Corporate Social Responsibility Material

1. PENGERTIAN CSR,MANFAATCSR,DAN PERUSAHAAN YANGMENERAPKAN CSR
CSR (Corporate Social Responsibility)adalahsuatukonsepatautindakanyangdilakukanolehperusahaan
sebagai rasa tanggungjawabperusahaanterhadapsocial maupunlingkungansekitardimanaperusahaanitu
berada,seperti melakukansuatukegiatanyangdapatmeningkatkankesejahteraanmasyarakatsekitardan
menjagalingkungan,memberikanbeasiswauntukanaktidakmampudi daerahtersebut,danauntuk
pemeliharaanfasilitasumum,sumbanganuntukmembangundesa/fasilitasmasyarakatyangbersifatsosial
dan bergunauntukmasyarakatbanyak,khususnyamasyarakatyangberadadi sekitarperusahaantersebut
berada.
Corporate Social Responsibility(CSR)merupakansebuahfenomenadanstrategi yangdigunakanperusahaan
untukmengakomodasi kebutuhandankepentinganstakeholder-nya.CSRdimulai sejakeradimana
kesadaranakansustainabilityperusahaanjangkapanjangadalahlebihpentingdaripadasekedarprofitability
perusahaan.
KegiatanCSRakan menjaminkeberlanjutanbisnisyangdilakukan.Hal ini disebabkankarena:
Menurunnyagangguansocial yangseringterjadi akibatpencemaranlingkungan,bahkandapatmenumbuh
kembangkandukunganataupembelaanmasyarakatsetempat.
Terjaminnyapasokanbahanbakusecaraberkelanjutanuntukjangkapanjang.
Tambahankeuntungandari unitbisnisbaru,yangsemulamerupakankegiatanCSRyangdirancangoleh
korporat.
Adapun5 pilaryang mencakupkegiatanCSRyaitu:
PengembangankapasitasSDMdi lingkunganinternal perusahaanmaupunlingkunganmasyarakat
sekitarnya.
Penguatanekonomi masyarakatsekitarkawasanwilayahkerjaperusahaan.
Pemeliharaanhubunganrelasional antarakorporasi danlingkungansosialnyayangtidakdikeloladengan
baikseringmengundangkerentanankonflik.
Perbaikantatakelolaperusahaanyangbaik
Pelestarianlingkungan,baiklingkunganfisik,social sertabudaya.
Berikutini adalahmanfaatCSRbagi masyarakat:
Meningkatknyakesejahteraanmasyarakatsekitardankelestarianlingkungan
Adanyabeasiswauntukanaktidakmampudi daerahtersebut.
Meningkatnyapemeliharaanfasilitasumum.
Adanyapembangunandesa/fasilitasmasyarakatyangbersifatsosialdanbergunauntukmasyarakatbanyak
khususnyamasyarakatyangberadadi sekitarperusahaantersebutberada.

2. Berikutini adalahmanfaatCSRbagi perusahaan:
1. Meningkatkancitraperusahaan.
2. Mengembangkankerjasamadenganperusahaanlain.
3. Memperkuatbrandmerkperusahaandimatamasyarakat.
4. Membedakanperusahantersebutdenganparapesaingnya.
5. Memberikaninovasi bagi perusahaan
CONTOHKASUS:
ContohperusahaanyangmenerapkanCSRadalahPT PLN (Persero).
PLN telah“berkomitmenmenjadikantenagalistriksebagaimediauntukmeningkatkankualitaskehidupan
masyarakat,mengupayakantenagalistrikmenjadi pendorongkegiatanekonomi danmenjalankankegiatan
usaha yangberwawasanlingkungan”,PLN bertekadmenyelaraskanpengembanganketigaaspekdalam
penyediaanlistrik,yaituekonomi,sosial danlingkungan.
