vụ có liên quan
cho các cán bộ. Tuy nhiên hầu hết cán bộ tín dụng của Chi nhánh còn

16. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
16
khá trẻ do đó kinh nghiệm thực tế chưa nhiều, điều này đã ảnh hưởng
rất lớn đến công tác phục vụ khách hàng và uy tín của Chi nhánh.
d) Quy trình và thông tin hoạt động cho vay xuất nhập khẩu
Quy trình cho vay XNK: NHNo Việt Nam đang dần hoàn thiện các
quy trình cho vay XNK để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của
khách hàng. Tuy nhiên theo quy định thì tất cả các nghiệp vụ liên
quan đến cho vay XNK đều phải thực hiện thông qua trung tâm xử lý
chứng từ tại Hội sở gây chậm trễ trong quá trình phục vụ khách hàng.
Thông tin hoạt động cho vay XNK: Hiện nay công tác thu thập
thông tin phục vụ cho việc phân tích tín dụng tại Chi nhánh còn rất
hạn chế. Việc lưu trữ thông tin khách hàng tại Chi nhánh chưa được
chú trọng.
2.3.3 Các nhân tố vĩ mô
a) Các nhân tố như tỷ giá, lãi suất, lạm phát
Các nhân tố như tỷ giá, lãi suất, lạm phát trong những năm qua có
nhiều biến động đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động cho vay xuất
nhập khẩu tại Chi nhánh.
b) Các nhân tố thuộc về môi trường pháp lý, chủ trương chính
sách của Nhà nước
Cho vay XNK đối với các mặt hàng trong nước chưa sản xuất
được sẽ được ưu tiên về cơ chế cũng như lãi suất, đây là điều kiện
giúp hoạt động cho vay XNK tại Chi nhánh phát triển thuận lợi hơn.
c) Sự cạnh tranh giữa các NHTM trong hoạt động cho vay XNK

17. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
17
Đến thời điểm 31/12/2010 trên địa bàn thành phố đã có trên 55
NHTM; mỗi ngân hàng đều xây dựng quy trình, chính sách tín dụng
cho riêng mình nên việc cạnh tranh giữa các ngân hàng là khá gay gắt.
2.4 Khảo sát đánh giá của khách hàng đối với chất lượng cung
ứng dịch vụ của hoạt động cho vay XNK tại Agribank Hải Châu
2.4.1 Mục tiêu của khảo sát
Biết được ý kiến, nhận xét của khách hàng về chất lượng cung
ứng dịch vụ của hoạt động cho vay XNK tại Chi nhánh, những điểm
tốt được khách hàng đánh giá cao cũng như những điểm hạn chế khiến
khách hàng chưa hài lòng. Trên cơ sở đó đưa ra kiến nghị cải tiến cơ
chế, chính sách đối với các sản phẩm cho vay xuất nhập khẩu nhằm
thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.
2.4.2 Đối tượng và phương pháp điều tra
Đối tượng là các doanh nghiệp đã, đang vay vốn phục vụ hoạt
động kinh doanh XNK tại Chi nhánh và các doanh nghiệp XNK Chi
nhánh đang tiếp thị, lĩnh vực hoạt động của các doanh nghiệp bao gồm
sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, thủy sản, thương mại và dịch vụ…
Phương pháp điều tra là phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên với đối
tượng tham gia trả lời là Giám đốc, Kế toán trưởng hoặc các cán bộ
của doanh nghiệp trực tiếp giao dịch với Chi nhánh.
2.4.3 Kết quả khảo sát
Tổng số phiếu phát ra: 50 phiếu, tổng số phiếu thu về: 45 phiếu,
trong đó có 37 doanh nghiệp đã và đang vay vốn, 8 doanh nghiệp

18. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
18
đang trong quá trình tiếp thị. Tất cả 45 doanh nghiệp đều có quan hệ
tín dụng với ít nhất một ngân hàng.
Nhìn chung theo đánh giá của khách hàng, chất lượng cung ứng
dịch vụ của hoạt động cho vay XNK tại Chi nhánh chưa có sự nổi trội
lắm so với các ngân hàng khác trên địa bàn, mới chỉ ở mức bình
thường. Chi nhánh cần phải đa dạng các sản phẩm cho vay XNK đồng
thời thủ tục vay vốn phải nhanh gọn, đáp ứng được nhu cầu của khách
hàng nhằm giúp họ kịp thời nắm bắt được cơ hội kinh doanh.
2.5 Đánh giá chung về phát triển cho vay xuất nhập khẩu tại
NHNo&PTNT Hải Châu
2.5.1 Những kết quả đạt được
+ Chi nhánh đầu tư cho những lĩnh vực có thế mạnh trên địa bàn,
có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao trong những năm qua và sau này.
+ Chi nhánh đã chủ động tìm kiếm khách hàng.
+ Chi nhánh đã tiến hành phân loại khách hàng để có chính sách
ưu đãi, mở rộng đầu tư từ đó có thêm nhiều khách hàng mới.
+ Chi nhánh đã tích cực xử lý nợ xấu nên tỷ lệ nợ xấu cho vay
XNK của Chi nhánh đã giảm mạnh.
2.5.2 Những mặt hạn chế
+ Các sản phẩm cho vay xuất nhập khẩu chưa đa dạng.
+ Phân tích theo khía cạnh chi tiết khách hàng thì vẫn còn tiềm ẩn
nhiều rủi ro khi dư nợ của chi nhánh tập trung chủ yếu vào một số
khách hàng lớn, chưa chú trọng đáp ứng nhu cầu vốn của loại hình
DNTN hay những cơ sở thu mua xuất khẩu nhỏ; số lượng khách hàng

19. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
19
còn ít, cơ cấu các ngành hàng đầu tư còn đơn điệu, chưa có sự đầu tư
vào bộ phận các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
+ Nguồn vốn cho xuất nhập khẩu chưa đáp ứng yêu cầu.
+ Việc thu thập thông tin về đối tác nước ngoài (đối tác của khách
hàng) còn hạn chế.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY XUẤT NHẬP KHẨU
TẠI NHNo&PTNT HẢI CHÂU
3.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay xuất nhập khẩu của
NHNo&PTNT Hải Châu
3.1.1 Định hướng chung
Định hướng chung của Chi nhánh trong những năm tới, tiếp tục
xây dựng NHNo&PTNT Hải Châu là một trong những nhà cung cấp
dịch vụ tài chính hàng đầu trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, trở thành
NHTM tiên tiến trong khu vực miền Trung và Tây Nguyên.
Định hướng cụ thể hoạt động của ngân hàng năm 2011 là giải
quyết triệt để vấn đề nợ xấu, tỷ lệ nợ xấu dưới 3%; thực hiện quản trị
điều hành theo mô hình ngân hàng hiện đại.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đào tạo đội ngũ cán bộ nhân
viên có trình độ, kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm.
3.1.2 Định hướng trong hoạt động cho vay xuất nhập khẩu
Giữ vững mối quan hệ với các khách hàng truyền thống có năng
lực tài chính tốt, tăng cường tiếp thị đối với các khách hàng mới.

20. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
20
Đa dạng hóa các sản phẩm cho vay XNK, thỏa mãn tốt nhất nhu
cầu của khách hàng; cải thiện quy trình, thủ tục vay nhanh gọn.
Việc mở rộng cho vay phải luôn đi kèm với việc nâng cao chất
lượng của khoản vay, tỷ lệ nợ quá hạn là 2%.
Hoàn thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng.
Duy trì phát triển tốt mối quan hệ với các Ngân hàng nước ngoài.
3.2 Giải pháp phát triển cho vay XNK tại NHNo Hải Châu
3.2.1 Hoàn thiện và đa dạng hoá sản phẩm cho vay XNK
a) Hoàn thiện các sản phẩm cho vay xuất nhập khẩu
Sản phẩm cho vay sản xuất hàng xuất khẩu
Thời gian thẩm định hồ sơ vay vốn 5-6 ngày làm việc.
b) Đa dạng hóa sản phẩm cho vay xuất nhập khẩu
*) Tài trợ khép kín cho doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu qua
các công đoạn từ vay vốn chế biến, sản xuất đến công đoạn tài trợ để
doanh nghiệp thực hiện tái sản xuất.
*) Tín dụng ứng trước kết hợp với kinh doanh ngoại tệ:
Dựa trên hợp đồng ngoại thương đã ký kết hoặc L/C đã thông báo,
NHNo Hải Châu cho doanh nghiệp vay để thu mua chế biến hàng xuất
khẩu, đồng thời yêu cầu khách hàng ký hợp đồng bán lại số ngoại tệ
khi họ được thanh toán theo tỷ giá hai bên thoả thuận.
3.2.2 Giải pháp về chính sách khách hàng
3.2.2.1 Triển khai Marketing Ngân hàng trong hoạt động cho vay
XNK

21. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
21
Tìm hiểu và nghiên cứu thị trường cũng có một ý nghĩa hết sức
quan trọng. Chi nhánh cần phải xây dựng cho mình một chiến lược
Marketing hỗn hợp gồm 4 chính sách lớn:
+ Chính sách thông tin, nghiên cứu, tìm hiểu, điều tra: Đối tượng
của việc điều tra, tìm hiểu, thu thập thông tin là các khách hàng và các
ngân hàng đối thủ.
+ Chính sách sản phẩm: khách hàng đánh giá sản phẩm của ngân
hàng trên giác độ tổng thể các dịch vụ cung ứng.
+ Chính sách phân phối: Chi nhánh phải tìm hiểu, nắm bắt kịp
thời nhu cầu thị trường để đề xuất với ban lãnh đạo lập địa điểm giao
dịch tại những địa bàn thích hợp cho hoạt động của ngân hàng.
+ Chính sách giao tiếp khuyếch trương: Chi nhánh cần tăng cường
quảng cáo trên báo chí, các phương tiện truyền thông…
3.2.2.2 Thực hiện đa dạng hoá khách hàng, chính sách khách hàng
phù hợp
*) Thực hiện đa dạng hoá khách hàng:
Đa dạng hoá các đối tượng cho vay hay nói cách khác đó là phân
tán các khoản vay, tránh tình trạng “xếp nhiều trứng vào một giỏ”. Chi
nhánh cần đẩy mạnh đầu tư vào các doanh nghiệp hoạt động trong khu
công nghiệp, khu chế xuất, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
Để làm được điều này Chi nhánh cần phải:
- Nghiên cứu tổ chức xây dựng hệ thống thu thập, xử lý thông tin
của các doanh nghiệp.

22. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
22
- Chủ động tiếp cận doanh nghiệp trong khu công nghiệp, khu chế
xuất thông qua đầu mối là Ban quản lý.
- Thành lập bộ phận hỗ trợ tín dụng tư vấn cho các doanh nghiệp
về lĩnh vực liên quan đến nghiệp vụ cho vay xuất nhập khẩu.
Đa dạng hoá khách hàng theo loại hình doanh nghiệp phải gắn
liền với đa dạng hoá khách hàng theo ngành nghề kinh doanh.
*) Thực hiện chính sách khách hàng phù hợp:
Chi nhánh cần phải phân loại khách hàng thường xuyên thông qua
phân tích tài chính doanh nghiệp, phân tích thực trạng tín dụng để có
chính sách ưu đãi, chính sách giá cả linh hoạt. Hàng năm Chi nhánh
cần tổ chức hội nghị khách hàng nhằm tuyên truyền, củng cố mối
quan hệ giữa ngân hàng với khách hàng.
3.2.3 Giải pháp thu hút nguồn vốn, đặc biệt là nguồn vốn ngoại tệ
Chi nhánh phải đa dạng các hình thức huy động vốn, tìm cách thu hút
nguồn vốn nhàn rỗi bằng cách:
- Tổ chức nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu, tâm lý khách hàng.
- Chi nhánh cần tăng cường quan hệ với các Ban giải tỏa đền bù,
hội phụ nữ, hội cựu chiến binh…
- Tạo sự quan tâm đối với người gửi tiền.
- Tạo niềm tin cho khách hàng: Đào tạo cán bộ nhân viên có khả
năng đàm phán, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
- Đa dạng các hình thức huy động vốn.

23. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
23
- Chi nhánh nên khuyến khích các doanh nghiệp xuất khẩu bán lại
số ngoại tệ chưa dùng cho ngân hàng và sẽ cho họ hưởng lãi suất ưu
đãi khi vay lại ngoại tệ để thanh toán.
- Mở rộng mạng lưới kinh doanh.
Bên cạnh việc tích cực huy động các nguồn vốn trong nước thì
Chi nhánh cũng phải tranh thủ nguồn vốn từ các tổ chức nước ngoài.
3.2.4 Phòng ngừa rủi ro cho vay xuất nhập khẩu
*) Nâng cao chất lượng công tác thẩm định tín dụng XNK:
Để thẩm định một dự án đầy đủ, chính xác thì cán bộ tín dụng
phải phân tích đầy đủ các khía cạnh sau: tư cách khách hàng, năng lực
khách hàng, nguồn hoàn trả nợ vay, tài sản đảm bảo, môi trường kinh
doanh của khách hàng…
*) Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát sau khi cho vay:
+ Thực hiện kiểm soát định kỳ đối với những khoản vay đã cấp.
+ Tổ chức quá trình kiểm soát cẩn thận và nghiêm túc, bao gồm:
- Đánh giá giải trình thanh toán của khách hàng nhằm đảm bảo
khách hàng không vi phạm kế hoạch thanh toán.
- Đánh giá chất lượng và tình trạng của tài sản thế chấp.
- Xem xét đầy đủ khía cạnh pháp lý của hợp đồng vay vốn.
+ Đánh giá sự thay đổi trong tình hình tài chính của người vay,
đánh giá những yếu tố tăng, giảm nhu cầu vay vốn của người vay.
+ Kiểm soát và theo dõi thường xuyên những khoản cho vay lớn.
+ Tiến hành theo dõi thường xuyên những khoản vay có vấn đề.
*) Thực hiện phân tán, san sẻ rủi ro:

24. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
24
Chi nhánh không nên tập trung vốn vào một vài khách hàng lớn
mà cần tiếp cận thêm nhiều khách hàng có năng lực tài chính tốt và có
uy tín.
Ngoài ra đối với dự án lớn, có hiệu quả cao thay vì từ chối vì
không đủ vốn Chi nhánh nên chủ động tìm kiếm các Chi nhánh NHNo
lớn có kinh nghiệm để có thể đồng tài trợ cho dự án đó
3.2.5 Giải pháp về thông tin và công nghệ trong hoạt động ngân
hàng
3.2.5.1 Tăng cường thu thập, quản lý thông tin liên quan đến hoạt
động cho vay xuất nhập khẩu
Thông tin luôn luôn phải được cập nhật nhanh và chính xác để từ
đó ngân hàng có những phản ứng kịp thời tránh được những rủi ro xảy
ra đối với cả ngân hàng và khách hàng. Nội dung của các thông tin
này mà ngân hàng cần quan tâm:
- Thông tin liên quan đến các tổ chức tài chính trên thế giới.
- Các nguồn thông tin liên quan đến tỷ giá trên thị trường.
- Nguồn thông tin nhằm hạn chế rủi ro khách hàng.
- Nguồn thông tin về đối tác nước ngoài của khách hàng
Công tác thu thập thông tin khách hàng không nên dừng lại khi
thanh lý khoản vay mà nên kéo dài về sau.
Chi nhánh nên xây dựng kho lưu trữ dữ liệu kiên cố, thường
xuyên kiểm tra, xử lý kịp thời khi xảy ra sự cố.

25. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
25
Chi nhánh có thể “đặt hàng” tại các trường Đại học các nhân viên
vừa giỏi nghiệp vụ Ngân hàng vừa am hiểu tin học để có thể lưu trữ,
bảo quản và truy xuất dữ liệu nhanh chóng, kịp thời và chính xác.
Chi nhánh nên xây dựng phần mềm quản lý thông tin khách hàng
từ khi nộp đơn đề nghị vay vốn đến khi tất toán khoản vay.
3.2.5.2 Ứng dụng công nghệ trong hoạt động cho vay xuất nhập khẩu
- Đầu tư và nâng cấp máy móc thiết bị mạng cục bộ và hệ thống
truyền thông, đủ công suất đảm bảo xử lý thông tin thông suốt.
- Phối hợp với trung tâm CNTT khảo sát, tìm kiếm, đưa ra các
giải pháp tối ưu giải quyết vấn đề ách tắc mạng truyền thông tin.
- Thực hiện nối mạng giao dịch với khách hàng.
3.2.6 Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ tín dụng XNK
+ Chi nhánh cử những cán bộ có kinh nghiệm kèm cặp cán bộ trẻ
mới vào nghề. Mở thêm những lớp nâng cao kiến thức cho cán bộ.
+ Chi nhánh chú trọng đào tạo ngoại ngữ chuyên ngành, tin học
cho cán bộ.
+ Chi nhánh nên tổ chức nhiều đợt tập huấn nghiệp vụ để tất cả
các cán bộ có điều kiện học hỏi thêm; gửi cán bộ đi học các khoá đào
tạo trong nước và ngoài nước ngắn ngày.
+ Chi nhánh cần tập trung nâng cao trình độ phân tích tài chính
doanh nghiệp cho cán bộ tín dụng.
+ Tư cách đạo đức của cán bộ cũng đặc biệt được quan tâm.
+ Chi nhánh cũng cần có chính sách đãi ngộ, khen thưởng xứng
đáng; đồng thời xử phạt đối với những cán bộ có trách nhiệm.

26. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
26
3.3 Một số kiến nghị nhằm phát triển hoạt động cho vay XNK
3.3.1 Kiến nghị đối với NHNo&PTNT Việt Nam
NHNo Việt Nam cần triển khai việc hướng dẫn cụ thể các văn
bản, chính sách, chế độ của Chính Phủ, của các ngành có liên quan
đến XNK, quản lý ngoại hối, tín dụng XNK và các quy định của chính
NHNo&PTNT Việt Nam đến các Chi nhánh một cách kịp thời.
Tổng Giám đốc nên chỉ đạo công tác đào tạo quan tâm hơn nữa tới
hoạt động đào tạo nghiệp vụ thanh toán quốc tế và tín dụng xuất nhập
khẩu.
3.3.2 Kiến nghị đối với các cơ quan hữu quan
3.3.2.1 Cải thiện cơ chế quản lý xuất nhập khẩu
Hoàn thiện hệ thống pháp luật cùng với cơ chế điều hành xuất
nhập khẩu phù hợp với cam kết của các tổ chức kinh tế quốc tế mà
Việt Nam tham gia cũng như các chuẩn mực, thông lệ quốc tế khác.
3.3.2.2 Hoàn thiện chính sách cho vay hỗ trợ xuất nhập khẩu
Nhà nước phải xây dựng chính sách hỗ trợ cho vay xuất khẩu và
nhập khẩu các mặt hàng trong nước chưa sản xuất được theo hướng
bình đẳng đối với các thành phần kinh tế. Cần minh bạch hoá và
chuẩn hoá các quy trình, thủ tục, điều kiện vay vốn tín dụng ưu đãi
như quy định rõ danh mục mặt hàng, cơ chế xác định lãi suất, quy
định tài sản đảm bảo tiền vay, thời hạn cho vay… để đảm bảo chính
sách cho vay hỗ trợ xuất nhập khẩu của nhà nước có thể được thực
hiện đạt hiệu quả cao.

27. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
27
KẾT LUẬN
Nhận thức rõ tầm quan trọng của kinh tế đối ngoại, Đảng và Nhà
nước ta đã thực hiện chính sách kinh tế mở cửa, hội nhập quốc tế, tiến
hành hàng loạt các biện pháp cải cách, đổi mới nền kinh tế để đưa Việt
Nam thoát khỏi khủng hoảng kinh tế và xây dựng nền kinh tế thị
trường định hướng chủ nghĩa xã hội. Sự phát triển của hoạt động
ngoại thương đã làm cho nền kinh tế nước ta ngày càng trở nên sôi
động, thị trường tiêu thụ các sản phẩm sản xuất trong nước được mở
rộng, thu ngoại tệ về cho đất nước tạo điều kiện nhập khẩu những mặt
hàng quan trọng phục vụ cho nhu cầu đổi mới công nghệ, thúc đẩy
tăng trưởng kinh tế, thực hiện sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hóa
đất nước. Các doanh nghiệp có nhu cầu mua bán ngoại tệ, vay vốn
kinh doanh, cũng như thiết lập các mối quan hệ thanh toán thông qua
Ngân hàng ngày càng lớn. Điều đó đòi hỏi các Ngân hàng thương mại
phải đáp ứng đầy đủ và kịp thời các nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại
và đặc biệt là cho vay xuất nhập khẩu.
Trong thời gian qua, thực hiện đường lối đổi mới của Đảng và
Nhà nước, ngành Ngân hàng Việt Nam đã có những chuyển biến sâu
sắc và thu được những thành tựu tốt đẹp. Hoà mình trong sự biến đổi
ấy, NHNo Hải Châu đã không ngừng phấn đấu khắc phục khó khăn,
tìm kiếm phương thức kinh doanh có hiệu quả. Tuy gặp phải không ít
khó khăn nhưng Chi nhánh cũng đã đạt được nhiều kết quả đáng khích
lệ. Tuy vậy, để tiếp tục đứng vững và phát triển trong thời gian tới,

28. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO:0973.287.149-
TEAMLUANVAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0973.287.149
28
Chi nhánh cần có những bước chuyển biến mạnh mẽ hơn nữa cả về
lượng và chất, đó cũng là mục tiêu và mong muốn của đề tài này.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng do thời gian có hạn, khả năng
còn hạn chế nên không thể tránh khỏi một số thiếu sót nhất định. Vì
vậy tôi rất mong nhận được sự quan tâm chỉ bảo của thầy giáo hướng
dẫn cũng như của thầy cô trong Hội đồng bảo vệ.
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS.Nguyễn Hoà
Nhân cùng các thầy cô trong Hội đồng bảo vệ đã giúp đỡ tận tình để
tôi hoàn thành luận văn này.