Hämeen ammattikorkeakoulun HAMKin yleislinjaus/ohjeistus työntekijöilleen toimimisesta sosiaalisessa mediassa.

1. TYÖOHJE 1 (2)
Viestintäpalvelut 23.4.2013
Lotta Linko
HAMKin someketti – sosiaalisen median käyttö omassa työroolissa
Sosiaalinen media on tämän päivän menetelmä verkostua ja kehittää omaa osaamista.
HAMK tunnistaa sosiaalisen median voiman mm. tietämyksen, osaamisen ja
innovoinnin välineenä. HAMK haluaa kannustaa työntekijöitään verkostoitumaan ja
tuomaan ammattitaitoaan ja työrooliaan esille sosiaalisen median välineissä, esim.
yhteisöpalveluissa, mikroverkostoissa, blogeissa, wikeissä, foorumeilla tai
virtuaalimaailmoissa. Ota huomioon seuraavat seikat:
Roolisi verkostoissa
 Kun kirjaudut sosiaalisen median palveluun työajallasi, toimit työroolissasi ja
edistät työtavoitteidesi toteutumista. Työroolissa esiintymisestä tulee sopia
esimiehen kanssa.
 Työntekijöitä koskevat sosiaalisessa mediassa - samoin kuin millä muulla
alustalla tahansa - työlainsäädäntö ja henkilötietosuojalaki.
 Kerro, kuka olet ja mistä tulet. Olet itse vastuussa omista sanomisistasi.
 Edusta HAMKia positiivisesti ja kohtele muita HAMKin arvojen mukaisesti:
kunnioita toisia, ole rehellinen ja pyri yhteiseen oppimiseen. Osallistu
keskusteluun, edistä luovaa ajattelua, älä esitä toisten ajatuksia ominasi.
 Tutustu myös viestinnän linjauksiin ja ohjeisiin esim. siitä, kuka kommentoi tai
antaa lausuntoja HAMKin asioita.
Sisällöt
 Sisällöt voivat levitä laajalle, nopeasti ja peruuttamattomasti:
Jos epäilyttää, älä julkaise.
Jos muutat alkuperäistä sanomaasi, kerro se.
Jos olet tehnyt virheen, myönnä se ensimmäisenä.
 Sisällön julkaisijana sinulla on oltava käyttöoikeus julkaisemaasi materiaaliin
(teksti, valokuva, video, piirros, graafi, animaatio jne.). Creative Commons
-lisenssit ovat yleisesti käytössä sosiaalisessa mediassa.
 Kun tuotat esittely- tai muuta materiaalia, tuo esille HAMKin nimi (logo,
aukikirjoitus, linkitys) ja ilme (visuaalinen ohjeistus) niin hyvin kuin mahdollista.
Julkisesti esiinnytään ensisijaisesti HAMKina, ei KT-keskuksena tai irrallisena
yksikkönä.
 Käsittele työn piiriin kuuluvia asioita harkiten, varsinkin jos ne koskettavat
herkkiä prosesseja (esim. rekrytointi, hankinta, valmistelu) tai kohdistuvat
johonkin tunnistettavaan henkilöön tai tahoon, oli se sitten kollega tai kolmas
osapuoli. Et saa tarkoituksella tuottaa vahinkoa työnantajallesi sosiaalisessa
mediassa sen paremmin kuin missään muussakaan ympäristössä.
Teknologia, työkalut ja palvelut
 Sosiaalisen median työkalut eivät ole suljettuja, vaan niiden luonteeseen kuuluu
jakaminen ja yhteisöllisyys. Ne eivät ole taattuja tai luottamuksellisia, sillä kuka
tahansa ryhmään hyväksytty pääsee lukemaan ja muokkaamaan sisältöjä.
 Avoimuudesta voidaan kuitenkin tehdä erilaisia sopimuksia eli tehdä suljettujakin
alustoja. Pelisäännöistä on yhteisesti sovittava: mitä asioita käsitellään kaikille
avoimissa foorumeissa, mitkä asiat ovat tietyn ryhmän omia foorumeita.

2. TYÖOHJE 2 (2)
Viestintäpalvelut 23.4.2013
Lotta Linko
 Eri sosiaalisen median ohjelmistojen periaatteisiin on hyvä tutustua ja tunnistaa
pelisäännöt sisältöjen omistus- ja käyttöoikeuksista. Eri ohjelmistojen säännöt
määrittelevät sen, kuinka paljon ohjelmistojen ylläpitäjä voi ottaa sisältöjä omaan
käyttöönsä.
 Kun käytät sosiaalisen median työkaluja opetuksessa, sovi käytöstä yhdessä
opiskelijoiden kanssa. Pohtikaa, mikä sisältö ja toiminta sopivat avoimeen, mikä
suljettuun ympäristöön, mitä työkalun käyttö käytännössä tarkoittaa ja miten
asiantuntijana sosiaalista mediaa voi hyödyntää.
 Tarkista palvelun käyttöehdot, koska saatat luovuttaa kaikki oikeudet palvelun
tarjoajalle kirjautuessasi.
 HAMK ei tarjoa käyttäjätukea ulkopuolisiin sosiaalisen median palveluihin ja
työkaluihin. HAMKin ulkopuolisissa palveluissa sinun pitää itse huolehtia
materiaalien varmuuskopiointi.
 Ulkopuolisiin palveluihin ei tietoturvallisuuden vuoksi saa kirjautua HAMKin
käyttäjätunnus-salasana -yhdistelmällä. Ulkopuolisiin palveluihin saa kirjautua
HAMKin sähköpostiosoitteella, kunhan palvelu liittyy työrooliin ja työn
tekemiseen.
Sosiaalinen media voimavarana
Positiivinen mainos, työntekijöiden osaamisen taso, verkostoituminen yms. saattavat
nousta sosiaalisessa mediassa nopeasti yrityksen voimavaroiksi. Oppilaitosten
todellisia kilpailutekijöitä ovat tulevaisuudessa ne järjestelmät ja toimintatavat, joilla
omaa osaamista kehitetään jatkuvasti ja joilla tuetaan oivaltamaan uusia ratkaisuja
käyttäen. Sosiaalisen median menetelmät ja yhteistyöverkostot antavat tähän
erinomaisia työkaluja. Sosiaalista mediaa hyödynnetään myös HAMKin sisäisessä
kehittämistyössä, opetuksessa sekä tutkimus- ja kehitystoiminnassa.
Käytä asiantuntijuuttasi ja jaa sitä: osaamisesi huomataan HAMKin ulkopuolella vain
jos jaat sitä. Sosiaalinen media on työkalu, jolla verkotutaan muiden osaajien kanssa
ja kehitetään omaa osaamista. Ole mukana innostumassa ja innostamassa myös muita
mukaan yhteisölliseen tapaan toimia.