Untuk itu,PLN mengembangkanProgramCorporate Social Responsibility(CSR) sebagai wujudnyatadari
TanggungjawabSosial PerusahaanWewenangdantanggungjawabProgramKemitraandanBinaLingkungan
(PKBL) danTanggung JawabSosial Perusahaan(CSR) PTPLN (Persero),mencakupdi antaranya:
Menyusundanmelaksanakankebijakanpemberdayaanmasyarakatdi lingkunganperusahaansebagai
bagiandari tanggungjawabsosial perusahaandanCSRdenganlingkupkegiatanCommunityrelation,
CommunityServices,CommunityEmpoweringdanPelestarianalam.
Menyusundanmelaksanakanprogramkepeduliansosial perusahaan.
Menyusundanmelaksanakanprogramkemitraansosial danbinaUKMdan peningkatancitraperusahaan.
Memastikantersedianyadanterlaksananyaprogrampelestarianalamtermasukpenghijauandanupaya
pengembangancitraperusahaansesuai denganprinsipGoodCorporate Governance.
PelaksanaanProgramTanggungJawabSosial Perusahan(CSR) :
a) CommunityRelation
Kegiatanini menyangkutpengembangankesepahamanmelalui komunikasi daninformasikepadaparapihak
yang terkait.BeberapakegiatanyangdilakukanPLN antaralain:melaksanakansosialisasi instalasi listrik,
contohnyamelalui penerangankepadapelajarSMA di Jawa Barat tentangSUTT/SUTET, dan melaksanakan
sosialisasi bahayalayang-layangdi daerahSumenep,PulauMadura,JawaTimur
b) CommunityServices

3. Program bantuandalamkegiatanini berkaitandenganpelayananmasyarakatataukepentinganumum.
Kegiatanyangdilakukanselamatahun2011, antara lainmemberikan:
Bantuanbencanaalam.
Bantuanpeningkatankesehatandi sekitarinstalasi PLN,antaralaindi KelurahanAsemrowo,Surabayayang
beradadi sekitarSUTT 150kV Sawahan-Waru.
Bantuansarana umum pemasanganturapuntukwargapedesaandi KecamatanRumpin – KabupatenBogor,
Jawa Barat sertabantuanpengaspalanjalanumumdi Bogor – Buleleng,Bali.
Bantuanperbaikansaranaibadah.
Operasi Katarakgratisdi Aceh,Pekanbaru,JawaBarat,dan kotalainnyadi Indoenesia
BantuanSarana air bersih,
c) CommunityEmpowering
Kegiatanini terdiri dari program-programyangmemberikanaksesyanglebihluas kepadamasyarakatuntuk
menunjangkemandiriannya.Kegiatanyangdilakukan antaralain:
Bantuanproduksi danpengembanganpakanikanalternatifdi sekitarSUTET,bekerjasamadenganFakultas
PertanianUGM.
Bantuanalat pertaniankepadakelompoktani Ngaran JayaKabupatenKulonprogo,JawaTengah.
Bantuanpengembanganbudi dayapertanianpepayaorganikuntukkomunitasdi sekitarGunungMerapi
Yogyakarta yangbekerjasamadenganFakultasPertanianUGM.
Bantuanpengembanganpolatanampadi SRIproduktivitas tinggi
Bantuanpelatihanpengembanganbudi dayatanamanorganikdi sekitarinstalasiPLN
PemberdayaananggotaPKKAsemrowo,Surabaya.
Program budi dayajamurtiram masyarakatDesa Umbul Metro,Lampung.
