2. HOW HAVE DIGITAL
TECHNOLOGIES
TRANSFORMED MARKETING ?
Internet, web, dan media digital telah mengubah
pemasaran dan bisnis sejak situs web
pertama(http://info.cern.ch) ditayangkan pada tahun 1991.
Dengan lebih dari 3 miliar orang di seluruh dunia secara
teratur menggunakan web untuk menemukan produk,
hiburan dan teman-teman, perilaku konsumen dan cara
perusahaan memasarkan kepada konsumen dan bisnis
telah berubah secara dramatis.
3. Apa itu Digital Marketing ?
Digital adalah sebuah alat elektornik
yang dapat menampilkan gambar visual,
dan Marketing itu sendiri berarti
pemasaran, atau memasarkan.
Jadi Digital Marketing itu adalah
memasarkan dengan cara
memanfaatkan media elektronik yang
dapat menampilkan gambar.
Biasanya banyak digunakan dalam
mempromosikan brand atau sebuah
produk.
4.
5. TUJUAN
PEMASARAN DIGITAL
1. Membangun Strategi, Implementasi, dan Praktik adalah untuk
mendukung profesional dalam memperoleh dan mengembangkan
pengetahuan PEMASARAN DIGITAL
2. Menunjukkan bagaimana model dan konsep pemasaran
tradisional dapat diterapkan untuk membantu mengembangkan
strategi dan rencana pemasaran digital mana model baru sesuai.
3. Pemasaran digital selalu menghadirkan banyak peluang
dan tantangan baru setiap tahun, setiap bulan, dan bahkan
setiap hari. Inovasi diberikan, dengan pengenalan teknologi
baru yang berkelanjutan, model bisnis baru dan pendekatan
komunikasi baru.
Misalnya :
Google berinovasi tanpa henti. Layanannya telah berkembang jauh sejak tahun
1998 (Gambar 1.1) dengan miliaran halaman yang sekarang diindeks dan layanan
lain seperti email web, iklan bayar per klik (PPC), analitik, dan jejaring sosial
semua bagian dari penawarannya. Selesaikan Kegiatan 1.1 atau lihat Tabel 1.1
untuk melihat contoh lain dari usaha rintisan online yang menunjukkan tingkat
terjadinya inovasi baru.
8. Tantangan bagi pemasar Adalah
untuk menilai inovasi mana
yang paling relevan dengan
organisasi mereka dan mencari
keuntungan dengan
memperkenalkan mereka ke
perusahaan sehingga teknik
pemasaran digital terintegrasi
secara efektif dengan
komunikasi pemasaran
tradisional.
9.
10. DEFINISI : Apa itu pemasaran digital
dan pemasaran multi chanel Pemasaran digital
Secara sederhana dapat didefinisikan sebagai
Mencapai tujuan pemasaran melalui penerapan
teknologi dan media digital.
Multichannel Marketing adalah
Segala hal mengacu pada praktik berinteraksi dengan pelanggan
menggunakan kombinasi saluran komunikasi tidak langsung dan
langsung, baik itu melalui situs web, toko ritel, katalog pesanan
seperti melalui pos, surat langsung, e-mail, SMS (seluler), dan lain
sebagainya berdasarkan simpulan Kami yang bersumber
dari Situs SAS.
11.
12. Media berbayar Media yang
dimiliki.
Ini adalah media yang
dimiliki oleh merek.
Secara online, ini
termasuk situs web, blog,
daftar email, aplikasi
seluler, atau kehadiran
sosial mereka di
Facebook, LinkedIn, atau
Twitter milik perusahaan.
Media offline yang
dimiliki dapat berupa
brosur atau toko retail.
Media yang diterima.
Secara tradisional,
media yang
diperolehtelah menjadi
nama yang diberikan
untuk publisitas yang
dihasilkan melalui PR
yang diinvestasikan
dalam penargetan
influencer untuk
meningkatkan
kesadaran tentang
suatu merek.
