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Agenzia 2.0 - Le Agenzie di Assicurazioni e il Digitale

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L’evoluzione della rete commerciale nel settore Assicurazioni: come usare gli ambienti e strumenti digitali, per vendere meglio e di più.
Digital Academy fornisce alle Agenzie di Assicurazioni gli strumenti per sviluppare e migliorare l'efficienza della rete di agenti e l'immagine esterna per vendere di più.
Grazie alla formazione di Digital Academy sui venditori, le Compagnie di Assicurazioni fidelizzano e guidano la rete vendita, migliorano la capacità di innovazione percepita dagli Agenti e la visibilità della Compagnia sul territorio e sui social, performando meglio sul mercato.

Published in: Sales

Agenzia 2.0 - Le Agenzie di Assicurazioni e il Digitale

  1. 1. Agenzia 2.0 Usare gli ambienti e strumenti digitali, per vendere meglio e di più
  2. 2. #who Digital Academy aiuta le aziende a sviluppare competenze e innovazione digitale #marketing #topmanagement #csr2.0 #sales2.0 #retail2.0 #customercare #humanresources #casehistories 2
  3. 3. Gli strumenti giusti, per arrivare prima al cuore, poi alle teste delle persone. Consulenza: dalla definizione alla realizzazione delle tue strategie di comunicazione digitale. Formazione in aula: case histories, project work, raccolta di best practice. Formazione online: e-learning & social learning. 3
  4. 4. Le Agenzie di Assicurazioni e il Digitale
  5. 5. GESTIONE - worst case  1 indirizzo email di Agenzia + 1 di Compagnia: li usano tutti, dall’Agente in giù  subagenti e collaboratori vari hanno loro indirizzi email personali, di varia natura  server interno non accessibile da fuori  CRM di Compagnia: «puoi estrarre il database clienti?» > «eh?»  si va dal cliente con carta, smartphone (solo per chiamate e messaggi) e chiavetta USB  …ma molti hanno scoperto whatsapp, e lo usano!
  6. 6. Agenzie sui Social Media
  7. 7. Agenzie sui Social Media
  8. 8. Agenzie sui Social Media
  9. 9. Agenzie su LinkedIn
  10. 10. Agenzie su Google
  11. 11. Agenzie su Google
  12. 12. Agenzia 2.0: obiettivi Per l’Agenzia • efficienza • immagine interna/esterna • guida della rete • sviluppo della rete • risultati commerciali Per la Compagnia • guida della rete • fidelizzazione • capacità di innovazione percepita dagli Agenti • visibilità della Compagnia sul territorio e sui social • risultati commerciali
  13. 13. Agenzia 2.0: contenuti Fattori di successo • partire dall’efficienza interna • pochi strumenti, utili da subito • «rispetto» per la situazione di Agenzia e il mercato locale • endorsement di Agente/Compagnia …per esempio…
  14. 14. Come mi organizzo? Ci sono Dropbox, Whatsapp, i gruppi su Facebook… …e gli strumenti Google: Gmail per la posta Drive per gestire file e documenti Google+ per la comunicazione Calendar per le agende condivise Hangout per le videoconferenze …tutto gratis, tutto gestibile da PC, tablet, telefono
  15. 15. Su quali social devo essere? Scegli i social che servono a te, per parlare con i tuoi collaboratori e i tuoi clienti
  16. 16. Come cerco i subagenti?
  17. 17. Come si fanno gli emailing?
  18. 18. Mi conviene spendere qualcosa in pubblicità online? Sì, se impari a spendere poco e bene: • Costo ca. € 150 • 49.574 contatti unici, 423 interazioni, 19 condivisioni, 4 commenti, 3 richieste info su pagina, 4 richieste telefoniche, 2 polizze
  19. 19. Perché La rivoluzione digitale non riguarda solo il marketing e la comunicazione. Anche chi opera nelle vendite può cambiare profondamente il proprio lavoro e i propri risultati, usando bene internet e i social media per: acquisire visibilità sul mercato, trovare nuovi clienti, sviluppare i clienti acquisiti, organizzare e guidare la rete commerciale. Come Il percorso di formazione è modulare: i singoli temi vengono costruiti e personalizzati in funzione della tipologia di partecipanti e del settore di appartenenza; ad esempio, per gruppi di venditori può essere escluso il modulo “Gestione”, approfondendo maggiormente gli altri. La durata media di ogni modulo è di 2 giorni, articolabili in 4 mezze giornate. 20 Agenzia 2.0 Prima, durante e dopo i corsi sono previste attività di sostegno online: forum di discussione per lo scambio di esperienze e case histories con colleghi e docenti, approfondimenti in e-learning. Per chi Direttori vendite, area manager, venditori B2B e B2C, consulenti assicurativi e finanziari, responsabili di agenzie e punti vendita.
  20. 20. 21 Agenzia 2.0: percorso GESTIONE Usare internet e i social media per organizzare il lavoro di Agenzia e per guidare la rete vendita MERCATO Acquisire visibilità sul tuo mercato locale, trovare nuovi clienti e nuovi collaboratori, sviluppare i clienti acquisiti COACHING Per i primi tempi, ti aiutiamo noi a sviluppare il tuo sito, pianificare le azioni social, investire in pubblicità online… BENCHMARK Scoprire cosa fanno i tuoi concorrenti, offline e online, e gli strumenti per fare meglio di loro
  21. 21. Digital Academy è un Marchio di Key2Know Srl Via Durini 26 20122 Milano T +39.02.91768779 digitalacademy.it info@digitalacademy.it

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