BantuanPelatihanbudidayarumputlaindi KalimantanTimur
BantuanPelatihankelompoktani tambakikantawarDanau Sentani,Papua
PelatihanmanajemenUKMdanKiat-kiatpengembanganUKMdi Papua
Pelatihanmanajemenpemasarandankeuanganbagi pengrajinsouvenirkhasPapua
Penyuluhanpertanianuntukpetanidi Genyem, Papua
PemberianbibitcoklatmasyrakatdibawahROWP3B Sumatera
ANALISIS:
Menurutsaya keputusanmanajemenperusahaanuntukmelaksanakanprogram-programCSRsecara
berkelanjutan,padadasarnyamerupakankeputusanyangrasional.Sebabimplementasi program-program
CSR akan menimbulkanefeklingkaranemasyangakandinikmati olehperusahaandanseluruhstakeholder-

4. nya.Melalui CSR,kesejahteraandankehidupansosial ekonomimasyarakatlokal maupunmasyarakatluas
akan lebihterjamin.Kondisi ini pada gilirannyaakanmenjaminkelancaranseluruhprosesatauaktivitas
produksi perusahaansertapemasaranhasil-hasil produksi perusahaan.Sedangkanterjaganyakelestarian
lingkungandanalamselainmenjaminkelancaranprosesproduksi jugamenjaminketersediaanpasokan
bahan bakuproduksi yangdiambil dari alam.
BilaCSR benar-benardijalankansecaraefektifmakadapatmemperkuatataumeningkatkanakumulasi
modal sosial dalamrangkameningkatkankesejahteraanmasyarakat.Modal sosial,termasukelemen-
elemennyaseperti kepercayaan,kohesifitas,altruisme,gotongroyong,jaringandankolaborasi sosial
memilikipengaruhyangbesarterhadappertumbuhanekonomi.Melaluiberagammekanismenya,modal
sosial dapatmeningkatkanrasatanggungjawabterhadapkepentinganpublik,meluasnyapartisipasidalam
prosesdemokrasi,menguatnyakeserasianmasyarakatdanmenurunnyatingkatkekerasandankejahatan.
Tanggungjawabperusahaanterhadapkepentinganpublikdapatdiwujudkanmelalui pelaksanaanprogram-
program CSR yangberkelanjutandanmenyentuhlangsungaspek-aspekkehidupanmasyarakat.Dengan
demikianrealisasi program-programCSRmerupakansumbanganperusahaansecaratidaklangsungterhadap
penguatanmodal sosial secarakeseluruhan.Berbedahalnyadenganmodalfinansial yangdapatdihitung
nilainyakuantitatif,maka modal sosial tidakdapatdihitungnilainyasecarapasti.Namundemikian,dapat
ditegaskanbahwapengeluaranbiayauntukprogram-programCSRmerupakaninvestasi perusahaanuntuk
memupukmodal sosial.
anggungjawabsocial perusahaanatauCorporate Social Responsibility(CSR) adalahsuatukonsepbahwa
perusahaanmemiliki danmempunyai berbagai tanjungjawabtermasukkepadasemuayangberkepentingan
seperti konsumen,karyawan,pemegangsaham, komunitasdanjugalingkungandalamsegalaaspek
operasional yangmelingkupi aspekekonomi,social danlingkungan.
Karenanya,CSRmempunyai hubunganyangeratdenganpembangunganberkelanjutan,yaitusuatu
organisasi perusahaandalammelakukansetiapaktivitasnyaharusmendasarkankeputusanyangtidak
sematahanyaberdampakdalamsegi ekonomi (keuntunganataudeviden) semata,namunjugaharus
menimbangdampaksocial danlingkungandari setiapkeputusanyangdiakibatkandari keputasntersebut
baikefekjangkapendekmaupunjangkapanjang.
4 JenisCSRYang BisaDilakukanOlehPerusahaan

5. Setelahmenyadari betapapentingnyaupayayangbertanggungjawabsecarasocial bagi pelanggan,
karyawandan seluruhyangberkepentingan,banyakperusahaanyangtelahfocuspadabeberapakategori
CSR yangbisa dikatakancukupluas,beberapadiantaranyaadalahsebagai berikut:
Upaya lingkungan
Salahsatu focusyang biasanyamenjadi focusutamaadalahtanggungawabperusahanterhadapa
lingkungansekitarmerekadanduniaumumnya.Sebuahusahabisnisterlepasdari besarkecil ukurannya
memilikijejakkarbon,setiaplangkahyangmerekaambil untukmembantumengurangi jejaktersebut
dianggapbaikuntukcitra perusahaandanmasyarakat.
