Materi Workshop "Effective & Successful MEETING TECHNIQUE" di Universitas MERCU BUANA Jakarta

1. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Effective & Successful MEETING TECHNIQUE

2. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level KANAIDI, SE., M.Si., cSAP • adalah seorang praktisi bisnis yang berpengalaman kerja 30-an tahun di salah satu Perusahaan BUMN. • Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi. Sangat memotivasi, berjiwa muda & humoris. • Pengarang / Penulis beberapa buku di bidang Advertising, e-Marketing, juga Buku Koperasi & UMKM, dan Kewirausahaan. • Seorang Blogger yang rajin mengelola sedemikian banyak Blog dan web komersial, yang menghasilkan passive income yang cukup spektakuler. • Seorang yang Certified di Bidang Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Aplications, and Product in Data Processing (SAP), dengan spesialisasi Sales and Distribution. • Beliau hampir ratusan kali sukses sebagai Trainer dan Pemateri / Narasumber/ Instruktur di beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di Indonesia. • Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti marketing yang berdedikasi dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan & publikasikan. HP. 08122353284 WA.087758711905 e-mail: kanaidi63@gmail.com Pemateri / NARASUMBER

3. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Introduction • Istilah rapat tentu bukanlah hal yang asing dalam kehidupan berorganisasi, baik di dunia bisnis maupun non-bisnis, baik yang berskala kecil, menengah, maupun besar. • Rapat yang diselenggarakan pada umumnya melibatkan dua orang atau lebih untuk membahas sesuatu. • Melalui rapat berbagai masalah dapat dipecahkan dan kebijaksanaan organisasi dapat dirumuskan.

4. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Introduction … • Disamping itu, melalui rapat juga dapat dimanfaatkan : sebagai sarana penyampakan informasi, sebagai forum yang demokratis, menjadikan sebagai sarana negosiasi, sarana penetapan regulasi, serta media penyesuaian dan kesamaan -antara berbagai pendapat berbeda- untuk menghasilkan suatu pemikiran yang luar biasa manfaatnya bagi kemajuan serta kinerja organisasi /perusahaan.

5. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Suksesnya suatu rapat ditentukan oleh berbagai hal, antara lain:  pemahaman mengenai tujuan dan jenis rapat, tempat penyelenggaran rapat dan lay-out ruangan rapat,  kesiapan penyelenggara rapat, dan tata tertib rapat,  perencanaan peserta dan pemimpin rapat, perencanaan agenda dan acara rapat,  penentuan narasumber/presenter, dan  kemampuan dalam mengatasi perdebatan di dalam rapat, serta  hal-hal lain yang berkaitan dengan penyelenggaraan rapat, seperti pemahaman akan peran masing-masing di dalam pelaksanaan rapat (peran penyelengara, peserta, dan pemimpin rapat). • Hal demikian ini perlu dipahami secara mendalam oleh para penyelenggara rapat dan para peserta yang akan mengikuti rapat. Introduction …

6. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Rapat (Conference atau Meeting) merupakan bentuk komunikasi yang dihadiri oleh beberapa orang untuk membicarakan dan memecahkan permasalahan tertentu, dengan melalui rapat berbagai masalah dapat dipecahkan dan kebijaksanaan organisasi dapat dirumuskan. • Business Meeting (Rapat Bisnis) merupakan bentuk pertemuan dua orang atau lebih di suatu tempat, baik di dalam kantor maupun di luar kantor, untuk membahas hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan bisnis.

7. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Rapat merupakan suatu bentuk media komunikasi kelompok yang bersifat tatap muka yang sering diselenggarakan oleh banyak organisasi, baik swasta maupun pemerintah. • Rapat merupakan alat untuk mendapatkan mufakat, melalui musyawarah kelompok. • Rapat juga merupakan media pengambilan keputusan secara musyawaran untuk mufakat. • Rapat adalah komunikasi kelompok secara resmi. • Rapat adalah pertemuan antaranggota di lingkungan kantor/organisasi sendiri untuk membicarakan, merundingkan suatu masalah yang menyangkut kepentingan bersama • Rapat adalah pertemuan para anggota organisasi/para pegawai untuk membahas hal-hal yang berhubungan dengan kepentingan organisasi. Pengertian… RAPAT … (Wursanto)

8. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Rapat dapat diselenggarakan di dalam atau di luar kantor organisasi. Rapat di dalam kantor organisasi membahas hal- hal yang bersifat rutin (misalnya membahas perkembangan hal tertentu harian atau mingguan dan persiapan yang diperlukan). Rapat di luar kantor organisasi biasanya diselenggarakan oleh pimpinan untuk membahas hal-hal yang bersifat khusus dan strategis serta jumlah pesertanya cukup banyak. Dengan kata lain, pemilihan tempat penyelenggaraan sebuah pertemuan dapat dilakukan berdasarkan tingkat kepentingannya, jumlah peserta, dan ketersediaan faktor finansial (dana) pendukungnya. Pengertian… RAPAT …

9. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Orientasi dan tujuannya adalah bisnis, yaitu upaya untuk memperoleh keuntungan (laba). • Bersifat resmi atau formal. • Cederung protokoler seremonial. • Orientasi dan tujuannya adalah bukan bisnis, yaitu untuk tujuan sosial kemasyarakatan, peningkatan layanan kesehatan, pendidikan, dll. • Rapat non bisnis sifatnya dapat formal (formal meeting) dan informal (informal meeting). • Cederung bersifat informal, luwes, dan fleksibel. • Cederung tidak protokoler seremonial.

10. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Memotivasi Peserta Pimpinan mengumpulkan anggotanya untuk memberikan motivasi agar mereka lebih meningkatkan kemampuan dan kinerja. Penjajakan Ide/Gagasan Tujuan penjajakan ide/gagasan biasanya berjalan dengan memperkenalkan ide- ide baru yang akan dikerjakan di saat yang akan datang. Berbagi Informasi Rapat yang dilakukan untuk memperkenalkan berbagai informasi penting yang harus dikerjakan para peserta, biasanya diikuti dengan Tanya Jawab. 6 tujuan

11. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level

13. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Selalu mendapat bimbingan dan pengawasan

15. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Dipimpin oleh seorang pemimpin yang baik Seseorang yang aktif, berwawasan luas, cakap, dapat memberikan bimbingan dan pengarahan pada saat rapat. Selalu mendapatkan bimbingan dan pengawasan Pimpinan harus dapat membimbing dan mengawasi jalannya rapat, serta mengawasi para peserta rapat. Disiplin waktu Membiasakan pelaksanaan rapat sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.

16. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Untuk mencapai tujuan pelatihan Untuk mencapai kesamaan pemikiran, program, atau keputusan.

17. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Pada dasarnya, proses negosiasi terdapat sekelompok orang yang memilikim kepentingan, maksud dan tujuan yang berbeda-beda. Melalui proses negosiasi diharapkan dapat diperoleh kesepakatan dengan cara yang paling menguntungkan semua pihak. Adalah pertemuan yang terdiri dari sekelompok orang dengan latar belakang minat berbeda-beda untuk memutuskan masalah dengan mencari konsensus bersama di antara mereka. Proses pengambilan keputusan dilakukan dengan cara konsensus dan menghindari pengambilan keputusan melalui voting.

24. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Panitia Penyelenggara (Organizer) Narasumber (Presenter) Peserta (Participants)

25. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Secara umum tahapan & langkah-langkah penyelenggaraan rapat, sebagai berikut: • Persiapan rapat. • Pembukaan dan Pelaksanaan rapat. • Penutupan rapat. + Tindak lanjut hasil rapat. Tahapan Penyelenggaraan Rapat

26. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Persiapan & Perencanaan Rapat Hal-hal yang perlu dalam Persiapan & Perencanaan Rapat; • Tentukan tujuan dan jenis rapat, • Pilih tempat penyelenggaran rapat dan lay-out ruangan rapat, beserta peralatan/ perlengkapan rapat. • Tetapkan Panitia Penyelenggara rapat, dengan pembagian tugas masing-masing, • Susun rundown/agenda acara serta tata tertib rapat, • Rencanakan peserta dan pemimpin rapat, • Pilih Narasumber/presenter (jika memang diperlukan), • Susun budget/anggaran biaya rapat. • Persiapkan administrasi yang diperlukan (seperti: Undangan kepada Peserta, Narasumber dan Pimpinan terkait, Daftar hadir, Bahan/materi rapat, ATK dll).

27. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Persiapan & Perencanaan Rapat Secara umum Persiapan Rapat terdiri dari:

31. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Persiapan

32. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Panitia Penyelenggara (Organizer)

36. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Pemilihan & Pengelolaan Tempat Rapat … • Di manapun rapat dilaksanakan, Panitia Penyelenggara (Sekretaris) bertugas penuh mengatur dan menyiapkan tempat rapat. • Jika rapat diselenggarakan di Ruang Rapat, Sekretaris bertugas mempersiapkan ruangan yang akan dipakai rapat lengkap dengan semua perlengkapan pendukung rapat. • Jika rapat diselenggarakan di luar Ruangan, Sekretaris juga yang bertugas mengurus reservasi tempat, dan memastikan perlengkapan rapat di ruangan/tempat yang akan digunakan rapat, benar-benar tersedia.

39. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Place - Layout setting & equipment

40. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Layout setting & equipment

44. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Place - Layout setting & equipment

47. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Setelah peserta rapat berkumpul, maka rapat dapat dibuka oleh Pembawa Acara (MC) dengan ucapan terima kasih atas kehadiran peserta rapat dan sekaligus membacakan Susunan Acara Rapat & Tata Tertib selama rapat berlangsung. • Setelah itu, Pembawa Acara menyerahkan rapat kepada Pemimpin Rapat. oleh Pembawa Acara (MC)

48. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level oleh Pemimpin Rapat

49. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Pemimpin Rapat • Menjadi pimpinan rapat tidak semudah yang dibayangkan, dimana pimpinan harus mampu mendorong dan menciptakan partisipasi aktif anggota, bertanggung jawab atas rapat yang diadakan dan pimpinan tidak boleh mendominasi pembicaraan dalam rapat demi tercapainya tujuan rapat. • Pemimpin rapat harus bisa menciptakan rasa aman, suasana persaudaraan, saling membuka diri dan tidak ada kesan sikap otoriter, mempunyai keterampilan berkomunikasi untuk mendukung peserta yang pasif, dan mendorong kelompok untuk mengambil keputusan bersama. • Pimpinan rapat yang baik adalah pimpinan yang dapat memberikan keleluasaan peserta untuk berbicara spontan, dengan suasana yang santai membuat peserta tidak ragu-ragu untuk mengeluarkan pendapatnya, bahkan menemukan gagasan yang cemerlang.

54. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level MENDENGARKAN DENGAN EMPATI Teknik Mendengarkan, Bertanya dan Interupsi Peserta Rapat

55. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level PERTANYAAN yang Menyejukkan • Bertanya la dengan menggunakan kalimat dan nada suara yang baik. • Ajukan pertanyaan yang tidak bersifat menguji, mengejek, menyindir, atau ke arah yang meremehkan atau menghakimi. • Ajukan pertanyaan untuk mengklarifikasi maksud yang disampaikannya. Ketika kita mengajukan pertanyaan dengan baik, ini menunjukkan kita respek dan rasa hormat kepada mereka. Mereka pun juga akan merasa dihargai. Peserta Rapat

56. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Upayakan selalu untuk tidak menginterupsi selama rapat berlangsung. • Dengarkan terus dengan membantu mengklarifikasi dan memahami sampai apa yang dimaksudkan menjadi jelas. • Jika memang dipandang perlu oleh peserta untuk bertanya, minta la izin untuk bertanya. Lalu ajukan pertanyaan dengan cara yang baik dan sopan. Interupsi Peserta Rapat

57. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level 01 02 03

61. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Sediakan alat tulis (namun sekarang menggunakan PC/Notebook/Laptop) untuk penyusunan notula, atau • Sediakan alat perekam bila ada pembicaraan yang tidak dapat ditulis. • Memahami prosedur rapat sebelum rapat dimulai. • Sediakan buku-buku/referensi yang menunjang materi rapat. • Isi/buat Notula Rapat (Minute of Meeting / MoM). • Judul notula + Nama organisasi atau Unit organisasi yang menyelenggarakan rapat. • Hari, tanggal, tempat, dan waktu dimulai dan berakhirnya rapat. • Sifat Rapat. • Nama peserta (yang hadir maupun yang tidak hadir). • Penyempurnaan natula rapat dan pengesahannya. • Susunan acara rapat. • Ringkasan jalannya rapat. • Hasil rapat. • Hal-hal yang dibicarakan dalam rapat. • Catatan khusus (jika ada). • Nama dan tandatangan Pemimpin rapat dan Notulis rapat pada bagian akhir natula (MoM). Notula (MoM=Minute of Meeting)

64. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Sebelum menutup rapat (dengan mempertimbangkan waktu yang ada), Pemimpin rapat dapat menanyakan lagi kepada para peserta apakah semua pembahasan sudah dipahami atau masih adakah hal-hal yang perlu diperjelas lagi. • Apabila semua pokok bahasan telah tercakup dalam rapat, ada kecenderungan para peserta dan notulen rapat untuk membuat rekapitulasi. • Pemimpin rapat dapat meminta kepada Notulen rapat untuk membacakan Notula rapat. • Pemimpin rapat dapat juga menanyakan kesan para peserta tentang jalannya rapat.

65. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level • Jika semua sudah selesai dan sesuai dengan waktu (yang telah ditetapkan), maka saatnya Pemimpin rapat untuk menutup rapat, sembari mengucapkan selamat dan terima kasih, serta menekankan bahwa keputusan rapat agar segera ditindak lanjuti. • Setelah itu, mengembalikan acara kepada Moderator/Pembawa acara (MC)

66. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Tim Perumus dan para peserta terkait perlu menindak-lanjuti segala apa yang telah dirumuskan/diputuskan di dalam rapat. Setelah rapat selesai, penyelenggara dan petugas terkait melakukan kompilasi semua bahan selama rapat berlangsung, termasuk dokumentasi dan audio visual yang ada. Pihak yang bertanggung jawab membubuhkan tanda tangannya pada notula rapat (sebagai dokumentasi) yang akan ditindak lanjuti seusai rapat (di kemudian hari). Apabila rapat tersebut melibatkan organisasi/perusahaan lain/mitra lainnya, maka selayaknya mereka juga memperoleh hasil akhir dari rapat tersebut, guna tindak lanjut (jika memang ada keterlibatan mereka dalam tindak lanjut).

67. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level SUBSCRIBE, LIKE & Share

68. Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles – Second level • Third level – Fourth level » Fifth level Workshop Effective & Successful MEETING TECHNIQUE www.slideshare.net/kenkanaidi (Narasumber) www.ken-spektakuler.blogspot.com e-mail: kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com Fax. 022-4267749 HP. 0812 2353 284 WA. 0877 5871 1905 www.antawijaya.com

Materi Workshop "Effective & Successful MEETING TECHNIQUE" di Universitas MERCU BUANA Jakarta

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Materi Workshop "Effective & Successful MEETING TECHNIQUE" di Universitas MERCU BUANA Jakarta

Similar to Materi Workshop "Effective & Successful MEETING TECHNIQUE" di Universitas MERCU BUANA Jakarta (20)

More from Kanaidi ken

More from Kanaidi ken (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Materi Workshop "Effective & Successful MEETING TECHNIQUE" di Universitas MERCU BUANA Jakarta

Editor's Notes