TIGA JENIS utama saluran media yang perlu dipertimbangkan pemasar saat ini :
Ini adalah media yang dibeli di mana
terdapat investasi untuk membayar
pengunjung, jangkauan, atau
konversi melalui penelusuran,
jaringan iklan bergambar, atau
pemasaran afiliasi. Offline, media
tradisional seperti iklan cetak dan TV
serta surat langsung tetap penting,
terhitung untuk sebagian besar
pengeluaran media berbayar
13. Periklanan Iklan bergambar pencarian berbayar Afiliasi
pemasaran Digital signage
Atomisasi
konten ke dalam
iklan
Media berbayar
Penempatan berbayar
Properti digital
Situs web Blog Aplikasi
seluler
Kehadiran sosial
Media yang
dimiliki
Diperoleh
media
Jaringan mitra
Editorial penerbit Penjangkauan
pemberi pengaruh dari mulut ke
mulut Jejaring sosial
Atomisasi percakapan melalui API
bersama dan widget sosial
Persimpangan dari tiga jenis media online utama
14. Platform perangkat lunak untuk mengelola pemasaran
modern
layanan Internet
Layanan infrastruktur
Platform tulang punggung
pemasaran
Pengalaman pemasaran.
Operasi pemasaran
Middleware pemasaran
Scott Brinker,: Enam kategori
utama sistem yang dia rekomendasikan
untuk ditinjau pemasar untuk berbagai
teknologi yang tersedia adalah:
1. Pengalaman pemasaran.Teknologi yang lebih terspesialisasi
yang secara langsung memengaruhi prospek dan pelanggan di
seluruh siklus hidup mereka, seperti periklanan, email, media
sosial, pengoptimalan mesin telusur, pemasaran konten,
pengujian A/B, aplikasi pemasaran – 'kantor depan'
pemasaran modern.
2. Operasi pemasaran.Alat dan data untuk mengelola 'back-
office' pemasaran, seperti analitik, Manajemen Sumber Daya
Pemasaran (MRM), Manajemen Aset Digital (DAM), dan
manajemen pemasaran yang gesit.
3. Middleware pemasaran seperti Platform Manajemen Data
(DMP), manajemen tag, konektor cloud, manajemen
pengguna, dan layanan API.
4. Platform tulang punggung pemasaran seperti manajemen
hubungan pelanggan, otomatisasi pemasaran, manajemen
konten, dan mesin e-niaga. (Ini sangat berbeda dalam
penerapannya, jadi perlu ditinjau secara terpisah.)
5. Layanan infrastruktur seperti database, manajemen data
besar, komputasi awan, dan alat pengembangan perangkat
lunak.
6. layanan Internet seperti Facebook, Google dan Twitter yang
mendasari lingkungan pemasaran saat ini. (Bagaimana Anda
mengintegrasikan dengan platform utama ini.) Selesaikan
Aktivitas 1.2 untuk meninjau teknologi terbaru.
15.
16. Studi kasus mini
Korea Selatan, Tesco Homeplus mengoperasikan sekitar 600
toko (termasuk operasi toko waralaba) tetapi memiliki toko
yang jauh lebih sedikit daripada pemimpin pasar E-mart.
Berdasarkan penelitian yang menunjukkan bahwa banyak
orang Korea cenderung berbelanja di toko dekat rumah
mereka untuk kenyamanan, Tesco menguji coba toko virtual
untuk menjangkau pembeli ini.
Dan Tesco sekarang mengoperasikan 22 toko virtual, di
mana tampilan virtual diimplementasikan dengan cara yang
mirip dengan toko sebenarnya, dari tampilan ke barang
dagangan tetapi dengan pembaca kode QR smartphone yang
digunakan untuk berbelanja dan barang dikirim ke rumah
setelah checkout (Gambar 1.4). Pendekatan ini memungkinkan
warga Korea Selatan untuk berbelanja – saat bepergian.