Filantropi
Salahsatu cara sebuahbisnisdalammempraktikkandanmenunjukkantanggungjawabsocial merekaadalah
denganmenyumbangkanguang,produk,ataulayanandengantujuansocial sertanirlaba.Perusahaanbesar
cenderungmemilikbanyaksumberdatayangdapat menguntungkanbadanamal danprogramkomunitas
sekitarnya.Sebaiknyaperusahaandiharapkanterlebihdahuluuntukberkonsultasi denganorganisasi-
organisasi ini tentangkebutuhankhususmerekasebelumperusahaanmengucurkandana.
Praktekkerjaetis
Perusahaanhendaknyaselalumemperlakukankaryawanmerekadenganadil danetis,denganbegini
perusahaanakandianggaptelahmenunjukkantanggungjawabsocial mereka.Hal ini terutamaakan sangat
berlakubagi bisnisyangberoperasi di lokasi internasional denganundang- undangperburuhanyang
berbedadari negaramasing- masing.
Volunteratausukarelawan
Perusahaandapatmenunjukkanitikadbaikmerekadenganmenghadiri acarasukarela,melakukakan
perbuatanbaiktanpamengharapkanimbalandisebaliknya.Adabaiknyajugaperusahaanberbagi kepedulian
merekauntukmasalahyangbersifatspesifikdankomitmenkepadaorganisasi tertentu.
Baca Juga: Mengenal Ekonomi Kreatif,Ciri-Ciri danPerkembangannyadi Indonesia
Manfaat- manfaatProgramCSR
Setelahandamengetahuipengertiandari CSR,selanjutnyaberikutini andadapatmengetahuimanfaat –
manfaatprogram CSR.

6. 1. Untuk lingkunganhidup
Masalah lingkunganhidupsemakinpentingbagi programCSR,perubahaniklimdankemungkinannya
membawamasalahtersendiri seperti perubahancuacayangekstrim, kenaikanpermukaanairlaut,atau
bencanayang menyebabkanpengungsian.
Olehkarenaituperusahaanyangmempunyai programCSRmemahami betul betapapentingnyabantuan
merekauntukmelindungi orang,keanakeragamanhayati danlayananekosistem.Tidakjarangbanyak
perusahaanyangmemasukkanmasalahlingkunganhidupkedalamsystemmanejemeninterneal merak
untukmengurangi konsumsi sumberdaya,menanganilimbahdanpenggunaanenergidenganlebihefisien.
Berikutbeberapacontohyangbisadiambil dai manfaatadanyaCSRlingkunganhidup:
Menerapkanprogramuntukmengurangi penggunaankonsumsi kertasperusahaan.
Menggunakansystemdigitalisasi.
Mengembangkanrencanaperjalananbisnisuntukmempromosikantransportasi yangtidakberpolusi.
Meninjaurantai pasokanbisnisyangbertanggungjawabatas90% pencemaranlingkungan.
Menggunakanprodukramahlingkunganyangdapatdigunakanataudidaurulang kembali
Menetapkanrencanauntukmengurangi konsumsienergidanmemakainenergi yangterbarukanuntuk
mengurangi emisi gasrumahkaca.
2. CSR dan masalah- masalahsocial
Pada saat yangsama perusahaanjugatidaklepasdari bagaimanamempertimbangkan dalammembantu
pengembanganmasyarakat.Termasukdidalamnyaadalahkaryawanmerekadanorang- orangdi sepanjang
rantai nilai bisnis,manfaatadanyaCSRbagi masalahsocial seperti contohdibawahini :

7. Menetapkanetikamelawankorupsi danmemiliki systempemerintahanyangbaik.
Mengebangkai rantai pasokanetissepertitidakmemperkejakananakdibawahumurataupemberianupah
yang tidaklazimatauadil.
Meningkatkankompensasi karyawanperusahaanmelalui banyakprogramyangmenguntungkan.
MengintegrasikanCSRdalamstrategi SDM.
Membuatprogram pencegahandankesehatanjugakesejahteraandi tempatkerja.
Mengizinkankaryawanberbagi ceritapribadi,berbagi keterampilan,pengetahuandanwaktumerekasecara
bebas.
Meningkatkanergonomickaryawandi temaptkerja.
Meningkatkankesadarankonsumententangkonsumsi yangbertanggngjawab.
Membantudalamhal finansial danmembantuasosiasi socialatauLSM.
Berpartisipasi dalamprogrominklusi di tingkatsekitarataulokal.
Berpartipasi dalamprogramkemanusiaan.
Baca Juga: PanduanCara MemilihWebHostingMurah
Kesimpulandanpenutup
Sementaratujuanutamaperusahaanadalahfocuspadapeningkatandanlaba,banyakjugakasusyang
dianggappentongbagi mereka(perusahaan) untuktetapmenjadi wargakorporatyang baik.Karenaadanya
bukti yangmempunyai keterkaitankomitmenterhadaptanggngjawabsocial perusahaanternyatadapat
membawadanmemilikiefekpositif padakeungangperusahaan.
Investordapatmembuatkeputusanberdasarkanpadaapakahperusahaanjugaberbagi nilayangsamadan
dapat mengevaluasi kesejateraanperusahaansecarakeselurahdari hanyakomitmennyapadaprogramCSR.
JikaAna inginmeningkatkantanggungjawabsocial perusahaanataubisnisAndadanjugabermaksud
mengurangi jejakkarbon,atauingin berinvestasi di perusahaanyangmempunyaiprogramCSR,maka
pelajarilahterlebihdahuluprofile danprogramyangmerekamasukkandalamdaftarCSR yangtentunya
harus mempunyai banyakpoinseperti keberlanjutandaninvestasi yangbertanggungjawab.
Program CSRsendiri dapatdilakukandalamberbagai bentukdantujuan,tidakhanyadalamkegiatansocial
saja karenacangkupannyaluasdandapat diterapkandalamkehidupansehari- hari.Meskipunterkesanberat
dan membutuhkanbanyakdanaanggaran,tetapi setiapperusahaantelahmemilikidanakhususdan
pemerintahjugatelahmengelurakanundang- undangmenyangkutCSR.
Dengansederhanya,setiapCSRyangdibuatadalahmerupakanajangdimanaperusahaanmencari namadan
image yangbaikdi hati masyarakatsupayaproduk- produkmerekadikenal lebihluaslagi.

8. Tanggungjawabsosial perusahaan/CSRmerupakansalahsatubagiandari strategi bisnisperusahaandalam
jangkapanjang.Tanggungjawabsosial atau corporate social responsibility(CSR)adalahsuatukonsepbahwa
organisasi,khususnyaperusahaanadalahmemilikisuatutanggungjawabterhadapkonsumen,karyawan,
pemegangsaham,komunitasdanlingkungandalamsegalaaspekoperasional perusahaanseperti terhadap
masalah-masalahyangberdampakpadalingkunganseperti polusi,limbah,keamananprodukdantenaga
kerja.CSRtidak hanyaterbataspada konseppemberianbantuandanakepadalingkungansosial,namunjuga
bagaimanaperusahaanmemperlakukankaryawannyadengantidakdiskriminatif, menjagahubunganbaik
denganpemasok.
Corporate social responsibilitymerupakankomitmenusahauntukbertindaksecaraetis,beroperasisecara
legal danberkontribusi untukpeningkatanekonomi bersamaandenganpeningkatankualitashidupdari
karyawandan keluarganya,komuniti lokaldanmasyarakatsecaralebihluas(Sankat,ClementK,2002).
BerikutnyamenurutDougherty(2003),tanggungjawabsosial merupakanperkembanganprosesuntuk
mengevaluasi stakeholdersdantuntutanlingkungansertaimplementasi program-programuntukmenangani
isu-isusosial.Tanggungjawabsosial berkaitandengankode-kode etik,sumbanganperusahaanprogram-
program communityrelationsdantindakanmematuhihukum.LebihlanjutdijelaskanolehSchermerhorn
(2003) mendefinisikanCSRsebagai kewajibandari suatuperusahaanuntukbertindakdalamcara-carayang
sesuai dengankepentinganperusahaandankepentinganmasyarakatsecaraluas.The International
Organizationof Employers(IOE) mendefinisikanCSRsebagai “initiativesbycompaniesvoluntarilyintegrating
social and environmentalconcernsintheirbusinessoperationsandintheirinteractionwiththeir
stakeholders”.Corporate social Responsibility/TanggungJawabSosial Perusahaan(TJSP) merupakansuatu
komitmenperusahaanuntukmembangunkualitaskehidupanyanglebihbaikbersamadenganparapihak
yang terkait,utamanyamasyarakatdisekelilingnyadanlingkungansosial dimanaperusahaantersebut
berada,yangdilakukanterpadudengankegiatanusahanyasecaraberkelanjutan(Budimanta,2002).
Tujuandari CSR adalah(Saputri,2011):
Untuk meningkatkancitraperusahaan,biasanyasecaraimplisit,asumsibahwaperilakuperusahaansecara
fundamental adalahbaik.
Untuk membebaskanakuntabilitasorganisasi atasdasarasumsi adanyakontraksosial di antara organisasi
dan masyarakat.
Sebagai perpanjangandari pelaporankeuangantradisional dantujuannyaadalahuntukmemberikan
informasi kepadainvestor.
TrevinodanNelsonmengkonsepkanCSRsebagai piramidyangterdiridari empatmacamtanggungjawab
yang harusdipertimbangkansecaraberkesinambungan,yaitu,hukum, etikadanberperikemanusian.
Tanggungjawabekonomi
Tanggungjawabhukum
Tanggungjawabetika
Tanggungjawabsosial perusahaan

9. Bentuk- bentukimplementasi corporate social responsibilityseperti :
Konsumen,dalambentukpenggunaanmaterial yangramahlingkungan,tidakberbahaya.
Karyawan,dalambentukpersamaanhakdankewajibanatasseluruhkaryawantanpamembedakanras,
suku,agama, dangolongan.
Komunitasdanlingkungan,dalambentukkegiatankemanusiaanmaupunlingkungan hidup.
Kesehatandankeamanan,dalambentukpenjagaandanpemeliharaansecararutinatasfasilitasdan
lingkungankantor.
Keraf menyebutkanbeberapaalasanperlunyatanggungjawabsosialperusahaan:
Kebutuhandanharapanmasyarakatsemakinberubah,masyarakatsemakinkritisdanpekaterhadapproduk
yang akandibelinya.Sehinggaperusahaantidakbisahanyamemusatkanperhatianyauntukmendatangkan
keuntungan.
Terbatasnyasumberdayaalam,bisnisdiharapkanuntuktidakhanyamengeksploitasi sumberdayaalam
yang terbatas,namunharusjuga memeliharadanmenggunakansumberdayasecarabijak.
Lingkungansosial yanglebihbaik,lingkunagnsosialakanmendukungkeberhasilanbisnisuntukwaktuyang
panjang,semakinbaiklingkungansosialdengansendirinyaakanikutmemperbaiki iklimbisnisyangada.
Misalnyadengansemakinmenurunnyatingkatpenganguran.
Perimbangantanggungjawabdankekuasaan,kekuasaanyangterlalubesarjikatidakdiimbangi dan
dikontrol dengantanggungjawabsosial akanmenyebabkanbisnismenjadi kekuatanyangmerusak
masyarakat.
Keuntunganjangkapanjang,dengantanggungjawabdanketerlibatansosial terciptasuatucitrapositif di
mata masyarakat,karenaterciptanyaiklimsosialpolitikyangkondusif bagi keberlangsunganbisnis
perusahaantersebut.